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2015년 하반기 수협은행 합격 자기소개서, 면접기출질문, 면접대비법

2015 하반기 수협은행 공채-자기소개○약술형(600Bytes)1.본인의 성장과정을 대표할 수 있는 단어 3가지를 선정하고 선정한 이유를 가족, 학창시절, 특별한 경험 등과 함께 소개해 주시기 바랍니다.1. 피카츄?'특이한 성' 때문에 어렸을 때부터 별명이 많았습니다. 그러나 사람들이 짓궂은 별명을 짓더라도 인상 찌푸리기보단 '유쾌한 웃음'으로 대하였고 우정을 돈독히 할 수 있었습니다. 수협인이 되어서도 '유쾌한 웃음'을 잃지 않겠습니다.2. MC 탁군 복무 시절 크리스마스 행사에서 MC 역할을 맡았습니다. 이는 내성적인 성격을 극복하고 매사에 자신감을 가지는 태도를 길러주었습니다.3. 싹싹함백화점에서 일할 때 특유의 싹싹함으로 높은 매출을 기록할 수 있었습니다. 고객이 방문하였을 때 딱딱하게 대하기보단 '어머님'이라는 말로 친근하게 다가가며 적극적으로 소통했고, 4천만 원이 넘는 매출을 달성할 수 있었습니다.2.본인이 가장 좋아하는 일 3가지와 싫어하는 일 3가지를 작성해 주시기 바랍니다.[좋아하는 일]1. 다양한 사람들을 만나고 소통하는 일을 좋아합니다. 대학시절 다양한 활동을 하며 많은 사람과 소통할 수 있었습니다.2. 금융의 매력에 푹 빠졌습니다. 금융자격증 취득 및 금융동아리 활동을 하며 금융인으로서의 꿈을 키웠습니다.3. 자전거 타는 것을 좋아합니다. 올여름 3박 4일간 제주도 자전거 일주를 하며 아름다운 풍경을 눈에 담을 수 있었습니다.[싫어하는 일]1. 주어진 일을 뒤로 미루는 걸 싫어합니다. 구체적인 계획을 세우고 실천하려 노력합니다.2. 포기하는 걸 싫어합니다. 제가 맡은 일은 끝까지 책임지려 노력합니다.3. 이기적인 태도를 싫어합니다. 항상 역지사지의 마음가짐을 유지하려 합니다.3.본인의 인생관에 대해 소개하고 인생관 형성에 가장 영향을 준 인물과 그 이유를 작성해 주시기 바랍니다.[작은 손길, 큰 감동]'지친 마음을 보듬어 줄 수 있는 사람'이 되자는 가치관을 가지고 있습니다.이는 힘든 시기에 곁을 지켜준 사람들에게 영향을 받았습니다.고등학생 때 아버지께서 큰 교통사고를 당하셨습니다. 어머니께서는 간호를 위해 병원에 계셨기 때문에 저는 집에서 혼자 지내야 했습니다. 아버지에 대한 걱정과 혼자라는 외로움에 힘들었지만 주변 사람들의 도움 덕분에 견딜 수 있었습니다. 밑반찬을 만들어 주신 옆집 아주머니와 병문안을 와준 친구들까지 모두 제게 큰 위로가 돼주었습니다.이를 통해 힘들 때 내미는 손길이 얼마나 큰 감동을 줄 수 있는지 알게 되었고 저도 타인에게 힘을 주는 사람이 되자고 다짐하였습니다.4.단체의 일원으로 활동했던 과정에서 겪어본 갈등이 있었다면 무엇이었고 그 갈등을 극복한 과정을 작성해 주시기 바랍니다.[공감으로 동감을]금융동아리 회장을 할 때 불성실한 신입회원이 있었습니다. 동아리 분위기에 악영향을 미친다고 생각하여 따로 불러내 꾸짖었습니다. 그러나 그가 원래 소극적인 성격인데다 비전공자인 탓에 적응에 더욱 어려움을 겪고 있다는 것을 뒤늦게 알게 되었습니다.그 후 제 행동을 후회하며 그 회원과 진솔한 대화의 시간을 가졌습니다. 조언이나 충고보단 신입시절 힘들었던 경험을 바탕으로 ‘공감’을 해주었습니다. “나도 그랬었어”라는 말로 위로를 해주고 스터디를 통해 더욱 성장할 수 있을 것이라는 격려도 잊지 않았습니다.이렇게 공감의 자세로 다가가자 신입회원도 자신감을 가지고 더욱 열심히 활동하게 되었습니다.○서술형(1400Bytes)5.수협은행의 핵심가치는 ‘섬김’, ‘전문성’, ‘열정과 책임’, ‘정직과 소통‘입니다. 이 중 한가지 단어를 선택하여 본인의 지원동기와 본인이 수협은행에 적합한 인재임을 작성해 주시기 바랍니다.[수협은행과의 시너지]수협은행에선 최근 종합자산관리 서비스를 도입하며 자산관리 업무의 경쟁력을 강화하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 행보는 '중산층을 위한 자산관리 전문가'라는 저의 목표와 만났을 때 가장 시너지를 발휘할 수 있는 은행이라는 생각이 들었습니다.고액자산가들이 많이 찾는 대형은행들과는 달리 수협은행의 주 고객층은 수산업에 종사하시는 중산층이 더 많기 때문입니다. 이들은 고액자산가에 비해 여유자금이 부족한 만큼 체계적인 자산관리를 통해 안정적인 금융생활을 영위하도록 돕고 싶다는 생각이 들어 지원을 결심하게 되었습니다.[고객상담의 기반]‘전문성’은 은행원의 중요한 역량 중 하나입니다. 