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배움 사이버 평생 교육원- 마케팅 관리론

서론우리들 가운데 신제품을 싫어하는 사람은 없을 것이다. 신제품 즉, 신상만을 고집하며 자신을 치장하는 여자를 일컬어 ‘신상녀’와 신제품을 미리 접하여 제품을 평가하는 사람들을 일컫어 ‘얼리어답터’도 생겨났다. 신제품은 그렇게 우리에게 새롭게 다가오는 ‘욕구의 대상’인 것이다. 그렇기 때문에 신제품을 개발하기 위해 개발자들은 열을 올리고, 새로운 신제품이 나오면 소비자는 열광한다. 그러한 대표적인을 만들기도 하고 디자인이 나온다면 사람들은 그것에 또한 열광한다. 이런 신제품은 대체 무엇이며, 어떤 방식과 과정을 통해 탄생되는지 궁금해졌다. 따라서 이 레포트를 통하여 신제품에 관하여 자세히 알아보려고 한다.본론신제품의 정의신제품에 관한 개념을 명확히 정의하는 것은 대단히 중요하다. 신제품이라는 용어에 대한 정의는 매우 다양하지만 우리가 경영학 마케팅 과목에서 배우는 신제품의 정의는 크게 4가지로 구분할 수 있다. 첫 번째 제품의 질을 개선하는 것이다. 신제품의 가장 단순한 유형으로 기업과 소비자가 지각하는 신제품의 참신성이 낮다. 기업은 지속적으로 기존제품을 개선하고 있지만 소비자들은 이를 느끼지 못하는 경우가 많다.두 번째는 혁신적 신제품이다. 혁신적 신제품은 이제까지는 전혀 존재하지 않았던 완전히 새로운 제품으로 출시와 함께 새로운 시장을 창출하고 제품자체가 새로운 산업을 구축하게 해주는 제품이다. 자동차, 비행기, 텔레비전이 이 같은 예이며, 이 제품은 아이디어 창출부터 출시에 이르기까지 신제품 개발 과정 과정에 따라 개발되는 신제품이거나 새로운 발명 또는 신기술이나 신소재의 기발에 의해 등장하게 된다. 또한 제품 범주는 그대로이나 혁신적인 기술에 의해 출시되는 제품들도 이 영역에 속한다고 볼 수 있다.세 번째는 제품계열의 확장과 추가를 신제품이라고 본다. 여기서 ‘제품 계열’이라는 것은 하나의 제품군에 여러 유사제품을 보유하고 있을 때, 이런 유사제품군의 집합을 의미한다. 이와 관련하여 넓이, 길이, 깊이와 같은 개념이 있다. 이와 같은 제품계열의 확장은 소비자들에게는 이미 널리 알려진 상품이지만 기업에게는 신상품으로 분류하는 것이다. 시장에 이미 출시되어 있는 상태ㅔ서 자사가 제품을 시장에 후발업체로 출시할 때 시장에서는 신제품이 아니지만, 자사 입장에서는 신제품이 된다. 이 제품은 일반적으로 신제품의 개발 단계에서 아이디어 창출부터 제품개념의 평가의 과정이 생략되고 곧바로 상업화되는 단계에 진입하는 경우가 많다. 이러한 경우는 신제품은 소비자들에게는 새로운 신제품보다는 기존 시장에 있는 제품을 모방한 제품으로 인식되기도 한다.마지막으로 신제품의 분류 및 정의로 재포셔닝을 말한다. 경쟁업체는 꾸준히 신제품을 만들고 이에 따라 소비자들의 시간에 따라 변화하고 경쟁 환경 또한 변화한다. 신제품을 선보이는 것에 있어서 가장 효율적인 방법이 바로 재포셔닝이다. 재포지셔닝이란, 이미 한번 했던 포지셔닝을 새로운 콘셉트로 다시 하는 걸 의미한다. 이미 포지셔닝된 경쟁 제품에 도전하여 시도하는 포지셔닝도 재포지셔닝으로 볼 수 있다.판매 침체로 기존 제품의 매출액이 감소되었거나 소비자의 취향이나 욕구가 변화된 경우, 시장에서의 위치 등 경쟁상황의 변화로 전략의 수정이 필요한 경우에는 목표시장, 제품의 범위, 브랜드 등에 대하여 재포지셔닝이 이뤄진다.하지만 기존제품이나 브랜드에 대한 이미지가 너무 강한 경우에는 그 이미지를 변화시키기가 쉽지 않으며, 소비자의 인식을 변화시키기 위해서는 많은 마케팅 비용이 추가되어야 하므로 신제품의 포지셔닝 전략에 비해 어려움이 따르기도 한다.물론 재포지션의 성공적인 사례로는 타이레놀을 들 수가 있는데 타이레놀은 미국 해열 진통제 시장의 절대 강자 아스피린에 도전하여 “아스피린을 복용해서는 안 되는 수백만 명을 위해서”라는 광고로 리포지셔닝을 시도했다. 아스피린은 “타이레놀은 아스피린보다 안전하지 않습니다”라는 광고로 맞받아쳤지만, 오히려 타이레놀의 리포지셔닝을 돕는 결과만 초래해 시장 점유율 1위 자리를 타이레놀에 빼앗기고 말았다.이러한 각각 4가지의 신제품의 정의와 분류에 대해서 정리하였다. 이러한 신제품은 정의는 모든 순간에 쓰일 수 없으며, 각자의 브랜드의 이미지에 따라 경영 환경과 소비자의 경향에 따라 달리 신제품 전략이 필요하다. 그렇다면 이제는 현재 선보이는 신제품에 대해서 조사하고 그 신제품이 과연 어떤 전략에 분류가 속하는지 알아보도록 할 것이다.신제품 사례디자인, 기술의 혁신 ‘아이폰’기사 1)휴대전화 그 이상, 아이폰 출시에 세계가 발칵기사입력 2007-06-26 15:452007년 1월 9일, 미국 샌프란시스코 맥월드 엑스포 행사장. 