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게스트하우스 사업전략

Guest HouseU E S T G H O U E tourism marketing S게스트하우스란 ? 사업전망 타겟 분석 사업 전략 마케팅 전략 Q A1. 게스트하우스란 ?침실제공을 목적으로 여행자에게 대여할 수 있는 객실을 갖춘 숙박시설 저렴한 호텔과 같은 숙박 시설의 유형 게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 게스트하우스란 ?2. 사업전망[ 외래 관광객 방문객수 ] ‘02 ‘03 ‘04 ‘05 ‘06 ‘07 ‘08 ‘09 1.9% 535 한국관광공사 475 582 602 616 645 689 782 게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House ( 단위 : 만명 )[ 1 인당 평균소비액 ] 한국관광공사 1,275 480 게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 1 인당 평균 소비액 숙박비 쇼핑비 식음료비 교통비 오락관련 지출 한국 여행사 지출비용 기타비용 325 226 107 44 26 67 ( 단위 : $)개별여행을 오는 여행객 전체 62% 게스트하우스 이용률 전체 7.8% 현재 시장이 형성되고 있는 단계 게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House3. 타겟 분석전체 외국인 입국자 중 일본 , 중국 , 미국 관광객이 70% 점유 게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 국가 2008 년 1 월 ~3 월 2009 년 1 월 ~3 월 성장률 [%] 구성비 [%] 일본 534678 명 859080 명 60.7 43.0 중국 294962 명 332901 명 12.9 16.7 미국 129921 명 134973 명 3.9 6.8 일본 43% 중국 16.7% 기타 33.5% 미국 6.8% ( 2009 년 3 월 관광통계 , 한국관광공사 ) [ 전체 외국인 입국자 비율 ]게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House (2008 년 외래관광객 실태조사 3 분기 보고서 , 한국관광공사 ) * 중복 응답 가능 외국인들의 55% 이상이 인터넷 을 통해 여행정보 입수게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 일본 , 중국 , 미국 관광객을 핵심 고객으로 선정 4 개 국어로 홈페이지 제작 핵심 고객에 특화된 관광 상품 및 서비스4. 사업 전략게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 한국의 문화를 체험할 수 있는 게스트 하우스한옥의 멋을 살린 인테리어로 한국의 가옥 문화 체험 기회 제공 사업전략 한옥 인테리어 한식 서비스 막걸리 하우스 게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 한옥 인테리어외국인이 좋아하는 한국 음식 제공 한국의 음식 문화를 소개 기존 게스트 하우스의 식사와 차별화 게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 한식 서비스 사업전략 한옥 인테리어 한식 서비스 막걸리 하우스게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 다양한 우리나라 전통주 소개 웰빙 시대에 알맞은 막걸리의 효능과 강점 홍보 고객의 감성을 자극하는 선술집 풍의 인테리어로 해악 , 아늑함 , 정감을 느낄 수 있도록 설계 막걸리 하우스 사업전략 한옥 인테리어 한식 서비스 막걸리 하우스5. 마케팅 전략게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 인터넷 홈페이지 제작 4 개국어 ( 한국어 , 영어 , 일본어 , 중국어 ) 로 홈페이지 제작 게스트하우스의 요금 , 예약현황 , 사진 제공 홈페이지에서 검색에서 예약 , 관광지 소개 까지 One-Stop Service 제공 인근의 유명관광지 정보 제공 홈페이지를 통한 예약 시 할인 제공 홈페이지 예약시 20% 할인 마케팅전략 인터넷홈피 쿠폰북 제공 기념품 판매게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 인근 관광명소 및 맛집과의 제휴를 통한 쿠폰 발급 게스트하우스 이용객에게 제공함으로써 돈을 벌어간 다는 느낌을 제공 쿠폰 북 제공 마케팅전략 인터넷홈피 쿠폰북 제공 기념품 판매게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House 기념품 판매 마케팅전략 인터넷홈피 쿠폰북 제공 기념품 판매 한국의 멋과 미를 표현하는 기념품을 제작 / 판매 막걸리 비누 등 독특한 아이템을 개발하여 상품화Q A 게스트하우스란 ? 사업전망 타겟분석 사업전략 마케팅전략 Q A Guest House{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.04.08| 23페이지| 2,000원| 조회(246)

