시장조사론 요약 및 정리과 목 명담당교수학 과학 번이 름제 출 일제1장. 마케팅제1절. 마케팅의 정의1. 마케팅의 개념적 정의이윤을 목적으로 고객에게 만족을 전달해주는 기업의 경영철학이나 기업 활동⑴ 고객의 욕구와 수요1차적인 욕구; 기본적인 만족감이 박탈된 상태에서의 느낌2차적인 욕구; 1차적 욕구를 구체적으로 만족시켜주는 것에 대한 욕망수요; 특정제품에 대하여 구매능력이 있고 구매의도를 가지는 2차적 욕구⑵ 욕구를 충족시켜 줄 제품과 서비스; 유형제품, 서비스, 아이디어, 장소, 사람, 욕구충족물, 자원, 제공물⑶ 만족과 가치; 전사적 품질관리(TQM)⑷ 교환과 거래교환; 무언가 대가를 제공함으로써 다른 사람으로부터 원하는 제품을 취득하는 행동거래; 교환의 기본적인 단위⑸ 시장; 제품이나 서비스의 모든 실제 및 잠재적인 구매자의 집합제2절. 마케팅 활동에 영향을 미치는 요인1. 내적요인기업내부의 의사결정에 해당되는 부분. 사업영역, 기업의 전반적인 목표, 기업문화 등2. 외적요인소비자, 경쟁자, 공급업자, 기술, 법 등제3절. 마케팅 개념과 기업 경영철학1. 기업중심적인 철학⑴생산개념수요가 공급을 초과하여 생산하기만 하면 판매가 이루어지거나, 원가를 낮추는 것이 필요한 경우, 원가절감을 통한 생산성 증대⑵제품개념기술적으로 가장 우수한 제품을 만들기 위해 노력. 소비자의 욕구를 등한시⑶판매개념공격적인 영업이나 마케팅. 보험이나 고가의 백과사전2. 고객중심적인 철학⑴ 마케팅 개념의 세가지 요소① 고객지향성 ② 전사적활동 ③ 이윤극대화판매개념마케팅개념출발공장시장초점기존제품고객의 욕구수단판매와 촉진통합된 마케팅(전사적 마케팅)목표매출증대를 통한 이윤창출고객만족을 통한 이윤추구제4절. 마케팅관리시스템 어프로치; 조직이나 경영현상에 관한 각종 문제의 해결과 이해를 용이하게 하기 위해서 시스템 개념을 적용하는 것.1. 마케팅 믹스마케팅 개념=> 소비자행동의 이해=>시장세분화와 포지셔닝=>4P: 가격(price), 제품(product), 촉진(promotion), 유통(관계형성 및 고객확보=>고객 충성도 제고 및 유지=>구매 활성화 및 고객 확장ERP(enterprise resource planning); 고객 욕구, 재고, 유통현황 파악. 기업 전체의 유동적인 시스템구분거래마케팅관계마케팅시점단기적장기적주요마케팅기능마케팅믹스상호작용 마케팅고객만족의 평가시장점유율(간접적)고객관리(직접적)고객정보시스템특별한 목적의 고객만족조사실시간 고객피드백 시스템초점교환객체인 상품, 판매(소비자는 상품의 구입과 대가 지불 담당자로 인식)교환주체인 파트너, 제품효익(제품판매는 교환 주체인 소비자의 사회적인 활동의 결과로 인식)고객서비스거의 강조하지 않음매우 강조함고객관리소극적, 한정적적극적⑶사회적 마케팅; 고객만족, 이윤추구와 사회적 책임의 조화⑷공생마케팅; 기업들끼리 마케팅 자산을 공유. 신용카드사와 호텔간의 공동판촉제휴.⑸인터넷 마케팅; 쌍방향 매체⑹서비스 마케팅; 비유형성, 비표준화, 소멸성, 생산과 소비의 동시성=>내부 마케팅이 필요.제2장. 마케팅 전략제1절. 전략의 개념전사적 전략(어떤 사업을 할것인가) > 사업부 전략(경쟁우위 획득 유지) > 기능전략(수단으로서의 전략)제2절. 사업의 정의기업사명의 정의=>기업목표의 결정=>사업(제품)포트폴리오의 결정=>사업단위별 졍쟁전략의 결정1. 사업목표고객집단이 누구이며, 충족되어야 하는 고객의 편익은 무엇이며, 고객의 편익을 제공해 주는 수단 즉 핵심기술이 무엇인가.