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자신의 지역에서 활동하고 있는 자발적인 지역사회조직을 찾아서 활동을 정리하시오

자신의 지역에서 활동하고 있는 자발적인 지역사회조직을 찾아서 활동을 정리하시오.Ⅰ. 서론지역사회복지는 지역사회에 맞는 수준에 개입하여 지역사회에 있는 문제를 예방하고 해결하는 과정으로서 조직적이고 체계적인 개입을 통해 주민들의 삶의 질을 향상시키기 위한 사회복지 지식과 기술을 활용하는 전문실천 방법이라 정의할 수 있다. 지역사회문제에 대한 개입 중 지역사회조직은 지역주민들의 권리를 보다 효과적으로 대변하는 기능을 한다. 따라서 본 과제에서는 자신의 지역에서 활동하고 있는 자발적인 지역사회조직을 중 YMCA 활동을 정리하여보겠다.Ⅱ. 본론1. YMCA란?우리나라에서 자발적인 지역사회조직 중에서 쉽게 떠올릴 수 있는 조직은 YMCA이 있다. YMCA는 1844년 6월 6일 영국 수도 런던에서 22세의 조지 윌리엄스를 비롯한 12명의 청년들이 일으킨 운동으로 산업혁명 직후인 당시의 혼란한 사회속에서 시달림 받고 있던 노동청년들의 "정신적, 영적인 상태의 개선"을 도모하기 위한 친교회를 조직한 것이 시초이다. 이러한 YMCA운동은 각국으로 급속히 발전했으며 1855년에는 파리에서 YMCA세계연맹(The World Alliance of YMCAs)이 결성되었다. 150여년이 지난 오늘날, YMCA는 세계 120여개국에 1만여 조직과 3천여만명이 넘는 회원 및 70여만명의 자원 지도자와 2만여명의 전문사역자를 가진 세계 최대의 청년운동체로 발전하였다. 개화기에 들어온 한국 YMCA는 100여년의 역사 속에서 한국 근대화에 많은 공헌을 하였다. 한국YMCA는 민족 독립 운동의 중심지 역할을 하였으며, 새로운 교육과 문화활동을 소개하는 한편 농촌사업 등을 통해 민중의 복지향상을 위해 노력해왔다. 한국YMCA는 일제 말기의 수난기와 해방직후의 혼란기를 거쳐 운동을 재건, 자립 체제를 구축하고 1976년에는 한국YMCA목적문을 제정하여 운동의 이념을 새롭게 정립 하였다. 오늘은 여러 지역의 YMCA 중에서 내가 사는 창원시의 YMCA에 대해 알아보고자 한다.2. 창원 YMCA 의유래창원YMCA는 창원공단의 '78년 병역특례자 기본교육'에 참가한 사람들이 중심이 되어 노동자들의 친목과 유대를 목적으로 한 '창우회'를 기반으로 1985년 5월 마산YMCA 프로그램 센터로 출발하였다. 이후 1987년 2월 경창상가(현)내에 프로그램 센터를 개설하여 어린이, 청소년을 위한 교육프로그램을 개설하는 한편, 공단지역 근로청소년들의 문제를 해결하고 그들의 꿈을 실현할 수 있는 청소년단체로 자리매김 하였다. 이후 창립을 위해 운영위원회나 창립준비위원회를 구성하는 등 여러 노력을 기울이다가 1995년 회관을 대방동으로 이전하고, 산업사회에서 발생하는 각종 권익 침해에 대한 시민들의 권익을 보호하기 위한 '시민중계실'을 개설함으로써 시민단체로서의 위상을 확립하였으며, 이를 바탕으로 1995년 5월 25일 창립을 하게 되었다. '이후 창원지역 시민단체들의 교류를 확대 하기 위해' 창원시민단체협의회를 창립함으로써 지역 시민운동단체로서의 위상을 강화하였다. 또한, 창원YMCA는 지방화시대를 맞아 시민단체 활동의 필요성에 대한 시민적 공감대를 형성하고, 시정과 의정에 대한 주민참여 활동을 통해 지역사회의 요구에 부응하기 위한 활동과 청소년들의 건전한 성장을 위한 유해환경감시활동, 소비자들의 권익을 신장하기 위한 활동을 전개하였다.3. 창원 YMCA의 활동1) 마을공동체 형성에 기여하는 평생학습센터 - 독서인구 저변확대와 주민정서함양을 위한 활동은 물론이고, 각종 평생학습프로그램을 통해 학습의 기회를 제공하고, 주민지도력 양성과 지역공동체 형성을 위해 노력하고 있다. 주요 활동은 작은 도서관 운영, 평생학습프로그램 운영, 청소년 동아리 활동 지원, 마을문학백일장 추진 등이 있다.2) 소비자의 권익을 보호하는 시민중계실 - 일상적으로 생겨나는 소비자 문제에 대한 상담활동과 모니터, 정보제공 등을 토해 소비자의 권익을 보호하고 피해구제는 물론, 착한 소비문화를 정착시키기 위해 노력하고 있다. 1372 소비자상담센터 운영, 취약계층 소비자교육, 청소년 경제교육, 노인소비자 교육, 소비자교양강좌 등이 있다.3) 기후변화대응교육센터, 지구수비대 - 경남지역 최초의 민간 기후변화대응교육센터인 ‘따르릉 지구수비대’는 시민 들에게 기후위기와 지구가열 시대에 대응하기 위한 실천방안을 제시하고, 교육 및 체험프로그램 등을 제공한다. 주요 활동은 찾아가는 기후변화체험 및 교육, 에너지절약교육, 환경동아리 지원, 창원시민 녹색생활 실천 공모전 등이 있다.4) 지구를 건강하게 만드는 환경보전활동 - 속가능한 자연환경과 생활환경을 만들기 위해 에너지절약과 재생에너지 보급 확산, 자원순환운동 등의 활동을 하고 있다. 주요 활동은 햇빛발전소 운영, 창작 환경인형극 제작 및 공연활동, 어린이 에너지골든벨, 청소년 에너지교육 ‘햇살’, 에너지 투모로우, 에너지절약 캠페인, 창원 길마켓 활동, 청소년 환경교육 ‘빵긋’, 경상남도 에너지전환네트워크 및 경남환경 교육네트워크 참여 등이 있다.5) 아픈 장난감을 치료하는 어린이 장난감 병원 -고장난 장난감을 고쳐 사용함으로써 자원의 무분별한 낭비를 막아 자원 절약의 환경적 가치를 살리고, 아이들에게는 물품의 중요성을 일깨우며, 장난감을 통한 사회적 관계 맺기를 확대하고자 한다. 주요 활동은 고장난 장난감 무상 수리, 찾아가는 장난감 병원 운영, 장난감 의사 양성교육, 자원순환교육, 자원순환캠페인, 재활용품을 활용한 찾아가는 놀이교실, 중고 장난감 무상 기증 등이 있다.6) 사회적 돌봄과 학습지원 지역아동센터 - 교육 · 문화적 조건이 상대적으로 열악한 아동들에게 다양한 교육기회를 제공 함으로써 학습능력을 높이고, 자존감 향상에 기여하며, 사회적 돌봄을 통해 소외를 극복하고 건강한 성장을 지원한다. 주요 활동은 급식 및 돌봄 프로그램 지원, 학습프로그램 지원, 다양한 문화체험활동 기회 제공, 심리상담 등이 있다.