마케팅전략, 사업전략, 게스트하우스, 사업전망, 타겟분석

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삼성그룹 순환출자구조 분석

1. 삼성그룹 순환출자 구조1) 삼성그룹 순환출자 구조- A회사가 B회사에 출자를 하여 최대주주가 되고, B회사는 C회사에 출자를 하여 최대주주가 되었을 때, A회사는 B회사, C회사를 모두 지배 가능한 구조를 순환출자 구조라고 한다. 이 경우에서 C회사가 지배주주인 A회사에 출자하게 되면 A회사의 서류상 자본금이 증가하게 되고, 확실한 지배주주 역할을 할 수 있다. 여기서 늘어난 자금은 A회사의 자금이 B회사와 C회사를 거쳐 다시 A회사로 돌아온 자금이 될 수도 있다. 이런 순환출자 구조가 여러차례 이뤄지면 장부상의 자본금과 실제 자본금의 차이가 큰 폭으로 늘어날 수도 있고, 이 구조의 어느 한 기업이 부실해지면 다른 회사도 같이 부실에 빠질 우려도 있다.현재 우리 법체계에서는 순환출자는 금지하지 않고 있으나, A와 B가 서로 출자하는 상호출자는 금지하고 있고, 출자총액제한제도가 순환출자의 일정 부분을 제한하는 역할을 가지고 있다.삼성은 현재 에버랜드 → 삼성생명 → 삼성전자 → 삼성카드 → 에버랜드의 순환출자 구조를 갖추고 있다. 계열사간에 지분을 소유함으로써 강력한 지배권을 소유하게 되었다.2) 삼성그룹 회사별 주식보유 현황삼성생명보험(2008년 12월 31일 현재)성명관계주식의 종류주식의 종류분 기 말주식수지분율이건희본인보통주4,151,91820.76삼성에버랜드특수관계인보통주2,668,80013.34삼성문화재단특수관계인보통주936,0004.68삼성생명공익재단특수관계인보통주936,0004.68삼성광주전자특수관계인보통주131,5880.66삼성전기특수관계인보통주120,6380.60삼성정밀화학특수관계인보통주94,4090.47삼성SDS특수관계인보통주70,8910.35제일기획특수관계인보통주42,5560.21이수빈특수관계인보통주00.00현명관특수관계인보통주00.00이용순특수관계인보통주00.00계보통주9,152,80045.76우선주00.00합 계9,152,80045.76삼성에버랜드(2009년 4월 1일 기준)최대주주명동일인과의 관계주식의 종류지분율(%)보통주우선주계보 현재)법인명(성명)관계주식의 종류주식의 종류분 기 말주식수지분율삼성전자최대주주보통주23,995,55023.07삼성물산특수관계인보통주20,222,23019.47삼성전기특수관계인보통주9,333,3408.99이건희특수관계인보통주30,1700.03이재용특수관계인보통주7,931,7427.64이부진특수관계인보통주2,921,9052.81이서현특수관계인보통주2,921,9052.81삼성고른기회장학재단비영리법인보통주2,921,9052.81계보통주70,238,74767.63우선주00.00합 계70,238,74767.63씨큐아이닷컴(2009년 4월 1일 기준)최대주주명동일인과의 관계소유주식수지분율(%)보통주보통주기준전체기준(주)에스원소속회사6,000,00052.5852.58삼성에버랜드(주)소속회사1,000,0008.768.76삼성에스디에스(주)소속회사500,0004.384.38김징완임원100,0000.880.88이창렬임원50,0000.440.44차영태임원40,0000.350.35최주현임원20,0000.180.18최대주주 소계7,710,00067.5767.57기타 주주 소계3,700,54032.4332.43총계11,410,540100.00100.00씨브이네트(2009년 3월 31일 현재)성명관계주식의 종류소유주식수주식수지분율삼성물산(주)관계회사보통주2,569,15540.1서울통신기술관계회사보통주600,0009.3조상훈임원보통주2,9000.04조욱희임원보통주8750.01최범호임원보통주1,9800.03계보통주3,174,9103,174,910우선주00합 계3,174,9103,174,910오픈타이드코리아(2009년 4월 1일 기준)최대주주명동일인과의 관계소유주식수지분율(%)보통주우선주계보통주기준전체기준삼성SDS계열회사840,000840,00072.6372.63제일기획계열회사120,000120,00010.3710.37신응환임원1,8001,8000.160.16최대주주 소계961,800961,80083.1683.16기타 주주 소계194,800194,80016.8416.84총계1,156,6001회사’설립을 요구하였다.외환위기 이후 구조조정의 필요성이 대두되면서 1999년 4월부터 지주회사의 설립이 제한적으로나마 허용되었다. 공정거래위원회는 “기업 구조조정을 촉진하기 위하여 그동안 금지해 온 지주회사의 설립 및 전환을 허용하되, 지주회사를 계열 확장의 수단으로 이용하는 것을 방지하기 위해 설립요건을 엄격히 제한하였다.”고 밝혔다.최근에는 시장의 경영투명성에 대한 강력한 요구와 함께 참여정부의 기업개혁정책이 맞물리면서, 기업의 입장에서도 출자총액제한제도 등 각종 규제에서 벗어날 수 있고 대주주의 후계구도를 보다 투명하게 구축할 수 있다는 이점이 있어 지주회사 설립이 활발하게 진행되고 있다.지주회사의 도입에 대한 필요성은 경영의 투명성, 구조조정의 필요성, 차단벽 설치의 필요성, 경영권방어의 수단으로 요약될 수 있다.3) 지주회사의 요건- 독점규제법에 의하면 지주회사를 설립하고자 하거나 지주회사로 전환한 자는 공정거래위원회의 고시인 「지주회사의 설립·전환의 신고 및 지주회사의 주식소유현황등의 보고에 관한 요령」(2001.5.9. 