비알코리아가 보유하고 있는 비즈니스 측면의 강점 또는 앞으로 발휘 가능한 잠재적 강점이 무엇이라고 생각합니까? [ 300자 이상 600자 이내 ][비즈니스 파트너에게, 고객에게 업계 일등다운 일등]비알코리아는 업계 점유율 1위를 넘어서, 1위를 유지하기 위한 정도경영이 확고하다는 것이 바로 비즈니스적 강점이라고 생각합니다. 과거에 업계 1위를 선점하기 위해 감행했던 무분별한 출점때문에 현재의 회사가 몹시 애를 먹는 상황에 놓였던 것을 지켜본 경험이 있습니다. 그래서 저에게는 비알코리아 베스킨라빈스가 가맹점 비율이 대부분임에도 신규 출점을 까다롭게 결정하는 모습이 매우 인상적이었습니다. 철저한 상권 조사를 통해 점포간 거리를 엄격하게 지킴으로써 비즈니스 파트너인 가맹점주들을 그룹 차원에서 보호하는 비알코리아의 정도경영이 첫 번째 비즈니스 강점입니다. 둘째로, 고객에게는 1위다운 즐거움을 선사합니다. 베스킨라빈스와 던킨은 매달 달라지는 신메뉴로 고객에게 메뉴 선택의 재미를 선사할뿐만 아니라, 다양한 콘셉트 스토어를 운영하여 일반적인 디저트를 넘어, 공간의 재미까지 제공합니다. 그래서 고객으로 방문하는 저에게도 베스킨라빈스와 던킨은 언제나 '늘 새로운, 재미를 주는' 공간이었습니다. 업계 1위에 안주하지 않고 고객에게는 새로움을, 파트너에게는 안정감을 제공하는 비알코리아에서 영업을 펼쳐보이고 싶습니다.지원직무를 선택한 이유와 해당 직무를 성공적으로 수행하기 위해 어떤 노력과 경험을 하였는지 서술해 주십시오. [ 300자 이상 600자 이내 ][커뮤니케이션 역량을 갖춘 지원자]현장의 접점에서 다양한 사람들과 협업하여 매출을 만들어내는 영업관리직에서 재미를 느껴왔기 때문에 지원했습니다.점주 및 유관부서와 협업해야 하는 영업관리자로서 가장 필요한 역량은 커뮤니케이션 능력이라고 생각합니다. 저는 2년간의 마트 근무를 통해 커뮤니케이션 역량을 체화해왔습니다.아주머니 사원들 인력관리와 10년 이상 경력차가 나는 선임들과 만들어나가야했던 회사생활을 통해 무엇보다도 커뮤니케이션이 가장 중요함을 체감했습니다.회사생활을 통해 얻은 저만의 원칙은 '신입으로서의 싹싹함은 유지하되 업무적인 빈틈은 최소한으로 보이려 노력하자'는 것입니다.아주머니 사원들은 비록 직급은 저보다 낮지만 상품에 대한 지식은 월등했습니다.그리고 선임들은 비록 세대차이는 느껴지더라도,십수년간의 경험에서 오는 효율적인 일처리는 제게 많은 귀감이 되었습니다.그래서 저는 아주머니들에게는 제가 가진 상대적 강점인 수치 관리를 바탕으로 업무의 가이드라인을 잡아드렸고, 선배들에게는 하나라도 더 빨리 배우겠다는 의지로 그분들을 따라 신선경매장까지 따라다녔습니다.그 결과,저는 하나라도 더 가르쳐주고싶은 후배이자 도와주고 싶은 선임으로 평가받을 수 있었습니다SPC그룹의 핵심가치(정직, 혁신, 협업) 중 한 가지를 선택하고, 그와 관련하여 가장 인상 깊었던 사례와 그 이유는 무엇인지 서술해 주십시오. [ 300자 이상 600자 이내 ][정직 : 소탐대실 아닌 소실대탐]대기업 대형마트에서 신선책임자로 근무하던 중, 엠디의 매입 실수로 복숭아 100박스 중 반만 매입이 잡힌 적이 있습니다. 선임들에게 조언을 구해보니, 굳이 상부에 보고하지 말고 가만히 있어야 한다. 점포에서 발생하는 로스에 비해 회사에서 배정해주는 폐기 금액은 적으니 선물이라고 생각하라는 조언들을 받았습니다. 하지만 저는 결국 해당 엠디에게 매입 누락에 관한 메일을 보냈고, 엠디에게 감사하다는 답변과 함께 매입을 정정받았습니다. 이후 점장님을 비롯한 선배 선임들에게 굳이 안해도 되는 일을 했다는 질타를 받았지만, 정직하게 매입 정정을 요청했던 이 메일이 계기가 되어 해당 엠디와 긍정적으로 교류할 수 있게 되었습니다. 