인 간관계론 성광 유니텍목차 INDEX 目次 01 기업소개 및 선정동기 02 인적자원관리 03 기업 성과 사례 04 위기와 극복전략 05 향후 방안 및 시사점1 기 업소개 기업명 : ( 주 ) 성광유니텍 설립일 : 2004 년 12 월 20 일 설립 기업형태 : 일반기업 사원 수 : 80 명 재직 중 대표자 : 유준호 매출액 : 392 억 8,303 만원 (2018 년기준 ) 주 사업 내용 : 알루미늄 창호 ( 방범셔터 ), 창호공사 보유기술 : 지능형 스마트방법도어시스템 특허권 지능형 방범창 방범시스템 특허권 등선 정동기 1 4 차 산업혁명을 선도하는 스마트 방범 · 안전기업 IoT 및 AI, 드론 , 로봇 등과 스마트 방범 시스템 기술을 접목하여 변화하는 시대를 선도하는 기업 2018 HRD 우수기관으로 선정된 기업 인적자원을 합리적 , 객관적으로 채용 · 관리하고 성과관리에 대한 합리적인 평가와 보상 , 개인역량을 높여 인적자원의 개발에 노력과 관리가 우수한 사업장으로 선발됨 지역 사회에서 나눔경영을 실천하는 기업 수익 일부를 사회에 환원해 어린이 안전 지킴 프로젝트를 진행하고 , 안전하고 행복한 주거문화를 만들어가는 작은 나눔경영을 실천하는 등 다양한 사회공헌활동으로 기업의 사회적 책임을 다하고 있음 0 3 0 2 0 1기 업소개 조직도 1 수평적 조직구조 계층적 수평화 분권적 권한관계 직무 조직에 권한 책임을 부여 대표이사 부사장 해외영업본부 본부장(이사) 마케팅본부 영업본부 기획본부 개발본부 건설본부 전무이사 경영지원 본부 연구소 생산본부 경영지원 본부 영업3팀 영업2팀 영업1팀 윈가드시공팀 건설공사팀 인사총무팀 재경팀 외주관리팀기 업소개 경영철학 1 역사에 대한 도전 인간 중심의 가치실현 창의적 지혜 실천하는 나눔 미래를 향한 경영1 기 업소개 대표아이템 대표 아이템 윈가드인 적자원관리 2 경영자의 카리스마 리더십 발휘와 직무역량 강화 “ 자신의 업무에 주인의식 및 동기부여를 하기 위해 ‘ 이달의 성광인 ’ 제도를 도입하여 최고의 성과및 핵심인재를 도출 할 것이다 . ” - 성광유니텍 대표 유준호 괄목한 만한 성장과 발전을 거듭하고 본인의 직무를 성실하게 이행한 직원을 대상으로 수여하는 제도 우수 사원 선정 ⇒ 여러 복지 혜택 ( 해외 연수 우수표창장, 포상금, 리조트 숙박권, 원가드 심볼 금뱃지 등의 보상 등) 직원들의 직무역량 강화에 노력 ' 이달의 성광인 ' 제도란 ?1 2 3 인 적자원관리 2 보상제도 및 복지제도 직원 복지 직원 평가제도 평가제도를 “ 구성원 간 공식적인 커뮤니케이션 플랫폼 " 을 이용해 직원들이 직접 서로에게 평가 및 피드백을 통하여 직접적인 직무역량 향상과 성장에 기여를 할 수 있게 함 생일선물 / 파티 , 편안하게 일할 수 있는 최선의 환경 제공 ( 회의실 , 콘도 / 리조트 이용권 등 ) 근무 중 직원자기계발시간 제공창립일 행사 우수사원 시상식 , 워크샵 , 플레이샵 점심 / 저녁식사 제공 퇴직금, 4대보험 크리에이티브 상 직원의 아이디어가 선택되어 제품을 등록할 경우 월급의 20% 를 인센티브로 제공기 업성과사례 3 중소벤처기업부를 통해 이노비즈 기업으로 인증된 기업 중소벤처기업부를 통해 우수기업으로 선정된 기업 0 2 0 3 0 1 가족친화기업 이노비즈 우수기업 여성가족부에서 가족친화기업으로 인증된 기업 기업우수인증사례기 업성과사례 3 고용노동부 , 교육부 , 산업통상자원부 , 중소벤처기업부 4 개 정부 부처 명의로 HRD 우수기관 인증 인사혁신 을 통해 인적자원관리와 인적자원개발 윈가드 인적관리에서 우수한 평가를 받아 우수기관 에 선정2011 년부터 2014 년간 상호시장의 입지의 저조하여 비용대비 이익이 나지 않아 위기를 겪음 이를위해 내부적으로 직원들의 참신한 아이디어 창출 과 참여기회 확대 “Talk Grow” 를 