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LG유통 사례 PPT

Business Organization Presentation LG 유통 사례 By Jeon Kyoung OhContents Table [1] LG 유통이 성장할 수 있었던 일반환경 의 특성은 무엇인가 ? [2] LG 유통이 성장할 수 있었던 과업환경 의 특성은 무엇인가 ? [3] 환경의 불확실성 이라는 개념에 의하면 , LG 유통은 환경의 어느 상한에 들어가는가 ? 그 이유는 무엇인가 ? [4] LG 유통이 직면한 환경의 불확실성으로 보아 조직을 제대로 설계 했다고 생각하는가 ? 그 이유는 무엇인가 ? [5] LG 유통이 최근에 직면한 환경변화에 대해 어떻게 대응 하는 것이 가장 바람직한가 ? 그 이유는 무엇인가 ?Contingency theory 상황적합론 3 Situation variable Organizational Characteristic variable Organizational Effectiveness 환경 기술 규모 전략 권력 조직구조 관리체계 성과What is General Environment? 거시적 조직관점으로 모든 조직에 영향을 미치는 광범위한 외부 환경 (External Environment) E conomic Factors - 1980 년대 후반 소득수준 향상에 따른 내수 증대 - 수입자유화의 촉진 고도의 소비생활단계로의 진입 - 3 저 현상 T echnological Factors - 전산시스템을 통한 전국의 온라인화 P olitical Factors 법규의 정비 ( 유통근대화촉진법 , 소비자보호법 , 독점규제와 공정거래에 관한 법률 제정 ) -6.29 민주화 선언 S ocial Factors - 인구집중으로 지방 상권의 약화 등 급속한 상권 변화 - 핵가족화와 소비패턴의 다양화 - 1990 년대 생활수준 향상에 따른 다양한 소비자욕구 4What is Task Environment? 미시적 특정적 환경 (Micro-specific Environment), 목표를 설정하거나 의사결정을 하며 구체적인 활동을 하는데 직접적으로 관계를 가지고 상호작용 (Interaction) 해야 하는 환경 5 산업부문 서울 가락동 농수산물 종합도매시장 출현 도매기구의 대형화 , 체계화 경쟁자부문 외국기업의 국내 유통업 진출에 대한 규제 상당 축소 대기업의 유통산업의 신규참여와 다점포화에 따른 상권경쟁 심화 아웃렛 등 신업태의 출현 가속화 국제부문 1995 년 WTO 체제의 공식출범으로 국가와 기업간 무한경쟁 전개 외국기업의 진출 등으로 유통 업계 경쟁 본격화 고객부문 생활수준 향상 다양한 소비자욕구 소비패턴의 변화6 조직은 활동과 관련을 맺고 있는 환경요소들의 수와 구성요소 사이의 이질성 Environment Complexity Environment change 환경을 구성하는 요소들이 얼마나 역동적으로 변화하는지의 정도 (=Dynamism) 환경 불확실성 (Environment Uncertainty) - 예측할 수 없이 변화하는 과업환경 요소 사이에서 조직의 의사결정자가 충분한 정보를 가지고 있지 못함으로써 외부변화를 예측하지 못하는 상태환경분류의 통합적인 틀 던컨 (R. B. Duncan) 과 톰슨 (J. D. Thompson) 의 Framework Environmental Change Environmental Complexity 동태적 7 단순 + 안정적 = 낮은 불확실성 복잡 + 동태적 = 높은 불확실성 단순 + 동태적 = 다소 높은 불확실성 복잡 + 안정적 = 다소 낮은 불확실성 안정적 단순 복잡LG 유통 사례의 검토 1980’s 1986~1987 1993~1996 8 소득수준의 향상 내수의 증대 IMF 라는 경제적 환경 변화 유통근대화촉진법 등 수입자유화의 촉진 도 , 소매업 진흥법 등 관련법규의 정비 6.29 민주화 선언 3 저 현상 핵가족화 , 고도의 소비생활단계로의 진입 소비패턴의 다양화 정부의 도 , 소매업 진흥 5 개년 계획에 따라 3 단계로 짜여진 대외개방 계획 실행 외국기업의 국내 유통업 진출 규제 축소 점포 수 및 매장 면적 제한 완전 철폐 로 외국기업의 자유로운 진출 초래LG 유통의 조직 설계 (Organizational design) 조직활성화 (vitalization) 관리부문 통합 업무 비효율성 제거 학습조직 (Learning organization) 유통아카데미 개원 현장혁신학교 개설 역 피라미드 조직 (Upside-down organization) 고객지향적 조직화 ‘ 시장에게 말한다 ’ 제도 도입 ‘store closing 제도 도입 유기적 조직 (Organic organization) 조직 슬림화 RS 프로젝트 (1995 년 ) RI 프로젝트 팀제조직 실시 (Team Organization) 1995 년 WTO 체제 공식출범 1995 년 유통시장개방 수평적이고 탄력적 형태로 재편 분권화 실시 (Decentralization) 위임전결규정 개정 임원 전결사항 27% 관리자 위임 5 2 4 1 3 9 6환경의 변화에 대응한 조직구조의 개편 IMF 체제 이후 경기침체에 따른 소비자들의 소비위축과 기업들의 투자 감소 유통시장의 경기위축과 매출감소 현상 국내 유통시장의 개방에 따른 시장 잠식 최근의 위기 상황 : IMF 한파 , 선진국 유통업체 LG 유통의 장래상 , 경영목표 , 실행전략 등을 명확하게 재정립 LG 유통의 경영목표달성을 위해 점포운영방식 개선 , 대고객 서비스 강화 , 의식개혁 활동 등의 다양한 혁신활동 추진 대응책 : ‘ 도약 2005’ 수립 10Industry 4.0 의 시대 도래와 조직경영 대응책 11 Process Organization Team Organization Innovative Organization Network Organization“ THANKS FOR WATCHING THIS PRESENTATION ” 12{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2017.11.02| 12페이지| 1,000원| 조회(235)

경영조직론, LG유통, 환경의 불확실성, Business Organizatio, LG 유통 사례

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