엠디에게 긍정적인 인상을 남긴 덕에, 좋은 상품을 저렴한 가격에 타 점포보다 먼저 들여오기도 했고, 선도가 좋지 않은 상품의 클레임이 빠르게 처리받기도 했습니다. 제가 잃은 것은 재고 몇십만원이지만 얻은 것은 그 이상의 회사 동료와의 신뢰였습니다. 정직한 영업활동이 결국 장기적으로 더 큰 성과로 나타난다는 것을 배웠고, 이 경험을 토대로 비알코리아에서도 회사에 부끄럽지 않은 영업을 펼치는 직원이 되겠습니다.본인의 글로벌 역량(혹은 경험)은 무엇이며, 이를 바탕으로 입사 후 회사에 기여할 수 있는 바는 무엇인지 서술해 주십시오. [ 300자 이상 600자 이내 ][She can do, He can do, Why not me?]대학 입학 후 수강했던 전공 과목에서 공항 입출국 과정을 영어로 설명해보는 즉석 과제가 있었습니다. 하지만 해외 경험이 전무했던 당시의 저는 대답을 할 수 없었고 수월하게 대답하는 다른 동기들을 보며 낙담했습니다. 그러나 낙담도 잠시, 저는 '나라고 못할 게 뭐가 있어?'라는 생각을 하게 되었고, 대학 졸업 전까지 내가 직접 마련한 비용으로 20개국을 가보자는 목표를 세웠습니다. 그렇게 8학기 동안 학업과 아르바이트를 병행하며 쉴새없이 달려온 결과, 졸업 전에 유럽과 아프리카를 포함하여 18개국을 여행하는 데 성공했습니다. 더 나아가, 저는 여행을 넘어서 장기적으로 현지에 체류하며 글로벌 역량을 쌓고 싶었습니다. 하지만 교환학생을 가기에는 자금이 부족했고, 저는 이 문제를 극복하고자 교환학생 지원금이 상으로 걸려있는 타 단과대의 영어 프리젠테이션 대회에 참가했습니다. 치열하게 대회를 준비한 결과 저는 타전공 최초로 장학생으로 선발되어 스페인으로 교환학생을 다녀올 수 있었습니다. 장기적인 목표를 세우고, 차근차근 도전하며 쌓아온 저의 글로벌 역량과 도전정신으로 SPC의 준비된 일꾼이 되겠습니다.
입사지원서 작성요령1. 입사지원서는 반드시 소정 양식을 다운 받아 「?글」로 작성하여 제출2. 입사지원서 작성 시 응시자 부주의로 인한 잘못된 기재나 표기는 응시자 본인의 불이익이 됨3.「입사지원서」는 아래의 ≪세부작성요령≫에 따라 작성함≪ 세 부 작 성 요 령 ≫① (주소 및 연락처) 현재 거주하는 곳을 기재하며, 연락처는 긴급연락이 가능하도록 정확히 기재② (학력사항) 최종학력을 기준으로 2개 작성, 현재상태는 졸업/재학/휴학 등 기재③ (자격증 및 특기사항) 자격증명, 경험사항(봉사활동, 동아리 등) 및 특기사항(장점 등)을 기재④ (저소득층, 취업지원대상자, 장애인 여부) 장애인 증명서 또는 장애인 복지카드, 취업지원대상자 등 증명서 내용 기재※ 기재 공간이 부족한 경우 별첨으로 작성 가능자기소개 등 경험사항 (자유기재)[자기소개 및 지원동기](500자 이내)[더 나은 세상을 만들고 싶습니다]저의 직업 가치관은 비록 작을지라도 세상에 선한 영향력을 끼치는 일을 하는 것입니다. 혁신적인 기술은 우리나라의 발전에 꼭 필요한 요소지만, 중소기업은 그들의 혁신적인 아이디어를 구체화시킬 자본이 부족한 경우가 많습니다.이 때,기 술보증 및 기술평가를 지원하여 기업의 기술경쟁력을 보완해주는 기술보증기금은 언제나 좀 더 나은 세상을 만드는 데 기여하고자 하는 저의 직업 가치관과 일치하여 지원했습니다.그리고 저는 실제로 공적인 일을 할 때 업무효율이 가장 높아지는 사람입니다. 대학 시절,가장 헌신적으로 참여했던 일은 삼성전자 봉사단으로 활동했을 때였습니다.저는 광주 금호복지관으로 정기적으로 봉사를 다니며 복지관 행사를 기획 및 보조하는 매니저 역할을 맡았습니다.