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에쓰오일-ERM성공사례 2013년

1 Enterprise Risk Management 경영학 5 기 3 반 김유정 (890201) 우영신 (840818) 1 S-OIL S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04I NDEX 2 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 Ⅰ . 기업소개 Ⅱ. S-OIL 의 ERM Ⅲ. S-OIL 의 ERM 성공사례 및 요인 Ⅳ. 결론 S-OIL Corporation3 3 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 출처 ;S-OIL 지속가능경영보고서 2011 년 S-OIL 은 2012 년 다우존스 지속가능경영지수 (DJSI) 평가에서 아시아 정유사 최초로 3 년 연속으로 DJSI 월드 기업에 선정 되었다 . 에쓰오일의 리스크관리시스템은 세계 유수의 지속가능경영 평가지수인 다우존스지속가능지 (DJSI) 에 의해 세계 최고 수준으로 평가받았다 . 안전 , 보건 , 환경 , 품질시스템을 통합 관리함으로써 공장 운영의 안전성을 높일 뿐만 아니라 환경품질 최고 등급의 연료를 공급해 환경 보호에 앞장 서고 있다 . 왜 S-OIL 인가 ?4 P art 01 S-OIL Corporation S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 기업소개 사업현황 경영이념5 Part 01. 기업소개 5 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 1976 년 설립된 S-OIL 은 수익성 위주의 경영 전략과 국제화 시대에 맞는 기동성 있고 진취적인 경영 체질을 배양함으로써 아시아∙태평양 지역에서 가장 경쟁력 있는 정유회사 아시아∙태평양 지역에서 가장 경쟁력 있는 정유회사6 Part 01. 사업현황 6 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 아시아∙태평양 지역에서 가장 경쟁력 있는 정유회사 S-OIL 은 “아시아∙태평양 지역에서 가장 경쟁력 있는 정유회사”라는 비전을 실현하기 위해 △정유사업의 확장 △석유화학산업과의 통합 △신재생 에너지 사업 모색 이라는 3 가지 장기 전략적 방향을 명확히 설정 , 추진하고 있사의 궁극적 미션인 ‘수익성 있는 지속성장 ’ 추구 사업현황7 Part 01. 경영이념 7 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 이를 회사의 경영정책에 반영하여 경제적 , 환경적 , 사회적으로 C.E.O. 의 가치를 극대화함으로써 회사의 미션인 ‘수익성 있는 지속성장’ 을 달성 “C.E.O 의 기대를 충족함으로써 수익성 있는 지속성장을 실현하는 회사 ’ 경영이념8 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 ERM 이란 ? S-OIL 의 ERM 도입배경 및 목적 S-OIL 의 ERM 프로세스 S-OIL 의 ERM Risk MAP S-OIL 의 ERM 사례 P art 02 S-OIL Corporation9 Part 02. 9 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 ERM 이란 ? : Risk 가 현실화될 경우 엄청난 영향을 미칠 수 있는 전사적 규모의 핵심 리스크 (Key risk) 관리하는 것 ERM 의 중요성 1) 글로벌금융위기 이후 리스크의 파급효과가 증폭되고 리스크 간 동조현상 심화 . 2) 단순히 개별 부서에서 대응할 수 있는 수준을 넘어설 정도로 위기가 복잡해짐 . 3) 한정된 자원으로 모든 위험 요소를 똑같은 수준으로 관리하는 것은 비효율 . 전사적리스크관리시스템 (ERM: Enterprise Risk Management) ERM 이란 ?10 Part 03. 10 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 도입배경 점차 복잡해지고 불확실성이 증대되는 경영환경에 예전과 같은 ‘ 각개격파식 ’ 리스크 관리에 한계 이를 대비하고자 2008 년 리스크 전담조직 신설 S-OIL 의 ERM S-OIL 의 ERM 도입배경 및 목적 에쓰오일의 리스크 인텔리전스 경영 ‘ 일하는 훈련 (Working Experience)’ 가 아닌 목적 리스크가 현실화되는 것을 방지 , 위기발생시 체계적으로 대응함으로써 손실을 최소화하는 것 . 나처럼 ? ‘ 생각하는 훈련 (thinking exercise)’11 Par. 11 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 리스크 인식 리스크 도출 리스크 코디네이터 , 챔피언지정 리스크 도출기법 컨설팅 벤치마킹 설문조사 , 워크샵 다양한 기법을 동원 리스크오우너 전사적관리 대상후보 리스크 60 개 선행관리지표 예방대비절차 복구대응절차 핵심 리스크 40 여개 프로파일 구성 S-OIL 의 ERM S-OIL 의 ERM 프로세스 ERM 체계 구축에 꼬박 2 년 소요 - 리스크선정 및 관리에 따른 의견차이 때문 .12 Part 03. 