컨셉으로 자유로운 분위기 속에서 조직장과 조직원이 함께 소통하고 새로운 아이디어를 발굴 위 기와 극복 전략 4 출처 : 성광유니텍 홈페이지위기에서 ‘기회’ 만들어낸 차별화 전략 이를통한 직원들의 아이디어 속에서 “IOT 기술과 방범창의 결합 ” 의 탄생 ( 회사전망 ) 창호 시장에서 입지가 저조 이에 따른 치별화 전략 으로 4 차 산업혁명시대에 맞춰 빠르게 IoT 와 결합하고 스마트 방범 안전창 윈가드 를 출시 윈가드는 성광유니텍을 위기에서 구한 제품 , 출시 이후 매출은 승승가도를 달리고 있다 위 기와 극복 전략 4 출처 : 성광유니텍 홈페이지성광유니텍 윈가드는 이런 독보적 신기술의 혁신성과 우수성을 인정 받아 2016 년 장영실상을 수상 , 산업통상자원부의 신기술 인증 성광유니텍은 한국표준과학연구원과 공동 개발한 IOT 기반 압저항 폴리머 센서기술을 적용한 윈가드 3 를 올 하반기 런칭 예정 윈가드는 앞서 2014 년 홈앤쇼핑에 이어 이달 GS SHOP 등 홈쇼핑에도 진출해 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 있음 성광유니텍 윤준호 대표는 “4 차 산업혁명 시대를 선도하는 기술 혁신과 우리가 꿈꾸는 안전한 세상과 새로운 주거문화 형성에 앞장설 것 ” 5. 성 광유니텍 향후방안5 시사점 4 차 산업혁명 속에서 단순한 창호가 아닌 새로운 주거문화와 안전한 세상이라는 슬로건으로 IT 와 제조업의 융합을 성광유니텍은 최선을 다하고 있다 . 시대에 맞는 전략과 조직혁신으로 성광의 지난 50 년보다 앞으로의 50 년이 더 빛나도록 직원들과 호흡하며 조직혁신을 이루며 소비자들의 응원을 벗삼아 향후 발전을 이룰 것으로 예상{nameOfApplication=Show}
바이오 (Bio) 헬스 산업과 마케팅 Hightech Marketing 4 차산업혁명을 통한바이오헬스산업과 마케팅 바이오헬스란 ? · 바이오헬스란 ? · 등장배경 01 02 03 04 바이오헬스의 기대 효과 · 기술의 발달 · 기술의 변화 한계 및 해결방안 · 바이오산업의 한계 · 해결 방안 바이오헬스 산업과 마케팅 · 결 론 05 시사점 · 마케팅 방안 · 기대 효과01. 바이오 (Bio) 헬스의 등장배경01 4 차 산업혁명과 바이오 헬스 산업 4 차산업혁명과 산업들의 진화 사회적 이슈 의료비 증가 고령화 사회 (5/30) 건강에 대한 관심01 4 차 산업혁명과 바이오 헬스 산업 바이오 헬스의 등장 배경 산업 플랫폼 Big Data 디지털 기술 바이오 헬스 산업 ICT + 헬스케어 융합 “ 신산업 창출 ” (6/30)01 4 차 산업혁명과 바이오 헬스 산업 디지털 기술과 의료 부문의 경계 와해 4 차 산업혁명 주요 기술들과 의료 서비스의 접목 (7/30) Industry 4.002. 바이오 헬스의 기대 효과02 바이오 헬스 산업의 기대 효과 소비자를 자극하는 신 기술 (9/30) 다양한 의학 기술02 바이오 헬스 산업의 기대 효과 이제는 사후가 아닌 예방으로 !! (10/30) IBM - 왓슨 인간의 유전체 정보의 접근성 확대 ICT 융합 기술의 접목 빅데이터의 폭넓은 활용 예방적 개인 맞춤형 서비스 실현 빅데이터를 통한 의료기술02 바이오 헬스의 기대 효과 헬스 케어 생태계의 변화 구글핏 대표적인 Healthcare app 애플 - 헬스킷 우리에게 잘 알려진 헬스케어 App 의료서비스와 디지털을 융합하는 추세 많은 데이터를 보유한 Google,Apple 강세 출처 : 조선일보 “ 혁신적인 기업들은 다양한 Healthcare 기술을 가지고 있다 ” 최근 헬스케어 기술은 주요 ICT 기업들의 자사의 데이터 엔진기술로 개인형 헬스케어 서비스를 제공 (11/30) 삼성 헬스02 바이오 헬스의 기대효과 대표적인 바이오 헬스 기업 Apple 과 Google (12/30) 중앙 저장소의 역할 구글핏 애플 헬스킷 서비스 플랫폼의 역할02 바이오 헬스의 기대효과 대표적인 기업의 헬스케어 특징 Google VS Apple (13/30) Google 구 분 Apple 데이터 저장소 형 태 서비스 플랫폼 개방적 분 류 폐쇄적 활동적 활용구분 일상적 다 수 협력업체 소 수 빅데이터 공유 내 용 개인 건강 관리03. 