< 레포트 표지 >목 차- Conrad's Slogan- About Conrad Seoul- 시설 infos- Rooms- F&B- Conference & Events- Others- Why Conrad??- Special Things About Conrad- Advantages of Location- Conrad's Customer Satisfaction- ConclusionConrad's slogan"Smart & Luxury""The Luxury of being Yourself"콘래드는 “당신이 중심이 되는 고급 서비스”를원칙으로 하며, 스마트&럭셔리 즉 최신기술 도입,그리고 고급스러운 서비스를 추구한다는 슬로건을내걸었습니다. 그렇기에 콘래드 서울의 브로셔에는제일 첫 문장으로 “여기 당신만을 위한 특별한 호텔이 있습니다” 라고 시작하며,“럭셔리 그 이상의 경험을 선사할 것입니다.콘래드 서울에서 가장 편안한 럭셔리를 경험해 보세요.”라는 문장으로 마무리 됩니다. 이와같이 시설 및 서비스에서의 최고의 럭셔리를 지향하며또한 콘래드의 고객들도 럭셔리하다는 의미를 내포하고 있습니다.이 사진은 콘래드 서울 브로셔의 가장 앞면이며,과제를 위해 호텔을 직접 방문하여 얻었습니다.가장 중간에 있는 문구,‘the luxury of being yourself'콘래드가 내건 슬로건을 전부 내포하고 있습니다.또한 Smart에 맞게, 콘래드에선, 모든 객실마다차세대 IT 플랫폼 기술을 적용하여, 다양한즐거움을 선사합니다.이 사진은 콘래드 서울의정문 Door 앞에서찍은 사진입니다.사진 자체에서는타 호텔에 비하여협소해 보이나,오히려 공간을 매우실용적이고, 고급스럽게꾸며놓았음을 느낄 수있었습니다.이제 설립된지 채 1년도되지 않은 호텔이어서타 호텔에 비해 더욱깔끔하고, 현대적인인테리어를 지니고 있습니다.About Conrad Hilton먼저 콘래드 서울에 대하여 설명을 하려면, Hilton Worldwide가 무엇인지 알아야 합니다.Hilton Worldwide는 약 94년간의 노하우를 아시아에서 가장 역동적인 도시라고들 합니다. 사실 서울의 중심지이기도 하며, 서울의곳곳과 교통이 연결되어 있습니다. 브로셔의 앞면에 보면 이러한 말이 있습니다.‘세계적 명성의 콘래드와, 아시아에서 가장 역동적이며, 매력적인 도시가 결합한다면, 어떤 모습일까요?’여의도의 지리적 이점은 엄청납니다. 비즈니스와 엔터테인먼트를 동시에 취할 수 있는 곳이기 때문에,서울의 중심이 되는 호텔이 될 수 있습니다.- Conrad Seoul의 깔끔하고 세련된 인테리어는호텔에 들어가서부터 타 호텔과 차별화되어 있으며,사진을 못 찍었지만, 내부의 IT기술을 도입한대형 스크린의 모습도 인상적 이었습니다.About Conrad Seoul - 호텔 개요? 38층 타워? 48평방미터를 기본으로, 서울 시내 가장 넓은 객실? 2608평방미터가 넘는 미팅&연회 공간? Wellness Zone? 지하철 5호선과 9호선, IFC 몰, 멀티플렉스 영화관? 한국 그린 빌딩 협의회(KGBC)가 인정한 친환경 시설? 인천국제공항까지 55분 (지하철)? 김포국제공항까지 18분 (지하철)? 여의도지하철역 2분 (직접연계) (지하를 통하여)? 5m의 상징적인 나선형 계단About Conrad Seoul - 객실 정보? 50개의 스위트룸을 포함한 434의 룸? 한강 및 서울의 스카이라인 View? 전 객실 내 네스프레소 커피머신? 전 욕실 LCD TV 설치? 넓은 업무용 공간 및 유무선 인터넷 접속? 전자 보안 및 개인 금고? 차세대 IT 플랫폼을 도입한 어디서든 엔터테인먼트 및인터넷, 컴퓨터, 게임 가능? 