12 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 S-OIL 의 ERM S-OIL 의 ERM Risk MAP S-OIL Risk MAP 전략 시장 운영 준법 전사적 관리 대상 리스크 (40 여개 ) 중동정정불안 ( 용선부서 ) 기업평판훼손 ( 홍보부서 ) 수출시장변동 ( 해외영업부서 ) 급격한환율변동 ( 자금부서 ) 정제마진악화 ( 영업부서 ) 거래처부실화 ( 신용부서 ) 원유유출 ( 송유부서 ) 화재 ( 안전부서 ) 내부커뮤니케이션 ( 인사부서 ) 생산설비취약성 ( 생산부서 ) 환경법규준수 ( 환경부서 ) 종업원보건 ( 안전부서 ) 재정정보오류 ( 경영지원부서 ) 리스크관리 역할 , 책임 , 권한을 기업 내에 명확히 정의생산설비 취약성 리스크관리 체계 수립과정 13 Part 03. 13 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 STEP1. 리스크인식 자연재해 원유유출 생산설비 가동중단 화재 전력공급중단 생산설비 가동중단 STEP2. 핵심리스크 선정 KRI 선정 ( 컴프레서 / 펌프 ) STEP3. 리스크모니터링 STEP4. 리스크대응 Stan-by 미보유 설비의가동현황 ( 상시대응 ) Stan-by 확보 ( 리스크회피 ) 점검 및 예방강화 ( 리스크경감 ) 현황유지 ( 리스크수용 ) 개선업무추진 *KRI 핵심위험지표 S-OIL 의 ERM14 P art 04 S-OIL Corporation S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 S-OIL 의 CS가지 리스크 인텔리전스 경영원칙 S-OIL ERM 성공요인 S-OIL ERM 도입 성공사례 ERM 의 이면15 Part 04. 15 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 S-OIL 의 ERM 성공사례 S-Oil 의 ERM 성공사례 - 울산단지 , 대규모 정전사태 울산 온산공장 석유화학제품 생산시설 대폭 증설 예정 시설증설로 인한 조업 전력량 증가 급전선 부족의 위험성 인식 전사적 리스크 관리 대상으로 선정 . 예비 급전선 확보 2011 년 울산단지 대규모 정전사태 발생 타기업 조업 중단으로 인한 막대한 피해 But, 에쓰오일은 예비 급전선 덕택에 전혀 피해가 없었다 . - S-OIL 류열 수석부사장 인터뷰 中 -16 Part 04. 16 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 S-OIL 의 ERM 성공요인 9 가지 리스크 인텔리전스 경영원칙을 잘 지켰기 때문이다 . 원칙 1. 공통된 리스크 정의가 전사적으로 일관되게 통용 원칙 2. 리스크관리를 위한 공통된 리스크 프레임워크 적용 원칙 3. 리스크관리 역할 , 책임 , 권한을 기업 내에 명확히 정의 원칙 4. 리스크 관리 활동의 적절한 투명성 , 가시성 확보 원칙 5. 효과적인 리스크 관리 프로그램 설계 , 실행 및 유지 원칙 6. 리스크관리기반이 현업 리스크관리 책임 이행을 지원 원칙 7. 프로그램의 효과성을 모니터링하고 객관적인 검증 수행 원칙 8. 리스크관리에 대한 현업부서의 명확한 책임이행 원칙 9. 리스크관리 체계 내에서 지원부서 오너십 확보 S-Oil 의 ERM 성공요인 원칙 7. 프로그램의 효과성을 모니터링하고 객관적인 검증 수행 원칙 3. 리스크관리 역할 , 책임 , 권한을 기업 내에 명확히 정의 원칙 4. 리스크 관리 활동의 적절한 투명성 , 가시성 확보17 Part 04. 17 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 S-OIL 의 ERM 성공요인 리스크관리 중 사회공헌활동 (CSR) 을 기업의 문화로 정착하려는 노력을 수행 S-Oil 의 성공요인 지속가능성장의 실현 = 경영이념 사회로부터 존경받는 기업 햇살나눔 캠페인 영웅지킴이 환경지킴이 지역사회지킴이 시민영웅 소방영웅 멸종위기천연 기념물보호캠페인 소외이웃 희망나눔 캠페인 울산복지재단 S-OIL S-OIL 사회봉사단18 Part 03. 18 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 S-OIL 의 ERM 성공요인 S-Oil 의 ERM 성공요인 기업 이윤의 사회적 환원 차원에서 학술 연구 지원 및 장학사업 국제교류활동을 통해 차세대 우수 인재 양성 과학기술계 원로들의 경험과 지식을 해외에 전수하기 위한 ‘ 앙코르 코리아 프로젝트 ’ 지원19 Part 03. 19 S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 ERM 의 이면 ERM 의 목적은 Risk 가 현실화될 경우 엄청난 영향을 미칠 수 있는 전사적 규모의 핵심 리스크 관리 하기 위함이다 . ERM 의 이면 ERM 의 진정성과 투명성이 중요하다 . 잘못 된 ERM 은 곧 기업 스스로 위기를 만들어 내는 것과 같다 .20 P art 04 S-OIL Corporation S-OIL COPORATION ERM 2013.05.04 Ⅳ. 결론 위험관리가 회사와 조직의 성공과 실패를 결정짓는다 ! 위기 면역력을 갖춰야 살아남는다 !21 Thank You22 Q A23 [ 자료출처 ] S-OIL 기업 홈페이지 에쓰오일 온산공장 , 온산에 아 · 태 최대 PX· 벤젠시설 l 한국경제 l 2012.01.31 [ 지속가능경영 Ⅰ] 안전 · 보건 · 환경 · 품질 통합관리 최고의 제품으로 최선의 내일을 ···l 동아컴 l2011.02.21 S-OIL, 기초과학 인재 양성 전폭 지원 l 울산매일 l 2012.12.03 S-OIL, 에너지절감 등 체계적인 에너지관리 활동 전개 l 에너지관리뉴스 l 2011.03.24 정전사태로 울산 중소기업에 피해 집중 l 연합뉴스 l2011.09.16 조선업계 , 위험관리에 ` 총력 `l 한국경제 TVl2012.01.03{nameOfApplication=}

