2022 상반기 수협중앙회 1차면접 면접질문 및 답변[직무면접]1. 희망 사업 분야를 포함하여 1분 내로 자기소개 부탁드립니다.안녕하십니까.‘함께 일하는 수협’을 만들어가고 싶은 [협력 전문 커뮤니케이터] 서주현 지원자입니다.저는 풍부한 조직 의사소통 경험을 기반으로 서로 다른 배경과 이해관계를 가진 사람들이 공동의 목표를 향해 원활히 협력하도록 지원할 수 있습니다.그 예시로,첫째, 한일 공동연구의 커뮤니케이션 담당자로서, 연구자들이 언어와 거리의 장벽을 넘어 활발히 토론할 수 있는 온라인 소통 환경을 조성한 경험이 있습니다.둘째, 인턴 근무 당시 고객사와 협력업체 사이의 소통창구를 맡아서, 업무 전달 방식을 개선하고 그 과정에서의 소통 오류를 절반 이하로 감소시킨 경험도 있습니다.저의 이런 대내외 의사소통 역량을 통해, 수협의 교육지원 사업에 참여하여 사업에 대한 어업인들의 참여와 협력을 이끌어내는 직원이 되겠습니다.감사합니다.2. 최근의 디지털화 흐름에 맞추어 수협이 할 수 있는 것에는 무엇이 있을까요?크게 두 가지 방향으로 말씀드리겠습니다.첫 번째로, 경제 사업 분야에서는, 최근에 수협이 시도했던 네이버 라이브커머스와 같이 디지털 기술을 활용해서 유통 채널을 확장하는 방향이 가능합니다.두 번째로, 교육지원 사업 분야에서는, 디지털 기술을 접목한 스마트 어촌을 조성할 수 있습니다. 예를 들어서, IoT 기술을 활용해서 양식장 자동 관리라던가, 인공지능을 활용해서 해양 환경을 관측한다던가, 이런 것들이 가능할 것이라 생각합니다.3. 희망하는 ‘교육지원’ 사업 분야에서 코로나 19라는 특수한 상황과 관련하여 수협이 할 수 있는 것에는 무엇이 있을까요?교육지원 사업 중 어촌의 기반이 되는 공동체인 어촌계를 관리하고 지원하는 일이 포함된다고 알고 있습니다. 그리고 코로나로 인한 가장 큰 사회변화 중 하나는 사회적 거리두기로 인한 인간 대 인간의 유대관계 약화라고 생각합니다. 아마 어촌 공동체도 비슷한 문제를 겪었을 것입니다.이렇게 어촌의 약화된 유대관계를 끈끈하게 할 수 있도록, 수협은 비대면으로 진행되는 행사를 기획해서 지원한다던가, 얼굴을 직접 보지 않고도 활발히 정보를 공유하고 유대관계를 쌓을 수 있는 플랫폼을 지원한다던가 하는 노력을 할 수 있다고 생각합니다.4. 자신에게 의사소통 역량이 있다고 말씀해주셨는데, 의사소통을 위한 나만의 특별한 전략이 있나요?저는 평소 의사소통을 할 때 피드백을 많이 활용하려고 노력하는 편입니다.예를 들어, 예전에 인턴으로 근무했을 때도 새로운 업무를 지시받으면 제가 이해한 것이 맞는지 확인하기 위해 제가 이해한 업무 프로세스를 개념도로 그려서 상사 분께 보여드리고, 컨펌을 확실히 받은 후에 업무에 착수하곤 했습니다.또, 어떤 회의를 진행하고 난 후에도 모든 사람들이 같은 결론에 대해 합의한 게 맞는지 확인하기 위해서 각자 자기가 생각하는 결론을 적고 비교하는 절차를 거치려고 했습니다.5. 사무직으로서 갖춰야 할 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?모든 업무에서 의사소통은 중요하지만, 특히 사무직에게는 문서를 통해 의사소통하는 역량이 중요하다고 생각합니다. 조직 내에서 일어나는 대부분의 공식적인 의사소통은 문서를 통해 이루어지기 때문입니다.저는 여러 인턴 업무를 통해 보고서, 제안서, 기획서 등 다양한 종류의 문서를 읽고 작성해 본 경험이 있습니다. 