개정, 공정거래위원회 고시제2001호-4호)에 따라서 일정한 기한 내에 신고인 ·지주회사 및 자회사의 성명 또는 명칭, 자산총액, 부채총액, 주주현황, 주식소유현황, 사업내용 등을 기재한 신고서에 신고내용을 입증하는 서류를 첨부하여 공정거래위원회에 신고하여야 한다. 또한 설립신고에 있어서 설립에 참여하는 자가 2인 이상인 경우(공동신고)에는 공동으로 신고하여야 한다. 다만 신고의무자가 중 1인을 대리인으로 정하여 그 대리인이 신고한 경우에는 그러하지 아니한다.(영 15조 3항)위의 신고를 하는 자가 법 제10조의2(계열호사에 대한 신규채무보증의 금지)제1항의 규정에 의한 채무보증제한대규모기업집단에 속하는 회사를 지배하는 동일인 또는 동일인의 특수관계인에 해당하는 경우에는 법 제8조의 3(채무보증제한대규모기업집단의 지주회사 설립제한)각 호의 규정에 의한 채무보증의 해소실적을 제출하여야 한다.지주회사로서 사업연도 중 소유주식의 감소, 혼합결합에 따른 경쟁제한성 여부에 대해 신뢰할 수 있는 산업조직론적 분석 결과가 없는 점, 그리고 경쟁제한성이 실재한다면 d에 대한 실표성이 있는 경쟁법적 교정수단이 없는 것이 문제점이다. 우리나라의 경우 경제력 집중, 특히 금산결합에 따른 폐해에 실효성 있게 대처할 수 있는 경쟁법 및 회사법적 수단이 사실상 결여 되어 있는 상태이다.5) 금산분리 완화의 구체적 내용 및 문제점- 현실적으로 금산분리 원칙은 다음 두 가지 측면으로 이루어진다. 첫째, 산업자본이 금융자본(특히 은행)을 지배하지 못하도록 규제하는 것으로서, 산업자본이 은행(또는 은행지주회사)의 지분을 일정 수준 이상으로 소유하지 못하도록 하는 소유규제가 그 대표적인 형태이다. 둘째, 금융자본이 산업자본을 지배하지 못하도록 규제하는 것으로서, 동일인 ? 동일계열?자기계열에 대한 편중 지원으로 과도한 위험을 부담하지 못하도록 하는 자산운용규제의 형태를 취한다.금산분리의 완화는 지주회사 규제완화 내지 보험업법상의 보험지주회사제도 도입의 형태로 비은행 금융지주회사에 대한 규제를 대폭 완화하자는 주장이지만, 동일계열 금융기관의 다FMS 회사 주식 소유를 제한하는 금산법 제24조를 완화 내지 폐지하는 주장이다. 특히, 계열사 주식 보유에 대한 제약이 대폭 완화됨으로써 저축자의 돈을 이용하여 지배주주 일가의 경영권을 유지 ? 승계하는 폐해가 더욱 심화될 것이다ⅰ) 은행 및 은행지주회사에 대한 소유규제 완화 주장- 은산분리, 즉 은행(및 은행지주회사)에 대한 소유규제를 완화해야 한다는 주장의 배경에는 국내 은행산업에 대한 외국자본의 영향력이 너무 크다는 인식이 깔려 있다. 2006년 말 현재 일반은행의 외국인 평균 지분율(각 은행의 외국인 지분율에 자기자본금액으로 가중치를 주어 산출)은 63.1%에 이르며 시중은행은 평균 64.8%, 지방은행은 평균 41.3%에 달한다. 이러한 수치는 외국인 전체의 지분을 합산한 것으로, 이들 포트폴리오 투자 위주의 외국인 투자자들이 담합하여 은행의 경영권을 행사할 가능성은 전라, 은행법과는 완전히 다른 접근 방법을 택하고 있는 것이다. 앞서 말한 워렌버핏의 버크셔 해서웨이나 잭 웰치 전 회장의 GE의 경우 지주회사 산하에 다양한 사업영역의 금융자회사와 비금융자회사를 두고 있다. 이들의 지주회사는 자회사 지분을 100% 직접 보유하고 있으며, 특히 금융자회사와 비금융자회사 사이에는 교차출자가 전혀 존재하지 않는다. 이는 엄격한 자산운용규제를 통해 금융자회사의 자산을 그룹 지배권의 유지 · 확장을 위해 악용하는 것을 방지하고 있다는 것을 의미한다.우리의 경우 보험업법에 의한 보험지주회사제도 도입이 필요한 보험사, 즉 현행 금융지주회사법상의 금산분리 규제가 심각한 제약으로 작용하는 보험사는 삼성그룹의 삼성생명이 유일하다는 점에서 이번 재경부의 보험업법 개편방안은 결국 삼성그룹을 위한 것이라고 할 수 있으며, 삼성에버랜드 → 삼성생명 → 삼성전자로 이어지는 출자구조를 그대로 유지하고자 하는 것이다6) 지주회사Ⅰ. 하나금융지주회사ⅰ) 회사의 개요- 하나금융지주회사는 지분의 소유를 통한 금융업을 영위하는 회사 또는 금융업의 영위와 밀접한 관련이 있는 회사의 지배 및 경영관리 등을 주요목적으로 2005년 12월 1일에 주식회사 하나은행, 대한투자증권주식회사, 주식회사 하나 아이앤에스 및 주식회사 하나금융경영연구소의 주주로부터 주식이전의 방법으로 금융지주회사법에 따라 설립되었으며, 2006년 10월 13일 주식회사 하나은행의 자회사였던 하나증권 주식회사를 당사의 자회사로 편입하였다. 설립시 자본금은 1,021,281백만원이며, 설립 이후 주식배당 및 주식교환 등으로 인해 당기말 현재 자본금은 1,059,258백만원이며, 2007년 6월 30일 현재 당기순이익은 712,595백만원이다.당사의 발행주식은 2005년 12월 12일에 한국증권선물거래소에 상장되었으며, 정관상 발행할 총주식수는 800만주 이며 당기 말 현재 당사의 주요 주주현황은 다음과 같으며 손자회사로는 하나캐피탈주식회사 외 4개가 있다. 하나금융지주회사의 주요 주주 현황주 주 명소유다.

