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EBS 다큐프라임 자본주의 - '돈은 빚이다' 감상문 평가B괜찮아요

[EBS 다큐프라임 자본주의]나는 인적자원관리 과제를 위해 EBS에서 방송되었던 EBS 다큐프라임 자본주의를 인터넷을 통해 봤다.이 동영상은 자본주의에 대해 다룬 내용으로 5개의 파트로 나눠져 있다. 1부는 ‘돈은 빚이다’라는 제목으로 ‘빚’이 있어야 돌아가는 사회 자본주의의 비밀을 알려주는 내용이다. 돈이 생겨나고, 돌고 도는 원리에 대해 다루어 ‘물가는 절대 내려가지 않는다.’, ‘중앙은행은 끊임없이 돈을 찍어낼 수밖에 없다.’ 등의 내용을 말하고 있다. 자본주의 사회에서는 누군가 대출금을 갚으면 또 다른 누군가는 파산하게 되기 때문에 끊임없이 돈을 갖기 위해서는 경쟁을 해야 한다는 내용이다. 2부는 ‘소비는 감정이다’라는 주제로 나도 모르게 지갑이 털리는 소비 마케팅의 비밀을 알려준다. ‘소비는 불안에서 시작된다.’ 등의 내용을 담고 우리가 이성적으로 판단해서 소비한다고 생각하는 것과는 달리, 실제 소비는 감정의 영향을 많이 받고 우리에게 지름신이 어떻게 오는지 알려주는 내용이다. 3부는 ‘금융지능은 있는가’의 주제로 위기의 시대에 꼭 알아야 할 금융상품의 비밀에 대해 야기하고 있다. ‘은행이란 수익을 내야 하는 기업일 뿐이다.’, ‘금융지능이 있어야 살아남는다.’등의 내용으로 은행과 보험에서 권하는 금융상품들의 실체를 알려주고, 금융 이해력을 높이기 위한 방법이 무엇인지에 대해 알 수 있다. 4부는 ‘세상을 바꾼 철학자들’이라는 제목이다. 위기의 자본주의를 구할 아이디어는 있는가를 중점으로 아담스미스의 국부론, 칼 마르크스의 자본론이 탄생한 배경과 이들의 철학이 사회에 미친 효과에 대해 보여준다. 마지막으로 5부는 ‘국가는 무엇을 해야 하는가’로 케인즈의 거시경제학, 하이에크의 신자유주의에 대해 설명하고 있다. 또한 두 이론 모두의 한계를 겪어본 지금, 새로운 대안으로 복지 자본주의 사회로 나아갈 것을 제안하고 있어 ‘복지=분배는 오해다.’, ‘시장도 정부도 아닌 국민이 주인공이다.’의 내용을 담고 있다.이 동영상을 보기 전에는 자본주의에 대해 깊게 생각해 본 적이 없어 사실 관심을 크게 가지지 못했고, 이해하기에 조금은 어려운 내용일 것이라고 생각했다. 1부 동영상을 보기 전에 제목을 보고는 ‘돈은 빚이다? 모든 돈이 빚이라는 건지, 사람들은 빚지기 싫어하지 않나?’라는 생각을 했다. 다큐의 시작이기 때문에 자본주의가 무엇인지 또한 돈이 돌아가는 원리에 대해 쉽게 설명하고 있어 자본주의에 대해 알고 생각을 할 수 있게 된 영상이었다. 영상을 보며 실제로 시장에는 생각보다 현금이 많지 않다는 것을 알게 되었고 끊임없이 돈을 갖기 위해 경쟁을 해야 한다는 것에 씁쓸함을 느끼기도 했다. 이러한 이유로 빈부격차는 더욱 심해지고 있고 가난한 사람들이 아무리 노력해도 잘 살 수는 없는 건가라는 의문이 생기기도 한 내용이었다. 2부는 1부보다 가벼운 내용으로 흥미롭고 쉽게 볼 수 있었다. 나의 경우에는 소비를 할 때 충동적이지 않고 신중한 편이다. 소비를 하기에 앞서 필요한 물건을 무엇인지 생각하고 필요한 물건만 구매를 한다. 여기서는 ‘사고 싶다고 느끼면 필요한 것 같다’라는 내용도 나오는데 저장강박증이라는 병을 예로 봤을 때 이 내용은 꼭 그렇지만은 않다고 생각했다. 또한 ‘쇼핑할 때 여자는 훨씬 감정적이다.’, ‘필요하지 않아도 친구가 사면 나도 산다.’, ‘자존감이 낮으면 더 많은 돈을 쓴다.’등의 내용이 있는데 이렇기 때문에 마케팅이 필요한 것이고, 마케팅이 중요하다는 생각을 했다. 3부는 금융에 대한 지식, 금융상품에 대해 알 수 있었던 내용으로 자본주의 사회를 살아가는 사람이라면 기본적으로 알아야하고 필요한 내용이며 금융이해력을 높이기 위한 방법이 무엇인지 알려주어 도움이 많이 됐던 주제였다. 앞으로 살아가면서 돈을 효과적으로 쓰려면 어떻게 해야 하는지 유용한 내용이었다. 4부는 아담 스미스와 칼 마르크스의 이론을 알 수 있었다. 아담 스미스는 ‘노동만이 최상의 가치다’라는 국부론을, 칼 마르크스는 ‘쉬지 않고 일해도 왜 가난한가’라는 자본론을 주장했다. 이러한 철학들은 ‘가난한 사람들이 잘 살 수 있도록 할 순 없을까?’라는 좋은 의도로 시작되었지만, 이상과는 달리 빈부격차가 심화된 지금 상황을 보면 참 아이러니했다. 마지막 5부는 시장에 정부가 적극적으로 개입해야 한다는 케인즈의 거시경제학, 시간이 걸리더라도 시장의 힘을 믿어야 한다는 하이에크의 신자유주의를 말하고 있다. 경제학에서 배워 어렵지는 않은 내용이었다. 시장에 정부가 개입해야한다는 케인즈의 주장은 단기적으로는 효과를 보지만, 장기적으로는 효과를 보지 못한다. 반대로 시장의 힘을 믿어야 한다는 하이에크의 주장은 고전학파의 영향을 받은 이론으로 이 이론은 장기적으로 볼 때는 맞지만 단기적일 때는 설명하지 못한다. 이론적으로는 정부가 개입을 하지 않아도 된다는 이론이 맞지만 현실적으로는 경제가 어려워지면 정부에서는 돈을 푼다. 정부에서 돈을 풀게 되면 물가가 오를 수밖에 없는데 이것은 1부에는 나온 ‘물가는 절대 내려가지 않는다.’라는 내용과도 연관성이 있다. 그리고 5부에서는 복지 자본주의로 나아가야 한다는 제안을 하는데 금융에도 높은 윤리가 요구되는 사회, 부가 고르게 분배되어 더불어 잘 사는 사회가 실현될 수 있을까라는 생각을 했다. 5부에 걸쳐 본 이 영상은 조금 어렵기도 하고 많은 내용이었지만 재미있고 쉽게 풀이를 해 재미있게 봤다. 그리고 자본주의에 대해 알 수 있어 경영학을 공부하고 있는 나에게 도움이 많이 되었다. 정글의 법칙보다 더 무서운 자본주의 사회에서 금융지식을 제대로 갖추어야 한다는 것을 느끼게 되었고 내가 살고 있는 사회에 대해서 다시 생각하게 되는 영상이다. 이 영상은 지금 사회를 살아가고 있는 많은 사람들에게 필요한 영상이라고 생각한다.