다양한 베게 선택 메뉴 및 여러 가지 부가 서비스? 2개의 하이엔드 볼룸 (700명 수용, 1200명 수용)? 비서 서비스가 가능한 24시간 비즈니스 센터? 동시통역 서비스? 250명 수용가능한 12개의 미팅룸? 1000명 수용 가능하며, 스파 서비스가 가능한 헬스클럽? 실내 수영장 및 골프연습장? 6개의 차별화된 고급스러운 F&B 업장-> Conrad Seoul은 애플의 ‘Direct System’을전있으며,넓은 욕실과 럭셔리 바가 있습니다. 고층에 위치되어 한강과서울스카이라인의 매력적인 전망을 파노라마로 감상 할 수있습니다 또한, 조식 및 간식, 칵테일 무료로 제공합니다.< Conrad Suite >-> Conrad Suite- 럭셔리한 콘래드 스위트룸은 자그마치 144평방미터로고객맞춤의 스타일을 제공합니다. 현대적인 편의시설과 함께애플기반 멀티미디어 및 엔터테인먼트 시스템을 갖추고 있으며,콘래드 스위트 고객들은 특별히 Executive 라운지의 특별한혜택을 누릴 수 있습니다.< Penthouse(1) >< Penthouse(3) >< Penthouse(2) >-> Penthouse- 콘래드 홈페이지에서는 펜트하우스를 ‘진정한 럭셔리는 바로 자신이라는 것을 알고 있는 세계여행자들을 위한 객실입니다.’ 라고 말할정도로 개인의 영감, 직관 그리고 스마트 럭셔리로 구성되어있습니다. 이 공간은 6개의 세련된 방, 거실, 식당, 침실이 모두 분리되어 있습니다.Food & Beverage (5개의 세련된 레스토랑과 라운지)-> Atrio- 아트리오는 완전히 새로운 스타일의 이탈리안 음식점이며,조명 디자이너의 작품으로 장식된 28미터 높이의 천장은독특한 분위기를 주며, 최고의 이탈리아 요리를 선보입니다.LUNCH 11:30 ? 14:00, DINNER 18:00 ? 21:00-> ZEST- 제스트는 아침, 점심, 저녁식사가 가능한 뷔페입니다.세계 여러나라의 다양한 음식들을 선보이며, 개방형 주방에서만든 초밥/사시미, 중동/서구 특선요리, 아시아요리, 디저트로이루어져 있으며, 일품요리도 제공합니다.-> 37 Grill & Bar- 콘래드 서울의 대표 레스토랑이며, 최고층인 37층에 있어,아름다운 경치를 180도로 조망할 수 있습니다. 최고의소고기, 가금류 등에 맞추어 엄선된 와인들도 제공합니다.DJ공연 및 드레스 코드도 따로 준비되어 있습니다.-> Flames- 플레임즈 로비 라운지는 나선형 계단을 비롯한 여러 가지건축물들을 구경할 수 있습니다. 고급 와인은 물론, 샴스가 제공됩니다.- 콘래드 서울에서는 고품격의 즐겁고 화려한 결혼식을 올릴 수 있습니다. 콘래드 서울의 상징인 나선형의 ‘천국에 이르는 계단’과 함께 웨딩을 위한 전용층이 따로 마련되어 있습니다.다양한 웨딩 스타일을 선택할 수 있으며, 웨딩 플래너의 도움을 받아 고객의 스타일로 디자인 해드립니다.고객을 위해 기획에서 진행까지 원활하게 모든 것을 준비해 드립니다.< Grand Ball Room >< Park Ball Room >< Board Room >< Studio Room >< Conrad's Wedding Style >Fitness & Spa-> Pulse 8 (Fitness)- 각박한 도시에서 푸르름을 자랑하며 자라나는 한국의 뿌리 깊은 나무이자 건강과 치료의 상징인은행나무를 모티브로 펄스에이트(Pulse 8)는 은행나무를 모티브로, 차분하고 안락한 공간에서 건강을증진하고 휴식을 즐기실 수 있도록 디자인 되었습니다. 다양한 프로그램도 보유하고 있습니다.