경영/경제| 2013.04.08| 13페이지| 1,000원| 조회(877)

삼성그룹, 지주회사, 순환출자

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마케팅성공사례 현대카드

Ⅰ. 서론1. 기업소개2001년 10월 9일, 현대 캐피탈이 Work-out 상태에 있던 기존의 신용카드 회사인 다이너스 카드를 인수하면서 현대카드는 새롭게 태어났다. 고객에게 제공되는 서비스를 더욱 확대하기 위해 끊임없이 새로운 형태의 카드상품을 출시하여 생존과 성장을 동시에 추구하기 위해 차별화하고 있는 현대카드는 상품차별화, 금융서비스 전문화 등으로 도입기에서 경쟁력을 갖춰가는 기업이다.현대카드의 서울 여의도 본사 사옥 2관의 로비를 보면 색다른 광경을 볼 수 있다. 한쪽 벽면을 헐어 8.2인치 LCD모니터 60여개를 설치하였는데 이 LCD 모니터에는 ARS 고객센터나 인터넷으로 접수되는 고객의 민원사항이 빠짐없이 공개된다. 외부 인사들이 드나드는 본사 로비에 공개적으로 회사에 대한 고객의 불만 사항을 공개하는 것은 임직원들이 고객의 목소리를 두려워하는 마음으로 업무에 임하겠다는 각오를 보여주는 것의 한 예로 볼 수 있다.삼성카드, LG카드 등이 카드시장을 선도하고 있는 상황에서 신용카드시장에 뒤늦게 뛰어든 현대카드는 차별화된 마케팅을 통해 빠른 속도로 입지를 굳혀가고 있다. 특히 현대카드 M의 출시 이후 1년 만에 회원 수가 100만 명을 넘어서는 등 고속 성장을 달리고 있다. 내부적으로는 안정적 성장과 수익을 달성하고, 고객에 대해서는 다양한 혜택과 신용 우선, 편의 우선, 신속 처리를 바탕으로 한 최상의 서비스 제공을 기업 이념으로 삼으며 업계 선두를 향해 성장하고 있다. 이러한 고속성장의 비결에는 카드상품의 패러다임을 바꾼 차별화된 비즈니스 모델과 마케팅전략, 디자인과 감성경영, 창의적이고 신속한 조직문화, GE라는 강력한 파트너 등 여러 요인들이 꼽힌다.현대카드는 4대 경영방침을 중심으로 CEO의 전폭적 지원, 그리고 혁신, 스피드, 차별화라는 강력한 무기를 더해 소비자에게 일관된 커뮤니케이션을 전개했다. 고객 만족경영은 특화 서비스 개발로도 이어지고 있다. 개인사업자들의 자금 조달, 관리를 비롯해서 각종 경영지원 프로그램을 갖춘 토탈서비스 상품라이프스타일이라는 알파벳 마케팅의 전제 아래 이를 현대카드라는 기업명과 결합시키는 방식이다.[그림 4] 현대카드vs삼성카드 브랜드 전략이는 얼핏 보기에 현대카드라는 기업 브랜드 밑에 각각의 알파벳 브랜드를 운영하는 패밀리 브랜드로도 해석이 가능하나 현대카드가 추구해온 다양한 경험을 종합적으로 분석해보면 기업브랜드를 각각의 제품과 적절히 믹스해 배치하는 전략임을 알 수 있다. 이는 카드가 일반적인 소비재와 달리 감각적인 제품이라는 점 때문에 브랜드 전략이 곧 제품전략이 된다.결과적으로 현대카드는 타사들의 [기업명 + 개별 브랜드 명 + 공동 브랜드 명](예: 삼성 知&美 카드) 을 깨고 현대[M]카드의 M 을 후방으로 배치한 현대카드M을 브랜드 네임으로 정하여 M의 후방배치를 통해 하위브랜드(M)을 강조함으로써, 현대카드를 대기업의 한 부분의 회사에서 신용카드회사 라는 이미지로 만들었다.3) 알파벳(세분화 전략)을 사용한 광고현대카드는 알파벳을 활용한 광고를 통해 기억하기 쉬운 알파벳 이름을 가진 카드는 모두 현대카드라는 일관성확보 전략을 펼쳤는데, 이는 부가된 알파벳 변경만으로 브랜드 확장이 매우 용이하며, 빠른 홍보가 가능하다. 또한 A,B,C송을 사용한 광고를 통해 현대카드의 다양한 종류를 소비자들에게 인식시키고, 소비자들에게 순수함, 맑음, 깨끗함, 행복감 등의 느낌을 통해 좋은 태도를 형성하려는 전략을 펼쳤다.[그림 5] 알파벳을 사용한 현대카드의 다양한 광고[그림 6] 기업의 마케팅 조직도 비교4) BM시스템을 통한 브랜드 관리브랜드 관리의 중요성을 인식한 현대카드는 브랜드 기획팀을 중심으로 카테고리별로 팀을 나누고, 각각의 알파벳별로 담당 브랜드 매니저를 두었다. 이들은 일사불란하게 움직이면서 브랜드 가치와 생명력을 이끌어내는 정책을 펼친다. 이들은 기업의 전폭적인 지원 아래 브랜드가 추구하는 컨셉을 기반으로 제품 기획부터 출시, 광고에 이르기까지 광범위한 업무를 진행한다. 현대카드는 금융업 뿐만 아니라 다방면에서 활약하던 경험이 풍부한 브랜드 매니AY THE BLACK'이라는 컨셉트 하에 ‘명사’ 시리즈의 파격적인 광고로 'THE BLACK'만의 차별화된 이미지 구축에 성공했다.현대 카드는 세계 최초로 블랙 카드 겉표면(플레이트)에 정교하게 디자인된 금속판을 삽입하는 ‘메탈 임플란트(metal implant) 기법’을 도입한 최고급 블랙 카드를 선보였다. 금속공예 장인들을 투입해 카림 라시드의 디자인을 블랙카드 표면에 부착하는 작업을 진행하였는데, 메탈 임플란트 기법은 플레이트 안에 정교하게 디자인된 금속판을 삽입하는 기술로 현재 특허(제0516106호 GK 파워)로 등록돼 있다. 이러한 작업의 특성상 카드 제작비가 기존 플라스틱 카드보다 80배 이상 비싸고, 하루 최대 생산량은 10여개로 제한된다. 이 카드의 디자인은 이집트 출신의 세계적인 산업디자이너인 'Karim Rashid'가 자신이 시도하는 새로운 작업 오브제에 대해 다양한 아이디어를 제시해 주었고 현대 카드가 VVIP 마케팅에 적합한 디자인을 최종 선택했다. 