스티브 잡스 애플 회장이 아이폰을 꺼내들자 여기저기서 탄식이 쏟아져 나왔다. 3년 가까이 소문으로만 떠돌던 아이폰이 마침내 모습을 드러낸 것이다. 애플 임원 중에도 처음 보는 사람들이 많았을 정도다.애플의 이런 비밀주의 전략은 일단 성공적이었다고 평가할 수 있다. 출시되자마자 입소문을 타고 온갖 추측과 억측이 퍼져나갔고 며칠 사이에 아이폰을 모르는 사람이 없게 됐다. 세계를 깜짝 놀라게 한 아이폰의 특징은 크게 세 가지로 정리할 수 있다.첫째, 맥 운영체제를 내장해 PC로 할 수 있는 거의 모든 일을 할 수 있게 했다. 프로세서나 메모리가 부족하기는 하지만 인터넷 접속은 물론이고 맥에서 쓰던 소프트웨어와 상당부분 호환할 수 있게 될 전망이다. 그래서 아이폰은 단순히 휴대전화라기보다는 휴대전화 기능을 포함한 모바일 PC에 가깝다.둘째, 3.5인치의 넓은 터치스크린을 채용해 완벽한 QWERTY 자판을 제공한다. PC의 키보드보다는 좁지만 문자메시지는 물론이고 이메일 확인이나 작성, 심지어 인터넷 접속도 훨씬 쉬워졌다. 줌인, 줌아웃 기능이 있어 좁은 화면도 그리 답답해 보이지 않을 거라는 게 스티브 잡스의 설명이다.셋째, 완벽하게 아이팟의 기능을 담고 있다. 아이팟처럼 아이튠스에 접속해 음악 파일을 내려 받을 수 있고 PC의 음악파일을 옮겨 담아 음악감상을 할 수도 있다. 일부에서 아이폰을 아이팟 6세대라고 부르는 것도 이런 맥락에서다.아이팟 5세대가 클릭 휠에 의존했던 것을 떠올리면 그야말로 혁명적인 변화라고 할 수 있다. 게다가 이 새로운 아이팟은 휴대전화는 물론이고 심지어 인터넷 접속까지 된다. PC에 연결하지 않고도 아이튠스에서 음악파일을 내려 받을 수 있게 됐다는 이야기다.아이폰은 휴대전화와 아이팟, PDA, PMP(휴대용 멀티미디어 플레이어), 모바일 PC 등 모든 종류의 모바일 기기를 하나로 합친 형태다. 여기에 200만 화소의 디지털 카메라가 기본 장착돼 있고 메모리는 최대 8GB에 이른다. 무선랜과 블루투스를 지원하는 것은 물론이다. 기능만 놓고 보면 지금까지 나왔던 휴대전화나 스마트폰과 비교가 안 될 정도다. 두께는 11.6mm, 배터리 지속시간은 오디오 재생의 경우 16시간, 연속 통화는 5시간이다.물론 아이폰에 대한 비판도 수두룩하게 쏟아져 나왔다. 무엇보다도 가격이 부담스럽다는 불평이 많다. 4GB 모델의 경우 499달러, 5GB 모델의 경우 599달러에 이른다. 고가 휴대폰이나 스마트폰이 400달러 수준이라는 것과 비교하면 만만치 않은 가격이다. 외부 확장 메모리가 없다는 단점도 있다. 80GB 아이팟까지 나와 있는 마당에 8GB면 아무래도 아쉬움이 남는다.다양한 기능에 비해 배터리 시간도 너무 짧다는 지적이 많다. 배터리를 교체할 수 없다는 것도 치명적이다. 음악을 듣다가 배터리가 떨어지면 어떻게 하란 말인가? 6월로 예정된 정식 출시까지 기다려봐야겠지만 터치 스크린이 오히려 키패드보다 불편할 거라는 섣부른 예상도 많다. 무엇보다도 GSM 방식만 지원하기 때문에 우리나라에서는 쓸 수 없다는 점이 우리나라 애플 마니아들에게는 가장 아쉬운 부분일 것이다.기사 2)베일벗은 '아이폰', "스티브 잡스 답지 않다?"2007-01-17 오전 11:33:03（중략)또한, 아이폰의 시장 정착에 가장 큰 장애요소는 시장경쟁력 부분이다. 휴대폰 시장은 MP3P 시장과는 엄연히 다르다는 것. MP3P의 경우 초기시장이었으며 대기업보다는 벤처기업 위주로 편성이 되어있었지만, 휴대폰은 이미 성숙기에 접어든 시장이며 경쟁상대 역시 시장 내에서 브랜드 이미지를 확고히 갖춘 글로벌 기업이기 때문이다. 더욱이 세계 휴대폰 시장이 3G로 재편되고 있는 상황에서 2G단말기의 출시는 영향력이 크지 않다는 평가이다.반면 태풍이 될 것이라고 보는 측은 애플이라는 브랜드 파워와 ‘아이폰’이 보여주었던 혁신적인 모습에 기대를 하고 있다. 타 스마트폰에 비해 가격이 높고 휴대폰 시장의 첫 진입이기는 하지만 애플이라는 이름만으로 어느 정도의 시장은 확보해 놓은 것과 마찬가지라는 입장이다. 특히 터치스크린을 통해 이루어지는 인터렉티브한 UI와 다양한 멀티미디어 기능 등 그간 휴대폰에서 찾아보기 힘들었던 새로운 모습은 타 휴대폰 제조사들이 충분히 긴장할 만하다는 분석이다.네티즌들의 의견도 갈리고 있다. 한 네티즌의 경우 “디자인이나 기능 면에서 크게 혁신적이라고 생각되지 않는다. 솔직히 지금의 이슈화되는 것도 ‘애플’의 이름값 때문인 것 같다”라는 의견을 보인 반면, 다른 네티즌은 “시연 동영상을 보면 입이 벌어졌다. 영향력이 크지 않다라고 하는데 오히려 평가절하하려는 의도로 보인다”라는 의견을 보였다.