바이오 (Bio) 헬스의 한계 및 해결 방안03 바이오 헬스의 문제점 기술 실현의 다양한 한계에 봉착 새로운 바이오 산업플랫폼으로 되기 위해서는 … 01 의료 데이터 02 체계화 03 사회적 인식 1. 의료데이터의 활용 문제 개인의 동의를 받지 않으면 사용 불가 x 의료법 , 생명윤리법 민감 2. 체계화 X 전자의무기록 (EMR) 들의 데이터 포맷 이 각기 다르고 체계화가 안되어 있다 3. 사회적 인식 익명화 된 데이터라 할 지라도 데이터 활용을 수용하는 사회적 분위기 X (15/30)03 바이오 헬스의 문제점 국내 산업의 예로 보면 … (16/30) 다양한 규제에 부딪히다 법적 규제 해외 이전이러한 문제를 해결할 수 있는 분산형 공통데이터 모델 ( C D M ) Photo by startup4 cloud Common Data Model(CDM) CDM 은 각 데이터 공급 기관이 보유한 의료 데이터를 공통데이터 모델로 표준화 시켜 저장 , 분석하고 데이터를 필요로 하는 수요자에게 분석 , 결과만을 제공하는 오픈 플랫폼으로서 , 앞서 얘기한 3 가지 문제를 해결 할 수 있어 산업 플랫폼 생태계 구축을 도와 기술 발전에 가 속 . 하지만 ? 기술의 한계 (17/30)분산형 공통 모델 ( C D M ) 의 3 가지 효과 CDM 의 어느 부분이 ..? 데이터는 개인의 정보 가치 수준을 넘어 사회적 가치를 높일 수 있는 자원 ! 특히 , 인과관계를 입증할 수 있는 데이터는 신 산업을 활성 시키는 중요한 자원 . 또한 , 국가적으로는 사회적 비용을 절감하여 국민에게 다시 혜택이 돌아가는 구조를 만들기 위해서는 생태계의 핵심 자원의 공유 체계 필수 ! 개인 정보 01 02 글로벌 연계 03 국가 전자 시스템 Solution (18/30)분산형 공통 모델 ( C D M ) 의 플랫폼 구성요소 - CDM 모델은 어떻게 구성됐을까 ? (19/30)(20/30) 생성된 바이오 빅데이터의 파급 효과 - 성장 가능성이 무궁무진한 사업군 · 의료기기 , 건강 컨설팅 등 다양한 분야 융합 · 사회적 건강 문제 등에 의한 의료비증가 감소 효과 · 블록체인기술과 접목되어 데이터 주권의 개인화 · 가능성이 무궁무진한 산업 및 시장 확대04. 바이오 (Bio) 헬스의 마케팅04 마케팅 방안 바이오 산업의 성장을 위한 마케팅 (22/30) 바이오 헬스 마케팅 방안 신기술 홍보 및 소비 유도 전략 수립 Sale Promotion SNS Influencer04 마케팅 방안 바이오 산업의 성장을 위한 마케팅 (23/30) IOT 를 활용한 디자인 서비스 스마트 센서 부착된 테니스 라켓 · IOT 와 결합된 제품 홍보 · 센서를 통해 사용자의 건강 상태 및 행동 결과에 대한 피드백 제공 · 제품의 성능 및 효능을 강조 !!04 마케팅 방안 바이오 산업의 성장을 위한 마케팅 (24/30) 바이오 헬스 마케팅 방안 1. 전문가를 통한 마케팅 · 전문가의 운동 데이터 제공 · 1:1 원격 트레이닝 제공 · 사용자의 실력 증진04 마케팅 방안 바이오 산업의 성장을 위한 마케팅 (25/30) 바이오 헬스 마케팅 방안 2 . 유명인을 통한 바이오 헬스 마케팅 · 유명인의 바이오 헬스 제품 사용 · 제품의 인지도를 향상 · 소비자들의 구매욕구 자극04 마케팅 방안 바이오 산업의 성장을 위한 마케팅 (26/30) 바이오 헬스 마케팅 방안 대중 매체를 통해 기술을 소개 소비자 인지와 구매 욕구 촉진 3. 매체를 통한 마케팅05. 바이오 헬스의 시사점05 시사점 바이오 헬스 산업의 필요성 및 미래 (29/30) 결과 및 시사점 · 바이오헬스를 통한 마케팅을 활용하여 소비 유도 . · 사회적 이슈를 해결하기 위한 방향성을 제시 · 빅데이터를 활용한 다양한 플랫폼 형성 . · 국민 건강 증진 및 시장 형성을 통한 국내 경제 활성화 .Q ATHANK YOU!{nameOfApplication=Show}
