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광고학-종사하거나 관심있는 기업의 광고분석

현재 종사하거나 관심 있는 기업의 광고 분석 ( Apple Inc. )*Index1. 광고의 정의 2. 광고 계획 3. Apple 선정 동기 3-1. Apple 선정 동기 3-2. 인지도 및 선호도 4. Apple 광고 분석 4-1. FCB Grid 모델 4-2. 32가지 가치목록 4-3. Apple 광고의 진정성 4-4. 프렌전의 모형 5. 결론 5-1. Apple 광고의 Creative적 요소 정리 5-2. Apple 광고에 대한 느낌 6. 참고자료*광고(Advertising)란 광고주가 소비자의 태도나 행동에 영향을 줄 목적으로 시행하는 정보전달활동을 말한다. 광고는 동시에 다수의 소비대중에게 상품 또는 서비스 등의 존재를 알려 판매를 촉진하는 일종의 설득 커뮤니케이션 활동이다. 즉, 광고는 글·그림·사진·도안·영상·소리 등의 표현메시지를 신문·잡지·라디오·TV 등 대중매체, 또는 우편·포스터·팜플렛·옥외광고·극장·인터넷 등 다양한 전달매체에 게재 또는 방송한다. 이로써 예상구매자에게 상품 및 서비스 등에 관한 정보내용을 널리 전달, 설득하여 판매 등 소기의 목적 달성을 촉진하고자 하는 활동이다. 이러한 광고는 제품이나 서비스를 소비자로 하여금 구매하도록 수요를 자극하거나 제품에 이미지를 부여하기 위해서 행해지며, 기업이미지를 높이기 위하여 시도되기도 하며, 정치적 목적이나 공공서비스를 위하여 행하여지기도 한다.1. 광고의 정의*광고대행사가 특정한 광고활동을 통해 광고주의 마케팅 목표를 어떻게 달성할 수 있을지 설계하는 상세한 계획을 말한다. 광고계획은 마케팅믹스에서 광고의 역할, 표적수용자의 정의, 크리에이티브 믹스의 활용 등에 관한 결정을 포함한다. 광고계획은 대개 다음의 순서로 행해진다. 광고정책의 방향과성격; 이 결정에는 광고제품이나 서비스에 대해 광범한 정보를 필요로 한다. 광고목적; 마케팅 믹스에서 광고 역할의 명확화. 광고목표; 광고목적을 수량화한다. 대상·지역·시기·기간·규모를 포함한다. 광고전략; 크리에이티브 전략과 매체전략. 매체계획; 빈도, 기간, 규모를 포함한다. 광고예산; 이미 결정되어 있는 경우 예산의 범위 내에서 최적화한다. 다른 요소와의 조정; 광고의 머천다이징(merchandising)도 포함한다.2. 광고 계획*3. Apple 선정 동기현재 우리나라 3대 통신사는 고객을 확보하기 위해 대란을 겪고 있으며, 핸드폰 단말기 브랜드들 역시 고객들의 구매를 유도하기 위해 갖은 노력의 마케팅 활동을 펼치고 있다. 삼성과 애플 두 기업의 치열한 경쟁 양상은 소비자들에게 기대하게끔 한다. 그에 따라 그들의 광고 전략에도 관심이 집중되는 가운데 화제를 모았던 애플의 광고를 분석해 보았다.3-1. Apple 선정 동기*3. Apple 선정 동기3-2. 인지도 및 선호도인지도 및 선호도 1위 : 삼성 Glaxy 광고 인지도 및 선호도 1위 : 애플 iPone*4. Apple 광고분석4-1. FCB Grid 모델구분이성적감성적고관여정보적 자동차, 가구, 의약품 등 브랜드 : 특성, 효능 등 설명 구체적 정보 제공, 실용성 강조 (이성소구)정서적 보석, 화장품, 패션 등 브랜드 : 자부심, 감성언어 디자인 중시 고급스러움, 차별화, 좋은 느낌 (감성소구)저관여습관 형성적 일상용품, 식품, 화장지 등 브랜드 : 특징의 특이한 표현 쿠폰, 무료샘플 습관적 구매 만들기 인지도 유지를 위한 반복 광고자아 만족적 담배, 캔디, 음료 등 브랜드 : 기호, 만족감 표시 입간판, POP, 인기 모델 주의 유도, 모방행동 유도 친밀감, 상징성 강조Apple의 iPone iPad: 고관여 이성적 제품인지-느낌-구매 (learn-feel-do)모델 소비자 : Thinker (생각하는사람) 광고 : 이성적으로 설득 할 수 있는 정보 제공적 광고 전략Apple의 감각적인 디자인 및 브랜드 이미지=고관여 감성적 제품의 성격도 가지고 있다.느낌-인지-구매 모델 소비자 : Feeler (느끼는 사람) 광고 : 정서적 호소력이 있는 감성적 광고 전략*4-2. 32가지 가치 목록편리함 효과성 : “당신이 아이패드를 위해 바꿀 것은 왜? 당신에게 이미 맞춰 만들어져 있으니.” 소비자가 Apple 제품을 사용 할 때 느낄 제품의 편리함과 효과성을 드러냄 현대성 대중성 젊음 : “당신에게 아이폰이 없다면? 이런 아이폰이 없다는 것.” 가정적인 화법을 통해 “ 아이폰이 없다면 당신은 이러한 혁신적인 아이폰 문화에 동조하지 못하는 현대적이지 않고, 대중적이지 않은 사람이다” 라는 느낌을 보냄 iPone이나 iPad의 광고에서는, 젊은이들의 사용 빈도가 높은 기능들을 활용하는 장면들을 나열함으로써 젊음과 동시에 현대성, 편리함을 보여준다.4. Apple 광고분석*4. Apple 광고분석4-3. Appel광고의 진정성진정성 광고란? 브랜드의 진실과 진심을 담은 광고. 진정성 있는 광고를 만드는 5가지 1.브랜드와 연관된 사실만을 말한다. 2. 브랜드 체험을 통해 실체를 보여준다. 3. 사회적 기여를 통해 브랜드의 의로움을 전한다. 4. 소비자를 브랜드 진정성의 우군으로 형성한다. 5. 부정적인 면까지 솔직하게 공개한다. 