고객의 지적 수준이 높아지면서 깊은 지식 없이는 고객을 설득하기 어려워졌기 때문입니다.이를 갖추기 위해 학창시절 7개의 금융자격증을 취득하였습니다. 또한, 3단계 방법을 실천하며 전문성을 기를 수 있었습니다.1단계는 ‘신문’ 읽기입니다. 이를 통해 매일 이슈를 확인하고 있습니다.2단계는 블로그에 ‘칼럼’ 쓰기입니다. 주요 기사를 주제로 글을 쓰며 사고의 깊이를 더 하고 있습니다. 어느덧 33개의 칼럼과 만육천 명의 방문자가 생겼습니다.3단계는 ‘금융동아리’ 활동을 하며 각 이슈가 금융에 미치는 영향을 토론하는 것입니다. ‘중국의 경제성장 둔화로 인한 증시급락, 그에 따른 ELS 손실위험의 증가’와 같이 경제상황의 변화와 금융의 연결고리를 함께 고민하고 있습니다.이를 통해 신문을 눈으로만 읽는 것이 아닌 지식으로 담을 수 있게 되었습니다. 이는 고객상담시 설득력을 높이는 밑거름이 될 것입니다.6. 수협은행은 수협중앙회로부터 분리·독립법인화해 경쟁력 있는 금융기관으로 성장하고자 사업구조개편을 진행하고 있습니다.수협은행과 같은 중소형은행이 대형은행과의 경쟁에서 살아남기 위해 취해야 할 전략에 대해 작성해 주시기 바랍니다.[대형은행과의 차별화]치열한 금융환경 속에서 은행 간의 경쟁은 더욱 치열해지고 있습니다.특히 규모의 경제를 실현하기 힘든 중소형은행에 더 큰 위기가 될 것이라 생각합니다.수협은행이 치열한 경쟁에서 살아남기 위해서는 대형은행과는 차별화된 전략이 필요합니다. 그에 대한 방안으로는첫째, 영업채널의 혁신입니다. 개인금융에서 경쟁력을 가지기 위한 중요한 요소 중 하나는 '접근성'입니다. 소비자들은 금융서비스가 필요할 때 편리하게 방문할 수 있는 은행을 선호하기 때문입니다. 그러나 수협은행은 대형은행에 비해 지점수가 작아 '접근성'이 부족하다는 단점이 있습니다.이를 해결하기 위해선 고객을 직접 찾아가는 '발로 뛰는 영업전략'이 필요합니다. 고객이 요청하면 행원이 태블릿 PC를 들고 찾아가 상담을 하고, 다양한 금융상품을 제시하여 가입을 유도해야 합니다. 또한 지역의 특성에 맞춘 미니점포를 설립한다면 저비용으로도 많은 지점을 확보할 수 있습니다.이는 '접근성'의 한계를 극복하고 편하게 금융서비스를 받고 싶다는 고객의 니즈를 충족시켜 줄 것입니다.둘째, 틈새시장인 중금리 시장을 공략해야 합니다. 우리나라의 경우 저금리는 대형은행, 고금리는 저축은행이 주로 제공하고 있지만 중금리 시장은 아직 활성화되지 못했습니다. 따라서 수협은행은 블루오션으로 평가받고 있는 중금리 시장 진출을 통해 경쟁력을 강화할 필요가 있습니다.중간 신용등급의 신용분석이 쉽지 않다는 어려움이 있지만 최근 금융당국이 개인정보 규제를 완화하고 있는 만큼 빅데이터를 활용한 신용평가 시스템을 구축을 통해 이러한 문제를 해결할 수 있을 것입니다.7. 은행업무 수행을 위하여 본인이 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇이고, 이러한 역량을 갖추기 위해 그동안 노력한 내용을 작성해 주시기 바랍니다.[모든 지식은 얘깃거리가 된다]은행원의 가장 중요한 역량은 소통이라고 생각합니다.은행 업무는 다양한 고객과의 관계에서 시작됩니다. 예금을 받는 일부터 대출을 하는 것까지 은행의 모든 핵심 업무는 고객과 연결되어 있습니다.따라서 고객과의 적극적인 소통을 통해 관계를 맺고 유지시켜나가는 일은 은행원들이 반드시 갖춰야 할 자세라고 생각합니다.저는 폭넓은 지식을 바탕으로 ‘새로운 사람과도 쉽게 공감대를 형성하여 소통’하는 강점이 있습니다.‘잡다한 지식이 많다’주변 사람들이 제게 주로 하는 말입니다.평소 영화, 미술, 역사, 스포츠, 여행과 같이 다양한 분야에 관심을 가져왔습니다.대학시절 대부분의 학생들이 ‘학점을 잘 주는 과목’을 수강할 때 저는 ‘생선회 이야기’, ‘미술의 이해’와 같이 '흥미를 가지고 공부할 수 있는 과목'을 주로 수강했습니다.저를 이해 못하는 친구도 있었지만 즐겁게 공부하며 지식의 폭을 넓힐 수 있었습니다. 또한 많은 사람과의 소통을 가능하게 해주는 자산이 되었습니다.벡스코에서 아르바이트할 때, 어렵게만 느껴지던 사장님과 대화의 물꼬를 틀어준 화제는 ‘생선회’였습니다. 제주도 여행 중 만난 미국인 친구와는 ‘스포츠’를 주제로 대화하며 친해질 수 있었습니다.수협은행의 일원이 되어서도 상품설명을 장황하게 늘어놓기보단 먼저 고객의 목소리에 귀 기울이겠습니다. 고객의 개인적인 관심사항을 물어보고 공감대를 찾아 소통하겠습니다. '상품의 혜택'뿐만 아니라 '인간적인 소통'을 통한 영업으로 치열한 금융환경 속에서 평생 고객을 만들겠습니다.

