“핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >자료조사는 객관적이고 정확한 업무처리를 위해 중요한 업무단계이다.다음에 대해 설명하시오. (총 100점)1. 사내문서와 관련한 자료조사 방법 중 인트라넷의 개념과 정보수집 방법에 대해 설명하시오. (배점 30점)2. 사외문서와 관련한 자료조사 방법 중 참여관찰법의 개념과 장단점에 대해 설명하시오.(배점 35점)3. 자료조사를 하는 이유와 중요성, 매체별 자료조사 방법의 유의사항에 대해 설명하시오.(배점 35점)1. 인트라넷이란 인터넷 관련 기술과 통신 규약을 이용하여 조직 내부 업무를 통합하는 정보시스템이다. 인트라넷을 통해 부서단위, 직무단위, 프로젝트 단위로 정리되어 있는 내부의 다양한 문서를 활용할 수도 있고 본인이 기안하고자 하는 문서와 관련된 기 품의된 문서가 존재하는 지를 인트라넷 내의 기존 사내문서를 검색해 봄으로써 필요한 자료를 파악할 수 있다.2. 조사자가 피관찰자의 상황에 참여하면서 피관찰자의 행동을 관찰하는 방법이다. 자연상태의 현장감 있는 정보를 얻는 것이 필요할 때 사용한다. 마가렛 미드(인류학자)는 참여관찰 조사로 일정 지역에 사는 사람들의 생활 방식을 연구 했다. 장점은 조사 대상을 깊게 이해할 수 있고, 표면적 니즈 외에 숨겨진 니즈를 확인하는데 유용하다. 또한 현장감 있는 정보 수집이 가능하다. 단점은 대체로 많은 시간과 비용이 요구되고, 관찰자의 주관이 개입될 수 있다.3. 문서를 제대로 작성하기 위해서는 작성하고자 하는 문서의 내용에 따라 다양한 자료조사 방법이 필요하다. 예를 들어 논리적인 근거가 필요한 문서의 경우는 기존에 출판된 관련 논문이나 전문성 있는 칼럼 등을 활용함으로써 신뢰 있는 정보를 확보한다. 또한 새로운 관점이 필요한 경우에는 정량적, 정성적 조사 방법을 활용하여 정보를 수집하고 분석 할 수 있고, 문서의 목적과 주제에 맞는 매체를 선택하여 정보를 모으고 비교 분석 및 재해석 할 수 있다. 매체 활용 정보 수집 방법으로는 도서관이용, 학술정보 사이트를 통한 정보수집, 포털사이트를 통한 자료수집, 기사를 통한 자료수집이 있다. 도서관을 통한 정보 수집은 주제와 관련된 단행본이나 정기간행물, 사전 등을 활용한 광범위한 자료를 검색할 수 있고, 복수의 자료를 찾아 비교, 분석이 가능해 신뢰성이 있다. 학술정보 사이트를 통한 정보 수집은 어떤 자료를 활용하는지가 문서의 수준을 결정하므로 관련된 자료를 제대로 인용하는 것이 중요하다. 이를 위해 출처를 명확하게 기록하는 것이 필요하다. 포털사이트를 통한 자료수집은 각 포털사이트의 특징을 파악하고, 자료에 따라 여러 포털 사이트를 활용한다. 마지막으로 기사를 통한 자료 수집은 신문기사를 검색하거나 뉴스 빅데이터분석 시스템 “빅카인즈”를 이용한다.
![[직업교육 02020302] 핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무 과제 (A유형)](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2020/06/29/data24706435-0001.jpg)
[직업교육 02020302] 핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무 과제 (A유형)