이를 통해 수협에서도 사무 직무를 잘 해내도록 노력하겠습니다.6. 교육지원 사업의 업무를 수행하는 데 있어서 본인의 가장 큰 약점과, 이를 보완하기 위해 어떻게 노력했는지 말씀해주세요.교육지원 부문은 운영하는 사업도 다양하고, 그 과정에서 여러 사람들을 접하기 때문에 그만큼 돌발상황이 발생하는 경우도 많을 것입니다. 그런데 저는 이런 돌발상황에 빠르게 대처하는 순발력이 조금 부족한 편입니다.이것을 보완하기 위해서, 저는 무언가 일을 시작하기 전에는 발생 가능한 변수를 최대한 예상해서 정리한 다음, 각각의 경우에 대한 대처 방법을 매뉴얼로 미리 준비해 두려고 합니다.그러다가 제가 미처 예상하지 못한 변수가 등장하면, 그것을 추가해서 매뉴얼을 계속 업데이트해갑니다. 계속 그렇게 하다보면, 점점 돌발상황에도 자신감이 생기고, 당황하는 경우가 줄어들 것이라 생각합니다.7. 교육지원 사업을 희망하신 세 분은 금융 쪽 지식이나 경력이 없으신 것 같은데, 수협의 사업 중에는 상호금융과 경제도 있기 때문에 이와 관련해서도 전반적인 이해는 필요합니다. 현재 이것을 보완하기 위해 노력 중인 것과, 앞으로의 개발 계획에 대해 말씀해주세요.금융과 경제 분야의 지식이 저에게 가장 큰 부족한 점인 것은 맞습니다. 현재는 이와 관련해서 전문적인 공부를 하지는 못하고 있지만, 대신 신문 기사는 꾸준히 읽고 있습니다. 입사 후에는 관련 교육도 듣고 자격증도 따면서 이를 보완하기 위해 노력하겠습니다.[인성면접]1. 1분 내로 자기소개 부탁드립니다.안녕하십니까.‘함께 일하는 수협’을 만들어가고 싶은 [협력 전문 커뮤니케이터] 서주현 지원자입니다.저는 풍부한 조직 의사소통 경험을 기반으로 서로 다른 배경과 이해관계를 가진 사람들이 공동의 목표를 향해 원활히 협력하도록 지원할 수 있습니다.그 예시로,첫째, 한일 공동연구의 커뮤니케이션 담당자로서, 연구자들이 언어와 거리의 장벽을 넘어 활발히 토론할 수 있는 온라인 소통 환경을 조성한 경험이 있습니다.둘째, 인턴 근무 당시 고객사와 협력업체 사이의 소통창구를 맡아서, 업무 전달 방식을 개선하고 그 과정에서의 소통 오류를 절반 이하로 감소시킨 경험도 있습니다.저의 이런 대내외 의사소통 역량을 통해, 수산업협동조합의 진정한 ‘협동’을 책임지는 직원이 되겠습니다.감사합니다.2. 평소에 어떻게 스트레스를 해소하나요? 또, 최근 가장 스트레스 받은 적은 언제인가요?저는 운동을 통해 스트레스를 해소하는 편입니다. 매일 새벽 6시에 헬스장에 다니고 있고, 저녁에는 종종 태권도장에 가서 태권도를 수련하고 있습니다.최근 NCS 필기를 공부하다가, 제가 생각한 만큼 점수가 오르지 않아서 자신감을 잃고 스트레스를 받은 적이 있습니다. 이럴 때 헬스장에서 전에는 들지 못했던 무게를 들어올리고, 전에는 하지 못했던 동작을 성공시키면서 자기효능감과 자신감을 충전하려고 노력하는 편입니다.3. 한 조직에서 오랫동안 머무르기 위해 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하나요?한 조직에서 오랫동안 머무르기 위해서 가장 중요한 것은, 그 조직에서 제가 하는 일로부터 의미감을 느끼고, 그 의미와 제가 추구하는 가치를 일치시키려고 노력하는 것이라 생각합니다.그 사례로, 저는 학부연구생으로서 연구실 생활을 굉장히 오래한 편인데, 이때 힘든 연구실 생활을 버틸 수 있었던 것은, 제가 참여하는 연구가 ‘사회적 약자를 어떻게 도울 것인가’, ‘사회 갈등을 어떻게 해결할 것인가’ 등의 주제여서 이를 통해 사회에 기여한다는 의미감을 가지질 수 있었고, 여기에서 제 가치관을 실현한다는 느낌을 받았기 때문입니다.4. 