과목 : 재무관리주제 : 주주와 경영자 사이에서 발생할 수 있는 대리인문제의 실제사례를 조사해보고, 그 해결방안을 서술하시오I. 서론주주와 경영자에 대해 알아보도록 하고 주주와 경영자는 각각 어떤 관점을 가지고 있는지와, 어떤 경영관을 가지고 있는지를 비교해보고 그로인해 주주와 경영자 사이에서 발생할 수 있는 대리인의 문제와 그에 대한 실제 사례를 알아보도록 한다.II. 본론- 주주란 무엇인지 알아본다주주란 주식회사 사원인 지위(주주권)로서의 주식의 귀속자를 뜻하며, 해당 기업의 소유자로서 회사의 최고의사결정 기관(주주총회)을 구성하고 있는 구성원이기도 하다. 주주의 의무는 출자의무뿐인데, 그것은 그가 가진 주식의 인수가액을 한도로 하며, 대중화에 따라 이식을 목적으로 하는 투자주주 또는 투자주주가 증가하고 있다. 주식을 개인이 소유하는 개인주식에 대하여 금융기관이나 각종 단체 및 법인 주식을 소유하는 경우 법인주주 또는 기관주주, 기관투자가라고 한다. 주식을 소유함으로써 주식회사의 사원인 지위를 가진 자를 주주라고 하기도 하며, 주주의 자격에는 제한이 없다. 자연인은 물론 회사라도 다른 회사의 주주가 될 수 있다. 주주의 책임은 유한이며, 주주는 그가 가지고 있는 주식의 인수가액 이상의 책임을 부담하지 않는다. 또 주주는 주주라고 하는 자격에서 생기는 법률관계에 관하여는 그가 가지고 있는 주식의 수에 따라 회사로부터 평등한 취급을 받는다. 즉 각 주주는 1주마다 1개의 이ㅡ결권을 가지고 이익 또는 이자의 배당은 각 주주가 가지고 있는 주식의 수에 따라 한다는 것이다.주주는 주식회사의 구성원이지만 주식양도자유성이 인정된다.- 경영자란 무엇인지 알아본다경영자란 기업 경영에 관하여 최고의 의사결정을 내리고 경영활동의 전체적 수행을 지휘, 감독하는 사람이나 또는 그 기관을 뜻한다. 기능은 임시적 기능과 경상적 기능으로 이루어지며, 임시적 기능은 기업의 설립, 개편, 합병, 해산 등 기본적 존립에 관한 조성기능과 이사와 감사 등 기타 중요 직위에 관한 최고인사이다. 출자자인 동시에 경영자인 사람을 기업가라고 한다. 그러나 대규모 기업의 출현으로 한편으로는 출자자의 다수화에 의한 소유의 분산과 출자자의 투자가화가 나타나고 다른 한편으로는 복잡하고 거대화한 생산수단의 효율적 운용을 위하여 특수한 전문적 능력을 필요로 하게 되었다. 이러하여 종래의 출자자가 그대로 경영자가 되는 기업가시대는 지나가고 출자와 경영을 운용하여 출자자가 아닌 전문경영인이 기업을 움직이는 시대가 필연적으로 오는 것이다.- 대리인이란 무엇인지 알아본다한 개인 또는 집단이 자신의 이해에 직결되는 일련의 의사 결정 과정을 타인에게 위임할 때 대리인 관계가 성립된다. 대리인 관계에 있어 경제 행위를 위임하는 자를 주인이라 보고 위임받는 자를 대리인이라고 간주하여 주.대리인 관계라고 칭하기도 한다.- 주주와 경영자 사이에서 발생할 수 있는 문제점에 대해 알아본다주주와 경영자 사이의 대리인문제와 소액주주와 지배주주 사이의 대리인문제는 기업가치에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 주주와 경영자 사이의 대리인문제 그리고 소액주주와 지배주주 사이의 대리인문제가 모두 높은 경우가 두 가지 대리인문제가 모두 낮은 경우에 비해 기업가치가 낮게 나타났으며, 이러한 결과에 근거하여 대리인문제의 존재가 기업가치에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 가능성을 추론할 수 있다. 