“New 하이트맥주 어디로 가야 하는가 ?”하이트 선택동기 2014 년 5 월 부터 하이트 맥주 이름만 사용 한 채 , 상표디자인 , 제조공정까지 바꿔서 맛을 진화시킴과 동시에 품질과 이미지를 높이는 전략으로 완전히 새롭게 출시01 기업소개 02 기업분석 03 시장분석 04 마케팅 전략 05 향후전략 Contents 모든 것을 새롭게 All New 하이 트Company profile 01. 기업소개하이트진로제품 소개2. 기업 분석전략적 POSITIONING 으로 MARKETING 전개 최고 경영진의 전폭적 지원과 공격적인 마케팅 , 영업전략 시행 명확한 TARGET MARKET 의 선정으로 조기 시장 침투 집중화 제품 차별화로 소비자 만족도 조기확대 맥주시장 진입 성공 요인1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2005 2007 2010 2013 하이트맥주 판매현황 대한주류 공업 협회 2000 년대 부터 성장부진SWOT 분석 S Strength - 맥주 품질 세계화를 위해 WBA 구축 - 최적 조합의 청량감 - 안정된 빙점여과공법 Weakness - 당사의 맥주 점유율 하락 - 신제품 매장 판매 지연 - 맥주의 주요 소비층이 20-30 대 집중 Opprotunity - 소주 주세 인상 - 신제품 출시에 따른 수요확대 가능성 - 2014 FIFA 브라질 월드컵 Threat - 롯데 주류의 맥주 시장 진입 - 맥주의 제조 원가의 상승 W T O3. 시장 분석소비 형태변화 03. 시 장 분석 – 주류시장의 환경 변화 국민소득 증가(GNP U$10,000 시대 돌입)에 따라 소비 행태 변화 - 소비의 고급화, 욕구의 다양화 - 여성의 구매력 강화 - 가족 단위 수 급증(핵가족화) - 건강 지향성 : GREEN MARKETING 제품 인기 정부의 주류정책 변화 주류 제조면허 개방 진로 큐어스맥주의 맥주시장 진출로 양사체제에서 3 사체제로 국내 주류시장 개방 관세율 인하로 외국유명 브랜드 대거 진출 주류 산업의 규제 완화주의 장악 브랜드 취약점 II경쟁사 분석 - 해외 수입맥주의 장악 EU( 유럽연합 ) 와의 FTA( 자유무역협정 ) 체결 유럽산 맥주에 대한 관세가 없어지는 추세 수입맥주의 판매량 증가 시장 내 브랜드별 점유율 경쟁 더욱 심해질 것 브랜드 취약점 II고객분석 글로벌 프리미엄 맥주를 선호하는 소비자 들이 매년 증가 추세 맥주의 주요 소비층은 20 대 30 대로 집중화 03. 시 장 분석 - 고객분석03. 시 장 분석 - S TP 왜 언제 어디서 누가 분위기 0 즐거움 0 맛 △ 파티 0 여가시간 △ 퇴근 후 △ 가정 △ 밝은 술집 0 어두운 술집 X 여행지 0 20 대 초중반 남 0 20 대 중후반 남 0 30 대 남 0 40 대 남 X ------------------- 20 대 초중반 여 0 20 대 중후반 여 0 30 대 여 △ 40 대 여 X03. 시 장 분석 - STP - 분위기와 즐거움을 즐기는 20 대 남녀가 밝은 술집에서 파티 등의 목적을 가질 때 - 맥주의 맛을 즐기며 경제력 있는 30 대 남녀가 가정이나 여행지에서 S egmentation T argeting - 부드러움을 중요시하고 , 분위기와 즐거움을 즐기기 위해 밝은 술집에서 파티 등의 목적을 갖고 맥주를 즐기는 20 대 초반 ~30 대 후반을 표적으로 선정 P ositioning - 기존의 깨끗한 맥주라는 기능적인 포지셔닝 - 우리나라 대표맥주라는 상징적인 포지셔닝 - 이번 신제품의 부드러운 맛으로 감각적인 포지셔닝 - 기존의 부드럽지만 와일드한 이미지에 고급 (High end) 적인 포지셔 닝P ositioning 03. 시 장 분석 - ST P04. 마케팅 전략 4P 전략 P roduct 제품 P rice 가격 P lace 유통 P romotion 프로모션04. 마케팅 전략 Product 제품 독일맥주 전문 컨설팅 업체 ( Hanse Beverage) 와 공동연구 - 네이밍 : Hite, 하이트 알코올 도수 : 4.3% BI 와 상품 디자인 특징 : 최적의 부드러운 목넘김 불순물과 잡이전 제품의 판매가 위축될 수 있는 만큼 , 재고 소진 차원에서 뉴 하이트의 매장 판매가 지연 되고 있음 세계 30 개국 이상 수출 및 물량 확대 노력 지속 수출 다변화 실시 세계로 나아가는 유통망 확보 해야함04. 