갈등을 해결하기 위해 최선을 다했지만 결국 실패한 경험과, 그로부터 배운 점에 대해 말씀해주세요.제가 교내 학회의 학회장으로 있을 때, 1년 동안 준비한 연구 프로젝트가 있었는데, 이 연구로 참여하려던 학술대회에 어떤 실수에 실수가 연속으로 겹치면서 참여 신청을 아예 못하게 된 적이 있습니다. 이때 책임소재를 두고 심한 갈등이 발생했습니다.
1. 지원 분야를 선택한 이유와 직무와 관련한 자신의 강점과 핵심 역량에 대해 기술해 주세요. (1,000자)한국선급의 사무행정 분야가 저의 직업관에 적합하다고 느껴 선택했습니다. 제가 생각하는 사무행정 직무의 본질은 경영진이 최선의 의사결정을 내릴 수 있도록, 그리고 직원들이 최적의 환경에서 업무에 집중하며 성장할 수 있도록 뒷받침하는 [조직의 지원가] 역할입니다. ESG 경영, 디지털 선급화 등 비전을 향한 변화의 움직임이 조직에 잘 자리잡도록 돕는 것 또한 사무행정 직원의 몫이라고 생각합니다. 이는 ’업을 통해 조직의 목표 달성에 기여하고, 궁극적으로 사회의 지속가능한 발전에 공헌한다는 의미감‘을 중요시하는 저의 직업관과 잘 부합하는 부분입니다.직무와 관련한 저의 강점은 풍부한 일 경험을 통해 쌓아온 [대내외 의사소통 역량]입니다.2년간 학부연구생으로서 실험 참가자 관리를 맡아, 모집공고?안내문?Q&A 답변 등을 작성하며 연구실-참가자 간 공식 소통창구 역할을 수행했습니다. 또한 한-일 공동연구에 소통 담당자로 투입되어, 상이한 문화적 배경을 가진 연구자들이 슬랙?구글 공유오피스 등 온라인 플랫폼을 통해 순조롭게 협업하도록 조율하기도 했습니다.컨설팅 인턴 근무 당시에는 고객사의 피드백을 취합하여 협력업체에 전달하는 업무를 맡았습니다. 이때 요청사항이 왜곡되거나 누락되는 오류가 자주 발생했는데, 저는 통일된 피드백 작성양식과 용어?표현 매뉴얼을 직접 제작하여 의사소통 상의 혼선을 최소화하는 방법으로 오류 발생률을 절반 가까이 감소시킬 수 있었습니다.마지막으로 두 차례의 공기업 인턴 근무에서는 회사 외부 고객의 민원 및 내부 직원의 문의 전화를 다수 응대하기도 했습니다. 연령층과 배경지식의 수준이 다른 대상들의 다양한 니즈를 파악하고 충족시키는 과정을 반복하면서, 상대에게 적합한 언어를 사용하여 정보를 쉽고 명확하게 전달하는 능력을 향상시켰습니다.입사하게 된다면 [한국선급의 든든한 지원가]로서 사무행정 직무를 수행하는 데 저의 이러한 의사소통 역량을 십분 발휘하여, 회사 대내외 이해관계자들의 원활한 협력과 효율적인 의사결정에 기여하겠습니다.2. 지원 분야 및 직무와 관련된 경력과 주요 교육훈련 사항을 기술해 주세요. (1,000자)사무행정 분야와 관련된 세 차례의 인턴 경력 중 두 가지를 기술하겠습니다.첫째, [국민체육진흥공단]에서 2개월(21.6.9.~8.13)간 ’체육지도자연수 운영 지원‘ 직무를 수행했습니다. 제가 맡은 주요 업무는 30여 개의 연수기관으로부터 상반기 보고서?정산서를 제출받아 작성지침 준수 여부 및 오류를 검토하는 것이었습니다. 저는 오류의 사후수정보다는 사전방지가 효율적일 것이라는 판단 하에, 지침 내용 중 특히 유의할 사항과 자주 발생하는 오류를 정리한 안내문을 참고용 예시자료와 함께 제작하여 각 연수기관에 선제적으로 전달했고, 그 결과 번거로운 수정 절차를 최소화했습니다. 