11. 한국대형마트의 소개 및 연혁1) 이마트 기업소개 및 연혁2) 롯데마트 기업소개 및 연혁2. 한국대형마트들의 해외진출현황1) 이마트 중국시장 진출현황2) 롯데마트 중국시장 진출현황 및 해외진출 진출현황3. 중국시장 분석 및 한국대형마트들의 중국진출전략1) 중국 시장 분석2) 이마트의 SWOT, 4P 분석3) 롯데마트의 SWOT, 4P 분석4) 이마트와 롯데마트 비교분석4. 외국대형마트들의 국내진출현황1) 한국시장 진출현황2) 외국계 기업 국내 진출 성공과 실패사례5. 전망한국대형마트들의 향후 발전 전망 이마트 기업소개p.6 이마트 기업소개p.6 이마트 연혁.............p.7 롯데마트 기업소개p.8 롯데마트 연혁.........p.9 중국 이마트 점포현황 ......... 효율을 극대화하면서 매년평균 30%이상의 고신장을 기록.▷ 국내 산업에서 반도체, 전자, 건설 등 첨단 제조/건설 산업에 밀려 주력산업 대열에 포함되지 못했던 유통업을 미래의 산업으로까지 불리어지도록 하는 결정적인 역할을 수행.▷ IT산업은 중국에서 시장화 수준이 가장 높고 가장 일찍 국외 시장과 연결된 산업중 하나로서, 기업의 브랜드 우위 형성속도가 가속.▷ 주요 IT제품의 시장점유율은 지속적으로 우위 브랜드에 집중되고 있는 추세. 이마트 기업소개▷ E-Plus, 자연주의, E-Basic, 마이크로, 시네마플러스 등 패션, 잡화, 가전 등 전 장르에 걸쳐 PR상품을 개발.▷ 고객중심 경영은 한국형 할인점의 모델로 평가받고 업계에 활용▷ 100% 교환/환불제도, 최저가격 2배 보상제, 계산착오 보상제, 약속불이행 보상제 등 고객만족 마케팅.▷ 지역단체 마일리지, 불우이웃돕기, 장학사업, 환경보호활동 등 다양한 지역친화 마케팅.ⅱ) 연혁 (분기점이 될 만한 사건을 중심으로) 이마트 연혁1930.10▷ 미스코시 경성지점 (신세계백화점 본점 전신) 개점1986.09▷ 신세계 자체브랜드(PB) 상품 개발1993.11▷ 국내 최초 할인점 신세계 이마트 창동점 개점1993.11▷ 업계 최초로 「유통종합 연수원」 개원1996.12▷ 신세계이마트 물류센터 오픈(할인점 최초 물류센터 운영)1997.02▷ 신세계이마트 상해점 개점 (국내유통업계 최초 해외점포 개설)1998.05▷ 美 프라이스 코스트코社와 합작회사 설립 계약2001.02▷ 이마트인터넷쇼핑몰 오픈(emart.co.kr)2002.11▷ 中 상하이 구백그룹과 합작 계약2003.01▷ 신세계이마트 공항점 개점(국내최초 교외형 쇼핑센터)2003.03▷ 한국유통업계 최초 금탑산업훈장, 경제정의 특별상 수상2003.12▷ 중국녹지집단 전략적 제휴ⅲ) 경영이념▷ 신세계는 기업윤리에 바탕을 두고 기업의 사회적 책임을 다하며, 고객 종업원 협력회사 및 주주가 성과와 가치를 함께 나누고, 풍요롭고 합리적인 생활문화를 선도하는 세계절한 시기를 놓치지 않기 위한 롯데마트의 해외진출 전략으로, 이로써 롯데마트는 경쟁업체들보다 한발 앞서 신 시장 개척의 토대를 마련하게 되었다. 이를 바탕으로 롯데마트는 향후 10년 이내 아시아 유통기업 No.1을 목표로 전진하고 있다.통합검색 ->롯데마트 -> http://company.lottemart.com/company/company.jsp>통합검색 ->롯데마트, 칭다오에 중국 9호점 오픈->http://kr.blog.yahoo.com/dasolsys_china/4319>------------------------------에서 정리3. 중국시장 분석 및 한국대형마트들의 중국진출전략1. 중국 시장 분석ⅰ) 중국시장의 분위기▷ 중국의 WTO 가입으로 2005년 유통업 시장이 전면 개방되면서 외국의 유통 기업들은 중국 유통업체와 동등한 자격으로 중국 내에서 경쟁할 수 있게 되었다. 