유명 디자이너의 작품을 신용카드에 접목시킨 이러한 사례는 세계 최초의 새로운 시도로 평가되고 있다. Karim Rashid가 디자인한 블랙카드 속에는 삶의 심볼을 의미하는 ‘아이콘’들이 살아있다.현대카드의 컬러마케팅, 'the Purple'[그림 13] 현대카드‘the Purple''the Purple'카드는 상위 5%를 겨냥하여 의사, 변호사와 같은 전문직 종사자나 대기업 차장, 부장급 이상 등을 타깃으로 하는 프리미엄 카드로 2007년 처음 개발되었고, 2009년 9월 리뉴얼(renewal) 작업을 거쳤다. ‘the Purple’은 예로부터 고귀함을 상징하는 보라색을 브랜드화 했다. “빛의 순수함”이라는 어원을 지닌 보라색을 통해 독보적이며 성공을 만들어 가는 당당한 타깃 고객의 이미지를 표현했다. 이 카드의 디자인은 세계에서 가장 아름다운 스위스화폐의 디자이너로 알려진 ‘레온 스톡’이 맡았다. 그는 보라색이 사람들에게 심적 안정을 가져다주는 색이면서 감성적으로 우아함과 고귀함을 느받으면 각종 혜택을 누릴 수 있다.[그림 16] 현대카드 'the Purple'과 'the Red'2) 컬러 마케팅을 도입한 VIP 라인업 확장현대카드는 최초 상위 0.05%를 겨냥한 VVIP 카드인 ‘더 블랙’을 2005년 출시 시작으로 상위 5%의 뉴 리더를 타깃으로 한 ‘더 퍼플’을 2006년에 출시하였고, 20~30대 프리미엄 고객을 위한 ‘더 레드’를 2008년에 출시하면서 프리미엄 시장을 컬러로 표현하여 기존의 플레티넘 카드와 차별화하는 전략을 지속적이고 순차적으로 구사하였다.‘더 퍼플’의 핵심고객은 전문직 종사자로 대표되는 차세대 리더 집단이다. 더 퍼플은 빛의 순수함이란 어원을 지닌 보라색을 사용해 독보적이면서 성공을 만들어가는 이미지를 표현했다. 또한 'Dare to be the Purple?', ‘보라색을 가장 좋아하는 사람은 오직 3%에 불과하다.’라는 카피를 통하여 보라색을 좋아하는 사람은 소수에 불과하며 왕과 종교 지도자들이 보라색 옷을 즐겨 입었다는 퍼플만의 특별한 의미를 담았다.20~30대 프리미엄 고객을 위한 ‘더 레드’는 자신감이 넘치고 적극적이며 일에 대한 열정이 남다른 사람들에게 주목했다. 일과 삶의 여유를 동시에 추구하는 특성을 반영해 열정과 고귀함을 상징하는 붉은색을 브랜드로 형상화했으며 영문명에 고유성을 뜻하는 ‘the’를 결합해 레드카드만의 차별성을 부각시켰다. 그들은 자신의 가치를 높이기 위해서라면 아낌없이 투자하는 지극히 소비지향적인 사람들이다. 기존 VIP 회원들을 대상으로 제공하고 있는 정형화된 플래티넘 서비스로는 결코 만족할 수 없는 사람들이다. 그래서 현대카드는 `the Red`라는 이름으로 개성이 넘치는 사람들의 스타일에 맞는 혁신적인 카드를 선보인 것이다.3) VVIP Promotion의 실행 전략초대받고 싶은 국내최고의 행사 ‘Time for The Black'[그림 17] Time for the Black의 포스터‘Time for The Black'은 'The Black' 회원 중 상위 40~100명을총체적으로 디자인하여 고객과 기업의 만남을 브랜드로 승화하였다. 또한 아티스트 섭외 시 고객의 선호도에 대한 정확한 시장조사를 바탕으로 공연을 제작하였고, 장기적 퀄리티를 지닌 공연을 선보여 대표적 문화공연 브랜드로 자리를 잡았다. 슈퍼콘서트 기간 중 신규 회원 수가 30%이상 증가한 점은 현대카드의 문화마케팅의 효과를 단적으로 보여주는 예라고 할 수 있다.1) 현대카드 슈퍼매치[그림 18] 현대카드 슈퍼매치 TV광고마리아 샤라포바, 비너스 윌리엄스, 로저 페더러, 라파엘 나달, 김연아, 에브게니 플루센코, 안도 미키, 피트 샘프라스 등 쟁쟁한 세계적 스포츠 스타들을 잇달아 초청한 '현대카드 슈퍼매치' 시리즈는 국내 스포츠 마케팅 역사에 새 이정표를 세웠다는 평가를 받고 있다. 2005년 9월 샤라포바와 비너스 윌리엄스의 맞대결로 포문을 연 이후 2006년 9월 ‘피겨요정’ 김연아의 시니어 데뷔무대도 ‘현대카드 슈퍼매치2’였다. 해외 생중계까지 된 ‘현대카드 슈퍼매치3’에서는 남자 테니스 세계 랭킹 1, 2위인 로저 페더러와 라파엘 나달이 맞붙어 클라이맥스에 이르렀다.현대카드 슈퍼매치의 가장 큰 특징은 우선, 국내 기업들이 주목하지 않았던 종목을 선정한다는 데 있다. 대다수 국내 기업들의 스포츠마케팅 대상 종목이 축구, 야구, 농구, 골프 등 인기 스포츠에 편중돼 있는 것에 비해 테니스, 피겨 스케이팅, 사이클 등 이른바 ‘비인기 종목’ 이벤트를 개최하고 이를 대대적 흥행으로 이끌었다.[그림 19] 현대카드 슈퍼매치 광고 포스터두번째 성공 비결은 기업 이미지에 가장 잘 맞는 종목을 선정한다는 점이다. 대중적 관심이 상대적으로 적은 비인기 종목이라고 해서 슈퍼매치 시리즈의 대상이 되는 것은 아니다. 전통적인 VIP 스포츠, 수준 높은 애호가 및 마니아층을 확보하고 있는 종목을 선정해 기업 이미지와 스포츠 종목을 자연스럽게 연결시키고 있다. VIP 마케팅의 전문가답게, 아무나 접근할 수 없었던 특별한 경험을 제공함으로써 스포츠 자체의 이미지까지 한 단계 끌어올린 .