소액주주와 지배주주 사이의 대리인문제가 높고 주주와 경영자 사이의 대리인문제가 낮은 경우가 소액주주와 지배주주 사이의 대리인문제가 낮고 주주와 경영자 사이의 대리인문제가 높은 경우보다 기업가치가 낮게 타났으며, 외국인지분율이 높은 경우 두 가지 대리인문제가 높은 집단과 낮은 집단 사이의 기업가치 차이가 줄어드는 것으로 나타났다. 또한 주주와 경영자 사이의 대리인문제가 기업가치에 미치는 영향은 외국인투자자 지분율에 따라 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났으며, 이러한 결과에 근거하여 외국인투자자의 감시역할이 주주와 경영자 사이의 대리인문제가 존재하는 경우에는 효과적이지만 소액주주와 지배주주 사이의 대리인문제를 해결하는 데에는 효과가 크지 않을 수 있다는 가능성을 추론할 수 있다.- 대리인문제의 실제사례를 들어보고 해결방안을 모색해본다대표적인 사례로는 ‘CoCa Cola’를 들 수 있는데 사례를 요약해보 CoCa Cola는 작년도의 매출이 하락했는데 매출이 떨어지는 시기에도 경영진에게 약 14조 정도의 성과급을 지급하겠다는 계획을 했었고 이사회의 성과금지급안은 통과되었다고 한다. 하지만 매출이 떨어지고 있는 시점에서 경영진에게 엄청난 금액의 성과급을 지급한다는 것에 대해 주주들의 반발이 매우 심했으며, 이로인해 경영자와 주주사이의 마찰이 생기기도 했다. 보통 경영자와 주주사이의 대리인문제는 서로의 이해관계가 다르거나 각자의 목표 및 주장이 다를 때 많이 나타나며, CoCa Cola의 이번 사례를 보았을 때에도 주주와 경영자의 의견차이가 심했기 때문에 반발이 생기고 이에 대해 대리인문제가 발생되었다. 이 때 실패의 가장 큰 원인은 자만심 이라며, 버핏 회장은 CoCa Cola CEO에게 충고하기도 했다고 한다. 해당 사례에 대해 해결방을 모색해본다면 전년도 대비 매출액에 맞추어 운영을 해야되는 것이 가장 기본적인 방안이 될 것이라고 본다. 첫 째로는 기업의 가치와 매출액을 올리는데 힘써야 할 것 이며, 경영진에게 지급되는 성과급 등이 기업을 운영하고 경영하는데 있어 타격을 주지 않을 정도의 선에서 적절하게 진행되어야 한다. 경영자는 해당 기업을 총괄하는 지위이고 최종 결정, 총 책임자 이지만 각 주주들의 의견을 받아들이지 않은 상태로는 해당 기업을 운영할 수 없다고 본다. 각 주주들과의 이해관계를 고려하여 성과급을 적정선으로 조절하고 기업 매출과 순이익을 올리는 데 힘쓰는 것이 해당 문제를 해결하는 방안이 아닐까 싶으며, 경영자와 주주ㅇ 사이의 대리인문제에 대한 해결책이라고도 생각된다. 경영자가 주주와 기업의 매출창출 및 이익을 우선으로 하지 않고 개인의 이익을 우선으로 한다면 그 때부터 대리인문제는 불거질 것이며, 주주와 경영자 사이에 마찰이 생길 수 밖에 없다고 본다. 그러므로 CoCa Cola 는 해당 문제를 해결하는데 있어 주주와 경영자 사이에 마찰이 생기지 않도록 적정한 선에서 성과급 등을 지급하는 것이 좋을 것이라 판단되며, 경영자의 이익만을 생각하여 주주와 사이에서 불필요한 오해, 불신 등이 발생되지 않도록 하는 것이 좋다. 기본적으로 경영의 책임이 있는 경영자와 주주 사이에 믿음과 신뢰가 있어야 하며, 보다 투명안 경영방침으로 오해의 소지 없이 운영을 한다면 이런 문제점들의 발생을 막고 대리인문제를 억제시켜 보다 좋은 기업으로 성장할 수 있을 것 이다.