*마케팅 근시; 레빗. 고객중심이 아닌 제품위주로 좁게 정의하게 되면 많은 기회를 놓칠 수 있다.2. 사명; 사명진술문기업의 존재의의와 목적, 기업이 가장 우선시하는 가치, 전략 수립의 기초, 기업의 의사결정 기업 구성원의 행동의 지침, 기업의 자원의 활용과 배분에 대한 기준*바람직한 기업의 사명; 명확한 가치 제공, 사업영역 명시, 종업원들의 동기 유발, 기업의 비전 제시제3절. 기업의 목표*바람직한 기업 목표의 조건; 순위의 확립, 계량화, 실현가능성, 일관성제4절. 환경분석경쟁형태속성경쟁구조독점과점독립적 경쟁순수경쟁경쟁자 수합; SWOT 분석플러스요인마이너스 요인내부환경요인StrengthWeakness외부환경요인OpportunityThreat제3장. 소비자행동제1절. 소비자 행동 분석의 틀*소비자 구매의사결정 과정과 소비자 정보처리 과정사회문화적요인마케팅요인문화사회계층준거집단가족제품가격유통촉진??소비자 구매 의사결정 과정소비자 정보처리 과정??개인적 요인심리적 요인나이직업생활양식개성동기유발지각학습태도제2절. 소비자 구매의사결정 과정욕구의 인식?정보의 탐색?대안의 평가?구매의사결정?구매후 행동내적탐색(환기상표군)외적탐색(개인적, 상업적, 경험적 원천)보완적 방식비보완적 방식(사전적 평가방식)주변 사람들의 태도, 상황변수구매후 부조화*다속성 태도모형; 다양한 속성에 의해 선호도가 평가되고 태도가 형성된다는 이론.소비자 구매행동의 유형고관여 구매행동저관여 구매행동상품 간 차이 크다복잡한 구매행동 ex) 자동차다양성 추구 구매행동 ex) 라면상품 간 차이 작다부조화 감소 구매행동 ex) 카페트습관적 구매행동 ex) 껌, 주스제3절. 소비자 정보처리 과정① 노출; 의도적인 노출과 우연적 노출② 주의; 관여도 (제품에 대하여 관심을 가지는 정도)와 관련.③ 지각; 소비자가 외부자극의 요소들을 조직화하고 나름대로 의미를 부여하여 하나의 전체적인 형상을 그리는 것.선택적 주의자극 중에서 극히 일부에만 주의를 기울임선택적 왜곡받아들인 정보를 선입관에 맞추어 해석하는 경향선택적 보유자신의 행동이나 태도를 뒷받침해주는 정보만 기억하는 경향④반응; 광고된 제품에 대한 긍정적 혹은 부정적 태도⑤태도; 어떠한 대상에 대하여 일관적으로 반응하려는 학습된 경향, 소비자의 구매행동을 예측하는 중요한 자료가 된다.⑥기억; 단기기억(유입된 정보의 처리)과 장기기억(처리된 정보의 저장, 후에 단기기억으로 인출)제4절. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인들1. 문화적 요인; 문화, 사회계층, 준거집단, 가족*준거집단성원집단비성원집단긍정적 영향력접촉집단열망집단부정적 영향력거부집단회피집단2. 개인적 요인 ; 인구통계학적 기대수익률 상승집중 마케팅하나의 표적시장과 마케팅 믹스비용절감, 최적의 마케팅 믹스 개발소비자의 기호변화나 경쟁자의 진입에 위험*표적시장 결정시 고려해야 할 요소; 기업의 자원, 제품의 동질성, 제품수명주기, 시장의 동질성, 경쟁사의 마케팅 전략*표적시장의 선정; 세분시장의 규모와 성장률, 기업의 목표와 자원, 경쟁정도*제품 포지셔닝; 경쟁기업들과 효과적으로 경쟁하기 위하여 마케팅 믹스를 사용하여 소비자의 의식에 제품의 정확한 위치를 심어주는 과정*지각도; 평가할 수 있는 여러 가지 차원에 따라 제품이나 상표의 위치를 나타내는 것.