경영/경제| 2014.12.08| 5페이지| 1,500원| 조회(249)

마케팅, 경제, 경영, 신제품, 마케팅관리론

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배움사이버평생교육원 광고학 - 소셜미디어의 등장 배경과 특성, 소셜미디어가 기업의 광고커뮤니케이션 채널로서의 활용에 대한 현황과 특징을 살펴보고, 향후 기업 광고매체로서의 성장가능성에 대한 개인적 견해를 제시하시오.

1.소셜 미디어의 등장 배경동기소셜 미디어란 소셜 네트워킹 서비스(Social Networking Service)에 가입한 유저들이 서로 정보를 공유하며 네트워크 망을 구축하는 시스템과 플랫폼을 말한다. 쉽게 말하자면 각 이용 유저들간의 커뮤니케이션을 하고, 정보를 공유하는 공간이다.첨단 정보 통신과 멀티미디어의 기술의 발전 그리고 인터넷의 대중화와 최근 웹기술과 휴대 서비스의 발달로 활성화 된 스마트폰의 대중화로 인해 자연스럽게 소셜 미디어는 발전하게 되었다. 스마트 폰을 이용하여 이용자간 대인 커뮤니케이션이 발달 됨에 따라서, 소셜커머스를 발전하는 계기가 되었다. 특히나 미디어의 발달과 함께 사람들은 자신의 이야기를 공유하고, 소통하고자 하는 욕구를 풀기를 원한다. 이러한 사람들의 심리 또한 사람들의 소셜 커머스의 발전을 심화시킨다.소셜 커머스를 이용하는 이용자들은 점점 늘어나며, 소셜 미디어의 수단 또한 많아지고 활성화 되고 있다. 대표적 소셜 미디어는 바로 트위터와 페이스북을 들 수 있다. 하지만 점차 소셜 네트워킹 서비스를 점차 늘어나고 있는 추세다. 즉 요즘 대세는 한마디로 ‘소셜 미디어’라고 해도 과언이 아니다. 처음엔 이용자간의 커뮤니케이션의 역할을 하던 소셜 미디어는 이제커뮤니케이션의 정보의 질이 높아감에 따라, 콘텐츠를 소비하고 동시에 생산도 하는 Prosumer(프로슈머)들이 속속히 등장하고 있기 때문이다. 또한 이러한 소셜 미디어의 발전은 역시 기업의 마케팅으로도 많은 활용을 하고 있다.2. 소셜 미디어의 특성과 활용의 예소셜 커머스의 특성은 바로 전파가 쉽다는 것이다. 바로 정보의 파급효과이다. 개인이나 기업간의 소셜 미디어의 활용은 점차 늘어남에 따라 사람들간의 확산의 효과는 커지고 있다. 특히 소셜 미디어를 이용하는 이용자들 간의 정보 공유가 큰 힘을 가진다. 그들은 사회 이슈나 정보를 비판하거나, 공유, 소통하기도 하며, 어떤 제품, 음악, 문화적인 차원에서도 많은 정보를 생산하거나 소비한다. 또한 자신의 이야기를 사람들에게 전달하 할 수 있다. 핸드폰으로 자신의 의견을 올리기가 쉽기 때문이다. 그 파급효과도 대단하다. 자신의 의견을 본 사람들은 쉽게 반응 보여주고 서로가 전달하여 순식간에 퍼져나갈 수 있다. 이러한 소셜미디어를 통한 뉴스매체의 역할은 바로 정보 속도와 자신이 직접 정보를 선별 할 수 있으며, 이용자 간의 의견을 손쉽게 주고 받을 수 있다. 이러한 편리함과 간편함 유용함 덕에 사람들은 소셜미디어로를 통한 정보를 얻고 있다. 이러한 이유로 각 언론에서도 공식적으로 소셜미디어 서비스까지 시행하고 있다.두 번째는 공개적이라는 것이다. 자신의 정보를 숨김없이 다른 이용자와 대중들에게 보여주고 서로의 피드백 또한 공개적이다. 이런 공개성을 통해서 우리는 사람들의 의견과 정보를 객관적으로 자신의 생각을 통해 선별 할 수 있게 되며, 정보 교환이 쉬워진다. 이런 상호작용을 통한 정보 교환이 소셜 미디어의 큰 특징이다.세 번째로는 앞서 언급했듯이, 각 이용자들은 자신이 프로슈머가 되고, 기자가 되는 생산적으로 정보를 만들어 낸다. 이처럼 각 개인들은 자신의 행위가 받는 입장과 동시에 주는 입장이 되어 소셜미디어를 하는 모두가 참여적이라 할 수 있다.이러한 기능 이외에 많은 특성이 있는데, 자신의 욕구를 충족시키는 역할까지 수행하고 있다. 이제 사람들은 손쉽게 자신의 스토리텔링을 다른 사람들에게 보여줄 수 있으며, 자신의 취미가 무엇인지 어떤 책을 읽고, 어떤 음악을 좋아하는지, 어디로 여행을 갔었는지, 어제 먹은 음식이 무엇인지 쉽게 보여주면서 자신의 표출 욕구를 해소 하게 되었으며, 따라서 사람들은 이러한 이야기를 다른 사람들과 소통하며 정보를 나누를 수 있게 되었다.하지만 소셜 미디어는 개인의 이용을 넘어 기업에서도 소셜 미디어의 활용이 많아 지고 있다. 특히 기업에서는 마케팅의 전략으로 소셜 미디어를 활용하고 있고, 많은 사례들이 있으며 꾸준히 소셜 미디어를 통한 비용이 늘어나고 있다. 또한 앞으로도 크게 발전할 전망이다. 기업들은 소셜 미디어를 통해서 사람들에게 자신들의 재화를나 소규모 및 개인의 소셜미디어 마케팅이나 광고의 사례는 늘고 있다. 가장 큰 특성은 바로 많은 사람들이 이용하기 때문에 광고 효과가 크고, 별다른 비용의 부담이 없기 때문에 소규모나 개인들도 할 수 있기 때문에 많은 사례들이 보여지고 있다. 현재 광고를 하는 사람들은 소셜미디어의 가능성을 한번쯤 생각하고, 오히려 안하면 손해라는 생각을 하게 들 정도이다.3. 소셜 미디어를 활용한 마케팅, 광고 사례앞서 소셜 마케팅은 최근에 수많은 기업들은 자신의 브랜드 가치와 브랜드의 홍보 수단으로소셜 미디어를 선택하고 있다. 바로 소셜 미디어 통한 마케팅은 기존의 광고보다 엄청난 영향력을 발휘 할 수 있게 때문 일 것이다. 기존의 기업들은 소셜 미디어가 발달하기 전에는 인터넷을 통한 광고를 했었다. 