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  • 아시아나 승무원 합격 자소서
    1. 본인의 특성과 성장배경에 대하여 기술하여 (500-800자이내)[상대방이 만족할수록 나의 만족도 UP!]어릴 적부터 맞벌이하시는 부모님의 영향으로 남동생을 챙기며 자연스레 주변 사람들도 함께 챙겨주는 것이 익숙해졌습니다. 초등학생 때부터 친구들의 실내화 가방이나 알림장과 같은 준비물을 챙겨주면서 선생님과 친구들의 어머니께서는 저를 야무지고 주위 친구들을 잘 챙겨주는 믿음직한 학생이라 말씀하시곤 하셨습니다.대학을 입학함과 동시에 웨딩홀 아르바이트를 시작으로 첫 서비스 경험을 하게 되었습니다. 저의 행동과 말을 통해 손님들께 도움이 되고, 기쁘게 해 드리는 것이 즐거웠고 여러 사람들이 한 팀으로 근무하는 웨딩홀에서 팀원들과 서로의 일을 도와가며 함께 업무를 무사히 끝내는 것에 큰 성취감과 보람감을 느낄 수 있었습니다. 무엇보다 저의 업무를 끝내거나 시간의 여유가 생기면 팀원들에게 도와줄 일이 없는지 물어보며 바쁜 일이 있으면 함께 도와 끝내려고 하였습니다. 손님뿐만 아니라 팀원들도 함께 챙기는 습관 덕분에 같이 일하면 편하고 든든하다는 말을 자주 듣게 되었습니다. 몇 년 동안 지각이나 결근 없이 부지런한 태도로 근무하여 팀의 리더가 된 후, 더욱 팀원들을 챙겨주며 책임감과 적극적인 태도를 몸에 익히게 되었습니다. 다년간 아르바이트를 통하여 제 자신보다는 상대방을 챙겨주는 것이 오히려 저를 기쁘게 해준다는 것을 깨닫게 되었고, 서비스직의 저의 적성을 발견하게 되었습니다. 이제는 이러한 세심한 배려심과 고객을 기쁘게 해드리고 싶은 저의 마음을 아시아나 항공을 이용하는 고객에게 제공하고 싶습니다.2. 국제선 캐빈승무원에 지원하게 된 동기에 대하여 기술하여 주십시오(500-800)[세심한 관찰력으로 다시 찾는 아시아나 항공을 만들겠습니다.]다년간 아르바이트를 통해 사람과의 소통을 즐겨 하는 저의 모습을 발견하였고, 제 자신이 정말 하고 싶은 일을 해야겠다는 생각을 하였습니다. 세심한 관찰력으로 상대방을 챙겨주는 것에 보람을 느끼는 저에게 많은 서비스 직업 중 승무원은 전문적인 서비스 교육과 더불어 서비스 인으로 성장할 수 있는 폭넓은 기회를 제공해주는 매력적인 직업이라는 생각하였습니다.많은 항공사 중 아시아나 항공은 고객의 눈높이에서 출발한 프리맘 서비스, 차밍서비스 등 세심한 서비스로 세계를 향해 더욱 발전할 수 있는 ‘무한한 가능성’을 지닌 항공사라고 생각하였고, 저의 세심한 관찰력과 함께 어울려진다면 더 좋은 시너지효과를 낼 수 있다고 생각하였습니다. 승무원은 항공사의 서비스를 가장 가까이에서 승객에게 전달하는 역할을 하기 때문에 현장에서 보다 많은 것을 보고 경험하며 승객들의 서비스 만족도를 직접 느낄 수 있습니다. 따라서 승무원은 서비스를 제공함과 동시에 승객들을 표정, 행동 등을 세심하게 관찰하는 능력도 필요하며 승객에 대한 관찰력은 곧 관심이라고 생각합니다. 이에 저는 디자인 전공으로 다양한 디자인 프로젝트를 통해 사용자의 입장에서 어떤 부분이 필요하고, 또 어떤 부분이 개선되어야 하는지 많은 조사와 연구를 하였고, 일상에서 사람들의 표정이나 행동을 보며 관찰력을 키워왔습니다. 