생산관리- Report -과제 주제공급체인관리(SCM)에 관한 이론적 검토를 통해 개념을 정의하고, 성공적으로 구축한 기업사례를 조사하여 우리기업이 나아갈 방향을 제시하시오.채찍효과(Bullwhip Effect)와 같은 공급체인관리의 관련 이론 정리를 통한 개념 정의국내외 주요기업의 공급체인관리(SCM) 구축사례 분석을 통한 성공요인 도출이론적인 검토와 성공 사례분석을 통한 시사점(본인의 의견)이번에 다룰 주제는 공급체인관리(SCM)의 개념과 성공적 사례입니다.우선 공급체인관리(SCM)란, supply chain management의 약어로. 공급 사슬(supply chain)은 어떤 제품을 판매하는 경우 자재 조달, 제품 생산, 유통, 판매라는 흐름이 발생하는 것을 의미하며, SCM이란 이 흐름을 적절히 관리하여 공급망 체인을 최적화 하여 조달 시간 단축, 재고 비용이나 유통 비용 삭감, 고객 문의에 대한 빠른 대응을 실현하는 것을 목표로 하는 것입니다.이와 관련된 이론으로는 소채찍효과(Bullwhip Effect)가 있습니다. 이 이론은 공급체인관리의 필요성을 부각시키는 이론으로, 고객의 수요가 상부단계 방향으로 전달될수록 각 단계별 수요의 변동성이 증가하는 현상을 말합니다. 소를 몰 때 긴 채찍을 사용하면 손잡이 부분에서 작은 힘이 가해져도 끝부분에서는 큰 힘이 생기는 데에서 붙여진 명칭으로 아주 사소하고 미미한 요인이 엄청난 결과를 불러온다는 나비효과(butterfly effect)와 유사한 현상입니다.< 이미지 출처 : 네이버 블로그 http://blog.naver.com/hanulsaea?Redirect=Log&logNo=40106323334>위에서 보시는 것처럼, 공급망에 있어서 수요의 작은 변동이 제조업체에 전달될 때 확대되어 제조업자에게는 수요의 변동이 매우 불확실하게 보이게 되어, 정보가 왜곡됨으로써 공급측에 재고가 쌓이고 고객에 대한 서비스 수준도 저하되게 됩니다. 또한 생산계획이 차질을 빚고, 수송의 비효율과 같은 악영향도 발생되며, 배치(batch)식 주문으로 인하여 필요 이상의 기간이 소요되는 등의 문제가 발생되기도 합니다.이와 같은 문제가 생기지 않게 하기 위해서는 우선 각 계층 간(소비자, 공급자, 중간관리자) 원활한 정보교류가 필요할 것이라 생각됩니다. 정확한 정보의 교류로, 채찍효과로 인한 손실을 완전히 없애진 못하겠지만 어느 정도의 손실을 줄일 수 있을 것이라 생각합니다.또한, 물건을 생산하고 판매하는 공급자 입장에서는 정확한 수요예측과 판매예측을 위해 정확한 시장조사는 물론, 판매계획·광고/홍보계획을 체계적으로 세워야 이로 인한 손실을 줄일 수 있을 것이라 생각합니다.또한, 채찍효과로 인한 기업의 손실은 기업의 사활을 좌우할 만큼 중요한 일이기 때문에, 이러한 손실을 막기 위해서는 체계적이고 수준 높은 공급체인관리(SCM)가 필요하고 이를 위해서 기업에서의 투자와 관심이 많이 필요할 것이라 생각합니다.다음으로, 공급체인관리(SCM) 시스템이 성공적으로 구축 된 기업은 ‘ GS25 편의점 ’ 이라고 생각합니다. 이곳은 선정한 이유는 먼저 현재 제가 일하는 곳이기도 하면서, 이러한 공급체인관리가 잘 이루어 졌기에 이만큼 성장하고, 나아가고 있다고 생각하기 때문입니다.우선, ‘GS25 편의점’ 이 성공했다고 생각하는 첫 번째 사항은 POS기기입니다. 앞서 말씀드렸다 시피 SCM이 성공적으로 이루어지기 위해서는 정확한 수요예측과 판매예측을 위해 정확한 시장조사는 물론, 판매계획·광고/홍보계획을 체계적으로 세워야 한다고 했습니다. 편의점사업에서 이것을 담당하고 시발점이 되는 것이 POS라고 생각합니다.< 이미지 출처 : 네이버블로그 http://blog.naver.com/fallingmee?Redirect=Log&logNo=60118244431>위에 보이는 사진은 현재 GS25 편의점에서 사용되고 있는 POS기기의 각종 버튼들의 사진입니다. 보시면 단순히 물건을 판매하는 것이 아니라, 구매하는 손님의 연령을 체크할 수 있는 객층 키가 있고, 화면에는 재고확인, 폐기 등록 및 오출 등록과 같은 버튼이 있습니다.