어떠한 설득적인 카피나 화려한 비주얼, 유명 연예인을 앞세우는 것이 아니라 기업이나 브랜드, 제품의 진정성을 얼마나 전달 할 수 있는가에 대해 더욱 집중하는 광고.*4. Apple 광고분석4-3. Appel광고의 진정성Apple의 광고는 5가지 중 4가지에 해당한다. 1.브랜드와 연관된 사실만을 말한다. 2. 브랜드 체험을 통해 실체를 보여준다. 3. 사회적 기여를 통해 브랜드의 의로움을 전한다. 4. 소비자를 브랜드 진정성의 우군으로 형성한다. (일반인을 모델로 사용)*4. Apple 광고분석4-4. 프렌전의 모형여러 문화권에 공통적으로 적용 할 수 있는 보편적 접근법 Apple의 기능적(정보제공적)인 광고 : 진열기법과 수업기법을 이용 * 진열기법 : 진열대에 상품을 진열하는 것 처럼 상품이 주체나 사용법을 사실적으로 제시하는 기법 광고 안에서 상품이나 상품을 사용하는 방법을 나열함으로써 단순한 사실의 전달에 치중하는 기법이다. * 수업기법 : 광고 메시지를 직접 전달하며 쟁점자를 교육시키는 기법. 2. Apple의 감성적 광고 : 드라마 기법 * 드라마 기법 : 두 사람 이상의 상호작용 메시지를 통하여 행동의 연속성, 시작, 중간, 해피엔딩으로 구성되는 방식의 기법.*5. 결론5-1. Apple 광고의 Creative적 요소 정리1. Simple (단순성) Minimalism (예술적인 기교나 각색을 최소화 하고 사물의 근본, 즉 본질만을 표현했을 때 현실과 작품과의 괴리가 최소화 되어 진정한 리얼리티가 달성된다) 2. Consistency (일관성) Apple사의 경영 전략(컨셉)에 맞는 일관된 광고 컨셉을 선보인다. 감각적인 디자인, 기능적인 제품, 단순함 3. Authenticity (진정성) Apple사의 광고는 제품과 연관된 사실만을 말하며, 제품의 직접 체험을 보여줌으로써 소비자가 광고를 보며 그 실체를 파악 할 수 있게 한다. 사회적 기여를 통해 브랜드의 의로움을 전달한다. 소비자를 브랜드 진정성의 우군으로 형성한다.*5. 결론5-2. Apple 광고에 대한 느낌Apple의 광고는 제품의 현란한 외관이나 다양한 기능들을 한꺼번에 강조하기보다는 가장 중심이 되는 한 가지 기능만을 명료하게 광고한다. 그리고 일상생활을 보여주면서 광고의 진정성을 갖게 한다. 유명모델, 혹은 화려한 배경을 보여주지 않으면서 한 가지 포인트로만 이야기를 전개할 수 있는 까닭은 Apple의 제품들이 제품 그 자체에 충실했다는 사실이 아닐까 생각해본다. Apple 은 계속해서 혁신적인 광고를 내세웠다. 아무런 나레이션도 하지 않은 채 배경음악만 흐르는 광고 속에서 영상 통화를 하는 광고라던지 배경 음악이 없고, 아빠와 딸이 영상 통화를 하는 광고 등을 계속해서 선보이며 소비자들의 관심을 사로 잡았다. 기업은 자신의 기업이 사회적으로 긍정적인 영향을 끼친다는 것을 소비자들이 알아주기를 원한다. 기업들이 공익광고를 하는 것도 그런 이유와 충분히 관련이 깊을 것 이다. 하지만 이러한 직접적으로 자신들의 공익성을 전달하는 것은 일부 소비자들에게 반감을 진부하게 보일 수 있다. Apple 은 이러한 요소들을 피해 갈 수 있는 현명한 방법을 찾아냈다. 바로 광고에 간접적으로 자신들의 사회기여도를 나타낼 수 있는 지표를 넣는 것 이다. Apple의 광고 중 에서 점자책을 읽고 있는 여성이 나오는 광고가 있다. 점자책을 읽음으로 여성이 시각장애인임을 알 수 있다. 통상적으로 시각 장애인이 문자 메시지를 주고 받는 다는 것은 불가능 한 일이다. 누군가가 읽어주지 않는 이상 자신의 핸드폰으로 온 문자 메시지를 읽을 수 없기 때문이다. 바로 여기서 Apple iPone의 혁신적인 광고 발상이 나타난다. siri라고 하는 음성인식기술과 데이터분석기술을 결합한 개인비서 기능을 시각장애인의 입장에서 광고하는 것이다. 소비자들은 광고를 보면서 iPone이 시각 장애인도 충분히 사용 가능한 편리한 스마트폰임을 느끼고 더 나아가서 Apple 이 사회에 공여하는 정도가 크다는 것을 무의식적으로 느낄 수 있게 되는 것 이다. Apple은 이런 식으로 광고를 보는 사람들의 마음을 움직인다.*트렌드 코리아 2012 / 김난도 외 / 미래의 창 광고카피 창작론 / 김병희 / 나남 트렌드가 된 브랜드 / 이현우/ 한국방송광고진흥공사 /광고신서 http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=512 docId=66133 mobile categoryId=512 http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=1642 docId=794416 mobile categoryId=1642 http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=512 docId=51057 mobile categoryId=512 http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=122 contents_id=6472 http://jayple.tistory.com/5 http://jayple.tistory.com/3 http://jayple.tistory.com/66. 참고자료*{nameOfApplic}