제가 아시아나 항공의 일원이 된다면, 세심한 관찰력을 가지고 먼저 다가가는 서비스로 승객들에게 신선함과 센스를 제공하여 승객들이 다음에도 다시 찾는 아시아나항공이 되도록 최선을 다하겠습니다.3. 본인이 살면서 ‘열정’을 가지고 목표를 달성한 경험이 있으면 기술하여 주십시오 (300-800)[배려:상대방과 가깝게 다가갈 수 있는 계단]상대방의 입장에서 생각함의 중요성을 배울 수있었습니다. 마음속에는 항상 제가 배운 것과 경험을 훗날 타인에게 베풀고 싶다는 생각을 하였습니다. 그리고 가장 잘할 수 있는 일이 무엇일까 생각하여 아이들을 대상으로 미술봉사를 시작하게 되었습니다. 처음 아동센터를 방문하였을 때 선생님께서는 아이들이 미술에 흥미가 부족하고 도중에 그만두는 일이 빈번하다는 말씀을 해주셨습니다. 그래서 저는 아이들에게 저의 경험을 활용하여 미술은 즐기는 것이라는 것을 알려주고 싶었습니다. 하지만 저의 마음과는 달리 아이들은 수업에 집중하지 못하였고, 달래가며 수업을 진행하기가 어려웠습니다. 무엇이 문제일까 곰곰이 생각하던 도중 아이들의 입장이 아닌 저의 입장에서만 수업을 진행하였다는 것을 깨닫게 되었습니다. 수업을 하면서 어려운 단어를 쓰지는 않았는지, 설명을 어렵게 하지는 않았는지 많은 생각을 하게 되었고 아이들의 입장에서 무엇을 더 좋아할지 고민하며 다양한 수업자료를 찾아 연구하고 미술재료 도매시장을 다니며 아이들에게 흥미있는 재료를 찾으러 다녔습니다. 아이들의 입장에서 다가갈수록 아이들은 수업에 점점 더 흥미를 느끼는 것이 느껴졌고, 그럴수록 더욱 더 알려주고 싶은 마음이 커져 수업에 더욱 열정을 가지고 임하게 되었습니다.이 경험을 통해 상대방의 입장에서 생각해보는 것의 중요성과 더불어 아이들과 소통하는 방법을 배우며 오히려 제가 가르쳐준 것보다 아이들에게 더 많은 것을 배우게 되었습니다. 이제는 이러한 경험을 바탕으로 앞으로의 승무원 생활에서 어린이 승객들을 포함한 여러 승객들에게 배려와 소통으로 다가가겠습니다.
    취업| 2018.01.24| 2페이지| 3,000원| 조회(522)
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  • 대한항공 승무원 합격 자소서
    1. 지원동기-나의 역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 곳다년간 아르바이트를 통해 수 천명의 다양한 사람들을 만날 수 있었습니다. 어떻게 하면 친근하게 다가갈 수 있을지 고민하고 손님께서 저로 인해 기뻐하실 때 큰 보람감을 느낄 수 있었습니다.또한 저의 업무뿐만 아니라 팀원들의 업무까지 공동 책임의식을 느껴 함께 일하면서 팀원들에게 같이 일하면 편하고 늘 함께 일하고 싶다는 말을 들을 수 있었습니다. 시간이 지날수록 제 자신보다는 상대방을 챙겨주는 것이 오히려 제 자신을 더 기쁘게 해준다는 것을 알게 되었고, 서비스직이 저의 적성에 맞는다는 것을 깨닫게 되었습니다. 평소 상대방을 챙겨주는 것을 좋아하고 보람을 느끼는 저에게 승무원은 전문적인 서비스 교육과 더불어 서비스인으로 꾸준히 성장할 수 있는 폭넓은 기회를 제공해주며 지속적으로 성장할 수 있는 매력적인 직업이라고 생각하였습니다.이에 대한항공은 고품격 서비스와 지속적인 노력으로 명품 항공사로 인정받았을 뿐만 아니라 더 나아가 환경과 사회 부분까지 생각하는 명품 마인드를 갖춘 기업이라 생각하였습니다.