제가 이것을 예로 든 이유는 이 POS기기의 각종 버튼들이 수요예측, 판매예측과 같은 시장조사의 일부라고 생각하기 때문입니다. 특정 시간대에 특정 연령층이 어떠한 물건을 사는지 정확하게 알 수 있고, 현재 물건의 재고가 얼마나 되는지, 혹시나 잘못 들어온 물건이 있는지, 폐기시켜야 할 물건이 있는지 정확한 컴퓨터시스템으로 적시에 알려주고 해결하기 때문에 이는 굉장히 공급체인관리에 있어 중요한 역할을 하고 있다고 생각합니다.또한, GS25의 유통은 전국 각지에 계약된 기업체들의 유통을 담당하는 유통창고가 있어 매일 정확한 시간에 발주된 물품들이 빠짐없이 들어옵니다. 그렇기 때문에 자재 조달과 제품 생산에 관련하여 비용을 삭감하고 있다고 할 수 있습니다. 그리고 물품을 판매함에 있어 각 편의점의 점주(점장)들은 매일매일 물품을 스스로 발주하게 되어있습니다. 이로 인해 각 편의점 점주들은 스스로 각 시간대에 팔리는 물품과 필요량을 POS를 활용하여 파악하여 재고가 없도록 발주를 할 수 있습니다. 실제 제가 일하고 있는 편의점도 이렇게 하고 있고, 대체적으로 잘 이루어지고 있습니다. 그렇기 때문에 제가 성공적인 예로 GS25 편의점을 선정한 것입니다.마지막으로, 제가 생각하는 SCM의 성공요인은 가장먼저 ‘성실함’입니다. 뻔한 이야기로 들릴지도 모르겠지만 공급체인관리는 물품의 흐름을 관리하는 것이면서 사람을 관리하는 것 이라 생각하기 때문입니다. 결국 물품의 조달, 유통, 판매를 주관하는 것은 사람입니다. 그렇기에 이에 소홀히 하고 관심이 적어지면 결국 SCM은 성공할 수 없다고 생각합니다.
정신건강론- Report -= 목차 =서론본론1) 의사소통의 종류2) 방어기제란?3) 방어기제의 종류결론과제의 주제효과적인 의사소통을 위해 사용되는 방어기제의 기능에 대해 서술하십시오.1. 의사소통의 종류(상황)를 기술하고,2. 방어기제의 정의와 종류를 설명한 후,3. 의사소통 과정에서 나타나는 방어기제의 활용 예를 들어 방어기제가 어떻게 의사소통을 효과적으로 만드는지를 설명 하십시오.1. 서론우리는 흔히 주변인들과 의사소통을 함에 있어 자신의 의사를 표현하고 나타내는데 언어적 표현과 비언어적 표현을 혼합하여 사용합니다. 이러한 의사소통 방법은 개인마다 다른 성향을 가지고 있기에 모두 다르게 나타납니다. 또한, 의사소통을 함에 있어 타인의 의견을 받아들이는데 긍정적일수도, 부정적일수도 있습니다. 이렇게 타인의 의사를 각자 다르게 받아들이고 다르게 표현하는 이유는 무엇일까요? 이것은 바로 개인이 가지고 있는 방어기제를 어떻게 활용하느냐에 따라 다른 것입니다. 이번 레포트에서는 이러한 방어기제의 종류와 기능, 활용에 대해 살펴보도록 하겠습니다.2. 본론1) 의사소통의 종류의사소통의 종류에는 크게 2가지가 있습니다. 하나는 언어적 표현방법, 다른 하나는 비언어적 표현방법입니다. 우리가 현재 흔히 사용하는 말, 채팅, 편지 등과 같은 음성언어와 문자언어가 언어적 표현방법에 속합니다. 그리고 비언어적 표현방법으로는 흔히 말하는 제스쳐, 즉 표정, 몸짓, 손짓 등이 있습니다. 이러한 비언어적 표현방법은 언어적 표현방법과 함께 의사소통의 수단으로서 함께 사용됩니다. 표정, 몸짓, 손짓 등은 설사 언어가 서로 통하지 않는 외국인과 대화를 할 경우에도 약간은 소통이 될 수 있을 정도로 이해도가 높고 효율적일 수 있고, 듣는 이는 말하는 이의 말을 들을 때 적절히 반응하는 수단으로서 사용하면 말하는 이나 듣는 이나 대화에 더욱 재미를 느끼며 생각과 느낌을 더욱 효과적으로 표현할 수 있습니다.2) 방어기제란?방어기제는 1894년 프로이트의 논문 에서 처음 사용된 용어로, 이드(id) 속에 포함되어 있는 사회적으로 용납될 수 없는 욕구나 충동 등의 사실적 표현과 이에 맞선 초자아의 압력 때문에 발생하는 불안 또는 불쾌감으로부터 자아를 보호하기 위한 전략이며, 현실을 거부, 위조, 왜곡하는 것과 무의식적으로 작용하여 본인은 무엇이 일어나고 있는지 알지 못하는 것의 두 가지 공통적인 특징을 가집니다. 