경영/경제| 2016.07.06| 2페이지| 1,000원| 조회(1,159)

자본주의, 감상문, EBS, 다큐프라임, 돈은빚이다

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화이트와인과 레드와인의 포도품종 및 대표와인 평가A+최고예요

화이트·레드와인의 포도품종 및 대표와인< 목 차 >I. 화이트와인의 포도품종 및 대표와인 .... 31. 화이트와인의 포도품종..31) 샤르도네(Chardonnay)................32) 소비뇽 블랑(Sauvignon Blanc)...33) 쎄미용(Semillon).........44) 알리고테(Aligote)........55) 피노 그리(Pinot Gris).52. 화이트와인의 대표와인.............61) 샤르도네(Chardonnay).........112. 레드와인의 포도품종................121) 까베르네 소비뇽(Cabernet Sauvignon)......122) 피노 누와(Pinot Noir)................133) 템프라니요(Tempranillo)............134) 산지오베제(Sangiovese).............145) 바르베라(Barbera)................14...15Ⅰ. 화이트와인의 포도품종 및 대표와인1. 화이트와인의 포도품종1) 샤르도네(Chardonnay)부르고뉴 백포도주를 만드는 대표적인 청포도 품종.● 유래이 품종은 마코네 북쪽의 작은 마을인 샤르도네에서 그 이름을 배하기는 쉽지 않지만, 소비뇽 블랑의 장점은 재배지역에 따라서 매우 다양한 특성을 보인다. 프랑스 루아르 계곡 Pouilly-Fume와 Sancerre 지역에서 생산되는 화이트 와인의 주요 품종이다. 보르도 지역에서는 세미용과 블렌딩하여 드라이 화이트 와인을 만들거나 달콤한 소테른 와인을 만든다. 뉴질랜드에서 자란 소비뇽 블랑은 식물성의 아로마가 강한 것이 특징이며, 캘리포니아나 프랑스에서 자란 것은 보다 복잡한 플레이버와 점성이 특징적이다.● 특징화이트 와인 품종 중에서 가장 개성이 뚜렷하고 향미가 산뜻한게 주요 특징이다. 일반적으로는 라이트/ 미디엄 바디, 중간 이상의 산도, 적당한 알코올 함량의 특징을 가지고 있다. 기후에 따라 다르지만 프루티한 열대과일 풍미가 있으며, 신선한 사과, 레몬, 라임, 청포도 등의 과일향과 아스파라거스, 풀 등의 아로마를 지닌다.신세계 와인 메이커들이 더 많은 과일과 열대과일 풍미를 더하기 위하여 약간 더 서늘한 발효온도를 선호한다.뉴질랜드 생산자들에 의하여 리슬링과 더불어 스크류 캡으로 병입된 최초의 와인 중 하나이다.화이트 와인을 마시는 사람들이 샤르도네에 대한 대체와인을 찾으면서 소비뇽 블랑의 인기는 꾸준히 증가하고 있으며, 싱싱한 사시미, 갑각류, 각종 생선류, 해산물 등과 매우 잘 어울린다.3) 쎄미용(Semillon)소비뇽 블랑 품종과 블렌딩되어 드라이 화이트 와인을 만드는 청포도 품종.● 원산지&재배지역프랑스에서 세미용은 소비뇽 블랑과 뮈스카델과 혼합하는 보르도에서 대부분 재배된다. 그 외에도 오스트레일리아, 미국, 칠레, 아르헨티나, 남아프리카에서도 재배된다.● 포도나무의 특징프랑스와 호주에서 가장 주목할 만한 드라이 또는 스위트 와인을 만드는 데 사용되는 황금색의 껍질을 가진 포도이다.껍질이 얇고, 포도송이가 크고, 조밀하게 달려서 귀부병에 걸릴 확률이 높은 편이다.● 기후상의 특징따뜻한 기후에서 일찍 익고, 핑크색을 띤 빛깔을 얻는다.포도껍질이 얇기 때문에 무더운 기후에서는 타는 위험이 있다.햇볕이 잘 드는미디엄 풀바디 와인으로 풍부하고 꽃 같은 부케가 있고, 스파이시한 경향이 있다. 대부분의 피노 그리가 일찍 소비되는 데 비하여, 알자스 피노 그리는 장기숙성 할 수 있다.독일 피노 그리는 신맛과 약간 단맛의 균형으로 더 풀바디를 가지고 있다.