경영/경제| 2013.04.08| 23페이지| 3,500원| 조회(538)

문화마케팅, 알파벳마케팅, 디자인마케팅, 현대카드, VVIP마케팅, 슈퍼시리즈

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SK그룹의 조직 및 기업문화

SK그룹의 조직 및 기업문화목차Ⅰ. SK그룹 소개 Ⅱ. SK그룹의 조직 및 기업문화의 근간 Ⅲ. SK그룹 조직 및 기업문화의 특징 Ⅳ. Q AⅠ.SK그룹 소개1953년 선경직물㈜가 SK그룹의 시작. 무역사업,흡수합병,사업영역확장. 현재 에너지,화학 분야 - 7개 계열사 정보통신 분야 - 5개 계열사 물류,서비스 분야 – 5개 계열사Ⅱ.SK그룹의 조직 및 기업문화의 근간 - 11.SKMS – SK의 정신이자, 문화 (1) SKMS란? SUNKYONG Management System의 약자. 중요한 경영원리에 대해 통일된 정의 체계적인 내용 정립. 기업경영에서 현실적으로 필요한 부분을 중심으로 정리.Ⅱ.SK그룹의 조직 및 기업문화의 근간 - 2(2) SKMS의 구성 1)경영기본이념 기업관 + 추구가치 + 경영원칙 2) 경영실행원리 SUPEX목표/실행전략 + 구성원과 리더의 역할 + SUPEX추구환경 조성Ⅱ.SK그룹의 조직 및 기업문화의 근간 - 33)경영관리요소 - 1 정적요소 기획 인력 조직관리 재무회계 마케팅 관리 생산 연구개발 관리 구매 안전 PR 정보관리Ⅱ.SK그룹의 조직 및 기업문화의 근간 - 43) 경영관리 요소 동적요소 의욕관리, 관리역량관리 SK-Manship관리 Communication 관리 Coordination 관리SK그룹의 조직 및 기업문화의 근간 - 52. SUPEX SUPEX = Super excellent 의 약자. 목표달성을 할 수 있는 핵심적 업무 처리. 과정 및 방법을 제시한 것. SUPEX도입 개인 목표 상향화 , 구성원들의 동기부여 기업전체 목표 高 , 효율적 인사관리 .Ⅱ.SK그룹의 조직 및 기업문화의 근간 - 63. SK Manship (인재상) 패기 경영지식 경영에 부수된 지식 사교자세 가정 및 건강관리Ⅲ.SK그룹 조직 및 기업문화의 특징 - 11. 능력위주의 조직문화 -SKMS의 경영기법을 통하여 팀제도 운영. -관료적이고 수직적인 조직문화를 수평적인 조직문화로 변화시킴.Ⅲ.SK그룹 조직 및 기업문화의 특징 - 22. 복지와 교육 : 기업 성장을 위한 인프라 구축 -어학교육 및 해외 MBA, 석 박사과정을 지원. -사내 아카데미를 통한 사원의 다양한 능력개발 과정 실시. -EMD 시행 (종합적인 인력육성제도).Ⅲ.SK그룹 조직 및 기업문화의 특징 - 33. 복장 자율화 -조직문화를 연결하는 고리 역할. -SK의 기업문화를 젊게 하는 이미지 창출. -자발적인 조직문화 유도.Ⅲ.SK그룹 조직 및 기업문화의 특징 - 44. 차별화된 성과급 및 인사제도 -목표 : 능력과 업적을 통한 공정한 평가와 보상. -참여에 의한 관리방식 : Best Practice,KM제, SUPEX 등의 보상제도. -성과평가시스템 KPI. -승진제도 : POST 여부에 상관없이 승진범위 확대.Ⅲ.SK그룹 조직 및 기업문화의 특징 - 55. 캔 미팅 -SK가 채택하고 있는 독특한 회의방법. -부서장을 포함한 조직 구성원들이 일상업무 장소를 떠나 정해진 경영과제를 포함한 조직의 문제점에 대해 격의 없이 토론하는 모임. -조직의 관료화 예방과 목표에 대한 일체감 조성 및 인간적 유대감을 심어주는 역할. -노사간의 갈등을 해결하는데 큰 역할.Q A 감사합니다.{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2012.04.26| 15페이지| 1,500원| 조회(379)

