1. 서론공익 광고는 그 시대의 관심사와 중요성 등을 반영하는 매개체이다. 우리나라에서 현재 방영되고 있는 공익광고는 선거를 앞두고 부정부패 예방 광고, 에이즈에 대한 선입견 예방, 학교 폭력예방, 환경보존 등이 있다. 공익광고는 사회 문화적 기능이 크다. 미디어를 접하는 사람들을 교육시키고 보다 올바른 생활 방식을 알려주고 올바른 가치관 형성에 도움을 준다. 또한 이러한 매스 미디어들의 장점은 정보 수용 가격을 낮춰준다는 것이다.광고에는 여러 가치가 내제되어 있는데 왜래 가치, 남녀 구분, 청년 가치, 중산 가치, 가정 주의, 과학 주의, 자연 수의, 개성 주의, 건강 주의, 활동 주의, 최고 주의, 편리 주의, 심미 주의, 참신 주의가 그것이다. 여기서 자연 주의에 주를 두고 있는 환경 보존(온실 가스) 공익 광고를 보고 그 가치에 대해 연구 하고자 한다.2. 본론얼마 전부터 전국적으로 방영되고 있는 2011년 국제 공익광고제 대상 수상작, 영상광고가 있다. ‘어느새 우리 이야기’라는 부재로 알려진 광고이다. 북극곰이 녹아가는 빙하 위에서 어찌할 바 몰라 하는 영상을 손가락으로 밀면 홍수로 집을 잃은 사람들의 모습이 나온다. 사막화 되어 동물의 뼈만 남은 영상을 손가락으로 밀면 가뭄이 들어 생산이 불가능한 논이 나오고 무너지는 빙하를 담은 영상을 밀면 산사태가 일어나고 있는 영상이 나온다. 이 모든 첫 번째 영상을 두 번째 영상에서는 의인화 하여 직접적 피해를 지각하도록 만든 공익 광고이다.이 공익 광고 내에 담긴 가치를 단지 자연주의뿐이라고 할 수 없다. 일단 자연주의적 가치가 내제 되었다는 것은 자연적인 것을 예찬 하였다는 것인데 이 공익광고는 자연주의를 품고는 있으나 자연 예찬 그 이상을 보여주고 있다. 그것이 편리주의의 일부라 볼 수 있다.이 공익 광고의 가치는 자연주의를 나타내고 있다. 광고에서의 자연주의는 단편적으로 볼 때 자연적인 것을 예찬하는 것이지만 자연을 생각하고 자연을 아끼고 이런 마인드면 모든 것이 다 포함 될 수 있다. 그래서 요즘 친환경, 무 농약 이런 단어들을 쓰면서 광고 하는 것도 자연주의로 볼 수 있다.이 공익 광고는 지구 온난화로 인해 얼음이 녹는 장면과 가뭄, 안쓰럽게 자기 자식을 핥고 있는 북극곰을 보여주면서 에너지와 온실가스를 줄이자는 메시지를 우리에게 던지고 있다. ‘에너지와 온실가스를 줄이자’ 라는 것은 자연을 생각하고 지키자는 것으로 자연주의와 의미가 통한다고 볼 수 있다. 하지만 또 다른 점도 엿볼 수 있다. ‘더 늦기 전에’ 란 대목에서 편리주의도 엿볼 수 있다. ‘자연이 파괴되면 인간은 살 수 없다’라는 우리가 잘 아는 말과 연결해 볼 때 인간의 편안함을 추구하는 편리주의로 보여 질 수도 있다. 그리고 꼭 편리주의 가치로 봐서 산소를 나무가 만들고 그 산소가 없으면 사람은 죽는다 라는 것도 있지만 심미 주의적 가치로 볼 때도 인간과 자연은 떼어 놓을 수 없는 것을 우리는 잘 안다. 자연을 벗 삼아 폭포 밑에서 창을 하고 산을 바라보며 시를 지으셨던 우리 조상들을 보면 알 수 있는 점이다. 이 공익 광고의 가치는 자연주의 하나로 바라볼 수 있겠지만 또 다른 관점에서 보면 편리주의 또 심미주의까지 같이 생각해볼 수 있다.