하지만 그 광고의 효과는 오래 지속되지 못했고, 파급효과 또한 크지 않았다. 광고를 보는 사람들이 수동적으로, 그리고 의도치 않은 팝업창을 보고는 눈살을 찌푸리고는 꺼버리기 일 수 였다. 하지만 이제 기업들은 소셜 미디어를 통해 많은 부가 가치를 창출 하고 있다.또한 앞서 보여주는 사례를 통해 소셜 미디어의 파급효과는 얼마나 큰지 볼 수 있다.먼저 기업간의 사례를 앞서, 개인이 소셜 미디어를 통해 광고를 하고 수익을 가진 재미난 예를 소개하고자 한다.그렇다면 소셜 미디어를 활용한 기업의 광고와 마케팅 활동과 그 활용의 예를 알아보려 한다.2011년 1월 강원도 화천에서는 산천어 축제가 열릴 예정이었는데, 구제역 파동으로 부득이 하게 행사가 취소 되었다. 그래서 이 행사 기간 동안 농산물을 판매할 예정이었던 지역민들은 막대한 손해를 입을 처지에 놓였다. 이때 파워 ‘트위터리언(소셜 미디어 트위터를 사용하는 이용자를 말함)’이자 유명 소설가 이외가 자신의 트위터가 글과 사진을 올렸다. 현재 상황과 함께 이를 구매 할 수 있는 연락처를 남긴 것이다. 이 트윗 덕분에 약 5천만 원 정도의 농산물이 판매되었다. 이외수 작가는 화천의 주민으로써 앞장서 트위터에 글을 올리고 이 같은 소셜 다.그렇다면 기업에서 활용의 사례를 보도록 하자. 첫 번째로 소개할 대표적 사례의 기업은 세계적 맥주 제조회사인 하이네켄이다.2009년 맥주 제조회사인 하이네켄은 해당 광고는 2009년 10월 21일 챔피언스 리그 AC밀란 vs. 레알마드리드의 축구경기 날에 제작을 목표로 이루어졌다. 하이네켄은 축구를 좋아하는 이탈리아 남자들을 그들의 여자친구가 내민 클래식 공연 표 2장과 그리고 대학교수의 과제와 친한 친구의 부탁을 통해서 1137명의 이탈리아 축구팬들은 10월 21일 챔피언스 리그의 경기가 하는 시간에 클래식 공연을 볼 위기에 처한다. 그들은 하나같이 ‘AC밀란 전 경기를 봐야하는데..’ 이것이 바로 하이네켄의 광고의 포인트이다. 하이네켄은 바로 무엇과도 바꿀 수 없는 AC밀란 전을 봐야하는 축구팬들을 클래식 공연을 보도록 하게 만든 것이다. 그렇게 한자리에 모인 그들은 참담한 표정으로 클래식 공연을 본다. 그로부터 15분후, 사람들이 지루하고 하품을 하며 심각한 표정을 지을 즈음에, 전광 스크린에서는 그들의 심정을 대변하는 문구가 흘러나오며 갑자기 AC밀란의 대한 언급이 나오기 시작한다. 이 순간부터 터져나오는 탄성과 박수소리와 환호소리 전광판에서 ‘다같이 축구 경기를 보자!’라는 문구와 함께 ‘하이네켄’이라는 기업 문구를 마지막에 실었다. 그 문구가 터져나오자 더 커지는 환호소리! 그들이 모두 ‘하이네켄’의 잔꾀에 넘어갔다는 것을 알게된 순간이기도 하다. 하지만 이 광고의 재미는 바로 지금부터이다. 이 광고는 실시간으로 SKY SPORTS에 방송 되어 150만명의 시청자들이 실시간으로 이 순간을 시청했으며, 150만명이 SkySports를 통해 이 이벤트를 시청했으며, 다음날 1000만명이 뉴스를 통해 이벤트를 시청했고, 2주후에 500만명이 인터넷 동영상 사이트, 블로그 등 각종 사이트를 통해 이벤트를 시청했다.이것이 바로 소셜 미디어가 가져오는 파급효과이다. 이 하이네켄의 광고를 통하여, 수많은 기업들은 소셜 미디어의 가능성 알게되었고, 많은 기업들한점은 바로 이 광고의 효과는 아직까지도 ‘현재 진행중’이라는 것이다. 이것이 바로 소셜 미디어가 가지는 지속성 때문이다. 사람들이 서로 공유하게 되어 파급효과를 가지게 되어 지금 무려 5년전 광고가 지금까지도 인터넷 포탈 사이트에 올라오게 된다. 또한 이러한 광고는 누구에게 따로 지불할 필요가 없어 엄청난 수익효과를 낳을 수 있다. 또한 하이네켄의 광고는 단순히 물건을 광고하고자 하는 것이 아니라, 재미와 메시지 그리고 극적인 감동까지 선사했기 때문에 이루어진 결과이기도 하다. 그들의 광고를 본 수많은 사람들은 이 광고를 만들어줘서 너무나 고맙다는 말까지 남기기도 했다. 이것은 바로 광고로 끝나는 것이 아닌 하나의 볼거리를 형성해 주었기 때문이기도 하다. 이렇게 하이네켄의 광고의 효과는 고스란히 브랜드 이미지를 향상 시키는데 좋은 영향을 끼친다. 하이네켄의 광고를 통해 전세계의 축구팬들과 맥주 팬들이 하이네켄을 집어 드는 일이 생겨버린 것이다. 이것은 TV나 단순한 인터넷 지면광고 였다면 절대로 불가능 했을 것이다. 하이네켄은 소셜 미디어의 본질을 이해하고, 세계인들의 감성을 만졌다는 것에 의의가 있다. 이러한 기업의 사례가 보여지듯, 기업의 소셜 네트워크를 통한 광고의 투자와 그로인한 매출은 갈수록 늘어가고 있다.4. 현재 소셜 네트워크의 매출 향후 소셜 미디어의 전망위의 표를 보듯, 소셜 미디어의 증갚폭이 갈수록 높아가는 것을 볼 수 있다. 또한 광고 매출의 금액 또한 엄청나다. 현재의 ‘소셜 미디어’ 광고 시대라고 말 할 만큼 기업의 활용도와 매출이 급격히 증가하고 있는 추세이다. 2014년 대비 향후 2015년의 매출 또한 급격하게 증가할 추세로 보인다. 또한 소셜 미디어를 통한 방법도 다양해질 전망이다. 예를 들자면, 지금까지 소셜 미디어 광고 매체로는 어느 정도의 컨텐츠를 제공하는 SNS인 트위터와 페이스북을 통한 광고, 마케팅이 주를 이루었다. 하지만 대규모 사용자를 확보해 나가고 있는 인스타그램과 핀터레스트 같은 사진을 올리는 간편한 구조의 S 있다.