학업과 아르바이트를 병행해야했기 때문에 녹록치 않았지만 사회의 공적 영역에 보탬이 되고 있다는 자부심이 들어 활동기간 내내 행복했습니다. 그래서 저는 선한 영향력을 사회에 전달하고 싶은 저의 직업관과 함께, 기술보증기금의 일원이 되어 국민에게 희망을 드리는 동반자가 되고 싶습니다.[경험사항](500자 이내)[커뮤니케이션으로 최고의 성과를 내다]저는 기술보증기금 인턴으로서 중요한 역량은 커뮤니케이션 능력이라고 생각합니다. 그리고 저는 이 역량을 5년간의 영어학원 근무 경력을 통해 쌓아왔습니다. 제 업무는 중,고등학생반을 맡아 영어를 가르치는 것과 학부모님들께 진학 상담을 하는 것이었습니다.먼저,학생과 학부모의 니즈를 각각 파악했습니다. 학생은 학원이 친구들과 함께 지내는 공간이기 때문에 교우관계를 가장 중요하게 생각하고,학부모는 아이의 학습 현황을 가장 중요하게 생각한다는 것을 파악했습니다.그래서 저는 아이스브레이킹 시간을 따로 마련해 새 학생의 적응을 도왔고,러닝메이트제를 도입하여 아이들이 함께 공부할 수 있는 기회를 제공했습니다.또한 학부모께는 매달 학생의 학습일지를 보내드렸습니다.그 결과 제가 맡은 반은 들어오는 학생은 많지만 나가는 학생은 적은 반이 되었습니다.저는 교육의 현장을 체험하며 사람과 소통하려는 자세가 가장 중요하다는 것을 배웠고,이는 기술보증기금의 일원이 된 이후에도 고객 그리고 팀원들과 커뮤니케이션할 때 긍정적으로 작용할 것이라 확신합니다.
롯데슈퍼 하계인턴 영업관리직 /1. 지원동기[롯데슈퍼:편안함과 참신함의 조화]롯데슈퍼는 그룹 내에서 고객과 가장 밀접한 계열사라고 생각합니다. 롯데슈퍼는 큰 마음 먹고 장을 보러 가야하는 대형마트와 백화점과는 다르게, 편한 마음으로 언제든지 방문할 수 있는 지역민의 슈퍼마켓입니다. 고객의 주거지역에 친숙하게 자리잡은 롯데슈퍼의 이미지는 '편안함'입니다. 동시에, 롯데슈퍼는 언제나 고객을 위해 새로운 서비스를 제공하는 '참신함'까지 갖추고 있습니다. 롯데슈퍼는 최첨단 시대에 걸맞게 자동스캔 셀프 계산서비스와세계 최초의 음파결제 시스템을 도입하여 고객의 결제 프로세스를 간소화시켰습니다. 롯데슈퍼는 어울리기 힘든 개념인 '편안함'과 '참신함' 두 가지를 고객에게 효과적으로 제공하고 있습니다. 여러 서비스직 아르바이트를 해오며 다양한 고객을 만나온 저에게 롯데슈퍼의 이러한 고객지향적인 가치관은 매우 특별합니다. 이제 편안함과 참신함을 모두 추구하는 롯데인으로서 롯데슈퍼가 업계 1위의 입지를 더욱 공고히 다지는데 기여하고자 합니다.2. 성장과정을 구체적으로 기술해주세요.[She can do, He can do, Why not me?]she can do, he can do, why not me? 저의 생활신조입니다. 대학 입학 후 수강했던 전공 과목에서 공항 안에서의 출국 과정을 영어로 설명해보는 즉석 과제가 있었습니다. 하지만 해외 경험이 전무했던 당시의 저는 대답을 할 수 없었고 수월하게 대답하는 다른 동기들을 보며 낙담했습니다. 그러나 낙담도 잠시, 저는 '나라고 못할 게 뭐가 있어?'라는 생각을 하게 되었고, 대학 졸업 전까지 내가 직접 마련한 돈으로 20개국을 여행하자는 목표를 세웠습니다. 그렇게 8학기 동안 학업과 아르바이트를 병행하며 쉴새없이 달려온 결과, 현재까지 유럽과 아프리카를 포함하여 18개국을 여행하는 데 성공했습니다. 더 나아가, 저는 여행을 넘어서 장기적으로 현지에 체류하며 글로벌 역량을 쌓고 싶었습니다. 하지만 교환학생을 가기에는 자금이 부족했고, 저는 이 문제를 극복하고자 교환학생 지원금이 상금으로 걸려있는 타 단과대의 영어 프리젠테이션 대회에 참가했습니다. 