사회과학| 2022.08.23| 4페이지| 2,500원| 조회(197)

지역사회복지, 지역사회조직, 지역사회복지론

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수능에 필요한 영어 단어 7천개

{수 능 기 출 7000단어{{considering that ∼을 고려하건대frankly speaking 솔직히 말하여consider 고려하다/ 간주하다consideration 고려/ 생각considerable 상당한last마지막/ 지난 계속하다society 사회social 사회적인sociable 사교적인socialize 사회화하다statement 진술state 州/ 상태/ 진술하다explain 설명하다explanation 설명rib 갈비뼈instead of ∼대신에= in the place ofinvent 발명하다/ 만들다invention 발명female 여성의male 남성의in the first place 처음으로at first 처음에는inheritance유전/ 유산inherit 상속하다/ 이어받다symbol 상징/ 징표symbolic 상징적인castle 성reinforce 강화시키다religious 종교적인religion 종교region 지역regional 지역적인train기차/ 훈련시키다training 훈련trainer 훈련자educational교육적인education 교육press 누르다/ 언론/ 출판oppress 억압하다oppression 억압suppress 저하시키다suppression 저하/ 의기소침law법lawful 법적인legal 합법적인illegal 불법적인recently 최근에= nowadays= these days= of late= latelyuniversally보편적으로/ 일반적으로universal 우주의/ 일반적인endow부여하다/ 기부하다endowment 기부/ 기증intelligence智intelligent 지적인enlighten 계몽시키다 개화시키다vote 투표/ 투표하다nature 자연/ 본능/ 본성natural 자연의/ 본능적인/ 당연한by nature 본래/ 출생부터superior ∼보다 우수한superiority 우수/ 우월감inferior 열등한inferiority 열등/ 열등의식especially 특히on the collectual지식을 반대하는intellectual 지능적인/ 총명한intellect 지성/ 지력/ 지능anti- : against(반대하는)反antichrist 反그리스도antiwar 反戰antismoking 흡연에 반대하는antisocial 反사회적인statement진술/ 말textbook교재publisher출판 업자/ 출판사publish∼ 을 발행하다publishment 출판/ 발행dull무딘/ 둔한/ 권태로운dullness 둔함/ 단조로움attractive유혹적인/ 매력적인attract 끌다/ 매력을 주다attraction 매력/ 만유 인력commission(일 따위)를 의뢰하다colorful천연색의/ 색깔 있는illustration삽화/ 설명illustrate 설명하다illustrator 삽화가appeal간청/ 호소하기/ 매력appealing (사람을) 끄는comparison비교comparative 비교의/ 비교적인compare A to B 비유하다compare A with B 비교하다vivid생생한/ 선명한convey수송하다/ 전달하다conveyance 수송/ 전달information정보inform 알려주다worse(bad, ill의 비교급)what is worse 설상 가상으로reluctant꺼리는/ 하기 싫어하는incentive의욕/ 열의survivor생존자/ 유족survive살아 남다survival 생존military군인의civilian민간인의nuclear核(핵)weapon무기radiation방사능slow천천히/ 서서히slow down 천천히 하다treatment처우/ 치료/취급treat다루다/ 치료하다/ 대접하다I will treat you. 내가 한턱낼게.injury상처/ 증상do an injury상처를 입히다= do a demage= do a hurtagonizing고통스러운agony 고통victim희생자/ 환자probably아마도= perhaps= maybe= possiblyimmoral비 도덕적인moral 도덕적인concept개념/ 관 할 필요가 없다have only to ∼ 하기만 하면 된다You have only to study hard.너는 열심히 공부하기만 하면 된다.government정부govern 지배하다private사적인/ 개인적인company회사/ 동료/ 친교/ 사회accompany 동행하다Federal연방(정부)의Federal government 연방정부corporation회사/ 조합/ 협회corporate 단체의/ 법인의grant보조금/ 승인하다take it for granted that S + V∼ 을 당연시하다gift선물/ 기증/ 기증품donate기부하다/ 기증하다donation 기부/ 기증support부양하다/ 지지하다supporter 부양자/ 지지자give support to ∼ 을 지지하다local장소의/ 지역의/ 지방의local call 시내 통화long-distance call시외통화collect call수신자 부담전화locate 위치시키다be located in ∼ 에 위치하다location 위치선정/ 야외 촬영impression 인상/ 감명/ 감동impress 인상짓다impressive 인상깊은well-delivered 잘 표현된/ 잘 전달된deliver ∼를 배달하다delivery 배달/ 진술/ 발언farewell작별인사/ 고별a farewell part 송별회Farewell to arms 무기여 잘 있거라secure확보하다/ 굳게 하다안전한/ 튼튼한security 안전/ 안보forever영원히= for ever= for good= eternally= perpetually= endlesslyexit출구/ 비상구/ 나가기close a deal거래를 체결하다= deal withtreat 다루다do business 장사하다expectation기대/ 예상expect 기대하다/ 예상하다future미래/ 장래present 현재past 과거walk of life(사회적) 지위/ 직업deal with 처리하다/ 다루다deal in 장사하다parting이별/ 작별partal 거절/ 사절reject거절하다= turn down= declineenter 들어가다/ 입학하다entrance 들어감/ 입학lifeboat구조선safely안전하게safe 안전한/ 금고safety 안전aboard배로/ 뱃전에captain장/ 우두머리/ 선장reply응답하다/ 대답하다the fair sex 여성routinely일상적으로routine정해진 일/ 일과verbally언어로/ 말로/ 구두로obviously분명히/ 명백히obvious 명백한pregnant임신한/ 충분한pregnancy 임신/ 함축deny부인하다/ 거절하다denial부정/ 부인tyranny전제정치/ 포악tyrannical 전제 군주 적인tyrannize 학정 하다vary변화하다/ 변하다/ 다양하다various 다양한variety 다양성variable 변수particular특별한particularly 특히state州/ 상태/ 진술하다statement 진술/ 말set up세우다/ 착수하다ceremony기념식wedding ceremony 결혼식obey복종하다obedient 복종하는obedience 복종disobedient 말안듣는disobedience 불복종marriage결혼engagement 약혼/ 약속divorce 이혼competitive경쟁의compete 경쟁하다competition 경쟁company회사/ 친구/ 동료accompany 동행하다application지원apply for 지원하다applicant 지원자resume이력서/ 개요/ 다시 시작하다applicant지원자fee요금(전문직의)fare 요금(교통수단)wages 봉급investment투자invest 투자하다investigate 조사하다investigation 조사investigator 조사자race경주/ 인종racial discrimination 인종차별worthwhile∼ 할 가치 있는be worth ∼ing∼ 할 가치가 있다.= be worthy of ∼ing= deservedictionary사전/ 옥편define정의하다/ 비밀의matter물질/ 물건/ 일/ 문제/It doesn't matter.중요하지 않아anticipation기대/ 예상anticipate 예상하다participate 참가하다inquiry문의/ 질문/ 조사inquire 묻다/ 조사하다complaint불평complain 불평하다application적용/ 신청apply for 지원하다recommendation 추천recommend 추천하다manage처리하다according to 명사 ∼ 에 따라서according as S + Vmeet충족시키다/ 직면하다needs필요/ 결핍/ 빈곤employer고용주employee 피고용인flexible융통성 있는flexibility 유연성/ 융통성inflexible 강직한/ 융통성 없는leave떠나다/ 남겨두다absence부재absent 결석한/ 결석하다parental부모의guarantee보장하다temporarily임시로temporary 일시적인/ 임시의industrialize산업화하다industrial 산업의industrialization 산업화policy정책/ 방침Honesty is the best policy.정직이 최상의 방책이다.poise자세를 잡다tensed긴장된scream소리치다confident자신하는/ 확신하는confidence 신념supreme최고의victor승리자draw끌다/ 당기다/ 그림을 그리다drawing 그림check점검/ 검사raise일으키다/ 올리다pause잠깐 쉬다/ 멈추다downward내려가는thrust밀다/ 내밀다/ 밀침/ 찌름leap뛰다/ 도약하다Look before you leap.뛰기 전에 보아라.forward앞으로backward 뒤로frightening무서운/ 놀라운fright 공포frighten 무섭게 하다except∼ 을 제외하고break down무너지다/ 실패하다break out 발생하다break in 침입하다/ 끼여들다conduct행동= behaviorkindergarten유치원entirely 전적으로afterward 뒤에/ 나중 대중의