1-1. 휘발유의 수요를 증가시키는 원인은 경유에 대한 세금인상과 휘발유 승용차에 대한 세금감면, 휘발유 생산 비용의 급격한 하락과 원유 가격의 인하 이 모두라고 생각한다. 최근의 상황에 따른 예를 중심으로 연구한 뒤 의견을 도출시킨다.2-1. 경유에 대한 세금의 인상올해 2012년부터 정부는 경유에 바이오디젤 혼합 의무화 정책을 시행하기로 발표하였는데 이는 유럽과 미국, 캐나다 등에서 문제점으로 지적되는 원가 및 원료 수급의 여건 개선과 해외농장개척, 에너지원의 다양화, 석유위기 대응, 환경개선 등을 해결하기 위하여 시행해온 정책이다. 그런데 이것이 논란이 되는 이유는 석유 제품 수입사에는 예외를 적용할 방침이라는 발표 때문이다. 바이오디젤 의모혼합제가 시행되면서 바이오디젤에 붙는 세금 분만큼 경유 판매가격이 상승한다. 그동안 자발적으로 바이오디젤을 경유에 혼합해 판매해온 정유 업계에서 올해부터 세금이 붙는 바이오디젤을 2퍼센트 섞어 팔아야 하는 것이다. 경유가격이 지속적으로 오르는 가운데 서민의 가게에 적색 신호가 켜진 것이다. 단지 편의를 위하여 자동차를 이용하는 사람들보다도 유통업계에 종사하는 운전자들 등은 부담이 늘면서 결국 경유를 이용하는 소비자들은 줄어 들 전망이라고 여러 신문과 뉴스에서 보도되고 있는 바이다.2-2. 휘발유 승용차에 대한 세금 감면위에서 이야기 했듯 최근의 경유 값과 그에 따른 세금이 크게 인상되면서 국내 여러 기업들에서는 하이브리드 자동차를 출시하고 있다. 세계적으로, 특히 미국에서는 오래전부터 하이브리드 자동차 출시에 관심이 기울여 졌었지만 최근처럼 한국에서도 관심도가 높아진 것은 처음이다. 3000만 원 대에서 약 4000만 원 대의 차량이고 세금을 감면 받을 수 있는 혜택이 있으나 실제로 300만 원 정도의 감면과 일반 휘발유 자동차와의 약 300만 원 정도의 차이 밖에 나지 않아 소비자들이 선호하는 추세는 아니다. 또한 현재 휘발유 차량보다 비교적 저렴한 연비를 제공하는 가스차를 이용하는 소비자들은 연료 공급에 어려움이 있고 또한 가스 충전소가 설치되지 않은 곳이 많아 어려움을 겪기도 한다. 휘발유 차량과 비용이 크게 차이가 나지 않아 여전히 하이브리드 차량보다 휘발유 자동차를 많이 이용한다.하이브리드 자동차에 대한 관심이 많아 졌다고 하나 이를 직접적으로 이용하는 소비자들은 일반 차량에 비해 떨어지는 기술과 연료의 불편함으로 휘발유 차량에 대한 구매율이 낮아지고 있지는 않다. 휘발유 자동차의 구매가 상승하면서 승용차를 유지하기 위한 휘발유의 수요도 높아 질 수밖에 없다. 휘발유 자동차에 대한 세제를 감소시킨다면 보다 휘발유 자동차에 대한 세금 부담이 덜어지면서 휘발유 자동차에 대한 구매도가 상승될 것 이다.2-3. 휘발유 생산 비용의 급격한 하락2011년 중반기에서 하반기 사이의 원유 값이 하락한 경우가 있었다. 그 이유는 석유의 수요가 휘발유의 공급물량이 계속적으로 늘어나는데 비하여 낮아 졌기 때문이다. 이 현상이 발생하면서 위발유의 수요는 소비자에게 상대적으로 증가하게 되었다.2-4. 원유가격 인하
