1. 자신의 이익보다 공공의 이익(사회공동체 또는 조직구성원의 이익 등)을 우선적으로 생각하고 행동했던 경험에 대해 구체적으로 기술해 주세요.[ 직원 코로나 검사 효율성을 높인 매뉴얼 개선 ]직원 400명의 PCR 검사 실효성을 위해 매뉴얼을 개선하여 코로나 검사 효율성을 높였습니다.병원 보건관리자로 근무하며 감염관리실의 업무 협조 요청을 받아 매주 2시간 조기 출근하여 전 직원 PCR 검사를 시행했습니다. 당시 매뉴얼이 어렵게 작성되어 직원들이 검사 과정을 잘 알지 못해 검사 가 늦어지고 PCR 검체가 누락되는 문제점을 발견하였습니다. 이 문제점을 매뉴얼 개선을 통해 해결할 수 있다고 판단했습니다. 당시 제 담당 업무로 바빴지만, 업무 시간을 쪼개어 매뉴얼을 수정했습니다.먼저 내용을 주제별로 분류하고 목차를 작성하였습니다. 장문의 글로 작성되어 이해가 어려웠던 검사 절차는 도식화하여 정리하였습니다. 대다수 직원이 문의했던 검사 비용과 소요 시간 등은 뒷장에 별도로 첨부하였습니다. 수정된 매뉴얼은 병원 게시판에 공지하였습니다. 또 코로나 검사 시 매뉴얼을 배포하여 직원들이 읽을 수 있도록 홍보하였습니다.그 결과 기존 매뉴얼보다 가독성이 높아졌다는 평가와 함께 코로나 검체 누락 건수 0건으로 감소하여 공동의 이익에 도움이 되었습니다.2. 지원자가 생각하는 정직한 사람들의 공통적인 특징을 간략히 기술하세요. 그리고 실제 본인이 그러한 특징을 보이거나, 실천한 경험에 대해 구체적으로 기술해주세요.[ 예외 없이 규정을 준수하는 ‘정직함’으로 합병증 예방 ]정직한 사람들은 어떠한 상황에서도 규정을 준수합니다.저 역시 간호사로 근무할 때 병원의 규정을 지키고 절차대로 행동하려 했습니다.퇴원을 앞둔 80세 환자가 화장실에서 넘어졌으나, 자신은 괜찮으니 의사에게 보고하지 말아 달라고 간 곡히 부탁했습니다. 낙상으로 퇴원이 늦어지면 병원비가 부담돼서였습니다. 하지만 규정대로 보고하지 않고 퇴원하게 되면 나중에 낙상 합병증이 발생할 수 있어 환자의 건강을 위해서 규정을 지켜야 했습니다.우선 환자의 입장에서 공감하였습니다. 하지만 낙상으로 합병증이 발생할 수 있고 조기에 치료하지 않 으면 오히려 치료비가 증가할 수 있다고 설명했습니다. 그리고 병원에서 가계가 어려운 환자의 진료비 지원 사업을 시행하고 있어 지원 대상임을 확인 후 사회사업팀과 연계하여 병원비 부담을 줄여 드렸습니다. 이에 환자는 의사에게 보고하는 것에 동의하여 절차대로 보고 후 검사하였고 검사 결과 골반에 골절이 생겨 치료받았습니다. 큰 질병으로 악화하기 전에 치료할 수 있었고, 환자의 만족도를 증가시 켜 이달의 친절직원 상을 받았습니다.3. 지금까지 살아오면서 가장 도전적인 목표를 설정하고, 그것을 달성하기 위해 노력한 경험과 그 결과에 대해 구체적으로 기술해주세요.[ 건강의 지름길, 전 직원 만 보 걷기 ]전체 직원의 뇌 심혈관질환 위험도를 10% 감소시킨 경험이 있습니다.병원 보건관리자로 입사했을 때, 일반건강검진 결과 전체 직원의 58%가 뇌 심혈관질환 발생 위험이 있 으나 지속적인 관리가 이루어지지 않았습니다. 