오리건의 피노 그리는 옐로우에서 구릿빛 분홍색을 띠는 미디엄바디 와인이고 배향, 사과향, 그리고 멜론향이 있다.캘리포니아 가까이에서 피노 그리는 약간의 후추향이 있는 파삭파삭하고 상쾌한 맛과 보다 더 가벼운 농도를 가지고 있다.?같은 품종이지만 이탈리아 북동쪽에서 재배되는 것은 피노 그리지오(Pinot Grigio)라 불리는데 이것은 프랑스산과 전혀 다른 스타일을 보여준다. 이탈리아의 피노 그리지오 스타일은 라이트바디하고, 분출하는 풍미와 가벼운 색상, 파삭파삭하고 신맛을 낼 수 있는 특징을 가지고 있다.● 특징풀바디, 부드러운 향, 중간 정도의 산도를 가지고 있으며 피니시가 기분 좋은 와인을 만들어 낸다. 일찍 수확해 낮은 온도에서 발효시켜 산도가 풍부하고 상큼한 와인이 된다.이 포도로 만든 와인들은 색깔이 짙은 황금 노란색에서 구릿빛, 심지어 가벼운 분홍색까지 매우 다양하다.피노 그리는 발효 후 4~12주 안에 병입하여 시장에 내보내는 와인으로 일찍 시장에 판매하는 와인이다.2. 화이트와인의 대표와인1) 샤르도네를 이용한 대표와인와인명카멜 로드 몬테레이 샤르도네품종Chardonnay 100%생산국 & 생산지미국 & California > Monterey Country용도테이블와인빈티지2011음용온도10~12℃알코올도수13.5%맛과 향과일, 오렌지, 미네랄, 바닐라, 오크, 꽃제조사 & 수입사잭슨 패밀리 와인 & 아영FBC2) 소비뇽 블랑을 이용한 대표와인와인명킴 크로포드 소비뇽 블랑품종Sauvignon Blanc 100%생산국 & 생산지뉴질랜드 & South Island > Marlborough용도테이블와인빈티지2012음용온도10~12℃맛과 향과일어울리는 음식샐러드제조사 & 수입사킴 크로포드 & 나라셀라3) 쎄미용을 이 교배종이며, 껍질의 색이 진하고 두꺼워서 포도주의 빛깔도 진하고 향기롭다. 그래서 단단한 구조의 와인과 오랫동안 저장시킬 수 있는 잠재력 있는 와인을 만들 수 있다.껍질에서 나오는 타닌때문에 떫은맛이 심하고, 입천장에서 느껴지는 풍부함이 부족하여 낮은 타닌과 과육이 풍부한 메를로와 혼합한다. 그렇지만 또한 방향성을 더하기 위해서 까베르네 프랑과 혼합하기도 한다.힘이 넘쳐 강한 남성적인?표현의 대표적인 품종으로,?풀 바디감으로 인한 무게감과 풍성함을 준다. 바이올렛, 블랙커런트, 삼나무, 스파이스한 향들의 특성이 있다.소고기, 양고기 등의 육류와 전반적으로 잘 어울리며, 특히 숯불구이와 매우 잘 어울린다.2) 피노 누와(Pinot Noir)프랑스 부르고뉴 지방이 원산지인 정통 최고급 적포도주를 만드는 포도 품종.● 유래피노 누아의 이름은 열매의 송이가 원뿔모양을 하고 있고 어두운 자줏빛 솔방울을 암시하는 Pine과 Black의 프랑스어 Noir에서 유래됐다.● 원산지&재배지역프랑스 부르고뉴 지방이 원산지이다. 세계에서 가장 유명한 와인을 생산하고 있는 프랑스 부르고뉴 특히 Cote d'Or 지역에서 지배적으로 재배되고 있으며, 전 세계 포도재배 지역 대부분의 서늘한 지역에서 재배된다.● 포도나무의 특징조생종으로 어린잎은 연한 녹색이고 다 자란 잎은 오각형이다. 가지의 각 마디는 약간 붉은색이며 마디와 마디 사이는 녹색으로 두껍다. 포도 송이는 원통 모양으로 작고 포도알은 푸른빛이 도는 검은색으로 달걀 모양이다. 껍질은 두꺼운 편이다. 잘 익힌 포도로 만든 포도주는 타닌과 신맛이 약하며 빛깔은 맑고 엷은 붉은색을 띤다. 피노 누아의 잎들은 일반적으로 까베르네 소비뇽보다 작고, 시라보다 크다. 토양의 타입과 가지치기 기술에 매우 민감하여 재배하기가 까다로운 품종이다.● 기후상의 특징기후에 아주 예민하고 수확량도 적기 때문에 부르고뉴 지방을 벗어나서는 질 좋은 포도를 얻기 어렵다.기온이 낮은 지역에서 나는 포도로 만든 포도주는 색이 연하고 묽다.기온이 높은 지역에서배된다.

인문/어학| 2016.07.06| 15페이지| 2,500원| 조회(890)

