A : Hello.B : Ms. Jung?A : Yes, speaking.B : This is Min-Jun Do from WS Company.A : Oh, Hi. I’ve been waiting for your call. When did you arrive?B : Yesterday evening. I’m staying at the Lotte Hotel.A : I see. How is your room here at the Lotte? Are you comfortable?B : Oh, yes. Things couldn’t be better. I just called to confirm my arrival.A : Well, thanks for calling. It’s nice to hear you got here safely. Is there anything I can do for you?B : Nothing at all. Thanks. I’ll see you at 1:00pm. Okay?A : Okay. See you soon. Bye.B : Goodbye.(A and B meet each other at lobby of JH Company.)A : Welcome. It’s nice to meet you in person. B : Nice to meet you, too.
01.회사 및 직무에 지원한 동기와 지원한 직무를 잘 수행할 수 있는 이유를 본인의 경험, 준비와 노력을 바탕으로 기술하여 주십시오. 1000 자[동반성장의 기회]고3 때, FTA에 대해 알게 된 후 ‘무역’이 곧 기회라고 생각하여 ‘국제무역학과’에 진학했습니다. 전공수업을 통해 국제물류에 대한 중요성을 깨달았습니다. ‘국제물류 운송론’시간에 교수님과 함께한 신항만 견학은 물류업계에서 일하고 싶다는 마음을 키우게 했고, 견학 이후에는 차를 타고 지나가다가 항만에 줄지어져 있는 컨테이너들만 보아도 가슴이 뛰었습니다.물류업을 하고자 결심한 이후부터 제가 선망하는 기업은 CJ 대한통운입니다. 명실상부한 국내 최대의 종합물류기업으로써 최고의 물류 인프라를 구축하고 있는 CJ 대한통운은 국내에서 가장 영향력이 크고, 글로벌 TOP5의 물류업체가 되기에 충분한 물류전문성을 갖추고 있습니다. 성장가능성이 무한한 CJ 대한통운의 일원이 되어 저의 무한한 가능성을 펼치고 싶습니다. CJ 대한통운에 반드시 필요한 인재가 되겠습니다.[CJ 대한통운에 융화 될 준비완료!]꿈에 한 발 다가서기 위해 '국제무역사'와 '무역영어1급'을 공부하면서 무역에 대한 전반적인 이론과 관련법 그리고 무역과 관련된 서한들을 익혔습니다. 또한 '물류관리사'를 공부하면서 물류에 관한 전문지식을 익혔습니다. 자격증을 취득했다고 주어진 업무를 완전히 수행할 수 있다고 생각하진 않습니다. 하지만 관심을 가지고 공부 해왔기 때문에 실무를 더 쉽게 접하고 빨리 습득할 수 있다고 생각합니다. 또한 CJ 대한통운의 ‘글로벌 물류 SCM 컨설턴트’ 교육과정에 적극적으로 참여하여 회사의 역량을 강화하는 데 기여할 자신이 있습니다.저는 현재 화장품 판매 아르바이트를 하고 있습니다. 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해서 고객과의 소통을 통해 니즈를 파악합니다. 그런 후에 알맞은 제품을 추천하여 만족시켜 드립니다. 매출을 올리기 위해서 연계판매를 시도하기도 하고 단골고객으로 유치하기 위해서 고객의 얼굴을 기억해 놓는 노력도 합니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객 기업을 만족시키는 동시에 CJ 대한통운의 매출 25조원 목표 달성에 기여하겠습니다.02.대학생활 중 가장 성취감이 컸던 경험과 목표 달성을 위한 본인의 노력에 대해 기술하여 주십시오.[목표 초과 달성의 쾌거]지난겨울, 상점에서는 팔지 않는 디자인의 팔찌를 직접 만들어 착용했습니다. 주위에서 자기 것도 만들어 달라는 요청이 많았습니다. 그걸 보고 다른 사람들도 이 팔찌에 관심을 가질 수 있겠다는 생각에 장사를 해 봐야겠다고 결심했습니다. 목표는 ‘순이익 100% 남기기’였습니다. 바로 행동에 옮겨 거래를 할 수 있는 인터넷 카페에 사진과 함께 판매 글을 게시 했습니다. 도매상가에서 재료를 저렴하게 구입하여 재료비를 절감하였고, 팔찌를 레이어드하여 착용한 사진을 올려서 구매 욕구를 일으키는 전략을 세운 덕분에 같은 배송비용을 들여 두, 세 개씩 판매할 수 있었습니다. 장사를 그만 할 때까지 150%의 순수익을 올리는 성과를 창출하였습니다.저는 이 경험을 바탕으로 고객 기업의 니즈를 파악하여 알맞은 서비스를 제공할 수 있을 것이라고 생각합니다. 또한 같은 서비스를 제공하더라도 CJ 대한통운에 더 큰 이익이 되는 방향으로 이끌 자신이 있습니다.
