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Nazeca 문양에 대하여

Nazeca 문양에 대하여- Nazeca 문양이 그대로 보존될 수 있었던 이유페루 남부의 태평양 연안과 안데스 산맥 기슭 사이에 있는 나스카 평원의 메마른 황야에는 고고학상 가장 난해한 수수께끼 중의 하나가 펼쳐져있다. 이 수수께끼는 사막의 지평선 너머까지 아득하게 뻗어 있는 기이한 선들과 마치 거인의 손으로 그린 듯한 기하학적인 도형들, 그리고 일정한 양식에 맞춘 거대한 새들과 짐승들의 그림들로 이루어져있다.이 그림들의 전체를 보려면 300m 높이의 공중에서 내려다 보아야한다. 나스카평원은 연중 안데스 산맥에서 불어오는 서늘한 바람이 한류인 홈볼트해류가 흐르는 바다에서 습기를 거의 실어오지 못하기 때문에 열대림이 무성하게 자라기 마련인 위도에 놓여있으면서도 지난 1만년 동안 거의 비가 오지 않았다. 그 뿐만 아니라 페루 남부에 있는 볼모의 구릉지대는 미국의 우주탐사선이 밝혀낸 화성의 침식된 지형과 비슷하다.유달리 건조한 특성 때문에 나스카족이 적어도 1500년 전에 만든 이 신기한 그림들은 고스란히 보존될 수 있었다. 그림의 선들은 철과 산화철을 함유하고 있는 자갈들을 두 줄로 나란히 늘어놓아 만든것이다. 비가 거의 오지 않았기 때문에 이 자갈들은 떠내려가지 않고 오랜 세월동안 제자리에 남아있었던 것이다.-Naseca 문양의 연구이미 16세기 스페인의 연대기 작가인 시에사 데 레온이 ‘나스카부근 사막에 있는 이상한 부호들’에 흥미를 느꼈지만 과학자들의 본격적인 주목을 받은 것은 1941년부터 였다. 이 신기한 그림들을 처음 조사한 사람은 미국 롱아일랜드 대학의 폴 코스크 박사였다. 그는 건조한 평원 위에 펼쳐진 그림을 공중에서 살펴본 뒤 ‘세계 최대의 천문력’을 발견했다.그의 뒤를 이어 독일의 수학자이자 천문학자인 마리아 라이헤 박사가 이곳을 답사하고 거의 50년이 넘게 페루 연구에 몰두했다. 라이헤 박사는 나스카의 그림들이 B.C300~A.D800년경에 그려진 것으로 파악하였고. 이것이 나스카의 문화와 밀접한 관계를 형성하고 있다는 것을 발견하였다. 도자기와 남아있는 나무들의 방사성 탄소측정 결과나 나스카의 도자기에 그려진 그림들이 나스카의 선 모양과 유사하였기 때문에 이 근처에 나스카 사람들이 살고 있었던 것으로 파악하였다. 그러나 이와 반대로 나스카 문명이 출현하기 이전에 나스카의 그림들이 만들어졌다는 반대 주장도 있다.1968년 National Geographics Society는 나스카의 선들이 2000년 전의 태양, 달, 그리고 어떤 별들의 위치를 표시한 것이라고 주장하였다.또한, 1969년 Erich Von Daniken은 나스카의 선들이 우주인들의 비행장으로 사용되었다고 주장하였다. 그러나 그가 상상한 이론은 몇가지 문제가 있다. 첫째로 우주선착륙장으로 쓰일만큼 땅이 충분히 단단하지 않았고, 두 번째로 우주 비행장으로서 쓰이기에는 폭이 너무 좁았다. 세 번째로 Erich Von Daniken은 동물모양의 지리문자(Geoglyph)가 어떤 의미로 쓰인 것인지 설명하지 못했다.한편, 1973년 천문학자인 제럴드 S. 호킨스는 컴퓨터를 이용한 연구를 시도하였는데 그 결과는 나스카 그림에 대한 일반적인 천문학적 해석에 찬물을 끼얹는 것이었다. 그는 나스카에 있는 93개의 그림과 45개의 별들에 관해 측정한 자료를 컴퓨터에 입력시킨 다음 나스카 선들의 배열과 BC 5000년 이후 해, 달, 별이 있는 위치 사이에 일치하는 것이 있느냐는 질문을 던졌다. 그 대답은 실망적인 것이었다. 일치가 되는 배열도 몇 개 있었으나 우연에 불과했다. 컴퓨터는 나스카 그림의 선들이 달력을 이루고 있다는 통계적 증거를 전혀 찾아내지 못했다.