포지셔닝 전략속성에 의한 포지셔닝경쟁제품과 비교하여 차별적인 속성, 특성을 가짐을 인식시키는 것이미지 포지셔닝추상적인 편익을 강조, 맥심의 정서적 이미지사용상황에 의한 포지셔닝사용상황을 묘사 또는 제시함으로써 포지셔닝제품 사용자에 의한 포지셔닝특정 소비자에게 적합하다고 포지셔닝경쟁에 의한 포지셔닝경쟁상표를 준거점으로 사용하는 것제6장. 제품*제품; 핵심제품(심리적 편익), 유형제품(품질, 특성, 상표, 스타일, 포장), 확장제품(보증, 설치, A/S)소비재의 분류구분편의품선매품전문품구매빈도높다중간낮다관여도 수준낮다비교적 높다매우높다문제해결방식일상적 문제해결과정포괄적 문제해결과정상표충성도에 의한 구매제품종류치약, 세제, 비누, 과자승용차, 가구, 의류고급시계, 보석류가격저가고가매우 고가유통집중적 유통선택적 유통전속적 유통프로모션높은 광고 지출빈번한 판매촉진제품의 차별성 강조구매자의 지위 강조*서비스의 특성; 비유형성, 비표준화, 소멸성, 생산과 소비의 동시성*서비스의 분류; 사람중심의 서비스(법률자문), 설비 중심의 서비스(숙박업), 제품관련 서비스(품질보증)*제품계열; 제품믹스 중에서 물리적 기술적 특징이나 용도가 비슷한 제품의 집단.*제품믹스; 한 기업이 생산 판매하는 제품 모두*제품믹스의 넓이(제품계열의 수)와 길이(제품믹스 안의 품목수)와 깊이(제품계열안에 몇 종류 제품)*제품계열 관리 전략; 하향 확장전략(고가=>저가), 상략*브랜드 자산; 어떤 제품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생된 바람직한 마케팅 효과제7장. 제품 수명 주기와 신제품 개발제품수명 주기의 여러 형태연속성장형새로운 제품 특성, 용도, 사용자를 발견 혹은 개발하여 PLC가 연속적으로 이어지는 경우패션형(fashion)일정 주기를 타고 성장, 쇠퇴를 반복하는 제품의 수명주기패드(fad)도입기가 거의 없이 바로 성장기에 들었다가 성숙기가 거의 없이 쇠퇴기로 접어드는 형태주기-재주기형쇠퇴기에 접어들었다가 촉진활동의 강화 혹은 재포지셔닝에 의해 다시 한번 성장기를 맞는 경우로서 많은 제품들이 기업의 마케팅 활동에 의해 이러한 모습을 가짐제품수명주기의 단계별 특징과 전략구분도입기성장기성숙기쇠퇴기특징판매저조급속히 상승절정하락비용많음보통적음적음이익적거나 마이너스상승매우 많음하락세고객혁신자조기수용자중간다수자최종수용자경쟁사적음증가안정 후 감소감소마케팅 목표제품의 인지 및 시용시장점유율의 극대화시장점유율의 유지와 이익의 극대화투자의 감소 및 현금의 회수마케팅 전략제품기초제품서비스, 품질 보증상표확장무능품의 철수가격고가격/저가격경쟁고려 저가격경쟁사 대응가격가격인하 저가격유통선별적 유통집중적 유통보다 집중적 유통선별적 유통, 무능품의 철수광고인지도 강화인지도 및 관심강화상표의 차이와 편익 강조핵심고객을 유지할 만큼으로 축소판매촉진시용을 위한 집중 판촉축소브랜드 전환 유도-증대최소한 유지*신제품의 개념기업입장에서의 신제품의 참신성저고소비자가 생각하는 신제품의 참신성저제품개선제품계역의 추가 및 확장고재포지셔닝혁신제품*신제품의 성공요인; 상대적 우위성, 욕구적합성, 단순성, 사용가능성, 의사소통성*신제품 개발 과정; 아이디어 창출(소비자 표적집단 면접, 소비자 행태파악)?아이디어 선별?제품개념의 개발과 테스트?사업성 분석?제품개발?시험마케팅?상업화(초기진입전략, 동시진입, 후발진입)*신제품 수용과정; 인지?관심?사용구매?평가?수용제8장. 가격*가격; 생산자와 소비자간의 교환에서 생산자가 생산한 제품의 가치와 소비자가 지불하려는 화폐 반응