1. 서론직무성과를 위한 작업 동기는 개인의 능력 활성화 원동력이 된다. 즉, 일을 하는 이유를 만들어주므로 매우 중요하다, 그래서 작업 동기들의 개념 및 장단점을 알고 유연한 작업 동기를 얻고자 한다.2. 본론2-1. 뛰어난 직무 성과를 위한 작업 동기2-1-(1). 욕구 위계이론의 개념 및 장단점미국의 심리학자인 Maslow는 욕구 위계 이론을 놓았는데 이는 동기의 원천을 인간의 욕구라 말한다. 그 욕구들은 강도와 중요성에 따라 욕구 단계에 놓여진다. 욕구 위계 이론에 따르면 요구들은 강도에 따라 위계를 이루는데 해당되는 욕구 위계에서 가장 하위 수준에 해당되는 욕구의 강도를 높게 보고 최상위 수준에 해당되는 욕구의 강도는 가장 낮다. 그렇기 때문에 하위 수준의 욕구가 충족되지 않으면 그 다음 단계의 욕구는 나타나지 않는다.가장 하위의 욕구는 생리적 욕구 이다. 음식과 물, 산소, 수면, 성 등과 같은 욕구들이 포함되고 생리적 욕구는 본능과 가장 유사한 개념으로 가장 기본적이고 강력한 욕구이다. 그 위 단계의 욕구는 안전 욕구이다. 안전 욕구는 확실성, 질서, 구조, 예측 가능한 환경과 불안으로부터의 해방 등에 대한 욕구이다. 취업과 보험 등도 인간의 안전 욕구에서 발현되는 것이다. 부분적으로 철학이라든지 종교 따위도 안전욕구를 반영한다. 그 다음 상위의 욕구는 소속과 애정의 욕구이다. 이 욕구는 타인과의 원만한 관계를 형성하고 준거 집단에 소속하려는 욕구를 의미한다. 이 욕구를 충족시키려면 사랑을 받고 사랑을 주는 행동이 필요하다. 이 욕구가 충족되지 않을 경우 고독감과 소외감, 심한 경우에는 우울증을 느끼게 된다. 그 다음으로 충족 되어야 하는 욕구는 존중 욕구이다. 자기 존중의 욕구와 다른 사람들의 존중을 받으려는 욕구에 의존한다. 다른 사람들의 존중을 받으려는 욕구는 지위나 관심, 승인 등에 대한 욕구를 포함하는데 이 욕구가 충족되면 자신감을 갖게 되고 자기 존중감이 높아지며 자기 자신이 이 세상에서 유용하다는 인식을 하게 된다. 반대로 이 욕구가 충족되지 않으면 열등감, 무력감, 좌절감, 자기 비하 등을 경험하게 된다. 마지막으로 충족 되어야 하는 욕구는 자기실현 욕구이다. 자기실현 욕구는 자기 자신이 성취 할 수 있는 모든 것을 실현하려는 욕구를 의미하는데 이 욕구는 자기증진을 위한 갈망이며, 잠재력을 실현하려는 욕망이다. 이 욕구를 가진 사람들은 능력, 재능, 잠재력을 충분히 발휘하기 위해 노력하는데 이 욕구의 형태가 사람에 따라 크게 차이가 있기 때문에 욕구 중에서 개인차가 가장 큰 욕구라고 할 수 있다.2-1-(2). 2요인 이론의 개념 및 장단점Herzberg의 두 가지 요인은 위생요인과 동기요인으로 나뉜다. 첫 번째로 위생요인은 직원이 불만족을 느끼지 않도록 하기 위해서 필요하다. 위생요인은 높은 수준의 동기를 유발시키진 않지만 그것들이 없으면 불만족으로 이어진다. 위생요인의 종류에는 회사정책, 복지시설, 급여, 작업조건, 직무관리, 작업 시간 등이 있는데 이것들이 충족된다고 해서 직무만족이 일어나는 것은 아니다. 두 번째, 동기요인은 직원들의 더 높은 성과를 위해 동기를 부여하기 위해 필요하다. 예를 들어 성취, 성취에 대한 인식, 업무에 대한 책임, 상급수준의 업무로 이동 등이 있는데 이런 요인들은 직원들의 내부로부터 생성되는 결과이다.2-1-(3). 성취동기 이론의 개념 및 장단점성취동기란 장애를 극복하고 자신의 능력을 발휘하여 곤란한 일을 해결해 목표를 달성하려는 욕구이다. 또는 도전적이고 어려운 과업을 훌륭히 성취하고 싶어 하며 성취결과보다 성취과정에서 만족을 얻으려는 내적의욕이다. 성취동기가 강한사람들은 학업성취, 업적, 명성, 재산과 같은 외적 보상이나 성취결과에 연연해하지 않고 어려운 일을 훌륭히 성취하는 과정 자체에서 만족을 얻는다.2-1-(4). x y 이론의 개념 및 장단점X이론은 인간 본성은 일하기 싫어한다는 가정 하에 금전적 보상, 복리후생 및 처벌에 위험에 의해서만 동기화 될수 있다고 보는 이론이다. 