인력개발과활용 - 인적자원개발의 네 가지 구성요소와 특징을 서술하시오.점차 인적자원개발의 중요성이 전 사회의 '복지'차원으로 확대되고 있는 가운데, 단순히 HRD의 정의를 '사회의 목표를 달성하기 위한 일련의 과정'이라고 설명하기에는 부족한 감이 없지 않다.산업환경은 빠른속도로 그 패러다임이 변화하고 있다. 패러다임이란, 한 사람이나 그가 속해있는 사회가 가지고 있는 사고나 견해를 근본적으로 규정하고 있는 일정한 테두리나 체계를 말한다. 과거의 사회를 바라볼 때에 단순히 시키는 일만을 제대로 하면 성과를 함께 나눠가질 수 있었지만, 현재의 경제를 바라볼때에는 상황이 달라졌다. 분주히 fair한 시스템에서 경쟁하지 않으면 뒤쳐지게 되는 사회가 되었다. 앞으로는 더욱 더 치열해질 것이다.1. 인적자원개발의 4가지 구성요소(1)개인개발개인개발은 HRD의 (기본적인)구성요소로서 새로운 지식과 기술, 그리고 개선된 행동의 개발을 의미하며 이것은 개인의 현재 업무와 관련된 수행개선을 낳는다.개인을 개발하는 활동(ID)는 새로운 지식과 기술, 그리고 개선된 행동을 개발하고, 개인의 현재 업무와 관련된 수행 개선을 낳는다. 또한 공식적이거나 비공식적인 활동을 모두 포괄하는데 대부분 비공식적인 현직훈련(OJT)를 통해 이뤄지게 된다.(2)경력개발경력개발이라 함은 미래의 업무를 위한 기술개발에 필요한 개인의 흥미, 가치, 역량, 활동 등을 개발하는 활동을 말한다. 미래의 업무를 위한 기술 개발에 필요한 개인의 흥미, 가치, 역량, 활동 그리고 과업을 파악하고 분석하는데 초점을 두고 있으며 과거에는 경력개발이 개인활동에 치중되는 경향을 보였으나 현재는 개인활동과 조직활동을 모두 아우르고 있다.개인활동으로서의 경력개발은 경력을 인식, 계획하며 경력제원센터의 활용을 들 수 있으며, 조직에서의 경력개발은 직무공고제도, 멘토링, 경력자원센터의 개발과 유지, 경력 상담자로서의 관리자 활용 등이 있다.(3)수행관리수행관리는 조직의 수행하고 있는 사항에 관하여 문제를 규명하고, 바람직한 수행결과를 창출하는데 유용한 해결책을 제시하기 위한 종합적인 접근법이다. 즉, 조직의 업무 수행활동 개선을 위한 체계적인 접근으로서 "수행관리는 업무를 효과적이고 효율적으로 수행할 수 있도록, 업무에 적합한 사람이 지식, 기술, 동기 그리고 환경적 지원을 받을 수 있도록 보장하는 것을 그 목적으로 둔다. Fuller & Farrington(1999) "라고도 정의한다.(4)조직개발조직개발은 수행문제와 조직의 비효율성에 대한 새롭고 창조적인 해결방안을 개발, 운영하는 활동으로 조직 문화, 구조, 과정, 사명, 정책과 절차, 경영 관행, 전략, 그리고 리더십 사이의 조화를 증진시키고자 하는데 그 목적이 있다. 