감성 리더십에 대한 고찰과 목 명담당교수학 과학 번이 름제 출 일Ⅰ. 서론다른 사람을 내 뜻에 맞도록 일을 하게 하는 힘, 즉 리더십은 인간이라면 누구나가 갖고 싶어 하는 능력이다. 시대에 따라, 상황에 따라, 리더와 부하의 성격에 따라 구사하는 리더십의 형태는 매우 다양하다. 현대사회에서 카리스마적이고 논리적이며, 이성적인 리더의 필요성은 당연하지만, 상황에 따라서는 때론 감성적인 리더십을 발휘하는 것이 더욱 효과적으로 조직을 이끌어 나갈 수 있다. 말에게 당근과 채찍이 필요하듯이 조직원들의 마음을 헤아려주고 작은 일에도 칭찬을 해주며 격려해주는 것이 진정한 감성 경영이자, 감성 리더십인 것이다. 또한 조직원들의 능력을 믿고 그들의 능력이 발휘될 수 있도록 만들어 주는 일 또한 감성적인 리더의 본분이 될 것이다. 그렇다면 어떤 것이 감성리더십이며, 이에 관한 사례들에는 어떤 것이 있는지 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론리더십은 본질적으로 조직 구성원에게 미치는 영향력으로 정의된다. 이러한 정의처럼 우리는 리더십이 무엇인지에 대해 이미 알고 있다. 이처럼 리더십은 조직과 회사 전체 차원뿐만 아니라 일상생활에서까지 중요하게 여겨지고 있다.과거 전체적으로 나라가 가난하던 시절에는 허기진 배를 채워주는 것만으로도 사람들을 동기를 유발해 움직일 수 있었다. 매슬로 의 하위 단계 욕구를 충족시켜주는 것만으로도 리더십의 발휘가 어느 정도 가능했던 것이다. 그러나 전체적으로 국민들이 먹고 살만해지고, 안정의 욕구까지도 충족이 된 오늘날에는 보다 상위 욕구. 즉, 매슬로의 3,4,5 단계 욕구를 충족시켜줘야 사람을 움직일 수 있다. 그것은 사회적 관계를 맺고자 하는 욕구, 인정받고자 하는 욕구, 자아실현을 하고자 하는 욕구를 만족시켜줘야 한다는 의미가 된다. 그런데 여기에는, 즉 매슬로의 고차원적인 욕구를 채워주기 위해서는 갈수록 차원 높고 섬세한 감성 리더십이 필요하다. 여기에서 우리는 리더십에 감성지능이 필요하다는 것을 인정하지 않을 수가 없다. 사람의 세밀한 욕구를 파악하고 채워주는 것은 지식을 통해할 수 있는 것이 아니라 바로 감성을 통해서이기 때문이다.감성지능이라는 개념을 처음으로 사용한 샐로비와 메이어에 의하면 감성지능은 전통적으로 논의되어 온 사회적 지능의 한 하위 요소로서, 자신과 타인의 감정과 정서를 정밀하게 들여다보고 그것들의 차이를 변별하며 생각하고 행동할 때 정서적인 정보를 활용할 줄 아는 능력을 말한다.즉, 감성지능은 자신과 다른 사람의 감정을 이해하는 능력과 삶을 풍요롭게 하는 방향으로 감정을 통제할 줄 아는 능력을 의미한다. 감성지능이 높은 사람은 갈등 상황을 만났을 때 그 상황을 분석하고 자신의 처지를 정확하게 인식할 수 있는 능력을 갖추고 있으며, 감정적 대응을 자제함과 동시에 다른 사람에 대한 공감적인 이해를 나타낸다.1995년 지의 뇌과학과 행동과학 분야의 전문 칼럼니스트인 골만(Goleman) 박사가 「감성지능」이라는 책을 출간하여 베스트셀러가 되었는데, 이 책에서 골만은 감성지능을 자기인식능력과 충동 통제력, 지속성, 열중성, 자기 동기화, 사회적 기술, 공감능력과 같은 요인으로 간주하고, 실제 생활에서 성공을 하는 사람들은 말을 잘하고 계산을 잘하는 지적 능력이 뛰어난 사람이기보다는 친밀한 인간관계를 유지할 줄 알고, 자기가 관여하는 분야에서 책임감을 갖고 헌신적으로 일하며, 행동상의 절제력이 있고 이타 주의적이며, 동정심과 관용성이 있는 사람들이라고 주장하였다.