경영/경제| 2013.11.04| 23페이지| 3,500원| 조회(307)

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국내 결혼비용 실태 및 현황 2013년

2 조 - 김성희 , 김유정 , 우영신 , 이윤경 , 이석 , 장은하 Copyright by yu-jung kim July 27, 2013 한국의 결혼비용 어제와 오늘 1결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 INDEX INDEX Ⅰ . 한국의 결혼비용 실태 및 현황 Ⅱ. 한국의 결혼비용으로 인한 문제점 Ⅲ. 결혼비용 축소 방안 Ⅳ. 설문조사 2 Ⅴ. 결론우리나라와 중∙미 결혼비용 비교 우리나라 결혼비용 변화추이 소득 계층별 평균 결혼비용 결혼 총비용은 ? 총비용 中 신랑과 신부의 부담비율은 ? 결혼비용 항목별 비율 1. 우리나라 결혼비용 실태 및 현황 결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27출처 ; 결혼정보회사 신우 · 한국결혼문화연구소 1) 한국 결혼 비용 , 해외와 비교 4 ※ 미국 · 중국 2011 년 결혼식 비용 통계와 각국 주택 · 임대 모기지 평균 가격을 합산 한국 결혼 평균 비용 2 억 808 만원 , 중국 (3.6 배 ), 미국 (6.6 배 ) 보다 높아 한 ∙ 중 ∙ 미 결혼 비용 중 가장 많은 비중을 찾이하는 부분 ‘ 신혼집 ’ 한국 총비용 중 신혼집 예산 , 중국 (2.6 배 ), 미국 (16 배 ) 보다 높아 결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 2) 우리나라 결혼비용 변화추이 [ 출처 ; 결혼정보회사 신우 · 한국결혼문화연구소 __ 여성가족부 ] [ 출처 ; 결혼정보회사 신우 · 한국결혼문화연구소 __ 여성가족부 ] 5 ■ 전체 결혼비용 계단식으로 폭등 단위 : 원 전체 결혼비용 계단식으로 픅등하며 , 2012 년 평균 결혼비용 2 억 808 만원 1999 년에 비해 2.7 배 상승결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 만원 8,260 만원 중산층가정 3,540 만원 1 억 4440 만원 상류층가정 5,760 만원 자녀 1 명 결혼할 때 부모와 자녀가 쓰는 돈 ※ 미래에셋퇴직연금연구소가 정부 통계와 현장조사 등을 근거로 분석한 계층별 평균 결혼비용 [ 출처 ; 국토해양부 _ 국토연구원 : 고용노동부 _2012 년 ] 6 … 리얼리 ?4) 신혼집 마련 자금을 포함한 결혼 총비용은 ? [ 출처 ; 듀오웨드 홈페이즈를 통한 온라인 설문조사 _2011 년 12 월 ~ 2012 년 1 월 ] 7 결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 설문 조사 결과 , 결혼 총비용 평균액은 1 억 5 천만원 ~ 2 억원 사이 , 1 억 ~1 억 5 천만원과 근소한 차이 ( 서울 시내 25 평형 아파트 전세 기준 ) 결혼하려면 적어도 1 억원 이상은 있어야 한다는 얘기결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 항 목 백 분 율 주택 비용은 신랑이 , 혼수 비용은 신부가 부담하는 전통적 방식 79.3% 총비용 중 신랑과 신부가 50% 씩 분담 18.0% 남녀 구분 없이 경제적인 능력이 있는 쪽에서 더 많이 부담 2.7% 합 계 100.0% ■ 총비용 중 ‘ 신부 ’ 가 부담하는 비용은 ? ■ 총비용 중 ‘ 신랑 ’ 이 부담하는 비용은 ? 결혼 비용 분담은 어떻게 했나 ? 5) 총비용 中 신랑과 신부의 부담비율은 ? [ 출처 ; 듀오웨드 홈페이즈를 통한 온라인 설문조사 ] 5000 만원 미만 5000 만원 ~ 1 억원 1 억 ~1 억 5000 만원 1 억 5000 만 ~ 2 억 5000 만원 미만 5000 만원 ~ 1 억원 1 억 ~1 억 5000 만원 1 억 5000 만 ~ 2 억 2 억 ~2 억 5000 만원 2 억 5000 만 ~3 억 8가장 큰 비중을 두는 예산 [ 출처 ; 웨딩 21 과 웨프뉴스가 실시한 설문조사 _2013 년도 결혼비용예산 전망 자료 ] 6) 결혼비용 항목별 비 예물 관련 예산 2. 주택 관련 예산 3. 예단 관련 예산 4. 웨딩컨설팅 관련 예산 5. 혼수 관련 예산 6. 신혼여행 관련 예산 [ 출처 ; 웨딩 21 과 웨프뉴스가 실시한 설문조사 _2013 년도 결혼비용예산 전망 자료 ] 6) 결혼비용 항목별 비율 10 (2) 항목별 예산 비율 결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27문제점 문제점 해결방안 소득 계층별 평균 결혼비용 결혼 총비용은 ? 총비용 中 신랑과 신부의 부담비율은 ? 결혼비용 항목별 비율 2. 우리나라 결혼비용으로 인한 문제점 결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 12 문제점 - 평균 초혼 연령 늦춰져 , 불임세대 증가 2. 