사전을 찾아보면 기업이 생산 능률을 높이기 위해 기업조직을 개혁하는 일이라 정의하는데 사내의 고질적인 풍토를 개선하는 것을 주 의미로 두긴 하나, 현재의 조직개발이란 형식적인 조직의 구조 변혁뿐만 아니라 조직적인 평가나 팀워크를 개발해 지속적이고도 근본적인 조직개발을 뜻한다고 보면 되겠다.2. 인력개발활용(HRD)의 필요성 및 특징HRD(인적자원개발)는 개인, 부서, 업무 프로세스, 조직 시스템의 성과를 향상시키기 위해 전문성을 개발하고 발현하는 과정으로 우리가 흔히 HRD라는 용어를 사용하기 전 단순히 훈련, 교육이라 칭하는 부분도 있었으나 현재는 사회의 목표를 달성하기 위한 일련의 과정을 총체적으로 설명하는 것이라 할 수 있다.HRD 를 구성하고 있는 요소들은 살펴보자면, 단순히 인적자원개발 이라는 포괄적 의미를 사용하고 있지만 이 인적자원개발이라는 HRD 를 구성하고 요소는 그것을 개인에 초점을 맞출 것이냐 아니면 조직에 초점을 맞출 것이냐 이에 따라서 좀 달라지는 측면이 있고 또, 그러한 개발의 활동의 결과가 비교적 단기간에 이루어질 것이냐 아니면 장기간에 이루어질 것 이냐에 따라서 크게 네 가지로 구분을 할 수가 있다.
인간관계론 - 인터넷이 개인의 자유를 증가시켰는가? 구체적으로 어떤 자유를 증가시켰는가?최근에 정보화 기술의 발달로 인해 컴퓨터와 정보통신 기술의 가장 핵심인 인터넷이 엄청나게 발달하였다. 인터넷의 발달은 사람들의 삶에 많은 변화를 가져오고 일상생활 속에 편리를 가져와 사람들의 생활수준을 높여주었다. 인터넷으로 인한 사람들의 삶은 과거의 삶과는 비교도 할 수 없을 만큼 크게 변화하였는데, 그 중 가장 의미 있고 큰 변화로 의견이 오고가는 것이 바로 개인의 자유도 증가이다.1. 인터넷과 개인의 자유도 증가첫 번째로 증가한 개인의 자유는 정보수집의 자유이다. 인터넷의 발달은 살마들이 원하는 정보를 언제나 어디서든 인터넷을 통해 찾아볼 수 있는 환경을 구축하였다. 모르는 것이나 궁금한 게 있으면 관련 책자나 전문가에게 직접 도움을 받을 수 밖에 없었던 과거와 비교하면 정보수집의 자유증가는 매우 비약적인 발전이라 할 수 있다.두 번째는 개인의 사회 참여 자유의 증가이다. 인터넷의 발달로 인해 과거에는 실체도 없고 현실적으로 마련되기가 어려웠던 사회 토론, 논의의 장이 인터넷의 등장으로 인해 폭발적으로 생겨났고, 사람들은 그곳에서 자신의 의견을 표하며 직접적,간접적으로 사회 참여를 보다 더 자유롭게 할 수 있게 되었다.세 번째는 개인의 여가 활용도 증가이다. 원래 사람들의 유흥이나 여가, 취미활동은 현재 오프라인이라고 부르는 현실세계에서만 이루어졌다면 인터넷의 등장이후에는 온라인이라는 인터넷 상에서의 개인의 여가 및 취미활동도 보편적으로 많이 이루어지고 있다는 것이다. 과거와 달리 현재에는 오프라인이 아닌 온라인 이라는 채널이 하나 더 생겨서 사람들이 남는 시간을 보내거나 취미, 여가를 즐기기 위해 찾아볼 수 있는 선택지 및 자유도가 크게 증가한 것이다.네 번째는 개인의 생활영역 확장으로 인한 생활 자유도 증가이다. 인터넷의 등장으로 인해 생겨난 오프라인, 온라인의 두 가지 채널은 시간이 흘러감에 따라 서로 상호보완적으로 발달하였고 기술적인 부분도 주고받아 연동되며 많은 변화를 이뤄냈다. 이 변화는 사람들 개개인의 생활영역을 확장해주었고, 사람들은 확장된 자신의 생활 영역으로 인해 생활의 자유도가 크게 증가하였다.2. 