1.자기소개서세상에서 가장 사랑하는 사람을 물을 때 대부분의 사람들은 ‘부모님’이라고 대답하지만, 가장 존경하는 인물을 물을 때에도 ‘부모님’이라고 대답하는 사람은 그리 많지 않습니다. 그런 면에서 저는 행복한 사람이라고 생각합니다. 제가 가장 사랑하고 존경하는 인물은 바로 부모님이시기 때문입니다. 의류점을 운영하시는 부모님께서는 쉬는 날 없이 매일 새벽 일찍 출근하십니다. 힘든 일, 속상 한 일이 있으셔도 제 앞에서는 물론 고객에게도 늘 웃는 얼굴로 일을 책임지고 도맡아 하셨습니다. 이런 부모님의 영향으로 항상 긍정적인 사고방식과 태도를 가지게 되었고 강한 책임감을 배우며 늘 밝게 웃는 예의 바른 아들로 성장할 수 있었습니다. 긍정적인 사고방식과 태도는 삶의 모습을 너무도 많이 바꾸어갈 수 있다는 사실을 부모님께서는 항상 말씀하셨고, 이를 생활 속에서 충실히 적용시켜 나가야 한다고 강조하셨습니다. 성장하면서 마음가짐에 따라 삶의 질과 방향이 정말 다르다는 것을 피부로 느낄 수 있었고, 긍정의 힘이 낳을 수 있는 놀라운 결과물들을 경험할 수 있었습니다. 항상 밝은 웃음과 마음 자세로 제게 주어진 일과 역할을 바라볼 수 있었기에 행복과 만족감이라는 가치를 차곡차곡 쌓아올 수 있었다고 생각합니다. 또한, 사람들과의 관계에 있어 배려심 많은 Listener가 되려고 노력합니다. 평소 주위 사람을 잘 챙기고, 다른 사람의 말을 잘 경청하기에 친구들 사이에서는 ‘고민을 털어 놓을 수 있는 편하고 신뢰 있는 친구’로 통하며 이런 성격으로 인해 군 복무 시절에는 여러 분대원들을 잘 이끌어 모범병사에 선정된 적이 있습니다. 이러한 저의 성격이 입사 후 동료와 원만한 관계를 맺으며 신뢰를 바탕으로 일을 해결해나가는 사원이 되리라 생각합니다. 그리고 작은 일을 실천함에도 목표를 설정해두고 계획에 따라 실행을 하는 편입니다. 다만 너무 계획에 맞춰 꼼꼼히 일을 처리하는 습관이 있어 주어진 과제를 수행하는데 가끔 오랜 시간이 걸리는 단점이 있지만 이를 극복하기 위해 다른 사람들보다 더 일찍 계획을 세우고 준비해 왔는데 이는 오히려 더 좋은 결과로 이어지는 경우가 많았습니다.2.지원동기100세 시대에 걸맞게 많은 사람들이 건강에 관심을 갖게 되었고 이는 곧 의약품 소비로 이어져 왔습니다. 하지만 비슷한 역량을 가진 수많은 제약회사들의 경쟁 속에서 성과를 올리기란 쉽지 않습니다. 저는 이런 경쟁 속에서 영업성과를 올릴 수 있는 가장 확실한 방법이 현장 담당자와의 소통과 마케팅이라고 확신합니다. 모든 일은 직접 겪어 보지 않고서는 모른다고 생각합니다. 현장의 문제점과 현상은 현장에 있는 담당자가 가장 잘 알고 있을 것입니다. 이런 점에 있어서 상대방의 말에 귀 기울이는 저의 의사소통 방식이 큰 도움이 될 것이고 대학에서 익힌 경영 기본지식이 실무에 큰 도움이 되리라는 확신이 있었습니다.국내 대표 제약회사인 안국약품이 추구하는 미래는 바로 제가 꿈꾸는 미래가 될 것입니다. 끊임없이 고객의 욕구를 충족해주고 이를 통한 만족과 신뢰를 통해 안국약품이 만들어가고 있는 브랜드 가치와 충성심 높은 고객들은 안국약품의 꿈을 실현해 나가는 튼튼한 초석이 될 것임을 확신합니다. 제가 가장 좋아하는 단어가 ‘도전’입니다. 현실에 안주하지 않고 끊임없이 도전하고 혁신을 거쳐야 경쟁에서 살아남을 수 있다고 확신합니다. 