업무가 미숙하고 조직에 적응하는 시기였지만 직원의 건 강을 위해서 관리가 필요했습니다.이를 위해 전체 직원의 뇌 심혈관질환 위험도 5% 감소를 목표로 세웠습니다. 먼저 설문지를 배부하여 건강관리를 어려워하는 이유를 파악했습니다. 교대 근무로 시간이 부족해서였습니다. 그래서 시간 에 구애받지 않는 만보기 앱을 통한 전 직원 걷기 대회를 생각했습니다. 우수자 상품과 앱 이용료를 포함 한 예산을 수립하고, 사업계획서를 작성하여 결재받았습니다. 포스터를 제작하여 게시판에 부착하고 모든 부서에 참여하도록 홍보하였습니다. 매달 걸음 수가 저조한 직원들에겐 응원의 메시지를 보냈고, 우수자를 선정해 상품을 수여하고 사진을 게시판에 부착하며 동기부여를 하였습니다.
Q : 지원동기, 직무 관련 핵심 역량, 주요 업무 성과 등 (최대 2,500자 입력가능)지원동기 및 포부[ 근로자를 위하는 이마트, 근로자를 위하는 보건관리자 ]사명감을 가지고 의료진으로서 환자들을 치료하는 것을 좋아합니다. 하지만 교대 근무로 인한 피로 누적, 환자와 같은 의료진 종사자들의 폭언에도 묵묵히 일을 해내야 했기에 몸과 마음이 지쳐갔습니다. 근무를 할수록 근로자들을 위한 건강, 스트레스 관리가 제대로 되지 않는다 생각했습니다. 근로자들을 위해 사업장에서 해줄 수 있는 일이 더 없는 걸까? 이렇게 하면 더 낫지 않을까? 생각하다 보니 보건관리자에 흥미를 가지게 되었습니다. 무엇보다 질병 관리뿐 아니라 근본적인 질병 예방에 초점을 두는 점이 좋았습니다.저는 매년 정기 건강진단을 실시하고 유소견자에게 치료비를 지원하고, 서로 존중하고 소통하려고 하는 이마트에서 근로자를 위한 보건관리자로 근무하고 싶어 지원하게 되었습니다. 근로자의 건강, 스트레스 관리, 환경 개선을 통해 근로자들에게 도움이 되고 싶습니다.[ 사전에 질병 예방하는 보건관리자 ]이마트에서 판촉 아르바이트를 여러 번 한 적 있습니다. 근무 당시 한 박스에 20kg 가까이 들어있는 꿀 상자들을 창고로 운반한 후, 판매대 재고가 떨어지면 창고에서 가져와 진열을 하며 판매했습니다. 당시 요령이 없던 저는 잘못된 자세로 박스를 옮기느라 허리 통증도 있었고, 찰과상, 타박상 등의 증상이 있었습니다. 짧은 기간 근무했던 저에게도 있어지는 근골격계 증상들이 유통업 근로자들에게는 빈번할 것이라 생각되며, 한자리에 오래 서서 근무해야 하는 특성상 다리 통증 및 하지 정맥류가 자주 발병할 것이라 생각됩니다.제가 보건관리자가 된다면 근무지 현장을 순회하고, 발병 가능한 질병들을 예측하여 예방할 수 있는 방안을 모색할 것입니다. 근골격계 예방을 위해 강의 프로그램을 기획하고, 포스터를 배부할 것이며, 예산이 된다면 압박스타킹을 제공 또는 사용할 수 있도록 권장할 것입니다. 이렇듯 근로자의 건강을 위해 일하는 보건관리자가 되겠습니다.2. 직무 관련 핵심 역량[ 응급상황, 부상 치료가 가능한 보건관리자 ]중환자실과 내과 병동에서 근무하면서 다양한 응급상황에서 치료 및 간호를 해왔습니다. 