이러한 기업 속에서 함께 성장하여 고객들에게 명품 서비스와 더불어 늘 편안한 사람냄새가 나는 서비스를 전달하고 싶습니다2. 입사 후 포부[다음에도 다시 찾는 대한항공이 될 수 있도록]첫째, 팀워크 하나는 확실한 승무원이 되겠습니다. 다양한 아르바이트와 여러 팀 프로젝트를 통하여 팀원과의 협동이 무엇보다 중요하다는 것을 깨닫게 되었습니다. 팀원 내에서 언제나 함께 있으면 든든하고, 함께 일하고 싶은 동료가 되겠습니다.둘째, 세심한 관찰력으로 먼저 다가가는 승무원이 되겠습니다. 디자인전공으로 다양한 디자인 프로젝트를 통해 상대방의 입장에서 어떤 부분이 필요하고 개선되어야 하는지 많은 학습을 하였고, 평소 사람들의 표정이나 행동을 보며 관찰력을 키워왔습니다. 세심한 관찰력을 통해 승객들께 필요한 부분이 없는지 또는 불편한 곳은 없는지 먼저 다가가는 승무원이 되겠습니다.
    취업| 2018.01.24| 1페이지| 3,000원| 조회(485)
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  • 현직승무원이 승무원 준비기간에 직접 정리한 자료 평가A+최고예요
    - 면접장에는 언제 도착했나요? /몇시에 집에서 나왔나요?- 무엇을 타고 왔나요? / 얼마나 걸렸나요?- 아침밥은 먹었나요? / 무엇을 먹었나요?- 아침 면접이라 일찍 일어났을 것 같은데, 몇시에 일어났나요?- 어제는 몇 시에 잠들었나요?/ 푹잤나요?- 평소 몇시에 일어나나요?- 면접이 오후인데, 오전에는 무엇을 했나요?- 면접장에 오니 느낌이 어떤가요?- 우리 회사에 오니 어떤 느낌이 들었나요?- 우리 회사 건물의 느낌은 어떤가요?- 어디 사나요? 거주하는 지역에 대해 소개해 주세요- 고향 자랑좀 해보세요.- 오늘 면접이 끝나면 무엇을 할 건가요?- 면접이 끝난 뒤, 가장 하고 싶은 일은 무엇인가요?- 면접이 끝나고 가장 먹고 싶은 음식은 무엇인가요?- 지금 가장 먹고 싶은 음식은 무엇인가요?- 면접 하루 전날, 무슨 생각을 했나요?- 오늘 화장은 누가 해주었나요? / 본인이 직접했습니까?<중 략>- 우리가 당신을 꼭 뽑아야 할 이유가 있다면 말해 보세요.- 자신이 왜 우리회사의 승무원이 되어야 하는지 말해주세요.- 만약 채용된다면 당신이 우리 항공사에 해 줄 수 있는 것은 무엇인가요?- 지원자등 중 자신을 제외한 한 명을 뽑는다면 누구를 뽑겠습니까?- 이 조에서 꼭 한명만 뽑힐 수 있다면, 누가 되어야한다고 생각하나요?- 자신을 제외하고 이 조에서 한명만 뽑혀야 한다면, 누가 되어야 한다고 생각합니까?- 내가 한 행동 중 가장 후회스러웠던 것은 무엇인가요?- 단점을 장점으로 승화시킨 경험이 있나요?- 자신의 성격에 대해 말해보세요- 본인 성격의 장단점에 대해 말해보세요- 자신이 가장 승무원의 자질 중 가장 부족한 점은 무엇이라고 생각하나요?- 성격이 급한편인가요, 느린편인가요?- 급한 성격과 느린성격 중 어떤 성격의 소유자가 승무원 일을 잘할 수 있을까요?- 급한 성격과 느린성격, 둘 중 어떤 성격의 사람과 함께 일하는 것이 더 편한가요?
    면접준비| 2018.01.24| 7페이지| 4,000원| 조회(923)
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