< Swimming Pool >-> Swimming Pool- 25미터 길이의 실내 수영장에는 측면 창뿐아니라천장의 창을 통해 쏟아져 들어오는 풍부한 자연 햇살을받으며 연중 언제든지 수영을 즐길 수 있습니다.< Golf >< Studio >< Sauna >< GYM >- 콘래드 스파의 명성인 기술적인 서비스와 진정된 케어는 고객을 가장 큰 가치로 여기는 콘래드 스파의배려이며, 고객을 중심으로 개발 되었습니다< Treatment Room >< Waiting Lounge >< Spa 비즈니스 카드 >Why Conrad???< Special Things About Conrad & Advantages of Location >- 2012년 11월 개관하여, 2013년 11월에 1년차를 맡게 된 콘래드는 타 호텔에 비해 여러 가지장점들을 보유하고 있습니다. 왜 콘래드를 선택하느냐는 다음과 같은 이유에서 때문입니다.첫째, 시설들이 노후되지 않았으며, 세련되고 현대적이게 지어져 있습니다. 또한, 11월 1일부터, 2월까지은날에는 피크닉도 쉽게 갈 수 있습니다.또한, 한강이 보이는 View는 최고의 전망을 자랑하며, 따라서, 최고의산책로를 제공합니다. 바로 옆에 위치한 여의도 IFC몰은 국제적 스타일쇼핑몰로 업무 쇼핑 문화 3박자를 고루 갖춘 새로운 개념의 공간이며,CGV도 운영하고 있습니다. 또한 근처에 서울의 랜드마크인 63빌딩,국회의사당, 전쟁기념관 등 다양한 문화 역사적 장소가 있습니다.다섯째, 콘래드 서울의 펜트하우스 스위트룸이 세계적인 럭셔리 라이프스타일 매거진인 ‘엘리트 트래블러’에서 선정한 '세계 최고의 101개 스위트룸' 부문에서 국내 호텔 중에는 유일하게 선정 되었습니다.이 ‘세계 최고의 101개 스위트룸’에서는 개인항공기로 가볼만한 전 세계의 최고급 호화 숙박시설을 소개하였으며, 매년 그 해 최고의 스위트룸을 선정하며 평가 기준은 소재지, 디자인, 서비스, 어메니티 등입니다.콘래드 서울의 펜트하우스 스위트룸은 지난 11월 개장한 이래로 톰 크루즈, 아놀드 슈왈제네거 등 많은할리우드 스타들이 다녀간바 있으며, 넓은 규모를 자랑하고, 호텔의 36층에 자리해 한강과 서울의스카이라인, 멀리 북한산과 인왕산을 조망할 수 있습니다.또한, 펜트하우스는 귀빈들의 라이프스타일에 따른 요구에 부응하는 공간들로 구성되어 편안한 객실,호화롭게 장식된 거실, 다이닝 공간, 집무용 공간, 드레스 룸, 바 등 6개의 공간으로 나뉘어 있습니다.닐스 아르네 슈로더 콘래드서울 총지배인은"콘래드 서울의 펜트하우스 스위트가 국내 호텔로는 유일하게 엘리트 트래블러지가 선정하는 올해 최고의 101개 스위트룸 중 하나로 선정되어 영광이다"라며 "펜트하우스 스위트는 많은 국내외 유명 인사들이선호하는 스위트룸으로 프라이빗한 각종 VIP행사를 위한 곳으로도 각광을 받고 있다"고 말했습니다.Conrad's Customer Satisfaction. (1)- 마침 콘래드 서울에 직접 방문하여서, 여러 가지 고객만족 사례들을 객실 부서에서 근무중인< ONE PAGE INFO > 요원들을 통하여, 들어볼 수 있었니다.
Remodeling Conrad 학과 학번 이 름 담당교수님 :Outline Why Conrad About Conrad SWOT Concept of Remodeling Remodeling Conrad Effect of Remodeling ConclusionWhy Conrad ??Smart Luxury 콘래드의 슬로건 “ 당신이 중심이 되는 고급 서비스 ” 프렌차이즈 호텔의 브랜드 파워 영업 1 년 차 여러가지 장점을 비롯한 단점 존재About Conrad(1) Hilton Worldwide? 