인문/어학| 2012.08.14| 51페이지| 1,000원| 조회(2,400)

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효과적인 의사소통 방법에 대해 정리하고 자신의 의사소통에서 문제점을 밝혀내고 개선방안에 대해 기술하시오.

효과적인 의사소통 방법에 대해 정리하고, 자신의 의사소통에서 문제점을 밝혀내고 개선방안에 대해 기술하시오.1. 서론인간은 의사소통을 하지 않고 살 수 없는 존재이다. 바람직한 인간관계를 맺으며, 인생에서 성공하기 위해서 가장 필요한 것은 의사소통 능력이다. 이것은 인간으로 태어나면 저절로 가지게 되는 능력이 아니라, 원리를 이해하고, 실제적인 연습을 통해서 더 숙달되고 효율적으로 사용하게 되는 능력이다. 나는 의사소통에 대한 고찰을 위하여 의사소통이란 무엇인가에 대해 살펴보고, 나 자신의 의사소통에서 문제점을 생각하고 개선방안에 대하여 도모해 보려고 한다.2. 본론1) 의사소통의 개념대인 간의 의사소통은 어떤 사람이 타인에게 영향을 주고 타인을 이해하는 데 사용되는 모든 수단을 포함한다. 즉, 개인의 감정, 태도, 신념 및 사실을 전달하는 과정이다. 이 때 언어가 일차적인 수단으로 사용될 수 있으나 얼굴표정, 눈짓, 몸짓 혹은 침묵과 같은 비언어적 신호나 단서를 통해서도 서로 의미를 주고받을 수 있다.일반적으로 의사소통은 한 사람 또는 그 이상의 사람으로부터 다름 사람(들)에게로 정보와 이해가 전달되는 과정으로서, 두 사람 사이에서 사실, 감정, 태도, 신념, 생각 등을 전달하는 것이다. 따라서 의사소통을 잘한다는 것은 말하는 사람이 정보를 정확하게 잘 전달하며, 듣는 사람은 말하는 사람이 전달하고자하는 것을 정확히 잘 받아들이는 것을 의미한다.2) 효과적인 의사소통(1) 언어적 의사소통언어적 의사소통은 언어로 이루어지는 의사소통으로서 어떤 사람이 말하는 것의 내용이다. 이는 의사소통의 주된 통로로서 개인의 내면적 상태와 의도를 전달하는 가장 강력하고 효과적인 방법이라 할 수 있다. 대인관계는 언어적 소통의 내용과 질에 의해 큰 영향을 받는다. 그러나 언어적 의사소통의 경우 사용되는 단어와 관련하여 오해를 불러일으킬 수 있다. 이는 의사소통에 관련된 개인들이 각각 서로 다른 경험과 배경을 지니고 있어서 특정 단어에 대한 의미 부여와 이해의 정도가 다를 수 있기 때문이다. 즉, 어떤 단어가 사용되는 맥락이 사람마다 다르게 해석될 수 있다.① 나-메시지(I-message)인간관계에서 상대에게 자신의 메시지를 정확하고 명료하게 밝히지 못하는 경우가 많기 때문에 상대방은 이 메시지를 정확하게 받아들이지 못하게 되고 결국 갈등관계에 직면하게 되는 수가 많다. 상대방이 내게 무리한 요구를 하거나 무례한 태도를 보여서 그로 인해 내가 무시당했다고 느끼거나 불쾌해지는 경우가 있을 수 있다. 이런 경우 사람들이 갖게 되는 오해 중의 하나는 ‘당연히 그(녀)는 내가 이렇게 생각하고 있다는 것을 알겠지...’ 라고 생각하는 것이다. 그러나 실제의 경우에 있어서 상대방은 나의 이러한 생각이나 감정을 전혀 알지 못하는 경우가 많다는 것을 명심할 필요가 있다.② 적극적 경청경청이란 의사소통의 기본적 과정으로서 상대방이 전달하고자 하는 메시지 내용에 주의를 기울이고 이해하려고 노력하는 행동이다. 이러한 행동은 소극적 경청과 적극적 경청의 두 가지 유형으로 구분할 수 있다. 소극적 경청이란 수동적으로 들어주는 형태이다. 상대방의 이야기에 대해 질문하거나 반박하는 것과 같은 외현적 표현을 하지 않고 그냥 들어주는 것이다. 반면, 적극적 경청은 자신이 상대방의 이야기에 집중하고 있다는 것을 상대가 지각할 수 있도록 외현적인 표현을 하면서 듣는 형태이다.③ 질문하기질문은 상대방에게 추가적 정보를 요청하고 상대의 감정, 의견, 태도를 확인하는 것으로 상대방에 대한 관심과 호기심의 표현이 될 수 있다. 그러나 자칫 의사소통 과정을 통제하는 방법이 될 수 있으므로 적절한 시기와 내용에 대해 고려하여 질문하는 것이 좋다.④ 강화주기와 강화받기대화과정에서 강화는 상대방에 대한 인정, 칭찬, 격려의 메시지를 전달하는 언어적 표현이다. 