상위 수준의 욕구에 관심이 있는 사람들을 동기화시키는데엔 부적절하다. Y이론은 인간 본성을 긍정적인 관점에서 바라보고 종업원을 동기화하기 위해서는 조직 목표와 개인 욕구의 통합이 바람직하다고 주장하였다.2-1-(5). 형평 이론의 개념 및 장단점Adams의 형평 이론에서는 동기는 타인에 비교해서 자신이 얼마나 형평성 있는 대우를 받는가에 관한 자신의 지각에 영향을 받는다고 본다. 즉, 타인의 투입대비 성과와 비교해서 자신의 투입과 성과가 형평하다고 지각하면 만족하게 되는 반면 불 형평하다고 지각하면 불만을 가져오고 형평을 회복하려고 동기화된다고 본다. 즉 동기는 생물학적 요인보다 사회적 요인으로부터 발생한다는 이론이다.2-1-(6). 강화 이론의 개념 및 장단점표출된 행동에 따라 보상을 주는 방식에 기초한 동기 이론이다. 자극, 반응, 보상과 같은 세 가지 핵심변인을 가지고서 강화계획을 만들고 조작함으로써 종업원이 반응하고자 하는 동기를 조성할 수있다고 믿는다. 그러나 이 이론을 적용할 때 보상의 가치에 대한 개인차를 무시하는 경향이 있다. 이 이론이 생산성을 향상 시킬 수는 있겠지만 그에 따른 긴장의 유발로 인한 정신적, 육체적 건강을 손상시키는 윤리적 문제가 대두된다.2-1-(7). 기대이론의 개념 및 장단점기대이론은 어떤 활동이 어떤 결과를 초래하리라고 믿는 이론이다. 이 이론에는 다섯 가지 주요 요소가 있다. 직무성과, 유인가, 도구 성, 기대, 힘이다. 직무성과는 급여, 승진, 휴가 등과 같이 조직이 종업원들에게 제공 할 수 있는 것들이다. 유인가는 성과에 대해 종업원들이 느끼는 감정으로서, 흔히 성과가 지니는 매력의 정도 혹은 성과로부터 예상되는 만족을 말한다, 도구성은 수행과 성과 간의 관계에 대한 지각을 말하고 기대는 노력과 수행간의 관계에 대한 지각, 마지막으로 힘은 동기가 부여된 개인이 가지고 있는 노력 혹은 압력의 양으로 힘이 크면 클수록 동기도 더 커진다. 기대이론은 개인에 대한 동기유발만을 다루어 집단에 대한 동일화나 단결심이라는 동기유발 측면은 배제한다는 단점이 있다.
1. 서론방어기제는 개인의 심리적 불편함을 해소 하여 편안한 마음을 갖게 하기 위해 자아가 하는 작용인데 방어기제는 누구나 가지고 있는 심리적인 작용이다. 방어기제는 그것을 다루는 사람마다 모두 다르게 쓰인다. 어떤 이는 마음이 불편할 때 그것을 발산하기도 하며 어떤 이는 조용히 자신만의 세계에서 마음을 방어한다. 방어기제는 늘 우리 마음 안에 존재하여 무의식적으로 다뤄진다. 그래서 습관적 비슷한 상황이 오면 또다시 반복하기도 한다. 자아가 무의식적으로 충동을 방어하기도 하고 조절하기 위하여 사용하는 대처 방법이 방어기제 이다. 우리가 경험하는 고통과 충동에서 스스로를 보호한다는 점에서 때로는 정신적으로 유용한 면이 있으나 무분별한 방어기제는 다른 고통을 낳기도 한다.2. 본론2-1. 일상적 방어기제 설명2-1-(1). 억압 (억압과 억제)갈등의 해결을 위하여 억압은 가장 흔하게 사용되는 무의식적 방어기제로서 고통스러운 감정 따위를 인식 밖으로 밀어내는 것이다. 위협적으로 느껴지는 내용을 의식하지 않으려고 노력하는 것이 억압이다. 