경영/경제| 2014.10.21| 6페이지| 1,500원| 조회(338)

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배움사이버평생교육원 리더십 - 당신은 박팀장에게 어떤 조언을 해주겠는가? 리더십 상황이론을 기반으로 조언의 내용을 기술하라.

1. 리더란?리더십의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않을 정도다. 리더는 조직이라는 곳에는 어디에나 존재하며, 그들로 인한 영향력을 엄청나다고 볼 수 있다. 현대 사회에서는 바로 이런 리더를 배양하려고 하며, 리더십형 인간들을 선호하는 경향이 있다. 그래서인지 모두들 리더가 되고 싶어한다. 그렇다면 왜? 사람들은 리더가 되고 싶아할까? 모름지기 사람들은 모두가 주인공이고 싶어하는 경향이 있다고 볼 수 있다. 대부분은 리더가 주연이라고 생각하며, 자기도 주연이 되고자하는 마음을 가지게 되는 것일지 모른다. 하물며 어린아이들 가운데서도 리더가 되고 싶어하는 아이들이 있고, 필자는 남자인데 남자들은 이런 성취욕이나 권력욕이 타고난 것처럼 모두가 리더가 되고 싶어한다. 하지만 모두가 이렇게 마음만 먹어서 리더가 되는 것은 아니다. 그렇다면 리더들의 특징은 어떨까? 리더들은 보통 우리는 남들에게 영향을 끼치며, 남들을 잘 설득 하며, 적극적인 태도를 가지고 변화에 두려움을 가지지 않는 사람들 말한다. 일부 맞는 말이지만 먼저 리더의 정의부터 알아보자. ‘리더’의 학문적 정의는 크고 작은 조직 안에서 그 조직을 유지하면서 총괄적인 지휘를 하는 사람을 말한다. 바로 중요한건 리더는 조직에 속한 사람이라는 것이다. 하지만 리더는 정확하게 한마디로 정확하게 정의 내릴 수 없기 때문에 수 많은 학자들은 서로 다른 정의를 내세웠다. 그렇다면 리더라는 것은 후천적인 것일까? 분명 아니다. 선천적으로 타고난 사람들도 있지만, 후천적으로 노력과 훈련을 통해서 충분히 배양 할 수 있는 능력이다. 그렇기 때문에 박팀장은 10년간 자동차 연구원직을 하고 평생 자동차만 연구하며, 진심으로 리더가 되고 싶어하지 않는다. 하지만 그는 일을 그만두거나 팀장직을 해야 하는 상황이라면 제일 시급한건 바로 박팀장을 위한 대처가 필요하다고 본다. 그의 마음과 생각을 조금 바꾸어 놓는 것이다. 그리고 그를 위한 리더십 함양 교육이나 훈련이 필요하다고 본다. 분명 리더가 되기 싫더라도 지금과 같은 마음을 충분히 바꿀 수 있으며, 그 박팀장이 가진 역량을 끌어낼 수 있다. 리더의 역할과 자동차 연구원으로써의 역할까지 노력을 통해 분명 쟁취 할 수 있는 부분이라고 생각한다. 하지만 반드시 그가 리더가 되어야 하는 상황이 아니라면 그가 가진 선택은 모두 그의 몫이다. 즉 그가 가진 가치관과 성격을 통해 결정되는 것이다. 이 상황을 상황이론을 통해서 좀 더 구체적으로 설명 해보고자 한다.2. 상황이론을 통한 구체적인 설명 ?머튼의 역할이론박팀장의 상황을 첫번째로 머튼의 역할이론을 통해 살펴 보도록 한다. 머튼의 역할이론이란 상황 요인이 어떤 과정을 거쳐서 리더의 리더십 행동을 결정하는지에 대해 연구한 머튼(1957)의 역할 이론은 역할기대자의 역할기대가 리더에게 전달, 지각되는 과정에서 역할갈등을 일으키게 되며, 리더의 행동은 상황특성과 리더의 특성(욕구, 가치관, 흥미 등)에 의해 종합적으로 결정된다고 설명한다. 그리고 리더의 성격은 행동선택 뿐만 아니라, 차후의 리더 행동에 대해서도 영향을 미치며, 리더의 행동을 결정하는 주요 변수는 리더의 욕구, 가치관, 태도라고 설명한다.현재 박팀장의 상황은 자신은 현재 연구직에서 꾸준한 일을 하고 싶어한다. 자신 성격과 적성에 맞고 그가 가진 능력이 부합되는 곳이라고 생각하기 때문이다. 하지만 그의 뛰어난 능력으로 그는 팀장자리에 올랐지만 정작 자신은 리더가 되고 싶어하지 않는다. 하지만 문제는 지금부터이다. 팀장자리에 올랐음에도 불행한 모습을 주변사람들은 안타까워 한다. 역할이론에서 이 주변사람들을 ‘역할 기대자’라고 말한다. 역할 기대자란 쉽게 말해서 리더가 행하기를 기대한다고 지각하는 리더로서의 역할 내용을 기대하는 사람들이다. 그 사람들은 내외부 주변 사람들이라고 볼 수 있다. 하지만 문제는 이런 역할 기대자들의 기대가 상충 되었을 때, 리더는 난감한 상황이 오게 된다. 기대치가 커졌기 때문에 그만큼 그에 대한 압박이 올 수 있기 때문이다.바로 이런 역할 기대를 받고 앞서 언급한 ‘압박’을 받는 부분이 바로 리더가 가지는 ‘지각’ 단계이다. 이 순간에는 리더십 행동을 발휘해야 하는데 바로 박팀장의 행동에 달려있다. 그가 가지는 행동은 여러 가지 선택 가능한 행동들의 결과에 대한 원하는 결과를 달성할 수 있는 확률은 리더 행동 선택에 영향을 미치며 이런 선택은 바로 리더의 성격과 가치관에 따라 달라질 수 있다. 박팀장의 경우는 리더가 되고 싶지 않아 하며, 그가 여태 가진 직위에 만족을 하여 살아온 터라, 현재까지도 그는 팀장의 자리를 맡고 싶지 않아 한다. 그의 환경 또한 박사를 한 수재이며, 그는 평생을 자동차 연구를 하면서 사는 것이 인생의 목표를 가지고 있다. 또한 그의 성격은 조용하고 말이 없는 성격을 가지고 있다. 하지만 그가 이룬 성과와 그가 가지는 열정을 가진 그에게 ‘팀장’이 올바른 선택이 되지 않는다면 포기하는 것이 좋을 것이다. 머튼의 기대 이론으로는 아마 박팀장는 팀장직을 맡지 않을 것이다. 조직에 입장에서도 그의 입장을 충분히 고려하지 않을까 싶다.3 .네베커 & 미첼의 기대 이론을 통한 설명네버커& 미첼의 기대 이론은, 리더가 행동을 선택할 때에는 여러 가지 선택 가능한 행동들 가운데 원하는 결과를 달성할 수 있는 확률(기대치)가 가장 높은 행동을 선택한다고 설명한다. 즉 행동 선택 대안들의 목표 달성에 대한 기대치가 리더의 행동 선택에 영향을 미치는 것이다.그가 가지는 여러 가지 행동들 중 가장 자신의 이득이 되고 나은 결과가 나올지 생각해보고 판단 해야 한다. 첫 번째로는 그가 팀장직을 하는 포기하는 경우, 두 번째는 팀장직을 맡는 경우가 있을 것이고 마지막은 이직 하는 경우가 있을 것이다. 하지만 그의 가치관과 성격을 가지고 판단한 행동들을 여러 가지 그 결과에 대한 원인과 결과를 정확히 파악하고 먼저 어떤 대안이 나을지를 판단한다는 것은 무리가 있다.4. 스튜어트의 요구- 제약- 선택이론박팀장의 상황은 현재 조직으로부터 승진에 대한 명령을 받은 상황이고, 이로써 자신의 의사 결정에 앞서 조직의 결정을 앞서 생각을 하지 않으면 안되는 상황에 직면 해 있다. 그렇기 때문에 이 상황은 리더의 요구와 그리고 그에 상응하는 제약 그리고 이것에 대한 선택을 하는 스튜어트의 이론을 통해서 설명이 가능하다. 즉, 스튜어트의 이론은 리더의 직무를 기술하고, 리더가 그 직무를 어떻게 수행하는가를 이해하기 위한 모델을 제시하는 이론이다.이 스튜어트 이론은 상황에 따라서 리더십 과정이 어떻게 다를 수 있는가를 이해하는 틀을 제공하며, 요구, 제약, 선택은 직무의 성격을 규정하며, 리더 행동에 강한 영향을 .또한 이러한 여러 상황을 통해서 주요 요소들이 행동에 영향을 미치는 영향들이 있다.먼저 박팀장는 그의 성과와 능력을 인정받아 팀장으로 승진을 요구받았다. 이는 굉장히 기로 기쁜 일이며, 모두가 부러워 할 만한일이지만, 정작 자신은 썩 그 자리를 원하고 있지 않다. 바로 이 상황까지가 ‘요구’의 단계라고 볼 수 있다. 박팀장의 경우 이 단계에서 고민을 하고 있는 것이다. 하지만 성공적인 리더는 자신의 요구와 제약을 빨리 파악 하고 그 제약을 감소 시키기 위해 노력을 한다. 하지만 그 요구와 제약에 적응하는 것보다는 그 요인들을 제거 하는 것이 그가 가지는 바람직한 리더의 모습이다. 박팀장에겐 두가지 선택을 가지고 있다. 하지만 두 가지 선택에 있다고 할지라도 그가 가진 ‘요구’에 있어서 그는 그의 선택의 ‘제약’이 무엇인지 확실히 파악한후 그에 대한 행동을 해야하며, 그는 그가 가지는 성겨과 가치관을 제약과 요구 감소시키도록 노력해야한다. 첫 번째로 박팀장가 해야하는 선택은 ‘팀장’직을 포기하고 다른사람에게 위임하는 것이다. 그렇기 때문에 그가 가지는 제약은 바로 ‘팀장직’을 유지하는 것이다. 가장 힘든 시간을 보내고, 제대로 된 생활을 하지 못하는데 그에게 ‘팀장’이라는 자리는 의미가 없다고 생각한다. 그렇기 때문에 좀 더 신중한하게 생각하고 그게 정 이 자리에 대한 책임을 질 수 없다고 한다면, 팀장 자리를 반납하는게 그에게 더 나은 결과를 가져온다고 한다면, 바로 그 ‘제약‘을 감소시키기 위해, 조직과 충분한 대화와 상의를 통해서 새로운 ’요구‘가 나타날 때 까지 노력해야 한다.

경영/경제| 2014.10.21| 3페이지| 1,500원| 조회(330)

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본인이 현재 속해 있거나 혹은 경험했던 조직(회사, 학교, 병원 등)의 SWOT 분석을 수행하고, 이를 바탕으로 조직의 향후 전략방향을 제안해 보시오.