와인, 레드와인, 화이트와인, 포도품종, 와인품종, 대표와인

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지각의원리를이용한기업의광고사례 평가B괜찮아요

지각의 원리를 이용한 기업의 광고 사례< 목 차>I. 서 론 ..... 3II. 지각의 원리를 이용한 기업의 광고사례 .... 31. 지각의 개념 ..... 32. 지각의 선택 ..... 43. 지각적 조직 ...... 64. 지각의 해석 ...... 65. 소비자 이미지 .. 76. 구매과정에서의 지각된 위험 ............... 87. 지각의 원리를 이용한 기업의 광고사례 .............. 8Ⅲ. 결 론 ....... 12 ..imulus)은 감각에 대한 투입의 단위이다.감각기관(Sensory Receptors)은 감각적 투입을 받는 인간의 기관인 눈, 귀, 코, 입 및 피부이다.감각(Sensation)은 단순한 자극인 광고물, 포장, 상표명에 대한 감각기관의 즉각적이고 직접적인 반응이다.2) 절대식역절대식역이란 개인이 감각을 경험할 수 있는 제일 낮은 수준이다. 사람이 ‘있는 것’과 ‘없는 것’ 사이의 차이를 느낄 수 있는 지점이며 개인차가 있다.예를들어 ‘교실내 먼지가 보이는 크기’, ‘운전수가 야립간판을 볼 수 있는 거리’이다.3) 변별식역과 Weber의 법칙변별식역이란 두 자극 사이에서 분간할 수 있는 최소한의 차이이다.두 개 이상의 자극은 어느 정도 이상이 돼야 지각할 수 있으며, 최초의 자극이 강할수록 둘째 자극이 지각되기 위해서는 더 강한 자극이 필요하다.예를 들어 ‘두 개의 분필 차이를 어느 정도면 느낄 수 있을까?’, ‘두 소리의 차이’, ‘두 색상의 변화’, ‘두 제품의 가격차이’등이 있다.Weber의 법칙 : 제조업자와 마케터는 첫째는 제품크기의 축소, 제품가격의 인상 혹은 저하된 품질과 같은 부정적인 변화는 일반 소비자에게 쉽게 분간되지 않도록 하고, 둘째, 새로워진 포장, 더 커진 크기 및 더 낮아진 가격 등의 제품개선은 소비자가 쉽게 분간하도록 결정을 한다.4) 잠재의식적 지각절대식역 하에서도 어느 정도 지각이 이루어진다.2. 지각의 선택개인은 어떤 자극을 인식하는가에 대해선 매우 선택적이다.소비자들은 욕구, 태도, 경험 및 개인적 특성이 고유하기 때문에 마케팅 자극을 선택적으로 지각한다. 선택적 지각(Selective Perception)은 똑같은 광고물, 포장, 제품도 두 소비자가 매우 다르게 지각한다는 것을 의미한다.지각의 3가지 측면에는 자극의 선택(Selection), 조직(Organization), 해석(Interpretation)이 있다.1) 지각의 선택에 영향을 주는 요인(1) 자극의 특성◎ 구조적요인구조적 요인으로는 크기, 위치, 색상, 대조는 기법을 광고 속에서도 흔히 볼 수 있다.◎ 감각적요인감각적 요인도 대상이 지각되는 방법에 영향을 미친다. 소비자에게 두 개의 향기를 똑같은 화장용 화장지에 첨가했으나 하나의 화장지는 우아하고 값비싼 것으로, 다른 하나는 부엌에서 사용하는 화장지로 지각했다. 이와 같이 향기뿐만 아니라 맛, 느낌 및 색상도 자극을 지각하는데 영향을 미치는 중요한 감각적 요인이다.(2) 기대사람들은 자신이 원하는 방향으로 지각하는 경향이 있다. 기대에 부응하는 것은 과거의 경험이나 친숙성 또는 사전에 조건화된 상황에 따라 영향을 받는다.(3) 동기욕구가 강하면 더욱 지각이 잘 이루어진다.사람들은 욕구가 강하면 강할수록 환경에서 무관한 자극을 무시하는 경향이 더 크다. 개인의 지각적 과정은 단순히 그 사람에게 중요한 환경적 요소에 더 밀접하게 반응한다. 예를 들어 배가 고픈 사람은 식당의 간판을 더 쉽게 찾고 지각한다.마케팅 관리자들은 제품을 소비자들의 지각된 욕구에 표적화 시킬 때 마케팅의 효율성을 잘 인식하고 있다. 지각된 소비자의 욕구를 확인함으로써 많은 시사점을 얻을 수 있는데, 마케터는 이들 욕구에 기초하여 시장을 세분할 수 있고 각 세분시장에서 제품이 소비자들의 고유한 욕구, 욕망 및 관심을 충족시켜 주고 있다고 지각이 되도록 제품광고를 다양화시킨다.2) 선택적 지각의 과정선택적 지각과정은 선택적 노출, 선택적 주의, 선택적 이해, 선택적 보유의 과정을 거쳐 이루어진다.◎ 선택적 노출(Selective Exposure)선택적 노출이란 인간의 감각기관이 여러 개의 자극에 대해서 선택적으로 문을 열어 놓고 받아들인다는 것이다.인간이 무엇에 선택적으로 노출된다는 증거는 충분하다. 