물론 모든 도전이 성공 할 수는 없겠지만 그 실패 또한 성공을 향해 나아가는 디딤돌이 될 것입니다. 안국약품의 성장 또한 ‘도전의 힘’에서 나온다고 생각합니다. 제가 안국약품에 입사하게 된다면 멈추지 않는 도전 정신과 열정, 본사에 대한 자부심을 바탕으로 업무효율의 극대화와 고객만족의 증대를 반드시 이루어 낼 것이며 제 자신과 안국약품이 비상할 수 있게 최선의 노력을 다할 것입니다. 안국약품의 입사는 저에게 너무도 당연하지만 큰 도전이며 희망입니다. 가장 즐겁게 할 수 있는 일을 평생의 직업으로 가질 기회입니다.
1.성장과정세상에서 가장 사랑하는 사람을 물을 때 대부분의 사람들은‘부모님’이라고 대답하지만, 가장 존경하는 인물을 물을 때에도‘부모님’이라고 대답하는 사람은 그리 많지 않습니다. 그런 면에서 저는 행복한 사람이라고 생각합니다. 제가 가장 사랑하고 존경하는 인물은 바로 부모님이시기 때문입니다. 의류점을 운영하시는 부모님께서는 쉬는 날 없이 매일 새벽 일찍 출근하십니다. 힘든 일, 속상한 일이 있으셔도 제 앞에서는 물론 고객에게도 늘 웃는 얼굴로 일을 책임지고 도맡아 하셨습니다. 이런 부모님의 영향으로 항상 긍정적인 사고방식과 태도를 가지게 되었고 강한 책임감을 배우며 늘 밝게 웃는 예의 바른 아들로 성장할 수 있었습니다. 긍정적인 사고방식과 태도는 삶의 모습을 너무도 많이 바꾸어갈 수 있다는 사실을 부모님께서는 항상 말씀하셨고, 이를 생활 속에서 충실히 적용시켜 나가야 한다고 강조하셨습니다. 성장하면서 마음가짐에 따라 삶의 질과 방향이 정말 다르다는 것을 피부로 느낄 수 있었고, 긍정의 힘이 낳을 수 있는 놀라운 결과물들을 경험할 수 있었습니다. 항상 밝은 웃음과 마음 자세로 제게 주어진 일과 역할을 바라볼 수 있었기에 행복과 만족감이라는 가치를 차곡차곡 쌓아올 수 있었다고 생각합니다.2.성격의 장단점"Good listener"사람들과의 관계에 있어 배려심 많은 Listener가 되려고 노력합니다. 평소 주위 사람을 잘 챙기고, 다른 사람의 말을 잘 경청하기에 친구들 사이에서는 '고민을 털어 놓을 수 있는 편하고 신뢰 있는 친구'로 통하며 이런 성격으로 인해 군 복무 시절에는 여러 분대원들을 잘 이끌어 모범병사에 선정된 적이 있습니다. 이러한 저의 성격이 입사 후 동료와 원만한 관계를 맺으며 신뢰를 바탕으로 일을 해결해나가는 사원이 되리라 생각합니다. 그리고 작은 일을 실천함에도 목표를 설정해두고 계획에 따라 실행을 하는 편입니다. 다만 너무 계획에 맞춰 꼼꼼히 일을 처리하는 습관이 있어 주어진 과제를 수행하는데 가끔 오랜 시간이 걸리는 단점이 있지만 이를 극복하기 위해 다른 사람들보다 더 일찍 계획을 세우고 준비해 왔는데 이는 오히려 더 좋은 결과로 이어지는 경우가 많았습니다.3.가치 있는 경험[1+1+1>3]복학 후 한 때 금융권에 관심이 있어 (주)매일경제ㆍ매경닷컴과 계명대학교 경영대학이 주최하는 “금융전문가 양성 과정”에 참여해 수료한 경험이 있습니다. 과정 중 여러 번의 조별활동을 통해 금융권에 대한 기업분석을 해보았는데 각각의 조별 활동이 모두 같은 결과로 나타나지는 않았습니다. 활동 중 팀원들 간에 양보와 배려가 느껴졌던 조별 활동은 성과가 즉각 드러났지만 배려와 존중이 덜 했던 조별 활동은 성과가 잘 드러나지 않았습니다. 후에 조별 활동의 결과가 좋아 중국 상해에 진출한 국내은행과 상해 선물거래소, 중국공상은행 등을 방문할 기회를 가졌습니다. 