경영/경제| 2014.12.08| 14페이지| 1,500원| 조회(120)

애플, 광고학, FCB Grid모델, 가치목록, 프렌전의 모형

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경영정보시스템-정부의 소셜미디어 활용에 대한 성찰적 조명

정부의 소셜미디어 활용에 대한 성찰적 조명정부의 소셜미디어 활용현황과 방식1정부의 소셜미디어 활용에 대한 성찰2새로운 지평으로서 스마트 정부의 가능성3web2.0 기반의 정보연결망 소셜미디어의 특성 정부의 소셜미디어 도입과정 정부의 SNS 활동 구조 및 현황정부의 소셜미디어 활용현황과 방식 1) web2.0 기반의 정보연결망참여닫힌관계대화개방연결공동체소셜미디어정보개방 공유 자유로운 참여Web 2.0기반의 정보연결망정부의 소셜미디어 활용현황과 방식 2) 소셜미디어의 특성누구나 저비용으로 쉽게 사용정부조직의 변화에 영향을 줄수 있음전파력이 강하며 통제가 힘듬사실 전달성이 강하며, 감성자극성이 강함의제설정 권한을 누구나 가짐정부의 소셜미디어 활용현황과 방식 3) 정부의 소셜미디어 도입과정선진국은…우리나라는…소통 공유 연계 참여정책홍보에 초점  온라인 대변인 제도정부의 소셜미디어 활용현황과 방식 4) 정부의 SNS 활동 구조 및 현황청와대  방향조정모든 부처가 SNS 운용SNS 현황트위터 페이스북 …채널믹스통합마케팅 커뮤니케이션 (IMC)으로 홍보효과 극대화문화체육관광부  홍보중심부처, 청,위원회  상시연락체계정부의 소셜미디어 활용에 대한 성찰홍보편향으로 인한 진정한 소통에 대한 의문미디어는 달라졋으나, 활용방식은 예전과 비슷함 하버마스는 소통이 중요성 강조 소셜미디어는 개인이 주체인 미디어로 정책홍보위주 사용은 곤란함분열소통으로 인한 사회통합 문제역탄환 소통으로 인한 정부기능 균열폭포소통으로 인한 정보 신뢰 문제SNS가 사회자본의 증가를 가져왔는지는 미지수임 잘못된 정보의 소통은 사이버폭포 효과로 인해 큰 피해가 발생함 쏠림현상, 경쟁심리, 공격적 성향, 뭉치기 문화의 문제현대사회는 정보과잉과 사람관계과잉이 일반적임 SNS 사회관계는 주목의 시대라 하고 상호 주목하는 문화가 형성됨 상호유대를 위해 주고받는 “선물경제” 매커니즘이 작동됨홈페이지와 다르게 한번의 실수가 치명적인 파장을 몰고옴 정보발신자의 총알에 수신자가 맞는 탄환이론이 아니라, 역으로 평범한 개인의 총알에 정부가 맞는 문제가 발생할 수 있음새로운 지평으로서 스마트 정부의 가능성폭포소통 극복단순홍보 수단역탄환소통 극복시민참여형 리모델링분열소통 극복{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2014.12.08| 9페이지| 1,000원| 조회(88)

