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상품관리 성공사례 분석

상품 관리 성공사례 분석 교보문고 상품 관리 성공 사례♧ Contents 분석 배경 교보문고 소개 교보문고 “SWOT” 분석 교보문고 상품 관리 전략 환경 및 경쟁업체 분석 교보문고의 발전 방안분석 배경 국내 최고 , 최대 온 . 오프라인 서점 성공적인 e- 비즈니스의 표본 他 온라인 서점과 차별화 국내 서점 중 부동의 1 위 선정 이유♧ 교보문고 소개 -. 2012 년 현재 전국 22 개 지역에 오프라인 영업점과 온라인서점 ( 인터넷 교보문고 ) 을 운영하고 있는 교보문고는 국내 소비자들에게 가장 친숙한 서점 브랜드 -. 오프라인 (Off-Line) 1980 년 설립 우리나라 최초의 대형서점 -. 온라인 (On-Line) 웹 기반 도서 유통망 구축 국내 최고의 B2C 지향 , B2B 실현 , 전략적 제휴연혁 1980 1990 2000 1980.12 주식회사 교보문고 창립 1989.08 국내 서점업계 최초로 온라인 정보시스템 ( 천리안 ) 을 이용한 통신 판매제도 도입 1997.09 인터넷 서점 ' 교보 북네트 ' 오픈 1999.09 인터넷 서점 ‘ 인터넷 교보문고 ‘ 재오픈 2009.08 교보문고 , NHN 도서본문 및 서지 정보 콘텐츠 사업 제휴 체결 ♧ 교보문고 소개♧ 교보문고 “SWOT” 분석 교보문고의 브랜드 파워 인터넷 서점 시장 선점 강력한 데이터 베이스 국내 최대형 서점의 체인화 인터넷인구의 폭발적 증가 전자상거래 규모 증가 희귀책 보유로 인한 재고 비용 발생 지방중소규모 서점과의 마찰 순수인터넷 서점의 급성장 외국 기업의 국내진출 Strengths Weaknesses Opportunities ThreatsRFID 적용 ‘ 2006 년 출판업계 RFID 적용 ’ 주요 내용 ＊출판유통산업 RFID 적용을 위한 표준화 기반 수립 ＊출판유통의 효율성과 Visibility 확보를 위한 RFID 기반으로한 PDMS 구축 ♧ 교보문고 상품 관리 전략SCM System 출판사 Plan 도매상 서점 유통업체 고객 Plan Sale Plan Plan Source Make Deliver Source Make Deliver Information Service Source Source Make Deliver Source Make Deliver 출판물 유통 출판계획 / 공급 ( 출판 및 도서 수급 계획 ) 유통 판매 및 서비스제공 공급량관리 /SCM 수요계획 / 예측수립 ♧ 교보문고 상품 관리 전략내부 환경 구매관리 재고관리 품질관리 위탁판매 정량주문 서비스 출판사와의 거래 재고의 관리 및 유지비용 직원관리 교보문고의 출판업 실물재고와 전산재고의 일치정도 업무품질관리 출판사와의 거래형태 물류센터 ♧ 환경 및 경쟁사 분석 경쟁사 분석 강점 국내 최대 도서정보 가장 높은 인지도 강한 교섭력 복잡하지 않음 다양한 문화 행사 인터넷 쇼핑몰 재구축 최적의 입지조건 원스톱 쇼핑 가능 아이들을 위한 키드 존 약점 희귀책 보유로 인한 재고비용 발생 불친절한 고객 서비스 책 배열의 낮은 정교함 책 보유량의 상대적 부족 인지도 부족마케팅전략 ‘SWOT’ 분석 E-mail 마케팅으로 One-to-One ( 개인화 · 고객맞춤화 ) 바로 드림 · 바로 배송 서비스를 바탕으로 고객에게 편리함 과 시간절약 의 기회를 제공 판매 모델 + 광고 모델 + 협력 모델 이 결 판매모델 서적 , 음반 , DVD, 화장품 등 제품 판매를 통해 수익 창출 광고모델 SK 커뮤니케이션즈 , 아이리버 , 네이버등의 업체에게 광고 포럼을 제공하고 이들로부터 수익 창출 협력모델 T money/T cash, 아이리버에게 잠재적인 고객을 연결해주고 그로부터 수익 창출 e-book 이라는 새로운 대채제 등장으로 대응전략 마련 . “ 최저가 보장 ” 및 “ 중고도서 ” 다른 경쟁 업체 보다 낮은 가격에 제품 판매 극대화 . 무료 배송 대신 다양한 서비스로 경쟁력 확보 ex) 편의점 픽업 서비스 , 초고속 ( 당일 ) 배송 서비스 , 쿠폰 서비스 , 不만족시 보상비 지급 서비스 서점내 카페테리아 운영을 통한 편안한 공간 , 휴식 공간으로 인지도 상승 .. 등 ♧ 발전 방안{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2012.12.06| 10페이지| 15,000원| 조회(127)

머천다이징, 교보문고, 상품관리, 성공사례 분석

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