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포스코 지식경영 사례

‘ 일 + 지식 + 혁신 ’ 삼위일체의 힘Primary activities Support activities 기업소개 Michael Porter’s value chain 마케팅 / 광고 HRM 출처 : 포스코 홈페이지 http://www.posco.co.kr/ 재무 문화행사 서비스 (%)포스코의 지식경영 삼위일체의 힘 : ‘ 일 + 지식 + 혁신 ’ 의 삼위일체를 통해 지식경영을 이끈다 . 전 략 전 술 CEO 의 강력한 의지를 바탕으로 한 세부 전술을 통해 일과 지식 , 그리고 혁신의 삼위일체를 이룬다 . CEO 의 강력한 의지π Innovation Breakthrough Innovation: 획기적인 경영성과를 창출하기 위해서는 개인 개인의 아이디어를 모으는 Big Think 가 필수적이다 . 이를 통해 경쟁자와 차별화된 방안을 도출하고 실행으로 연계될 수 있는 방법론과 지원체계를 수립하는 것이 BI 이다 . Continuous Innovation: D+, QSS 활동과 같은 기존의 혁신모델을 경영성과 창출과 개선문화 정착활동으로 정립하고 회사나 업무특성에 맞게 전파될 수 있도록 표준화해 패밀리로 확산시키는 것이 CI 다 . Process Optimization: 프로세스의 비효율 , 중복 , 윤리적 리스크 등을 진단하고 낭비를 제거해 경영의 투명성을 확보하고 경영성과를 창출하는 것이 PO 이다 . π Innovation: 실행력을 바탕으로 집단의 창의력을 이끌어내고 프로세스를 패밀리 사로 최적화 시키는 것 . 즉 , ´π Innovation´ 은 창의적 아이디어를 실현 시킬 수 있는 Big Thinking 프로세스를 만드는 BI 와 패밀리의 상향평준화를 위해 혁신활동을 표준화해 확산 체질화하는 CI, 낭비와 윤리 리스크가 없도록 프로세스를 진단 피드백 하는 PO 로 이루어진 차세대 혁신 체계이다 .스마트 오피스 최근 새로운 광고에 나온 서울 포스코센터 24 층 스마트오피스노나카의 프레임워크 암 묵 지 암 묵 지 암묵지 암묵지 형식 지 형식 지 형식지 형식지참고 자료 단행본 오종석 (2006), 『 현대경영학 』, 삼영사 . 천면중 , 허명숙 (2011), 『 지식경영 – 이론과 시스템 』, 한경사 . 신문기사 박상효 , “ 정준양 회장 π 이노베이션은 혁신이다 “”, 『EBN 산업뉴스 』, 2011.12.06 손재권 , “ 사무실의 미래 스마트 오피스 포스코 ICT “, 『 매일경제 』, 2011.10.24. 신현규 , “’ 일 + 지식 + 혁신 ’ 삼위일체의 힘 ”, 『 매일경제 』, 2012.03.28 기타 포스코 홈페이지 http://www.posco.co.kr/{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2012.05.28| 7페이지| 2,000원| 조회(254)

포스코, 지식경영, 리스크, posco, 방법론, 스마트 오피스, 노나카의 프레임워..