mis, 경영정보시스템, 소셜미디어, 소셜미디어의 이해, 소셜미디어 특성

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노사관계론-기륭전자분회 투쟁과 배경

기륭전자분회 투쟁과 배경목 차고용형태의 변화기륭전자 노동자들의 노동조건노동조합 결성과 투쟁과정비정규직 문제 해결방안1. 고용형태의 변화1966년 10월 설립된 기륭전자는 (설립 당시 훼어챠일드쎄미코어(주)) 위성방송수신기, 위성라디오, 위성항법장치, DMB, 네비게이션 등을 제조하는 업체로써, 1996년만 해도 400여 명 되는 생산직 노동자가 모두 정규직이었고, 그들 중 대부분은 여성이었다. 그러나 IMF 구조조정 시기에 일감이 줄자 회사는 직원들에게 개인휴가를 쓰게 하며 쉬게 했고, 여름 휴가비도 100%를 강제로 반납하게 했다. 임금은 계속 동결되다가 2003년에 겨우 6% 인상되었지만, 당시에는 노조를 만들려는 사람도 없었을 때라 기륭전자 노동자들은 어디다 말도 못하고 속만 태워야 했다. IMF 즈음, 정규직으로 바로 입사하던 방침이 3개월 동안 근무한 다음 정규직이 되는 것으로 바뀌었고, 이 제도는 파견법이 시행되는 90년대 말까지 계속 되었다. 그래도 2000년 초반만 해도 생산직 정규직 100여 명이 남아 있었다. 사측은 정규직 여성 노동자들에게 끊임없이 퇴사를 종용했다. 관리자가 30대 초반의 결혼하지 않은 정규직 여성노동자들을 불러 “언제 결혼할 거냐? 국수 언제 먹여 줄 거냐?”는 내용의 면담을 했다. 그 과정에서 결혼을 했다는 이유로 퇴사를 한 노동자들도 있다. 이 회사는 결혼한 여성노동자들이 다닐 수 없기 때문이다. 회사는 그런 식으로 지속적으로 괴롭혀서 본인 스스로가 나가도록 만들기도 했고, 관리자랑 싸우고 나가는 노동자들도 있었다. 기륭전자는 IMF 구조조정 시기 이후로 점차 정규직을 줄이고, 계약직을 늘려 나갔다. 그러다가 2003년 3월 1일에 기륭전자는 휴먼닷컴과 도급계약을 체결하고, 그 곳에서 인력을 공급받기 시작한다.기존에 기륭전자에서 직접고용 형태로 아르바이트 하던 노동자들은 회사의 일방적인 처리에 의해 휴먼닷컴 소속으로 전환되고, 그 이후로 채용되는 생산직 노동자들은 모두 휴먼닷컴을 통해 들어오게 된다. 노동조합이 만들어지직 남성이고, 비정규직의 대부분은 생산직 여성이라는 사실은 우리 사회의 비정규직화가 어디를 향하고 있는지를 알 수 있게 한다. ‘파견법’에 의거하여 생산직에는 파견노동자를 고용할 수 없게 되어 있다. 그러나 실제 생산직을 포함한 곳곳에 불법파견이 만연해 있는 것은 공공연한 사실이다. 노동조합을 만들 당시, 최근 3년간 기륭전자에 채용된 여성 생산직 직원의 99%가 불법 파견이었다. 파견직 노동자들은 기륭전자에서 기륭전자 총무과장이 직접 면접을 봤고, 모든 업무 지시는 조․반장, 유티 등 기륭전자 직원에 의해 이루어졌으며 일도 직접고용 노동자들 과 파견 노동자들이 섞여서 했다. 월급봉투도 기륭전자 조장이 나눠주었고, 심지어는 해고도 기륭전자 직원들이 했기 때문에 이들의 실제 사용자는 기륭전자일 수밖에 없었다. 기륭전자 파견 노동자들에게 인력파견업체인 휴먼닷컴이나 W스테이션은 단지 이력서를 건네주는 ‘직업소개소’에 불과했다.그러던 중 ‘불법파견근절과 최저임금실현을 위한 서울남부공대위(이하 ’남부 공대위‘)’의 활동 속에서 구로공단 내 최저임금 위반 사업장 30여 곳과 불법파견 사업체 10여 곳이 적발되어 그 중 대표적인 불법파견업체인 기륭전자 문제를 사회문제화 하게 된다. 2005년 6월 30일 ‘남부공대위’는 민주노총, 민주노총 금속연맹 위원장 등 6인 공동명의로 노동부에 기륭전자, 파견업체인 휴먼닷컴과 W스테이션에 대해 불법 파견 진정서를 냈다. 