94 년 노하우 Conrad. N. Hilton 3900 호텔 90 개 국가 10 개 브랜드 65 만 roomsAbout Conrad(2) 힐튼 월드와이드의 최고급 럭셔리 브랜드 Conrad 와 Wardolf AstoriaAbout Conrad(3) 5M 나선형 계단 애플의 Direct System - 전 고객에게 제공 - 차세대 IT 플랫폼 기술 - 42 인치의 LCD TV - 멀티미디어 , 게임 , 영화 등Rooms(1) Deluxe Room 48 평방미터 편안한 작업공간 제공 Executive Room 48 평방미터 ( 고층 ) Executive Lounge 제공Rooms(2) - Deluxe Corner Suite Premium Corner Suite 98 평방미터의 스위트룸 서울내 동급 스위트룸 중 가장 넓은 스위트룸 양 코너에 위치 180 도 펼쳐진 전망Rooms(3) Executive Suite 96 평방미터 침실과 거실 분리 Executive 라운지 이용 Conrad Suite 144 평방미터 고객맞춤 스타일 Executive Lounge 제공Rooms(4) PENT HOUSE 6 개의 세련된 방 ‘ 진정한 럭셔리는 바로 자신이라는 것을 알고 있는 여행자들을 위한 공간 ’ ‘ 세계최고 101 개 스위트룸 한국 내 유일 선정OThers Grand Ball Room Gym Swimming Pool Wedding Conrad SpaAdvantage of Location 한국의 ‘ 월스트리트 ’ 편리한 교통편 여의도공원 한강 View 여의도 IFC 몰Conrad 의 SWOT 분석 S W T ORemodeling Concept - ComfortablenessF/O Meeting - 매 주마다 한번씩 실시불편한 점 (1) 콘래드 내 프론트 오피스 와 컨시어지 입구와 거리가 너무 멀음 컨시어지 오피스가 프론트오피스에 같이 있음 프론트 오피스와 대기라운지 거리불편한 점 (2) 실 거리 , 역에서 도보 15 분 택시기사님들의 호텔에 대한 인지도 주차시설 부족불편한 점 (3) 엘리베이터 위치 및 수량 (6 개 ) ( 실 웨이팅 시간 조금 됨 )Uncomfortable Things 불편한 이동수단 현재 컨시어지 테이블이 따로 없음 Lobby Lounge 의 위치가 너무 멈 엘리베이터의 개수 및 속도 주변 먹거리 및 쉴 곳 JS 고객에 대한 Reward 시스템Remodeling For Comfortableness LTE Service (Limousine, Take it Easy) Concierge 부서 테이블 따로 개설 Front Office 바로 앞 공간 이용하여 Waiting lounge 개설 엘리베이터 Smart System 도입 주변 레스토랑 및 까페와의 ConnectionFor the Comfortableness LTE Serviece Limousine, Take it Easy 힐튼 브랜드의 연계 ( 서대문 , 남산 ) 역 및 공항과의 연계 빠른 예약과 쉽고 편안한 이용 편안한 교통편 확보 및 럭셔리 스마트 강조효과 리무 서비스 외의 ( 대리 ) 기사 서비스 Eventful Limousine ServiceLTE Serviece Reservation Only!!!!!!!!!! 