며칠 밤을 새가며 치열하게 대회를 준비한 결과, 저는 타 전공 최초로 장학생으로 선발되어 스페인으로 교환학생을 다녀올 수 있었습니다. 장기적인 목표를 세우고, 차근차근 달성해나가는 도전적인 자세가 바로 저의 강점입니다. 롯데슈퍼의 영업관리 사원으로 입사한다면, 하루하루가 일별, 주별 목표 매출을 향한 도전일 것입니다. 저는 저의 도전 정신을 바탕으로 영업사원이 맞닥뜨릴 수 있는 난관에 포기하지 않고 도전하여 롯데슈퍼의 고객께는 감동을, 회사에는 진심을 선사하는 롯데인이 되겠습니다.3. 사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요.[교육 봉사로 체득한 커뮤니케이션 역량]저의 직업 가치관은 비록 작을지라도 사회에 선한 영향력을 끼치는 일을 하는 것입니다. 그래서 대학생활동안 저는 영어영문학인 전공을 살려 다양한 교육 봉사 활동을 해왔습니다. 가장 기억에 남는 활동은 삼성전자 드림클래스의 영어 강사로 선발되어 사교육을 접하기 힘든 전라남도의 중학생들과 함께 숙식하며 영어를 가르쳤던 경험입니다. 합숙 기간동안에는 학습뿐만 아니라 학생들의 생활 지도도 해야 했기 때문에 저의 우선순위는 학생들과의 관계였습니다. 아이들과 매일 소통하는 과정에서 발견한 문제점은 첫째, 친한 친구와 가족들과 떨어져서 낯선 환경에 놓이다보니 아이들이 향수를 느낀다는 것과 둘째, 영어 문법이 딱딱하게 느껴져 어렵다는 것이었습니다. 그래서 저는 효과적인 소통을 위해 2가지 방법을 사용했습니다. 첫째, 하루 일정이 끝나면 학생 개인별로 면담을 한 다음, 하루 소감에 관한 일지를 매일 기록했습니다. 이를 통해 학생 개인의 기대나 요구를 명확히 이해한 다음 아이들이 바라는 부분을 제때 채워주었습니다. 둘째, 영문법은 친구들과의 그룹 게임 위주로 구성하여 아이들의 수업에 대한 흥미를 이끌어냈습니다. 그 결과 제가 맡은 반은 삼성 전남대캠프 안에서 가장 학습 분위기가 좋은 반으로 선정되어 지역 뉴스에도 소개되는 영예를 안을 수 있었습니다. 이 경험을 통해 효과적인 커뮤니케이션은 최고의 성과를 만들어낼 수 있다는 것을 배웠습니다. 입사 이후에도 영업관리 사원으로서 고객뿐만 아니라 롯데슈퍼의 구성원들과도 적극적으로 소통하여 최고의 성과를 지향하는 롯데인이 되겠습니다.4. 직무경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요.(실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요)[기념품 부스의 영업왕이 되다]롯데슈퍼의 상품 관리부터 매장 운영까지 책임지는 영업관리 사원으로서 궁극적인 목표는 담당 점포의 매출 향상일 것입니다. 저의 강점은 영업 현장에서 발생하는 문제를 해결하기 위해 노력하는 적극적인 자세입니다. 저는 국카스텐 콘서트의 기념품 판매스태프로 활동하며 기념품 매출을 200% 향상시킨 경험을 통해 영업관리 사원으로서의 영업 역량을 쌓았습니다. 당시, 콘서트의 기념품 부스는 입구와 거리가 멀어 고객의 접근성이 낮았고, 주로 인터넷을 통해 사전예약한 고객이 상품을 수령해가는 방식이어서 현장 판매율이 저조했습니다. 저는 이 문제를 해결하기 위해 새로 홍보 전략을 만들었습니다. 기념품 중 단가가 비싸 판매율이 특히 낮았던 맨투맨 티셔츠와 망토를 콘서트장 입구 천장에 매달아, 콘서트를 방문하는 고객 모두가 한번씩은 볼 수 있게끔 했습니다. 동시에, 고객의 호기심을 자극하기 위해 일부러 상품 가격을 기재하지 않는 대신, 기념품 부스로 오는 길을 바닥 화살표로 표시했습니다. 그 결과, 상품 가격이 궁금하여 화살표를 따라 부스를 찾아오는 고객들이 많아졌고, 덩달아 매출도 공연 첫 번째 날에 비해 200% 향상되었습니다. 반면 저의 약점은 모든 사람에게 친밀한 분위기를 조성해주려고 노력하다보니 타인의 의견에 민감하게 반응한다는 것입니다. 저는 항상 모두의 의견을 수용하고 싶어해서 심적으로 힘들 때가 많습니다. 하지만 개인 ㅇㅇㅇ에게는 단점일 수 있는 태도를 롯데인 ㅇㅇㅇ으로서는 장점으로 승화시키겠습니다. 고객과 구성원의 목소리를 가장 먼저 듣고 해결책을 내는 영업관리 사원이 될 것입니다.