강화를 받음으로써 자신이 상대방으로부터 이해받고 있다는 느낌, 인정, 자신감과 자존심을 향상시켜 줌으로써 의사소통을 촉진시킬 수 있다. 강화를 주는 행동과 관련해서 강화를 받을 때의 행동, 예컨대 칭찬을 수용하는 자세도 중요하다. 상대방의 칭찬 속에는 평가대상에 대한 그 사람의 감각이나 안목도 포함되어 있음을 명심하고 그것을 담담하게 수용할 필요가 있다. 겸손하게 사양하는 것이 미덕이라는 인식 때문에 자신에 대한 상대의 칭찬을 잘 받아들이지 못하는 사람들이 많다. 그러나 상대의 칭찬을 사양함으로써 민망함을 벗어나려 하거나 겸손하려 한 것이 오히려 역효과를 가져올 수 있다. 따라서 칭찬을 감사하게 받아들이는 반응은 칭찬한 사람도 기분 좋게 만드는 행동이 될 수 있다.(2) 비언어적 의사소통비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않고 정보를 전달하는 소통 방식이다. 얼굴 표정, 제스처, 자세와 같은 표정 행동들을 포함하는 가시적 채널과 말의 내용이 제거되었을 때에 언어 신호에 남아있는 것, 즉 음성의 고저, 크기, 속도 음성의 질, 말소리의 억양과 같은 부언어적 채널이 이에 해당된다.① 거리어느 정도의 거리를 유지하게 되느냐에 따라 우리는 상대에게 다른 감정을 가지게 된다. 사람들은 자기 바로 주위의 물리적 공간을 마치 자신의 일부인 것처럼 취급하는 경향이 있기 때문이다. 이러한 영역을 개인 공간(personal space)이라 하는데, 자신의 공간 안으로 들어오는 타인에 대한 반응은 그 상황을 정의하는 양식에 따라 크게 다를 수 있다. 즉, 타인의 행동에 대한 귀인을 어떻게 하느냐에 따라 우리의 감정이나 행동이 달라진다.② 얼굴표정얼굴 표정은 개인의 감정을 표현하는 비언어적 수단이다. 미소를 짓는 것은 상대방에 대한 호감, 기쁨, 만족을 표시하는 것이며, 인상을 찡그리거나 입술을 꽉 깨무는 것과 같은 행동은 상대방에 대한 불쾌함, 분노 혹은 단호한 의지를 나타내는 것일 수 있다. 의사소통 과정에서 우리는 자신의 감정을 얼굴 표정으로 분명하게 드러내는 것이 필요한 경우가 있는가하면 절대 드러내지 말아야 하는 경우도 있다. 또한, 상대방의 얼굴 표정을 통해 그의 감정과 태도를 정확하게 간파해내야 하는 것도 의사소통에서 매우 중요한 일이다.③ 눈 접촉대화 중 오랫동안 눈을 마주치고 있다는 것은 상대방에 대한 관심을 표현하는 것이 될 수 있다. 반면, 눈접촉의 회피나 중단은 관심이 없다는 신호가 될 수 있다. 눈 접촉은 눈빛, 응시 시간, 정도에 따라 다양한 의미를 내포한다. 따라서 자신의 눈을 통해 감정을 전달하거나 상대방의 감정 및 태도를 파악하는 유용한 방법이 될 수 있다. 눈 접촉은 친밀감뿐만 아니라 위협적인 의미로 사용될 수 있다는 양면성을 지닌다. 그 감정의 내용이 긍정적인지 부정적인 것인지는 맥락에 따라 달리 해석될 수 있다.④ 제스처-신체언어의사소통 과정에서 손, 팔, 머리, 몸통 등 신체의 움직임을 적절히 사용함으로써 메시지의 의미를 더욱 분명하게 전달하거나 강력하게 할 수 있다. 즉 어떤 사람의 자세나 신체적 움직임을 관찰함으로써 그 사람의 생각이나 그가 말하고자 하는 내용을 정확히 알아낼 수 있게 된다. 신체적인 제스처는 다양한 정보를 전달할 수 있지만 제스처에 대한 의미가 항상 동일하게 해석되지 않기 때문에 각각의 상황에 대한 맥락이나 그 행위를 하는 사람, 그리고 그가 속한 문화에 대한 이해가 수반되어야 하며, 이것이 고려될 때 메시지의 정보를 보다 정확히 파악할 수 있게 된다.3)나의 의사소통 문제점과 개선방안삶을 살아가면서 누군가와 진정한 의사소통을 형성한 관계는 그리 흔하지 않다고 생각한다. 아무리 오랫동안 알아온 사이라고 할지언정 우리는 타인의 말을 제대로 인지하지 못할 때도 있고, 서로 오해하게 되어 마음 상하는 경우가 종종 있기 때문이다. 나 역시 누군가와 의사소통을 하는데 있어서 서툰 점이 많은데, 화자의 입장에서 문제점은 간결하고 명확하게 표현하지 못하고 자꾸 이야기가 길어지는 경향이 있다. 그리고 청자의 입장에서는 적절한 맞장구를 쳐주지 못할 때가 있으며, 타인의 말을 미리 짐작해서 평가한다던지, 서로 의견이 다르게 되면 화자의 말을 도중에 끊고, 내가 가진 생각을 타인에게 설득이 아닌 강요를 할 때가 있다.