남들과 같으면 중간도 못간다마케팅이 왜 중요한가? 라는 과제를 받았을 때, 저는 ‘남들과 같으면 중간도 못 간다.’라는 생각이 들었습니다. 하나의 히트상품이 나오기까지 기업은 기획 단계부터 최종적으로 시장에 선보일 때까지 많은 비용, 인력 그리고 시간을 투자합니다. 산모가 태아를 임신해 출산의 고통을 이기고 새로운 새 생명을 탄생시키듯 하나의 상품을 출시하는 과정은 이와 비슷합니다. 산모는 심한 입덧으로 음식을 먹지 못하기도 하고 갑자기 출혈이 생겨 응급실에 실려 가기도 합니다. 그 와중에도 자신보다 태아를 더 걱정합니다. 이렇게 10달 동안 점점 무거워지는 몸을 이끌며 소중히 배에서 태아를 키우게 됩니다. 출산 때에는 엄청난 고통을 비명에 지르면서 산모는 드디어 한 아이의 엄마가 되는 기쁨을 맞이합니다. 이와 비슷하게 새로운 제품을 시장에 출시하는 과정도 힘이 듭니다. 제품을 선정하여 제품의 디자인, 가격, 특징, 소비자의 욕구 등 모든 부분을 고려하고, 다시 만들고 모든 것들이 까다롭고, 하나의 실수도 있어선 안 되겠지만, 고쳐나가서 완제품을 만들어야 합니다. 그 기간이 짧을 수도 있지만, 보통 많은 시간과 많은 노력이 필요합니다. 그리고 완성된 제품이 시장에 나가서 큰 성공적인 결과를 이루었을 때, 그 기분은 말할 수 없을 정도로 기쁠 것입니다. 하지만 이 기쁨이 오래가지 못하고, 출시한 제품이 어느 정도 인기가 있으면 다른 기업들은 앞 다투어 비슷한 특성과 디자인, 브랜드로 무장한 상품을 곧바로 출시하게 됩니다. 이로써 남들과는 차별화된 마케팅이 지속적으로 필요하며, 마케팅이 왜 중요한지 기업과 생산자들에게 알려주는 것 같습니다. 그리고 또 다른 중요한 사실이 하나 있습니다. 그건 바로 이미 선두를 달리고 있는 브랜드를 앞지르기 위하여 수많은 마케팅 비용을 지불해도, 소비자들에게 특별한 그 무엇을 만들지 않으면 경쟁에서 쉽게 밀려나버립니다. 그리고 만약 성공을 위한 마케팅 공식이 있다면, ‘S = ( Tr*M*P ) / Ti’ 라고 생각합니다. 가장 먼저 과거를 돌아다보고 현재를 직시하여 미래의 트렌드를 정확히 인식해 커져가는 매력적인 시장을 정확히 규정 하는 것입니다. 첫 단추가 잘못 끼워지면 다른 단추들도 정대로 제자리를 찾지 못합니다. 만약 명확한 트렌드를 찾지 못하고 경쟁이 치열하거나 곧 사라질 사업 아이템에 도전한다면 그 실패는 불 보듯 뻔하다고 생각합니다. 하지만 대다수의 사람들이 스스로 고안한 제품과 사업아이템이 훌륭하다고 생각합니다. 그것이 바로 우물 안 개구리의 사고 인 것입니다. 매력적인 트렌드에 맞는 제품이나 서비스가 정해지면 현시대에 맞게 자신만의 강점을 찾고 제품과 서비스에 이미지를 입히며 가격적인 양분화를 시켜야 합니다. 혼자만 잘해서 성공하는 독불장군의 시대를 지나 주위의 도움을 주고 받을 수 있는 거대한 네트워크를 만들어 제품을 널리 알려야 합니다. 기업은 이에 맞는 각각의 마케팅 목표와 전략을 세워 최고경영자부터 최근에 입사한 신입사원까지 하나가 되어 뜨거운 열정으로 전진해 나가야 합니다. 열정이 없는 마케팅은 결코 성공할 수 없습니다. 또한 현대 마케팅은 결국 시간과의 싸움입니다. 빠른 타이밍이 가치가 있고 고객의 마음을 사로잡을 수 있기 때문입니다. 기존에 편지지와 봉투를 이용해 전송되었던 편지가 이제는 실시간으로 문서와 이미지, 영상을 보낼 수 있는 이메일로 바뀌었고, 시속 300km를 주행하는 KTX가 전국을 누비며 이동시간을 줄이고 있습니다. 교통사고를 당했을 때 상대방의 보험회사 직원이 먼저 도착하면 고객의 실망은 무척 큽니다. 