치킨의 유래 치킨은 흑인 노예 음식에서 시작되었다 . 프라이드 치킨의 유래 Fried chicken 흑인이 미국 농장지대에서 노예로 일할 당시 날개와 발 , 목 부위는 버려졌다 . 이를 흑인 노예들이 주워 기름에 튀겨 먹은 것이 프라이드 치킨의 유래가 됐다 . 우리나라의 치킨 도입 한국전쟁 이후 미군들이 주둔했던 평택 , 부산 , 서울 등을 중심으로 삶아 먹고 쪄 먹던 문화에서 튀김문화로 바뀌게 되었다 . 한국의 최초 치킨 매장 1977 년 림스치킨 1 호점 1970 년대부터 통닭이란 형태로 나오기 시작했으며 신세계 백화점에서 림스 치킨이라는 이름으로 조각을 내어 튀긴 후라이드 치킨이 나오기 시작하며 한국 치킨의 문화가 시작되었다 . .
대웅제약 IT 활용 성공사례분석INDEX 디지털 경영 대웅제 약 2 조 기말 프로젝트 Index 목차 02 업체 현황분석 03 주 생산품 조직 경영철학 및 시장환경 04 기업의 애로사항 기술 05 해결방법 탐색노력 06 구체적 해결 방안 07 추진성과와 향후 주요 원인 01 업체 선정이유 08 시사점1 업체 선정 이유ERP 구축의 성공사례 대웅제약 98 년도 전사적 자원관리시스템 도입 ERP 도입을 통해 최고의 효율을 내는 최상의 조직 , 최고의 생산성과 최고의 대우를 받는 기업을 만들어야 한다는 목표 BPR 의 실패를 극복하고 ERP 시스템을 도입 IT 기반의 부족함을 분석하여 , 빠르게 변해가는 경영환경을 ERP 시스템을 도입해 경영시스템 전체 개선을 추구 앞으로도 성장 가능성이 높은 기업 98 년 ERP 도입 이후 꾸준한 성장을 하여 E-ERP 도입 및 글로벌 헬스케어 도약 다짐2 업체 현 황 분 석대웅제약 VISION 과 조직도대웅제약 조직경영철학 기업방침 신제품 개발 투명경영 실현 고객만족 우수인재 양성 신약개 발대웅제약 관계사 및 제휴사대웅제약 주 생산품 임팩타 민 육체피로 , 체력저하 , 신경통 , 관절통 , 구각염 , 구순염 , 설염 우루 사 만성 간 질환의 간 기능 나아짐 간 기능 장애에 의한 온몸권태 , 소화불량 , 식욕부진 , 육체피로 나보 타 눈썹주름근 또는 눈살근 활동과 관련된 중등도 내지 중증의 심한 미간 주름의 일시적 개선3 기 업 애 로 사 항대웅제약 시장환경 98 년도 시장환경 대웅 제약은 업종의 특성상 다양한 판매자와 구매자가 만나는 일반적인 e-Marketplace 보다는 기업의 특성을 그대로 반영해 줄 수 있는 온라인 판매시스템 도입 이 필요하였다 . 온라인 판매 시스템은 구축 후 영업 사원들은 집이나 혹은 병원 , 약국 , 도매상 등 고객 사이트에서 인터넷을 통해 자사의 SAP R/3 시스템과 연계 하여 실시간 으로 직접 주문 입력 , 변경 , 조회 및 영업 정보 조회 , 가용성 점검 , 제품 검색 등이 필요하였다 . 온라인 판매 시스템은 당시 자사 영업 사원들을 대상으로 하고 있으나 , 향후 사용 대상을 소매점으로 확대해 고객과의 접점을 더욱 긴밀히 유지가 필요하였다 . 