또한, 대부분의 방어기제들은 인격발달의 초기에 시작된다고 합니다.3) 방어기제의 종류방어기제의 종류는 상당히 많은데, 가장 보편적인 방어기제로는 억압이 있으며, 부정, 고착과 퇴행, 승화, 투사, 합리화 등이 있습니다. 의사소통을 할 때에는 이러한 방어기제를 선택하여 사용하는 것이 아니고 자동적으로 사용되어 지는데, 어떠한 방어기제가 어떻게 사용되어 의사소통을 효과적으로 만드는지 살펴보겠습니다.- 합리화 (Rationalization)합리화는 현실을 왜곡하여 자존심을 보호하는 행동기제로 행동의 동기가 된 실제적인 원인 대신에 수용될 수 있는 이유로 대체하는 것, 즉 자신의 행동을 변명하거나 정상화 하려는 것입니다. 이러한 합리화의 예로는 ‘A라는 학생이 수능을 본 후 채점을 해보니 90점 이었습니다. 최상등급인 1등급의 컷이 90점으로 A라는 학생은 1등급을 받았고, 친구인 B라는 학생은 100점으로 1등급을 받았습니다. 이럴 경우 등급은 같지만 원점수, 표준편차, 백분율이 달라 B라는 친구보다 좋지 않은 성적임에도 불구하고 “어차피 똑같은 1등급이야” 라고 하는 것’처럼 상황을 그럴 듯하게 포장하여 자아가 상처를 입지 않도록 정당화 시키는 방법입니다. 이러한 정당화는 관계에 있어 나타날 수 있는 불화를 잠재울 수 있기에 의사소통을 효과적으로 만든다고 생각합니다.- 억압 (Repression)억압은 모든 방어기제의 기초이며 가장 보편적이라고 할 수 있습니다. 그리고 억압이란 고통스런 경험, 수용할 수 없는 사고나 충동, 찬동할 수 없는 기억들이 의식세계에서 추방되어 잊혀지는 상태를 말합니다. 다시 말해 사회적으로 용납될 수 없다고 생각되는 욕구나 충동, 사고 등을 자신의 무의식 속으로 숨겨버리게 되는 것입니다. 이러한 억압의 예로는 ‘소위 기적이라 말하는 극성환자들의 완쾌’를 들 수 있겠습니다. 약간 벗어날 수도 있겠지만 제가 생각하기에는 이 예가 억압의 예가 될 수 있다고 생각합니다. 예를 들면, 하반신 마비가 걸린 환자가 자신이 하반신 마비를 걸렸다는 사실을 거부한 채, 재활운동에 힘쓰고 항상 자신은 움직일 수 있다는 믿음을 가집니다. 이렇게 지속되다보니 자신의 하반신 마비환자라는 사실을 망각하게 되고, 어느 순간부터 움직일 수 있게 되는 기적이 일어나는 것입니다.억지스러울 지도 모르지만 저는 이 예도 억압에 포함될 수 있다고 생각합니다. 이러한 억압은 타인과의 관계에서 이전에 안 좋은 일을 겪었더라도, 본인의 무의식속에 있는 그 일이 생각나지 않기 때문에 의사소통을 효과적으로 만들 수 있다고 생각합니다.- 상징화 (Symbolization)상징화는 어떤 사람이나 사물에 부착된 감정적 가치를 어떤 상징적 표현으로 전치시키는 과정이라고 할 수 있습니다. 상징은 흔히 꿈에서 많이 나타나며 공상, 농담, 신화, 문학, 기타
인적자원관리- Report -과제의 주제비정규직 인력을 어떻게 관리하면 부작용을 최소화하고 장점을 극대화할 수 있을지 의견을 제시하시오.이번 레포트에서 다룰 과제는 비정규직 인력의 장단점과 관리실태, 관리방안입니다.우선 비정규직이란, 근로 방식 및 기간, 고용의 지속성 등에서 정규직과 달리 보장을 받지 못하는 직위나 직무. 계약직, 임시직, 일용직 등을 말합니다.장점단점● 인력수급의 유연성 확보● 한시적 인력고용으로 정규인력에 대한 완충작용● 훈련과 오리엔테이션 비용 감소● 임금, 복리후생 등 인건비 절감● 정규직 인력의 고용안정 기여● 비정규직 인력의 동기유발이 어려움● 충성심 부족● 정규직과 비정규직 사이의 갈등 및 형평성 이슈발생● 과도한 비정규직 활용으로 기업이미지 훼손 가능● 장기적으로 부정적인 결과가 초래되어 비용절감 효과가 상쇄될 가능성< 자료출처 : 인적자원관리 교안 4주차 2교시 >위에서 보시는 바와 같이 비정규직을 고용함에 있어 장점도 있지만 단점도 있어 관리가 제대로 이루어 지지 않는다면, 원하던 이익이 아닌 더 큰 손실을 입게 되는 상황이 발생하기도 합니다.