기륭전자는 노동조합이 설립되기 전에 불법파견 진정을 한 흔치않은 사례이다. 노동부에서는 8월 5일 휴먼닷컴을 불법파견으로 판정하고, 기륭전자와 휴먼닷컴에 개선계획서 제출을 지시하였다. 여기에 대해 기륭전자 사측은 직접고용이 아닌 도급화를 하겠다는 시정계획서를 노동부에 제출하고, 4개 업체로 완전 도급화를 추진한다. 그 후, 기륭전자는 불법파견 혐의로 검찰에 기소가 되었다. 그러나 5백만원의 벌금형으로 사측의 법적인 책임은 종료되고, 조합원들은 부당해고 소송 등 기륭전자의 원청 사용자성을 확인할 수 있는 각종 재판에서 대기도 해서 정신적 고통을 겪기도 했다. 이 여성노동자보다 먼저 산후 휴가를 다녀온 한 사람은 사측의 괴롭힘을 견디다 못해 결국 그만두고 말았다. 그 뒤로 기륭전자에는 결혼한지 얼마 안돼서 임신 가능성이 높은 새댁은 3개월, 결혼할 가능성이 있는 아가씨는 6개월, 결혼과 출산 가능성이 낮은 ‘아줌마 노동자’는 1년 계약을 하는 제도가 생겼는데, 이것이 생긴 것도 산후 휴가를 다녀온 이 정규직 여성노동자 때문이라는 말이 돌 정도로 회사도 노동자들도 전근대적인 노무 관계의 굴레에 매여 있었다. 실제 이 회사에서 정규직과 비정규직, 직접고용 비정규직과 간접고용 비정규직의 물리적인 노동조건의 차이는 크지 않았다. 이 회사의 생산직 정규직과 계약직, 파견직 노동자들의 실제 임금 차이는 상여금 차이(정규직 700%, 계약직 400%, 파견직 0%) 말고는 거의 없다. 10년차 된 여성노동자의 기본급이 2005년 당시 최저임금(641,840원)에서 10만 원 조금 더 되는 78만 원에 불과하다는 것은 이를 잘보여 준다. 이런 현상은 구로공단 내에서는 보편적인 것이다.기륭전자는 2004년 1,700억 매출액에 220억 원의 당기 순이익을 올렸고, 2005년 무역의 날에는 1억 달러 수출의 탑을 수상하기도 했던 꽤 잘 나가던 탄탄한 중소기업이다. 그러나 이 회사 계약직 노동자들의 초임은 641,850원(2005년 9월 인상 이전)으로 최저임금보다 10원 많은 금액이었다. 2005년 노동조합을 만들 당시, 상여금 한 푼 없는 기륭전자 파견 여성 노동자의 기본급은 근속기간에 상관없이 644,000원으로 최저임금보다 2,160원이 더 많을 뿐이었다. 워낙 이렇게 기본급이낮다 보니 아무리 집안일과 경조사, 피로와 질병을 참아가며 잔업·특근·철야를 해도 돈이 되지 않는다.3. 노동조합 결성과 투쟁과정2005년 7월 5일 마침내 노동조합이 결성되었다. 오전 10시 쉬는 시간에 노동조합 결성보고를 하는데, 10분 만에 100명이 넘는 사람들이 가입을 했다. 점심시간과 3시 쉬는 시간까지 철야농성에 돌입하였다. 수차례, 사측이 고용한 용역과 사측 직원들의 폭력으로 천막이 부서지고, 조합원이 병원에 실려 가는 일도 발생한다. 기륭전자분회는 6년 동안의 투쟁기간 동안 2차례의 삭발과 3번의 단식 농성, 2차례의 고공농성과 삼보일배, 점거농성 등 각종 고강도 투쟁을 전개했다. 그 과정에서 일인당 평균 3~4 차례 이상 연행이 되고, 53억 원의 손해배상 청구를 당하기도 하였으며, 각종 고소․고발과 벌금형을 선고 받기도 했다. 기륭전자 사측은 대표이사와 최대주주가 여러 차례 바뀌었지만, 일관되게“정규직화는 불가능하다. 