1. 지원자의 성장배경, 성격의 장단점, 가치관을 중심으로 자기소개를 기술해주세요.[아버지로부터 영업의 교훈을 얻다]별명이 ‘천사 장로님’인 아버지께서는 삼십 년 째 수학학원을 운영해오고 계십니다. 제가 학원 원장 선생님의 딸로 살아오면서 보고 느낀 것은 학원도 영업직이라는 것이었습니다. 강사의 특출난 강의력과 좋은 교재도 중요하지만, 기존의 수강생들을 관리하면서 동시에 새로운 수강생들을 모집하기 위해 끊임없이 노력해야 하는 모습에서 지도자의 영업 능력도 굉장히 중요하다는 것을 느꼈습니다. 사실 학원 영업을 성공적으로 이끌기 위해서는 수강생의 성적을 대폭 상승시키겠다며 등록을 유도하거나, 우리 학원의 수강생은 전교 일등을 했다 같은 문구의 플랜카드를 곳곳에 붙이는 홍보 전략이 일반적이지만, 아버지께서는 이러한 홍보 하나 없이 한 자리에서 수십 년간 학원을 성공적으로 운영하셨습니다. 아버지께서는 수강 학생을 먼저 관찰한 뒤, 성적 상담은 과장 없이 학부모께 솔직하게 말씀 드리는 동시에 학부모와 학생이 불편함을 느끼지 않도록 언제나 부드럽고 겸손한 자세를 유지하셨습니다. 아버지의 학원 운영 전략에서 얻게 된 것이 있다면, 무작정 입담으로 고객의 순간적인 비위를 구슬리기 보다는 고객을 관찰하여 어떻게 신뢰와 믿음을 주어야 하는지를 알게 되었다는 것입니다. 그리고 이는 모두투어에서도 마찬가지입니다. 대리점주와 만나 그 분들을 면밀하게 관찰하여 모두투어와의 협업을 지속적으로 이끌어내는 영업관리직 사원 이 되겠습니다.[나에게는 단점, 회사에게는 장점]친구들은 제게 ‘너와 친구가 되지 못할 사람은 없다.’는 말을 자주 하곤 합니다. 저의 장점은 남녀노소를 불문하고 사람들을 저의 친구, 저의 사람으로 만들 수 있는 인적 네트워킹 능력입니다. 지하철 옆 좌석에 앉은 초면의 아주머니와 이야기 꽃을 피울 수 있고, 택시 기사님께 ‘아버지!’라고 부를 수 있는 친화력은 저만의 강점입니다. 저의 친화력은 언어의 장벽을 넘어서 18개국 배낭여행을 성공할 수 있었던 원동력이기도 했습니다. 반면, 저의 단점은 모든 사람에게 편안하고 친밀한 분위기를 조성해주려고 노력하다 보니 다른 사람의 의견에 민감하게 반응한다는 것입니다. 저는 항상 여러 사람들의 의견을 모두 수용하고 싶어해서 심적으로 힘들 때가 있습니다. 하지만 개인 ㅇㅇㅇ에게는 단점일 수 있는 이 태도를 모두인 ㅇㅇㅇ로서는 장점으로 승화시키겠습니다. 고객 한 명 한 명의 needs에 부합하는 영업을 펼치는 사원으로 회사와 고객에게 감동과 진심을 선사하겠습니다.2. 모두투어네트워크에 지원하게 된 동기와 회사가 지원자를 선발해야 되는 이유에 대해 기술해주세요.[나의 직무는 곧 누군가에게 평생 추억될 꿈이다]여행은 곧 누군가의 ‘꿈’이고 여행을 영업한다는 것은 곧 그 ‘꿈’을 판매하는 일이라고 생각합니다. 모두가 그 단어만 연상해도 설레하는 ‘여행’, 고객의 막연할 수 있는 꿈을 실현시킬 수 있도록 내 자신이 직접적으로 도와드릴 수 있는 영업 업무가 좋아 지원했습니다. ‘영문과의 콜럼버스’라는 별명을 가진 저는 여행을 단순히 좋아하는 것뿐만 아니라 여행을 잘합니다. 저는 대학 생활 동안 20개국 자비여행을 계획했고 현재까지 유럽과 아프리카, 동남아시아를 포함하여 18개국을 여행했습니다. 