인문/어학| 2012.08.28| 2페이지| 1,000원| 조회(106)

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선물 거래 종류

선물의 거래는 많은 방법으로 이루어지고 있습니다. 대표적인 거래로는 헷지거래, 투기거래, 차익(재정)거래, 스프레드거래 등이 있습니다.헷지거래 : 헷지(hedge)는 시소라는 뜻을 갖고 있습니다. 헷지거래는 놀이터의 시소놀이처럼 서로의 힘의 균형을 맞추어 거래하는 것을 말합니다. 매수나 매도포지션 한 방향에만 힘을 실어서 고위험, 고수익을 노리기보다는 서로 수익 추구의 방향성이 다른 종목에 분산 투자해서 힘의 균형을 맞추어 위험률과 수익률을 낮추는 방법입니다. 기업의 대표적인 헷지 거래로는 환 헷지가 있습니다. 보통 기업에서 수출이나 수입계획을 수립하게 되면 수출이나 수입시점의 환율을 예측해 봅니다. 그런데 그 기업의 수출입 시점에 예상했던 환율을 훨씬 윗돌거나 밑도는, 환율이 널뛰기를 하는 이상현상이 발생하면 그 기업의 경영전략이나 이익추구에 위험신호가 오게 됩니다. 그러므로 이런 위험에 대비하여 기업은 미래의 적정 환율을 예상해서 상대방과 미리 고정된 환율가격에 계약을 체결하게 됩니다. 그래서 양 기업은 환율의 변동성에 대한 걱정 없이 서로 안전하게 거래를 할 수 있습니다. 요즘에는 역외펀드에서도 환 헷지라는 말을 많이 듣게 됩니다. 역외펀드는 투자하는 자산이 해외에 있는 주식이나 채권입니다. 그래서 원화로는 거래가 안됩니다. 그래서 유로화나 달러화로 바꿔서 투자를 하게 됩니다. 그런데 원화대비 달러화가치나 유로화가치는 항상 변화하기 때문에 원화를 바꾸는 시점에 따라서 펀드투자자의 수익률은 변동이 있을 수 있습니다. 그래서 이 변동성을 막고자 펀드에서도 환 헷지를 하는것입니다. 하지만 꼭 환 헷지를 하는것이 좋다고는 볼 수 없습니다. 환율이 상승한다면 오히려 환 헷지를 안하는것이 더 높은 수익률을 가져다 줄 수 있기 때문입니다. 하지만 안정적으로 수익을 얻고 싶다면 환 헷지를 하는것이 더 좋은 투자 방법일 것입니다. 증권시장에서도 선물시장과 현물시장을 함께 이용하여 헷지를 하는 경우를 많이 볼 수 있습니다. 주가지수와 연동성이 높은 삼성전자가 오를 것 같아서 매수를 했다고 해도 떨어질 위험이 있기 때문에 KOSPI200선물을 매도하거나 콜 옵션을 매도하거나 풋옵션을 매수하는 등의 전략을 가질 수 있겠습니다. 헷지거래는 위 같은 사례 말고도 금, 날씨, 곡물 등에도 많이 이용되고 있습니다.투기거래 : 투기거래는 위의 헷지거래와는 달리 고위험 고수익을 추구하는 거래입니다. 증권시장으로 봤을 때 선물과 현물을 연동하여 거래하지 않고 선물만 거래한다든지 혹은 풋이나 콜에 몰빵한다든지 하는 행위를 투기거래라고 볼 수 있습니다. 보통 변동성, 레버리지효과가 큰 종목에 투기거래가 잘 일어나는 경향이 있습니다. 이러한 투기거래는 단기거래에 참여하여 헤지수요를 원활히 흡수해 위험을 전가 받고 선물 시장의 유동성을 증가하는 역할을 수행합니다. 이런 투기거래자들은 보통 스켈퍼라고 불리며 하루에도 수십 수백번씩 거래를 하며 시세 차익을 노립니다.차익(재정)거래 : 일반적으로 선물거래와 현물거래를 매매하는 대상물이 같고 선물 계약은 결국 최종결제일에 최종현물지수로 결제되므로 때문에 선물과 현물가격은 아주 밀접한 관계를 가지고 있습니다. 즉 현물 가격이 올라가거나 내려가면 선물가격은 결국엔 그 현물가격을 따라 올라가거나 내려가게 되어 있다는 것입니다. 그러나 선물시장의 그때그때의 수급 상황에 따라 일시적으로 선물가격과 현물가격이 정상적인 관계에서 벗어나는 경우도 발생하게 됩니다. 이 때 현물과 선물중 상대적으로 가격이 높은 것을 매도하고 동시에 가격이 낮은 것을 매수한 후 양 가격이 정상적인 관계에 되돌아 왔을 때 이것들을 다시 반대매매하는 거래를 통하여 위험율 0%로 이익을 얻을 수 있는데 이러한 거래를 차익(재정)거래 라고 합니다. 보통 이렇게 선물과 현물이 차이가 나는 시점은 찾기가 매우 어려우므로 보통 일정 공식에 의해 셋팅된 컴퓨터프로그램을 통해 매매가 됩니다.