인문/어학| 2011.10.01| 4페이지| 2,000원| 조회(739)

거리, 의사소통, 비언어, 얼굴표정, 효과적인 의사소통 방

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관세(duty, tariff) 의 본질과 종류를 자세하게 설명하고, 관세의 부과가 한 국가의 국민경제에 미치는 여러 가지 긍정 및 부정적인 효과를 그림을 이용하여 구체적으로 설명하시오.

목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 관세(1) 관세의 개념(2) 관세의 의의2. 관세의 종류(1) 관세방법에 의한 분류(2) 과세목적에 의한 분류(3) 상품의 이동방향에 의한 분류(4) 과세의 성격에 의한 분류3. 관세의 효과4. 그림으로 보는 관세의 부과가 국민경제에 미치는 효과Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론관세란 국가가 국경을 통과하는 물품에 대하여 부과하는 세금이다. 무역에 있어서 필수불가결하게 거쳐야 할 관세의 의미를 파악하고 여러 가지 분류에 따른 관세의 종류를 알아볼 필요가 있다고 생각한다. 더 나아가 관세의 부과가 한 국가의 국민경제에 미치는 여러 가지 효과를 생각해 보았다.Ⅱ. 본론1. 관세(1) 관세의 개념관세(customs)라 함은 국가가 관세선(customs line)을 통과하는 물품에 대하여 부과되는 조세를 말한다. 여기서 말하는 관세선이라는 것은 대개는 정치적인 국경선과 일치되나 반드시 그렇게 되는 것은 아니다. 예를 들면 우리나라의 경우 마산 수출자유지역을 벗어날 때 관세선을 벗어난다고 한다. 이런 경우에 국경선과 관세선은 일치하지 않는다.관세의 시초는 고대 시대에 국가영역의 경계선에 있는 관문을 막아놓고 이곳을 통과하는 물품에 대해서, 도로, 교량, 항만시설, 창고 등의 사용수수료를 징수하거나, 국경을 통과하는 운송물품에 대한 보호나 경비의 목적으로 관습적이고 일방적으로 재화를 징수함에 따라 등장하였다. 이러한 관습이 오늘날 관세선을 통과하는 수출입물품에 대해서 여러 가지 목적으로 조세를 징수하고 있는 것이다.우리나라는 헌법 제59조에 “조세의 종목과 세율은 법률로서 정한다.”고 명시되어 있다. 그리고 관세도 일종의 조세이므로 법률에 의하지 않고는 부과할 수 없다는 조세법률주의에 입각하고 있다. 그러나 긴급한 경제상황에서는 관세율의 조정을 행정부에 위임, 신속하게 관세율을 변경하여 경제상황에 대처할 수 있도록 한다. 이를 탄력관세라 하며 탄력관세는 관세청장의 판단에 의해서 관세율을 변경할 수 있으며, 긴급히 국내시장을 보호하는데 목적이 있다란 국가가 법률에 근거하여 반대급부 없이 강제적으로 징수하는 금전을 말한다. 관세의 부과는 국가의 재정권에 속하기 때문에 지방정부는 관세를 부과하지 못한다. 우리나라는 조세법률주의에 입각하여, 관세율은국회의 심의과정을 거치게 되어 있다.2) 관세는 대물세이며 수시세이다.관세는 수출입하는 물품에 대해서만 부과하므로 대물세이며, 소득세와 같은 대인세와는 다르다, 대물세는 세금을 납부하는 납세자와 세금을 부담하는 담세자가 일치하지 않기 때문에 간접세다. 또한 관세는 소득세와 같이 정기적으로 징수하는 것이 아니고 물품이 수출입 될 때마다 수시로 부과되고 징수되므로 수시세이다.3) 관세는 품목에 따라 차별적인 관세를 부과한다.관세는 생활필수품에 대해서는 낮은 세율을 적용하고 사치품에 대해서는 높은 세율을 적용한다. 이 원칙은 생활필수품의 수급을 원활히 하고 불요불급한 사치품의 소비를 억제하려는 목적이다. 또한 관세는 국내의 부가가치 창출, 고용증대 등을 위하여 원칙적으로 원료품에 대해서는 저율의 관세를 적용하고 완제품에 대해서는 고율의 관세를 적용한다.4) 관세는 전가한다.납세자가 부담하는 세금을 담세자에게 떠넘기는 것을 관세의 전가라 하는데, 관세의 경우에 관세를 직접 세관에 납부한 자는 어떤 형태로든지 관세를 타인에게 전가하게 된다. 예를 들면 수입품에 관세가 부과되면 그 관세를 상품 가격에 추가하여 도매업자에게로 다음에는 소매업자에게로 최종적으로는 소비자에게로 전가하게 된다.5) 관세는 자유무역의 장벽이 된다.자유무역의 3대 장벽을 수량통제, 외환관리, 수입관세라고 한다. 관세에 의한 무역의 규제는 관세율의 조작에 의해서 이루어지고 있다. 관세율을 높이면 수입이 억제되고 관세율은 낮추면 수입이 증가된다. 또한 자유무역지역처럼 관세가 전혀 없는 경우에 비하여 관세가 존재하는 지역은 무역활동에 상당한 장애요인으로 등장하게 된다.2. 관세의 종류(1) 관세방법에 의한 분류1) 종가세 - 종가세는 수입물품의 가격을 과세표준으로 부과하는 관세를 말한다. 종가세는 수 입상품부담의 공평성과 관세부담의 균형을 유지할 수 있어서 대부분의 국가에서는 종가세를 선택한다. 그러나 과세가격의 산출이 어렵고 동일한 상품이지만 수출국과 수입시기에 따라 다르기 때문에 관세부담도 달라진다.2) 종량세 - 종량세는 상품의 수량을 과세표준으로 부과하는 관세를 말한다. 종량세는 과세가 간단명료하고 수출국, 수입시기에 관계없이 세액계산이 편리한 장점을 가지고 있지만 수량을 중심으로 과세표준이 결정되기 때문에 수입상품의 가격이 올라가면 관세부담이 적어지고 수입상품의 가격이 떨어지면 관세부담이 커져 관세납부에 영향을 미칠 수 있다. 