원료의 생산 출고 시 입고 배치별 함량에 따른 출고량을 자동으로 보전해 출고 처리하는 기능 , 원료의 입고와 생산으로의 출고 , 생산 및 출하까지 일련의 과정에 대한 일괄 추적 채택 , 자금 수지 예측 (cash forecast) 사용 , 기업 전반적인 프로세스 처리에 조정이 필요했다 .ERP 를 통해 BPR 을 추진하는 방안 BPR 의 실패 BPR 이란 Business Process Reengineering 혹은 Redesign 의 약어로 90 년 미국에서 처음 개념화된 혁신기법이다 . BPR 은 비용 , 품질 , 서비스 , 속도 등 기업의 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무프로세스를 근본적으로 다시 생각하여 완전히 새롭게 재설계 하는 것 일반적인 ERP 구축을 위한 4 가지 전략 BPR 이란 ? 1 2 3 4 기존 업무처리 관행에 따라 EPR package 를 수정하는 방안 BPR 을 실시한 후에 이에 맞도록 ERP 를 도입하는 방안 BPR 과 ERP 도입을 병행하는 방안4 해 결 방 안 탐 색1978 년 대웅제약으로 상호를 변경후 87 년 국내 최초 유전공학 특허를 받았으며 95 년 경영정보시스템을 본격 가동시켜 98 년에 ERP 도입에 성공하게 되었다 . 대웅제약의 ERP 1. 2. 3. 6 개월만의 도입 성공 최초 제약회사 SAP R/3 도입 BPR 의 실패를 극복 ERP 도입 성공 ERP 도입 회사 연혁 2018 1998 1995 1987 1978 대웅제약 ERP 도입 배경 ERP 도입대웅제약 ERP 도입 배경 1. 2. 3. 프로세스의 혁신에 대한 조직 구성원의 공감대 형성 프로젝트 추진 조직 확고한 경영 목표의 설정 E R P 추진 과정 프로세스 개선의 한계성 B P R 의 실패 급변하는 경영환경 도입 배경 타사와의 경쟁 심화 I T 환경의 급 발전5 구체 적 해결 방 안ERP 구축과정 확고한 경영목표의 설정 프로세스의 혁신에 대한 조직 구성원의 공감대 형성 프로젝트 추진 조직 SAP R/3 의 도입 범위 결정 시스템 환경 정비 패키지 및 컨설팅 업체의 선정 컨설팅사의 활용SAP 코리아 – ASAP 방법론 구축과정 중 시행착오를 최소로 줄이고 구현을 신속하게 진행하는 방법론 제약회사 중 대웅제약이 최초로 도입 ERP 구축내용 초기단계 탐색단계 완성단계 피드백 단계 R/S 프로세스 선정 BPR 문서 최종의 상세 프로세스 처리 절차 문서를 완성 팀내 ➞ 현업 ➞ 경영진 순서로 보고 통합 Microsoft 엑셀시트 관리 R/S 전체과정 관리 프로젝트 팀원은 R/3 기능을 구체적이고 깊이 있게 탐색 각 프로세스 별 BPR 에 따른 시뮬레이션 결과를 사용자 교육에 활용 처리과정 공식화 이슈양식 구분 해결안 수립 문제 극복최고의 효율을 내는 최상의 조직 , 곧 최고의 생산성과 최고의 대우를 받는 기업 을 만들어야 한다 . 정보 보고 시스템 구축 (LIS) 을 통해 다양해진 수익성을 분석해 경영전략에 반영하는 “ 합리적이고 투명한 경영 , Real time 의 정보제공과 Early Warning System 운영 , 결재단계에서의 단축을 위한 신속성 , Process 개선 , End User Computing , 예외관리 System 의 효율성 ” 등이 ERP 도입의 가장 대표적인 목표이다 . 대웅제약 ERP 도입을 통한 목표6 추 진 성 과대웅제약 ERP 구축 성과 도입 전 도입 후 주문입력 사무소 여사원 영업사원 배송지 각 지방 사무소 거래처별 포장 후 용마 유통 소요시간 7 일 1 일 유통과정 공장 ➞ 지방창고 ➞ 거래처 공장 ➞ 거래처 창고관리 항남 , 성남 7 개 지방창고 항남으로 통합 생산방식 직전 3 개월 평균판매량 적기 적량 생산 재고관리 1 개월 1 회 당일 1 일 재고수준 320 억 130 억대웅제약 ERP 구축 성과 업무형태 비교 도입 전 도입 후 부진재고 관리 공장 각 지방창고 별 수작업관리 공장일괄 관리 생산 계획시 자동파악 의사소통 애로 ➞재고파악 , 관리불가 실시간 부진가능제품 파악 ERP 조기경보시스템 통보 부진재고 LIST UP ➞ 본사 FAX 송부 GW 게시 : 정보공유 , 공동조기대책수립 물류담당 50 명 