한편, 샐로비 교수와 메이어 교수는 감성지능의 구성요소로서 다음의 다섯 가지를 제시했다.1. 자기인식/자각(Self-Awareness)- 다른 사람들에 대한 자신의 영향뿐만 아니라 기분, 감성을 인지하고 이해하는 능력- 특질 : 자신감, 현실적인 자기평가, 자신의 중요성을 최소화하는 유머감각2. 자기규율(Self-Regulation)- 파괴적인 충동 및 기분을 통제하거나 방향을 바꾸는 능력- 행동하기 전에 생각하기 위하여 판단을 보류하는 성향- 특질 : 신뢰할 수 있음, 성실성, 모호함에의 편안함 마음, 변화에의 개방성3. 동기부여(Motivation)- 돈이나 지위를 초월한 이유로 일을 하는 열정- 특질 : 에너지와 인내를 갖고 목표를 추구하는 성향, 강한 성취욕구, 실패에 직면하여서도 낙관주의, 조직에의 헌신4. 감정이입/공감(Empathy)- 다른 사람들의 감성적 기질을 이해하는 능력- 사람들의 감성적 반응에 따라 그들을 대우하는 스킬- 특질 : 재능을 구축 및 계속 보유하는 전문적 지식(기술), 서로 다른 문화간의 민감성, 클라이언트 및 고객에의 서비스5. 사회적 스킬(Social Skill)- 관계를 관리하고 네트웍을 구축함에 있어서의 능숙한 스킬- 공통점을 발견하고 친근한 관계를 구축하는 능력- 특질 : 변화 선도에 있어서의 유효성, 설득력, 팀 구축 및 리드하는 전문적 지식/기술그렇다면, 감성지능과 기업 내의 성과가 관계가 있다고 나타나는 이유는 무엇일까? 그것은 기업의 다른 부문 에서는 자동화가 거듭된 결과 이제는 경쟁우위가 조직 내 인간적 요소에서 차별화되는 시대가 왔기 때문이다. FA(Factory Automation), OA(Office Automation, LMS(Learning Management System) 등과 같은 말이 일상적으로 쓰이는 만큼 생산, 학습관리 등과 같은 기업 내 활동의 많은 부분이 자동화되었다. 그런데, 고객 관계, 상사와 부하와의 관계, 등과 같은 인간관계는 자동화가 불가능하다. ‘고객관계관리‘ 이라는 말도 있긴 하지만 이것은 고객 응대의 전사적 프로세스를 유무형의 시스템으로 구축한다는 것이지 영업사원과 고객과의 관계를 기계로 자동화한 것은 아니다. 고객과의 관계를 다져 매출을 일으키고, 조직 내 부드러운 상하관계를 통해 조직 목표를 달성하기 위해서는 영업사원 또는 상사가 효과적으로 리더십을 발휘해 이끌고, 그에 따르는 사람의 마음도 즐거워야 한다. 여기에 우리가 리더십을 조직 차원에서 다루는 의의가 있는 것이다. 관리자는 다른 사람을 통해 일을 완수하는 사람이다. 사람인 이상 추종자가 더욱 자발적으로, 기쁘게 관리자의 지시사항을 완수했을 때 성과가 높으리라는 것은 명백하다. 그러한 자발성을 이끌어내는 관리자의 효과적인 리더십이 부하들의 팀 성과를 극대화하게 되는 것이다. 따라서 기업 경쟁력 우위 확보를 위해 각각의 관리자가 효과적인 리더가 되어야 한다는 것은 선택사항이 아니라 필수사항이 된다.감성리더십의 발휘한 리더의 역사적 사례로는 조조가 있다. 조조는 아주 냉철하고 차가운 인물로 알려져 있지만 감성적인 면도 풍부하다. 기록에 의하면 조조는 당시 일급의 지식인이고 또 시인이었다. 조조는 시심(詩心)을 지녔다고 볼 수 있는데 그것은 심약하고는 다른 것이다. 조조는 원칙과 줏대를 세우면서도 인간에 대한 따뜻한 마음씨를 자주 나타낸다. 그래서 부하들이 조조를 두려워하면서도 따랐던 것이다.