취업| 2015.12.17| 6페이지| 4,000원| 조회(475)

은행, 자소서, 면접, 합격, 수협은행, 합격 자소서, 면접기출, 수협은행 공채

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2015년 하반기 농협은행 6급 합격 자기소개서, 면접기출질문, 면접전형

2015 하반기 NH농협은행 6급 공채-자기소개○약술형(200Bytes)1.성격의 장단점장점 : 유쾌한 웃음을 동반한 '맞장구'로 상대의 말을 잘 들어주고 기분 좋게 해줍니다.단점 : 자기주장이 강하지 않은 편입니다. 하지만 꼭 필요한 주장이 있을 땐 끊임없는 대화로 풀어나가려 노력합니다.2.생활신조'우리가 함께하기에 삶이 아름다워진다'타인과의 관계 속에서 삶이 더 풍요로워지는 걸 느낍니다. 함께 웃어주고 울어주며 느끼는 연대감은 제가 살아가는데 큰 원동력이 됩니다.3.취미·특기(수행 빈도 및 수준을 포함하여 기술)취미 : 1주일에 한 번 이상 친구들과 수영 강변의 상쾌한 바람을 가르며 자전거 타기특기 : 군 시절 포상휴가를 선물해 줬던 '탁구', 간부들과의 친분을 돈독히 할 수 있었던 이유이기도 합니다.4.자신이 소중하게 생각하는 3가지1. 언제나 나를 믿고 응원해주는 '가족과 친구들'2. 주저앉고 싶을 때 한 걸음 더 나아갈 힘을 주는 '내 꿈'3. 나의 모든 희로애락의 감정이 들어 있는 '일기'5.지금까지 이룬 가장 큰 성취 3가지1. 장애우들에게 크리스마스 선물을 나눠주며 행복을 전한 일2. 판매 아르바이트에서 4천만 원의 매출을 달성하여 능력을 인정받은 일3. 많은 인파 속에서 강남스타일 공연을 통해 내 안의 부끄러움을 깨부순 일○서술형(1000Bytes)6.지원한 지역에 대하여 얼마나 알고 있는지 설명하고, 그 지역에 근무하기 위한 어떤 역량을 갖추고 있는지 기술하시오.[고액자산가의 증가]해운대에서 살며 많은 변화를 목격하였습니다. 세계 최대의 백화점이 설립되고, 초고층 아파트들이 지어졌습니다. 지역의 발전과 더불어 고액자산가의 수도 증가하였습니다.이런 변화를 보며 농협은행이 자산가들을 대상으로 한 영업 기반을 확대해야 한다고 생각했습니다. 예대마진의 악화 속, 다양한 상품의 판매를 통해 수익성을 높일 수 있기 때문입니다.[설득의 기반]3단계 방법을 실천하며 고객을 설득하여 상품을 팔 수 있는 '지식'을 쌓았습니다.1단계는 ‘신문’ 읽기입니다. 이를 통해 이슈를 매일 확인하고 있습니다.2단계는 블로그에 ‘칼럼’ 쓰기입니다. 주요 기사를 주제로 글을 쓰며 사고의 깊이를 더 하고 있습니다. 어느덧 33개의 칼럼과 만육천 명의 방문자가 생겼습니다.3단계는 ‘금융동아리’ 활동을 하며 각 이슈가 금융에 미치는 영향을 토론하는 것입니다. ‘중국의 경제성장 둔화로 인한 ELS 손실위험의 증가’와 같이 경제상황과 금융의 연결고리를 고민하고 있습니다.이를 통해 신문을 눈으로만 읽는 것이 아닌 지식으로 담을 수 있게 되었습니다. 이는 고객상담시 설득력을 높이는 밑거름이 될 것입니다.7.자신의 의견을 타인에게 설득한 경험에 대해, 어떤 과정과 결과가 있었는지 기술하시오.[‘공감’으로 ‘동감’을 얻다]“나도 그랬었어”금융동아리 회장을 할 때 적응에 어려움을 겪던 신입회원을 설득한 한 마디입니다.동아리에선 매주 스터디를 하였는데 불성실한 신입회원이 있었습니다. 이는 전체 분위기에 영향을 미칠 수 있었기에 따로 만나 대화를 해보니 선배들 앞에서 발표나 토론을 하는 게 무서워 그만두고 싶다는 얘기를 해 주었습니다.이때 저는 충고를 하기보단 신입시절 힘들었던 경험을 바탕으로 ‘공감’을 해주었습니다. “나도 그랬었어”라는 말로 위로를 해주고 스터디를 통해 더욱 성장할 수 있을 것이라는 격려도 잊지 않았습니다.