리무진이라는 특성상 예약으로만 운행 항공시간에 맞추어 Pick up 서비스 기사 서비스 Promotion LTE 마일리지 서비스 항공기 마일리지와 동일한 혜택 힐튼 아너스포인트 적립 힐튼그룹 타 브랜드 호텔과의 연계 홍보 웨딩 , 프롬 혹은 회의 등 특별한 날JS 고객들에 대한 콘래드의 현 대처 JIN SANG 고객을 칭함 아직 1 년도 안되어 확실한 대처 시스템이 적절하게 도입되지 않음 . JS 란 ?JS 고객에 대한 포상제도 미니바 Upgrade F B 쿠폰 Spa 이용권 Ect … LTE Service !Shut Up Listen Reward - By 예전 한국인 G.M of “Imperial Palace Cebu” 어느 나라건 어떠한 호텔이던 진상고객을 상대할 때에는 …Q A참고 문헌 Conrad 공식 사이트 www.conradseoul.co.kr 직접 방문으로 인한 콘래드 서울에 현직 근무하고 있는 친구의 이야기감사합니다 . 발표자 김한상 .{nameOfApplication=Show}
호텔경영론이보영 교수님관광식음료132127김한상2013. 10. 30목 차- Conrad's Slogan- About Conrad Seoul- 시설 infos- Rooms- F&B- Conference & Events- Others- Why Conrad??- Special Things About Conrad- Advantages of Location- Conrad's Customer Satisfaction- ConclusionConrad's slogan"Smart & Luxury""The Luxury of being Yourself"콘래드는 “당신이 중심이 되는 고급 서비스”를원칙으로 하며, 스마트&럭셔리 즉 최신기술 도입,그리고 고급스러운 서비스를 추구한다는 슬로건을내걸었습니다. 그렇기에 콘래드 서울의 브로셔에는제일 첫 문장으로 “여기 당신만을 위한 특별한 호텔이 있습니다” 라고 시작하며,“럭셔리 그 이상의 경험을 선사할 것입니다.콘래드 서울에서 가장 편안한 럭셔리를 경험해 보세요.”라는 문장으로 마무리 됩니다. 이와같이 시설 및 서비스에서의 최고의 럭셔리를 지향하며또한 콘래드의 고객들도 럭셔리하다는 의미를 내포하고 있습니다.이 사진은 콘래드 서울 브로셔의 가장 앞면이며,과제를 위해 호텔을 직접 방문하여 얻었습니다.가장 중간에 있는 문구,‘the luxury of being yourself'콘래드가 내건 슬로건을 전부 내포하고 있습니다.또한 Smart에 맞게, 콘래드에선, 모든 객실마다차세대 IT 플랫폼 기술을 적용하여, 다양한즐거움을 선사합니다.이 사진은 콘래드 서울의정문 Door 앞에서찍은 사진입니다.사진 자체에서는타 호텔에 비하여협소해 보이나,오히려 공간을 매우실용적이고, 고급스럽게꾸며놓았음을 느낄 수있었습니다.이제 설립된지 채 1년도되지 않은 호텔이어서타 호텔에 비해 더욱깔끔하고, 현대적인인테리어를 지니고 있습니다.About Conrad Hilton먼저 콘래드 서울에 대하여 설명을 하려면, Hilton Worldwide가 무엇인지 알아야 합니다.Hil 사실입니다.여의도는 아시아에서 가장 역동적인 도시라고들 합니다. 사실 서울의 중심지이기도 하며, 서울의곳곳과 교통이 연결되어 있습니다. 브로셔의 앞면에 보면 이러한 말이 있습니다.‘세계적 명성의 콘래드와, 아시아에서 가장 역동적이며, 매력적인 도시가 결합한다면, 어떤 모습일까요?’여의도의 지리적 이점은 엄청납니다. 비즈니스와 엔터테인먼트를 동시에 취할 수 있는 곳이기 때문에,서울의 중심이 되는 호텔이 될 수 있습니다.- Conrad Seoul의 깔끔하고 세련된 인테리어는호텔에 들어가서부터 타 호텔과 차별화되어 있으며,사진을 못 찍었지만, 내부의 IT기술을 도입한대형 스크린의 모습도 인상적 이었습니다.About Conrad Seoul - 호텔 개요? 38층 타워? 48평방미터를 기본으로, 서울 시내 가장 넓은 객실? 2608평방미터가 넘는 미팅&연회 공간? Wellness Zone? 지하철 5호선과 9호선, IFC 몰, 멀티플렉스 영화관? 