심정지, 발작 등의 응급상황에서 침착하게 대응하며 치료할 수 있습니다. 또한 중환자실에서 근무 당시 상처 소독을 전담해왔기 때문에, 간단한 상처 소독부터 수술 후 상처 소독, 드레싱까지 근로자의 부상에 빠른 치료가 가능합니다. 또한, 병원 부서 특성상 한 환자당 복용하고 있는 약품들이 다양하며, 많은 약품을 관리하였기 때문에 건강관리실 운영 시에 상황에 맞는 상비약 제공, 약품 관리가 가능합니다.병원에서 근무하면서 환자의 치료뿐만 아니라 환자와 보호자에게 건강상담, 질병 및 치료 등에 관한 교육도 병행하기 때문에 근로자들에게 실생활에 필요한 건강상담을 할 수 있습니다.
1. 경북대학교병원이 추구해야할 가장 중요한 가치는 무엇이라고 생각하며, 입사 후 그 가치의 실현을 위해 본인이 기여할 수 있는 바를 기술하시오 (800자 이내)가장 중요한 가치는 생명존중입니다. 우리는 생명을 다루는 의료진들이며, 생명을 존중하는 것이 가장 기본이 되어야 합니다. 제가 생각하는 생명존중이란 환자를 생각하고 배려하는 것입니다. 간호사로 근무했을 때 바쁜 의료 환경에서 환자를 존중하지 않고, 일의 연장선으로 대하는 모습을 많이 보게 되었습니다. 또, 환자가 자신의 상태를 모르며, 이유도 모른 채 검사를 하는 과정을 많이 보았습니다. 그 과정에서 환자는 병원에서 겪는 경험들이 무섭고 힘든 경험이 될 것입니다. 그래서 저는 환자에게 친절하게 말하고 대하는 간호사가 될 것입니다. 병원에서 가장 많은 시간을 함께하는 대상으로서 바쁜 근무환경일지라도 환자에게 환자의 상태에 따른 검사 시행 이유, 금식 시행 이유 등을 잘 설명하는 간호사가 되겠습니다. 제가 책임 간호사로 근무하였을 때, 한 환자가 화가 나서 언성을 높이는 모습을 보게 되었습니다. 담당 간호사와 이야기를 나누어보니, 염증 수치가 높아진 환자가 채혈 양과 횟수가 많아지자 갑작스럽게 늘어난 검사에 불만을 표현했던 것이었습니다. 제가 다시 가서 환자의 상태 설명과 염증 수치 변화에 따른 검사 이유에 대해 차근차근 설명해드렸고 환자도 검사에 수긍하였습니다. 환자에게 미리 이야기해주는 것이 검사 참여도를 높이며, 이후에 환자의 상태 변화에도 이해도가 높아지는 경험을 하였습니다. 그래서 저는 환자에게 잘 설명하고, 친절한 간호사가 되어 환자의 참여도와 만족도를 높일 것입니다.2. 지원분야의 업무수행과 관련된 본인의 역량에 대하여 장점과 단점을 구분하여 기술하시오. ※ 어학능력에 원어민 수준의 특장점이 있는 경우 기술할 것을 권함저의 장점은 꼼꼼하고 정확한 업무수행능력입니다. 간호할 때 발은 빠르게, 모든 간호는 이중으로 확인하였습니다. 근무 전 환자에 대해 파악을 하면서 X-ray, CT 등 검사 결과도 꼭 확인하였습니다. 또 인계장을 만들어 첫 라운딩을 돌 때 내가 들은 인계와 다른 점이 생겼는지, 환자 상태의 변화는 있는지 확인하였습니다. 당시 제 환자가 중심정맥관 삽입이 되어있었고 출근 전 X-ray 확인을 하였을 때 삽입 상태도 괜찮은 것을 확인하였습니다. 