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지식행정

지식행정과 융합행정지식행정이란 ? ☞ 정보통신기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 업무처리가 효율적이고 생산적으로 개선되고 , 정부의 고객인 국민에 대하여 질 높은 행정서비스를 제공하는 지식 정보 사회형 정부를 말함 . 전자정부 ☞ 민간기업의 지식경영을 행정분야에 접목한 것으로 조직 내외에 있는 지식을 업무수행이나 문제해결을 위해 활용할 수 있도록 축적하고 공유하는 체제를 갖추는 것 . 지식행정 정부 정보의 공동 활용 구분 지식경영 지식행정 목표 핵심 역량 강화를 통한 이윤 극대화 ( 기업 경쟁력 강화 ) 가치 창출을 통한 만족도 제고 ( 국가 사회 경쟁력 강화 ) 이념 수익성 공공성 과정 산출지향적 프로세스 기능중심적 프로세스 범주 폐쇄적 , 제한적 ( 조직 내 ) 개방적 ( 조직간 및 전 사회 부문 ) 주체 지식근로자 ( 기업종사원 ) 지식행정인 ( 공무원 ) 성격 명확한 목표 , 동질적 목표의 모호성 , 이질혼합적 지식행정과 지식경영의 특징 출처 : 한국정책과학회보 제 7 권 제 3 호정부 통합 지식행정 시스템 정부 통합 지식행정 시스템 GKMC (Government Knowledge Management Center) What? : 정부 간 지식 공유와 활용을 위해 기관별 지식관리 시스템 172 개를 연결하여 만든 시스템 . How? : 서로 다른 부처의 업무를 모으고 ( 공유 ), 다른 부처와의 의견 교환하며 ( 소통 ), 효율적 개선을 위해 함께 일을 한다 . ( 협업 )국내의 GKMC ☞표준지식관리시스템 개발 (2005 년 ) - 행정자치부에서 개발 , 보급 - 한계점 : 개별기관의 특성을 반영하지 못했고 , 기술적으로도 다양한 콘텐츠를 수용하지 못함 . ☞ 온나라 지식나라 (2008 년 개통 ) - 행정안전부에서 각 기관별로 운영되고 있는 지식관리 시스템을 단일 시스템에 연계하여 기관별로 등록된 지식을 검색 , 공유 할 수 있는 최초의 정부통합 지식관리시스템 . ☞ 국정피디아 (2009) - 목적 : 웹 2.0 IT 기술 확산에 따른 소통과 협업을 통한 지식행정 추진 - 미국의 온라인 백과사전인 위키피디아를 벤치마킹 - 중앙행정기관 및 지방자치단체 공무원들의 소통과 협업을 통해 콘텐츠를 제작할 수 있는 행정 백과사전 ( 범정부 행정관련 지식은행의 역할 ) - 국정피디아는 정부통합지식행정시스템인 온나라 지식나라와 시스템간 연동이 가능함 .융합행정 ※ 지식행정의 성패는 융합행정에 있다 . GKMS 의 도입은 융합행정을 가능하게 했다 ※ ☞ 수요자의 관점에서 여러 기관 간의 기능을 연계하거나 , 시설 · 인력 정보 등의 인프라를 공동 활용하여 저비용 · 고품질의 공공서비스를 더 신속히 제공함으로써 새로운 가치를 창출하는 창조적 업무방식 융합행정 구분 기존행정 융합행정 가치 내부업무 효율성 고객만족 지향 서비스 관점 공급자중심 , 서비스속도에 낮은 관심 수요자 중심 , 서비스속도에 높은 관심 조직 수직적 계층제 , 기관간 단절 수평정 네트워크 , 기관간 협업 의사소통 단방향 / 상의하달 쌍방향 다방향 / 하의상달 기존행정과 융합행정의 비교 구분 단순협업 융합행정 행위주체 하나의 기관 다수의 기관 목표 자신의 목적달성 공동의 목적달성 수행방식 다른 기관의 도움을 받음 상호협력 단순협업과 융합행정의 비교 융합행정의 추진 절차 - 필요성확인 - 타당성검토 - 정보수집 및 기초협의 - 기관별 내부검토 및 확정 - 기관간 상호협의 - 기관별 내부협의 -MOU 체결 등 - 융합행정실행 - 성과모니터링 - 홍보 - 환류 및 확산 출처 : 융합행정가이드 (2012)지식행정 성공을 위한 방안 융합행정의 성공 방안 지식행정의 성공- 김효성 , “ 공무원들 ‘ 지식행정 ’ 바람에 신났다 ”, 『 매일경제 』 , 2012.04.18 - 민기영 (2006), 『 전자정부를 위한 정부업무관리시스템의 효과 및 발전방향에 대한 연구 』 - 서일교 (2010) ,『 기초지방자치단체의 지식관리시스템 활성화 방안에 관한 연구 : 영등포구와 파주시의 운영사례를 중심으로 』 - 한국정책과학학회 (2003), 「지식정부 구축을 위한 지식행정의 개념과 틀과 경험적 조사의 틀」 , 『 한국정책과학학회보 』 - 행정안전부 (2012), 『 융합행정가이드 』 - 행정안전부 홈페이지 http://www.mopas.go.kr/ 참고자료{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2012.05.28| 7페이지| 2,000원| 조회(347)

지식, 협업, 지식행정, 지식행정 정의, 정부 통합 지식행정 시스템, GKMC, 정..

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