빡빡한 상해 조별과제와 기업탐방 일정에서도 개개인의 팀원들이 서로를 챙기고 잠을 줄여가며 자료를 찾는 등의 희생을 통해 팀 프로젝트 우승이라는 결과를 가져올 수 있었습니다. 이는 저 뿐만이 아닌 팀원들 간의 배려와 존중에서 나온 결과였고, 공동의 목표를 달성하기 위해 가장 중요한 것은 팀원들 간의‘희생과 배려'라는 것을 깨달은 가치있는 경험 이었습니다. 프로젝트 시작 전의 우리 개개인은 작은 호수에 불과했지만 함께 모인 우리는 바다가 되어 있었습니다.4.지원동기 및 포부전역 후 타 백화점에서 주차유도 아르바이트를 한 경험이 있습니다. 시작은 단순히 용돈을 벌기 위함 이었지만 고객들을 직접 현장에서 마주치면서 응대하다 보니 많은 점을 느끼고 배울 수 있었습니다. 사소한 안내와 행동 하나하나에 많은 고객들이 고마움을 내비치기도 했지만 소수의 고객들은 불쾌함을 나타내기도 했습니다. 그 때 느꼈습니다. 비록 매장이 아닌 지하주차장 이었고, 정직원이 아닌 아르바이트생 신분이었지만 고객이 보고 느끼는 나의 언행들이 곧 백화점의 얼굴이라는 확신이 들었습니다. 이런 느낀 점을 바탕으로 훗날 영업관리직의 일원이 되어 고객의 소리와 매장 직원들의 의견을 수렴해 이를 개선하고 백화점 발전에 이바지 할 것을 꿈꾸며, 항상 주인의식을 가지고 즐겁게 일 했었습니다. 국내 대표 토종 유통기업인 대구백화점이 추구하는 미래는 바로 제가 꿈꾸는 미래가 될 것입니다. 대구백화점에 입사하게 된다면 멈추지 않는 도전 정신과 열정, 대구백화점에 대한 자부심을 바탕으로 업무효율의 극대화와 고객만족의 증대를 반드시 이루어 낼 것이며 제 자신과 대구백화점이 비상할 수 있게 최선의 노력을 다할 것입니다. 대구백화점 입사는 저에게 너무도 당연하지만 큰 도전이며 희망입니다. 가장 즐겁고 보람차게 할 수 있는 일을 평생의 직업으로 가질 기회입니다.
1.여러분이 선택한 계열사와 해당 직무를 지원한 동기는 무엇인가요? ① 선택한 계열사가 아니면 안되는 이유, ② 직무에 관심갖게 된 계기, ③ 본인이 직무를 잘 수행할 수 있는 이유(본인의 강점, 노력, 경험 등에 근거), ④ 입사 후 목표를 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. (1000자)군 복무 시절 군수과에서 탄약관리병으로 업무를 수행하는 과정에서 1종 계원의 부재 시 가끔 대신해서 부식수령을 해왔습니다. 과정 중 수백 명의 건강과 직결되는 식자재 유통에 대한 중요성을 느낄 수 있었고, 본 업무인 탄약관리보다 즐거움을 느끼면서 일하고 있는 제 자신을 발견 할 수 있었습니다. 그 후로 단체급식 개발과 운영에 대한 제 관심은 커져만 갔습니다.FS개발/운영 분야는 고객과의 소통과 상품에 대한 책임감이 핵심이라 생각합니다. 모든 일은 직접 겪어 보지 않고서는 모른다고 생각합니다. 현장의 문제점과 현상은 서비스를 제공 받고 있는 고객이 가장 잘 알고 있을 것입니다. 이런 점에 있어서 저의 강점은 평소 사람들과의 관계에 있어 배려심 많은 Listener가 되려고 노력하는 점입니다. 평소 주위 사람을 잘 챙기고, 다른 사람의 말을 잘 경청하기에 친구들 사이에서는 ‘고민을 털어 놓을 수 있는 편하고 신뢰 있는 친구’로 통하며 이런 성격으로 인해 군 복무 시절에는 여러 분대원들을 잘 이끌어 모범병사에 선정된 적이 있습니다. 