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SK그룹의 기업문화

SK그룹 조직 및 기업문화Ⅰ. SK그룹 소개SK그룹은 한국전쟁 이후 1953년에 선경직물㈜ 가 SK 그룹의 시작이며 본격적인 종합무역상사로서 발전하였다, 그 후 종합무역상사로서의 사업뿐 아니라 흡수합병과 다른 여러 부문의 사업영역의 확장에 힘을 입어 현재 에너지/화학 분야(7개 계열사), 정보통신(5개 계열사) 물류/서비스 분야(5개 계열사)를 가지고 있다. 뿐만 아니라 자원봉사와 공익사업을 통하여 Noblesse Oblige를 실천하고 있다. SK 그룹은 다른 계열사들과 함께 브랜드를 공유하고 있는데 이른 에너지화학, 정보통신, 물류 서비스 계열사 간에 ‘SK 이름과 상징. 이미지 공유’를 통한 신뢰와 우호기반 강화, ‘고객공유’를 통한 새로운 비즈니스 기회 창출 및 기업 가치 제고를 통하여 ‘SK 고객의 Mind 와 Wallet Share’를 강화하기 위해서이다. 따라서 SK 브랜드를 공유 하고 있는 그룹은 전 관계사의 상호 노력과 협력으로 SK 이름과 상징, 이미지, 고객을 공유하고 관리하여 고객의 신뢰와 선택을 극대화 하고, 이를 통해 계열 관계사는 물론 그룹 전체의 가치를 증대시킴으로 써 발전과 성장을 추구하는 공동의 목표를 갖고 있다.Ⅱ SK그룹의 조직 및 기업문화의 근간1. SKMS - SK의 정신이자, 문화(1) SKMS란?SKMS란 SK경영관리체계(SUNKYONG Management System)의 약자로서 SK그룹의 고유한 경영도구이다. 70년대 중반에 최 종현 회장은 21세기에 SK그룹 (구 선경)이 서구 기업들과의 경쟁에서 이길 수 있는 우위요소로 사람의 능력을 활용하는 것이 중요하다는 것을 인식하고 SKMS (SK Management System)를 통해 이를 SK 주식회사의 핵심 경쟁 우위로 삼으려고 하였다.SKMS 는 어떻게 하면 모두가 합의한 경영관리 체제 아래 기업 구성원들이 자발적이고 의욕적으로 두뇌 활용도를 높일 수 있는가를 연구하여 정리한 SK의 경영이념이다. 이것은 다양한 지식을 가진 여러 사람이 제각기 다른 지식을 바탕으로 다른 판단을 하며 경영에 임하게 되면 합의된 의사결정을 내리기가 어렵고 구성원의 힘을 모으는데 있어 효율이 떨어질 수 있다는 점을 염두에 둔 것이었다. 즉, SKMS 는 중요한 경영원리에 대해 통일된 정의를 내리고 내용을 체계적으로 정립한 것으로 기업경영에서 현실적으로 꼭 필요하다고 판단되는 부분을 중심으로 정리한 것이다.(2) SKMS의 구성SKMS는 서문 ? 경영기본이념 ? 경영실행원리 ? 경영관리요소로 구성되어있다.1) 경영기본이념기업관 + 추구가치 + 경영원칙- 기업관 : 기업은 안정과 성장을 지속적으로 이루어 영구히 존속 ? 발전하여야 한다. 이를 통하여 고객, 구성원, 주주에 대한 가치를 창출함으로써 사회 ? 경제 발전에 핵심적인 역학을 수행하여야 하며 나아가 인류의 행복에 공헌하여야 한다.- 추구가치 : 기업의 가치추구의 궁극적인 목적은 이해관계자의 행복이다.① 기업은 고객을 지속적으로 만족시켜 고객으로부터 신뢰를 얻어야 하며, 궁극적으로 고객과 더불어 발전하여야 한다.② 기업은 구성원이 자발적이고 의욕적으로 일할 수 있도록 환경을 조성하고, 구성원은 기업에서 일하는 동안 기업의 발전을 위해 기여하여야 한다.③ 기업은 주주의 가치가 창출될 수 있도록 기업의 가치를 높여야 하며, 이를 위해 투명성을 제고하고 효율적인 경영을 하여야 한다.④ 기업은 경제 발전에의 기여와 함께, 사회적 ? 문화적 활동을 통하여 사회에 공헌하며, 사회규범과 윤리기준에 맞는 경영을 하도록 최선을 다하여야 한다.⑤ 기업이 추구하는 행복은 장기적으로 지속 가능하고, 기업과 이해관계자 상호간의 관계와 역할이 균형을 이루는 방향으로 신천되어야 한다. 이를 위해 기업은 이해관계자의 가치를 증대시키고 기업의 미래 성장을 위한 충분한 이윤을 지속적으로 창출하여야 한다.⑥ 기업의 이해관계자 중 구성원은 기업을 구성하는 주체이다. 따라서 구성원은 이해관계자의 행복추구에 적극적으로 기여함으로써 스스로의 지속적인 행복을 추구해야 하며, 자발적 ? 의욕적으로 이를 실천해 나가야 한다.- 경영원칙 : 인간위주의 경영을 통한 ‘SUPEX'추구급변하는 경영환경 속에서 기업은 추구가치를 지속적으로 실현하기 위하여 인간의 능력으로 도달할 수 있는 최고의 수준인 Super Excellent 수준(SUPEX)으로 목표를 정하고 이의 달성을 위해 전력을 다하여야 한다.사람은 기업경영의 주체로서, 물적 요소의 운용과 함께 제반 제도나 기법의 운영주체이며 나아가 SUPEX 추구가 잘 되고 못 되는 것도 사람에게 달려있다. SUPEX 추구는 통상적인 사고나 경영활동만으로는 이루어질 수 없으며, 고정관념을 벗어나 다양하고 새로운 시도와 함께 보다 완벽한 일 처리가 요구된다. 