무의식적 억압, 수치심, 죄의식, 자기 비난, 본인의 양심이나 종교 등에 의하여 크게 좌우되고 억제는 이와 다르게 의식적으로 자신의 생각과 느낌 자체를 누르는 것을 이야기한다.2-1-(2). 부정 (섭취)현실에서의 어떠한 대상에 대한 공포나 위협, 정복욕 등을 가지고 있을 때 그 외상적 사건을 받아들이지 않는 것이다. 섭취란 그 불안감을 알아채지 못하게 하기 위하여 원인 제공 실체를 자신의 안으로 흡수하고자 하는 방어기제이다. 그럼으로 인해 그 실체가 자신의 눈앞에 있지 않는 것 마냥 행동하려고 하는 것이다. 부정의 예로는 사랑하는 이와의 이별이라든지 죽음 따위를 사실이 아니라고 여기는 것 등이다.2-1-(3). 반동형성강한 충동이나 적의, 공포, 증오심 등을 가지고 있을 때 내면에서 수용할 수 없는 충동을 반대로 적극 표현하는 것이다. 겉으로는 무의식적 충동 및 소망을 감추고 반대되는 행동이나 태도를 보이는 방어기제 이다. 그 예로 겉으로는 공손한 척을 하나 무례한 사람의 마음 이면에서는 여러 충동이 감추어져 있다든지 하는 것이다.2-1-(4). 합리화한 개인이 사회적으로 용납 되도록 그럴싸하게 수용할 수 있는 이유라 설명 등으로 감정을 정당화 시키는 가장 흔히 쓰이는 무의식적 방어기제 이다. 합리화에는 신포도 기제와 단포도 기제가 있는데 신포도 기제란 자신이 바라던 것을 얻지 못하였을 때 그것의 가치를 깎아내려 마음의 평안을 얻는 것이다. 본인의 욕구 충동 에너지에서 비롯된 생각 등으로 용인하기 어려울 때 이런 불안 감정 등을 감추기 위해 억지를 쓰기도 하며 자기의 생각이나 행동을 합리화 시키고자 하는 마음의 방어기제를 이야기한다.2-1-(5). 투사한 개인이 원치 않았거나 불쾌한 감정, 사고를 느낀다던지 자신과 관련된 태도를 다른 사람의 탓으로 돌릴 때의 방어기제 이다. 자기 안의 것을 밖으로 내보내려는 작용을 한다. 자신이 가지고 있지 충동 따위를 다른 사람이 가지고 있다고 원인을 돌리는 것인데 심리적으로 속성이 타인에게 있는 것처럼 생각하고 그렇게 믿는 것이다.2-1-(6). 승화승화는 다른 방어기제에 비하여 훨씬 성숙된 방어기제라 볼 수 있다. 개인이 수용 할 수 없는 충동이 사회적으로 받아들여 질 수 있는 다른 충동으로 대체되는 것인데 바람직한 방향으로 표현하는 것을 이야기 한다. 예를 들어 직접 표현할 수 없는 성적 충동 등을 미술과 음악, 문학, 창작활동, 운동 등으로 간접적 표현을 할 때 이를 승화라고 한다. 공격적 충동은 격렬한 스포츠나 공격성이 허용 되는 직업을 가짐으로서 사회적으로 승인이 되는 것도 그 예이다.2-2. 내가 이용하는 방어기제가장 많이 이용 하는 두 가지의 방어기제가 있다. 한 가지는 투사 이고 다른 한 가지는 합리화이다. 합리화의 예를 먼저 들어 보도록 하겠다.요즘 돈을 직접 벌면서 내가 번 돈이라는 생각에 소비 형태가 엉망이 되어 가고 있다. 생각을 하지 않고 눈에 보이면 사기도 하고 사놓고 후회하는 경우도 다분하다. 그럴 때마다 반성하기 보다는 이 물건을 사지 않았다면 내가 얼마나 갈망하고 정신적으로 힘들어 할 것 이였는지, 꼭 사야 했다는 이유를 억지로 만들고는 한다. 그저께 구입을 한 가방을 사고 돌아오는 순간 나는 후회하였지만 집에 돌아와 한참을 생각 했다. 올해에 학원에서 공부를 할 때 분명 새 가방을 갈망 할 것이고 나에게는 새 가방을 구입할 시간이 없을 것이니 잘된 일이라고 한참을 생각하였다. 꽤 그럴싸한 이유를 만들어 내어 포장 하고 내 자신을 위로할 때 합리화를 많이 하고는 한다.