인터넷으로 인해 증가한 개인의 자유도 측면(1) 개인의 생활 자유도 증가생활 자유도란 사람들이 생활하면서 겪는 일상적이고 소소한 것들에 인터넷의 영향이 미쳐 편리가 증가하는 정도를 뜻하는 것이다. 이러한 예로 대표적인 것이 온라인 쇼핑이나 전자 금융거래의 탄생이다. 인터넷과 온라인 공간의 탄생은 온라인-오프라인이 상호 보완적이고 더 급속도로 발달할 수 있게 만들어 주었다. 그 결과, 과거에는 직접 마트나 백화점에 가서 물건을 보고 구매하여 들고 올 수밖에 없었고, 돈을 저금하고 계좌이체를 할 때 은행을 찾아갈 수밖에 없었지만, 현재는 그렇지 않다. 사고 싶은 것이 있으면 컴퓨터를 켜서 인터넷을 연결해 온라인 공간에서 물건을 구매하고 쇼핑을 하면 된다.온라인으로 쇼핑하는 것은 사람의 시간과 노고를 모두 덜어주는 것이기 때문에 매우 효율적이고 개인의 생활 편리를 크게 증가시킨 것이다. 전자 금융거래도 마찬가지이다. 돈을 찾거나 예금, 계좌이체 하고 싶을 경우 은행을 직접 방문해야 하던 때와 달리 지금은 개인이 원하면 전화나 인터넷으로 손쉽게 돈을 안전하게 예금, 출금, 이체를 할 수 있다.(2) 개인의 사회 참여 자유증가과거에는 사회의 이슈나 특정 문제에 대해 자신의 의견을 표하거나 다른 사람과 소통하기 위해서는 직접 만나서 이야기를 하는 방법밖에 없었다. 그러나 인터넷의 등장은 이러한 상황을 완전하게 뒤바꾸어 놓았다. 사회적으로 불거지는 각종 다양한 분야의 여러 가지 문제들, 이슈들에 대해 사람들은 온라인이라는 공간에서 자유롭게 글을 쓰며 나의 의견, 다른 사람의 의견을 표현하고 주고받을 수 있게 된 것이다.인터넷의 등장은 온라인이라는 무형의 공간을 탄생시켰고, 사람들은 그 공간에서 자유롭게 자신의 의견을 표현하고 타인과 감정이나 의견을 공감, 소통할 수 있게 되었다. 예를 들면, 백화점 붕괴 사고가 일어났을 때 과거 같았으면 뉴스를 통해 일방적인 정보를 접해들은 사람들은 안타까워하는 감정과 함께 그런 사건에 대한 다양한 의견들이 존재하기 마련이다.인터넷에 올라오는 기사에 댓글을 달수도 있고, 페이스 북, 트위터 등 각종 sns를 이용할 수도 있으며, 블로그나 게시판을 활용하여 먼저 자신이 거론하고 싶은 소재를 꺼내어 자유롭게 그에 대한 의견을 표현하고 타인의 의견을 유도할 수도 있다. 이러한 개인의 사회 참여도 증가는 인터넷의 등장이 아니었다면, 온라인 공간의 탄생이 아니었다면 상상도 못했을 변화이다. 인터넷이 가져온 개인의 사회참여도 증가는 사회적으로 부조리한 현상이나 사건에 대한 사람들의 의견 및 감정 표현을 포함하는 사회 참여를 증가시켜 여론의 힘을 더 강하게 만들어주었으며, 그로 인해 세상이 조금 빠르게 발전적인 방향으로 변화될 수 있도록 하는 원동력이 되고 있다고 생각한다.