이러한 호재를 활용, 현재 중국에는 월마트, 까르푸, 메트로를 선두로 세계 50대 유통기업의 80%가 진출해 있다.한국에 뿌리를둔 유통기업인 이마트 또한 1997년부터 상하이와 텐진에 11개의 매장을 개점한 데 이어 최근에는 쿤산지역에도 신규점을 개점하는 등 그 세력을 점차 넓혀가고 있다.이렇듯 시계 유수 유통 기업들의 발 빠른 중국 진출과 사업 확장으로 유통업이 전면 개방된 지 1년 만인 2006년 2월, 중국에 새로 진출한 외자 유통업체는 1027개에 달했다. 연소별 소비품 판매 총액 추이 중국시장 분위기개방 이전개방이후▷ 상하이,선전 소재 합자기업 및 개방 시범도시 소재 합자소매업체에 한해 외국 생산제품의 중국내 유통 허용▷ 외국기업의 타사제품 도매 금지▷ 4개직할시에 한해 외국인 소수지분합자 도매 업체 각 1개사 설립 허용▷ 외국기업의 유통망 도매점 창고시설 소유 및 경영금지도매▷ 외국기업의 식염, 연초 도매업은 불허▷ 2002년1월,합자기업의 와자 다수지분 허용▷ 2003년 1월,서적,신문,잡지,약품,살충제,제조,필름등의 유통 허용▷ 2005년 1월,합자기업의 화학비로책-구매자 이익▷ 한국산식품 반가격 판촉행사ⅲ) 이마트와 롯데마트의 비교분석▷ 이마트와 롯데마트의 중국진출의 차이이마트는 직접 입지를 찾아 점포를 여는 ‘그린 필드’전략을 택하였고 롯데마트는 인수합병(M&A)전략으로 단번에 기반을 마련했다. 경쟁이 치열한 중국 시장에서 구매력을 높이기 위해서는 일정한 규모를 갖추는 것이 급선무라는 판단으로 급속히 커지는 중국 내수 시장을 따라잡기 위해서 과감한 전략을 펼쳤다. 이마트와 구분되는 또 하나의 전략은 ‘남진정책이다. 롯데마트는 베이징과 톈진 외에 산둥성과 랴오닝성 등지에 신규 점포를 더 세운 뒤 상하이로 눈을 돌리고 상하이를 중심으로 거점을 마련한 뒤 베이징으로 진출하는 이마트의 ’북진 정책‘과 대비된다. 이마트, 롯데마트의 중국진출 차이이마트 전략롯데마트 전략‘그린 필드’‘인수합병(M&A)’‘북진 정책’‘남진 정책’▷ 이마트와 롯데마트의 4P전략 이마트, 롯데마트 4P전략 비교기업4P이마트롯데마트Product▷ 신선도만족 책임제.▷ 경품행사나 특별할인 시행.▷ 최저 가격제와 100%가격 환불제.▷ 한국제품 ‘틀별존’▷ 한국 농수산물비 교▷ 이마트는 제품의 하자에 대한 책임을 지는 전략을 세우고, 롯데마트는 우수한 우리나라 제품들을 진열Place▷ 판매 기회의 유실을 절감.▷ 다점포전략.▷ aT와 MOU체결▷ 구매사무소비교▷ 이마트는 판매 기회의 유실을 절감하기 위해 다점포 전략을 세우고, 롯데마트는 MOU체결과 구매사무소를 이용한 유통망 촉진 전략을 세웠다.Promotion▷ 낱개 위주의 판매.▷ POP(point of purchase)설치.▷ 매장 내 각종 이벤트 행사 실시.▷ 리텐만이더▷ 즉석식품▷ 고기 세분화▷한국산식품 반가격 판촉행사비교▷ 이마트와 롯데마트는 행사를 좋아하는 중국인들을 위한 행사 전략을 하하였다. 그리고 소비자의 소비의 범위를 넓히기 위해 이마트는는 낱개 위주 판매와 롯데마트는 현지화를 위한 즉석식품, 고기세분화를 하였다.Price▷ 저렴한 가격에 판매.▷ 직소싱비교▷ 롯데마트는 직소싱을 함영 방식에 문제가 있다는 것이다.예를 들면, 첫째, 매장을 구성하는 데 있어서 유럽인들에게 맞는 2.2미터 높이의 매장 진열대를 한국 시장에 그대로 적용했다는 점이다. 사실 국내 고객의 경우, 신체 조건상 약 1.5~1.8미터 정도의 진열대 높이가 적합한 것으로 알려져 있다. 그래서인지 한국의 소비자들은 까르푸에서 쇼핑하는 것을 불편해했다.