학교에서 시험기간에도 참 빈번하게 투사를 하였었다. 내가 원치 않은 성적을 받았을 때 나의 공부 형태와 노력을 탓하기보다 시험 문제의 유형과 교수님, 학생들을 탓하였었다. 절대 평가인 시험제도에서 나의 낮은 점수는 학생들의 컨닝과 다소 무관하였으며 나의 노력 여부에 따라 점수가 달라졌을 것에도 불구하고 교수님의 시험 문제 형태를 비판하였었다. 그것이 투사이다. 나의 태도를 비판하지 않고 그 문제의 원인을 다른 곳에 두고 내 자신을 속이고 달래였었다.
1. 서론한 개인이 사회에서 살아가는데 이미지 경영은 매우 중요하다. 개인의 인간관계와 아주 밀접한 관련을 가지기 때문이다. 우리가 살아가는 사회 구조 속에서 바람직한 인간관계 형성은 개인의 행복과 삶의 질을 향상시키는데 직접적인 기여를 한다. 이것은 직장 등에서 심히 요구되는 능력 중 하나로 성취나 생산성과 직결되기도 한다. 현대인에게 있어서 이미지 경영은 필수 요소가 되었다. 사람들은 첫 이미지로 어떤 사람인지를 분류하고 구분 지으며 그것으로부터 메시지를 받아들인다. 이미지는 기업과 개인 등에서 자산이 된다. 나만의 강력한 성공전략이 되는 동시에 기업에게는 고객에 대한 성공전략이 된다. 외면과 내면의 표현 비즈니스가 이미지이다.이 중요성을 토대로 이미지의 개념과 요소를 알고 그에 따른 이미지 형성을 연구한다. 그리고 나의 이미지를 되돌아보고 개선방안을 세우며 그 개선방안에 해당하는 본받을 이미지를 구체적으로 서술하여 연구하는 것이 이 레포트의 주제이다.2. 본론2-1. 이미지의 개념 및 요소2-1-(1). 이미지의 개념이미지를 정의 하자면 사물과 사람 따위의 실체로부터 전달되는 느낌과 모습라고 할 수 있다. 미국의 언론인 리프만(Lippmann은 자신의 저서 Public Opinion에서 이미지를 우리들 인간이 어떤 대상에 대해 갖는 머릿속의 상상의 그림이라고 정의 하였는데 이미지는 있는 그대로 마음속에 그려지는 것이 아니라 우리가 바라는 것이 그려지는 것이기 때문에 실체와는 불가피한 차이를 가진다. 이미지가 이렇게 실체와의 차이를 가짐에도 불구하고 대상에 대한 반응을 결정하는 근원이 이미지이다. 이미지란 왜곡되고 단순화된 호의적, 적대적 태도를 수반한 판에 박힌 생각과는 다소 차이가 있는 다소 개인적인 관념이다.이미지는 현대 사회에서 많은 용어로 사용되고 있는데 기업 이미지라든지 국가 이미지, 대중 이미지가 그 예이다.이미지의 사전적 정의로는 오 감각을 통한 경험으로 얻어진 어떤 대상에 대한 인간의 내재적 인상의 총합이다. 또한 고대 라틴어인 imago에서 유래되었다. 이는 모방한다는 뜻을 가진다.2-1-(2). 이미지 형성사람에 대한 이미지 형성은 개인이 독립적으로 주어지는 각기 다른 정보들을 조직화 되어 하나의 의미를 가진 형태로 지각 되는 것을 의미한다. 이미지 형성은 사람이 한 개인이 자신을 드러내는 과정이라고도 할 수 있다. 자신을 어떤 모습으로 나타낼지를 정해 놓고 그것을 이미지로 정하도록 준비하는 것이 이미지 형성이다. 이미지 형성을 위해서는 타인에게 보여 지고 싶은 모습, 되어야 할 모습 등을 설정해 두고 그렇게 되도록 해야 한다. 타인이 묘사하는 특성에는 이상형성에 중요한 역할을 하는 중심 특성과 주변 특성이 있는데 그러한 특성들은 다른 특성과의 관련성에 의해 최종적 이미지를 형성한다. 