‘공감’의 자세로 다가가자 ‘그만두겠다’는 신입회원의 태도는 ‘해보자’는 열정으로 바뀔 수 있었고 지금도 동아리의 일원으로서 열심히 활동하고 있습니다.이를 통해 타인을 설득하는 힘은 ‘내 의견’을 주입하는 게 아니라 '공감'에서 시작된다는 것을 알 수 있었습니다.농협인이 되어서도 고객을 설득하기 위해 조언부터 건네지 않겠습니다. ‘공감’을 통해 고객이 진심으로 이해받고 있다고 느끼게 만들고, 그 후 설득을 시작하여 ‘동감’을 이끌어 내는 행원이 되겠습니다.8.자신이 가장 강한의지를 불태웠던 경험과 그 결과에 대해 기술하시오.[목표를 향한 의지]목표 달성에 실패할 위기를 '끝없는 고민'을 통한 '발상의 전환'으로 극복한 경험이 있습니다.상상 발룬티어 활동을 할 때 크리스마스를 맞아 장애우들에게 선물을 주려고 계획을 세웠습니다. 그러나 20만 원의 활동비는 계획한 선물을 구입하기엔 부족한 금액이었습니다. 선물을 줄여야 하는 위기 상황에서 팀원들은 포기하지 않고 고민하였습니다.그 결과 계획을 축소하기보단 주어진 활동비를 활용해 돈을 불려보자는 '새로운 아이디어'가 나왔습니다. 그래서 기부금을 내면 케이크를 만들어 보고 음악공연도 볼 수 있는 ‘모금 파티’를 기획하였습니다.준비에 많은 어려움도 있었지만 50만 원이 넘는 금액을 모을 수 있었고 장애우들에게 선물을 전달하며 목표도 이룰 수 있었습니다.만약 주어진 현실에 순응했다면 만족할만한 결과를 이끌어 내지 못 했을 것입니다. 그러나 ‘더 나은 방법’을 고민한 끝에 더 큰 감동을 전달할 수 있었습니다.농협인이 되어서도 안주하지 않겠습니다. 고객의 기대를 초과 달성하기 위한 '끊임없는 고민과 강한 의지'로 차별화된 아이디어를 제시하고 농협은행의 혁신을 선도하는 행원이 되겠습니다.9.최근 자신이 가장 힘들었던 경험은 무엇이었으며, 어떻게 극복하였는지 기술하시오.[고객중심의 영업]올여름, 백화점에서 가방 판매 아르바이트를 할 때 매출부진으로 인해 힘들었습니다. 매일 밤 본사에 매출을 보고할 때마다 심적 부담이 컸습니다.원인을 파악하기 위해 고민했습니다. 그 결과 판매방식에 문제가 있다고 생각했습니다. 저는 본사에서 강조한 대로 제품의 강점인 소재를 설명하며 고객에게 다가갔지만 주 고객층인 여성들은 ‘소재’보다는 ‘디자인과 가격’을 중요시한다는 걸 알게 되었기 때문입니다.이후 고객의 니즈에 맞춰 차별화된 전략을 취했습니다.‘디자인과 개성을 중요시하는 젊은 고객’에겐 적극적으로 다가가기보단 마음 편히 상품을 볼 수 있도록 한 발짝 뒤에 서 있었습니다.‘생활력이 강한 중장년층 고객’에겐 소재에 대한 설명보단 사은품 제공을 강조했습니다.이렇게 고객의 니즈에 맞춘 '세분화된 판매전략'은 매출상승으로 이어져 두 달 동안 4천만 원이 넘는 매출을 기록할 수 있었습니다.이를 통해 상품판매를 위해선 ‘고객중심’의 사고방식이 중요하다는 걸 배웠습니다. 고객마다 상품을 선택하는 기준이 다르기 때문에 각자의 특성에 맞는 다양한 접근 방식의 필요성을 알 수 있었습니다.10.위 자기소개서 내용 외에 추가적으로 자신을 소개할 내용을 기술하시오.[피카츄, 피콜로, 피박]‘특이한 성’을 가진 덕분에 어렸을 때부터 많은 별명이 있었습니다. 그러나 사람들이 ‘짓궂은 별명’을 짓더라도 인상 찌푸리기보단 ‘유쾌한 웃음’으로 대하였습니다. 사람들은 저와 대화하면 기분이 좋아진다는 얘기를 해주었고 우정을 돈독히 하는 계기가 되었습니다. 이를 통해 웃음이 가진 큰 힘을 알 수 있었고, 어떤 상황에서도 웃음을 잃지 않으려 노력했습니다.