경영/경제| 2012.08.20| 2페이지| 1,000원| 조회(265)

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R-Square과 P-value 개념분석

① R-Square결정계수라 하며 회귀식의 검정에 쓰인다.식 ?: ?1에 가까울수록 회귀식이 자료를 잘 설명하고 있음을 가리킨다.R2으로 표시되는 결정계수(coefficient of determination)는 회귀분석의 중요한 결과이다. 결정계수는 독립변수로부터 예측되는 종속변수의 분산의 비율을 의미한다. ???? - 결정계수는 0과 1사이의 값을 갖는다.?? - R2 =0 이면 독립변수는 종속변수를 전혀 예측할 수 없다는 것을 의미한다.?? - R2 =1 이면 독립변수는 종속변수를 오차없이 예측할 수 있다는 것을 의미한다.?? - 0과 1 사이의 R2?값은 종속변수는 예측가능한 것을 의미한다.? ?? 예를들어 R2 =0.1 이면 Y의 분산의 10%를 X에서 예측 가능하고,? ?? R2 =0.2 이면 Y의 분산의 20%를 예측 가능하다.② P-Value유의확률이라고도 한다. 유의확률 (P-Value) 값이 0.05보다 작으면 유의한 차이가 있다라고 하며, 0.05보다 큰 경우에는 유의한 차이가 없다라고 한다. 유의확률은 가설(H0, H1)과 연계되는 개념으로 실제로는 H0가 참인데도 불구하고, H1 이라고 잘못 선택할 확률, 즉, 제 1종 오류를 범할 확률을 의미한다. 다른 의미로는 "H1 이다" 라고 주장했는데, 그것이 틀릴 확률을 의미한다.예를 들어 남자의 키와 여자의 키를 비교해서 남자가 여자보다 더 키가 큰지를 검정하는 경우를 생각해 보면 설정되는 가설은?????????????? H0 : 남자의 키와 여자의 키는 같다?????????????? H1 : 남자의 키와 여자의 키는 다르다위와 같다. 실제로 통계학에서는 이 가설을 검정할 때 H0가 아니라는 증거를 수집해서 제시하는 것이 p 값인데, 쉬운 이해를 위해서 약간 다르게 설명하면 H1 이라는 증거를 수집하게 된다. 그 증거가 바로 p 값이다. 만약 p 값이 0.01이라고 한다면, 이 말의 의미는 본래는 남자와 여자의 키가 같은데, 표본을 뽑다보니 우연히도 남자에서는 키가 큰 사람만 뽑힌 경우 평균은 남자가 여자보다 큰 결과를 나오게 된다. 즉, 이와 같은 현상이 일어날 확률이 0.01(1%)이라는 의미이다. 다른 말로 표현을 한다면, "남자와 여자의 키가 다르다 : 즉, 남자가 여자보다 크다" 라고 결론을 내렸는데, 이 결론 틀릴 확률이 1%라는 의미이다. 거꾸로 말하면 우리가 내린 결론이 맞을 확률이 0.99(99%)라는 의미이므로, 우리는 "H1 이다 : 성별에 따른 키는 유의한 차이가 있다" 라는 결론을 내리게 된다.