그리고 상품의 가격에 관계없이 수량에 따라 과세표준이 결정되어 관세를 불평등하게 부담한다는 단점을 가지고 있다.3) 선택세 - 선택세는 한 품목에 대해서 종가세와 종량세를 동시에 적용하여 둘 중에서 높은 것을 과세표준으로 부과하는 관세를 말한다. 일반적으로 수입상품의 품질이 뛰어나거나 가격이 상승하면 종가세를 적용하고 저가품이나 가격이 하락하면 종량세를 적용한다.(2) 과세목적에 의한 분류1) 재정관세 - 현재 국세 중 25%를 관세가 차지하고 있어서 국가의 재정에 큰 기여를 하고 있다. 제정관세 또는 수입관세는 국가의 제정수입을 위하여 부과되는 관세를 말하는 것으로 국내에서 거의 생산되지 않는 물품의 수입과 수입을 제한할 필요가 있는 사치품에 부과하고 있다.2) 보호관세 - 자국의 특정 산업을 수입상품으로부터 보호할 목적으로 부과되는 관세를 말한다. 경제성장에 중요한 산업이나 경제적 파급효과가 큰 산업을 보호하기 위해서 동종 수입상품에 보호관세를 부과시킬 수 있다.(3) 상품의 이동방향에 의한 분류1) 수입세 - 수입세는 모든 수입물품에 부과되는 관세를 말하며 우리나라에서는 수입세만을 부과하고 있다.2) 수출세 - 수출세는 국내물품이 외국으로 수출될 때 부과되는 관세로서 대부분 국가에서는 수출세를 부과하지 않는다. 다만, 국가의 재정수입을 확보하기 위해서 세계 무역시장에서의 독점상품에 관해서 수출세를 부과하고 있다.3) 통과세 말하는데 오늘날 대부분의 국가에서는 상품의 환적을 유치하기 위해서 통과세를 부과하지 않고 있다.(4) 과세의 성격에 의한 분류1) 국정관세 - 한 국가가 자국의 관세법에 따라 자주적으로 부과하는 관세를 국정관세라고 한다. 외국으로부터 관세부과에 관하여 아무런 제약을 받지 않고 자국의 경제사정에 따라 부과하는 것을 국정관세라고 한다. 관세는 관세법에 따라 부과해야 되지만 무역환경의 급격한 변화에 신속히 대응하기 위해서 행정부가 임의로 관세를 부과할 수 있도록 하고 있다.2) 협정관세 - 외국과의 통상조약 또는 관세조약에 따라 부과하는 관세를 협정관세라고 한다, 국가간 무역량을 확대시키기 위해서 상호간에 국정세율을 적용하지 않고 국정세율보다 낮게 관세를 양허하기로 협정을 체결한 것을 말한다. 우리나라의 협정관세는 WTO협정 일반양허관세, WTO협정 개발도상국간 양허관세, 개발도상국가간 무역협정의 의한 양허관세, 한·칠레 자유무역협정, 한·싱가폴 자유무역협정에 적용되는 관세 등이 있다.3) 탄력관세 - 조세는 조세의 법률주의에 따라 법에 의하여 부과되고 있다. 법의 제정과 변경에는 일정한 절차가 수반되어야 하기 때문에 시간이 많이 걸린다. 반면에 무역환경이 시시각각으로 변화함에 따라 그에 대한 대응이 신속하게 이루어져야 한다. 따라서 국내 정제 상황의 변화와 구내 산업을 신속히 보호하기 위해서 일정한 범위 내에서 관세를 인상하거나 인하할 수 있는 권한을 행정부에게 주고 있는데 이를 편의상 탄력관세라고 한다, 탄력관세는 법률 적용의 경직성 때문에 국내 경제 사정에 신속히 대응할 수 있도록 입법부의 권한 일부를 정해진 법률에 따라 행정부에게 위임한 것이다. 따라서 행정부는 관세법에 따라 탄력관세를 부과하여 세율을 변경시킬 수 있다.3. 관세의 효과(1) 생산효과중국은 광활한 국토를 가지고 있다, 그 넓은 땅에서 생산된 농산물 가격은 낮은 생산비용 때문에 우리나라 농산물가격보다 매우 싸다. 동종 상품의 고추가격이 1근에 중국산은 1,500원이고 국산은 7,000원 이라이 싼 중국산 농산물이 한국에 무관세로 수입된다면 한국의 농업은 심각한 타격을 받게 될 것이다. 따라서 정부는 수입상품에 대해서 관세를 부과하고 있다. 중국산 고추에 대해서 5,500원의 관세를 부과하면 우리나라에서 중국산과 국내산 고추가격이 같게 된다. 따라서 국내소비자들은 중국산보다는 국내산을 소비하여 국내산 고추의 소비량이 중가하고 그에 따라 증가한 소비량만큼 더 많이 국내산 고추를 생산할 수 있게 된다. 이것을 관세의 생산효과 라고 한다.(2) 소비효과수입상품에 관세를 부과하면 수입상품의 가격이 상승하여 국내소비가 감소하게 될 것이다. 이와 같이 수입상품에 관세를 부과하면 수입상품의 국내 판매가격이 상승하여 국내 소비자는 손해를 보게 된다. 따라서 수입상품에 대한 국내 소비자의 소비량이 감소하게 되는데 이것을 관세의 소비효과라 한다.(3) 세입효과관세는 국가의 재정수입을 확보하는데 큰 역할은 한다. 국가는 수입상품에 관세를 부과함으로써 재정수입을 얻게 되는데 이것을 관세의 세입효과라고 한다.(4) 소득 재분배 효과수입상품에 관세를 부과하면 국내생산자와 소비자의 소득이 변화하게 된다. 이와 같이 생산자와 소비자의 실질소득을 변동시키는 것을 관세의 소득재분배효과라고 한다.수입상품에 관세를 부과함으로써 소비자는 그만큼 비싸게 수입상품을 소비해야 되기 때문에 소비자의 실질소득은 감소한 반면에 수입상품의 소비량이 감소한 만큼 국내생산자는 소득을 증가시킬 수 있어서 소득재분배의 효과를 관세는 가지고 있다.(5) 경쟁효과관세가 수입상품에 부과됨에 따라 동종의 국내상품은 국내시장에서 외국상품의 치열한 가격경쟁을 피할 수 있게 된다. 이것을 관세의 경쟁효과라고 한다.(6) 국제수지의 개선효과관세는 수입상품의 국내소비를 감소시켜 국제수지를 개선시키는 역할을 한다. 수입상품 높은 관세를 부과하면 수출국에서의 수입상품의 판매가격이 상승하고 그에 따라 수입상품에 대한 수요가 감소하여 국내산업을 보호하게 된다. 이런 이유로 모든 국가가 수입상품에 관세를 부과하고 있으며 자국의 다.