취업| 2015.12.17| 5페이지| 4,000원| 조회(302)

은행, 자소서, 면접, 합격, 합격 자소서, NH, 농협은행, 면접기출, 농협은행 공채

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2015년 상반기 IBK 기업은행 공채 합격 자소서

2015 상반기 IBK 기업은행 공채-자기소개○약술형(250Bytes, 120자 이내)1.나를 가장 잘 표현할 수 있는 한 문장과 그 이유'유쾌한 웃음은 우리를 행복하게 만든다'누구와 있든 '유쾌한 웃음'을 잃지 않습니다. 그래서 저와 대화하면 덩달아 기분이 좋아진다는 얘기를 많이 듣습니다. 사람들을 행복하게 해주는 '웃음'은 저 또한 행복을 느끼게 만들어 줍니다.2.내 삶의 모토와 그 이유(모토:살아 나가거나 일을 하는 데 있어서 표어나 신조 따위로 삼는말)'우리가 함께하기에 삶이 아름다워진다'타인과의 관계 속에서 삶이 더 풍요로워지는 걸 느끼기 때문입니다. 함께 웃어주고 울어주며 느끼는 연대감은 제가 살아가는데 큰 힘이 됩니다. 공생의 마음가짐으로 타인과 함께 성장하는 삶을 살고 싶습니다.○서술형(1300Bytes, 600자 이내)1.IBK 기업은행 지원동기를 말씀해 주시고, 입행 후 만들고 싶은 IBK기업은행의 모습과 이를 위한 본인의 역할에 대해 설명해 주십시오.[IBK라는 자부심]기업은행에선 어떤 곳보다 '자부심'을 가지고 일할 수 있을 거라 생각했기 때문입니다.학창시절 신문을 통해 국민경제를 떠받치는 은행의 역할에 매력을 느꼈습니다. 특히 고객의 어려움을 외면하지 않는 기업은행은 타은행과는 차별화된 '따뜻한 금융'을 보여주었습니다.이에 동참하기 위해 IBK 행복나눔재단의 멘토링 활동을 하였습니다. 아이들에게 경제교육을 하며 행복을 전달하는 과정은 기업은행이 고객을 넘어 국민을 위해 헌신한다는 것을 알게 해주었습니다.이처럼 온기를 나누는 모습을 보며 기업은행의 일원이 된다면 국민을 위해 일한다는 ‘자부심’을 느낄 수 있을 거라 생각했습니다. 저도 이제 IBK의 가족이 되어 행복을 전하는 '따뜻한 금융'에 함께 하고 싶습니다.[고객중심의 은행]고객에게 꼭 필요한 상품을 제시하여 성공을 돕는 '고객 중심'의 기업은행을 만들겠습니다.급변하는 금융환경에서 은행이 경쟁력을 갖추기 위해선 고객을 먼저 파악하여 그에 맞는 금융니즈를 충족시켜주는 '고객 중심'의 영업이 필요하기 때문입니다.이를 위해 상품을 장황하게 설명하기보다는 먼저 고객의 이야기에 경청하는 자세를 통해 누구보다 고객을 잘 아는 '고객 전문가'로 거듭나겠습니다.또한 꾸준한 자기계발로 금융상품 전체를 아우르는 ‘멀티플레이어’가 되어 종합적인 상담능력을 갖추겠습니다. 고객의 목표에 맞는 다양한 상품 제시를 통해 교차판매를 유도하고 모든 금융니즈를 원스톱으로 충족시켜 고객만족을 이끄는 행원이 되겠습니다.2.은행업무 수행을 위해 필요한 역량은 무엇이며, 이 역량을 갖추기 위해 어떻게 노력해 왔는지 설명해 주십시오.[잘 알고 잘 팔기]첫째, 고객을 설득할 수 있는 ‘지식’을 갖추는 것입니다.고객의 지적 수준이 높아지면서 깊은 지식 없이는 설득력을 갖추기 어려워졌기 때문입니다.이를 위해 3단계 방법을 실천하고 있습니다.1단계는 ‘신문’을 읽는 것입니다. 이를 통해 이슈를 매일 확인하고 있습니다. 2단계는 ‘칼럼’을 쓰는 것입니다. 중요한 기사를 주제로 저의 생각을 담은 글을 쓰며 사고의 깊이를 더 하고 있습니다. 3단계는 ‘금융동아리’ 활동을 하며 각 이슈가 금융에 미치는 영향을 토론하는 것입니다. 저금리로 인한 ELS의 인기와 같이 경제상황의 변화가 금융에 어떤 변화를 일으킬지 고민하고 있습니다.이를 통해 신문을 눈으로만 읽는 것이 아닌 지식으로 담을 수 있게 되었습니다. 이는 고객상담시 신뢰감과 설득력을 높이는 밑거름이 될 것입니다.둘째, 상품을 판매할 수 있는 ‘영업력’입니다.