경영/경제| 2012.08.19| 2페이지| 1,000원| 조회(2,803)

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검색엔진 마케팅과 구글의 영향력

검색엔진 마케팅과 구글의 영향력인터넷이 새로운 세상이라고 한다면, 구글, 네이버, 다음같은 검색엔진은 인터넷에서 우리를 움직여주는 운송수단 같은 것이라고 생각한다. 현실세계에서 우리는 정확한 목적지를 머릿속으로 정한 후 운송수단에 몸을 맡긴다. 하지만 인터넷에서는 목적지에 대한 결정이 필요하지 않다. 검색엔진이 알아서 우리가 어디로 가야 될지 대답을 해주기 때문이다. 인터넷이 삶의 일부가 된 사람들은 특별히 목적지를 생각하고 들어오지 않아도 검색엔진이 알아서 흥미 있을만한 정보를 굵은 글씨로 표시해 주고 실시간 인기 검색어를 표시해 준다.베이징 올림픽 기간에 ‘회손녀’라는 검색어가 네이버 실시간 검색어 1위에 랭크 된 적이 있었다. ‘회손녀’를 클릭 해 보니 ‘유도선수 왕기춘 선수와 위안부 피해 할머니를 비난한 여대생’이라는 설명과 함께 이 여대생의 싸이월드 주소가 링크 되어있었다. 그 싸이월드 주소로 링크를 타고 들어가보니 해당 싸이월드는 토탈 접속자 수 삼백만 명에 투데이 접속자 수 는 백만 명을 넘기고 있었고 사이트 내부는 방문자들의 온갖 욕설로 도배가 되어있었다. 이 회손녀에 해당하는 여성은 네이버 실시간 검색어 덕분에 순식간에 300만명 이상의 안티가 생겼다. 300만명이 다녀간 결과, 이틀 후에는 그 여성이 다니는 학교, 살고있는 집, 인터넷 아이디, 핸드폰 번호, 집 전화번호, 주민등록번호, 친구들의 핸드폰번호, 심지어 성관계 여부까지 모두 웹상에 노출되는 사태가 벌어졌다. 그것도 수천만명 이상의 사람들에게 말이다. 실시간 검색어 1등이 어느 정도의 위력을 갖고 있는지, 왜 많은 기업들이 실시간 검색어나 검색순위를 상위로 랭크 시키려고 하는지, 그 폭발력을 보고나니 이해가 되었다.이렇듯 검색엔진의 파급효과가 대단하다지만, 과연 이 검색엔진 이라는 운전기사가 그 영향력의 크기만큼이나 착하고 유용한 운전기사인지는 또 생각해 볼 문제이다. ‘과연 위의 ‘회손녀’ 라는 사람이 정말 왕기춘선수와 위안부 피해 할머니를 욕을 한 것일까?’ ‘검색순위 상위권에 링크되어있는 치과가 과연 실력도 상위권에 있는 것일까?’ 라고 생각해 본다면 분명히 그렇지 않겠지만, 어떡하나? 구글이 이렇게 보여주는걸? 검색순위 꼴찌까지 검색해 보거나 밖으로 나가서 발품팔기 귀찮다면 그냥 구글이 보여주는데로 따라가는 수 밖에 없는것이다. 이것을 알고있는 사업자들은 구글에게 돈을 부어주면서 까지라도 자신이 운영하는 기업의 홈페이지를 구글 웹 상단에 띄어놓으려고 한다. 이로 인해서 구글의 영향력은 더욱 강해졌고 이제는 더 강력하게 인터넷 세계를 쥐고 흔드려는 야망을 드러내고 있다.우리나라에서도 다음과 네이버등 유명한 검색엔진 몇몇개가 알게 모르게 인터넷을 쥐고 흔들고 있고, 또 이런 인터넷 체제가 현실 세계에서도 많은 영향을 끼치고 있다. 이명박 대통령과 미국산 소는 어느새 무조건적인 네티즌들의 웃음거리, 조롱거리중 하나가 되었고, 연예인이나, 몇몇 일반인들은 다음이나 네이버 검색엔진에 자리잡고 있는 악플러들의 마녀사냥 거리가 되어 고통을 받고 있다. 또한 영화사나 출판사의 평점 조작으로 영화든 책이든 분명 그렇게 뛰어나지도 않은 작품임에도 불구, 평점이 만점에 가까운 작품들도 있다. 이런 경우 외에도 수 많은 폐단이 나타나고 있지만 검색엔진들은 클릭 수로 돈만 벌면 그만, 강 건너 불구경 중이다.