한국 그린 빌딩 협의회(KGBC)가 인정한 친환경 시설? 인천국제공항까지 55분 (지하철)? 김포국제공항까지 18분 (지하철)? 여의도지하철역 2분 (직접연계) (지하를 통하여)? 5m의 상징적인 나선형 계단About Conrad Seoul - 객실 정보? 50개의 스위트룸을 포함한 434의 룸? 한강 및 서울의 스카이라인 View? 전 객실 내 네스프레소 커피머신? 전 욕실 LCD TV 설치? 넓은 업무용 공간 및 유무선 인터넷 접속? 전자 보안 및 개인 금고? 차세대 IT 플랫폼을 도입한 어디서든 엔터테인먼트 및인터넷, 컴퓨터, 게임 가능? 다양한 베게 선택 메뉴 및 여러 가지 부가 서비스? 2개의 하이엔드 볼룸 (700명 수용, 1200명 수용)? 비서 서비스가 가능한 24시간 비즈니스 센터? 동시통역 서비스? 250명 수용가능한 12개의 미팅룸? 1000명 수용 가능하며, 스파 서비스가 가능한 헬스클럽? 실내 수영장 및 골프연습장? 6개의 차별화된 고급스러운 F&B 업장-> Conrad Seoul은 애플의 ‘Direc 욕실과 럭셔리 바가 있습니다. 고층에 위치되어 한강과서울스카이라인의 매력적인 전망을 파노라마로 감상 할 수있습니다 또한, 조식 및 간식, 칵테일 무료로 제공합니다.< Conrad Suite >-> Conrad Suite- 럭셔리한 콘래드 스위트룸은 자그마치 144평방미터로고객맞춤의 스타일을 제공합니다. 현대적인 편의시설과 함께애플기반 멀티미디어 및 엔터테인먼트 시스템을 갖추고 있으며,콘래드 스위트 고객들은 특별히 Executive 라운지의 특별한혜택을 누릴 수 있습니다.< Penthouse(1) >< Penthouse(3) >< Penthouse(2) >-> Penthouse- 콘래드 홈페이지에서는 펜트하우스를 ‘진정한 럭셔리는 바로 자신이라는 것을 알고 있는 세계여행자들을 위한 객실입니다.’ 라고 말할정도로 개인의 영감, 직관 그리고 스마트 럭셔리로 구성되어있습니다. 이 공간은 6개의 세련된 방, 거실, 식당, 침실이 모두 분리되어 있습니다.Food & Beverage (5개의 세련된 레스토랑과 라운지)-> Atrio- 아트리오는 완전히 새로운 스타일의 이탈리안 음식점이며,조명 디자이너의 작품으로 장식된 28미터 높이의 천장은독특한 분위기를 주며, 최고의 이탈리아 요리를 선보입니다.LUNCH 11:30 ? 14:00, DINNER 18:00 ? 21:00-> ZEST- 제스트는 아침, 점심, 저녁식사가 가능한 뷔페입니다.세계 여러나라의 다양한 음식들을 선보이며, 개방형 주방에서만든 초밥/사시미, 중동/서구 특선요리, 아시아요리, 디저트로이루어져 있으며, 일품요리도 제공합니다.-> 37 Grill & Bar- 콘래드 서울의 대표 레스토랑이며, 최고층인 37층에 있어,아름다운 경치를 180도로 조망할 수 있습니다. 최고의소고기, 가금류 등에 맞추어 엄선된 와인들도 제공합니다.DJ공연 및 드레스 코드도 따로 준비되어 있습니다.-> Flames- 플레임즈 로비 라운지는 나선형 계단을 비롯한 여러 가지건축물들을 구경할 수 있습니다. 고급 와인은 물론, 샴페인,엄선된격의 즐겁고 화려한 결혼식을 올릴 수 있습니다. 콘래드 서울의 상징인 나선형의 ‘천국에 이르는 계단’과 함께 웨딩을 위한 전용층이 따로 마련되어 있습니다.다양한 웨딩 스타일을 선택할 수 있으며, 웨딩 플래너의 도움을 받아 고객의 스타일로 디자인 해드립니다.고객을 위해 기획에서 진행까지 원활하게 모든 것을 준비해 드립니다.