은행은 제조업과 달리 상품만으로 차별화를 주기 어렵기 때문입니다.저는 매 학기 헌책을 교내 게시판을 통해 판매하며 영업력을 기를 수 있었습니다.처음엔 공급자가 많아 판매율이 50%밖에 되지 않았습니다. 그래서 타 판매자와의 차별화를 위해 해당 과목의 필기를 정리한 노트를 함께 제공하였습니다. 구매자들은 책을 싸게 구매할 뿐만 아니라 수업에 필요한 자료도 함께 얻을 수 있는 것에 만족감을 느꼈고 그 뒤론 모든 책을 판매할 수 있었습니다.이처럼 똑같은 제품도 차별화된 방법으로 유혹하려는 저의 노력은 IBK의 영업력 향상에 큰 보탬이 될 것입니다.3.가족이 아닌 타인으로부터 가장 크게 영향을 받은 경험과, 그 경험으로 본인이 어떻게 변화되었는지 설명해 주십시오.[지친 마음을 보듬어 줄 수 있는 사람]‘힘든 시기에 곁을 지켜준 사람들’에게 가장 큰 영향을 받았습니다.고등학교 1학년 때 아버지께서 큰 교통사고를 당하여 수술을 받고 2개월간 입원한 적이 있습니다. 어머니께서는 병간호를 위해 대부분의 시간을 병원에서 보내셨기 때문에 저는 집에서 혼자 지내며 학교를 다녀야 했습니다.아버지에 대한 걱정과 혼자라는 외로움에 힘들기도 하였지만 주변 사람들의 도움 덕분에 견딜 수 있었습니다. 밑반찬을 만들어 냉장고에 넣어주신 옆집 아주머니와 매일 밤 안부전화를 주시던 친척 어른들, 말도 없이 병문안을 찾아와준 친구들까지 모두 제게 큰 힘과 위로가 돼주었습니다.이 경험을 통해 지치고 어려울 때 내미는 작은 손길이 얼마나 큰 감동을 줄 수 있는지 알게 되었습니다. 그래서 주변에 힘든 사람이 있으면 작은 도움이나마 주려고 노력합니다. 근심 가득한 얼굴을 한 친구가 있으면 먼저 다가가 고민을 들어주고, 아파서 수업에 빠진 친구가 있으면 잊지 않고 수업자료를 챙겨주었습니다. 작은 노력이지만 고마움을 표현하는 그들의 모습에 저 또한 보람을 느낄 수 있었습니다.IBK인이 되어서도 이러한 마음가짐을 잊지 않겠습니다. ‘힘든 일을 겪는 동료’가 있으면 술 한잔 기울이며 위로가 되어주고 ‘어려움을 겪는 고객’이 있으면 내 일처럼 발 벗고 나서 도움을 주겠습니다. 이를 통해 ‘최강의 팀웍’과 ‘고객의 행복’이란 가치를 창출하는데 기여하는 따뜻한 행원이 되겠습니다.4.학장 시절 결과적으로 좋았던 선택과, 좋지 않았던 선택은 각각 무엇이었으며, 그렇게 생각하는 이유를 설명해 주십시오.[자신감은 필수]좋았던 선택은 군 복무 중 백 명이 넘는 군인들 앞에서 크리스마스 행사 사회에 도전한 일입니다.저는 어렸을 때부터 사람들의 주목을 받는 것이 부담스러워 앞에 나가 발표를 하거나 자신의 생각을 표현하는 것에 소극적이었습니다.그러나 이런 두려움을 극복하고 당당한 사람이 되고 싶단 생각에 사회자 역할에 지원하였습니다. 너무나 긴장되고 떨렸지만 밤을 새우며 시뮬레이션을 한끝에 행사를 무사히 마칠 수 있었고 대대장님의 칭찬과 포상휴가까지 받을 수 있었습니다.이 도전을 통해 저는 ‘자신감과 긍정의 마인드’를 얻을 수 있었습니다. 이를 바탕으로 고객들 앞에서도 당당하고 자신감 있게 상품을 권유하는 행원이 되겠습니다.[자만은 금물]좋지 않았던 선택은 제 능력을 믿고 ‘자만심’을 가진 것입니다.학창시절 조별 과제시 저는 발표를 주로 맡았습니다. 행사 사회를 본 경험도 있었고 과제 발표 때 교수님의 칭찬을 들으며 자신감이 있었기 때문입니다.그러나 3학년 경영조직론 발표 때 자신감이 독이 되었습니다. 팀원들이 열심히 PT 자료를 만들어 주었지만 자만심에 충분히 연습하지 않은 것입니다. 결국 기대만큼의 성과를 이루지 못했고 팀원들에게 미안함을 느꼈습니다.이를 통해 자신감은 과거의 성과가 아닌 현재의 노력을 바탕으로 이뤄진다는 것을 알게 되었습니다. IBK의 일원이 되어서도 절대 자만하지 않겠습니다. 끊임없는 배움의 노력과 겸손의 자세로 고객과 IBK의 기대를 저버리지 않는 행원이 되겠습니다.