경영/경제| 2012.08.18| 1페이지| 1,000원| 조회(590)

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반디앤루니스 마케팅전략

page마케팅관리Ⅰ 서 론Ⅱ 반디앤루니스의 경영현황Ⅱ-1. 반디앤루니스의 경영전략Ⅱ-2. 반디앤루니스의 경영현황 분석Ⅲ 반디앤루니스의 신 경영전략 제안Ⅲ-1. 왜 신 경영전략이 필요한가?Ⅲ-2. 고객관계관리 전략Ⅲ-3. Brand 홍보전략Ⅲ-4. 매장 Marketing 전략Ⅳ 결론Ⅰ 서 론현대 사회가 정보화 사회인 만큼 정보화 시대에서 인간의 창의력과 정보가 중요한 재화이므로 그 기초가 되는 출판물은 더 많은 정보의 생산을 요구받게 되어 다양한 종류를 필요한 만큼만 생산하는 다품종 소량 생산체제를 더욱 가속화시키고 있다. 이 영향으로 기존 서점시장도 대형화나 전문화, 체인화, 전산화 등 발 빠른 변화를 해야지만 살아남을 수 있는 경쟁양상의 심화로 나타났다.1997년의 출판유통시장 개방 이후, 2000년대에 들어서 서점업계의 변화는 다양화, 다변화, 정보화, 계층화에 따른 소비자의 구매요구를 충족하기 위한 대응차원에서 대형서점간의 경쟁이 치열하게 일어나고 있다. 서점이 단순히 책만을 판매하는 공간이 아닌 복합문화공간으로서 역할을 수행하고 있으며, 소비자들의 요구 또한 그만큼 다양화됨으로 인해 서점의 대형화가 형성되고 있으며, 소비자들의 요구를 충족시켜주지 못한다면 그 시장에서는 도태되는 것이다. 따라서 온라인상에서 제공하지 못하는 공간과 서비스를 통하여 경쟁력 강화의 활로를 찾는 것이며, 다른 서점들과의 경쟁에서 생존하기 위해서는 차별화된 테마를 개발하고 온라인과 오프라인의 장점을 잘 맞닥뜨려서 극대화시키는 이미지 마케팅과 직결되어 있다. 본문에서는 그간 대형서점이란 범주로 처음 등장하여 확고한 위치를 점하고 있는 교보문고의 아성에 도전하는 반대 앤 루니스사의 경영 현황과 진출 양상을 살펴보고 비판적 검토를 통하여 미래의 활로까지 예측해보려고 한다.서점의 수익창출은 어디까지나 출판사에서 책을 공급받아 소비자에게 판매하는 중개수수료로 이루어진다. 그러나 회사 사명 등에는 어디에서도 판매 등의 개념은 등장하지 않는다. 반디 앤 루니스사가 답습하고 극복해야만 할 교보량의 비율 증가 추세도 시장의 이해를 위한 기본적인 조건이다. 따라서 우리가 여기서 다루려는 부분은 교보문고와 반디 앤 루니스와의 경쟁을 중심으로 해서 그들의 마케팅 전략과 수단 및 미래 대안을 검토해보려 한다.Ⅱ 반디앤루니스의 경영현황Ⅱ-1. 반디앤루니스의 경영전략반디 앤 루니스가 서점가에 진출할 때는 성숙시장의 양상이 다분하여 특별한 차별화 없이는 진출이 무의미하게 보였다. 서점의 대형화 추세가 일반적으로 수용되는 상황에서 가장 큰 아성을 구축하고 있는 교보문고의 벽이 더 없이 높아만 보였고 영풍문고 등의2인자가 굳건히 위치를 점하고 있어 나름대로 완전한 시장의 분할이 이루어진 듯 보였다. 이러한 상황에서 새로이 시장에 진출하려는 반디 앤 루니스로서는 위의 여타 기업과는 다른 concept의 제시로 고객들의 이목을 집중시킬 필요가 있었다. 이에 대한 해답으로 등장한 것이 '복합문화공간'으로서의 새로운 서점 상 창출이다.그림에서 보이듯 반디 앤 루니스는 단지 책을 사고파는 공간으로서의 서점이 아닌생활의 가까운 위치에서 잠깐의 여유를 책과 함께하는 휴식과 여유의 공간으로 고객들에게 다가서려 하였다. 