예를 들어 옷을 사고자 하는 사람은 옷가게 간판이 더 잘 들어오고 배가 고픈 사람은 식당 간판이 더욱 눈에 잘 들어올 것이다.◎ 선택적 주의(Selective Attention)선택적 주의의 결과, 지지적인 정보에 대한 인식은 증가하고 반대적인 정보는 회피한다.소비자들은 욕구나 관심을 충족시키는 자점은 어떤 정보가 미래의 구매활동에 영향을 미치기 위하여 기억 속에 유보되느냐이다. 대부분의 광고는 소비자에게 의미 있는 것과 의미 없는 것으로 양분되며 의미 있는 광고라 할지라도 빠른 망각효과를 갖는다.3) 지각적 경계와 방어◎ 지각적 경계(Perceptual Vigilance)소비자들은 욕구와 상표평가에 가장 적합한 정보만을 받아들인다는 것이다.지각적 경계는 소비자를 필요한 정보로 안내하고 또 불필요한 정보는 걸러내는 역할을 한다. 어떤 욕구를 충족시키기 위한 욕망이 자극을 선택하게 하고 여기에 관심을 기울이게 한다.◎ 지각적 방어(Perceptual Defence)소비자들은 비록 노출이 이미 일어났을지라도 그들이 보려고 하지 않는 중요한 자극을 잠재적으로 걸러낸다. 이는 위협적이거나 반대되는 자극으로부터 개인을 보호해준다.① 상표에 대한 신념과 태도가 강할수록 지각적 방어의 가능성은 더 커진다.② 경험의 일관성이 클수록 지각적 방어의 가능성은 더 커진다.③ 자극에 의해 창출된 불안이 클수록 지각적 방어의 가능성은 더 커진다.④ 구매 후 부조화 수준이 클수록 지각적 방어의 가능성은 더 커진다.3. 지각적 조직아무리 간단한 자극이라도 소비자들이 지각하는 특성은 그 자극이 전체의 어디에 속하는 것처럼 전체의 한 기능으로 보려고 한다.조직화의 원리로는 범주화(Categorization)와 통합(Integration)이 있다.1) 지각적 범주화마케터는 지각적 범주화의 과정을 촉진시킨다. 제품 포지셔닝은 제품의 범주화와 제품의 고유성을 확립하기 위해 시도되는 전략이다.범주화의 과정 : 소비자는 자극을 수준별, 연상별 및 일반화별로 자극을 범주화할 수 있다.스크립트 : 소비자가 정보를 범주화할 때 그들은 정보의 일부를 기억 속에 저장한다. 조직화된 상황 속에서 정보를 상기해 낸다.2) 지각적 통합지각적 통합의 원리는 사람은 대상에 대한 완전한 그림을 형성하기 위해 지각을 조직한다는 Gestalt 심리학자의 기본 가정에 입각해 있다. 지각적 통합은 분리된 많은 자극을 , 지식에 의해 다르게 해석한다.물리적 외관 : 사람들은 품질의 원인을 어떤 사람과 관련이 있는 것처럼 보는 유사성의 탓으로 돌리는 경향이 있다.상동성 : 상동성은 어떤 특정 상황, 인물 및 사건들이 무엇과 같을 것이라는 기대를 갖는 것이며 상동성에 영향을 받아 새로운 자극이 궁극적으로 어떻게 지각될 것인가를 결정하게 된다. 자극의 지각방식이 결정된다.무관한 단서 : 지각적 판단이 어려울 때 소비자들은 무관한 자극에 반응하여 선택을 결정한다.첫인상 : 첫인상이 오래 지속되는 경향이 있다. 신제품 성공여부에 중대한 영향을 미친다.결론으로의 비약 : 사람들은 관련증거를 조사하기 전에 결론으로 비약하는 경향이 있다.현혹 효과 : 여러 차원에 걸쳐 대상이나 사람을 평가하는 것이 아니라 단지 하나 혹은 몇 개의 차원의 평가에 기초하여 전체 상황을 평가한다.5. 소비자 이미지1) 제품과 서비스 이미지(1) 포지셔닝 전략기업의 세분화 전략과 표적시장의 전략을 보완하고 완성한 다음에 오는 단계이다.소비자에게 분명한 상표이미지를 심어주어 소비자들이 제품을 선택하는 근거가 된다.(2) 지각도지각도의 기법은 제품과 관련된 하나 이상의 특성에 대해 경쟁상표와 비교하여 소비자에게 제품이 어떻게 보이는가를 결정한다.(3) 서비스의 포지셔닝서비스는 무형이기 때문에 이미지의 요소가 서비스에 대한 경쟁을 차별화하는데 중요하다. 무형이지만 고객들에게 그들의 서비스 제공에 대한 시각적 이미지와 유형의 기억을 제시하기 위한 전략을 개발해야한다.또 다른 중요한 측면은 서비스 환경을 잘 설계하는 것이다.2) 지각된 품질(1) 제품의 지각된 품질내재적인 단서는 크기, 색깔, 맛 혹은 향기와 같은 제품 자체의 물리적 특성과 관련되어 있다.외재적인 단서는 제품가격, 제품을 취급하는 점포의 이미지 혹은 제품을 생산하는 제조업자나 국가의 이미지와 관련되어 있다.(2) 서비스의 지각된 품질제품과 나란히 서비스를 비교할 수 없다는 사실을 극복하기 위해 대리단서인 외재적 단서에 의존하여 서비스 질을 평가산다.서비.