12 명대웅제약 ERP 유형의 효과 1998 년 4 월 1999 년 4 월 1 인당 매출액 3.3 억 5.4 억 관리생산성 824 명 705 명 재고 절감 206 억 145 억 재고 회전일 90 일 30 일 월 마감시간 15 일 5 일 IT 인력 24 명 5 명판매부문 관리 생산성 향상 및 주문시간 단축 Real Time 의사결정 가능 , 다양한 정보를 쉽게 가공 고객 만족 향상 , 제품 실 재고와 전산재고 일치 재무 부분 생산 관리 부문 - Lead Time 단축 , 직원능력 향상 Real Time 정보제공으로 관리 생산성 향상 업계최고의 경쟁력 확보 회계 부문 책임소재별로 공통비 배부 , 예산사후통제 기능 강화 부서별로 다양한 손익정보 제공 , 유형별 정보제공 - 차별화된 영업정책 수립 제품 , 거래처별 수익성 정보제공 자재 관리 부문 ERP 도입 효과 지급업무의 간소화 , 회계전표 처리 단순화 및 폐지 -Real Time 정보제공 - 조기결산 생산성 향상 - firmbank system 구현 - 일일자금 결산 체제 도입 재고분석의 다양한 정보 Real Time 의 재고전략 수립가능 , EWS 를 재고상황 점검으로 재고비용 감소 - 업체평가를 통한 P, Q, D, S 통제로 업체평가 투명성 구축 및 자재공급의 안정과 신뢰성 확보 대웅제약 ERP 무 형 의 효과7 시사 점대웅제약 ERP 도입 성공요인 경영진의 적극적 지원 분명한 ERP 의 도입 목적 소유주 의식 과감한 권한 및 권한 이양 신속한 의사결정 기능과 프로세스에 관한 훈련 프로젝트 방법론 결과 CEO 의 의지를 뒷받침하는 다음의 여러가지 요소들이 서로 조화를 이루어 시너지를 냈기 때문에 ERP 의 성공적인 효과를 이루어 낼 수 있었다 . 성공의 시사점 CEO 의 지원 2 세 경영 체제의 배경 경영진의 의지와 욕심시사점 대웅제약은 원자재 입고부터 출하까지 주요 전 공정에서 최대한의 무인 자동화를 구현한 폐쇄형 시스템 데이터가 실시간 자동 저장되는 품질운영시스템 등 품질 정책을 도입하고 무인지게차와 수직이송 시스템 로봇시스템으로 반제품 및 완제품 이송을 하고 있다 . 현재의 시사점 우수의약품을 공급하는 것은 소비자를 만족 시키는 것이다 . 또한 다가오는 4 차산업혁명의 경영 환경에서도 잘 적응 하는 대웅제약을 보며 앞으로도 많은 성장을 할 수 있을 것이라고 예측한다 .감사합니다{nameOfApplication=Show}
IKEA 국제경영 사례 조사 International ManagementCONTENTS 02/ 업체 선정이유 03/ 업체현황분석 04/ 시장분석 05/ 해외진출사례 06/ 기업의 해결방안 07/ 시사점 및 결론 01/ 기업설명01. 기업설명 IKEA01/ 기업설명 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 1) 산업분야 유통업체 2) 설립일 1943 년 3) 국가 스웨덴 4) 창립자 잉바드 캄프라드 이케아 ( IKEA) : 잉바르 캄프라드 ( Ingvar Kamprad ), 그가 자란 도시 ( Elmtaryd ), 그리고 고향 ( Agunnaryd ) 의 약자01/ 기업설명 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 기업 연혁 1943 년 스웨덴 , 이케아의 탄생 1951 년 저비용 가구 전략 결정 1953 년 이케아 최초의 가구 전시관 오픈 1955 년 자체 디자인 가구를 생산하기 시작 , 플랫백 가구 발명 1963 년 최초의 해외 매장을 노르웨이에 오픈 1974 년 이케아 , 독일 뮌헨에 매장을 오픈 1980 년 미국 , 이탈리아 , 프랑스 , 영국 등으로 시작을 확대 1990 년 지속적으로 시장을 확대 , 어린이 가구 론칭 2000 년 일본 , 러시아 등 시장을 전세계로 확대01/ 기업설명 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 이케아 ( IKEA) : 스웨덴에서 출발한 저가형 가구 , 액세서리 , 주방용품 등을 생산하는 다국적 기업02. 