우리 회사 직원이 아니다.”를 주장하면서 아침 출근투쟁이나 회사 대문에 쓴 선전 문구 내용을 빌미로 교섭마저 회피해왔다.그러던 중 2008년 투쟁 1,000일을 앞두고 조합원들이 2차례의 고공농성과 5~94일 간의 전 조합원 집단단식농성을 하는 과정에서 다시 교섭 물꼬가 트여 수차례 교섭이 진행되었으나 고용에 대한 입장 차이로 결렬되었다. 2008년에는 금속노조 차원에서 기륭전자의 납품사가 있는 미국 시리우스 원정투쟁을 진행했다. 2009년에는 ILO권고안(불법파견에 따른 직접고용)이행 촉구와 한국 내 비정규 문제를 알기기 위해 분회장이 ILO총회와 OECD각료회의 원정투쟁을 진행하고 오기도 했다. 금천구 가산동 공장에 있던 생산라인을 폐쇄한 기륭전자는 2008년 10월 동작구 신대방동 사옥으로 이전을 하고, 조합원들의 출근투쟁과 각종 집회와 문화제 장소도 신사옥 앞으로 옮겨가게 된다.2010년 여름, 기륭전자가 가산동 구 공장 사옥 부지개발을 강행하고, 이에 대해 조합원들이 옥상과 포크레인을 점거하는 과정에서 다시 교섭이 재개되었다. 그리하여 직접고용 정규직화를 요구하는 기륭전자의 파업 농성은 1,895일 만인 11월 1일 국회에서 조인식을 하면서 타결된다. 합의 내용은 2008년까지 농성에 참여한 10명의 조합원 (1년 6개월 유예기간 거친 후에)정규직 고용, 상호 고소 고발 취하 등이다. 2010년 타결 당시까지 탈퇴하지 않고, 람이 해고를 당해야 자신이 해고를 안 당할 수 있다는 생각을 갖게 만들면서 노동자들 간의 관계를 파괴한다.거시적인 조직 관리의 관점에서 비정규직 문제 해결의 근간은 다음과 같다. 첫째, 기업들은 인건비 절감과 생산성 효과를 명확히 비교, 평가해야 한다. 비정규직 문제의 해결에 있어 비교적 성공적이라는 평가를 받는 은행권의 사례를 생각해보자. 이들은 비정규직의 정규직 전환을 위한 여러 제도를 신설함으로써 갈등 해소를 위한 발판을 마련했다. 이는 은행권이 인건비 절감과 생산성 제고의 효과를 제대로 저울질한 것이라 할 수 있다. 숙련된 비정규직 인력의 “활용” 가능성에 무게를 둔 선택이다. 둘째, 기업들은 문제 해결에 이르는 길을 점진적이고 장기적인 시각으로 모색해야 한다. 비정규직 문제의 해결을 단순히 처우개선으로만 여긴다면 예의 그 근시안적인 대책을 내놓는 것에서 벗어나지 못할 것이다. 비정규직 문제는 고용불안, 동일노동에 차별임금, 복지 혜택의 미비 등 여러 범주에 닿아있다. 예를 들어 무기계약직의 경우 고용불안의 문제만을 해결해 주는 정책이라 할 수 있다. 이렇게 문제의 일부만을 해결하는 정책이 결코 근본적인 해결책이 될 수 없음은 당연한 일이다. 모든 범주에 걸친 점진적인 해결, 그리고 완전한 정규직으로 가기 위한 제도를 체계적으로 보편화시키는 것이 장기적 과제라 할 수 있다. 셋째, 기업들은 문제 해결에 있어 언제나 정규직 노동자들의 입장에 귀 기울여야 한다. 앞서 제시한 두 가지 원칙의 시행 이전에, 반드시 정규직 노동자들과의 충분한 논의와 정규-비정규직 노동자 간 관계의 파악이 선행되어야 할 것이다. 이로써 기업 조직과 비정규직 인력, 기존 정규직 인력 모두의 합의에 이르는 윈윈의 결과를 낳는다면, 기업은 이윤 추구는 물론, 사회적 책임까지 다할 수 있게 되는 것이다회사는 근로자가 있기에 존재한다. 근로자가 있기에 회사의 이익이 발생할 수 있는 일이다. 회사의 경영진들은 비정규직 사람들의 애환을 알기 위해 먼저 다가가야 할 것이다. 서로 간의 이해가