해당 업무 경험을 통해 공문서, 보고서, 업무메일 등의 문서작성법과 예산서?정산서의 계정과목 분류법을 익힐 수 있었습니다.둘째, [한전KPS 총무부]에서 3개월(21.9.16~12.15)간 ’기록물 관리‘ 직무를 수행했습니다. 구매?용역 계약서류, 근태?교육 증빙서류, OT 근무 및 법인카드 내역 등 각종 기록물을 취합하는 업무를 맡았는데, 동시에 관리하는 서류가 많은 만큼 실수가 잦았습니다. 따라서 저는 항목별로 점검사항을 정리한 체크리스트와 마감기한 대비 취합 완료율을 표시한 차트를 제작하여 매일 퇴근 전 처리한 서류들을 재검토하였고, 저만의 서류 분류?배치 기준을 세워 체계적으로 정리하고자 노력했습니다. 이 과정에서 인적오류를 최소화하는 노하우와 꼼꼼한 업무처리 습관을 기를 수 있었습니다.한편, 대학에서는 [인사 직무 관련 심리학 전공 강의]들을 수강했습니다. ’조직심리‘에서 조직문화, 조직행동, 조직설계 분야의 주요 이론 및 기업들의 적용 사례를 학습했고, ’산업심리‘, ’산업훈련‘에서는 인적자원 관리(모집, 채용, 평가, 보상) 및 개발(교육, 훈련, 컨설팅) 분야의 주요 기법을 학습한 뒤 실습 과제를 수행했습니다. 덧붙여, ’사회과학조사방법론‘, ’실험설계‘, ’고급심리통계‘에서 여러 형태의 자료를 수집?가공?분석하는 데이터 역량 또한 키울 수 있었습니다.3. 입사 후 성장비전과 포부에 대해 기술해 주세요. (500자)입사 후 [KR 조직문화 디자이너]로 성장하여 한국선급을 '변화를 두려워하지 않는 조직'으로 이끄는 데 기여하고 싶습니다.경력 초기에는 사무행정 분야의 여러 직무를 수행하며 전체적인 조직구조와 업무프로세스를 파악하겠습니다. 또한 상대적 약점인 경영?회계 지식을 보완하는 한편, 인사?조직관리 관련 교육 및 세미나 참여도 활발히 하여 기존 전공지식을 전문화할 예정입니다. 덧붙여 강점인 데이터 역량을 더욱 개발하고 HR Analytics 분야의 최신 기법도 적극 학습하여, 데이터 기반의 합리적 조직관리를 실무에 적용하는 데 앞장서겠습니다.
1. 예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무수행을 하여 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 서술해 주십시오. (500자)교내 학회장으로서 신입회원 모집업무를 수행했을 때, 중도 탈퇴율이 80%에 달하여 학회가 해체위기에 놓였으나, 새로운 프로그램을 도입하여 이를 잘 해결한 경험이 있습니다.높은 탈퇴율의 원인 파악을 위해 탈퇴자/잔류자 각각과 인터뷰를 진행해본 결과, 흥미 위주의 기존 홍보물에 이끌려 가입한 학생들은 실제 학회의 학구적인 분위기에 괴리감을 느껴 탈퇴를 결심한 반면, 강의나 독서 등을 통해 학문 자체에 관심을 가지고 가입한 학생들은 잔류한 것으로 나타났습니다. 따라서 첫째, 누구나 참여할 수 있는 오픈세미나를 정기적으로 개최하여, 지원자가 학회활동에 현실적 기대를 가질 수 있도록 했습니다. 둘째, 관련 강의 수강생을 대상으로 추천도서 또는 다큐를 소개하면서 학회를 알리는 새로운 홍보 방식을 도입하여, 학회와 관심사가 일치하는 학생들을 집중 공략했습니다.그 결과 탈퇴율이 20%로 줄어 학회 규모가 크게 성장하였고, 당해 연구발표회에서 최우수상을 차지하는 등 뛰어난 성과를 거두었습니다.2. 