취업| 2015.12.17| 4페이지| 3,000원| 조회(187)

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2015년 상반기 기업은행 청년인턴 합격 자기소개서, 면접기출질문, 면접대비법

2015 상반기 IBK 기업은행 청년인턴-자기소개○약술형(300자 이내)1.본인의 경쟁력을 ( )이라고 정의하고, 그 이유와 자랑할 만한 사례에 대해 설명해 주십시오.[고객 관찰]저의 경쟁력은 관찰력입니다. 사람의 특징이나 행동을 잘 관찰하는 습관이 있기 때문입니다. 카페에서 아르바이트를 할 때 이를 활용한 적이 있습니다.제가 일했던 카페에서 와이파이를 쓰기 위해선 비밀번호를 입력해야 했습니다. 그런데 번호가 영수증 밑에 조그맣게 쓰여 있어 몇몇 손님들은 알아차리지 못하고 다시 물어보는 경우가 있었습니다. 그래서 저는 주문을 받을 때마다 영수증 밑에 비밀번호가 있다고 설명드리고 펜으로 표시해 주었습니다. 작은 노력이었지만 고객의 불편을 조금이나마 줄였다는 것에 뿌듯함을 느낄 수 있는 경험이었습니다. 이처럼 고객들의 특징을 관찰하여 서비스를 제공하는 인턴이 되겠습니다.2.가장 관심이 많았던 전공분야는 무엇이고 이와 관련한 활동이나 성취한 결과에 대해 설명해 주십시오.[발상의 전환]무에서 유를 창조하는 기획에 관심이 많았습니다. 차별화된 생각을 통해 무언가를 이루어내는 것이 매력적이었기 때문입니다.가장 기억에 남는 것은 상상 발룬티어 활동을 할 때 장애우들에게 크리스마스 선물을 주기 위해 모금 파티를 기획한 것입니다. 처음에는 20만 원의 활동비로 선물을 구입하려 했으나 금액이 모자랐습니다. 그래서 저희는 기부금을 내면 케이크를 직접 만들어 보고 작은 음악공연도 볼 수 있는 모금 파티를 개최하였습니다. 이를 통해 50만 원이 넘는 금액을 모을 수 있었고 장애우들을 위한 선물을 구입할 수 있었습니다. 또 발상의 전환을 통해 위기를 극복할 수 있다는 것도 배울 수 있었습니다.3.타인과의 관계에 있어서 가장 크게 후회되었던 상황과 이를 극복하기 위해 노력한 점을 설명해 주십시오.[대화가 필요해]금융동아리 회장으로 활동할 때 한 신입회원과의 관계에서 후회되었던 적이 있습니다. 동아리에선 매주 스터디를 진행하였는데 열심히 활동하지 않는 신입회원이 있었습니다. 처음에는 열정이 부족하다고 생각해 꾸짖어 보았지만 소용이 없었습니다. 그래서 따로 불러내 대화를 나눠보니 뛰어난 선배들 앞에서 발표나 토론을 하는 게 무섭다는 얘기를 해 주었습니다. 그 뒤로는 항상 자신감을 불어넣어 주고 어떤 과제를 하던 도와주었습니다. 그 결과 지금은 동아리에서 가장 열심히 활동하는 회원이 될 수 있었습니다.이를 통해 타인과의 관계에서 속 깊은 대화를 통해 내면을 헤아리는 것의 중요성을 알 게 되었습니다.○서술형(600자 이내)1.학창시절 결과적으로 좋았던 선택과 좋지 않았던 선택은 각각 무엇이고, 그 이유를 설명해 주십시오.[자신감은 필수]저의 좋았던 선택은 군 복무 중 백 명이 넘는 군인들 앞에서 크리스마스 행사 사회에 도전한 일입니다. 저는 어렸을 때부터 사람들의 주목을 받는 것이 부담스러워 앞에 나가 발표를 하거나 자신의 생각을 표현하는 것에 소극적이었습니다.그러나 이런 두려움을 극복하고 특별한 경험을 해보고 싶단 생각에 사회자 역할에 자원하였습니다. 너무나 긴장되어 포기하고 싶었지만 밤을 새우며 시뮬레이션을 한끝에 행사를 무사히 마칠 수 있었고 대대장님의 칭찬과 포상휴가까지 받을 수 있었습니다.이 도전을 통해 저는 자신감과 긍정의 마인드를 얻을 수 있었습니다. 이를 바탕으로 고객들 앞에서도 자신감 있게 IBK의 가치를 전달하는 인턴이 되겠습니다.[자만은 금물]저의 좋지 않았던 선택은 자만심을 가진 것입니다. 경영학과의 특성상 팀별 과제가 많았는데 저는 발표를 주로 맡았습니다. 행사 사회를 본 경험도 있었고 몇 번의 발표 때 교수님의 칭찬을 들으며 자신감이 생겼었기 때문입니다. 그러나 3학년 경영조직론 발표 때 자신감이 독이 되었습니다. 팀원들이 열심히 PT 자료를 만들어 주었지만 자만심에 충분히 연습하지 않은 것입니다. 결국 좋지 않은 결과를 낳았고 팀원들에게 미안함을 느꼈습니다. 이를 통해 자신감은 과거의 성과가 아닌 현재의 노력을 바탕으로 이뤄진다는 것을 알게 되었습니다.IBK의 일원이 되어서도 절대 자만하지 않겠습니다. 끊임없는 배움의 노력과 겸손의 자세로 고객과 IBK의 기대를 저버리지 않는 인턴이 되겠습니다.2.은행업무 수행에 있어 필요한 요소와 역량은 무엇이고, 이러한 점을 갖추기 위해 본인이 노력한 사례와 차별화 된 강점을 구체적으로 설명해 주십시오.(취업준비, 자기계발 등)[잘 알고 잘 팔기]은행 업무에 필요한 첫 번째 역량은 고객을 설득할 수 있는 지식을 갖추는 것입니다. 고객의 지적 수준이 높아지면서 깊은 지식 없이는 설득력을 갖추기 어려워졌기 때문입니다. 저는 이를 위해 3단계 방법을 실천하고 있습니다. 1단계는 신문을 읽는 것입니다. 이를 통해 각종 이슈를 매일 확인하고 있습니다. 2단계는 블로그에 칼럼을 써보는 것입니다. 신문에 나왔던 중요한 기사를 주제로 저의 생각을 담은 글을 쓰며 사고의 깊이를 더 하고 있습니다. 3단계는 금융동아리 활동을 하며 각 이슈가 금융에 미치는 영향을 토론해 보는 것입니다. 저금리로 인한 ELS의 인기와 같이 경제상황의 변화가 금융에 어떤 변화를 일으킬지 항상 고민하고 있습니다. 이를 통해 신문을 눈으로만 읽는 것이 아닌 지식으로 담을 수 있게 되었습니다. 이는 고객상담시 신뢰감과 설득력을 높이는 밑거름이 될 거라 확신합니다.두 번째 역량은 상품을 판매할 수 있는 영업력입니다. 저는 매 학기 헌책을 교내 게시판을 통해 판매하였는데 공급자가 많다 보니 판매율이 50% 정도밖에 되지 않았습니다. 그래서 타 판매자와 차별화를 주기 위해 해당 과목의 필기를 정리한 노트를 함께 제공하였습니다. 구매자들은 책을 싸게 구매할 뿐만 아니라 수업에 필요한 자료를 함께 얻을 수 있는 것에 큰 만족감을 느꼈고 그 뒤론 모든 책을 판매할 수 있었습니다. 이처럼 똑같은 제품도 차별화된 방법으로 유혹하는 것이 저의 강점입니다. 차별화된 영업전략을 통해 IBK에 기여하는 인턴이 되겠습니다.3.청년인턴을 통해 이루고 싶은 목표는 무엇이며, 목표를 달성하기 위한 자신의 계획을 설명해 주십시오.[일 잘하는 인재가 되겠습니다]청년인턴을 통해 실무형 인재로 성장하기 위한 경험을 쌓고 싶습니다. 은행은 서비스업종이기 때문에 이론적 지식뿐만 아니라 고객과 직접 소통하고 업무를 경험해 보는 것이 중요하다고 생각합니다. 그래서 기업은행 인턴을 통해 책에서는 배울 수 없는 직접경험을 해보는 것이 저의 목표입니다.