일반적으로 사람들은 개인의 외모나 행동을 통해 그 성격과 특성 등을 추론한다.2-1-(3). 이미지의 요소개인의 이미지가 형성되는 요소로는 내적이미지로 지성적 이미지, 감성 이미지 그리고 외적이미지는 표정 이미지, 태도 이미지, 복장이미지와 음성 이미지 등이 있다. 이를 좀더 세부적으로 나누자면 이렇다.사람의 외모에는 개인의 심성과 생각이 작용하며 감정과 습관에 영향을 주고 자세와 행동, 표정과 말투 등도 작용을 한다. 외모는 내부에 깔려진 조건들에 의해 현재의 모습으로 표출된다. 이는 성형수술과 피부 관리 시술, 화장, 옷차림 등으로 알 수 있다. 아름다운 외모를 원한다면 우선 아름다워 지고 싶은 욕구에 대하여 조금은 생각 해야한다. 아름다움을 표현하는 자세와 행동이 수반되어야 하기 때문이다.표정은 개인의 심성과 감정에 의해 작용하고 습관이 영향을 준다. 종합적인 개인의 요인에 의해 형성되어 외부로 표출된다. 자세 도한 심성과 습관을 그대로 보여주며 표정과 행동이 간섭된다. 현재의 감정 상태가 djEJsi에 따라 자세가 달라지고 그것이 태도로 드러난다. 행동은 욕구와 습관에 의하여 작용되며 표정과 외모가 수반되고 말과 자세가 간섭된다. 심성이 잠재되고 이것들이 종합적으로 외부로 표출된다. 평상이 추구하는 것과 길들여진 습관이 그 행동으로 나타난다. 말은 습관에 의해 작용외고 심성과 요구, 표정과 자세가 영향을 주며 독특한 생각과 습관을 만들게 한다.2-2. 타인에게 비춰지는 나의 이미지 및 개선 방안몇 년간 알고 지낸 친구들과 이야기를 나누다 보면 나와 이러한 친밀감을 느끼지 못할 줄 알았다고 이야기한다. 이야기를 나누고 나에 대해 알아 가면 얼마나 활발한지, 잘 웃는지를 알 수 있으나 처음 이미지는 대부분 차가워 보인다고 한다. 이미지와 외모는 어느 정도 다를 수 있다는 것을 느끼고는 한다. 나이에 비해 어려보이는 외모와 동그란 눈 등으로 귀여워 보인다는 말은 들으나 무표정한 모습과 시쿤둥한 말투에서 때로는 차가운 모습으로 느껴진다고 한다. 가끔 그런 모습이 익숙한 친구들은 아무렇지 않아 하나 나에 대해 모르는 이들은 때론 당황한다. 차가운 모습으로 농담을 던지면 진지하게 받아들여 당황하기도 하고 말을 걸기를 두려워하기도 한다.책을 읽었다. 아름다운 백설 공주와 왕비 중 사람들이 백설 공주를 더 좋아하였던 이유는 왕비의 냉소보다 백설 공주의 미소가 아름다웠기 때문이라고.거울을 보고 웃는 연습을 했다. 목소리를 바꾸기 위해 방에서 혼잣말도 해보았다. 몇 년 동안 내가 가져 온 이미지를 바꾼다는 것은 쉬운 일이 아니었다. 그래서 긴 생머리를 잘랐다. 단지 외모에서 나오는 이미지가 중요하지는 않는 다는 사실은 알고 있었으나 이미지를 바꾸는데 도움을 받고자 한 것이다. 머리를 자르고 파마를 했다. 그 스타일에 맞게 나의 행동에도 변화가 왔다. 복장과 음성, 태도에서 친밀감을 위해 노력하자 감성이 변화하였다.개인이 가진 습관과 이미지를 한 번에 바꾸는 것은 쉽지 않다. 그때 가장 바꾸기 쉬운 외모를 개선한다면 마음먹기에 따라 내면까지도 도움을 받을 수 있다고 느꼈다.2-3. 주변의 본받고자 하는 이미지 상주위라고 칭한다면 미디어도 빠질 수 없다. 요즘 한창 주가를 올리고 있는 유재석과 같은 mc가 우리에게 바른 이미지를 남기고 있다. 그 이미지의 파장은 매우 크다. 그가 남에게 보이는 약간의 매려도 이슈가 되고 모든 이가 그에게 상당히 호의적으로 마음을 연다.