마케팅 전략 Promotion ( 광고 , 판매 , 촉진 ) 1 단계 : Concept 및 Positioning Communication ( 제픔소개편 ) ” 기존 모델이었던 현빈을 모델로 사용 ” - 모든 것을 새롭게 , All New Hite - 이것은 지난 80 년간 가장 많이 사랑 받아온 맥주다 80 년 맥주 제조 노하우를 바탕으로 새로운 맥주출시 - 최적화된 알코올도수∙원료∙공법으로 부드러운 목넘김 완성 - 누적 300 억병 판매 돌파 , 국내맥주단일 브랜드 최다 판매 - 대한민국 대표맥주로 자리매김한 하이트가 새롭게 출발합니다04. 마케팅 전략 Promotion ( 광고 , 판매 , 촉진 ) 1 단계 : Concept 및 Positioning Communication ( 제픔소개편 ) ” 기존 모델이었던 현빈을 모델로 사용 ” - 모든 것을 새롭게 , All New Hite - 이것은 지난 80 년간 가장 많이 사랑 받아온 맥주다 80 년 맥주 제조 노하우를 바탕으로 새로운 맥주출시 - 최적화된 알코올도수∙원료∙공법으로 부드러운 목넘김 완성 - 누적 300 억병 판매 돌파 , 국내맥주단일 브랜드 최다 판매 - 대한민국 대표맥주로 자리매김한 하이트가 새롭게 출발합니다 2 단계 : IMPACT 있는 광고 시행 - 일반물로 만든 맥주 , 천연수로 만든 맥주 - “New 하이트로 바꿨어요 ” 메세지전달 - 왜 물은 가려 마시면서 맥주는 가려 마시지 않습니까 - 소비자 만족도 1 위 중의 1 위는 하이트맥주04. 마케팅 전략 IMPACT 있는 광고 시행 예시 기존 모델이었던 현빈 을 모델 모든 것을 새롭게 , All New Hite 강조 최적화된 청량감 을 어필 소비자의 만족을 유도 - “ 현빈”을 통한 부드러움과 최적화된 청량감을 소비자가 인지 자부심을 느끼게 해주려 함 팝업스토어 04. 마케팅 전략 Promotion 판촉정보전달 ( 팝업스토어 ) 팝업스토어를 통한 광고 불특정 다수의 소비자들에게 단발적인 노출을 통한 호기심 유발 및 인지도 상승 기업의 이득 소비 트렌드의 중심지에 입점하여 비교적 부드럽고 고급스러운 맥주포지셔닝 입지분석 압구정 , 신사 , 명동 , 이대 등의 두터운 소비자 층 , 트렌드에 민감한 곳 04. 마케팅 전략 - 팝업스토어팝업스토어 04. 마케팅 전략 - 팝업스토어체험마케팅 기업이 소비자에게 자사의 제품 또는 서비스를 체험하게 하여 제품 또는 서비스 , 브랜드가치를 전달하는 마케팅 방법 전 략 적 체 험 모 듈 감각 (Sense) 오감으로 불리는 감각을 체험하게 하는 마케팅 감성 (Sensitivity) 소비자의 감성을 자극 , 제품과 서비스가 가지고 있는 가치 전달 및 브랜드와의 유대관계를 형성브랜드의 소비자에게 포지셔닝 인지 (think) 고객에 창조적 인지력을 제공하는 것을 목적 놀라움 , 호기심 , 흥미를 통해 확산적 사고를 갖도록 함 . 행동 (Act) 육체적 체험과 라이프 스타일 , 상호작용에 영향을 미치는 것을 목표 관계 (Relation) 기업과 고객간에 유기적인 관계를 형성할 수 있도록 제품이나 서비스를 활용하는 것 시원한 장소에서 직접 바로 맥주의 맛을 체험해 볼 수 있게끔 준비 판매목적의 매장이 아닌 , 팝업스토어 형태로 매장을 운영함으로써 시원하고 부드러우면서도 고급스러운 럭셔리 이미지 부여 80 년 기술력으로 만들어낸 최적의 청량감으로 소비자들에게 호기심 및 놀라움을 선사함 기존의 연예인을 내세워 친근함을 강조하고 , 파워블로거 및 일반인들을 활용한 모방심리 및 유행소비심리를 확산 시음회를 활용함으로써 판매의 이미지가 아닌 실질적인 고급스러운 맛의 이미지로 상호관계를 강화 04. 마케팅 전략놀이문화 04. 마케팅 전략 - 놀이문화놀이문화 04. 마케팅 전략 - 놀이문화 “Hite 맥주 축제 ”파워블로그를 통한 효과적 인 광고 파워블로그란 ? 네이버ㆍ 구매 후 행동 문제인식 선택대안의 평가 구매 정보탐색 정보탐색 소비자가 의사결정을 하는데 있어 , 자사가 영향력을 끼칠 수 있는 단계 파악 04. 