경영/경제| 2011.10.01| 6페이지| 2,000원| 조회(591)

국제수지, 관세, 가격, 산업보호, tariff) 의 본질과 종, 관세의 부과가 ..

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통제의 의미와 중요성과 통제 기법들의 장단점

통제의 의미와 중요성과 통제 기법들의 장단점(통제를 통해 성공한 기업의 사례, 통제와 기업 활동의 단계)Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 통제의 의의2. 통제의 중요성3. 통제단계4. 통제 기법5. 통제를 통해 성공한 기업의 사례6. 기업의 사례를 본 나의 느낀 점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론통제란 경영자가 수행해야 할 관리과정인 plan(계획), do(실시), see(통제) 중에서 마지막 관리과정인 see에 해당한다. 이는 경영자가 여러 가지 일들이 계획된 방향으로 진행되고 있는지를 확인하고 이상이 있을 때는 바로잡는 과정을 말한다. 경영자가 계획을 수립하면 모든 일이 끝날 때까지 수시로 이룩한 실적과 목표를 비교하여 부족하거나, 앞으로 문제가 발생할 소지가 발견되면 지체 없이 고치도록 해야 한다. 따라서 통제기능이 제대로 발휘되면 경영의 다른 기능의 효력이 크게 증가된다. 마찬가지로 다른 기능이 원활하게 이루어지면 통제기능이 쉬워진다. 통제의 의미와 중요성, 통제와 기업활동, 통제의 기법, 통제를 통해 성공한 기업에 대해 조사해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 통제의 의의통제는 관리과정에 있어서, 계획하여 실시한 결과가, 계획에서부터 벗어나는 실행을 예방하고 수정하는, 각 계층의 경영자가 수행해야 하는 관리활동이다. 그러므로 통제는 조직목적을 달성할 수 있도록 하는 중요한 관리기능이며, 조직 안에서 이루어지는 매우 복잡한 활동을 통합·조정하여 조직목표 속으로 구성원의 행동을 일치시키는 중요한 역할을 한다. 또한 통제는 경영자가 수행하는 여러 가지 일들이 계획된 방향으로 진행되어지고 있는지를 확인하고 이상이 있을 때는 바로 잡는 과정을 말한다.경영통제는‘기업목표에 따라 각 활동의 성과표준을 정하고, 정보흐름체계를 설계하며, 설정된 표준과 실제성과를 비교하고, 표준과 성과의 차이와 중요성을 축정하여 모든 기업자원들이 기업의 목표를 달성하는 데에 가장 효율적이고 효과적으로 사용되어질 수 있도록 수정행동을 취하는 과정이다.2. 통제의 중요성1) 경영환경 변화급변하는 현대사회에 기업이리고 기업규모의 증대에 따라서 분권화가 필요하므로 븐권화에 의해서 통제기능은 보다 중요하게 되었다.3) 실수의 발생가능성종업원들이 실수를 하지 않는다고 가정한다면 경영자는 단순한 작업표준을 설정하면 될 것이다. 그러나 중요하고 갑작스러운 환경변화에 직면하면 실수는 항상 존재하게 마련이다. 그러므로 통제기능을 통하여 경영자는 큰 실수를 저지르기 이전에 이를 탐지하여 수정할 필요가 있다4) 권한위양(delegation)의 증대효과적인 통제시스템을 통하여 경영자는 업무에 대한 권한을 위양할 수 있다. 통제시스템이 없다면 경영자는 위양된 업무의 진척 정도를 점검할 수 없고 또한 업무에 대해서 권한이 위양되었다 하더라도 최종적인 책임을 지는 것은 경영자이다. 기업규모의 증대에 의해서 권한위양이 증대함에 따라 효과적이 통제시스템을 통해서 종업원들을 감독하는 것이 보다 중요하게 되었다.3. 통제단계통제의 단계를 보면 아래 그림과 같이 4단계로 나누어 설명할 수 있다,첫 번째 단계는 표준과 성과를 축정하는 방법을 정하고, 두 번째는 성과를 측정하고, 세 번째는 측정한 결과와 표준상태를 비교한다. 마지막으로 네 번째는 표준 상태보다 못할 때 시정조치를 취하는 단계이다.1) 표준설정표준설정은 계획기능 속에 포함되기도 하지만 통제활동의 일부이기도 하다. 달성해야 할 성과의 표준이 설정되지 않으면 조직 활동을 정확하게 측정·평가할 수가 없다. 표준설정의 내용에는 다음과 같은 것을 예로 들 수 있다.① 회사 전체의 월간 이직률을 몇 % 이하로 한다.② 서비스 처리시간을 몇 분 이내로 한다.③ 사고발생률을 작업시간을 백만 시간당 몇 건 이하로 한다.2) 성과측정일단 표준이 설정되면 다음조치는 성과를 측정하는 것이다. 성과측정에 앞서서 경영자는 어떻게 성과를 측정할 것이며 얼마나 자주 측정할 것인가를 결정해야 한다.계랑적 측정이 바람직하지만 실제적으로 계량화라기 어려운 부분도 많다. 따라서 계량적 측정과 질적 측정을 잘 조화롭게 유지하는 것이 경영자에게 매우 중요한 책임이다.3) 표준에공, 승급, 급여인상 등에 반영하여 성과인정을 반드시 해 주어야 한다. 이는 동기부여이론에서의 기대이론에 따른 접근방식이다.5）수정조치만약 활동성과가 표준에 미달했을 경우에는 필연적으로 어떤 수정조치를 취해야 한다. 수정조치에는 다양한 방법이 있다. 전략을 수정하거나 보상 제도를 바꾸거나 교육을 강화하거나 직무설계를 새로이 하거나 채용시의 적성검사를 다시 검토할 것 등이다.6) 측정과 표준의 조정만약 표준치가 너무 높게 설정되었다면 아무리 종업원이 열심히 일하여도 항상 성과달성 미달로 지적 받게 된다. 따라서 필요한 경우, 표준이 합리적으로 설정되어 있는가를 검토해 볼 필요가 있다. 유사하게 측정의 대상도 문제가 될 수 있다. 서비스산업에서 종업원의 능률을 계산할 때 그 종업원이 하루 서비스하는 일의 건수만을 측정대상으로 하면 일의 건수는 높으나 서비스 질이 좋지 못한 경우는 비교에 대한 모순이 생길 수도 있다. 