어느 순간 저의 여행기는 학과 내외에서 매우 유명해졌고, 주변 지인들이 저의 여행 일정대로 자신들의 여행을 계획하기 시작했습니다. 그리고 저는 저의 경험을 토대로 주변 사람들에게 여행 관련 조언을 주는 과정에서 매우 큰 기쁨을 느꼈습니다. 또한, 덕분에 만족스러운 여행을 했다고 제게 고마워하는 지인들을 보면서 가장 큰 행복과 뿌듯함을 느꼈습니다. 동시에 이것이 곧 제 적성이고, 여행 영업 직무에 평생 몸담을 것을 결심하게 되었습니다. 이제는 영문과의 콜럼버스에서 모두투어네트워크의 콜럼버스로 거듭나겠습니다.[사진 한 장만으로 생소한 관광지를 발견해내다]스페인에서 교환학생으로 있을 때, 유럽 여행에 관심이 있고 페이스북을 하는 사람이라면 모두 알만한 페이스북 페이지에 스페인 발렌시아 지방에 있다고 전해지는 핑크색 호수 사진이 올라왔습니다. 그리고 저는 사진을 본 즉시, 생소한 도시 이름과 그 호수 사진 한 장만을 들고 핑크 호수를 찾아 여정을 떠났습니다. 현지인 사이에서도 관광지로는 전혀 유명하지 않아 정보도 부족하고, 도시에서 시골 오지 마을로 이동하는 교통편도 많지 않아 무척 애를 먹었습니다. 무박 삼일동안 헤맨 결과, 마침내 핑크색 호수인 Salada de Torrevieja를 찾아냈습니다. 제가 촬영한 호수 사진과 호수에 대해 알아온 현지 정보는 스페인 내 다른 유학생과 관광객이 단순한 궁금증을 넘어서서 그 호수에 직접 방문할 수 있게 하는데 도움을 주었습니다. 유명하지 않았던 관광지의 가치를 발견하여 개척해내는 저의 도전정신과, 하고자 하는 일은 반드시 완수하고야 마는 추진력은 모두투어네트워크의 영업 프로모션을 기획하는 업무에서 빛을 발할 것입니다.3. 지원하신 희망 직무와 관련하여 최근 새로 학습한 지식이나 기술에 대해 구체적인 사례를 들어 기술해주세요.[칠전팔기]다카기 고지의 ‘성공의 절반은 영업력이다’는 책을 감명 깊게 읽었습니다. 가장 인상깊었던 부분은 영업은 거절당한 곳에서 시작되며 따라서 훌륭한 영업직 사원이 되려면 실패를 바탕으로 다시 도전하는 열정을 지녀야 된다는 부분이었습니다. 그리고 저는 책에서 학습한 지식을 생활에서 적용시켰습니다. 제가 활동했던 삼성전자 나눔 봉사단에서는 단원들이 직접 봉사를 계획하고 실행하는 창의 봉사를 진행했습니다. 이 때 저희 팀은 버스 승객들이 차량 통행량이 많은 정류장에 하차할 때 안전사고가 많이 발생한다는 문제점을 착안하여 버스 출구에 안전 후면 거울을 부착하는 캠페인을 계획했습니다. 팀 내 제가 맡은 역할은 버스 회사에 협조 요청하기였습니다. 이에 저는 광주 오룡동의 대창운수 사무실로 찾아가 문을 두드리며 “계십니까?”를 외치게 되었습니다. 전화 상으로도 비협조적이었던 사장님께서는 우리 팀의 계획안을 설명드린 이후에도 광주광역시청과 논의해야 하는 문제라며 문전박대하셨고, 그렇게 저는 물러설 수밖에 없었습니다. 하지만 저는 우리 팀의 성공적인 창의봉사를 위해서는 대창운수의 518번 버스를 필수로 섭외해야 했고, 이튿날 다시 사무실로 가 설득을 하기 시작했습니다. 하지만 사장님의 반응은 역시 냉담했고, 그렇게 이튿날에도 문전박대를 당하는 것은 당연했습니다. 그러나 저는 포기하지 않고 일주일간 같은 시간에 사무실을 방문했고, 그렇게 십여 일째 사장님께서는 “아따, 아가씨 징하네.” 라고 말하시며 결국 안전거울 설치 사항에 동의해주셨습니다. 처음 거절당했을 때 물러서기보다 어떻게든 팀을 위해 포기하지 않고 도전했습니다. 그리고 이는 모두투어에서도 마찬가지일 것입니다. 회사를, 그리고 고객을 위해 포기하지 않는 집념으로 영업 부서에서 빛을 발하는 모두인 ㅇㅇㅇ가 되겠습니다.4. 