마케팅 전략 - 파워블로그정보획득 원천의 변화 기존 정보획득 및 구매의사결정 과정 SNS 한 곳에서 다수의 정보획득 선택대안의 평가 구매 수렴 후 기업 제공 원천 : 광고 , 판매원 소비자 원천 : 가족 , 친지 , 동료 등 중립적 원천 : 언론기관 등의 발행물 등 각각의 원천에서 각각의 정보획득 선택대안의 평가 구매 수렴 후 변화된 구매의사결정 과정 여러곳에서 정보를 수집 할 필요가 없이 , SNS 를 통한 다수의 정보 수집이 대세 ! SNS 탄생으로 인한 정보획득과정 변화 인터넷이나 블로그 속 다수의 의견 ( 후기 , 리뷰 , 댓글 ) 유행을 선도하는 특정인물 이나 사이트 의 영향을 받음 04. 마케팅 전략 - 파워블로그파워블로그 파워블로그를 통한 광고 음료관련 블로그에 시음후기와 같은 간접적 광고의뢰 소비자들의 반응예측 혼자만의 생활을 즐기는 사람들이 늘어남에 따라 개인의 공간에서 SNS 를 통해 원하는 정보를 공유할 수 있는 장점을 가지고 있다 . 그러나 , 개인공간 속에서 사람들과 소통 할 수 있는 기회가 줄어듦에 따라 다수의 의견을 확인 할 수 있는 파워블로그에 의존한다 기업의 이득 적은 시간과 적은 비용으로 상대적으로 큰 효과를 얻을 수 있다 . 04. 마케팅 전략 - 파워블로그05. 향후전략 향후전략 @ 맥주 점유율 회복 - 지난 15 년간 맥주시장을 장악하던 하이트가 2011 년 오비맥주에게 밀려난 후 부진을 면치 못하고 있음 . - 점유율 1 위를 다시 재탈환해서 적자를 흑자로 전환해야함 . @ 감동적인 MARKETING 추진 - 맥주를 판매하는 기업이 아니라 문화를 판매하는 기업으로 성장 - 전략적 문화 시음 팀 행사 실시 가장 한국적이면서도 젊은 층을 공략할 수 있는 공연과 시음을 통해 소비자와 함께하는 마케팅 실시 - 서울 , 경기 15 개 대학 축제와 함께하는 행사 실시 - 월드컵 축구 대w}
면접 전형면접 전형 수 험 표 수 험 번 호 280-121 지 원 분 야 마케팅 성 명 주민등록번호 수 험 표 수 험 번 호 280-276 지 원 분 야 해외영업 성 명 주민등록번호 수 험 표 수 험 번 호 280-074 지 원 분 야 매장관리 성 명 주민등록번호 지원자 현황INTERVIEW 1 . 월마트에 대해서 아는 대로 설명 해 보시오 . 2 . 월마트의 대표적인 전략 2 가지만 말해 보시오 . 3 . 월마트의 이슈를 말해 보시오 . 4 . 임원 면접- 지속 가능성 트렌드에 대한 전략적 대응 지수 # 지속가능 경영의 Role Model - 사회와 환경에 미치는 기업 경영 활동 # Gender discrimination학 력 미주리대학교 컬럼비아교 1945 아킨소주 노포트 소매 체인점 ‘ 벤 프랭클린 버라이어티 ’ 매장 인수 1962 월마트 1 호점 개점 1983 회원제 창고형 할인매장 샘스클럽 신설 회장취임 1990 1721 개 점포 , 326 억 매출 1998 20C 가장 영향력 있는 100 인 선정 1992 자유 훈장 수상 Sam Walton (1982~1992)연 혁 1962 월마트 스토어 1 호점 개점 1983 샘스 클럽 1 호점 개점 1988 슈퍼센터 1 호점 개점 1991 인터내셔널 1 호점 개점 1996 아시아 시장 진출 1998 한국 시장 진출 1988 유럽시장 진출 ( 월마트 독일 ) 1999 영국시장 진출 2002 일본 시장 진출 HISTORY Walmart 월마트 스토어 1 호점 개점 1962 1983 1988 1991 1996 1998 1999 2002 샘스 클럽 1 호점 개점 슈퍼센터 1 호점 개점 인터내셔널 1 호점 개점 아시아 시장 진출 한국 시장 진출 유럽시장 진출 ( 독일 ) 영국시장 진출 일본 시장 진출롤백 (Roll Back) 정책 열 걸음 규칙 예전 가격 유지 열 걸음 안에 있는 고객에게 응대 Every Day Low Price (EDLP) 상시 저가 정책 고객의 이익을 위하여 거래 탐색 PHILSOPHY Business월 마트 구호 고객 기대 파악 일을 즐길 뿐만이 아니라 더 열심히 일할 수 있는 동기부여 고객들로부터 개선 사항 , 부족한 점 관련 의견 수렴 고객의 이름을 기억 , 구매한 물건 같이 운반 PHILSOPHY Business인간 존중 경영 CULTURE Corporate # 