우리나라 결혼비용으로 인한 문제점결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 13 2. 우리나라 결혼비용으로 인한 문제점 문제점 원인 - 결혼에 대한 인식 ‘ 필수 ’ 가 아닌 ‘ 선택 ’ - 결혼 을 기피하는 이유 - ‘ 고용불안 , 결혼비용 부담 ’ [ 출처 ; 설문조사 - 결혼 , 남자는 필수이고 여자는 선택사항 ? 2013-05-30 자료출처 :e- 서울통계 69 호 ■ 결혼에 대한 남 , 녀의 생각은 ? - 남성은 필수 , 여성은 선택 ■ 결혼을 늦추는 이유 취업을 못했거나 안정된 직장을 가지기 어려워서 결혼비용이 너무 많이 들어서 배우자에 대한 기대수준이 높아져서 꼭 결혼해야 한다는 생각이 약해져서 독신의 삶을 즐기려는 경향이 증가해서결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 2) 문제점 해결 방안 웨딩시장의 비수기를 놓치지 말라 ! 1~2 월 , 7~8 월은 웨딩시장의 비수기 , 가격 경쟁력과 여유롭게 일정을 조율할 수 있는 장점이 있다그레이드를 추가 비용 없이 무료로 진행 , 야외 촬영 무료 제공 , 웨딩홀 웨딩홀은 예식이 몰리지 않을 때 가장 할인율이 좋다 . 평일 저녁 예식이나 일요일 늦은 시간대 예식이 이에 해당하는데 , 만약 날짜와 시간 , 장소에 대한 제약이 적다면 예식일 2 개월 전부터 예식장을 잡는 방법도 좋다 . 웨딩패키지 웨딩컨설팅 업체를 통해서 프로모션 웨딩패키지를 이용하는 것이 좋다 . 컨설팅회사마다 시즌 , 비시즌의 고객을 위한 다양한 프로모션과 이벤트가 준비되어 있다 . 14 결혼비용 줄이는 노하우 - 커플링 재사용 , 한복 대여 , 발품을 팔아라 !결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 2) 문제점 해결 방안 예물 예단과 동시에 커다란 비용이 들어가는 것이 예물인데 , 예물은 구입시기가 가장 중요하다 . 보통 예식 3 개월 전에 많이 구입하며 가을 예식을 앞두고 있으면 7~8 월에 준비해야 하는데 이 시기는 전반적으로 예물을 실속 있게 준비할 수 있는 시기이다 . 가전 , 가구 가전과 가구는 살림을 시작할 때 가장 중요한 부분이다 . 예산에 가장 큰 비용을 차지하며 한번 구입하면 오랜 기간을 사용하므로 발품을 팔아서 꼼꼼하게 따져보고 구입해야 한다 . 가구나 가전은 할인되는 카드나 포인트를 이용하고 백화점 및 전문업체는 혼수 상품을 구입할 시 추가 적립금 , 상품권 등 다양한 혜택을 받을 수 있다 . 허니문 허니문의 경우 , 하루만 늦게 출발을 해도 가격 할인을 받는 경우가 있다 . 다만 , 예식 날짜와 잘 맞는다면 상관이 없지만 한국에서 1 박을 할 경우에 부대비용이 더 많이 드는 경우가 있으므로 미리 확인해 보는 것이 좋다 . 15 (1) 결혼비용 줄이는 노하우결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 2) 문제점 해결 방안 16결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 3. 결혼 관련 재어제와 오늘 ’, 2013.07.27 18 3. 결혼 관련 재미있는 설문조사결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 19 3. 결혼 관련 재미있는 설문조사 순위 내용 이유 1 위 올 화이트로 순수미 강조한 패션 가장 돋보여야 할 신부 영역을 침범 2 위 초미니 스커트 등 과감한 노출 패션 시선 둘 곳을 없게 만들며 예의에 맞지 않음 3 위 트레이닝복에 가까운 동네 패션 지나친 캐주얼은 예의에 맞지 않음 4 위 머리부터 발끝까지 명품 ' 럭셔리 패션 ' 위화감조성은 물론 신부의 돋보임을 발해 5 위 은갈치 스타일 정장세트 출근 복장 , 번쩍이는 것은 눈에 거슬리기도 ■ 꼴불견 하객 패션 ' 워스트 5'20 결론 “ 결혼의 본질에 대해 다시한번 생각해보길 …” 결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27결혼과생활 _ 교양과목 _ 발표 _2 조 -’ 한국의 결혼비용 어제와 오늘 ’, 2013.07.27 21 1. 블로그 듀오웨드 홈페이지를 통한 온라인 설문 조사 l 2011 년 12 월 20 일 ~2012 년 1 월 9 일 2. 기사 결혼비용 줄이기 , 비수기 놓치지 말라 l 파이낸셜뉴스 l2013.07.17 결혼비용 줄이는 노하우는 바로 대화 l 파이낸셜뉴스 l 2012.09.17 ' 붙임세대 ' 결혼못하고 늙어간다 ... 남자 32 세 넘어서 2013.04.23 혼인건수 6 개월 연속하락 , 예비부부 결혼비용 부담 때문에 ... 2013.07.10 결혼기피 이유 ...' 고용불안 , 결혼비용 ' l 서울뉴스 l 2013.04.10 3. 리서치 조선일보미디어리서치 공동 조사 - 2012 년 결혼정보회사 신우 · 한국결혼문화연구소 국토해양부 _ 국토연구원 : 고용노동부 _2012 년 심각한 예단 실태 - 예물예단 때문에 심각하게 갈등 겪었다 l 월드리서츠 l 2013.05.30~ 06.01 [ 자료출처 ]Thank you 22Thank you 이 순간을ow}