첫 라운딩을 돌 때 환자의 중심정맥관 드레싱 밖으로 위치를 확인하였는데, X-ray 상으로 확인한 위치보다 더 나온 것을 발견하였습니다. 바로 드레싱 제거를 하였고, 중심정맥관의 이중 고정이 풀려서 삽입 위치에서 조금씩 빠지고 있었습니다. 중심정맥관으로 주입되던 약물이 주위 조직으로 흡수되어 부종이 생기고 있는 것을 발견하여 즉시 약물 중단하며 환자 상태 확인하였고, 바로 책임 간호사와 담당 의사에게 보고하여 빠른 조치를 취할 수 있었습니다.단점은 오지랖이 넓다는 점입니다. 누군가에겐 자신에게 많은 관심을 가지는 게 불편할 수도 있지만, 저는 이 점을 장점으로 바꾸려고 노력하였습니다. 환자에게 많은 관심을 가지는 간호사, 환자의 상태에 관심 가지고 작은 증상 변화를 알아차리는 간호사가 되려고 노력하였습니다. 근무 도중 바쁜 일이 끝나고 여유가 생기면 환자의 상태를 한 번 더 확인하는 간호사였습니다. 환자에게 더 많은 간호를 하려고 노력하고, 친절하게 설명하다 보니 환자, 보호자와 라포 형성이 잘되었습니다. 미국에서 온 보호자가 환자를 병원에 혼자 두고 미국으로 돌아가야 했던 일이 있었습니다. 처음에는 많이 불안해하던 보호자는 며칠이 지나고 의료진들이 친절하여 믿고 갈 수 있겠다며 미국으로 돌아갔고, 저는 몇 달 뒤 미국에 있는 보호자에게 환자는 퇴원하여 잘 지내고 있으며, 환자와 자신에게 친절하게 설명해주던 모습에 감동하였다며 감사의 편지를 받기도 하였습니다.3. 입사 후 업무수행에 도움이 될 수 있는 의미있는 경험에 대하여 구체적으로 기술하시오.제가 근무했던 병동에는 긴 시간 동안 간이식 수술을 받고, 중환자실에 오래 누워있던 환자들이 많았습니다. 계속 누워있다 보니 근육 소실로 근력이 약화 되어 걷는 것을 힘들어하며, 잘 걷지 않으려고 하였습니다. 그러다 보니 많은 환자에게서 폐 합병증이 새로운 문제로 대두되었습니다. 그래서 저는 바쁜 근무 와중에도 환자와 하루 목표 운동량을 정하여 같이 운동하였습니다. 보행기구를 잡고 저와 같이 운동할 수 있는 환자들도 있었지만, 근력이 많이 약해진 환자에게는 침상 운동을 교육하였습니다. 수 선생님과 의논하여 침상 운동 교육자료를 만들었고, 환자 침상마다 해당 자료를 붙여 환자가 수시로 보고 운동할 수 있게 하였습니다. 그래서 체위변경만 가능했던 환자들도 걸어서 퇴원할 수 있게 되었습니다.
중앙대학교 의료원 이력서1. 성장과정「 보호자에서 의료진으로 」대학교 1학년 때, 어머니께서 급성 심근경색증으로 응급실에 후송되었습니다. 항상 건강하실 줄 만 알았던 어머니께서 무기력하게 누워있는 모습은 저에게 충격이었습니다. 믿고 의지할 수 있는 건 의료진밖에 없는 상황에서 의료진의 말 한마디가 얼마나 절실한지 느끼게 되었습니다. 제가 선택한 길이 많은 사람들에게 얼마나 중요한 역할인지 다시 한 번 더 깨달았고, 책임감을 느꼈습니다. 그때부터 간호사에 대한 사명감을 확고하게 다지면서 공부의 목적이 분명해졌습니다. 이후 지금까지 성적장학금을 받으면서 성실하게 공부를 할 수 있는 계기가 되었습니다.그리고 저는, 어릴 적부터 응급처치에 관심이 많았습니다. 