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롯데월드 자기소개서

지원동기(500자 이내)‘즐거움은 계속 되어야 한다.’저는 다른 사람들을 웃게 만들거나 웃는 모습을 지켜볼 때 행복을 느낍니다. 때문에 테마파크는 저에게 큰 행복을 느낄 수 있는 매력적인 장소입니다. 국내외 여행을 다닐 때 마다 지역의 테마파크를 방문하면서 알게 된 공통점은 모든 고객들이 입장할 때 가장 행복해 보인다는 것입니다. 고객들의 이러한 설렘을 유지하기 위해 일하는 직원들을 보면서 사람의 감정을 다루는 매력적인 직업이라고 생각했습니다.롯데월드는 단순한 놀이시설이 중심의 유원지가 아닌 여러 가지 테마를 가지고 있는 대한민국 제3의 공간입니다. 또한, 제2롯데월드와 롯데월드 타워 123이라는 새로운 랜드마크 건설을 통하여 고객들의 보다 많은 행복창출을 계획하고 있습니다. 고객들의 행복을 통해 저의 행복 또한 실현시킬 수 있는 롯데월드라는 큰 무대에서 저의 역량을 가장 잘 발휘할 수 있다고 생각하여 지원하게 되었습니다.성장과정(800자 이내)‘스포츠를 통해 배운 협업의 중요성’초등학교 축구부를 시작으로 대학교 농구동아리까지 항상 스포츠와 함께 해왔습니다. 수많은 경기와 연습을 통해서 노력의 중요성과 스포츠맨쉽 등 많은 덕목을 배울 수 있었지만 저에게는 ‘팀워크’가 가장 큰 배움이었습니다. 팀워크가 발휘될 때마다 느낄 수 있었던 감정은 조직에 대한 소속감을 길러주었고, 그 다음 행동에 대해 자신감을 불어넣어 주었습니다. 팀원들과 도움을 주고받으며 난관을 극복했을 때의 성취감은 스스로의 노력을 통해 이룬 것보다 훨씬 크게 느낄 수 있었습니다.팀워크는 상황에 따라 자신의 일부를 팀을 위해 희생해야 한다는 것을 의미합니다. 대학교 농구동아리에서 초창기에 저는 득점 위주의 플레이를 하는 선수였습니다. 저에게는 득점이 농구실력의 척도였고 득점을 많이 할수록 팀에서 저에 대한 신뢰도가 높아질 것이라고 생각했기 때문입니다. 하지만 팀의 관점에서 보았을 때, 저의 플레이는 팀워크를 저해하고 있었습니다. 팀을 위해 기존의 플레이를 과감히 버리고, 팀이 저에게 원했던 패스위주로 경기를 운영해보니 팀의 전체적인 분위기와 실력이 향상되는 것을 느낄 수 있었습니다.이 경험을 통해 협업은 단순한 구성원들의 합이 아니라 그 이상의 시너지 효과를 창출할 수 있다는 점을 확인할 수 있었습니다. 또한 팀워크는 자신의 기량을 충분히 발휘하는 것도 중요하지만 동료들을 이해하고 배려해야 가능하다는 사실도 알 수 있었습니다. 롯데월드 입사 후에도 동료들과의 협업을 바탕으로 한 경영업무를 통해 ASIA TOP 10 비전에 어울리는 글로벌 테마파크를 만드는데 앞장서겠습니다.사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요(800자 이내)‘소통으로 이룬 세상 밖으로의 인도’캐나다 유학시절에 말동무 사회봉사를 하게 되었습니다. 제가 맡게 된 대상자는 대인기피증을 앓고 있는 지역 뮤지션이었습니다. 항상 집 안의 모든 커튼은 닫혀있었고, 모든 경제활동은 그의 동생이 대신할 정도로 증상이 심각하였습니다. 봉사 초기에는 자신의 물건에 손도 대지 못하게 하고 정해진 시간이 되면 집에서 내보내는 등의 경계심을 보였습니다. 친밀감 형성과 관계 진전을 위해 그의 관심사인 음악을 대화 주제로 삼고 다양한 자료들을 준비해 갔습니다. 한 달의 노력 끝에 그는 경계심을 풀었고 음악 이외의 사적인 대화를 나눌 수 있었습니다. 그 과정에서 그가 세상과 소통을 하고 싶으나 두려움 때문에 할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다. 그 후, 이 친구와 함께 문 밖으로 나가야겠다는 목표를 세웠습니다. 집안의 커튼을 걷고 뒤뜰에 나가서 같이 제초작업을 하는 것과 같은 작은 것부터 시작하여 봉사활동 말미에는 같이 집 앞 마트에 장을 보러 나갈 수 있었습니다.이 경험을 통해 타인과의 소통의 과정에서 상대방에 대한 지속적인 관심과 입장의 이해가 얼마나 중요한 것인지 깨닫게 되었습니다. 롯데월드는 고객과 항상 밀착해 있으며, 고객의 구매와 피드백이 실시간으로 이루어집니다. 그렇기 때문에 고객의 니즈를 빠른 시간 내에 파악할 수 있는 고객과의 소통 능력이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 사회봉사에서 얻게 된 소통의 능력과 경험을 바탕으로 롯데월드가 필요로 하는 고객중심 인재가 되겠습니다.직무경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요. (실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요) (800자 이내)‘준비과정 및 강점 : 마케팅과 통계학의 관계’고객 니즈의 파악은 매출 증대를 위한 효과적인 전략수립의 중요한 요소라고 생각합니다. 대학 시절, 총 7개의 마케팅과 통계학 관련 전공과목을 수강하면서 니즈 파악에 관한 기술 및 전반적인 이론과 팀 프로젝트를 통해 실무를 경험할 수 있었습니다. 그 중 학부 3학년 때, 운동화 브랜드 가치향상을 주제로 수행한 팀 프로젝트는 스스로도 만족하고 남들로부터 인정을 받았습니다. 통계 프로그램을 이용해 고객의 운동화 구매활동에 영향을 미치는 요소들을 파악하고 중요도에 따라 마케팅 전략을 제안하는 방향으로 진행하였습니다. 조원들 모두가 밤을 새가며 열정적으로 임한 결과, 조원들 모두 A학점을 기록하였고 발표 자료는 다음 학기 수업 자료로 쓰였습니다. 프로젝트를 하는 동안 통계학에 대한 흥미를 느껴 전문성을 높이고 싶었고, 교수님의 조언으로 ‘사회조사분석사’라는 자격증을 취득하였습니다. 대학 강의와 자격증 공부를 통해 얻은 전반적인 지식과 실무를 통해 체득한 경험은 롯데월드에 적합한 관리자로 거듭나는데 밑거름이 될 것입니다.

취업| 2017.09.29| 3페이지| 3,000원| 조회(326)

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