대인관계를 잘 유지해서 도움이 되었던 적이 있다면 그 상황에 대해 구체적으로 기술해주세요.[죄는 지은 데로 가고 덕은 닦은 데로 간다]저는 4년간의 대학 생활을 하며 학교 국제협력본부의 모든 교내활동에 참여하였습니다. 그 중 외국인 교환학생 학우들의 학업을 돕고 문화활동도 함께 참여하면서 현지 적응을 돕는 버디 프로그램을 일 년 동안 하며 말레이시아 친구 네 명을 사귀게 되었습니다. 한국어 소통에 어려움이 있는 교환학생 친구들의 초기 정착을 위해 대리점에 가서 외국인 전용 서비스로 통신사 가입도 하고, 친구들이 종교 교리의 이유로 먹어서는 안되는 음식 재료 전부를 한글에서 말레이어로 번역해주는 등 생활 전반적인 도움을 주어야 했기 때문에 버디 프로그램은 생각보다 개인적인 시간과 노력을 많이 투자해야 하는 활동이었습니다. 그래서 한국인 버디가 활동 도중에 포기하는 다른 팀도 많았지만, 저는 한 번 맺은 대인관계의 기본은 책임감이라고 생각하여 끝까지 활동을 수료하기로 결심했습니다. 그래서 매일같이 그들과 붙어 다니고 국제협력과에서 매달 내주는 수행과제도 함께 열심히 수행한 결과, 일 년 후 마침내 버디 프로그램을 최우수 활동 팀으로 수료할 수 있었습니다. 그리고 저는 몇 년 후, 그들이 있는 말레이시아로 동기와 배낭 여행을 갔습니다. 현지 친구들이 살고 있는 도시는 관광 도시와는 거리가 멀어 이동 시간이 길었는데, 이 때 야간 열차에서 동행의 핸드폰이 도난 당하는 사건이 발생했습니다. 영어도 통하지 않고 말레이어도 구사하지 못하는 상황에서 당황하고 있을 때, 말레이시아 버디 친구들이 차를 타고 몇 시간을 달려 우리가 있는 곳으로 와주었습니다. 그리고 경찰서까지 함께 대동하여 도난 신고 접수부터, 늦은 밤 숙박업소 구하기까지 실질적인 큰 도움을 주었습니다. 이렇게 제가 현지인으로서 도움을 주고, 또 타지인으로서 도움을 받았던 경험을 통해서, 대인관계에서는 당장 눈앞의 순간적인 이해관계를 좇기보다 책임감을 바탕으로 관계를 장기적으로 유지해 나갔을 때 진실된 인적 네트워크를 형성할 수 있다는 교훈을 얻었습니다. 입사 후에도 회사와 대리점 간의 신뢰 관계를 탄탄하게 지속적으로 유지시킬 수 있는 영업 사원이 되겠습니다.5. 모두투어네트워크에서 지원자의 5년, 10년, 20년 경력개발계획에 대해 구체적으로 기술해주세요
SPC 삼립 영업1. SPC 그룹에 지원한 동기와 입사 후 만들고 싶은 당사의 모습을 설명하고, 이를 위해 본인은 어떤 노력을 할 것인지 설명해 주십시오. [ 500자 이상 1000자 이내 ][전통의 삼립 그리고 젊음의 SPC]겨울에 장보러 나가신 어머니의 손에 들려오는 '삼립호빵'을 마냥 기다리던 어린 시절부터,학교 매점에서 친구들과 매일같이 사먹었던 샤니빵과 그 안의 스티커를 모으던 학창시절까지 '삼립'이라는 브랜드는 저에게는 '추억' 그 자체입니다. 삼립의 오랜 '전통'에서 오는, 국민 개인마다 하나씩 가지고 있는 이 '추억'은 삼립만이 가질 수 있는 가장 큰 강점일 것입니다. 삼립이 저의 기억을 풍요롭게 만들었듯이 저 또한 삼립에 입사하여 더욱 많은 사람들에게 식품을 통한 소소한 행복을 전달하는 일을 하고 싶었습니다. 젊음과 글로벌 이미지의 SPC와 협력하여 이제는 국민 먹거리를 넘어 국민 건강과 행복, 생활문화까지 선도하고자 하는 SPC삼립과 함께 발전하여 저의 직업 가치관을 실현시키고 싶습니다.[SPC의 제너럴리스트를 꿈꾸며]'제너럴리스트'란 여러 분야에서 특화된 능력과 다양한 경험을 토대로 넓은 시야에서 판단할 수 있는 사람을 의미합니다. 저는 SPC삼립의'제너럴리스트'가 되는 것을 목표로 삼을 것입니다. 