먼저 정규직과 비정규직 간 갈등이 생기는 이유를 알아보도록 하겠습니다.우선 임금차이부터 살펴보겠습니다.왼쪽에 보시는 자료는 통계청의 ‘3월 경제활동인구조사 근로형태별 부가조사 결과입니다.올해 1~3월 정규직 근로자의 평균월급(명목임금)은 정규직이253만3000원으로전년(245만4000원)대비 3.2%증가했지만비정규직은 141만2000원으로 전년(143만2000원)에 견줘 1.4% 감소했습니다.임금격차가 지난해 102만2000원에서10만원가량 더 벌어진 것입니다.< 자료출처 : 통계청자료 - 한겨례신문 >이처럼 한때 줄어드는 듯 하던 임금격차는 다시 벌어지고 있습니다.비정규직은 과거로부터 임시 고용 형태로 늘 존재해왔었지만, 1997년 우리나라가 IMF를 겪고 난 이후 노사정위원회에 의해 본격적인 고용형태로 도입되었습니다. 이 외환위기 시기에 대기업이 하나 둘 씩 무너지게 되면서 기업이 그 손실을 ‘근로자 관리 유연화’를 핑계 삼아 대규모 정리해고를 하거나 비교적 급여가 싼 비정규직의 전환으로 메우려고 하면서 비정규직 근로자가 증가하게 된것입니다.또한, 기혼 여성의 경제 활동 참여 증가로 인해 과거 결혼 후의 여성은 전적으로 가정을 돌보고 출산과 육아 활동에 전념했지만, 현대에는 결혼관의 변화로 인해 기혼 여성이라 하더라도 경제 활동에 참여하려 합니다. 결혼관이 변화했다하더라도 기혼 여성은 출산, 육아에 관한 시간이 남성에 비해 비교적 많이 필요하기 때문에 그 기간을 메우기 위해 비정규직(시간제)이 필요하게 되었습니다.현재 비정규직의 수는 계속 늘어가고 있습니다. 하지만 그들에게 마땅히 주어지는 임금은 늘지 않고 있습니다. 그렇기 때문에 비정규직의 증가가 큰 사회적 이슈가 되는 것이고, 많은 비정규직 인력이 비정규직 보호법을 개정해 달라, 현 법률을 폐지해 달라 이야기 하고 있는 것입니다. 현재 법으로 있는 비정규직 보호법, 이것은 비정규직을 보호해준다는 법률인데 왜 폐지, 개정을 원하는 것일까? 그것은 바로 이 법을 악용하는 사태가 사회에서 빈번히 일어나고 있고, 그로인한 시위, 집회가 늘어가고 있기 때문입니다.왼쪽에 보시는 것이 비정규직 보호법의 내용 중 일부입니다. 이 내용만 보면 비정규직을 감싸주고, 보호해주는 법임에는 틀림이 없습니다. 하지만 고용주들은 이 법을 악용하고 있습니다. 근로계약 2년 제한은 사실상 비정규직을 2년 시한부로 만들어 고용불안을 가중시키게 된 것입니다.이처럼 비정규직에 대한 관리는 대단히 어렵고, 꾸준히 개선되어야 할 문제임이 틀림없다고 생각합니다.이렇게 장점도 있지만 단점도 많은 비정규직을 기업의 입장에서 비정규직은 소속감과 애사심, 책임감이 부족하기 때문에 회사 내 업무 처리에 있어 사원 간 커뮤니케이션이 힘들다 고 생각합니다. 또한, 사원 간 커뮤니케이션이 어려워지면 기업의 업무 처리에 장애가 되어 기업 경영활동의 효율성을 떨어뜨릴 수 있다고 판단합니다. 그리고 한 기업 안에 비정규직이 정규직에 비해 비율이 높을 때 기업 근로자 구성원 간에 통합이 어려워지고 비정규직 근로자 서로간의 고용 불안이 시너지가 되어 기업의 생산성은 떨어지게 된다고 생각하게 됩니다.그렇다면 이러한 비정규직을 어떻게 관리해야 부작용을 최소화하고, 장점을 극대화 시킬수 있을까요?제가 생각하는 첫 번째는, 많은 비정규직 인력들이 생각하고 있는 현 법률 개정입니다.현재의 비정규직 보호법은 꾸준히 문제가 되고 있습니다. 이 법안을 악용하는 사례도 빈번히 뉴스에 등장하고 있습니다. 따라서 이 법안을 폐지하고, 새로운 법안을 내놓거나 개선하는 것이 하나의 방법이 될 수 있습니다. 예를 들면 2년 계약을 하는데 그 2년이라는 기간 동안 각종 정규직 전환 시험이나, 활동에 참여하여 만족할 만한 결과를 얻은 비정규직 인력은 정규직으로 전환이 되는 것이 있겠습니다.