취업| 2015.12.17| 4페이지| 3,000원| 조회(128)

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2015년 상반기 농협은행 6급 합격 자기소개서

2015 상반기 NH농협은행 공채-자기소개○약술형(200Bytes)1.성격의 장단점장점 : 유쾌한 웃음을 동반한 '맞장구'로 상대의 말을 잘 들어주고 기분 좋게 해줍니다.단점 : 자기주장이 강하지 않은 편입니다. 하지만 꼭 필요한 주장이 있을 땐 끊임없는 대화로 풀어나가려 노력합니다.2.생활신조'우리가 함께하기에 삶이 아름다워진다'타인과의 관계 속에서 삶이 더 풍요로워지는 걸 느낍니다. 함께 웃어주고 울어주며 느끼는 연대감은 제가 살아가는데 큰 원동력이 됩니다.3.취미·특기취미 : 친구들과 수영 강변의 상쾌한 바람을 가르며 자전거 타기특기 : 대학생으로 보낸 4년 동안 수많은 과제를 통해 얻게 된 PT 발표력4.자신이 소중하게 생각하는 3가지1. 언제나 나를 믿고 응원해주는 '가족과 친구들'2. 주저앉고 싶을 때 한 걸음 더 나아갈 힘을 주는 '내 꿈'3. 나의 모든 희로애락의 감정이 들어 있는 '일기'5.지금까지 이룬 가장 큰 성취 3가지1. 아르바이트를 통해 받은 첫 월급으로 부모님께 드린 용돈2. 수백 명의 군인 앞에서 크리스마스 행사 사회를 본 일3. 수많은 인파 속에서 '강남스타일' 플래시몹을 통해 내 안의 부끄러움을 깨부순 일○서술형(1000Bytes)1.NH농협은행의 성장방향을 제시하고 나는 입사 후 어떤 VISION으로 이를 달성할 것인지 구체적으로 기술하시오.[고객중심의 은행]저금리 및 저성장 문제는 금융의 패러다임을 바꾸고 있습니다. 예금 및 부동산과 같이 단순한 방법으로는 자산을 불리기 어려워지며 개개인의 상황에 따라 금융상품에 대한 접근 방식이 다양해지고 있기 때문입니다.따라서 농협은행의 성장을 위해서는 고객을 먼저 이해한 뒤 맞춤형 서비스를 제공하는 '고객 중심'의 영업이 필요합니다. 전문성을 바탕으로 한 상담을 통해 고객의 니즈를 파악하고 적합한 상품을 판매한다면 고객의 자산 증대뿐만 아니라 농협은행의 비이자 수익 확대에도 기여할 수 있을 것입니다.[고객지향적 행원]이를 위해 상품을 장황하게 설명하기보다는 먼저 고객의 이야기에 경청하는 자세를 통해 누구보다 고객을 잘 아는 '고객 전문가'로 거듭나겠습니다.고객의 관심사항과 성향을 파악하여 꼭 필요한 상품을 추천해주는 고객지향적 자세를 잃지 않겠습니다.또한 꾸준한 자기계발로 금융상품 전체를 아우르는 ‘멀티플레이어’가 되어 종합적인 상담능력을 갖추겠습니다. 고객의 목표에 맞는 다양한 상품 제시를 통해 교차판매를 유도하고 모든 금융니즈를 원스톱으로 충족시켜 고객만족을 이끄는 행원이 되겠습니다.2.자신과 다른 타인의 생각을 변화시켰던 경험에 대해 구체적으로 기술하시오.[‘공감’으로 ‘동감’을 얻다]“나도 그랬었어” 금융동아리 회장을 할 때 적응에 어려움을 겪던 신입회원에게 건넨 말입니다.동아리에선 매주 스터디를 하였는데 불성실한 신입회원이 있었습니다. 이는 전체 분위기에 영향을 미칠 수 있었기에 따로 만나 대화를 해보니 선배들 앞에서 발표나 토론을 하는 게 무서워 그만두고 싶다는 얘기를 해 주었습니다.이때 저는 충고를 하기보단 신입시절 힘들었던 경험을 바탕으로 ‘공감’을 해주었습니다. “나도 그랬었어”라는 말로 위로를 해주고 스터디를 통해 더욱 성장할 수 있을 것이라는 격려도 잊지 않았습니다.‘공감’의 자세로 다가가자 ‘그만두겠다’는 신입회원의 생각은 ‘해보자’는 열정으로 바뀔 수 있었고 지금은 부회장이 되어 열심히 활동하고 있습니다.이를 통해 타인의 생각을 변화시키는 힘은 ‘내 생각’을 주입하는 게 아니라 '공감'에서 시작된다는 것을 알 수 있었습니다.농협인이 되어서도 고객의 생각을 바꾸기 위해 조언부터 건네지 않겠습니다. ‘공감’을 통해 고객이 진심으로 이해받고 있다고 느끼게 만들고, 그 후 설득을 시작하여 ‘동감’을 이끌어 내는 행원이 되겠습니다.3.지원한 지역(분야)에 대하여 얼마나 알고 있는지 설명하시고 그 지역(분야)에 근무하기 위한 어떤 역량을 갖추고 있는지 구체적인 경험을 들어 기술하시오.[고액자산가의 증가]해운대에서 10년이 넘게 살며 많은 변화를 목격하였습니다. 센텀시티엔 세계에서 가장 큰 백화점이 들어섰고, 마린시티엔 초고층 아파트들이 지어졌습니다. 지역의 발전과 함께 주민들의 소득이 높아져 고액자산가의 수가 증가하는 모습도 볼 수 있었습니다.이러한 변화를 보며 농협은행이 여유자금이 많은 자산가를 고객으로 확보해야 한다고 생각했습니다. 예대마진의 악화 속, 다양한 상품의 판매를 통해 수익성을 높일 필요가 있기 때문입니다.이를 위해선 고객을 설득할 수 있는 ‘지식’을 갖춰야 합니다.그래서 저는 3단계 방법을 실천하고 있습니다.1단계는 ‘신문’ 읽기입니다. 이를 통해 이슈를 확인하고 있습니다. 2단계는 ‘칼럼’ 쓰기입니다. 주요 기사를 주제로 글을 쓰며 사고의 깊이를 더 하고 있습니다. 3단계는 ‘금융동아리’ 활동을 하며 각 이슈가 금융에 미치는 영향을 토론하는 것입니다. 저금리로 인한 ELS의 인기와 같이 경제와 금융의 연결고리를 항상 고민하고 있습니다.이를 통해 신문을 눈으로만 읽는 것이 아닌 지식으로 담을 수 있게 되었습니다. 이는 고객상담시 설득력을 높이는 밑거름이 될 것입니다.4.새로운 환경이나 조직에서 목표를 위해 헌신적으로 노력하였던 경험을 구체적으로 기술하시오.[목표를 향한 끝없는 고민]목표 달성에 실패할 위기를 끝없는 고민을 통한 ‘발상의 전환’으로 극복한 경험이 있습니다.상상 발룬티어 활동을 할 때 크리스마스를 맞아 장애우들에게 선물을 주려고 계획을 세웠습니다. 그러나 20만 원의 활동비는 계획한 선물을 구입하기엔 부족한 금액이었습니다. 선물을 줄여야 하는 위기 상황에서 팀원들은 포기하지 않고 고민하였습니다. 이를 통해 기부금을 내면 케이크를 직접 만들어 보고 작은 음악공연도 볼 수 있는 ‘모금 파티’라는 새로운 아이디어를 기획하였습니다. 준비에 많은 어려움도 있었지만 50만 원이 넘는 금액을 모을 수 있었고 장애우들에게 선물을 전달하며 목표도 이룰 수 있었습니다.

취업| 2015.12.17| 4페이지| 3,000원| 조회(157)

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