중학교 시절엔 RCY 부서에서 3년간 임원으로 활동하였고, 간호학생이 되어서는 병원이나 일상생활에서 벌어지는 응급상황에 잘 대처하기 위해 BLS, KALS 자격증을 취득했습니다.또한, 친구들과 함께 팀을 꾸려 응급처치법 경연 대회에 참여하였습니다. 준비 과정 중에 의견이 안 맞기도 하고 다투기도 하였습니다. 관계를 완화시키고자 친구들의 얘기를 들어보았습니다. 친구들은 다른 역할을 맡아보지 않고 한 역할만 하다 보니 자신의 역할만 가장 힘들다고 생각하고 있었습니다. 이에 저는 역할을 돌아가면서 연습해보자 제안하였고, 연습 후 친구들은 모두의 역할이 힘들구나 알게 되었습니다. 서로를 이해하고 나니 갈등도 없어지고 전보다 더 열심히 준비하게 되었습니다. 경연 대회 날, 저희는 노력의 결과로 최우수상을 수상하였습니다.2. 본인의 장단점「 Happy Move, 행복은 움직이는 거야!」학비와 생활비 마련을 위해 레스토랑에서 일을 했습니다. 항상 손님들의 표정, 기분을 파악하여 손님이 무엇이 필요한지를 알아차리려 했습니다. 바쁠 때는 종종걸음으로 다니면서 주문을 받고, 일손이 부족한 곳은 제 담당이 아니어도 달려가서 도와드렸습니다. 또한, 손님이 요구하기 전에 필요로 하는 서비스가 무엇인지 알고 먼저 제공해드렸습니다. 이 과정 속에서, 몇몇 고객들은 항상 밝게 웃는 모습과 성실하게 일하는 모습이 보기 좋다며 칭찬하셨고, 저를 보기 위해 일부러 찾아오시는 고객분들도 생겼습니다.이런 저의 모습을 보며, 누군가는 오지랖이 넓다고 말하기도 합니다. 그러나 저의 오지랖 넓은 성격은 간호사로서 최고의 장점이 될 수 있다 생각합니다. 병원에 오시는 환자분들은 몸과 마음이 지쳐있습니다. 환자들의 외적인 병을 치료하고 간호하는 것 이상으로 내적인 마음의 병을 치료하는 것 또한 중요하다고 생각합니다. 항상 생글생글 웃으면서 다가가 기쁨과 즐거움을 전파겠습니다. 또한 환자가 필요한 것이 무엇인지를 한발 먼저 생각하면서 환자가 필요로 하는 맞춤 간호를 제공해줄 수 있을 것입니다.?3. 지원동기 및 포부「 간호사에 대한 배려로 시작하는 병원 」중앙대학교 의료원에서 수간호사를 정년퇴직하신 교수님께 한 학기 동안 강의를 들었습니다. 교수님께선 중앙대학교 의료원에 대해 말씀을 많이 하셨습니다. 간호사가 공부를 할 수 있도록 지원해주며, 간호사 간의 서열보다는 서로 존중하는 분위기에서 일을 하며, 간호사를 생각해주는 병원이라고 하셨습니다. 그 말씀을 듣고, 궁극적인 환자 간호에 대해 뭐가 중요한지 아는 참 병원이라고 생각했습니다.간호사가 힘들어하고 지쳐있다면 제대로 된 간호를 제공할 수도 없을 것이고, 환자들도 힘들 거라고 생각합니다. 간호사를 배려하고 존중해 줆으로써 근무 의욕과 만족을 높이고 궁극적으로 환자 보살핌에 있어 최상의 간호를 제공하는 병원이라고 생각했습니다.그때부터 중앙대학교 의료원의 간호사가 되고 싶었습니다. 병원에 대해서 계속 알아보던 중 구순구개열을 앓고 있는 베트남 환아들을 초청하여 의료봉사를 했다는 기사를 봤습니다. 