한국의주류및냉방기시장에관한분석과 목 명담당교수학 과학 번이 름제 출 일Ⅰ. 서론우리나라는 예로부터 기쁠 때나 슬플 때나 언제나 술과 함께한 민족 이였다. 1945년 이후 한국의 술 소비량은 꾸준히 증가했고 그에 따라 최근 다양하게 변화를 거듭하고 있는 주류시장의 구조변화를 살펴보겠다. 또, 해방 이후 50여 년간 대한민국은 “한강의 기적”이라고 불리 우는 고도성장을 거듭해왔다. 그 결과 국민소득은 증가하고 특히 선풍기에 이은 에어컨의 생산소비량의 급증에 따라 빠르게 발전한 냉방기 시장의 구조변화 또한 살펴보겠다. 최종적으로 이 분석을 통하여 주류별 출고량의 추세와 국민소득에 따른 주류출고량의 상관관계, 그리고 국민소득에 따른 냉방기기 시장분석, 넓게 나아가 모든 변화량 및 두 시장 사이의 상관관계를 규명해 보려고 한다.Ⅱ. 본론1. 한국의 국민소득1985년부터 1998년까지의 국민소득의 증감률을 보면 지난 50여 년 동안 꾸준히 진행된 산업 정책과 그 성공적인 결과로 인해 위의 자료에서 보다시피 매 년 증가하는 것으로 보인다. 하지만 1997년 보이는 약간의 하락세는 IMF 한국 외환위기로 인한 기업의 부도와 실업률의 증가가 그 원인으로 생각된다.2. 한국의 주류시장 분석위의 그래프를 보면 매년 주류 출고량은 증가하는 추세이다. 앞서 말한 대로 1985년부터 1998년까지의 국민소득은 꾸준히 증가했다. 소주는 전체 주류 출하량 시장과 1인당 주류 출하량 모두에서 꾸준한 판매량을 보이며 정상재로 판단된다. 탁주·약주의 출하 비율은 점점 감소하고 있는 것으로 보이는데, 단순한 국내 수요의 변화로 보이며 주류 시장에서는 다른 주류와는 달리 상대적으로 열등재의 성격을 보인다. 맥주는 탁주·약주 품목의 출하량 감소와는 달리 그래프가 교차하는 1988년부터는 출하량이 늘어나기 시작하는데, 이것은 같은 곡주인 성격을 띠고 있는 공통점을 보아 탁주·약주와 맥주가 대체재적 성격을 보이고 있는 것으로 보인다. 또한, 소주와 맥주는 같은 주류이지만 다른 성격을 띠고 있어 자칫 대체적인 관계로 보일 수가 있지만 우리나라의 ‘소맥‘ 문화와 동시에 맥주의 꾸준한 출고량, 그리고 소주의 출고량 까지 꾸준히 증가하는 것으로 보아 소주와 맥주는 관계는 대체재와 보완재의 두 가지 성격을 모두 가지고 있는 것으로 보인다.그리고, 아래의 표에서 볼 수 있는 14년간의 평균 소득탄력성의 값을 보아 양의 값을 보이는 소주와 맥주는 정상재라 할 수 있고 음의 값을 띄고 있는 탁주는 열등재라 할 수 있다. 결론적으로, 소득의 변화율과 주류전체 수요량의 변화율을 비교해 보았을때 ‘주류’ 품목은 전반적으로 정상재에 해당한다는 결과가 도출된다.탁주의소득탄력성소주의소득탄력성맥주의소득탄력성주류의소득탄력성1986년0.0660.4570.0870.1781987년-0.1870.3120.5140.2161988년-0.5140.3491.0880.3081989년-0.7000.0421.4620.4121990년-1.082-0.0570.493-0.0601991년-1.104-0.1701.0610.2331992년-1.1310.548-0.049-0.0741993년-1.2810.244-0.354-0.3411994년-0.3910.1861.1260.6551995년-1.147-0.0290.2980.0421996년-1.4200.3420.0780.0361997년-1.6060.476-0.649-0.4441998년-0.060-2.6145.1612.613평균-0.8120.0070.7940.2903. 