인간관계론- Report -= 목차 =서론 - 의사소통이란 무엇이며, 표현방법에는 어떠한 것들이 있는가?1) 의사소통이란?2) 의사소통의 방법본론 - 조직 내 의사소통이 원활히 되기 위한 원인변수1) 의사소통 시스템2) 조직 내 분위기3) 개인적 특성4) 리더십5) 비언어적 메시지결론과제의 주제조직 내 의사소통(팀간, 상하간, 동료간 등)이 원활히 되기 위해서 어떤 원인변수가 있는지를 5가지 이상 밝히고 그 이유를 적으시오.- 조직 내의 의사소통의 활성화의 모습을 고려해 볼 때, 필요한 원인변수를 고려해야 합니다. 예를 들면, 리더십, 의사소통 시스템 등입니다. 이러한 것이 왜 중요한지에 대해 기술하시면 됩니다.- 기술할 때는 서론, 본론, 결론으로 구분하여 기술해 주십시오.1. 서론- 의사소통이란 무엇이며, 표현방법에는 어떠한 것들이 있는가?1) 의사소통이란?의사소통이란, 사람들 간에 생각이나 감정 등을 교환하는 총체적인 행위입니다.의사소통은 구어(oral language)나 문어(written language)를 통한 언어적 요소는 물론 제스처나 자세, 얼굴표정, 눈 맞춤, 목소리, 억양 등과 같은 비언어적 요소를 통해서도 이루어질 수 있습니다.2) 의사소통의 방법의사소통의 방법에는 크게 2가지가 있습니다. 하나는 언어적 표현방법, 다른 하나는 비언어적 표현방법입니다. 우리가 현재 흔히 사용하는 말, 채팅, 편지 등과 같은 음성언어와 문자언어가 언어적 표현방법에 속합니다. 그리고 비언어적 표현방법으로는 흔히 말하는 제스쳐, 즉 표정, 몸짓, 손짓 등이 있습니다. 이러한 비언어적 표현방법은 언어적 표현방법과 함께 의사소통의 수단으로서 함께 사용됩니다. 표정, 몸짓, 손짓 등은 설사 언어가 서로 통하지 않는 외국인과 대화를 할 경우에도 약간은 소통이 될 수 있을 정도로 이해도가 높고 효율적일 수 있고, 듣는 이는 말하는 이의 말을 들을 때 적절히 반응하는 수단으로서 사용하면 말하는 이나 듣는 이나 대화에 더욱 재미를 느끼며 생각과 느낌을 더욱 효과적으로 표현할 수 있습니다.2. 본론- 조직 내 의사소통이 원활히 되기 위한 원인변수1) 의사소통 시스템가장 먼저 제가 생각 한 원인변수는 ‘의사소통 시스템’입니다.그 이유는 다른 과제를 하면서 한 기업의 정규직과 비정규직의 차이를 설명하다보니, 두 직군의 의사소통이 제대로 되지 않아 빚어지는 갈등을 볼 수 있었기 때문입니다.사람은 태어나면서부터 조직에 참여하게 됩니다. 가족이라는 집단에서부터 학교, 회사까지,이러한 조직에서 가장 필요하고, 중요한 것은 의사소통이라고 생각합니다.아무리 뛰어난 인재라도 의사소통이 제대로 되지 않으면 원하는 것을 얻기 힘들 것이고, 골칫덩이로 전락할 수 있기 때문입니다.이러한 의사소통 문제를 해결하기 위해 조직에서는 ‘의사소통 시스템’을 도입하여야 합니다.가장 쉬운 예로는 조직 내 행사참여가 있습니다. 의무적일지도 모르겠으나 조직에서 행하는 행사에 참여하게 되면 자연스레 동료들은 물론 상위간부 등과 어울려 이런저런 이야기를 할 수 있습니다. 또 다른 방법으로는, 제가 군대에 있을 때도 행해졌던 ‘칭찬하기’입니다.이를 예로 든 이유는 군대에서도 기업들과 같이 ‘인트라넷’을 사용하기 때문입니다.이 인트라넷은 조직망에 연결된 컴퓨터들만 접속 할 수 있기 때문에, 이용자는 조직구성원으로 한정됩니다. 이렇게 한정된 조직구성원들끼리 ‘칭찬하기’ 게시판을 이용하여 서로를 칭찬하고, 일주일/한달 단위로 칭찬왕을 선발하여 그에 따른 혜택을 부여하는 것입니다.이러한 시스템이 도입이 되면 서로 기분 좋게 힘들이지 않고 의사소통이 될 수 있습니다.그리고 다른 예로는 ‘T-Time 시간 확대’입니다. 물론, 조직업무에 피해가 생길만큼 많은 시간을 부여하는 것이 아닙니다. 조직구성원들이 정말 커피한 잔 마시고 다시 업무로 돌아가는 것이 아니라, 조금 더 본인들의 이야기를 털어놓고, 들어줄 수 있는 시간을 만들어 줘야한다는 취지입니다.2) 조직 내 분위기두 번째 원인변수는 ‘조직 내 분위기’입니다.아직까지도 많은 조직들이 보수적이고, 위계질서를 중요시 하고 있습니다.이러한 딱딱한 분위기로 인해 최근 자유분방하게 20대를 지내온 사람들이 조직에 참여하게 되었으나, 억압된 분위기에 적응하지 못해 조직에서 나와 실업자가 되는 경우가 많습니다.