이러한 고객의 마음을 인식해 자동차 보험회사에서는 현장 도착 시간과 사고처리 시간까지 줄이기 위해 치열한 경쟁을 하고 있습니다. 집에서만 이용을 했던 전화가 이제는 개개인의 손에 들려 통화는 기본이며 영상통화, 은행업무, 인터넷 접속 등 다양하게 이용돼 휴대폰 하나로 외부에서도 모든 업무를 처리하고 시간을 아낄 수 있습니다. 인터넷 사이트도 첫 접속 속도가 중요하며 첫인상을 근사하게 만들어 단시간에 고객의 마음을 잡아야합니다. 5초 내에 흥미를 주지 못하면, 고객은 바로 다른 사이트로 옮겨갑니다. 시대의 변화속도보다도 고객이 기대하는 속도는 더 빠릅니다. 시간을 줄이는 타이밍이 마케팅 성공에 큰 영향을 미치기 때문에 속도가 길어지면 그만큼 성공 확률이 적어집니다. 마지막으로 수많은 경쟁사회에서 마케팅은 아주 큰 부분을 차지하고, 남들과 다르지 않으면 그 무엇도 성공의 기준점에 도달하지 못할 거라 생각합니다. 교수님의 레포트를 하며 느낀 점으로는 하나의 상품이 히트되기 위해서는 남들과 차별화 된 마케팅 전략과, 소비자의 욕구에 충족시키며 감동을 줄 수 있는 그런 모든 요소들이 융화되어야 한다는 사실을 깨달았고, 우물 안 개구리가 아닌 바다를 보는 청개구리가 되어야 한다는 것을 알게 되어 좋았습니다.
한·미 철강분쟁- 본 론 1. 세계 철강 산업의 특징 2. 미국 철강 산업의 현황 3. 한미철강분쟁의 시작 4. 철강 세이프가드 분쟁 배경 5. 세이프가드에 관련된 주요 내용 (1) 세이프가드의 내용 (2) 미국 통상법 201조의 내용 (3) ITC의 판정 내용 6. 철강 세이프가드 분쟁의 과정 - 결 론 1. 철강 세이프가드 철회가 미 철강 산업에 미치는 영향 2. 철강 세이프가드 철회가 우리나라 철강 산업에 미치는 영향 3. 앞으로 국내 철강 산업의 전망과 우리의 대응본 론1. 세계 철강 산업의 특징높은 고정비용을 안고 있다. 일정한 가동률과 생산량을 유지하는 것이 필수적이다.설비폐쇄·해외이전이 자유롭지 못해 구조조정이 어려운 산업2. 미국 철강 산업의 현황70년대 파업과 74년 석유파동 이후 철강수급 불안정 → 노동비용 상승하면서 철강산업 경쟁력 약화 아시아의 금융위기로 인해 아시아의 철강 수요 감소하고 미국시장으로 철강수출이 급증 → 미국 철강기업의 일부가 파산 미국은 자국의 철강 산업을 보호하기 위해 98년 이후 적극적으로 보호무역조치를 취함 2002년 3월 세이프가드 발동 당시 총 34개의 미국 철강회사가 파산신청을 함 → 이는 미국 전체 철강 생산량의 38%에 달하는 수준으로 철강업계의 심한 부실을 나타냄 미국 철강업계는 자신들의 경쟁력 약화의 원인을 수입재 철강의 불공정한 덤핑 때문이라고 주장하면서 정부에 보호조치를 요구 이에 따라 미국은 반덤핑·상계관세·세이프가드 조치 등을 발동하여 자국 내 철강 산업을 보호하는 실정3. 철강분쟁의 시작(2001년) 과거 미국의 고철가격은 미국 철강생산과 밀접한 상관관계를 가지고 있었으나 현재 이러한 관계가 적용되지 않고 있으며, 미국 철강산업의 가동률이 90%에 달하고 있지만 지난 6개월간 미국시장에서 고철가격은 크게 하락함. 고철 수출의 감소와 수입 급증으로 인해 미국 내 고철이 과다공급 됨. 미국의 철강산업은 이미 세계시장에서 그 경쟁력을 상실해가고 있으며, 점차 확대되는 철강분야의 수입량 증가는 미국의 철강산업에 치명적인 타격을 가하고 있음.4. 