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신시장 파괴적 혁신(New market disruptive innovation)과 로우엔드 파괴적 혁신(Low-end disruptive innovation), 각각의 예시

Midterm Question 3기존의 시장을 무너뜨리는 파괴적 혁신에는 두 가지 유형이 있는데, 그것은 신시장 파괴적 혁신(New market disruptive innovation)과 로우엔드 파괴적 혁신(Low-end disruptive innovation)이다. High-end 파괴적 혁신이라고도 할 수 있는 신시장 파괴적 혁신은 기존 시장에서 전혀 주목하지 않았던 고객, 즉 비소비자의 요구를 바탕으로 완전히 새로운 시장에 주목한다. 따라서 기존의 시장을 위협하게 된다. 로우엔드 파괴적 혁신은 처음부터 기존 시장을 흔드는 신시장 혁신과 달리 점차 시장을 잠식한다. 이러한 형태의 혁신은 초과만족 고객을 공략하는데, 이 고객은 기존 제품보다 기능이 떨어져도 가격 하락 등의 다른 편의를 원한다.또한, 로우엔드 파괴적 혁신은 기존 시장에서 하이엔드 포지션을 차지하려고 한다. 이러한 파괴적 혁신이 등장할 수 있는 시장을 무시한다면, 초기에는 기존의 시장이 더 많은 이윤을 낼지라도 나중에 파괴적 혁신 기술에 의해 추월될 수 있다. 이 개념은 왜 대형 기업들이 실패하는지에 대한 답을 제공하기도 한다.신시장 파괴적 혁신의 예로 다음과 합병한 '카카오'를 들 수 있다. 2010년 카카오는 이동통신사가 장악하고 있던 문자메시지 시장을 파괴했다. '이동전화 SMS 발신건수 추이'를 참고하면, SMS 발신건수가 카카오톡이 등장한 2010년 이후 급격히 감소하는 것을 볼 수 있다. 카카오톡은 국내 스마트폰 사용자의 95%가 이용할 만큼 폭발적 인기를 끌었다. 그 후 급속도로 성장해 이제는 게임, 모바일 광고, 음악, 패션, 사진 등을 아우르는 모바일 플랫폼 시장의 지배자로 자리잡았다. 이제 카카오 택시는 콜택시 업계를 평정하고 있다. 2015년 7월 기준으로 11만 명의 택시기사가 가입하여 전화 콜택시 6만 3천대를 추월했다. 이는 택시 기사 중 40%에 달하는 비율이다. 카카오는 상호 상생을 우선시 하는 전략으로 플랫폼을 공고히 하는데 성공했다. 카카오가 신시장 파괴적 혁신인 이유는, 카카오가 제공하는 모바일 플랫폼의 등장으로 인해 소비자들은 이전과 다른 욕구를 가지게 되었기 때문이다. 또한 카카오는 기존 시장의 일부를 위협했다고 볼 수 있다. 절대적인 권력을 가지고 있던 이동통신사들은 카카오 등장 이래로 이전과 동일한 가치를 제공해서는 소비자를 만족시키기 어려워졌으며 콜택시 업계는 다른 경쟁력을 강화하기 위해 공을 들이고 있다.로우엔드 파괴적 혁신의 예로는 저가 화장품의 선두주자 '미샤(MISSHA)'를 들 수 있다. 에이블씨엔씨(Able C&C)는 2000년 미샤를 출시하여 화장품 한개에 3300원이라는 혁신적인 가격대를 선보이며 창업 4년만에 매출 1000억 원을 돌파했다. 미사는 패키지의 변화를 통해 가격을 낮췄다. 비싼 유리 용기 대신 플라스틱 용기에 화장품을 담았고, 온라인 판매를 통해 중간 도매상을 거치지 않는 방식으로 비용을 절감했다. 또한 미샤는 화장품을 사치품이 아니라 생활 필수품으로 강조했다. 화장품은 비싸야 잘 팔린다는 고정관념에 반기를 들어 틈새시장을 공략하였다. 2000년대 초반은 수입 명품 화장품과 국산 브랜드의 고급화, 기능화로 인해 저가 화장품의 틈새 시장이 생겼다. 경기불황 속에서 실용적 소비가 증가하는 시대적 배경과 중고등 학생의 메이크업이 증가하는 추세에 맞추어 탄생한 미샤는 타겟이 명확했다. 비록 2015년 현재 미샤는 화장품 업계 3위로 고전을 면치 못하고 있지만, 중저가 화장품의 신화이며 원브랜드숍의 유행을 선도했다고 평가 받고 있다.미샤가 로우엔드 파괴적 혁신에 해당하는 이유는 미샤 출시 당시, 과도하게 높아진 화장품의 가격과 성능을 원하지 않는 고객을 타겟으로 설정했고, 미샤의 성공으로 인해 기존의 국내 화장품 업계가 추락하고 스킨푸드, 더페이스샵, 에뛰드 하우스 같은 저가 화장품 브랜드들이 성장했기 때문이다.참고 문헌 BIBLIOGRAPHY “위키백과”. https://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%97%90%EC%9D%B4%EB%B8%94%EC%94%A8%EC%97%94%EC%94%A8#.ED.98.84.EC.9E.AC_.EB.AA.A8.EB.8D.B8에서 검색됨유보영. (2013). 카카오의 모바일 플랫폼 구축 전략 분석: 플랫폼 전략과 관련 이론을 중심으로. 중앙대학교.정미하. (2015년 7월 12일). “카카오택시, 파괴적 혁신조건 갖췄나”. ChosunBiz: http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2015/07/11/*************.html에서 검색됨최준호. (2014년 3월 18일). “이제는 카카오 獨走시대?⑤"공평과 개방, 초심으로 돌아가라!"”. www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=448250에서 검색됨