둘째, 제품 구성에 있어서도 비슷한 일이 벌어졌다. 한국 소비자의 경우 대형 할인점에서 신선식품을 구입하는 비중이 높다. 그럼에도 불구하고, 한국까르푸는 유럽 소비자의 구매 패턴에 적합한 공산품 위주의 제품 구성으로 한국 소비자를 대했다. 신선식품 비중이 이마트가 40%인데 반해, 한국까르푸는 30% 수준에 머물렀다. 물론 이러한 문제점을 인식하고 최근 제품 구성을 일부 조정한 것으로 알려져 있으나, 이미 한국의 소비자들이 까르푸를 떠난 뒤의 일이었다. 이러한 문제는 일본시장까지 이어졌다.통합검색 ->한국까르푸의 진출실패 ->원인http://cafe.naver.com/w456.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=130>통합검색 ->까르푸 철수가 남긴 교훈 ->http://blog.naver.com/megkis?Redirect=Log&logNo=150004646400>--에서 정리 이마트와의 비교 성적표 구 분까르푸이마트영업이익률(%)1.488매출(억 원)1조 6,6806조 6,130시장 점유율(%)8324.5업계 순위4위1위효율성 측면에서의 매출(억원)520억원(매장당)840억원(매장당)통합검색 ->한국까르푸의 진출실패 원인->http://cafe.naver.com/w456.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=130>ii)현지 파트너와의 마찰▷ 글로벌 사업을 전개하는데 있어서 현지 파트너 관리는 무엇보다도 중요한 과제다. 그러나 한국까르푸는 납품업체(Vendor) 관리에 있어서도 많은 문제점을 드러냈다.첫째, 매출 부진의 책임을 납품업체521
레포트존경하는 스포츠스타20세기말 미국인들과 미국 경제 그리고 미국 문화는 지구촌의 많은 부분을 지배하는 듯 했다. 시카고에 살던 농구 선수 마이클 조던은 전 세계 수십억 사람들에게 가장 잘 알려지고 존경받는 미국인 중에 한 명이었다. 조던이 시카고 불스의 선수 시절의 감독 필 잭슨은 “조던은 사람들의 마음속에서 위대한 운동선수로부터 스포츠의 신으로 바뀌었다”고 까지 표현했다. 조던의 놀라운 운동 능력은 의심할 바가 없었다. 인디애나 대학 농구 감독 보브 나이트는 스포츠 칼럼니스트인 마이크 루피카에게 “마이클 조던은 농구라는 경기에 있어서 언제라도 최고일 것”이라고 말했다. 그가 가진 이러한 능력은 20세기 말의 세계에서 즉시 돈과 힘으로 전환되었다. 조던은 그저 한 명의 운동선수가 아니라, 불스에서 뛰는 대가로 1년에 3,000만 달러를 광고 협찬과 개인 사업으로 그 두배를 번 흑인 선수였다. 조던 당대까지만 해도 이들은 희생되고 착취되었을 뿐 백만장자가 되지는 못했다. 이들은 농구에서 덩크슛을 하거나 풋볼에서 캐치볼을 하는 정도였을 뿐이다. 하지만 조던은 미국사회뿐만 아니라 전 세계에서 영웅이 되었다. 그것을 바탕으로 그는 단순히 운동이 아닌 자본이 결합된 스포츠 시장을 만들어냈다.마이클 조던은 1963년 2월 17일 뉴욕의 브루클린에서 태어났다. 당시 미국은 1890년대 이래 지속되어온 인종 분리로부터 인종 통합으로 가는 전환기에 있었다. 하지만 조던은 이러한 인권 폭력으로부터 벗어날 수 있었다. 1970년대 더 나은 조건을 찾아 조던 일가는 노스캐롤라이나의 보다 큰 도시인 윌밍턴으로 이사했다. 그는 고등학교 4학년 때가 돼서야 간신히 노스 캐롤라이나 대학의 전설적인 감독 딘 스미스의 관심을 끌어 진학할 수 있었다. 딘 스미스의 시스템은 20년 동안 전국 결승전에 올라간 것으로 유명했다. 그는 이곳에 진학한 후 1학년 시즌 말부터 유명인이 되었다. 2학년 때는 스포츠 저널리스트들이 조던을 올해의 대학선수로 뽑았다. 3학년 때도 그의 팀은 NCAA결승에 오르지는 못했지만 조던 자신은 유명해졌다. 