1.기업 선정동기내가 잠시 학생 때 물류관련 업무와 온라인 관련 업무를 했던, 의류 편집 샵 A회사에 대한 SWOT 분석을 하고자 한다. 그렇다면 A회사를 조사하고 싶은지 이유를 말하자면 몇가지 흥미로운 이유가 있어서이다. 내가 5개월간 A회사에서 일을 하는 동안 흥미로웠던 첫 번째는, 이 곳은 패션의 흐름과 유행을 아주 잘 알 수 있는 패션의 지표와 같은 곳이라는 것이다. 진열장, 옷장에 구비된 아이템들은 물론이거니와, 보러오는 손님들까지 하나같이 패션에 관심이 있는 이른바, 패피(Fashion People)들이다. 이곳은 비가 오나, 눈이 오나, 휴일이든 평일이든 언제나 북적이는 곳이다.두 번째는, TOMS(이하 탐스) 신발이다. 탐스 신발은 모양새는 실내화 같으며, 얇은 캔버스 재질로 되어 여름에 신기 딱 좋은 신발이다. 디자인도 이쁘며, 가격까지 괜찮은 신발이다. 바로 이 신발이 가장 기억이 남는다. 내가 물류 창고에서 일을 하였을 때, 가장 고된 일을 꼽자면 바로 탐스 신발이 물류창고로 오는 날 물류 정리를 하는 것이다. 특히나 내가 일했던 시기는 바로 탐스 신발이 한참 잘나가던 여름이었는데, 항상 물건이 잘 판매되어 재입고를 하였다. 하지만 물량이 너무나 많아, 한번 주문하면 100박스 이상 주문하기 때문에 일주일 중 제일 고된 날이기도 하다. 그만큼 A회사에서 독보적인 판매수익을 올리는 신발이다. 그렇지만 드는 궁금증은 사람들은 왜 탐스 신발을 사기 위해 A회사 매장에 오는 것인가, 그리고 어떻게 많은 사람들이 이곳 A회사 편집샵이 정식 탐스 매장이 아님에도 불구하고, 찾아 올 수 있었을까? 이런 궁금증이 생겼었다.세 번째는 급속도로 성장한 A회사, 이젠 젊은이들 사이에서 A회사를 모르는 사람이 없을 정도다. 특히 A회사는 수도권을 중심으로 매장이 있음에도, 내가 온라인팀에서 일할 당시 전국 각지에서 주문을 받아 상품을 팔았다. 이런 에이랜드 어떻게 성장 할 수 있었을까라는 궁금증에서 였다.마지막 선정 동기는 바로 일하면서 느낀점인데, 사람들은 처을 가지고 있으며, 현재 홍콩에 2개점을 확보 하여 중국시장 진출에도 발을 들여 놓고 있다.연간매출이 400억 원에 이르고 있는데 특히 고가 명품 편집숍으로 즐비한 강남 도산공원과 신사동 가로수길에서 선전하고 있다. 에이랜드의 성공은 쇼핑패러다임의 변화와 소비자 개성에 맞춘 다양한 상품구성에 있다고 볼 수 있다. 그들의 성공 전략을 SWOT 분석을 통해서 좀 더 자세히 알아 보고자 한다.3. 기업의 SWOT 분석1) 강점 (Strength)- 소비자입장(1) 첫 번재, 매장의 경쾌하며 접근하기 쉬운 부담없는 분위기이다.보통 2006년 매장 오픈 당시과 지금 2014년 현재까지 ‘일렉트로니카’라는 전자음악을 위주로 매장에 음악을 틀어 놓았다. 처음에는 사람들은 생소한 음악과 파격적인 디자인들의 옷 젊은 감성의 인테리어를 가진 이곳의 편집샵을 생소하게 느꼈다. 하지만 점차 사람들의 발 길을 끌도록 유도하는 새로운 느낌이 이곳을 급격한 성장을 도와 주었다. 나 또한 처음 이곳을 접한게 2009년인데, 의류 브랜드를 직접 선택하여 만든 편집샵의 형태는 고급 브랜드(Hi-end 브랜드)를 원하는 20대 타켓으로 하는 편집샵이 대부분 이었다. 이런 곳은 일단 사람들의 접근성이 적지만 패션 산업이 발달된 청담동, 압구정동에 주를 이루었고, 옷을 부담없이 구경하러 가기엔 사실 쥡지 않는 곳이었다. 하지만 A회사는 2006년 접근성이 뛰어나며 성별 연령층이 다양한 명동에 오픈하였고 편집샵이라는 이름아래 더 가격대를 낮추고 모든 사람들이 부담 없이 올 수 있는 대중성 있는 의류 편집샵을 만들었다.(2) 타겟층이 좁고 (20대 초중반의 여성 및 남성), 대중적이다.처음 오픈 당시에는 타켓층이 대중적이지 않았으며, 좀 더 분명한 타켓층을 가지고 있었다. 당시에는 좀 더 저렴한 옷이지만, 모두가 그 당시 소화하기 힘들거나, 생소한 외국 브랜드였기 때문이다. 하지만 점차 미디어의 발달과 패션 산업의 발달로 인해, 소비자들의 패션 수준의 인식이 점차 높아지고, 관심도도 높아짐에 따라 자리를 지나다녀 보아도 쉽게 A회사의 쇼핑백을 든 사람들을 쉽게 볼 수 있다. 이것만으로도 그들의 입지가 어느정도인지 알 수 있다.(6) 건물 한 공간 안에서 모든 것을 해결 할 수 있는 복합 편집 샵으로 원스톱 쇼핑이 가능하다.쇼핑을 할 때 우리는 동성 친구 간에 혹은 이성친구와 갈 갈 경우가 생기며, 옷을 보러가더라도, 다른 사람은 잡화에 관심이 갈 수도 있다. 그런 경우에도 이 편집에서는 모든 걸 해결 할 수 있다. 남성코너, 여성코너, 잡화코너등 여러 가지를 한번에 볼 수 있도록 복합적적인 시스템으로 이루어져 있기 때문이다. 그래서 마치 백화점이나 아울렛처럼 한곳에서 모든 걸 해결 할 수도 있는 원스톱 쇼핑을 가능케 했다.1-2) 강점 ?회사 내부적두 번째 강점은 바로 회사 내부적인 측면에서 바라보는 관점이다. 비록 짧은 기간동안 수습 인턴으로써 일을 하게되었지만, 내가 느낀만큼의 SWOT을 충실히 분석 하고자 한다.(1) 직원들이 좀 더 자유로운 분위기에서 최소한의 제약으로 업무를 할 수 있다.