사회과학| 2013.11.04| 23페이지| 3,000원| 조회(726)

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국내외 기업의 국제경영 성공사례

국제경영 – 국내외 기업의 국제경영 성공사례 ( 아모레퍼시픽 ) 경영학 5 기 C 반 - 박정란 , 손영상 , 김유정 2012. 10. 06 1아모레퍼시픽 소개 태평양의 해외 진출 배경 태평 양 의 글로벌 전략 결론 ( 성과 ) 2기업소개 및 국내시장분석 3기업소개 1945 년 창립된 아모레퍼시픽은 서구화로 잊힌 아시아 미 ( 美 ) 의 정수를 세계에 전파하겠다는 내용의 기업 운영 방침 ' 아시안 뷰티 크리에이터 (Asian Beauty Creator)' 를 실현하고자 다양한 ( 화장품 , 생활용품 , 건강 ) 사업을 추진해 왔다 . 4국내 시장분석 국내화장품 부동의 1 위를 차지하고 있음 . 기초화장품 기술력의 최고봉 . 186 개의 국내 화장품 기업 , 677 개의 외국계 화장품 기업이 존재 ☞ 국내 화장품 시장의 60% 를 외국계 화장품 기업들이 점유 외국계 화장품의 시장 공략이 심해지고 있음 M/S 5 백화점 매출액 국내기업 51% 1988 년해외시장 진출 배경 6내수시장의 포화 전반적인 경기 침체에 따른 구매 심리 위축과 화장품 수입이 개방화로 성장률이 점차 둔화 외국 화장품 기업 급증 국내 화장품 시장에서 외국 화장품들의 입지가 더 강화될 수 있음을 시사 , 이는 한국 화장품 시장의 위기를 의미 화장품 시장 무역 적자 수출액과 수입액을 전체적으로 비교 , 수출증가에 비해 수입증가율 계속적으로 증대되어 전체 화장품 시장의 무역적자 또한 계속적으로 증가 국제 경쟁력 확보 미흡 세계적인 화장품의 경쟁력은 자유분방함과 개방화로 특정 신세대들의 소비성향과 다양화 및 양질의 고급화 경향에 따라서 국내 제품 선호도가 더 낮아지고 외제 화장품에 대한 선호현상이 가중 할인경쟁 과열로 인한 유통질서의 문란 국내 화장품의 유통경로인 전문점에서 유통구조상 과도한 할인판매 경쟁이 심화 해외 진출 배경 - 기업의 성장을 위해 세계시장 진출 요구 7프랑스 시장 진출기 -1 세계 제일의 화장품 소비국 프랑스 진출 성공 → 전 세계에 알릴 수 있는 브랜드 파워를 갖게 됨 . 제도 공정한 투자의 기회를 제공하며 과세 및 비과세와 관련하여 내국인과 동일함 . 과세 후 이윤과 자본은 본국으로 송금 가능 진출시장의 선택 1988 년 자사가 강점이 있는 기초 화장품으로 시장 진출 순한 이미지의 SOON 프랑스 대리점을 경유해서 수출 SOON 구체적 전략 부재 : 단순 매출액 증대만 목표 해외진출 경험부족 : 세계적인 브랜드 앞에 경쟁력 상실 MADE IN KOREA ( 원산지 효과 ) 실패원인 실패 시장진입 8태평양의 글로벌 전략 91990 년 프랑스에 PBS 라는 법인 설립 Made in France : 프랑스 현지 생산방식 해양성 딸라소테라피 스킨케어 기술을 접목한 기초화장품 Lirikos 생산 프랑스 시장 진출기 -2 경영의 실패 : 대부분 한국인 경영진 제품선정의 실패 : 기초 (7.1%) 보다 색조 (12.1%), 향수 (15.5%) 가 인기 실패원인 Made in France 라는 원산지 효과 에 의해서 국내로 역수입 되어 많이 팔림 국내시장방어에 기여함 역수입 또 실패 시장진입 10태평양의 새로운 도약 11새로운 도약 - 해외시장 진출 전략 수정 12 실패 원인 분석 제품 선정의 실패 브랜드 인지도 Zero 국제시장경험 부족 , 대부분 한국 경영진 향수 시장 국가소득이 높아짐에 따라 향수의 수요가 증가 예상 브랜드 보다는 감성 , 독창적 이미지가 중요 저비용 / 고효율 마케팅비용투자로 큰 파급효과 브랜드 인지도 , 이미지의 부족 ! 감성 , 독창적 이미지가 중요시 되는 향수 시장 진입 ! 기초제품에서의 기술력은 인정을 받았으나 향수와 색조화장품에서는 선진국들에 비해 취약 함 . 2 번의 실패경험이 쓰지만 보약이 됐다 . → 생산부터 판매까지 현지화 전략 필요13 시장 진입 방법 - 프랑스 현지 생산 및 판매 , 현지화 전략 현지에서 현지인을 통해 현지인에게 가장 적합한 화장품을 개발 화장품 마케팅분야의 유능한 전문 경영인을 영입 본사의 불필요한 참견을 배제하고 경영의 전반적 권한 위임 현지전문가의 outsourcing ( 조향 ,작 패키지 광고 대행 등 ) 진출 시장 선택 및 진입 방법 샤넬 , Christian Dior, Thierry Mugler 등 유명 향수 메이커들의 경쟁 상황 프랑스에 입지하고 있는 세계적 기업들을 벤치 마킹 할 수 있는 기회 획득 다양한 향수 종류 만큼 제품 각각의 시장점유율은 낮은 편 롤리타 렘피카의 출시 전 프랑스 향수시장은 uni -sex 가 분위기를 주도 해외 진출 당시 프랑스 향수 시장 상황SWOT 분석 14 Strength 메이드 인 프랑스를 위해 규모의 경제를 달성하기까지 고정비 부담 Weakness • 현지 최고전문가에 의한 용기디자인 , 제조 , 광고대행 , PR 등을 진행되어 출시 전부터 호평 받음 . • 유니섹스향수 시장에 여성을 위한 향수라는 새로움 Opportunity • 시장의 2-3% 정도인 향수시장이 프랑스에서는 32% 나 된다는 사실 • 프랑스 