이러한 조직의 분위기가 조직구성원들의 의사소통에 방해가 되는 것은 당연한 것이라 생각합니다. 현재 조직은 피라미드형 구조에서 네트워크형, 아메바형 구조로 변화되고 있습니다.이는 개인의 능력을 인정하고 개인이 원하는, 자율적인 업무를 선택하여 효율성을 늘리기 위한 것이라 판단됩니다. 이렇게 변화되고 있는 조직의 구조에 맞춰 조직의 분위기도 조금씩 변화되어야 한다고 생각합니다. 물론, 서열이 파괴되어 갈등이 생길 수 있게 하자는 것이 아닙니다. 구식적인 조직의 환경을 조금씩 변화시켜 개인의 자율성을 보장해주어 조직에 빨리 적응하고, 충성심(애사심)이 생기고, 책임감이 생긴 효율적인 인재가 될 수 있도록 만들어야 한다는 것입니다. 이렇게 조직 내 분위기가 조금씩 개선이 된다면 조직 내 의사소통이 원활해지는 것은 물론, 조직의 목표와도 한발자국 더 가까이 다가설 수 있을 것이라 생각합니다.3) 개인적 특성의사소통이 원활해지기 위해서는 우선, 조직구성원의 ‘개인적 특성’을 파악해야 합니다.사람마다 서로 원하는 것이 다르고, 생각하는 것이 다른 것처럼, 같은 조직 내에 있어도 그 구성원들은 각자 다른 특성을 가지고 있습니다. 예를 들면 내성적이거나, 외향적이거나.이렇게 같은 조직 내에 준거하고 있어도, 각자 성장한 환경이 다르고, 유전적 요인이 다르기 때문에 성향과 특성은 다를 수 밖에 없다는 것을 먼저 인지하고 있어야 합니다.이러한 개인적 특성을 파악하는 것은 어려운 일이 아닙니다. 개인의 성향, 특성을 아주 작은 것부터 하나하나 서류철에 보관하여 암기하는 것이 아닙니다. 조금씩, 아주 조금씩만 주변동료들에게 관심을 가지다 보면 그 동료의 특성을 파악할 수 있고, 그 특성을 파악하여 효율적인 의사소통을 하다보면 자연스레 원활한 의사소통 분위기를 조성할 수 있습니다.4) 리더십항상 조직에는 리더가 있기 마련입니다. 이러한 리더는 하위구성원들을 올바르게 이끌어야 할 책임과 의무를 지니고 있습니다. 그렇기 때문에 리더의 리더십 또한 원활한 의사소통에 있어 굉장히 중요한 역할을 하게 됩니다. 위에서 말씀드렸다 시피 현재 조직은 피라미드형 조직에서 아메바형, 네트워크형 조직으로 변화되고 있습니다. 이 말은 곧 의사소통이 단방향적, 명령적이었으나 쌍방향적인 의사소통으로 변화되고 있다는 것입니다.이렇게 변화되는 의사소통체계에서 구성원들의 의견을 들어주고, 조율해 주는 것이 리더입니다. 가령, 한 구성원이 업무에 관련한 프레젠테이션을 만들어왔는데, 다른 구성원이 마음에 들지 않는다고 합니다. 이럴 때, 두 인원에 대한 이야기를 들어주고 조율하여 원활하게 풀어나가는 것이 리더이고 리더십이라고 생각합니다. 조직구성원들 사이에서 중재만 하는 것이 아닌, 조직구성원들의 이야기를 들어주고 함께 어우러지는 것이 리더가 할 일이자 원활한 조직 내 의사소통을 위해서는 꼭 필요한 존재, 능력이라고 생각합니다.
국제경영- Report -과제의 주제선물거래의 특징과 기능(유형/활용)에 대해 논술하시오.1) 선물거래는 양 당사자 사이에 미래의 특정시점에 일정가격으로 기초자산을 사거나 팔기로 협약하는 것이라는 면에서 본질적으로 선도거래와 같습니다. 선물거래의 특징을 설명하기 위하여는 선물계약과 선도계약의 차이에 대하여 기술하면 됩니다.2) 선물거래의 기능으로는 가격변동에 대한 위험을 관리하는 헤지(Hedge) 외에도, 가격변동에 대한 위험에 의도적으로 노출되어 이익을 얻고자 하는 투기(Speculation)와 서로 다른 공간 또는 시간 사이에서의 가격의 불일치를 이용하여 이익을 온전하게 확보할 수 있는 차익거래 또는 재정거래(Arbitrage)가 있습니다. 각각에 대한 설명 및 명확한 예시/사례가 포함되어야 합니다.본 레포트에서는 선물거래의 개념, 기능, 활용에 대해 서술해보도록 하겠습니다.1. 선물거래의 개념선물거래란, 미래의 특정시점(만기일)에 수량ㆍ규격이 표준화된 상품이나 금융 자산(외환, CD, 국채 등)을 특정가격에 인수 혹은 인도할 것을 약정하는 거래입니다. 