이러한 저의 성격이 입사 후 동료와는 원만한 관계를 맺게 해주고 고객들과는 신뢰를 바탕으로 한 커뮤니케이션을 통해 일을 해결해나가는 사원이 되리라 확신합니다.국내 대표 식자재 유통 선도기업인 CJ프레시웨이가 추구하는 미래는 바로 제가 꿈꾸는 미래가 될 것입니다. CJ프레시웨이에 입사하게 된다면 멈추지 않는 도전 정신과 열정, CJ프레시웨이에 대한 자부심을 바탕으로 업무효율의 극대화와 고객만족의 증대를 반드시 이루어 낼 것이며 제 자신과 CJ프레시웨이가 비상할 수 있게 최선의 노력을 다할 것입니다. CJ프레시웨이의 입사는 저에게 너무도 당연하지만 큰 도전이며 희망입니다. 가장 즐겁게 할 수 있는 일을 평생의 직업으로 가질 기회입니다.2.소속된 단체에서 팀원과 협력하여 최고의 성과를 내기 위해 노력했던 경험에 대해 작성해 주세요. (최근 4년 이내의 경험에 한하며, 최고의 성과를 낸 과정, 결과, 소속 단체 내에서의 역할 등을 함께 작성해 주세요.) (1000자)[1+1+1>3]공동의 목표를 달성하기 위해 가장 중요한 것은 팀원들 간의 ‘배려’입니다. 구성원들이 언행 전에 역지사지의 의미를 되새기고 상대방의 입장에서 한 번 더 생각하고 실천에 옮기는 것이 성공적인 팀워크의 시발점이라고 생각합니다. 이런 배려를 통해 구성된 단체는 팀원들 간의 믿음을 바탕으로 시너지효과를 발휘하게 됩니다. 사례로 복학 후 한 때 금융권에 관심이 있어 (주)매일경제ㆍ매경닷컴과 계명대학교 경영대학이 주최하는 “금융전문가 양성 과정”에 참여해 수료한 경험이 있습니다. 과정 중 여러 번의 조별활동을 통해 금융권에 대한 기업분석을 해보았는데 각각의 조별 활동이 모두 같은 결과로 나타나지는 않았습니다. 활동 중 팀원들 간에 양보와 배려가 느껴졌던 조별 활동은 성과가 즉각 드러났지만 배려와 존중이 덜 했던 조별 활동은 성과가 잘 드러나지 않았습니다. 후에 조별 활동의 결과가 좋아 중국 상해에 진출한 국내은행과 상해 선물거래소, 중국공상은행 등을 방문할 기회를 가졌습니다. 빡빡한 상해 조별과제와 기업탐방 일정에서도 개개인의 팀원들이 서로를 챙기고 잠을 줄여가며 자료를 찾는 등의 희생을 통해 팀 프로젝트 우승이라는 결과를 가져올 수 있었습니다. 이는 저 뿐만이 아닌 팀원들 간의 배려와 존중에서 나온 결과라고 생각합니다. 프로젝트 시작 전의 우리 개개인은 작은 호수에 불과했지만 함께 모인 우리는 바다가 되어 있었습니다.면접후기면접은 11월 18일 오후 1시 50분 서울 그랜드 앰배서더 호텔?에서 진행했습니다.워낙 많은 사람이 지원하다보니 프레시웨이 뿐만 아니라 다른 계열사도 같은날 진행했구요.먼저 도착하니 대기업답게 cj푸드빌에서 나오는 맛밤, 워터젤리, 소시지?, 미네워터 등 자유롭게 가져가서 먹을 수 있게 제공했고 비교적 밝은 분위기 였습니다.면접은 두 가지로 나눠지는데 1차는 인성면접, 2차는 pt면접?? 으로 이루어지고 순서는 랜덤입니다.저는 인성면접부터 봤는데 저 포함 지원자3명에 면접관 2분 계셨습니다.일단 인성면접 자체는 굉장히 부드럽고 편안하게 진행됩니다. 많이 떨었는데 웃으면서 응해 주셨고 면접 질문 자체는 자기소개서 위주로 이루어 졌습니다. 생각나는 건