경영/경제| 2016.04.02| 12페이지| 2,000원| 조회(787)

기업, 지각, 소비자행동론, 광고사례, 지각의원리를이용한광고사례

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타문화와 비교한 한국문화의 특징< 목 차>I. 서 론 ..... 3II. 타문화와 비교한 한국문화의 특징 ............. 31. 문화란? ............... 32. 문화의 특징 . 33. 한국문화의 특성 44. 각 나라 문화의 특징 및 비교 ........... 65. 문화적 차이와 마케팅 ...... 14Ⅲ. 결 론 ....... 16 ........ 16Ⅰ. 서론사람들이 행하는 대부분의 활동은 문화에 의해 결정되며 특히 소비자의 구매의사결정은 신체적인 안락감을 제공받기 위해서나, 또는 문화적인 생활을 영위하기 위한 활동수행을 위해 이루어진다.문화가 소비자행동에 다양한 측면으로 영향을 미치는 중요한 요소이기 때문에 소비자행동 이론체계에서 문화는 중요한 위치를 차지한변화하고 있다. 즉 문화는 세대에서 세대로 이어져 나가는 과정에서 같은 내용과 형식으로 전승되지는 않는다. 항상 인간의 개성이나 자연환경의 조건이 작용하여 어디엔가 변화를 가져올 수 있다. 그래서 문화는 여러 세대를 이어져 오는 동안에 새것이 보태어지고 낡은 것은 퇴색하면서 끊임없이 변한다. 어떤 사회는 HD적이어서 빠른 변화가 일어나는 반면에 정적인 사회는 변화의 속도가 느리다. 기업의 입장에서는 문화의 동태적이고 변화하는 성격을 마케팅전략에 잘 활용하는 것이 필요하다.3. 한국문화의 특성1) 문화의 유구성과 강인성한국 문화의 첫 번째 특성은 단일 민족으로서의 전통이 강하다는 점이다. 그 뿌리 깊은 전통 문화, 즉 고유문화를 한 자리에서 유구하게 지켜오고 있다.우리는 한반도라는 비옥한 자연 공간을 차지한 상태에서 수천 년간 단일 민족을 이루고 독자적인 중앙 집권 정부를 운영하며 동일한 문화권 속에서 살아왔다. 우리나라가 최근에 국가 내부에서의 종교 문제나 인종 차별 또는 소수 민족 문제, 부족 간의 대립 등으로 인한 사회 분열이나 분규에 시달리지 않고 빠른 성장을 이룰 수 있었던 것은 그러한 역사 경험에 기인하는 바가 크다.혈통 및 언어로부터 비롯되는 동질성은 천년 이상 지속된 단일한 중앙 집권적 정부 아래 더욱 심화되어, 동일 조상 의식이나 풍속 면에서의 개성이 점차 나타났다. 특히 삼신할머니 신앙이나 명절의 조상 숭배 습속, 그네, 씨름, 농악, 한복, 음식 등의 풍속은 한국 민족만의 독특한 개성이 드러난다. 그러한 풍속들은 우리 민족이 점유하고 있는 한반도의 자연 조건과 잘 어울리고 우리의 심성에 맞도록 고유화 되어 이를 포기하기 어려운 경지에 이르렀다.그래서 한국 민족은 외세의 침략에 대하여 전통 문화를 지키려는 의지가 강하다. 중국 문화는 남의 문화를 동화시키는 강한 포섭 능력을 가지고 있어서, 주위의 많은 이민족들이 자신들의 정체성을 상실하고 중화사상 아래 동화되고 말았으나, 한국 민족은 자주성을 지키며 살아남았다. 이는 한국 문화의 가치에 대한 배출해 왔고, 그들은 다음 사회를 개척해 나갔다. 많은 문명들이 원인도 모르게 단절되었음에도 불구하고 한국 전통 문화가 연면히 이어올 수 있었던 것은 그 때문이다.그러나 조선 말, 대한제국기에는 중간 계층을 대변하는 개화 세력이 상층 보수 세력인 위정척사파와 하층의 동학을 포섭하지 못하여 민족 내부 의견이 조정되지 못한 상태에서 열강의 계기적 공격을 받고 무너짐으로써 한국은 식민지로 전락하였다.일제 치하의 사회에서 한국은 파행적 근대화 과정을 겪었다. 모든 교육 과정에서 한국 전통 문화의 계승을 삭제하고, 언어·기술·건축·예술·사상 등 모든 문화 부문에서 개화된 일본의 문화를 우월한 것으로 선전하고 강요하였다. 이는 일본의 근대화를 위해 한국 민족을 희생시키고 한국 민족의 자주적 생존을 막는 부당한 식민 통치에 대한 합리화에 불과하였다. 이러한 모든 것이 한국 문화를 급속히 타락시켜갔으나, 그 중에서도 식민 사관 교육의 폐해는 매우 컸으니, 당시에 심어진 민족 문화에 대한 열등감은 아직도 깨끗이 치유되지 않은 듯하다.4. 각 나라 문화의 특징 및 비교1) 주거문화(1) 한국의 주거문화우리나라의 전통 가옥은 지형적인 특성과 기후 특성을 잘 반영하고 있다. 배산임수는 추운 겨울철에 북서 계절풍을 막아주고, 연료를 쉽게 구할 수 있으며, 물이 흐르고 있어 식수 및 농업용수의 해결이 용이하였다. 한반도는 대륙성 기후와 해양성 기후의 특성을 모두 공유하고 있으므로 이러한 기후에 적합한 주거 형태가 발달하였다.