기업 선정이유 IKEA02/ 업체 선정이유 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 탄탄한 소비자층 다국적 기업 저렴한 가격03. 업체현황분석 IKEA03/ 업체현황분석 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 주 생산품 가구 판매 테이블 , 수납장 , 화장대 , 행거 , 의자 , 침대03/ 업체현황분석 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 2) 조직문화 가족주의 온정주의 “모든 인간들을 위해 보다 나은 삶과 가치를 창조한다 .” 양복과 넥타이를 입지 않고 직원 모두 서로에게 경어를 사용03/ 업체현황분석 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 조직 구매부서 영업부서 생산부서 디자인 부서 관리부서3) 경영철학 03/ 업체현황분석 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 더 좋은 생활을 만든다는 비전 공급업체들과 장기적인 관계 생산 과정의 가치사슬 최적화 다양한 제품 합리적인 가격 고객은 다정한 친구 좋은 품질의 제품 합리적인 가격03/ 업체현황분석 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 4) 경영목표 가치 지향적인 기업 ‘ 많은 사람을 위한 더 좋은 생활 환경을 만든다 ’ 고객뿐 만 아 닌 직원 만족03/ 업체현황분석 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 5) 시장환경 2008 2009 2010 미국의 금융위기로 전세계가 불황을 겪을 때 매출 상승 미국 경제 주간지에서 명망 높은 기업 순위에서 2 위로 선정 종업원수가 127,000 명 (2008 년기준 ) 에 달함 전세계에 약 40 개국에 325 개의 매장을 보유 남부 유럽과 북유럽에서 가장 높은 시장03/ 업체현황분석 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 2014 2015 2017 국내에서 3400 억원의 매출을 올리며 국내 시장 안착에 성공 12 월 기준으로 약 1 년간 3080 억 원 매출을 올림 2011 260 억 유로 ( 약 40 조 ) 에 달하는 매출달성 글로벌 100 대 브랜드 순위에서 3103/ 업체현황분석 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE704. 시장분석 IKEA04/ 글로벌 가구 산업 현황 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 총 생산액 약 4,800 억불 약 564 조 2400 억원 2011 – 2014 년 간 연평균 3.2% 성장 단위 10 억불04/ 글로벌 가구 산업 현황 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 아시아에서의 성장률이 두드러짐 북미 , 유럽 선진국의 생산비중은 지속적으로 하락 단위 10 억불05. 