식품 업계 내에서 급변하는 고객의 니즈에 유연하게 대처할 수 있는 제너럴리스트가 되기 위해서는 영업 현장 경험을 통한 실무 능력을 쌓는 것이 필수적이라고 생각합니다. 다양한 판매 서비스직 아르바이트, 그리고 제과점에서 일했던 저의 경험을 살려 누구보다 열정적으로 발로 뛰는 영업 사원이 되어 담당 지역의 매출 향상에 힘쓸 것입니다. 또한 저는 실무 능력을 갖추는 것 이외에 어학공부를 통한 자기계발도 게을리하지 않을 것입니다. 현재 일상회화가 가능한 현재 스페인어 실력을 비즈니스 회화가 가능한 수준으로 끌어올리고, 그에 상응하는 자격증 DELE B2까지 취득하겠습니다. 국내 고객에게 전통과 신뢰의 이미지를 가진 삼립은 현재 더 나아가 글로벌 삼립을 꿈꾸고 있습니다. SPC삼립이 국내 최대의 제빵전문기업에서 글로벌 종합식품기업으로 발돋움하는데 제가 가진 역량을 십분 발휘하여 큰 보탬이 되겠습니다.2. SPC 그룹의 핵심가치(정직, 혁신, 협업) 중 가장 우선시 하는 가치는 무엇이고, 그 이유를 서술해 주시기 바랍니다. [ 500자 이상 1000자 이내 ][협업으로 이루어낸 최고의 성과]삼성전자 드림클래스 영어 강사로 선발되어 중학교 2학년생들과 한 달 동안 합숙하며 영어 문법을 가르쳤던 경험이 있습니다. 합숙 기간에는 학습뿐만 아니라 생활 지도도 해야 했기 때문에 캠프기간동안 저의 우선순위는 학생들과의 관계였습니다. 아이들과 매일 소통하는 과정에서 발견한 문제점은 첫째, 친한 친구와 가족들과 떨어져서 낯선 환경에 놓이다보니 아이들이 향수를 느낀다는 것과, 둘째, 영어 문법이 딱딱하게 느껴져 어렵다는 것이었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 수학 교과를 맡고 있는 강사들과 함께 아이들이 잠들고 난 새벽 시간을 내어 틈틈이 회의를 진행했습니다. 그렇게 몇일동안 함께 고민한 결과 해결책을 마련했습니다. 첫째, 하루 일정이 끝나면 학생 개인별로 면담을 한 다음, 하루 소감에 관한 일지를 학생별로 매일 기록하게 했습니다. 이 생활 일지를 통해 학생 개인의 기대나 요구를 명확히 이해한 다음, 아이들이 바라는 부분을 제때 채워주었습니다. 둘째, 아이들이 가장 어려워하는 영문법은 흥미롭게 배울 수 있도록 하기 위해서 그날 배워야할 문법은 노래나 연극으로 만들었습니다. 또 그룹 게임을 진행해서 학습한 부분을 효과적으로 복습시켰습니다. 마찬가지로 수학 과목도 어려운 단원은 친구들과 함께하는 퀴즈 게임으로 구성하여 아이들의 수업 참여도와 흥미도를 높였습니다. 그 결과 우리 반은 삼성 드림클래스 전남 캠프에서 가장 학습 분위기가 좋은 반으로 선정되었고, 지역 뉴스 방송에도 소개되는 영예를 안을 수 있었습니다. 또한 캠프가 끝난 이후에도 꾸준히 연락하며 돈독한 사제 관계를 유지하고 있습니다. 저는 조직 내에서 문제가 발생했을 때는 혼자 힘으로 해결하려 하기보다는 동료와 함께 고민하며 해결책을 찾아가는 '협업'이 문제 해결에도 효과적이고, 동료들과 장기적인 관계를 유지하는 데에도 훨씬 긍정적이라는 것을 알고 있습니다.SPC 입사 이후에도 업무 중 발생할 수 있는 문제에 동료와 함께 협업하여 언제나 최선의 결과를 지향하고자 합니다3. 지원하신 직무와 관련 하여, 가장 필요한 역량은 무엇이며, 이 역량을 갖추기 위하여 어떠한 노력을 하였는지 본인의 경험에 근거하여 서술하여 주시기 바랍니다. [ 500자 이상 1000자 이내 ]영업직에 필요한 역량은 사람들과 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량과,고객의 니즈를 빠르게 파악하는 선구안이라고 생각합니다.저는 이 두 가지 역량을 다음과 같은 경험을 통해 길러왔습니다.