동료와 충분한 커뮤니케이션 - 동료애 , 회사에 대한 긍지 상승 - 급여의 부족분을 인센티브로 상쇄 E mployee Department - eople Department P현장 중심 경영 Open-Door Policy CULTURE Corporate - 불만 사항을 솔직하게 발언 # 개방형 불만처리 방식 - 관리자들의 규칙적인 매장 방문 # 비디오 통신망을 이용한 관리단위 : 억 $ Sales Walmart # 월마트 매출액 변화 1962 년 2002 년 1999 년 1993 년 2010 년 500 0 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000In the world WalmartStrategies for SuccessStrategies for 20% 가 격 에 대 한 욕 구 SuccessSuccess Strategies for 1 9 8 3 1 9 8 7Strategies for SuccessCase study Walmart 월마트의 한국시장 진출 배경 # 1998 년 한국경제는 최악의 상황 - 한국에서 4 개의 Makro 6 개 부지 인수 월마트의 한국시장 실패 이유 # 현지화 전략의 부재 - 공산품 판매 주력 - 미국식 “ 창고형 할인점 ”Case study Walmart 월마트의 독일시장 실패 이유 # 현지화 전략의 부재 - 높은 인건비 - 상대적으로 좁은 매장 - 독일인의 소비 습관 # 강력한 노조의 반발Walmart Japan China “ 가짜 고급 돼지고기 판매 ” Korea “ 한 / 미 FTA 계기 철수 5 년만에 노크 ” “09 년 9 월 , 진출 7 년만의 첫 흑자 ” “ 최근 재난 사태로 인한 사업증축 ” ~2011~2011 Walmart Russia “ 2010 년 12 월 13 일 ” “ 시장조사팀 재파견 ” EU “ 최근 미국 시장 실적 부진 ” “ 대형 매장 설립 추진 ”● THE WALL STREET JOURNAL / USA TODAY (Environmentally Safe Policy) ESP 1. ● 동종업계 최초로 플라스틱 백이 아닌 종이백 사용 “ 우리는 썩지 않아서 환경에 해가 되지 않는 제품을 찾습니다 .” ( Walmart Innovation Network) WIN 2 . ● 가능성 있는 생산자나 아이디어가 있는 발명가를 지원 ● 지역사회 경제활동 활성화에 기여 - 특허권 획득 및 공유의 목적이 아님 Responsibility Social● THE WALL STREET JOURNAL / USA TODAY (Environmentally Safe Policy) ESP 1. ● 동종업계 최초로 플라스틱 백이 아닌 종이백 사용 “ 우리는 썩지 않아서 환경에 해가 되지 않는 제품을 찾습니다 .” Responsibility Social( Walmart Innovation Network) WIN 2 . ● 가능성 있는 생산자나 아이디어가 있는 발명가를 지원 ● 지역사회 경제활동 활성화에 기여 - 특허권 획득 및 공유의 목적이 아님 Wal -mart Canada to host Green Product Fair Supporting small, local farms Responsibility Social“ 한국 재진출을 위해서 어떠한 전략을 세울 것인가 ?” 북먼저 한국에서 왜 실패했는지 생각해야합니다 . 한국에서 월마트가 철수한 이유는 한국토종기업들의 경쟁에서 뒤쳐졌다는 점도 있지만 , 무엇보다 한국소비자들에게 외면받았다는 점입니다 . 먼저 우리 월마트의 가장 큰 이점인 월마트만의 차별화 전략을 내세워야 합니다 .“ 만약 월마트가 북극에 진출 한다고 했을때 에스키모 인들에게 어떻게 얼음을 팔 것인가 ? 북극에서는 얼음을 어디서든 구할 수 있다 . 하지만 그들이 얼음을 얻기 위해서는 얼음을 깨고 사용하기 편한 크기로 잘라내야 한다 . 이러한 과정을 거쳐야만이 자신들이 원하는 얼음을 얻을 수 있다 . 따라서 힘들이지 않고도 자신들이 원하는 크기의 얼음을 만들고 , 각자의 기호에 맞는 색상 을 입힌 얼음 제품을 만들어 판매한다면 , 기회비용 에 있어서 충분한 가치가 있다고 생각한다 .{nameOfApplication=Show}