따라서 필요하다면 측정의 대상도 수정이 되어야 한다.4. 통제 기법(1) 재무 통제：비율 분석비율분석(ratio analysis)이란 서로 관련되는 항목간의 관계를 비율로 산정하고 그 비율을 분석함으로써 기업의 재무상태와 영업실적을 평가하는 방법이다.비율분석을 통해서 기업의 일정시점의 자산규모, 재력, 자산의 구성이 어떠한가? 등을 분석한다. 이외에도 기업의 단기지급능력이 있는가를 분석한다. 주로 대차대조표를 이용한다. 또한 일정기간에 있어서 기업의 경영성적, 이익성과를 분석한다. 그 기간에 대한 순이익의 규모, 매출액 규모, 제조원가규모, 영업비규모 등과 수익?비용간의 비율, 수익의 구성, 비용(원가)의 구성 등이 초점이 된다. 주로 손익계산서를 중심으로 기업의 과거 영업실적을 분석하고 미래의 수익성을 예측·평가한다.-장점 : 재무제표에 의거하여 각종 계수에 따라 자금의 흐름을 분석할 수 있도록 하며, 그 기업의 재무상태 즉 수익력, 유동성 등을 판단하고 바람직한 재무상태를 유지 하는데 도움이 된다. 따라서 최고경영층에게는 유익한 통제시스템이다.-단 : Total Quality Management)운동으로 발전하고 있다. TQM은 경영, 기술차원에서 실천되던 고객지향 품질활동을 품질관리 책임자뿐만 아니라 마케팅, 엔지니어링, 생산, 노사관계 등 기업의 모든 분야로 확대하는 것을 말한다. 생산부문만의 품질관리로는 기업이 성공할 수 없다는 경험에서 나온 경영기법으로 품질관리가 성공하려면 기업의 조직 및 구성원 모두가 품질관리의 실천자가 되어야 한다는 것을 전제하고 있다.-장점 : 품질의 질이 향상됨으로써 고객만족 경영을 실현할 수 있다. 또한 기업 간 품질 경쟁이 가속화되면 시너지 효과가 발생하여 장기적으로 보았을 때 긍정적인 면이 크다.-단점 : 품질 관리에 몰두하다 보면 종업원들의 처우나 복지에 소홀해져 장기근속자의 비 율이 줄어들 수도 있다. 서비스와 같은 재화는 무형의 제품이기 때문에 적절하고 다양한 품질관리 전략이 필요하다.(3) 예산통제예산통제라 함은 기업이 장래의 일정기간에 대한 예산을 편성하고, 이 예산에 의거하여 기업 전체 및 각 부문의 활동을 지휘?조정하고, 예산과 실적의 차이를 파악하고 분석함으로써 경영관리를 효율적으로 수행하고자 하는 제도를 말한다. 예산통제는 예산의 편성, 예산에 의한 집행활동, 예산차이 분석과 보고의 절차에 따라 행해진다.예산의 편성에서는 판매?생산?구매?재무 등의 실적을 분석하여 다음 연도의 예산편성에 필요한 기본적인 변동경향을 파악하고 문제점을 발견한다. 그리고 예산편성의 기초조건이 되는 전사적 이익계획에 최고경영자의 기본방침, 장기경영계획, 경영전략, 신년도의 업무기본계획 등을 종합적으로 조정해야 한다. 예산에는 최고경영자의 방침?계획이 의욕적으로 반영하고 이와 아울러 집행부문을 예산편성과정에 참여시켜 현장의 실정, 하급관리자의 요청을 가능한 한 예산편성에 반영토록 해야 한다. 또한 예산을 편성할 때에는 장기목표와 단기목표와의 조정, 그리고 최고경영층과 현장, 판매부문과 생산부문 등 비교적 대립하기 쉬운 집단의 요구를 전사적인 관점에서 종합적으로 조정하여 균형 있다.-장점 : 각 부문의 활동목표가 명확히 되며 이것을 기준으로 모든 경영활동을 종합적으로 통제 가능하고 예산이 편성되면 조직구조가 합리화될 수 있다. 그리고 계수적 통제의 사고가 경영관리를 과학화시킨다거나 경영예산제도를 확립할 수 있고, 내부통제제도 확립의 기초가 마련될 수 있다.-단점 : 관리수단인 이상 너무 완전한 계획은 오히려 예산과잉이 되고 부당한 비용만 증대시킬 우려가 있고 부문관리자들이 그들 부문을 관리하는 데 자율성을 박탈할 위험도 있다. 목적과 수단이 혼동됨으로써 예산이나 그에 의한 통제가 예산우선의 경향에 빠질 위험이 있다. 이 때, 여러 가지 전제조건이나 통제의 목적 및 의의를 관련자들이 잘 알지 못할 경우에는 예산통제가 반드시 효과적이라고 할 수는 없다.5. 통제를 통해 성공한 기업의 사례사례1[SKC 품질경영 사례] - 6시그마SKC는 화학, 필름분야의 기업으로 SK그룹의 계열사이다. 내가 이 기업을 선정하게 된 이유는 우리나라 대기업 중 하나인 SK그룹으로 대표적인 품질경영 성공사례이고 적시에 도입을 하였다는 평가를 받았고 여전히 좋은 성과를 올리고 있는 기업이기 때문이다.6시그마는 QC(품질관리), TQC(전사적 품질관리), TQM(전사적 품질경영) 등 전통적인 품질관리 기법과는 큰 차이가 있다. 과거 품질관리 기법이 공장 중심의 운동이었다면 6시그마는 경영혁신 운동으로 요약할 수 있다. 6시그마는 불량이 일어날 수 있는 원인을 근본적으로 제거하는 기법이다. 회사 내 전 부문에서 오류가 발생할 수 있는 구조 그 자체에 메스를 가한다는 장점이 있다. 이는 곧 코스트와 시간을 줄이고 고객에게 항시 변함없는 품질을 제공할 수 있는 기반을 마련한다는 획기적인 의미를 지닌다.1997년 4월 SKC는 폴리에스터를 생산하는 수원 공장에 대한 경영기법과 사업현황, 활동현상 등을 자체 분석한 결과 충격적인 결과를 얻게 되었다. 폴리에스터필름 세계시장 점유율이 4위나 됐지만 품질 면에서 한 단계 도약하지 않으면 경쟁에서 낙오할 수밖에 없다는 것이 례2

경영/경제| 2011.07.26| 8페이지| 2,000원| 조회(205)

통제기법, 경영학개론, 통제의 의미와 중요성

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