향수시장에서 점유율이 1% 를 넘으면 성공한 것으로 간주된다는 것 Threat 매년 수십 종의 새로운 브랜드가 쏟아져 나오는 프랑스 향수시장에서 특징이 없고 고객의 관심을 끌지 못하는 제품은 살아남기가 어려움구매대상 : 남성 / 유니섹스 / 여성 향수 시장 ⇒ 여성 향수 시장 선택 가격 : 고가격 / 중가 / 저가격 시장 ⇒고가격 형성 Positioning 디자이너의 여성적 아름다움을 강조하여 여성성 강조 ( 현대적 여성성 강조 ) 인기 여배우들의 사용으로 자신과의 동일화 고가격으로 자신의 상징성 강화 신진 유망 디자이너의 고객 타겟층과 일치시킴 유니섹스 분위기 속 여성적 아름다움을 추구하는 25 세 전후의 여성층 타겟 Targeting Segmentation STP 전략 15Product 브랜드개발 - 신진 여성 유망 디자이너의 이름을 따서 브랜드명 제작 ( 고급 브랜드 향수와의 경쟁력 제고를 위해 ) 차별화된 컨셉 - 여성들의 “꿈과 환상”을 “현실”의 세계로 연결하는 향과 디자인에서의 차별화 독특성과 참신성을 가진 스토리가 있는 여성만을 위한 향수 - 유니섹스모드 경향의 세계 향수 및 디자인의 개발 노력 - 프랑스의 현지 인력 및 R D 인프라를 통한 향수 제조 기술 및 제품의 디자인 개발 Lolita Lempicka 마케팅믹스 -4P 전략 16Price 프레스티지 향수 제품 중 고가격대 -50ML 에 310 프랑의 가격 가격할인행사 없음 ( 이미지 제고를 위해 ) 향수 (50 ml 기준 ) 정가 Chanel No.5 85,000 Angel 78,000 Lolita Lempika 77,000 Lolita Lempika L 60,000 Flower by Kenzo 55,000 브릿 ( 버버리 ) 47,000 타 향수와의 가격 비교 Lolita Lempicka 마케팅믹스 -4P 전략 17Place 선별적 경로 (CLUB OF EXCELLENCE) 를 중심으로 한 접근 - 고급화 제품전략에 맞추기 위해 유통망을 극히 한정 ( 약 500 개의 club of excellence 점포와 백화점 매장위주로 유통경로를 선택적으로 이용 ) 소비자에게 특별한 곳에서만 구입할 수 있는 고급 브랜드로서의 가치 유지 현지생산을 통한 원산지 효과 -100% 프랑스 현지 생산 , 생산 공정에서의 철저한 품질 관리를 통한 불량률 감소 향수 제조국 시장에서 세계 시장으로 점진적 TOP DOWN - 향수의 본고장인 프랑스에서 인정받은 향수라는 입지를 굳힘 . 세계적 판매시장 확장 Lolita Lempicka 100% 프랑스 현지생산 한정된 유통망 마케팅믹스 -4P 전략 18Promotion 고비용의 대중적인 광고보다는 타겟층 적극적 PR - 타겟층인 25 세 전후의 여성들에게 접근 , 패션 잡지에 집중적 광고 유명 인사 초청 행사 , 향수 팀 주최로 롤리타 패션 스튜디오에서 - 기자들에 대한 프리젠테이션 실시와 같은 간접적 광고 club of excellence 점포위주의 특정 고객들에게 차등 대우 백화점 및 퍼퓨머리의 고객정보를 활용하여 선별된 충성스런 고객 대상 샘플링 실시 Lolita Lempicka 마케팅믹스 -4P 전략 19결론 20Lolita Lempick8개월만인 1998년 11월에 드디어 점유율이 1%를 넘어 섬 2001 년 2% 대를 , 2002 년 2.6~3.0% 정도의 점유율을 기록하며 4~5 위를 차지 이익측면에서도 손익분기점을 넘어 2001 년부터 이익 기록 해외 진출 결과 평가 - 재무적 성과 롤리타렘피카의 프랑스시장 점유율 추이 ‘ Lolita Lempicka ’ 는 현재 전세계 110 개 국가에서 판매되고 있다 .(2012 년 기준 ) 211997 년 프랑스 최고 여성 향수상 수상 (French FIFI Award) 1997 년 유럽 최고 여성 향수상 수상 (European FIFI Award) 1997 년 유럽 향수 오스카상 수상 1999 년 미국 최고 여성향수상 수상 1999 년 한국능률협회 선정 World Best Award 수상 2006 년 프랑스 최고훈장 레지옹 도뇌르 수상 해외 진출 결과 평가 Lolita Lempicka 22프랑스 진출 성공요인 5 가지 태평양이 성공한 것은 실패로부터 배우고 끊임없이 도전했기 때문이다 . 23 Lolita Lempicka 철저한 현지화 전략 유능한 현지 경영인 발굴 미 충족 욕구 확인 제한적 광고 노출 독창적이며 적극적인 PRTHANK YOU 24참고자료 [ 새로운 지평을 열자 ] 아모레퍼시픽 향수 ' 롤리타 렘피카 ', 화장품 본고장 프 ... 한국경제 2006.10.11 ( 수 ) ( 기획특집 ) 아모레퍼시픽 세계 시장 을 사로잡다 뉴스토마토 2011.11.18 “한국과 세계 잇는 ‘ 뷰티 로드’ 열겠다” 한겨레 2009.05.17 ( 일 ) 오후 9:26 [ 창간기획 - 현장에 답이 있다 ] 기술력 앞세운 공격적 마케팅 미국ㆍ유럽 시장 ... 이투데이 [ 세계인 오감을 잡아라 ] 佛서 탄생 · 성장 … '' 샤넬 '' 과 어깨 나란히 세계일보 2007.04.18 화장품업계 해외 여심 ( 女心 ) 을 잡아라 세계일보 2007.02.22 [ 희망안고 뛴다 ] 5 프랑스 진출 성공 ㈜태평양 동아일보 2004.10.06 25{nameOfApplica