경영/경제| 2015.12.17| 2페이지| 1,000원| 조회(914)

기술경영, 신시장 파괴적 혁신, New market disruptiv, 로우엔..

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BCG Matrix를 이용한 모바일 디바이스 3사 (삼성, 애플, 샤오미) 분석

Midterm Question 2BCG Matrix를 이용해 모바일 디바이스 회사인 삼성, 애플, 샤오미 3사를 분석했다. BCG Matrix는 시장의 성장률과 시장에서의 상대적 점유율을 통해 어떤 회사의 잠재력을 분석하는 툴이다. 각기 사업 단위들 간의 자원 배분 문제를 해결하기 위해 사용되어 일반적으로 여러 가지 사업 구조를 지닌 기업에서 좀 더 효과적으로 사용되는 기법이다.먼저 산업의 성장률을 통해 시장의 매력도를 파악할 수 있다. 월간 app 매거진의 글로벌 스마트폰 산업 현황에 의하면, 스마트폰 초기 시장인 2008년부터 2013년까지는 매년 출하량이 증가했지만, 성장률은 2010년 74.4%를 정점으로 매년 감소해 2013년에는 38.5%까지 둔화되었다. 시장 크기의 경우 선진국은 포화 상태가 되었고 신흥국의 시장 기회가 점점 더 커지고 있다. IDC에 따르면, 2017년엔 성장세가 8%로 한 자릿수로 감소한 뒤 이듬해인 2018년에는 6%까지 떨어질 것으로 전망됐다. 수익과 밀접한 관련이 있는 평균판매가격 역시 가파르게 떨어지고 있다. 또한 IDC는 스마트폰 시장의 성장은 이어지지만 성장률은 지속적으로 하락할 것으로 전망했다. 모바일 디바이스를 스마트폰과 태블릿으로 한정한다면 성장률이 높다고 보기 어렵지만, 가트너가 선정한 10대 전략 기술 1위는 "기기 간 연결"이다. 디바이스 연결은 진화하며 그 관계의 모델은 확장될 것이고 디바이스 간의 협력적인 교류는 더 커질 것이다. 따라서 모바일 기기 산업의 성장률을 높다고 판단하였다.그 다음으로 시장 점유율을 통해 시장에서의 강점을 알 수 있다. 파이낸셜 뉴스에 따르면 삼성은 여전히 업계 선두 자리를 지켰으나 지난 분기 대비 2.1% 하락한 24.6%에 그치면서 점유율 25% 선이 무너졌다. 삼성전자는 갤럭시 S6 출하량을 4000만 대로 낮춰 잡았으며 갤럭시 노트5도 출하량이 아직 1000만 대에 이르지 못한 것으로 알려졌다. 삼성 전자의 점유율이 이렇게 낮아진 데는 무엇보다도 중저가 시장에서 중국 업체들과 치열한 경쟁을 벌이고 있기 때문이다. 운영체제에선 안드로이드가 2019년까지 81.1%로 가장 높은 점유율을 제공할 것으로 예상했다. 점유율이 낮아지고 있지만 아직까지는 1위를 지키고 있다는 점과 운영체제의 높은 점유율을 고려하여 시장 점유율을 높다고 판단하였다. 따라서 삼성의 모바일 기기 산업은 성장성과 점유율 모두 높은 Star 단계이다.경쟁사 애플도 지난 분기 15.4%였던 점유율이 3분기 13.7%로 내려갔다. 하지만 애플은 아이폰 6 흥행에 이어 최근 출시한 아이폰6S로 탄력을 받아 올해 출하량 2억 2370만대를 기록하며 시장 점유율 16%에 이를 것으로 예상했다. 스마트폰 운영체제 (OS) 별로 보면 애플 아이폰에 탑재되는 iOS는 안정적인 시장 점유율을 유지하고 있다. 안드로이드 스마트폰 제조사는 저가형 시장에서 경쟁을 하고 있으나 애플은 하이엔드 스마트폰에 중심을 두고 수익을 거두고 있다. 애플이 만약 저렴한 기기를 출시한다면 안드로이드 시장 점유율 일부를 가져갈 수도 있다. 