패션관련 회사라는 장점 일 수 있는게 바로 자유로운 분위기에 있어서는 최소한의 제약을 받으며 일을 할 수 있다. 필자의 경우는 사무실 업무와 물류 창고 현장 업무를 둘 다 해본 입장으로는 A회사의 조직 특성은 전체적인 팀 조직으로 구성되어 있지만, 공식화가 약하고 각 지위간에서도 비공식적인 인간관계가 형성 될 수 있었다. 특히 팀내에서 유동적이며 자유롭고 독자적인 업무가 가능하다.(2) 가장 빠른 패션정보와 유행을 접할 수 있다.필자의 경우는 패션 전공을 하였고, 패션에 굉장한 관심을 가졌기에 패션의 관심이 많은 사람들에게는 A회사에서 종사한다는 것은 특권을 가질 수 있다. 특히나 패션관련 회사인지, 사람들의 옷차림이나 손님들의 옷차림으로 유행의 동태를 정확하게 파악 할 수 있다.이러한 여러 가지 기업의 강점은 바로 A회사를 명실상부 유일무이한 편집샵으로 만든 성공 요인이라고 말 할 수 있다. 그들에게는 이미 성공 할 수 밖에없는 필연적인 이유를 갖춘 셈이다. 그점을 오픈한이래로 급속도로 성장하며, A회사는 서울의 접근성이 좋은 번화가에 점차 매장의 수를 늘려 사업을 확장하고 있다. 이렇기 때문에 고유의 명동의 A회사 만이 갖는 브랜드가 점차 분화 되어, 타켓층은 좁고 두터운 매니아층이 많아 졌다고 보면, 이젠 좀 더 대중적이며 브랜드의 애정도는 전보다 조금 줄어들 수 있다. A회사는 사업확충과 함께 이젠 단골 고객들을 잡는 전략을 갖는 것이 중요하다.(5) 가격대의 범위 폭이 넓어서 소비자들의 혼란을 가중시킬 수 있다.앞서 언급했듯, A회사는 중고 물품부터 비싼 브랜드까지 정말 상품의 가격이 넓어졌다. 그래서 다양한 상품을 볼 수있다는 장점과 함께 일정 금액을 가지고 쇼핑을 생각한 고객들에게는 혼란을 줄 수가 있다.(6) 보통의 판매 종업원의 이미지가 아닌 개성강한 종업원들의 모습이 소비자들로 하여금 친근하게 다가갈 수 없게 만든다.A회사의 직원은 다소 개성있는 사람들을 채용하려는 경향이 있다. 종업원의 모습이 곧 A회사를 대변 할 수있기 때문이다. 하지만 이러한 극도로 개성이 있는 직원들을 채용하는 경향이 심해진다면, 고객들이 직원들을 꺼릴 수 있고, A회사의 편집샵에서의 쇼핑을 불편함이나 부담감을 갖는 사람들이 생길 수 있다. 대중적으로 방향을 바꾼 A회사의 전략적인 측면에서 마케팅 측면에서 다시 한번 생각 해 볼 필요가 있다.2-2)회사 내외적 약점(Weakness)(1) 고객들의 패션 수준이 높아짐에따라, 원하는 상품의 수준 또한 변화하고 있다.A회사는 여태껏 대중적인 패션과 유니크한 패션의 연결 고리역할을 하며, 좀 더 저렴하며 독특한 옷을 원하는 20대 젊은 층들에겐 패션의 최전선 역할을 하던 곳이었다. 하지만 이젠 경쟁 편집샵도 많아지고, 미디어의 발달로 고객들이 얻을 수 있는 정보도 많아짐에 따라서, 고객들의 수준이 높아졌다. 이렇기 때문에 이제 A회사는 패션의 최전선의 느낌보다는 한발 물러서 모든 대중을 좀 더 쉽게 아우를 수 있는 회사로 발돋음 했다. 하지만 예전과 달리 상품의 너무 여러 가지이며, 진출도 꾀 해 볼만하다.실제로 현재 A회사는 홍콩 1호점의 입점을 성공적으로 마쳤으며, 홍콩의 2호점을 내며 더욱더 홍콩시장에 입지를 다지려고 한다. 그들의 성공은 다른 패션 편집샵의 발판을 놓아주는 역할을 해주는 큰 역할과 회사 자체에서도 사업을 더욱 더 크게 할 수 있는 기회가 될 수 있다. 특히나 홍콩의 시작으로 중국시장까지 진출 할 여지가 크다. 또한 서울 중심으로 있는 A회사를 전국적으로 시장을 확대하는 것도 앞으로 해 볼 만한 전략이라고 생각한다.(3) 회사내 직원 구성의 연령층이 매우 젊다.A회사는 특이하게도 다른 회사와 달리 학력에 대한 편견과 채용의 벽이 높지 않다. 그렇기 때문에 전문대 졸업을 하거나, 고등학생때 바로 시작한 사람들도 있다. 직원들의 평균나이는 30대를 넘지않는 젊은 기업으로써 아주 가능성이 높다.4) 위협 (Threat)(1) 패션 산업이 이미 포화 상태이므로 시장 내에서의 큰 점유율을 기대하기 힘들다.2006년부터 시작해 2010년까지 큰 성장을 보였지만, 2011년부터는 점차 더딘 성장세를 보이고 있으며, 이젠 사람들에게 A랜드는 새롭고, 신선한 매장보다는 친근하며, 누구나 사기 쉬운 편집샵으로 바뀌었다. 그렇기 때문에 좋게 말하자면 친근함이지만, 냉정하게 말하면 이제 더 이상 큰 점유율을 기대하기는 힘들 것으로 보인다. 서울 외의 전국에 좀 더 많은 매장을 꾸리는 것도 이젠 필요한 시기가 온 것 같다.(2) A회사와 비슷한 컨셉을 갖춘 편집샵들이 많아졌다.처음 2006년 당시에는 가격대와 분위기 그리고 상품까지 모든게 소비자들에게 신선하게 다가왔다. 사람들은 지하 1층부터 3층까지 한곳에서 좋은 가격과 디자인에 쇼핑을 할 수 있다는 것에 대해서 놀라워했다. 하지만 이젠 비슷한 분위기에 비슷한 컨셉의 상품, 비슷한 가격대의편집샵이 많이 생겨버렸다. 그들과의 경쟁력에서 차별화된 전략이 필요한 시점이다.(3) 직원들의 잦은 교체로 꾸준히 전문성을 높이기 힘들며, 장기적 전략을 갖추기에 미약하다.A회서의 직원들은 정말 젊다.각한다.