당시 봉사에 참여했던 의사선생님의 “아이들이 웃음을 되찾을 수 있어 보람차다.”라는 인터뷰가 심금을 울렸습니다. 그 모습을 본받아, 환자들을 웃음 짓게 하는 간호사가 되고자 다짐했습니다.「 친근한 전문가의 손길로 」아동이 두려워하지 않고 의료 서비스를 받을 수 있도록 하는 공감하고 소통하는 아동 간호사, 제가 제일 잘할 수 있는 업무입니다.아동 간호학 실습을 나갔을 때, 치료에 대한 두려움으로 의료진들이 다가오면 겁에 질려 하던 여자아이가 있었습니다. 아이에게 다가가 캐릭터 그림들을 그려주고 같이 색칠놀이를 했습니다. 또한 무릎을 꿇고 눈높이를 맞추면서 이야기를 했습니다. 그 후, 아이는 의료진들이 다가가도 두려워하지 않고 치료를 받으려 했습니다.
1. 지원동기 및 본인이 지원한 직무에 적합한 이유(600Byte이내 : 한글 300자, 영문 600자)몇 년 전, 서울대학교병원이 농촌순회 무료진료를 실시한다는 기사를 봤습니다. 누구나 좋은 병원에서 진료를 받고 치료를 받고 싶어 하지만 그럴 수 없는 경우가 많습니다. 누구나 생각은 할 수는 있지만 그걸 실행하기까지는 어려운데, 의료 취약계층까지 생각하고 도움을 주는 것을 보고 바로 이 병원이다!라고 생각했습니다.항상 남을 배려하고 실천하려고 노력합니다. 지역사회 실습을 나갔을 때, 스스로 거동하기가 불편하신 분들을 보고 도움을 주고 싶었습니다. 그래서 봉사를 지원하여 스스로 목욕을 하기 힘든 분들을 위해 이동목욕봉사를 하였습니다. 어르신들은 주말에 놀고 싶을 텐데 이렇게 도와줘서 항상 고맙다고 하셨습니다.2. 성장과정 및 학교생활(400Byte이내 : 한글 200자, 영문 400자)대학교 1학년 때, 어머니께서 급성 심근경색증으로 응급실에 후송되었습니다. 항상 건강하실 줄 만 알았던 어머니께서 무기력하게 누워있는 모습은 저에게 충격이었습니다. 믿고 의지할 수 있는 건 의료진밖에 없는 상황에서 의료진의 말 한마디가 얼마나 절실한지 느끼게 되었습니다. 제가 선택한 길이 많은 사람들에게 중요한 역할이며, 책임감을 느꼈습니다. 그때부터 간호사에 대한 사명감을 가지면서 공부의 목적이 분명해졌습니다. 이후 지금까지 성적장학금을 받으면서 성실하게 공부를 할 수 있는 계기가 되었습니다.3. 특기, 본인의 경쟁력, 장/단점(300Byte이내 : 한글 150자, 영문 300자)생활비 마련을 위해 레스토랑에서 일을 했습니다. 항상 손님들의 표정을 파악하여 필요로 하는 서비스를 제공했습니다. 몇몇 고객들은 밝게 웃는 모습과 성실하게 일하는 모습이 보기 좋다면서 저를 보기 위해 일부러 찾아오시는 분들도 생겼습니다. 환자에게 한발 먼저 다가가 맞춤 간호를 제공할 수 있을 것입니다,4. 사회활동, 봉사활동, 직무경험(300Byte이내 : 한글 150자, 영문 300자)교육부에서 지원하는 글로벌 현장학습 프로그램에 선발되어 해외 병원에서 실습했습니다. 매일 인계장을 공부하고, 항상 수첩을 들고 다니며 환자들을 관찰하고 기록했습니다. 선생님들은 열과 성을 다해 환자들을 이해하고 돌보는 모습에 고맙다며 같이 일하고 싶다는 제안을 하셨습니다.