< Grand Ball Room >< Park Ball Room >< Board Room >< Studio Room >< Conrad's Wedding Style >Fitness & Spa-> Pulse 8 (Fitness)- 각박한 도시에서 푸르름을 자랑하며 자라나는 한국의 뿌리 깊은 나무이자 건강과 치료의 상징인은행나무를 모티브로 펄스에이트(Pulse 8)는 은행나무를 모티브로, 차분하고 안락한 공간에서 건강을증진하고 휴식을 즐기실 수 있도록 디자인 되었습니다. 다양한 프로그램도 보유하고 있습니다.< Swimming Pool >-> Swimming Pool- 25미터 길이의 실내 수영장에는 측면 창뿐아니라천장의 창을 통해 쏟아져 들어오는 풍부한 자연 햇살을받으며 연중 언제든지 수영을 즐길 수 있습니다.< Golf >< Studio >< Sauna >< GYM >- 콘래드 스파의 명성인 기술적인 서비스와 진정된 케어는 고객을 가장 큰 가치로 여기는 콘래드 스파의배려이며, 고객을 중심으로 개발 되었습니다< Treatment Room >< Waiting Lounge >< Spa 비즈니스 카드 >Why Conrad???< Special Things About Conrad & Advantages of Location >- 2012년 11월 개관하여, 2013년 11월에 1년차를 맡게 된 콘래드는 타 호텔에 비해 여러 가지장점들을 보유하고 있습니다. 왜 콘래드를 선택하느냐는 다음과 같은 이유에서 때문입니다.첫째, 시설들이 노후되지 않았으며, 세련되고 현대적이게 지어져 있습니다. 또한, 11월 1일부터, 2월까지이루어지는 1주년 Anniversary 행최고의 전망을 자랑하며, 따라서, 최고의산책로를 제공합니다. 바로 옆에 위치한 여의도 IFC몰은 국제적 스타일쇼핑몰로 업무 쇼핑 문화 3박자를 고루 갖춘 새로운 개념의 공간이며,CGV도 운영하고 있습니다. 또한 근처에 서울의 랜드마크인 63빌딩,국회의사당, 전쟁기념관 등 다양한 문화 역사적 장소가 있습니다.다섯째, 콘래드 서울의 펜트하우스 스위트룸이 세계적인 럭셔리 라이프스타일 매거진인 ‘엘리트 트래블러’에서 선정한 '세계 최고의 101개 스위트룸' 부문에서 국내 호텔 중에는 유일하게 선정 되었습니다.이 ‘세계 최고의 101개 스위트룸’에서는 개인항공기로 가볼만한 전 세계의 최고급 호화 숙박시설을 소개하였으며, 매년 그 해 최고의 스위트룸을 선정하며 평가 기준은 소재지, 디자인, 서비스, 어메니티 등입니다.콘래드 서울의 펜트하우스 스위트룸은 지난 11월 개장한 이래로 톰 크루즈, 아놀드 슈왈제네거 등 많은할리우드 스타들이 다녀간바 있으며, 넓은 규모를 자랑하고, 호텔의 36층에 자리해 한강과 서울의스카이라인, 멀리 북한산과 인왕산을 조망할 수 있습니다.또한, 펜트하우스는 귀빈들의 라이프스타일에 따른 요구에 부응하는 공간들로 구성되어 편안한 객실,호화롭게 장식된 거실, 다이닝 공간, 집무용 공간, 드레스 룸, 바 등 6개의 공간으로 나뉘어 있습니다.닐스 아르네 슈로더 콘래드서울 총지배인은"콘래드 서울의 펜트하우스 스위트가 국내 호텔로는 유일하게 엘리트 트래블러지가 선정하는 올해 최고의 101개 스위트룸 중 하나로 선정되어 영광이다"라며 "펜트하우스 스위트는 많은 국내외 유명 인사들이선호하는 스위트룸으로 프라이빗한 각종 VIP행사를 위한 곳으로도 각광을 받고 있다"고 말했습니다.Conrad's Customer Satisfaction. (1)- 마침 콘래드 서울에 직접 방문하여서, 여러 가지 고객만족 사례들을 객실 부서에서 근무중인< ONE PAGE INFO > 요원들을 통하여, 들어볼 수 있었습니다.- 먼저, Front Office 부서에서는 F/O Meeting)