이러한 반디 앤 루니스사의 전략이 응축된 concept이 '의자'로 대변되는 여타 서점과의 차별화로, 다른 서점들이 책은 구매하지 않으면서도 매장을 점하고 상품을 공짜로 맛보기만 하는 고객들에 대해 곱지 않은 시선을 던지던 것을 반디사는 너그럽게 이해하고 수용하고자 하였다. 이들에 대한 수용 의지를 아예 서점이 아닌 도서관 마냥 의자를 배치하여 드러낸 것이다. ‘의자’의 컨셉 제시는 대중교통내의 광고문구였던 ‘당신이 서점에 서있는 시간은 평균 55분, 여러분들의 편의를 위해서 저희 반디앤 루니스는 의자를 마련하였습니다’ 등으로 출발하여 ooo사장의 인터뷰 중 ‘도서관 같은 서점’의 이상 제시로 응축되었다. 위와 같이 반디앤 루니스는 도서관에서 빌려볼 수도 있는 책을 굳이 구매하는 소비자들의 높은 관여도를 수용하여 그들이 조금 더 꼼꼼히 책을 검토하고 구매할 수 있게라 고객이탈의 규모도 그리 대단하지 않았다. 거기에 젊은 층에 겨냥한 ‘반디 앤 루니스’의 로고 및 반딧불을 형상화한 케릭터, BLB의 로고 등은 서점의 이미지와 유착되지 못하고 적극적인 홍보전략과 연계되지 못하여 심지어 반디 앤 루니스가 서점 브랜드임을 모르는 일반 대중도 상당하다고 인지되었다. 기존의 대형서점의 표상으로서 가장 넓은 매장, 가장 많은 보유 서적량, 그러면서도 고객만족 지향을 표방하여 친절백화점을 연상시키는 종업원들의 태도 등으로 포지셔닝하여있는 교보문고사의 아성에 반디사의 차별화가 그리 큰 성과를 보이지 못하였다고 결론지을 수 있다.Ⅱ-2. 반디앤루니스의 경영현황 분석이상 앞의 장에서는 STP의 툴을 사용하여 반디 앤 루니스의 사업 진출의 지향점과 현재의 포지셔닝을 살펴보았다. 이번 장에서는 SWOT의 분석 툴을 사용하여 반디 앤 루니스가 처해있는 외부환경요인 및 내부보유자원 측면을 검토해보고 SWOT 매트릭스에 의한 구체적인 전략 대안을 제시해 보도록 하겠다.반디 앤 루니스를 비롯한 모든 대형 서점가에 공통적으로 적용되는 외부환경요인을 먼저 살펴보도록 하자. 첫 번째, 기회 요소를 살펴보면 기존의 지역적으로 두루 분포한 소규모의 영세서점들이 몰락하고 서점시장이 총체적으로 복합문화공간적 성격의 대형서점 중심으로 재편되었음을 들 수 있다. 서두에서 소개하였던 바대로 소비자들의 정보력이 강화되고 욕구가 다양화 되면서 기존의 동네 서점들은 새로이 등장하는 인터넷 서점들에 비해 더 나은 편익을 제공하지 못하였고, 다양한 책에 관한 정보 제공 및 새로운 휴식 공간의 개념으로서 발전하는 대형서점들의 확장에 시장구도의 재편이 이루어졌다.두 번째로 위협 요인을 살펴보면 우리나라 국민들이 책을 구매하는 규모가 적어지며 출판시장 자체가 상당히 위축된 측면을 보이고 있고, 앞으로도 이러한 추세가 지속되리라는 평이 지배적인 것을 꼽을 수 있다. 또한 가격할인과 원 클릭의 편리함을 무기로 한 인터넷 서점들이 공고화, 안정화 단계에 이르면서 가격 이외에도 정보 제공. 또한 절대적인 매장 규모면에 있어서나 보유 도서량에 있어서 교보문고에 많이 미치지 못하고 있고, 이런 인식이 고객들에게 일반화 되면 대형서점의 가장 중요한 요소인 다양한 정보 근원 측면에서 커다란 악제로 작용할 부분도 염두에 두어야 한다.기회요인에 편승하며 강점을 살리는 전략으로는 반디 앤 루니스의 복합문화공간적 성격구축의 기반을 살리며 대형서점 추세를 접목하는 양식에서 ‘Arcade 연계’로 대변되는 주변 상권과의 연계를 통한 확장적인 복합문화공간 창출을 제시하고자 한다.기회요인에 편승하면서 약점을 보완하는 전략으로는 교보에 비해 열세에 있는 고객관계관리 측면에 더 많은 자원을 투자하는 한편, 교보와는 차별화된 마일리지 전략을 추구할 필요가 있다.