그래서 1984년 봄, 조던은 프로선수가 되기 위해 4학년을 연기하게 된다. 대학에서 그가 더 이상 없었다. 하지만 대학최고의 선수 중 하나였던 그는 센터가 아니라는 이유로 당시까지 성적이 좋지 않았던 시카고 불스에 입단하게 되었다. 마이클 조던이 입단하기 전해에 시카고 불스의 성적은 27승 55패를 거두어 팬들에게조차 외면당하고 있던 시기였다.그로부터 10년 내에 조던은 지구상에서 가장 잘 알려진, 그리고 가장 많은 돈을 번 운동선수가 되었고, 불스는 새 경기장인 유나이티드 센터로 옮길 수 있었다. 10년동안 조던의 운동기술, 시카고의 마케팅 기술, 나이키와 같은 새로운 유형의 기업, 지구를 하나의 거대한 텔레비전 시청자로 만든 커뮤니케이션 위성과 케이블 같은 테크놀로지에 의해 NBA와 다른 프로 스포츠를 완전히 바꾸었다. 1984년 조던이 미국올림픽 대표팀에 참가하여 남자농구에서 금메달을 땄다. 1986～1987년 시즌동안 불스의 스타 조던은 경기당 37.1점이란 놀라운 기록으로 7년 연속 득점왕 타이틀의 첫해를 기록했다. 그러나 팀은 중부지구 5위를 기록했다. 그가 데뷔할 때가지만 해도 NBA의 인기는 보잘 것 없었다. 1987～1988년 시즌 동안, 불스는 82전 50승을 거두었다. 조던은 최우수 선수상과 올해의 수비선수상을 동시에 받는 최초의 선수가 되었다. 1988년 4월에 이르면 1984년 관중의 3배가 넘는 숫자가 경기장에 입장했다. 조던은 전해 연봉의 4배인 325만 달러를 받게되었다.이 때 조던은 많은 연봉뿐 아니라 광고 협찬을 통해 1700만 달러라는 천문학적인 돈을 벌게 되었고, 그와 더불어 그의 광고협찬사인 나이키는 에어조던 시리즈로 전 지구상에서 가장 유명하고 돈을 많이 버는 스포츠 회사로 성장했다. 나이키는 90억 달러의 매출을 기록하며 연구개발에 5000만 달러, 광고와 마케팅에 5억 달러를 사용했다. 나이키는 거의 모든 상품을 외국에서 만들고 절반의 상품을 외국에서 판매하는 다국적 기업으로 성장했다. 이것은 조던이 전 세계적으로 유명해졌기 때문이다. 이를 바탕으로 나이키는 당시 경쟁업체이던 아디다스와 리복을 제치고 명실상부한 최고의 다국적 스포츠 기업으로 성장했다.1989년 『타임』지는 조던을 “미국에서 가장 잘 나가는, 스포츠에서 가장 잘 나가는 최고의 선수”로 평가했다. 그러나 그의 기술이 아직까지는 팀의 우승으로 전환되지는 못한 상태였다. NBA에서 두 번째 만능 선수인 피펜을 보유한 이상 팀 우승을 못한다는 것은 말이 되지 않았다. 전설적인 감독인 존 우든은 1990년 최고의 선수가 누구냐는 질문을 받자 그는 조던이 아닌 래리 버드와 매직 존슨을 꼽으며 이렇게 말했다. “조던은 원맨쇼를 보여줄 뿐입니다. 그는 팀플레이어가 아닙니다.” 조던은 이 말이 틀렸다는 것을 보여주기 위해 더 많은 노력을 했다. 결국 그 해에 불스는 우승을 차지했다. 조던은 발가락 부상의 고통을 이겨내며 팀의 우승을 위해 그의 모든 것을 보여주었고, 최우수 선수상을 차지했다. 그 이후 불스는 3년 연속으로 우승을 차지했다. 그가 팀을 우승으로 이끌면서 득점력은 높지만 자기만 생각하는 이기적인 선수라는 평판은 떨칠 수 있었다. 그리고 매번 NBA결승 시리즈의 MVP가 되었다. 1992년에는 드림팀의 일원으로 바로셀로나 올림픽에서 금메달을 땄다. 이때 나이키와 관련된 일화가 있는데 시상식에서 남자 농구 대표팀은 리복의 옷을 입기로 했는데 조던은 자신의 협찬사와 경쟁사의 옷을 입을 수 없다면 성조기를 몸에 둘러 리복의 상표를 교묘하게 가렸다.