북쪽 지방은 대륙성 기후의 영향으로 겨울철 추위가 심하므로 방한과 방온을 위해 방이 두 줄로 배열되는 겹집 구조를 나타낸다.남쪽 지방은 평야가 넓고, 여름이 길고 무더운 기후 특성으로, 여름을 시원하게 지내기 위해 넓은 대청마루와 바람이 잘 통하는 가옥구조이다. 따라서 주거 공간을 여러 건물로 분산시키는 형태의 가옥이 발달하였고, 살림채는 비교적 규모가 작고 방이 한 줄로 배열되어 통풍에 유리한 구조가 발달하였다.우리나라의 전통적 가옥은 기와집과 초가집으로 구분할남아의 중요한 관광자원으로서도 한몫하고 있다.(5) 유럽의 주거문화아일랜드 다음으로 가장 북쪽에 위치한 핀란드는 주거지역 외에는 주로 산림과 호수로 이루어져, 이 지역에서 쉽게 구할 수 있는 재료인 통나무를 이용한 주거형태가 발달하게 되었다. 통나무집은 단열효과가 높고 나무 자체가 숨을 쉬기 때문에, 습할 때는 습기를 머금고 건조하면 습기를 내뿜어 항상 쾌적한 환경을 유지시켜 주는 장점이 있다. 또한 나무가 냄새를 흡수하고 중화시켜 불쾌한 냄새들이 없어진다. 핀란드에서는 대부분 대형 기계를 이용하여 일률적으로 가공한 통나무를 가지고 집을 짓는 방식이 발달하였다.원래 풍차는 터키에서 제작되어 낮은 곳에 있는 물을 퍼 올리기 위해 사용되었는데, 11세기경 유럽에 전해져 국토가 바다보다 낮은 네덜란드에서 낮은 지대의 물을 뽑아내 바다로 보내기 위해 사용하게 되었다. 풍차는 배수의 목적뿐만 아니라 경작한 곡식을 빻는데도 쓰였으므로 집집마다 이러한 가옥 형태가 발달하였다. 네덜란드의 풍차는 날개가 4개짜리로 만들어졌고 미국에서는 날개의 개수가 더 많은 풍차가 발달하였다.2) 음식문화(1) 한국의 음식문화육식 민족이었던 맥족은 농경 사회로 변환되면서 곡물 중심의 식생활로 바꾸었고 잡곡 재배로 시작하여 쌀을 주식으로 하는 식사 패턴이 정착되어 쌀을 중심으로 맛과 영양 면에서 조화가 되는 부식류도 형성되어 갔다. 그 중에 대표적인 것이 탕과 김치류이다. 흔히 한국을 보고 탕문화 민족이니, 김치의 종주국이니, 발효 식품의 가공 기술이 뛰어난 민족이니, 떡의 문화국이라고 말한다. 밥 한 그릇에 국과 김치만 있으면 우리는 만족해한다. 우리와 유사한 일본도 주식이 쌀로 어디를 가나 연중 흰밥을 먹지만, 한국인은 잡곡밥을 자주 먹는 점이 다르다. 또한 조리법과 양념이 다양하여 맛감각이 발달하였고 영양이 균형 잡혀 매우 우수하다. 기본적인 조리법으로는 탕, 찜, 구이, 지림, 전, 생채, 숙채, 김치, 포, 젓갈, 장아찌, 회, 찌개, 전골 등이 있다. 한국의 상징적인 음식인 신선로는 머리이다. 제사 후에는 유지들에게 나누어 주는데 이것으로 죽을 쑤어 모두가 같이 먹으면서 공동체 의식을 다진다.(5) 유럽의 음식문화프랑스 요리는 유럽뿐만 아니라 중국 요리와 함께 세계에서 2대 요리로 손꼽히고 있다. 우선 프랑스 요리는 지방이 풍부한 농산물이 기본이 되었고 그 위에 중세 이탈리아, 다시 거슬러 올라가서 고대 로마에서 그 원류를 찾을 수가 있다. 이는 고대로부터 중세까지 도시 문명의 중심이 로마의 세력권 내에 있던 지중해 연안이었기 때문이다. 포크와 스푼도 요리 기술과 같이 16세기에 이탈리아에서 프랑스로 전해졌다. 프랑스인들의 음식에 대한 근본적인 사상은 “같이 먹는다는 것은 인류 역사상 큰 의미가 있다”는 것이며 문화 인류학자는 “인간은 공식하는 동물이다”라고도 했다. 그러므로 술이 맛이 없거나 슬픈 얼굴로 묵묵히 먹는 것은 프랑스의 식사법이 아니라고 한다. 즐겁게 대화하면서 술을 마시고 마음에 드는 사람과 여유를 가지고 맛있는 음식을 먹는 것은 행복한 일이라는 것이다. 한국인들처럼 급히 먹고 누군가를 비난하면서 술을 폭주하며 서둘러 일어나는 습관과 조용히 입 다물고 먹으라는 식사 예의와는 너무 대조적이나 현대 국제사회에서는 서구식의 예법이 많이 통용되고 있다. 일본은 우리와 같이 유교 교육의 영향으로 조용히 먹는 편이다.독일은 예부터 소박하고 낭비 없는 가정 요ㅕ리가 정착되어 다른 유럽의 나라들과는 달리 외식은 아주 특별한 날 외에는 없다. 그리고 주부들도 무엇이든 저렴할 때 구입하여 저장 식품을 만든다. 그 중에서 계절 과일을 사서 잼을 만들고, 농촌에서는 가축을 잡아서 소시지나 햄을 직접 만들며, 나머지는 고기를 가지고 이웃이나 친지들을 모아 잔치를 하는 풍습이 있다. 독일인들은 하루에 4~5번은 먹는 습관이 있지만 매우 간단하고 불의 사용은 하루에 한 번이다. 케이크와 과자를 좋아해서 크리스마스에만도 100가지 이상의 케이크가 있고, 부활절에도 케이크 가게에서는 초콜릿으로 부활절 토끼와 달걀을 만든다. 그리고 2월 14일 발렌타인데