경영/경제| 2013.11.04| 25페이지| 3,500원| 조회(270)

롤리타렘피카, Lolita Lempicka, 글로벌마케팅전략, 아모레퍼시픽글로..

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STP전략사례__삼성카메라__듀얼뷰__1014_

..PAGE:11‘Dual view’STP전략경영학 5기 C반 - 김유정(890201)..PAGE:22제2장 STP 전략제1장 환경 분석INDEX제3장 결론..PAGE:33제1장1. 환경분석- 듀얼 뷰의 탄생 배경2. NCD를 통한 차별화 컨셉트 발굴- FGD 조사(사회적 욕구 발견)..PAGE:4성능(고)가격(고)삼성만의 차별화된 제품과 이미지를 만들어라!삼성만의 차별화된 제품과 이미지가 없다.삼성 브랜드에 맞지 않는‘저가’이미지1. 시장분석 “듀얼 뷰’의 탄생4삼성전자 카메라 사업은삼성전자의 완제품 사업 중 글로벌 시장에서 고전을 면치 못한 사업이였음...PAGE:52. NCD 프로세스 차별화 컨셉트 발굴과제 진행 협의조사설계Agency 선정콘셉트/디자인 방향 설정 4개 전개방향 설정콘셉트/디자인 아이디어 선택차별화 테마도출중기기능/사양정의/디자인스케지 전개콘셉트 전개방향디자인 렌더링온라인 정성조사 FGD 정성조사Insight 도출콘셉트 확정MDC아이디어 보고최종 아이디어 선택PlanningUnderstandConceptldeationConcent DevelopmentConcept finalization‘셀프카메라(self camera)’ 와 WIFI 아이디어 착안한차별화된 컨셉트 발굴!5..PAGE:6‘손쉽게셀카를 찍고 싶어!’T.G.I.F3. FGD 조사를 통한 소비자의 사회적 욕구 발견6*FGD(Focused Group Discussion)..PAGE:771. Segmentation ‘style 집단’2. Targeting ‘Style Prestige 고객군’3. POSTIONING ‘EASY TO USE’제2장..PAGE:8Segmentation 집단styleEssentialpulsonewannabeexpertisestyleshare남보다 좋은 카메라를 갖는 것에 자부심을 느끼고 제품의 디자인을 중요시 하는 집단.8프리미엄 제품이 아닌 중저가 제품을 선호함사용편의성 + 눈에 띄는 특징 한두개 더 보유한 제품 선호.전문가가 되고 싶어함.블로그에 사진 올리길 좋아함.전문가 집단...PAGE:9Segmentation 고객군Styleprestigebasicfeatureprestige9..PAGE:10- Style Prestige의 특징Styleprestige1. 23 ~ 34세 사이의 기혼 여성2. 화이트컬러, 전문직, 관리직에 종사3. 월 평균 수입 3600달러 이상.4. 남보다 좋은 제품을 갖고 있다는 것에 자부심을 느낌.But, DSLR처럼 어려운 조작은 NO!5. 자신의 스타일과 잘 매칭되어야 하며셀카를 찍어 T.G.I.F에 올리는 것을 좋아함.10..PAGE:11Easy to use고가편의성화상품질기술저가전문성3. Positioning- “Easy to use”11..PAGE:12삼성 듀얼 뷰 유투브동영상(셀카버전)삼성 듀얼 뷰 카메라 tv광고- Positioning 전략‘편의성’을 강조하라!12..PAGE:13- Positioning 전략13..PAGE:1414제3장시장 흐름의 주도권을잡았다!..PAGE:15삼성카메라 시장 점유율(%)출처; 동아일보,2010.20.02, 신수정 기자 crystal@donga.com제 3장. 시장의 흐름 주도권을 잡았다!

경영/경제| 2012.10.06| 17페이지| 2,000원| 조회(349)

STP 삼성카메라, STP전략성공사례, 듀얼뷰 STP전략성공사례

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기업의 사회적책임과 윤리경영(0909)