목 차Ⅰ. 요약문 …………………………………………………………………………………………………… p.1Ⅱ. 서론 ……………………………………………………………………………………………………… p.2~31. 프랜차이즈 산업 ………………………………………………………………………………… p.2~3(1) 선정동기(2) 프랜차이즈 산업이란?(3) 프랜차이즈 산업 종류Ⅲ. 본론 …………………………………………………………………………………………………… p.4~91. 편의점이란? ………………………………………………………………………………………… p.42. 편의점 현황 ………………………………………………………………………………………… p.4~63. 성장배경 및 진화 ……………………………………………………………………………… p.6~84. 편의점의 문제점과 개선방안 ……………………………………………………………… p.8~9Ⅳ. 결론 …………………………………………………………………………………………………… p.10~111. 편의점의 성공 요인 ……………………………………………………………………………… p.102. 편의점의 향후전망 …………………………………………………………………………… p.10~11Ⅴ. 참고문헌 ………………………………………………………………………………………………… p.12Ⅵ. 작업일지 및 소감문 ………………………………………………………………………… p.13~14Ⅶ. 기타 ……………………………………………………………………………………………………… p.15Ⅰ. 요약문여러 수업을 들으면서 국내에 있는 소매업들에 대해 배웠습니다. 그 중 심도 있게 배웠던 것이 바로 ‘편의점’ 이었습니다. 재밌는 사례로 편의점이 장난감 자동차도 아닌 3,700만원에 달하는 고급 수입 자동차가 편의점에서 팔린 사연을 들으며 어떤 마케팅 전략을 썼기에 일반인이 편의점에서 자동차를 샀을까.. 하는 의문점에 편의점 산업에 대해 조사를 해 보았습니다. 먼저 프랜차이즈 산업이란 계약을 통해 수익성 있는 특정 제품이나 서비스(아이디어)를 가지고 있는 본으로 쓴다는 조건만 있습니다. 앞으로 편의점은 지속적인 성장 예상이 예상됩니다. 2000년대 들어 매출성장률 10~20%대의 고도 성장세를 보였던 편의점은 절대적인 매출액은 증가하고 있지만, 2003년 이후 지속된 내수부진과 과다한 출점전략에 따른 경쟁심화로 점포별 일일 고객 수 및 매출액이 감소 추세에 있습니다. 하지만, 2013년 출점규모 2,500점 이상으로 총 23,000점 규모에 이를 것으로 전망됩니다. 편의점 산업이 지속적으로 성장하고 있지만 출점수가 꾸준히 늘어나는 만큼 출정경쟁과 상권중복 등으로 인한 가맹점의 불만제기가 더욱 많아 질 것으로 예상되기에 고객을 끌 수 있는 꾸준한 전략이 필요하다고 생각됩니다.Ⅱ. 서론1. 프랜차이즈 산업(1) 선정동기소비자정보학과 수업을 들으면서 국내에 있는 소매업들에 대해 배웠습니다. 그 중 심도 있게 배웠던 것이 바로 ‘편의점’ 이었습니다. 수업을 들으면서 여러 가지 재미있는 사례들도 배웠습니다. 예를 들면 계명대 동문에 있는 우리가 자주 이용하는, 어제까지도 커피를 사먹은 그 패밀리마트가 무려 전국매출 10위권에 들어가는 큰손인 점, 장난감 자동차도 아닌 3,700만원에 달하는 고급 수입 자동차가 편의점에서 팔린 사연을 들으며 어떤 마케팅 전략을 썼기에 일반인이 편의점에서 자동차를 샀을까.. 하는 생각도 해 보았습니다. 그리고 주로 먹을 것 만 사러가게 되는 편의점이 수년간의 논란을 거친 후에 이제는 정식으로 상비약까지 팔기까지 어떤 과정이 있었는지에 대해 배워보았습니다.