경영/경제| 2016.04.02| 16페이지| 2,500원| 조회(751)

문화, 소비자행동론, 최신소비자행동, 타문화와비교한한국문화의특징

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상표대안에 대한 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식이 어떻게 다른지 설명하고 각각의 평가방식이 마케팅 시사점에 있어서 어떻게 다른지 설명하시오.

소비자심리학< 목 차>I. 서 론 ..... 3II. 본론........... 31. 상표대안에 대한 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식이 어떻게 다른지 설명하고 각각의 평가방식이 마케팅 시사점에 있어서 어떻게 다른지 설명하시오. ............... 32. 최근에 구매한 적이 있는 또는 구매계획이 있는 고관여 제품의 상표선택과정을 보완적 평가방식에 의해 비교할 수 있는 표를 그려보면서 설명하시오. ............... 4Ⅲ. 결 론 .......... 5 .......... 5Ⅰ. 서론일반적으로, 소비자가 브랜드를 평가하는 방식에는 여러 가지가 있는데 크게 보완적 방식(compensatory rule)과 비보완적 방식(non-compensatory rule)으로 나눌 수 있다. 소비자는 각 브랜드에 있어서 어떤 속성의 약점을 다른 속성의 강점에 의해 보완하여서 전반적으로 평가를 하게 된다.이를 보완적 방식에 의한 평가라고 하며, 비보완적 방식은 한 평가기준에서의 약점이 다른 평가기준에서의 강점에 의해 보완되지 않는 평가방식이다.일반적으로 소비자는 여러 가지 중요한 평가기준에 걸쳐 여러 고려브랜드들을 종합적으로 비교 평가하기보다는 비교적 간단한 비보완적 방식에 의해 브랜드를 평가하는 경우가 아니며, 이는 고관여 제품의 구매에서도 예외는 아니다.Ⅱ. 본론1. 상표대안에 대한 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식이 어떻게 다른지 설명하고 각각의 평가방식이 마케팅 시사점에 있어서 어떻게 다른지 설명하시오.1) 개념상표대안에 대한 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식의 차이점에 대해 서술하기 전에 마케팅과 대안평가에 대한 기본 개념을 살펴보고자 한다. 마케팅이란 개인과 조직의 목표를 충족시킬 수 있는 교환을 창조하기 위한 아이디어, 서비스 생산, 유통전략, 촉진, 재화, 거래가격을 계획하고 집행하는 과정으로 제품(Product), 가격(Price), 촉진(Promotion), 유통(Place) 전략을 중심으로 목표를 달성하려는 전략을 의미한다. 단순히 제품을 홍보하는 것이 아니라 제품을 판매하는 입장에서 좀 더 효율적인 방법을 모색하고 많은 이익을 창출하고 많은 고객을 확보하여 관리하는 과정이다.사람들이 살아가면서 셀 수 없을 정도로 많은 구매를 하게 된다. 구매를 결정할 때 마다 몇 가지 과정이 이루어지게 된다. 먼저 필요성을 인식하고 정보를 탐색하여 몇 가지 대안을 살펴보면서 가장 유리한 선택을 하게 된다. 대안평가란 판매자가 판매하고자 하는 것에 대한 구매자의 내적, 외적탐색을 거쳐 여러 세부 항목들을 기준으로 비교하고 평가 하는 것이다. 개개인 마다 효익과 효용이 다 다르기 때문에 기준가치는 다르지만 기준은 올바른 규칙에 해 확립되어야 한다.2) 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식의 차이점소비자가 여러 브랜드를 평가하는 방법을 두 가지로 나누어 보면 보완적 평가와 비보안적 평가로 나뉜다. 보완적 평가란 제품의 부족한 부분이 있다 하더라도 다른 장점들로 그 부분을 보완하여 평가하는 방식이다. 약점을 강점에 의해 보완하는 것이다. 주로 고 관여 제품을 구입하는 경우에 나타난다. 보완적 평가방식에는 피시바인 다속성 태도모델과 속성만족도 중요도 모델이 사용되고 있다.비보완적 방식은 한 가지의 약점이 다른 요인에 의해 보완되지 않아 하나의 단점이 부각되면 다른 장점이 있다 하더라도 보완되지 못하는 방식이다. 보완적 방식과는 반대로 저 관여 제품 구입 시 사용된다. 비보완적 평가 방식에는 크게 4가지가 있는데 첫 번째, 사전편집식은 다수의 소비자가 가장 중요시하는 평가기준에서 최상으로 평가되는 상표를 선택하는 방식이다. 두 번째, 순차적 제거식은 중요하게 생각하는 특정 속성의 최소 수용기준을 설정하고 그 속성에서 수용 기준을 만족시키지 못하는 상표를 제거해나가는 방식이다. 세 번째, 결합식은 상표 수용을 위한 최소 수용기준을 모든 속성에 관해 마련하고 각 상표별로 모든 속성의 수준이 최소한의 수용기준을 만족시키는가에 따라 평가하는 방식이다. 마지막으로 분리식이란 특히 중요한 한, 두 가지 속성에서 최소 수용기준을 정하여 그 기준을 만족시키는 대안들을 모두 선택하는 방식이다. 이 중 사전 편집식, 순차적제거식, 분리식은 특히 중요한 한, 두 가지 속성에서 최소한의 수용기준을 설정하는 속성별 처리로 분류하고 결합식은 모든 속성에 대한 최소한의 수용기준을 결정하는 상표별 처리로 나누게 된다. 대부분의 소비자들은 간단하게 여러 물건을 비교하여 구매할 수 있는 비보완적 평가 방식을 취하는 경향이 있다.구매자의 특별한 환경에도 영향을 받게 되는데 교육 수준이 높을수록 보완적 상표방식을 취하며, 상표 수가 많은 상황에서는 비보완적 방식으로 상표수를 점차 줄여나가고 최종적으로는 보완적 방식으로 결정하는 경향이 높다. 보완적 방식에 비해 비보완적 방식은 합리적이지 못한 판단으로 잘못된 선택을 할 확률이 높지만 구매결정을 신속하고 비교적 쉽게 할 수 있다. 따라서 어느 방법이 더 유리하다고 결론지을 수 있는 것이 아니라 각자 상황에 맞추어 사용해야 할 것이다.3) 각각의 평가방식의 마케팅 시사점에 가지는 차이점보완적 평가방식으로 평가되는 고 관여 상품의 마케터는 홍보하는 물품의 강점을 부각하여 상품구매 결정에 도움이 될 수 있도록 해야 한다. 만약 부족한 부분이 있다 할지라도 평가의 변화를 시도하여 그 속성의 중요도를 변경하고 수정할 수 있는 촉진 노력을 해야 할 것이다.비보완적 평가방식으로 평가되는 저 관여 상품의 마케터는 위에 설명한 여러 방법 모두 전략이 달라야 하며 만약 사전 편집식을 사용할 경우 제일 중요한 속성에 초점을 맞추어 물품을 개발하고 장점을 강조시켜야 한다. 연속 제거식을 사용한다면 물품구매를 고민하는 구매자의 최소 기준점을 충족시킬 수 있는 제품을 개발하고 끊임없이 연구하는 것이 요구된다.2. 최근에 구매한 적이 있는 또는 구매계획이 있는 고관여 제품의 상표선택과정을 보완적 평가방식에 의해 비교할 수 있는 표를 그려보면서 설명하시오.소비자는 문제를 해결하기 전에 내적탐식과 외적탐색을 행하며, 외적탐색은 새로운 정보를 획득하는 것으로서 소비자는 외적탐색을 위하여 의도적으로 자신을 정보에 노출시킨다. 그리고 소비자의 외적 정보탐색노력의 정도에 따라 구매 의사결정은 제한적 문제해결, 포괄적 문제해결과 일상적 문제해결로 구분할 수 있다.

경영/경제| 2016.04.02| 5페이지| 1,000원| 조회(259)

소비자심리학, 보완적 평가방식, 비보완적 평가방식, 고관여 제품의 상표선택과정

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