따라서 구성원 개개인은 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 하여야 하며, 특히 자발적이고 의욕적으로 두뇌활동을 극대화하도록 노력하여야 한다.깅버은 구성원 개개인의 역량 발휘가 극대화되고 전체 역량이 하나의 방향으로 결집되도록 하여야 한다. 이를 위해 목표와 과제를 명확히 하고 구성원이 자발적? 의욕적으로 두뇌활용을 극대화하여 SUPEX 추구활동을 할 수 있는 환경을 조성하여야 한다.SK의 모든 구성원은 경영원칙을 명확하게 이해하고 있어야 하며, 경영활동에 있어 이를 근간으로 삼아야 한다. 이렇게 되면 구성원의 역량 신장과 기업의 성과 창출이 동시에 이루어져 구성원과 기업이 함께 발전하게 된다.2) 경영실행원리SUPEX목표/실행전략 + 구성원과 리더의 역할 + SUPEX추구환경 조성생존기반 확보를 위한경영성과 극대화 및 지속적 발전을 위한 SUPEX추구SUPEX 목포/실행 전략 : 회사는 SUPEX Company를 지향하되 일정 기간 내에 도달 가능한 Better Company 목표를 설정하고, 이를 각 단위조직에서 목표 및 전략으로 구체화하여 실행하게 하여야 한다. 이 방법으로 To-be Model을 수립하고 실행한다.구성원과 리더의 역할 : SK의 모든 구성원은 SUPEX추구 활동을 통해 회사와 개인의 발전을 동시에 이루어 나가야 하며, 구성원 중 리더는 일반 구성원이 자발적? 의욕적으로 두뇌활동을 극대화하여 회사의 목표를 달성할 수 있도록 리더십을 발휘하여야 한다.SUPEX 추구 환경 : 회사는 구성원의 자발적이고 의욕적인 두뇌 활용 극대화와 Better Company 목표 달성을 지원할 수 있도록 SUPEX 추구 활동에 필요한 환경을 조성하여야 하며, 이를 지속적으로 개선하고 수준을 높여 나가야 한다.정 적 요 소기획 인력 조직관리재무회계 마케팅 관리생산 연구개발 관리구매 안전 PR 정보관리3) 경영관리요소동 적 요 소의욕관리, 관리역량관리SK-Manship관리Communication 관리Coordination 관리SKMS를 보면 경영관리 요소는 정적(static)인 요소와 동적인(dynamic) 요소로 구분되어 있는데, 정적인 요소는 생산관리, 마케팅관리, 재무관리 등과 같이 경영학에서 개발된 통상적인 경영방법을 정적 요소로 정리하였고 최회장은 이중에서도 눈에 보이지는 않지만 사람과 밀접하게 관련되어 있는 동적 요소를 강조했다. 즉 어떻게 하면 사람을 잘 활용할 수 있는가 하는 부분을 동적 요소로 정의하였다.동적 요소로는 의욕관리, 관리역량관리, coordination 관리, communication 관리, SK-Manship 관리가 있는데, 이것은 최회장이 얼마나 인적자원관리의 중요성을 인식하고 이를 경영체제에 반영시키고 실천하기 위하여 노력하였는지를 보여준다.2. SUPEXSKMS 도입 후 10년간 구성원의 경영지식이 많이 향상되었고, 경영의 기본 개념에 대한 혼란이 줄어들었다. 그리고 구성원간의 커뮤니케이션이 향상되었으며, 노사관계의 안정화가 이루어지는 등 SKMS의 성과는 비교적 상당한 것으로 평가 되었다. 그러나 이윤측면 성과에서는 기업의 기대에 미치지 못한 것으로 평가 되었다. 이는 SKMS 자체가 잘못되었기 때문이 아니었다. 개념위주로 만들어진 SKMS를 실현하기 위해서 구체적인 방법이 필요했던 것이다. 그리고 그 결과 SK는 SUPEX 추구라는 도구를 제안하였다.SUPEX 는 ‘super excellent’의 줄임 말로서 super excellent한 목표를 달성할 수 있는 가장 핵심적인 업무 처리 과정 및 방법을 제시한 것이다. 인적 자원 관리 측면에서 볼 때 SUPEX 의 도입으로 인하여 각 개인들의 목표 상향화가 이루어졌고, 이를 통해 기업전체의 목표가 높아졌으며, 기업의 가치를 추구하는데 전 구성원들의 동기부여를 자극하는데 많은 도움이 되었다. 그리고 개인가치와 기업가치의 상호보완 작용이 가능해져서 전반적으로 효율적인 인사관리 시스템을 구축하게 되었다.3. 최근 경향: SKMS, SUPEX 의 개정과 인력육성 시스템 중요성의 인식SKMS가 1979년에 정립된 이래 SK는 지난 80년대에는 주로 SKMS의 ‘이해와 확산’에 초점을 두었다. 그리고 90년대에는 SUPEX 추구법을 도입하여 SKMS의 ‘실천’에 주안점을 두었다. 지난 50년간 SK의 규모가 확장되고 사업의 다각화를 거쳐 오늘날의 성공적인 대기업으로 성장해 온 데에는 SKMS를 토대로 한 체계적이고 합리적인 경영과 ‘학습조직(learning organization) 이라는 기업 문화 정착이 매우 큰 역할을 하였다. 이러한 SK 경영방법과 기업문화의 정착은 기업체의 총체적 특성이 되어, 내적으로는 구성원들의 공통된 가치관과 사고방식이, 외적으로는 그들의 실제 행동으로 나타나 SK 그룹의 경쟁적 비교우위 요소로 작용하였다.

경영/경제| 2012.04.26| 5페이지| 1,000원| 조회(380)

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