그런 즐거운 경험을 했던 저희는 이번 수업에 또다시 ‘편의점’을 선정하였습니다.자료를 찾아보며 이번에는 어떤 사례들이 나올까 기대하며 시간이 지난 현재는 편의점의 현황이나 문제점, 개선방안 등이 어떤지 알아보았습니다.(2) 프랜차이즈 산업이란?계약을 통해 수익성 있는 특정 제품이나 서비스(아이디어)를 가지고 있는 본사로부터 일정한 지역에서 같은 상호를 사용하여 제품이나 서비스를 판매 할 수 있는 권한을 사는 것을 말합니다. 제품, 서비스의 노 등이 과다하게 지불되고 인테리어 등 시설비가 높게 책정되어 있어 초기 창업비용이 많이 드는 편입니다.반면, 독립형 창업준비는 입지선정, 점포설계, 시설업체선정, 상품거래처와 구매, 홍보등 모두 혼자 준비하고 결정해야하므로 초보창업자에게는 부담이 매우 큽니다. 그런데도 독립형 창업을 준비하는 이유는 가맹비, 로얄티, 시설비 등 창업비용이 경제적이기 때문입니다. 또한, 프랜차이즈본부에 대한 불신이 매우 높고, 높은 가맹비를 받으나 영업에 대한 노하우가 없거나, 본부가 영세하여 서비스가 부실한 경우가 많기 때문입니다. 그러므로 창업 경험이 있거나, 특별한 노하우가 필요 없는 경우에 고려해볼만 합니다.한국사회는 IMF이후 창업에 대한 열기가 높아져, 단순한 이익만 추구하는 프랜차이즈 본부가 속출하다 보니 가맹점 피해사례가 매우 많이 생겨나고 있는 것이 현실입니다. 그러므로 프랜차이즈형 예비창업자는 가맹계약 전에 본부에 대한 충분한 정보와 자료를 수집하고, 그 업종의 선두주자 및 대표적인 브랜드중의 하나를 선택하여 창업하는 것이 좋다고 합니다. 독립형 예비창업자 경우는 관련 업종 종사자들의 인터뷰, 경험 있는 지인의 도움, 창업컨설턴트 등 전문가의 조언을 받아 창업을 준비하는 것이 도움이 된다고 합니다.Ⅲ. 본론1. 편의점이란?편의점은 편리함(convenience)을 개념으로 도입된 소형소매 점포이다. 주로 역 주변 ·도로변 등 이용하기 편리한 곳에 입지하여 장시간 영업을 하며, 점포에 따라서는 연중무휴 24시간 영업체제로 생필품을 판매하는 점포도 있습니다.2. 편의점의 현황편의점은 1989년 국내에 첫 도입 된 후 채 10년도 안된 1997년 총 매출액 1조원을 달성하며 빠르게 성장하였습니다. 당시 선두주자였던 패밀리마트, LG24, 세븐일레븐, Ministop, Buy the way에 의해 과점화와 브랜드 간 경쟁이 치열했습니다. 현재는 big3 점포라 불리우는 CU(패밀리마트), GS25, 세븐일레븐 세 가지 기업이 대표적이며, 첫 도입이후로 계속해서 높은 성장던 편의점은 백화점이나 슈퍼마켓 등의 다점포와는 달리 한 지역에 집중적으로 출점하는 도미넌트 출점 방식을 채용했다. 이 도미넌트 전략의 최대 목적은 한 지역에 집중적으로 출점하는 것에 의해서 지명도를 높여 물류 코스트를 절약하는 것이었다. 시스템 산업으로서 물류관리가 중요한 기능을 완수하는 편의점 사업은 그 효율성을 높이기 위해 한 지역에 집중하는 도미넌트 출점을 진행했다.② 유통인재 관리상의 혁신편의점은 점주의 가족노동 외에 계약 노동을 고용하는 새로운 소매 업태였다. 영업비용 가운데 가장 높은 비율을 차지하는 인건비를 얼마나 절약할 수 있느냐는 편의점 경영에 있어 중요한 과제였다. 