과목 : 생산관리주제 : 기업 경영의 글로벌화가 입지결정에 미치는 영향 및 중요성에 관한 보고서를 만들어 봅시다.I. 서론현대 사회에서 ‘경영’은 단순히 학문이나 기업운영에 국한된 단어로 쓰이지 않는다. 영리를 목적으로 하지 않는 단체의 운영에도 쓰일 뿐만 아니라 사람들이 모인 어떤 공동체에도 적용되는 단어이다. 이는 그만큼 경영의 중요성이 커졌다고 해석될 수 있으며, 기업과 기업경영의 개념에 대해 이해하고 그에 대한 목표, 전략, 환경이라는 키워드로 기업경영을 이해한다면 조금 더 도움이 될 수 있을 거라고 생각된다.II. 본론기업과 글로벌화 및 기업의 글로벌에 대한 내용을 알아보도록 하고 기업 경영의 글로벌화가 입지결정에 미치는 영향과 중요성에 대해 알아보도록 한다.기업은 사회 속에 존재하는 여러 조직들 중 하나이며, 조직의 존재 목적은 자신의 내부가 아닌 사회에 있다. 특수한 사회적 목적을 달성함으로 인하여 사회나 개인이 바라는 것을 충족시켜 주기 위해 조직은 존재한다고 본다. 또한 조직은 사회적인 의미로 볼 때 목적이 아닌 수단의 의미를 가지고 있으며, ‘조직’의 역할이 무엇인가를 생각해보는 것이 좋다.기업의 글로벌화란 기업활동이 세계의 여러 나라로 확대되어 가는 과정을 의미하는 동시에 기업의 국제경쟁력을 향상시킴으로서 세계일류수준으로 변화되어 가는 과정이라고 볼 수 있다. 기업활동이 세계적으로 확대된다는 것은 여러 가지 의미를 가지고 있으며, 그 중 첫 번째는 기업활동의 지리적 범위가 한 국가로부터 세계 여러 나라로 넓어진다는 것을 의미한다는 것이고 보통 국내시장으로부터 소수의 해외시장을 침투한 후 이를 발판으로 삼아 전 세계시장으로 확대되는 것 이다. 두 번째로는 세계에서 여러 가지 사업을 동시에 수행할 수 있을 정도로 사업 범위가 넓어지게 된다는 것을 의미한다. 세 번째로는 기업이 경영기능을 세계 어느 곳이든지 가장 효율적인 국가에서 수행할 수 있도록 범위를 넓히는 것 이다. 네 번째로는 기업이 새로운 국가, 사업 및 기능 활동에 참여하는 방식이 수출, 해외직접투자, 국제 제휴형태 등으로 다양해지는 것을 의미한다. 글로벌이라는 것 자체가 국내에만 머물러 있는 것이 아닌 세계적으로 뻗어 나가는 것을 말하며, 다양한 교통수단의 발달로 인해 현재는 국경에 대한 큰 개념없이 다양한 나라를 오고 갈 수 있게 되었다. 이에 따라 기업의 경영 또한 글로벌화로 변화되어 다양한 나라에 수출입을 하게 되었다고 본다.- 글로벌 경영의 특성은 무엇이 있는지 알아본다글로별 경영의 특성으로는 언어와 문화를 통해 해당 시장에 진출하는 발판이 된다.언어와 문화 등으로 인해 자료수집이 어렵고 정치적인 영향을 받을 수 있다. 각 국가에 따라 재무구조나 경쟁원칙과 법률, 세법, 시간, 문화 등이 모두 다르기 때문에 무조건적으로 글로벌화를 하는 것은 현실적으로 어려운 부분이며, 국제적 지식을 갖추고 있는 경영진이 매우 필요하다고 볼 수 있다. 글로벌화를 통해 진출할 국가에 대한 정보와 정치적인 성향 및 재무구조, 문화 등을 알지 못한다면 진출은 어렵다고 볼 수 있다. 이러한 상황으로 인해 글로벌화를 예정하는 기업이라면 국제적 지식을 갖춘 경영진은 필수 요소라고 볼 수 있다.- 글로벌 경영은 어떤 종류가 있는지 알아본다글로벌 경영으로는 대표적인 수출과 라이센싱이 있는데 수출 안에는 간접적 수출과 직접적 수출이 있다.가) 간접적 수출 (간접수출)간접적 수출은 제조업자가 자국내에 있는 무역상사를 통해서 해외에 수출하는 것을 뜻하며, 직접적 수출에 비해 수출입에 소요되는 비용과 시간을 절감할 수 있으며, 보다 쉽고 편리한 방법으로 수출입이 가능하다. 