위협요인을 경계하면서 강점을 최대한 부각시키는 전략으로는 오프라인의 복합문화공간의 장점을 온라인 bandibook.com 매장에서도 연계하여 인터넷 서점들보다 더 나은 편익을 제공해 고객의 이탈을 최소화 하려는 노력을 생각할 수 있다.위협요인을 인식하고 약점의 부각을 피하기 위한 전략으로는 다양한 이벤트와 홍보 전략의 실시로 인지도 및 고객의 인식을 긍정적으로 전환하고, 작은 매장과 적은 도서 보유량을 상쇄할 수 있도록 ‘없는 책 무료배송 체계’라든지 ‘없는 책, 오래된 책, 멀리 있는 책 찾아주기’와 같은 방식을 채택으로 제시할 수 있다. 이후에 전개된 내용은 위의 4가지 전략들을 심화 보충하는 설명으로 구성할 것이다.그렇다면 다음 Chapter 에서는 위의 요인들에 대한 분석을 토대로 전략 대안을 제시해 보도록 하겠다.Ⅲ 반디앤루니스의 신경영전략 제안Ⅲ-1. 왜 신경영전략이 필요한가?현행 반디앤루니스의 경영전략 분석에서 살펴보았듯이 교보문고의 기존 아성이 공고한 상황에서 신규업체로 점유율을 얻기 위해서는 경영 전략상의 차별화가 필수적으로 수반 되어야만 한다. '동양 최대의 서점'으로 굳건히 포지셔닝하고있는 교보문고의 위치에 도전하는 방법이 교보와 다를 바 없는 '서점'의 지위에서 매장의 넓이, 장서의 량, 점 인식향상과 각 부서별 CRM활동에 따른 성과보상에 대한 시스템을 구축하여 반디 앤 루니스만의 CRM구축이 필요하다. 이에 따른 세부전략의 일환으로 멤버십서비스의 개선 및 새로운 고객혜택의 구성에 대하여 제안하도록 하겠다.Ⅲ-2-1. 멤버쉽 서비스의 개선 등급자격플래티늄3년 연속/비연속 5년간50만원 이상 구매회원프라임전년 구매 30만원 이상구매횟수가 10회 이상일반교보북클럽 가입회원프랜드만 18세 미만의 초·중·고생등급자격골드누적 구매액이 100만원 이상시일반반디앤루니스 회원가입시반디 앤 루니스는 현재 일반/골드회원의 두 가지 등급으로 멤버십서비스를 운영하고 있다. 하지만 최대 경쟁사인 교보문고의 경우 반디 앤 루니스 보다 세분화된 멤버십등급 적용과 함께 구체적인 혜택부여를 실행하고 있다. 게다가 현행 반디 앤 루니스사의 멤버십 등급은 일반/골드의 2등급으로써 너무 단순한 감이 있고, 자격요건 역시 일반사용자들이 접근하기 힘든 요건을 제시하고 있으며, 주어지는 혜택역시 매력적이지 못하다.등급자격반디_Gold연간 누적 구매액 20만원이상반디_Silver3개월간 구매횟수 10회이상반디반디앤루니스 회원가입시신경영전략 하의 CRM관련 멤버십의 운영에 있어서 새로운 컨셉에 맞추어 신개념의 고객맴버십제도를 도입하여 과거의 서비스와는 차별화성을 강조한 점에 주목해야 한다. 기존의 2단계 멤버십등급에서 오는 문제점 해소와 다른 서점과는 구별되는 형태의 혜택을 제공한다는 점을 고객에게 쉽게 알릴 수 있는 장점을 동시에 구현하기 위해, 3단계의 등급을 차등적용하고, 자격요건도 세분화하여 핵심고객층에게 더 많은 혜택을 부여하는 것이 목적이다. 또한 고객에게 제공하는 혜택 역시 구체화하여 포인트를 직접적으로 활용할 수 있는 방안을 제시함으로써 사용유도를 이끌어 내는 효과를 얻을 수 있다.Ⅲ-2-2. 차별화된 혜택제공 - Arcade와의 연계기존의 서점이라는 개념에서 탈피한 ‘반디’라는 개념의 중심은 바로 생활에 있어서 활용도가 높고, 신선하며 접근이 용이하고 유용한 가치 - 즉 여진다.

경영/경제| 2012.08.17| 9페이지| 1,000원| 조회(530)

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