이를 해결하기 위해 편의점 기업은 상시 고용 종업원 수를 삭감하고 유통 인재 전문가의 육성을 위해 두 가지 방향으로 대처했다. 첫째. 파트타이머나 아르바이트와 같은 임시 고용 종업원을 채용하는 방법으로 점포의 효율성을 높였다. 둘째. 유통전문가를 키우기 위해 인재 교육 시스템 개발에 힘을 기울였다. 가장 중요한 체인 운영 능력을 향상시키기 위해 슈퍼바이저를 대상으로 점포 운영의 효율을 높이기 위한 교육을 실시하기 시작했다.③ 고 마진율 추구형의 상품전략편의점은 소규모의 점포 스페이스에서 매출을 높이기 위해 고마진의 상품을 선택 진열하는 상품관리를 구축할 필요가 있었다. 첫째. 식료품을 중심으로 판매하는 편의점은 구입처에 대한 바잉 파워가 서서히 늘어나면서 고마진을 얻는 상품 구성을 갖추게 되었다. 둘째, 편의점은 취급 상품 중에서 마진율이 가장 높은 패스트푸드 판매에 적극적으로 대응하고 있다는 점이다. 이와 같이 식료품을 중심으로 한 상품구성을 가지는 편의점은 체인 전개에 의한 구입의 확대와 패스트푸드나 PB (Private Brand) 상품의 확대하고 하는 상품 전략에 의해 서서히 고마진을 실현할 방향으로 변화했다.④ 지사의 물류시설과 벤더를 이용한 배송전략편의점은 20평 남짓의 점포에 약 3,000 품목의 상품을 취급해야 함으로 단품 당 재고량은 적다. 따라서 적시에 적당량의기인한다.② 1990년대 후반기 - 체인운영시스템의 정비와 고도성장 기반의 조성체인 오퍼레이션의 질적인 발전에 우선순위를 두고 90년대 초반 노출된 문제점을 해결하면서 양적 성장도 병행하여, 1996년도에는 처음으로 흑자전환 업체의등장과 더불어 도입 8년 만에 2,000호점 돌파 및 시장규모 1조원 시대를 실현하였다. 그러다가 1997년 금융시장이 무너지는 외환위기를 맞이한 다음해인 1998년도는 초고금리로 인해 감량경영(점포개설투자 축소)과 극심한 소비위축으로 첫 마이너스 성장을 나타내는 아픔을 겪기도 하였다. 1999년 다시 점포 리뉴얼, 전산시스템의 보강, e-Biz인프라 구축, 공공요금 수납 및 현금자동인출기(ATM)설치 등의 서비스 아이템과 PB상품 확대, 상품관리기법의 향상, 국내외에서의 투자 유치 등을 통해 업태의 가치와 기능을 향상 시켜나가는 한편으로, 21세기의 새로운 도약을 착실히 준비하였다.③ 2000년대 - 고도성장세 실현2000년도에 성장률을 20%대를 넘긴 다음, 2001년도에는 사상 처음으로 연간 신규출점수가 1,000개를 넘어서면서 도입 12년 만에 3,000호점을 넘어서게 되었다. 점포수 규모 38,9%, 시장규모 45.8%의 성장률로 우리나라 유통업체 중 가장 높은 성장률을 실현하였다. 이때 이후로 우리나라 편의점 산업이 고도성장기로 진입하였다고 할 수 있다. 그 이후로도 2006년도까지 5년간 연평균 1,680여개의 신규출점으로 연간 평균 1,210여개의 점포수를 증가시켜 1만점 돌파가 초읽기에 들어갔다. 아울러 머지않아 고도성장기도 벗어날 채비를 하고 있는 시점에 와 있다고 할 수 있겠다.4. 편의점의 문제점 및 개선방안편의점은 크게 대기업형(BIG3 프랜차이즈)과 개인형으로 나뉩니다.두 업태 간에는 많은 차이가 있지만, 가장 대표적인 것이 로열티와 통제의 정도입니다. 대기업형의 경우 최저 20%에서 최대 70%까지 과할정도의 로열티를 부과하는 반면, 지속적인 운영지원, 지식전달이 가능합니다. 그에 비해 개인형은 로열티는 낮현.