경영/경제| 2014.12.08| 5페이지| 1,000원| 조회(132)

노사관계론, 노동조건, 비정규직 문제, 기륭전자, 투쟁과정

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국제경영-현대자동차의 국제화 전략과 실행에 대한 분석

국제경영 REPORT 현대자동차의 국제화 전략과 실행에 대한 분석현대자동차의 사업구조 및 기업성과부품업체 자동차 부품제공주요재무정보200920102011매출액318,593367,694427,740당기순이익29,61534,76247,408단위, 억원매출액 연평균 성장률 10% 당기순이익 연평균 성장률 17% * 현대자동차그룹이 아닌 현대자동차만의 실적을 반영함유통대리점 직영영업소부품제공자동차업체 (제조) 완성차 생산/조립고객 (운행) 완성차 제공 A/S자동차 산업구조 및 현대자동차 사업구조현대자동차 사업구조현대자동차의 최근 3개년도 경영실적자동차 산업구조디자인 연구개발*현대자동차의 해외진출 현황해외법인 (생산공장 / 판매 / 디자인센터 등) HMA ,HMI, HT, HMP, HMJ, HME, HATCI, HMJR D, HMCA, HAOS , BHMC, CMES, HMH, HMN, BJMSS, HMGC, HMETC, HMUK, HMMC, HMCIS, HMMR, HMCZ, HMCI, HMES, HMB, HMD, HMF, HAS, HAAP해외 직접 진출 현황수출 현황해외 생산 판매 현황세계 시장 점유율*현대자동차의 해외진출 동기1990년대 까지 자동차 산업이 나쁘지 않았으나 글로벌 수준의 규모의 경제를 확보하지 못했으며, 1997년 IMF를 계기로 기아자동차를 합병하면서 규모의 경제 조건을 만들었다 2. 합병 이후 지속적인 성장으로 세계 5위의 자동차 회사로 부상 3. 해외 현지 생산으로 글로벌 성장을 주도해외 진출 동기 및 배경1. 세그멘테이션 2. 플랫폼의 공유화 1. 기아차와의 플랫폼을 공유하며 비용을 절감 2. 합병 당시 대부분의 모델들이 각각의 플랫폼을 사용 3. 규모의 경제 효과를 극대화 함 3. 품질관리 중심의 경영 - 본네트를 못 열은 공장장을 해고한 일화는….. 유명하다해외 진출 성장의 동인*현대자동차기아자동차A세그먼트i10모닝B세그먼트i20프라이드C세그먼트i30포르테(K3)D세그먼트i40K5E세그먼트그랜저/제네시스K7E2세그먼트에쿠스K9SUV-소형투싼스포티지SUV-중형싼타페쏘렌토SUV-대형베라크루즈모하비2011년 생산량 및 증감추이1. GM : 903만대 (8% 증가)2. 폭스바겐 : 816만대 (14% 증가)3. 토요타 : 795만대 (6% 감소)4. 르노닛산 : 739만대 (10% 증가)5. 현대∙기아자동차그룹 : 659만대 (15% 증가)6. 포드 : 570만대 (7% 증가)현대자동차의 핵심역량핵심역량엔지니어링저렴한 가격에 비해 가치 있는 제품을 생산 저가격 고효율가격 대비 가치제품 개발생 산주기적으로 신차를 생산 제품 변경 주기 사이클 확보대규모 차량 생산 가능 해외 수출 및 해외 생산 가능기술적인 문제의 발생 빈도가 적음 제품의 품질이 좋음그 외 마케팅, R D, 재무, 구매 등을 핵심역량으로 들 수 있으며, 해외 시장의 후발 주자로서 가격 경쟁력을 앞세워 시장침투 전략을 통하여, 해외 시장 점유율을 지속적으로 끌어 올리고 있다. 현대자동차의 생산 능력과 품질, 저가격, 마케팅 등의 핵심역량과 M A를 통한 규모의 경제를 확보 함으로 해외 시장에 진출했다고 할 수 있다.현대자동차의 해외진출과 핵심역량의 연관성*현대자동차의 향후 해외 사업 전망향후 해외 사업의 성과 전망세계 자동차 시장의 부진과 글로벌 금융위기 등의 악재 속에서도 낮은 가격, 높은 품질의 제품을 제공하여 지속적으로 해외 시장의 점유율을 높이고 있다 해외 생산공장을 통한 제품 현지화를 통해 제품의 품질 및 브랜드 인지도가 향상되고 있다. 터키 공장을 제외한 해외공장들이 설비능력 대비 생산 실적이 높다. 지속적인 해외 공장 설비 투자 및 연구 개발, 신차 출시를 통하여 시장 점유율을 더욱 높여갈 것으로 예상. 성숙기 시장에서 하이브리드 차량, 수소연료 전지 차량 등 새로운 시장 진입이 가능하다. 인도, 러시아 등 신흥 시장의 차량 소비 증가.지속적인 성장 예상해외 시장 점유율 상승안정적인 재무구조*{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2014.12.08| 7페이지| 1,000원| 조회(240)

현대자동차, 국제경영, 핵심역량, 국제화전략

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경영학개론-홈플러스(내,외부환경을 통한 수익성 제고방안)