경영/경제| 2014.10.21| 9페이지| 1,500원| 조회(258)

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배움사이버평생교육원 회계이론- 이연, 발생, 평가의 수정분개 과정이 왜 필요한가요?

1. 수정분개 그리고 발생주의 회계분명 회계의 과정 중 재무제표에서 수정분개는 중요한 과정중 하나이다. 그 이유는 마지막으로 기말회계를 제출할 때 검토 및 수정을 하는 과정이기 때문이다. 수정분개의 궁극적 목표는 회계기간 중 발생한 수익과 발생한 비용을 모두 정확히 계상하고 재무제표상의 자산, 부채 및 자본을 정확히 측정하려는 데 있다. 즉, 당해 기간의 경영성과와 기말시점 현재의 재무 상태를 정확히 파악하려는 것이다. 따라서 기말시점에서 수정분개의 과정을 거치는 것은 발생기준 회계에 입각하여 당해 기간의 수익과 비용, 그리고 기말시점 현재의 자산, 부채 및 자본의 크기를 최종적으로 확인하려는 과정이다. 수정분개의 과정에서 우리는 수정분개는 일반적 이연(deferral)항목과 금액의 인식, 발생(accrual)항목과 금액의 인식, 평가(valuation)항목과 금액의 인식 등 3가지를 인식하고 기록하는 과정을 거치는데, 우리는 이 각각의 항목을 알아 보기 전에 바로 발생주의 회계(accrual accounting)에 대하여 알아 봐야한다. 바로 이 과정들이 발생주의 회계의 성격을 가지고 있기 때문이다. 발생주의 회계란 현금수지와 상관없이, 수익ㆍ비용을 발생시키는 가장 중요한 사건(예: 상품의 인도)이 일어났을 때?수익ㆍ비용을 인식하는 회계절차라고 배웠다. 즉 발생주의의 회계에선 어떤 어ㄸ?ㄴ 수익과 비용의 발생을 더 중요시 하는 것이고, 이런 발생 주의 회계를 기초하여, 이연 수정 분개 항목과 발생 수정 분개 항목과 그리고 추가 수정 분개항목이 포함한다. 그 발생의 기준으로 이연과 발생을 나눈다고 볼 수 있다. 발생주의 회계는 수익과 비용과 수입 지출의 시간차가 발생한다. 그렇다면 좀 더 자세히 알아보도록 하자.2.이연(deferral)항목이 필요한 이유와 이연 항목의 예이연이란 간단히 말하자면 현금의 지출, 수입이 먼저 발생하고, 수익과 비용 발생이 그 후에 일어나는 것을 말한다. 즉, 현금이 이미 오갔지만 그에 따른 권리나 의무가 다음연도 이후에 발생하여 발생주의의 원칙에 따라 수익이나 비용으로 처리하지 않고 이연시키는 항목들을 말한다. 이 이연의 특징은 바로 지출과 수익, 비용의 시간차가 존재하는 것이다. 대표적 예를 들자면, 보험금이나 임대료 그리고 소모품등을 들 수 있다.그렇다면 수정 분개에서의 이연 항목은 왜 필요한지 이유를 간단하게 말하고자 한다. 간단하게 말하자면 바로 회계상의 오류를 피하고자 하는 것이다.일단 이연항목의 수정분개가 필요한 이유는 이연은 현금의 수입 지출이 먼저 발생하고 그 후에 용역과 수익이 발생한다. 그러므로 나중의 비용과 수익이 발생했을 때 기말의 수정분개를 통하여 회계 상의 오류를 범하지 않기 위함이다. 예를 들어 1년에 1200만원의 연봉을 받는 사람이 9월 1일부터 일을 하였다. 그렇다면 먼저 선수 수익으로 1200만원을 받은 상태에서 12월 31월 까지 300만원 만큼의 용역을 한 것이며, 나머지 900만원은 그에게 부채가 되는 것이다. 이런 상황에서의 정확한 정황을 기록하는 일은 나중에 회계상의 오류를 범하지 않을 수 있다. 그렇다면 이제 이연이 무엇인지 그에 대한 예를 들고자 한다. 먼저 이연의 개념은 앞서 언급한 선수 수익의 개념과 선수 비용의 개념을 잘 이해하고 있어야 한다. 먼저 선수수익이란 현금을 먼저 받고 그 후에 수익이 실현된 경우를 말한다. 재무제표 상에서는 ???????? 수정분개: (차) 부채의 감소? (대) 수익의 발생 이런 식으로 나타 낼 수 있다.선금비용은 현금이 먼저 지급되고 그 후에 비용이 발생한 경우를 말한다. 재무제표 상에서는수정분개: (차) 비용의 발생? (대) 자산의 감소로 나타낼 수 있다.일단 선수수익의 특징은 선금을 미리 받았지만, 그것에 대한 아직 수익이 실현되지 았으므로 분개의 대변은 부채인 선수수익(unearned revenues)으로 말한다. 바로 이 이연 항목의 예를 보험금을 들어 쉽게 이해 할 수 있다.예시1)2014년 3월 1일날 A사는 H사에게 1년간 건물의 사무실을 임대해 주면서 12개월 비용 즉, 1월부터 12월까지 임대료 1,200,000원 지급받았다.-차변: 현금 1,200,000 /-대변: 수익(부채) 1,200,00012개월 임대료 선수액을 선수수익으로 기록하다.여기서 임대료를 받았지만, 아직 실현이 되지 않았으므로 부채로 정한다..그렇다면 12월 31일 기말 계정이라 정하고 그때까지 9개월을 사용하고, 3개월분 금액은 다음해로 이연시킨다. 즉 300,000원은 다음해로 이연하여 수정분개 하는 것이다.여기에서 선급수익(미리 지급받은 수익)의 처리 방법은 이걸 수익으로 처리할 것인지 아니면 부채로 처리할 것 인지 이렇게 두 가지가 있다.-회계 기간중-현금(수익의 발생) 1,200,000 / 수익(부채)1,200,000-기말기간 수정분개-수익 (수익)300,000 / 선수수익 300,000(부채의 감소)예시 2) 이번에는 선급 비용에 대한 예시를 들기 전에 선급 비용에 대해서 간략한 설명을 하도록 하겠다. 선급 비용이란 수익과 정 반대의 개념으로 생각해서, 먼저 비용을 지급 하여 금액은 감소하지만, 아직 비용이 실현 되지 않은 경우 선급 비용을 차변에 두고 수정분개 하는 것이다.A모씨는 2014년 3/1일에 보험계약을 체결하고 1년간 보혐료 120,000을 선급으로 보험회사에 지급하였다.회계기간이 12개월이라고 가정하고, 기말기간은 12월 31일 일 때, 남은 3개월의 남은 보험료는 내년 해로 이연 시키도록 수정 분개를 한다.-회계 기간-보험료(비용의 발생) 120,000 / 현금(자산의감소)120,000-기말 회계기간-선급보험료 (자산의 증가)30,000 / 보험료 30,000(비용의 감소)예시3) 소모품의 대한 이연 항목 계산회계 기간중 4월 1일 소모품비 120,000원이 발생하였다. 그리고 12월 31일 현재 소모품 60,000원이 남아 있다는 것을 확인 되었다.-회계 기간-소모품비 120,000(비용의 발생) / 현금 120,000 (자산의 감소)결산일기준 수정분개소모품 60,000 (자산의 증가) / 소모품비 60,000 (비용의 감소)3. 발생의 항목이 필요한 이유와 그 예시두 번째는 바로 발생 항목이다. 발생 항목은 수익ㆍ비용이 발생하였으나 현금수입ㆍ지출이 없음(발생항목)을 말한다. 이 경우는 미수수익과 미지급 비용으로 나누는 데, 미수수익이란 수익이 발생하였음에도 불구하고 현금을 받지 않는 경우를 말하며, 미지급 비용이란 비용이 발생하였지만, 현금을 받지 않는 경우를 말한다.그렇다면 발생항목의 수정분이가 필요한 이유는 무엇일까? 기업간이나 개인이 기업간의 거래를 하였을 때, 수익과 비용의 발생함에 있어서 수입과 지출이 시간차가 생겨 나중에 회계 상의 수정을 해야 하는 경우 기말의 회계기록에 오류를 내지 않기 위해서 발생에 대한 수정분개를 실시하여야 한다. 실수를 범하지 위한 안전장치인 셈이다.그렇다면 발생의 예를 보도록 하자.먼저 미수수익 사례이다. 미수수익은 회계기간 중에 수익이 발생하였는데 그 대가를 받지 않아서 기록하지 않았으면 기말시점에서 수익을 기록한다.예시 1)기업이 2003년 8/1일에 건물을 1년간 200만원에 후불조건으로 임대해 주었다.그리고 기말 정산일은 12월 31일이다.기업이 현금기준으로 기중에 회계처리 해온다면,-회계 기간-2003년 8/1 : 분개 미작성2003.12/31 기말 기간 수정분개차변: 미수수익 (자산) 1000,000 (대) 임대료(수익) 1000,000예시2) 예시1) 식당을 운영하는 Y씨는 2013년 5월 1일에 연 4% 이자율로 1,000,000원을 은행로부터 1년간 대여하였는데, 이자 40,000원은 만기인 1년 후에 받기로 하였다. 회계기간이 1개월이라고 가정하면, 은행은 2013년 5월 31일에 다음의 수정분개를 해야 한다.수정분개: (차) 미수이자 5,000 (대) 이자수익 5,000(5/31)5월분 이자 발생액(=40,000/12월)을 이자수익으로 계상한다.예시3) 예시 세 번째 사례는 발생의 항목중 미지급비용 사례에 대하여 알아본다.K씨의 편의점에서 L씨는 아르바이트를 했다. 2003년 3월부터 일을 시작한다.그러나 K씨는 2003년 3/25일에 지급해야 할 3월간 종업원급여 100,000원을 편의점 경영난으로 지급하지 못하고, 4/15일에 지급하였다. 회계기간을 1개월이라고 가정하고 K씨는 2003년 3/31일에 다음의 수정분개를 작성한다면,수정분개: (차) 종업원급여 1000,000 (대) 미지급급여 1000,000(5/31) (비용) (부채)4. 평가항목 필요한이유 그리고 예시평가 항목이란 자산을 사용함에 따라 비용이 발생하는 것을 말하며, 앞서 언급한 이연에서의 선급 비용이 발생하는 것과 유사한 원리를 가지고 있다. 발생의 항목에서는 크게 두가지 소모품과 감가삼각비를 들 수 있다.소모품비는 소모품의 사용을 비용으로 인식하는 것을 말하며, 수정분개를 하는경우 차변에는 비용의 발생을 놓고 ?대변에는 자산의 감소를 놓는다.감가상각는 건물과 같은 유형 자산의 사용을 비용으로 인식을 말하며, 즉 자신의 사용으로 발생되는 비용이며, 그것으로 인해 가치가 점점 하락한다는 개념이다. 감가상각을 수정분개 할 시 차변에 비용의 발생을 놓고? 대변에는 자산의 감소를 놓는다.평가 항목 또한 앞서 언급한 발생과 이연의 필요성과 맥락은 같다. 결국은 수익과 비용을 정확히 계상하여, 회계상의 오류를 최대한 범하지 않고 정확하게 기말 현재의 자본, 부채, 자본을 측정하려는 것이다. 그렇다면 예시를 보도록 하자.

경영/경제| 2014.10.21| 5페이지| 1,500원| 조회(679)

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