다만 간접적 수출의 방식으로는 해외고객층에게 기업의 이미지를 좋게 인식시키는 데 무리가 있으며, 기업과 해외고객을 연결해주는 중개인에 대한 신뢰도가 높고 기업에 대한 신뢰도가 높은 것은 아니기 때문에 기업의 이미지를 고려한다면 간접이 아닌 직접적인 수촐로 진행해야 되며, 기업의 이미지와는 크게 관계없이 수익과 이익을 고려한다면 간접적 수출을 통해 진행하는 것이 비용 및 시간등을 절감하는 이점이 있다.나) 직접적 수출 (직수출)직접적 수출은 본인 명의로 관할세관에 수출신고를 하여 수출하는 것을 뜻하며, 쉽게 말해 중개하는 나라나 상인을 거치지 않고 본인이 직접 수출하는 것을 뜻한다. 직수출의 경우 기업입장에서 직접적으로 수출을 진행하기 때문에 해외구매자에게 있어 기업의 이미지나 인식 등을 좋게 만들 수 있고 구매자는 기업에 대한 신뢰감과 의존도가 높아진다. 해외 고객의 입장으로 봤을 때 직수출에 가장 큰 장점은 빠른 A/S 서비스를 받을 수 있다는 것이며, 중개인을 거치지 않기 때문에 기업에 대한 신뢰가 있다는 것 이다. 다만 단점으로는 간접수출에 비하여 소요되는 기간이나 비용이 많이 들 수 있다는 것 이다.
과목 : 마케팅원론주제 : 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.I. 서론사회지향적 마케팅의 등장배경으로는 기업의 이기적인 방식의 경영과 영업으로 인해 소비자들의 불만이 생기면서 사회지향적 마케팅이라는 것이 등장하게 되었다고 한다. 해당 과제에서사회지향적 마케팅개념에 대해 알아보도록 하고 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업은 어떤 곳들이 있는지, 해당 기업의 사례를 들어보도록 한다.II. 본론1) 사회지향적 마케팅의 개념에 대해 알아보자사회지향적 마케팅의 개념에 대해 알아보기에 앞서 마케팅은 무엇인지 먼저 파악해보는 것이 좋다. 마케팅이란 것은 상품을 판매하는 판매자 또는 생산자가 특정 상품을 판매하기 위한 목적으로 하는 모든 체계적인 경영활동을 말하며, 다른 말로는 광고, 홍보라고도 한다. 마케팅의 경우 상품 뿐만 아니라 해당 기업의 서비스적인 부분이나 이념, 정책 등을 알리고자 하는 경우에도 활용된다. 마케팅이라는 큰 틀 안에 사회지향적 마케팅개념이 포함되어있는 것이며, 마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익이 되도록 고객 가치를 창출하고 의사소통을 전달하며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능이자 프로세스의 집합이라고도 한다. 또한, 소비자들이 필요로 하는 것을 찾아내서 그에 대한 해결책을 제시하고 기업의 이윤을 얻는 것을 마케팅이라고 할 수도 있으며, 단순하게 생산하여 판매하는 개념이라기 보다는 생산하기 이 전에 미리 고객의 수요와 필요한 부분들을 조사한 다음 그에 맞추어 생산과 서비스를 제공하는 것 이다.일반 마케팅과 사회지향적 마케팅의 차이점으로는 사회의 웰빙을 제공하는 방향이며, 일반마케팅의 경우 소비자의 니즈나 건강 등을 고려하지 않고 이익의 목적을만 상품을 제작하여 판매한다고 하면, 사회지향적 마케팅의 경우 소비자의 니즈와 건강 등을 고려하여 그에 맞춘 상품을 생산 후 판매하게 되는 것이라고 볼 수 있다.2) 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업은 어떤 곳들인지 알아보자1. 