한국의 냉방기시장 분석에어컨은 대체적으로 꾸준히 증가하고 있는 추세이다. 선풍기 품목의 생산량은 큰 특징을 보이고 있지는 않지만 1996년 이후로는 에어컨의 증가추세의 비해 하향세를 보이고 있으므로 대체제의 성격을 보인다고 할 수 있다. 1994년 이후부터 에어컨의 생산량은 급격히 증가한다. 기능과 가격을 비교해 보았을 때 에어컨은 선풍기에 비해 상대적으로 사치재에 속한다. 하지만 이때 선풍기의 생산량 또한 대폭 상승 한 것으로 보아 그 기간 동안 전체적으로 1인당 소득이 이전에 비해 늘어났거나, 냉방기기 제작 부품의 가격하락, 전년대비 날씨가 유독 더웠다거나 열대야가 지속되는 등의 환경적 요인 등의 기타 변수들을 고려해볼 수 도 있다.에어컨의 소득탄력성선풍기의 소득탄력성1987년14.0290.5571988년5.145-0.0991989년-0.477-0.2701990년0.5481.0361991년1.440-0.2881992년-0.0630.4941993년-3.647-1.6471994년7.252-0.7071995년4.9036.9771996년1.9240.4851997년0.138-2.3701998년2.047-4.843평균2.770-0.056에어컨의 소득탄력성은 약 2.77로 사치재, 선풍기의 소득탄력성은 약 -0.056으로 필수재로 생각할 수 있다. 또한 선풍기의 소득탄력성은 음의 값을 띠고 있는 것을 보아 열등재의 성격도 약하게 보이고 있는 것을 알 수 있다.에어컨과 선풍기는 우리가 흔히 생각하기에 대체관계를 갖고 있는 것으로 알고 있지만 1997년 이후를 제외하고는 크게 대체재의 성격을 띠고 있지 않다. 전체적으로 볼 때 에어컨은 사치재 선풍기는 필수재의 관계를 제외하고는 대체제와 보완재의 성격을 띠지 않고 있는 독립적인 제품으로 보인다. 물론, 특정 기간 동안은 다소 연관성을 보이고 있지만 이는 부분적인 결과로 일반화를 내리기에는 쉽지 않고, 에어컨만이 꾸준한 생산량 증가율을 보아 높은 탄력성을 가진 정상재 라고 볼 수 있다.Ⅲ. 결론국민소득과 주류시장의 관계는 대체적으로 국민소득의 증가에 따라 주류소비도 함께 증가하는 것과 주류출고량의 소득탄력성이 0보다 크다는 이유로 정상재로 보이지만, 탁주·약주는 매년 감소하는 추세로 머지않아 시장에서의 소비량 비중이 상당히 낮아질 것으로 보인다. 또한 소주의 비중이 생각 보다 낮다는 것을 알게 되었고 이는 소주보다 맥주가 도수가 낮고 부담 없이 마실 수 있는 술이 라는 이유라고 생각된다. 국민소득과 냉방기 시장의 관계는 또한 국민소득이 증가함에 따라 전체적으로 냉방기기의 생산량도 함께 증가하는 것으로 보아 정상재로 보였다. 하지만 이는 앞서 조사했던 주류와는 달리 통계 자료가 소비량이 아닌 생산량이었기 때문에 (생산이 소비로 바로 직결되지 않음) 확실한 결론을 내리기는 어려웠다. 또한 기존에 에어컨과 선풍기의 관계는 대체적이라고 생각한 것과는 달리 대체의 성격을 띠는 기간은 일부에 불과했다. 이는 일부인 만큼 추가적으로 1998년 이후의 냉방기 생산량 자료까지 확인이 필요하다고 생각된다.