해외진출 사례 IKEA05/ 중 국 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 중국 시장현황 실패 ➞ 극복 ➞ 성장 초기실패원인 1 가격 경쟁력 확보 불가 중국의 값싼 인건비 때문에 중국 기업과의 가격 경쟁이 힘듬 적극적인 현지화 실시 해결방안 중국 현지에서의 50% 이상의 생산량을 늘림 배달과 동시에 가구를 설치해주는 서비스 시행 초기실패원인 2 중국 문화와 맞지 않은 DIY 중국인들에게 DIY 는 일종의 노동처럼 인식 중 국 이케아의 애로사항 및 해결방안05/ 한 국 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 한국 이케아의 애로사항 MDF ( 목재합판의 일종 ) 자재 사용 전통적인 아날로그 방식의 카탈로그 제작 및 배송 건강문제 고비용 , 낮은 도달률05/ 한국 이케아 해결방법탐색 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 1. MDF 를 사용한 가구에서는 본드와 페인트에 의해 포름알데히드가 공기를 통해 방출하여 생기는 건강문제 . 다른 가구 기업들의 ‘ 포름알데히드 ’ 방출량을 알아보고 오히려 다른 기업보다 ‘ 포름알데히드 ’ 가 더 적게 방출된다는 사실을 알리기 위해 노력05/ 한국 이케아 해결방법탐색 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 이것을 해결하기 위해 해쉬태그 를 이용 ( 해시태그란 ? 특정 단어 또는 문구 앞에 해시 (‘#’) 를 붙여 연관된 정보를 한데 묶을 때 쓴다 . 출처 - 네이버 사전 ) 2. 전통적인 아날로그 방식의 카탈로그는 제작 및 배송 비용이 높고 도달률도 낮다는 문제점06. 기업 의 해결방안 IKEA06/ 기업 의 해결방안 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 첫 번째 . 자재의 품질을 높이고 차별화된 홈퍼니싱 제품으로 경쟁력을 높 임 두 번째 . 자재를 최고 등급인 슈퍼 E0 목재를 사용하여 제품의 안전성을 높 임 세 번째 . SNS 를 통해서 친환경 제품을 사용하고 지구를 위해 에너지와 자원을 아낀다는 점을 어필하여 소비자들의 인식을 개선06/ 기업 의 해결방안 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 안전을 위해 노력한다는 점을 어필하며 문제를 내는 이벤트를 진행하여 사람들에게 쉽고 빠르게 이케아의 장점을 어필 그 결과가 매출액의 증가 로까지 이어지게 되었다 .06/ 기업 의 해결방안 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 소셜 카탈로그라는 캠페인 시작 약 13,000 여 명의 인스타그램과 페이스북 팔로워를 대상 디지털 캠페인을 진행 카탈로그를 보고 마음에 드는 제품이 나온 페이지를 스마트폰으로 촬영 제품명 , 사진을 인스타그램 계정에 올리고 공유 당첨자를 선정해 스마트폰으로 촬영한 제품을 증정06/ 기업 의 해결방안 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 이벤트에 참여하기 위해 카탈로그를 구하는 소비자들이 많아졌고 , 4 주 만에 카탈로그에 있는 모든 제품이 SNS 에 포스팅 되는 결과를 보여줌 .07. 시사점 및 결론 IKEA07/ 시사점 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 소비자는 현명하다 애로사항에 대한 소비자의 이야기를 무시했더라면 중국과 한국 이케아 기업의 명성과 성공을 얻지 못했을 것 애로사항 개선 , SNS 마케팅 활용한 것 = 기업의 신뢰도를 높일 수 있는 기회 , 매출액의 상승 영향07/ 결 론 TITLE1 l TITLE2 l TITLE3 l TITLE4 l TITLE5 l TITLE6 l TITLE7 SNS 마케팅은 전 세계적으로 성공의 열쇠가 될 수 있다 . 다국적기업의 명성에 맞게 적극적인 현지화를 시키며 , 각 국의 시장환경에 맞춰 전략을 다르게 펼친 것 적극적인 현지화 = 이케아가 글로벌 기업으로 성공할 수 있었던 이유{nameOfApplication=Show}