유한 킴벌리2. LG카드3. 삼성전자4. 현대자동차이 외에도 다양한 기업들이 있으나 위 4군데 기업의 경우 사회지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 대표적인 기업으로 해당 기업들에 대해 사례를 들어보도록 한다.가) 유한 킴벌리㈜유한킴벌리는 84년도부터 전체 매출의 1퍼센트를 기금으로 조성하여 환경보존을 위해 힘쓰고 있으며, 이에 대한 캠페인으로 “우리강산 푸르게 푸르게”를 진행하였다. 이 외에도 많은 실업자를 위해 취업에 대한 기회를 제공하기도 했으며, 이런 다양한 활동을 통해 사회지향적 마케팅을 실천하고 있는 대표적인 기업으로 손꼽힌다.나) LG카드LG카드는 2007년 신한카드와 통합한 뒤 총 매출의 일부분을 환경보전기금으로 활용하는 등의 활동을 펼치고 있으며, 해당 활동을 그린카드 라고 한다.다) 삼성전자대한민국 뿐 아니라 세계적으로도 모르는 사람이 없을 정도의 큰 기업이며, 휴대폰, 정보통신기기, 반도체, TV등을 생산하여 판매하는 제조업체이기도 하다. 해당 기업은 69년도에 설립되어 운영되어지고 있으며, 260개가 넘는 수 많은 봉사팀을 운영하고 있고 해당 봉사팀에서 2만명 가까이 되는 직원들이 사회적인 봉사활동과 결식아동 등에 대한 마케팅을 진행하고 있다. 또한, 장애인 전용공장을 설립하여 장애인 채용 및 소외계층을 배려하고 있기도 하다.라) 현대자동차현대자동차의 경우 67년도에 설립되었으며, 승용차 및 기타 여객용 자동차를 제조하는 업체이다. 자동차를 생산 및 판매하는 기업으로서 환경 적인 부분으로 사회지향적 마케팅을 실천하고 있으며, 공해를 줄이겠다는 목적으로 연료전지 자동차를 개발하기도 하며, 정화운동을 시작하여 산 가꾸기에 대한 운동에도 참여하고 있으며, 이 외에도 상품을 다시 사용할 수 있도록 하는 리필제품을 개발하기도 하고 상품을 제작 할 때 환경에 유해한 영향을 끼치는 원재료들의 사용을 줄이는 등의 활동을 보이고 있다.3) 사회지향적 마케팅의 전망과 발전방향이 전 보다 앞으로의 사회지향적 마케팅이 더 기대되는 바이다.더 많은 기업에서 사회지향적 마케팅에 관심을 갖게 될 것이며, 우리가 살아가고 있는 지구와 생태계의 보존 등에 국민들이 관심을 갖게 되면서 많은 기업들이 이런 소비자의 니즈를 파악하여 사회지향적 마케팅을 펼칠 것이라 생각되며, 상품의 리필, 재활용, 환경보존 등을 통하여 지구온난화 현상 등을 방지하는 등의 마케팅 활동으로 인류가 생존하는데 있어 가장 기본적인 환경에 대해 더 많은 관심과 발전을 가질 것이라고 본다. 환경, 인류, 지구 등 외에도 소비자의 입장에서 사회지향적 마케팅은 해당 기업에 대한 좋은 인식과 이미지를 가져다 줄 수 있으며, 이로 인해 해당 기업에 대한 신뢰가 쌓이고 매출이익을 올리는 데 도움이 될 것으로 보인다. 또한 국민들이 사회지향적 마케팅에 조금 더 많은 관심을 갖을 수 있도록 격려도 필요하며, 관심을 갖는 사람이 많아질수록 사회지향적 마케팅을 실천하는 기업도 많아질 것이라고 생각된다. 또한 전략적인 시각이 더 발전하여야 되는 시점이라고 생각되며, 기업에 대한 사명, 비전에 따른 구체적이고 체계적인 실행이 필요하다고 본다.