홈플러스 ㈜ ( Homeplus Co.,LTD ) 내 , 외부 환경을 통한 수익성 제 고 방안2 목차 홈플러스 ㈜ 개요 내 , 외부환경 분석 SWOT 분석 수익성 제고 방안출처 : 홈플러스 홈페이지 http://corporate.homeplus.co.kr/PR/Performance.aspx - 홈플러스 - 익스프레스 - 신유통 서비스 - 인터넷쇼핑 3 1999 년 설립 이후 홈플러스 할인점을 주축으로 인터넷쇼핑 , 익스프레스 , 신유통 서비스 사업영역에서 2006 년 ~2011 년 까지 매출액이 연평균 10% 씩 성장하였으며 , 할인점 시장점유율 1 위를 목표로 하고 있는 회사임 매출 사업구조 1. 홈플러스 ㈜ 개요홈플러스 ㈜의 전신인 삼성테스코 ㈜는 영국 테스코社의 선진 유통 노하우를 도입하고 , 막강한 자본력을 바탕으로 홈에버를 인수하여 , 대형 할인점 업계 2 위로 발돋움 하였다 . 경쟁업체에 비하여 큰 대형매장을 운영함으로써 소비자의 쇼핑에 편의를 제공하고 , 다양한 이벤트와 문화행사 등을 통하여 고객에게 어필하고 있다 . 일부 매장을 24 시간 내내 운영함으로 늦은 시간에도 쇼핑을 할 수 있게 하여 소비자들로 부터 커다란 호응을 얻고 있다 . 그러나 경쟁업체에 비해 대형 매장을 운영함으로써 매장 유지에 따른 관리비의 부담과 전문 유통 인력의 부족함으로 경쟁업체에 비해 경쟁력이 떨어지며 , 서울에서의 부족한 매장 수 , 낮은 인지도 등으로 업계 1 위의 자리에 오르지 못하고 있다 . 4 2. 내 , 외부 환경 분석 1. 내부 환경 분석 홈플러스의 강점 - 테스코 社의 선진 유통 노하우를 도입 - 경쟁사 대비 대형매장 - 다양한 품목 - 고객을 위한 이벤트 , 문화행사 - 자본력 - 일부 24 시간 운영 매장으로 소비자 편의 제공 홈플러스의 약점 - 대형매장 유지에 따른 관리비 - 경쟁업체 대비 유통전문 인력의 부족 - 서울에서의 부족한 매장 - 경쟁업체에 비하여 낮은 인지도홈플러스 ㈜ 를 포함한 대형 할인점들은 현재 정부의 유통시장발전법의 시행으로 규제를 받아 강제 휴무일이 생겨났다 . 점포는 포화 상태에 이르렀으며 , 업체간 경쟁 심화되고 있으며 , 온라인 쇼핑몰의 발전으로 소비자의 패턴이 바뀌고 있어 대형 할인점의 위기라 할 수 있겠다 . 이미 포화된 시장에서 묶여 있기 보다 해외진출을 통하여 기회를 얻어야 할 것이다 . 5 2. 내 , 외부 환경 분석 2. 외부 환경 분석 홈플러스의 기회 - 선진 유통 노하우와 국내 노하우 접목하여 해외 시장 진출 - 신도시 , 기업도시 등 국토개발 확대 시 입지 기회가 많음 홈플러스의 위협 - 정부의 규제 - 경쟁업체들의 약진 - 온라인 쇼핑몰의 부상 - 점포 포화 상태외부 기회 · 위협 요인과 내부 역량 강 · 약점을 기반으로 한 SWOT 분석 3. SWOT 분석 내부환경 외부환경 강점 (S) 약점 (W) 선진 유통 노하우 도입 거대한 매장 다양한 취급 품목 거대한 자본력 다양한 문화행사 대형 매장으로 인한 관리비 유통전문 인력의 부족 서울에서의 부족한 인지도 기회요소 (O) 국토 균형 발전을 위한 기업도시 , 신도시 확대 등으로 입지 확보 기회 많음 상대적으로 발전이 덜 된 중국 , 인도 등 넓은 땅과 많은 인구를 가진 해외 진출의 기회 SO OW 거대한 자본력을 기반으로 기업도시 , 신도시 등 입지 선정 선진 유통 노하우와 국내에서 도입되어 소비자에게 호응이 큰 서비스 제공으로 해외 진출의 다각화 고객 서비스 공간 개설 고급스런 매장 유지 및 관리비 절감 추진 신도시 입점을 통한 브랜드 인지도 상승 해외 진출을 통한 세계 브랜드화 위협요소 (T) 경쟁 업체의 약진 점포 포화 상태 온라인 유통업체의 부상 정부 지자체 규제 강화 SW WT 넓은 매장 / 자본력을 바탕으로 매력도 높은 업체와 제휴 추진 선진 유통 노하우를 통한 관리회계 강화 경쟁사 파트너 분석 외국 파트너십 벤치 마킹 유통 전문인력 확보 대외 홍보 및 마케팅 강화 브랜드 확대 온라인 유통 강화국토종합계획에 따른 전국 입지확보 기업도시 , 신도시등의 도시계획 입지분석 지역별 지역균형발전 5 개년 계획 입지분석 유통 전문인력 확보 전문인력 교육훈련 프로그램 강화 외부 전문인력 영입 수익 성 제고 방안 1 경쟁사 파트너 분석 외국 파트너십 벤치마킹 인지도 높은 브랜드와 파트너십 구축 수익성 제고 방안 2 전략적 파트너십 강화 핵심 사업 역량 강화 4. 수익성 제고 방안4. 수익성 제고 방안 PB 브랜드 확대 문화센터 기능 확대 대외홍보 및 마케팅 강화 수익성 제고 방안 3 인지도 강화 고객 이벤트 강화 매장별 고객 서비스 공간 개설 온라인 고객 서비스 강화 수익성 제고 방안 4 고객 만족 확대 4. 수익성 제고 방안{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2014.12.08| 8페이지| 1,000원| 조회(151)

경영학개론, SWOT 분석, 내외부환경분석, 수익성제고방안

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