공인된 거래소에서 이루어지며 현시점에 합의된 가격(선물가격)으로 미래에 상품을 인수, 인도하게 됩니다. 상품 인도를 하지 않은 상태에서 되팔거나 되사들여 매매 차익을 정산할 수 있으며, 상품의 대량생산, 대량판매가 이루어짐에 따라 가격변동에 따른 손실을 예방하는 것을 주목적으로 합니다. 농산물 중간상들이 출하 시기보다 한참 앞서 미리 가격을 정하여 '밭떼기'로 사놓고 출하 때 그 가격에 농산물을 넘겨받는 것과 유사한 거래 방식입니다.선물거래는 물건을 살 사람이나 팔 사람이 물건의 가격변동을 놓고 고민을 하거나 물건 값을 미리 잘못 판단하여 손해를 보는 위험을 피해 갈 수 있는 수단이 되고, 또 이런 시장이 만들어지면 미래의 가격에 대한 여러 투자자들의 예측치가 만들어지고 기업이나 금융기관은 이를 토대로 투자하게 되어 과(過)투자, 오(誤)투자의 가능성을 줄일 수 있습니다. 따라서 선물거래는 제한된 자원이 가장 효율적으로 배분될 수 있도록 하는 수단입니다.2. 선물계약과 선도계약선물계약이란, 장래의 일정한 시점(결제일)에 일정량의 특정상품을 미리 정한 가격(선물가격)으로 매매하기로 맺은 계약을 말합니다. 그리고 이 계약의 결제일 이전에 반대매매를 행하거나 또는 그 계약의 결제 일에 현물에 대한 인·수도를 행함으로써 그 계약을 이행하게 되는 거래 형태를 선물 거래(futures trading)라고 합니다.선도계약이란, 장래의 일정한 시점에 일정량의 특정상품을 미리 정한 가격으로 매매하기로 맺은 계약을 의미합니다. 그리고 이러한 선도계약을 맺는 거래를 선도거래라고 하며 이 계약은 주로 계약이 행해지고 있는 장소를 선도시장(forward market)이라고 합니다. 이 선도계약은 주로 자산의 가격변동에 대한 헤지 목적을 위해 생겨났는데 요즈음은 투기 목적을 위해서 이용되기도 합니다.선물계약과 선도계약은 개념에 있어서는 상당히 유사한 면을 띄고 있습니다.그렇기 때문에 이 둘의 차이점을 명확하게 알고 있어야 합니다.우선 선물계약은 인·수도조건이 표준화된 계약이며 이는 선물계약을 위해 허가된 특정거래소에서만 거래됩니다. 이 거래소를 선물거래소 (futures exchange)라고 말합니다. 또한, 선물계약은 매일매일의 결제를 행하게 되는데 이를 marking to market 이라고 부릅니다. 그리고 선물 계약은 계약의 이행이 결제기관에 의해 보증되므로 거래에 따른 위험이 거의 없습니다. 마지막으로 선물계약은 상품의 실제 인·수도가 이루어지는 경우가 극히 적으며 계약건수의 약 97%정도가 만기 이전에 반대매매에 의하여 거래가 결제되고, 투기의 경우 정부 또는 거래소의 강력한 규제가 수반됩니다.이와 달리 선도계약은 매입자와 매도자 상호 간의 합의에 의해 계약조건을 정할 수 있으며 거래장소 또한 제한이 없습니다. 따라서 장외거래(over the counter transaction)라고 볼 수 있습니다. 그리고 선도 계약은 만기일에만 결제 가능한 것이었으나 요즈음은 이의 변형된 형태로서 만기일 이전에 아무때나 결제가 가능하도록 되어 있는 선도계약이 많습니다. 하지만 매일 매일의 결제를 하는 선물계약과는 다릅니다. 마지막으로 선도계약은 매매당사자 간의 직접거래이므로 계약당사자의 신용이 고려되어야 하며, 이에 대한 규제도 주로 시장의 자율적 규제에 맡겨지고 있다고 볼 수 있습니다.< 참조 : 네이버 블로그 - 선물거래와 선도거래의 비교 >따라서 요약하자면, 선물계약은 계약이 결제기관에 의해 이루어지고 보증되며, 선도계약은 당사자 간의 신용거래입니다. 또한, 선물계약은 경쟁매매이고 선도계약은 1:1상대매매라고 할 수 있습니다.3. 선물거래의 기능1) 헤지(Hedge)헤지란, 가격변동의 위험을 선물의 가격변동에 의하여 상쇄하는 현물거래를 말합니다.가격변동이나 환위험을 피하기 위해 행하는 거래로 위험회피 또는 위험분산이라고 합니다. 수출대금을 후 지급 결제방식으로 계약한 경우, 수출대금의 가치는 환율의 변동에 따라 크게 달라질 수 있는 환율변동의 위험에 처하는데, 이러한 위험을 없애기 위하여 환율을 미리 고정시키는 거래를 말합니다.