..PAGE:1기업의 사회적 책임과 윤리경영[]경영학 5기 C반 - 김유정(890201)..PAGE:2제2장 국내기업의 CSR활동의 실태와 윤리경영 도입 현황제1장 기업윤리와 CSR활동의 이론적 고찰INDEX제3장 CSR활동 문제점 도출..PAGE:3기업윤리와 사회적 책임 이론적 개념과 배경기업의 사회적 책임 유형과 사례윤리경영의 역할과 중요성4. 윤리경영이 기업성과에 미치는 영향제1장..PAGE:44사회적 책임 = 신뢰 = 지속가능경영출처; 2009년 8월 동아일보‘사회공헌 활동 이행 기업 제품 구매 의향’ 소비자 조사 중기업윤리 : 선악을 구분해주는 규범적 판단기준과 도덕적 가치와 관련된 기업행동의 의사결정의 기준CSR : 법과 윤리를 준수하고 사회에 긍정적 영향을 미치는 책임 있는 활동1. 기업윤리와 사회적 책임 이론적 개념과 배경..PAGE:5고용창출이윤극대화윤리경영환경경영사회공헌활동기부&자선활동, 전략적 사회공헌,공익연계마케팅2. 기업의 사회적 책임 유형..PAGE:661) 공익연계마케팅 - TOMSONE FOR ONE -구매와 동시에 소비자에서 기부자로..PAGE:772) 전략적 사회공헌 활동 - 현대모비스자동차라는 기업의 특징을 반영한 독자적 사회공헌활동: 투명 우산 나눔..PAGE:883. 윤리경영의 역할과 중요성기업의 DNA법적 책임의 준수는 물론이고, 사회가 요구하는 윤리적 기대를 기업의 의사결정 및행동에 반영하는 것을 의미※ 윤리경영의 역할1. 기업경영의 갈등과 비윤리적이고 부패한 요소 등을 해소2. 구성원의 윤리적 성취감 충족 → 경영성과의 원동력3. 지속적인 신뢰와 명성을 얻음...PAGE:994. 윤리경영이 기업성과에 미치는 영향경제적 책임경제활동재무성과시장가치&경쟁력비경제적책임CSR활동기업이미지‘善순환 고리’발생윤리경영환경경영사회공헌[사회공헌활동의 기업 이미지 제고 기여도]..PAGE:10CSR에 대한 필요성 인식윤리경영의 도입 현황윤리경영 사례 - 유한킴벌리제2장..PAGE:11111. 국내기업의 CSR활동 실태CSR 필요성에 대해서는 인식하고 있으나 참여는 더욱 활성화할 필요.기업 86%가 전사적인 차원에서 추진하고 있다.기업의 97%가 윤리경영CSR활동의 필요성을 인식하고 있다.출처 ; 139개 社(매출액 상위 200대 기업 중 전경련 회원사),88개 社 응답(2009. 8. 24 ~ 2009. 9. 10)..PAGE:12122005년2006년2007년2008년2009년0.60.8660.8950.9130.92윤리경영교육 시행 기업2005년 60.000%2006년 86.600%2007년 89.500%2008년 91.300%2009년 92.000%차트 데이터 범위의 크기를 조정하려면 범위의 오른쪽 아래 모서리를 끄십시오.2. 국내기업의 윤리경영의 도입 현황조사대상 기업 중 95%가 윤리경영헌장을 채택사내외 직무교육 프로그램을 활용한 윤리경영교육을 시행하고 있다. (92%)출처 ; 139개 社(매출액 상위 200대 기업 중 전경련 회원사),88개 社 응답(2009. 8. 24 ~ 2009. 9. 10)윤리경영교육 시행율은 높으나,이를 지속적으로 관리하는 전담부서 설치 및 운영율이 낮다.윤리경영CSR활동 확산과 정착을 위한 실천적 노력을 하고 있는 것으로 판단...PAGE:13132. 국내기업의 윤리위원회..PAGE:1414윤리경영의 대표적인 사례 - 유한킴벌리1. 투명경영 (비윤리적행위 신고 Hot line 운영)2. 인간존중 (인재 양성 위한 적극적 교육 실시)4조 교대조 근무 시스템을 통하여 근로자에게 여가활동과 재충전, 자기계발의 기회 제공, 고용안정과 생산성 향상3. 사회공헌 (‘우리강산 푸르게 푸르게’)“인간존중과 사회공헌, 윤리경영 핵심”평등경영으로 이직률 0.2% 불과, 근속연수 13년3개월유한킴벌리의 윤리경영..PAGE:1515유한킴벌리[]장수 사회공헌 프로그램윤리경영의 대표적인 사례 - 유한킴벌리..PAGE:16지속가능보고서는 기업 PR용?진정한 의미의 CSR이란 무엇인가?제3장..PAGE:17‘진실’진실’‘불편한17[]1. 지속가능보고서는 기업 PR용?‘이미지세탁’, ‘녹색분칠’..PAGE:18182. 진정한 의미의 CSR활동이란?출처; 고용노동부가 장애인 의무고용대상인 정부기관, 공공기관,민간기업 2만3,249곳을 대상으로 장애인 고용실태를 조사한 결과.기업의 기본적인 사회적 책임은 시혜성 일회성 지원보다 생존권이 위협받지 않도록 일터를 제공하는 것이다.기업의규모가클수록장애인고용율저조...PAGE:19[참고문헌]1. 삼성경제연구소, 재인식되는 기업의 사회적 책임.CEO Information, 351호, 620호2. 지속가능경영보고서(2010~2011),현대모비스, 풀무원3. 유청훈(2009), 윤리경영 실행전략에 관한 연구 논문,『경희대경영연구』4. 전국경제인연합회(http://www.fki.or.kr/)- 윤리경영 현황 및 CSR 추진 실태 조사결과- 기업 사회공헌활동에 대한 국민인식조사- 각 기업 지속가능경영보고서- http://www.happyfki.or.kr/community/board/board_list.asp?b_type=BOARD8- 2011년 글로벌 및 국내 CSR최대 이슈_조사결과5. 헤럴드경제(10.11.09), “CSR은 생존필수도구..표준화 필요”6. 동아일보(2010), “한국 대표기업 지속가능경영 점검”, 6월 621호,P.270~279

경영/경제| 2012.10.06| 20페이지| 2,000원| 조회(158)

기업경영, 사회적책임, 윤리경영

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