철강 세이프가드 분쟁 배경△ 제소국 : 한국을 비롯한 30여 개국 △ 피소국 : 미국 △ 배경 - '외국산 철강제품에 의한 국내 철강 산업의 위험 관련 실태조사' 언급 (조지 부 시) USITC에 대해 수퍼201조에 따른 전면적 피해조사 지시 왜, 미 철강업계가 고사상태에 빠졌냐는 판단의 의거. # 한국정부는 미국의 세이프가드 조치 발표에 맞서 WTO 제소 방안 마련(2002.02) # EU 및 일본 또한 맞보복 조치 선언(WTO 제소)5. 세이프가드에 관련된 주요 내용(1) 세이프가드의 내용* 세이프가드란?특정상품의 수입증대로 수입국의 전반적인 경제여건이나 국내 경쟁 산업에 심각한 피해를 주거나 그럴 우려가 있는 경우 GATT 제19조 및 세이프가드협정에 근거하여 긴급수입조치 또는 세이프가드조치의 실시를 예외적으로 허용해 주는 것5. 세이프가드에 관련된 주요 내용(2) 미국 통상법 201조의 내용통상법 201조는 대통령직속기구인 '국제무역위원회 (ITC: International Trade Commission)'가 자국 산업이 심각한 피해를 보고 있다고 판단될 경우 물량규제를 포함한 광범위한 수입 제재조치를 취할 수 있도록 하고 있다.5. 세이프가드에 관련된 주요 내용(3) ITC의 판정 내용미국 국제무역위원회(ITC)는 미 철강업체들이 외국산 수입 철강 때문에 심각한 피해를 받고 있다고 판정, 수입 철강에 대한 보호무역조치 발동을 위한 첫발을 내디뎠다. ITC는 이날 미국 내 33개 철강 생산라인 중 18개 라인이 저가 수입산 철강 때문에 심각한 타격을 받고 있으며, 이는 미국 철강업체 생산량의 80%를 차지하고 있다고 밝혔다.6. 철강 세이프가드 분쟁의 과정(1) 패널 단계세이프가드 조치의 선결요건인 '예상치 못한 상황의 발생(unforeseen developments)'을 입증하지 못함(GATT 제 19조 위반). 조치 대상품목 중 판재류, 석도강판 등은 조사기간 후반부에 수입이 감소하고 있음에도 불구하고 세이프가드 조치를 취함(세이프가드협정 제2.1조 위반). 수입의 증가와 국내산업 피해간의 인과관계를 충분히 입증하지 못함 (세이프가드협정 제2.1조 및 제 4.2조(b) 위반). 멕시코와 캐나다로부터의 수입을 세이프가드 조사대상에 포함하였으나 조치대상에서 제외함으로써 동등성(parallelism) 원칙 위배 (세이프가드협정 제2.1조 및 제2.2조 위반)6. 철강 세이프가드 분쟁의 과정(2) 상소 단계미국은 패널의 판정에 불복, 2003년 8월 11일 상소기구에 항소함. 2. 2003년 11월 10일 상소기구는 미국의 철강 세이프가드 조치가 WTO 협정에 위배된다는 패널의 주요 결정을 재확인해 줌.(3) 이행 단계미국은 철강 세이프가드 조치 철회를 2003년 12월 4일 발표함.결 론1. 철강 세이프가드가 미 철강산업에 미치는 영향긴급수입제한 철회 조치가 미국 철강 산업에 미치는 영향은 미미하거나 거의 없을 것으로 분석됨. 하지만 당분간 미국 철강 산업 보호 논쟁은 어떻게든지 지속될 것으로 보임.2. 철강 세이프가드가 우리나라 철강산업에 미치는 영향장기적으로는 국산 철강의 대미수출은 예년수준으로 회복될 것으로 분석되지만, 1년 이내 단기적으로는 수출물량이 크게 늘어나지는 않을 것으로 분석 됨.3. 앞으로 국내 철강 산업의 전망과 우리의 대응우리나라는 향후 국내 철강 산업 발전을 위하여 철강설비증설에 따른 공급과잉 문제와 원료수급의 불안정성, 기후변화 대응을 통한 지속성장 가능성 문제를 해결해야 할 것이고 한중일 3국은 철강생산 대국인 만큼 철강협력을 강화하여 기술교류를 원활하게 하여 공동연구와 기술교류 등을 통한 지속적인 발전을 모색해야 할 것이다.Thank you{nameOfApplication=Show}