애플은 2위이지만, 애플이 하이엔드 전략에 무게를 두고 있어서 나온 결과라고 본다면 점유율과 성장성 모두 높은 Star 단계라고 볼 수 있다.샤오미의 시장 점유율을 살펴보기 전, 국가별 시장 점유율을 고려할 필요가 있다. 국가별 스마트폰 출하량에서 중국은 2013년 3억 대로 1위를 차지했고, 시장 점유율은 32.8%로 15%인 미국과 비교해 2배 이상 높다. 인도도 2013년 2780만 대에 불과했으나 2017년에는 1.6억대까지 빠르게 증가해 중국, 미국에 이어 3위의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되고 있다. 따라서 점유율이 큰 중국에서의 삼성과 애플의 점유율을 고려해야 하는데, 두 기업의 점유율은 2014년 1분기까지 27% 내외인 반면 로컬 업체의 점유율은 2014년 1분기 51%까지 확대되었다. 인도 역시 중국과 유사하게 로컬 사업자의 영향력이 높게 나타난다. 샤오미는 중국 주요 업체들 가운데 유일하게 점유율이 하락한 업체이다. 트렌드포스에 따르면, 세계 스마트폰 시장에서 샤오미의 점유율은 5.9%에서 5.7%로 줄어들었다. 하지만 중국 스마트폰 시장 점유율 현황을 살펴보면 화웨이와 레노버에 이어 샤오미가 3위를 차지하고 있고 후발 주자인 것을 감안했을 때 저력이 대단하다고 판단할 수 있다. 중국의 어마어마한 인구에 따른 수요를 고려한다면 삼성과 애플이 무시해서는 안 될 수치이다. 샤오미는 삼성, 애플과 달리 시장 점유율이 낮은 편이다. 따라서 "Problem child"라고 판단할 수 있으나 기업 내부적으로 이 사업을 중단할지를 결정할 정도는 아니라고 생각한다. 점유율 한 자릿수로 미래를 전망하긴 어렵고, 샤오미의 전략은 제품 판매로 영업 이익을 얻고자 한다기 보단, 제품 수를 늘리고 자사 제품들을 스마트폰과 연결한다는 것이므로 성장 가능성이 높기 때문이다.이와 같이, BCG Matrix는 간단히 판단하게 해준다는 점에서 장점이 있으나 두 가지의 범위로만 측정이 되기 때문에 다른 중요한 변수들이 간과된다는 한계가 있다.참고 문헌 BIBLIOGRAPHY 구자윤. (2015년 10월 15일). “삼성, 애플, 중국 성장에 세계 스마트폰 시장 점유율 하락”. 파이낸셜뉴스: http://www.fnnews.com/news/*************72649에서 검색됨김익현. (2014년 3월 17일). “올해 세계 스마트폰 시장 성장률 '반토막' 전망”. 아이뉴스24뉴스: http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_menu=020600&g_serial=809387에서 검색됨이경현. (2014년 11월). 글로벌 스마트폰 산업 현황. “월간 app”.이지영. (2015년 10월 12일). “가트너가 뽑은 2016년 10대 전략 기술”. 마이크로소프트웨어: https://www.imaso.co.kr/news/article_view.php?article_idx=*************0에서 검색됨“향후 4년 동안의 스마트폰 시장 성장률 예측, 중국과 인도 성장 주목”. (2015년 8월 27일). 세비지의 IT 이야기 : http://s3delta.tistory.com/179에서 검색됨

경영/경제| 2015.12.17| 2페이지| 1,000원| 조회(554)

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