선물거래에서의 포지션(position)이 매입인가 매도인가에 따라 롱헤지(long hedge)과 숏헤지(short hedge)로 나뉘고, 위험이 완전히 제거되느냐의 여부에 따라 완전헤지(perfect hedge)과 불완전헤지로 나뉩니다. 또한, 선물시장과 현물시장의 상품이 서로 다른 경우를 교차헤지(cross hedge)라고 합니다.이러한 헤지거래의 예를 들자면 현재 A라는 기업이 있는데, 이 기업은 해외에서 자본을 수입하여 사용하고 있습니다. 이 A라는 기업에서 추후에 환율(달러가격)이 오를 것이라 예상하고, 몇 개월치 거래분을 미리 지급하는 것입니다. 이렇게 하면 만약 2개월 뒤 달러의 가치가 높아져 수입하던 자본과 자재의 가격이 올라도 미리 지급하여 가격을 고정시켜 놓았기 때문에 손해를 보지 않게 됩니다. 하지만 만약 예상과 다르게 달러가격이 하락하여 이익을 챙길 수 있었다면, 그 이익은 포기해야 합니다. 이렇게 가격변동위험을 스스로 판단하여 효율적으로 관리하는 것이 헤지거래입니다.2) 투기(Speculation)투기거래란, 상품이나 유가증권의 시세변동에서 발생하는 차익(差益)의 획득을 목적으로 하는 거래행위로 일반적으로는 특정자산의 시간적 가치변동을 이용하여 그 차액(capital gain)을 얻는 것을 목적으로 매매거래를 행하는 것을 말합니다.투기는 그 성질상 타인의 행동에 대한 여러 가지 측정과 판단이 수반되기 때문에 시장유지기능과 가격균형기능과 같은 고유기능을 달성하게 됩니다.즉 투기가 존재할 경우 전자는 투자동기만이 존재하는 경우에 비해 증권의 시장성이 높아지는 효과가 나타난다는 것이며, 후자는 투기자가 증권을 저가로 매입하여 고가로 매도하고자 하는 결과 가격변동 폭이 축소되는 것을 의미합니다.이러한 투기거래는 ‘부동산 투기’를 예로 들 수 있습니다.대부분 사람들은 부동산 투기에 대해 안 좋은 측면으로 생각하고 있습니다. 이유는 각 유명인사, 정계인사 등 부당한 이익을 취할 목적으로 투기하던 시절이 있었고, 이 일이 수면위로 올라 전 국민이 알게 되었던 적이 있었기 때문입니다.하지만 저는 이 부동산 투기가 투기거래의 표본이 된다 생각합니다.이 투기가 투기의 예로 적절하다 생각되는 이유는 개념에서 설명하는 그 자체이기 때문입니다. 부동산을 산 뒤 변동 폭을 조작하여 이득을 얻는다고만 생각하는 것이 아니라, 순수한 부동산 투기는 그 지역의 개발가능성, 주변환경 등을 명확히 파악하여 ‘장래에 그 부동산의 가격이 오를 것이다.’ 라고 판단을 한 후 스스로의 판단을 믿고 위험을 수반하는 것이기 때문입니다.3) 재정거래(Arbitrage)재정거래란, 어떤 상품의 가격이 시장 간에 상이할 경우 가격이 싼 시장에서 매입, 비싼 시장에서 매각함으로써 매매차익을 얻는 행위를 말합니다. 따라서 동 상품이 외환일 때는 환재정이, 그리고 채권일 때는 금리재정이 발생, 각각의 가격을 균형가격으로 환원시키는데 기여하게 됩니다. 환재정(exchange arbitrage)이란 외환시세의 불균형을 이용하여 이익을 얻으려는 것을 말합니다. 외환의 시세도 일종의 가격이므로 동일한 통화의 시세는 각국에서 일치하는 경향이 있으나 어떠한 요인으로 또는 시차에 의하여 동일 통화의 환시세에 차이가 발생하는 경우 시세가 낮은 시장에서 매입하여 높은 시장에서 매각하는 환재정거래가 나타나게 됩니다. 금리재정(interest arbitrage)이란 국제간의 금리차가 존재하는 경우에 저금리국으로부터 고금리국으로 자금을 이동시켜 금리차익을 얻으려는 거래이며 이러한 거래는 현물환시장에서 저금리 통화를 매각하고 고금리통화를 매입하는 방식으로 이루어지나 환리스크를 배제하기 위하여 고금리국에서의 자금운용 기간만큼 선물환시장에서 고금리국 통화를 매각하고 동시에 저금리국 통화를 매입하는 스왑거래를 하는 것이 보통이라고 합니다.
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