최근에 귀하가 성취한 일중에서 가장 자랑할만한 것을 무엇입니까? 그것을 성취하기 위해 귀하는 어떠한 일을 했습니까? (500자)인턴의 신분으로 사업홍보방안을 적극 제안하고, 팀원들을 설득하는 데도 성공하여 실제 홍보에도 반영된 일을 자랑하고 싶습니다.공단의 신규 온라인교육사업을 한정된 예산으로 홍보해야 하는 상황에서, 저는 잠재적 수혜자풀이 유사한 공단의 OO자격사업을 홍보창구로 활용하면 적은 비용으로 큰 이용자 유입효과를 낼 것이라 판단했습니다. 이를 회의에서 효과적으로 제안하고 설득하기 위해 두 가지 자료를 미리 준비했습니다. 첫째, 통계 데이터를 근거로 들어 설득력을 높였습니다. 자격증 취득목적이 'OO분야 취업'이라는 응답이 73%인데, '자격증만으로 취업에 충분하다'는 응답은 15%에 불과하다는 조사결과를 그래프로 제시했습니다. 둘째, 예시 이미지를 직접 제작해 기대효과의 체감도와 전달력을 높였습니다. 자격증 사이트 팝업창, 합격발표 문자에 포함될 홍보문구 등을 포토샵으로 실제처럼 구현해 제시했습니다.이러한 노력의 결과 저의 의견은 높은 평가를 받고 수용되어 실제 업무에도 반영될 수 있었습니다.3. 고객을 상대하다 보면 어렵고 곤란한 요구를 접하곤 합니다. 고객의 곤란한 요구를 접했던 경험과 이를 해결하기 위한 본인만의 노하우를 서술해 주십시오. (500자)컨설팅회사 인턴 당시, 고객사 측이 수많은 현업자들의 수정요청 피드백을 일주일 내로 경영보고서에 반영해달라는 요구를 한 적이 있습니다. 저는 이를 모두 취합하여 제작사에 전달하는 업무를 맡았습니다.해당 업무는 원래 2-3주 정도가 소요되는 작업이었습니다. 고객사의 요구기간에 맞추기 위해 해당 작업 프로세스를 면밀히 분석해보니, 부서마다 피드백 자료의 형태가 PDF 주석, 엑셀, 그림, 통화녹음 등 상이하고 표현방식도 제각각이라 비효율적이고, 이 때문에 요청사항이 누락되거나 왜곡되는 경우도 잦다는 사실을 발견할 수 있었습니다. 따라서 통일된 피드백 작성양식을 제작하여 각 부서와 제작사에 배포하고, 추가/삭제/단순오타/디자인변경 등 요청유형별로 표시색상을 지정하여 매뉴얼을 작성했습니다. 또한 온라인 공유오피스를 활용하여 제작사와 실시간으로 처리현황을 소통했습니다.
1. 본인의 가치관 또는 좌우명을 설명하고 그런 가치관 또는 좌우명을 가지게 된 계기를 자세하게 기술하시오. (800자)[‘우리’를 위하는 ‘나’]저는 ‘개인이 작지만 꾸준한 영향력을 발휘하여 공동체에 기여하는 것’을 가장 의미 있게 생각합니다. 특히 일터에서 맡은 책임을 다하여 팀과 조직의 목표 달성에 도움이 되고, 이를 통해 궁극적으로 사회의 지속가능한 발전에 공헌하는 삶을 살고 싶습니다.이 가치관이 처음 형성된 것은 학부연구생으로 ‘개인과 집단의 관계’에 대한 연구에 참여했던 때였습니다. 관련 문헌과 사례를 조사하는 동안, 집단구성원들이 개인의 이익만을 좇는 데서 벗어나 공동의 목표를 위해 협력할 때 얼마나 큰 시너지와 성과를 이룰 수 있는지 배웠습니다. 또한, 당장은 미미해 보이는 개인의 노력도 적절한 체계 하에서 지속적으로 이루어진다면 사회 전체에 긍정적인 변화를 가져올 수 있다는 것을 알게 되었습니다.이 가치관이 더욱 공고해진 계기는 한국생산성본부에서 인턴으로 근무한 것이었습니다. 여러 고객사의 지속가능경영보고서 제작에 참여하면서, 수많은 기업들이 금전적 이익만을 추구하던 기존 경영 방식에서 벗어나 지속가능성을 우선 가치로 두는 ESG 경영으로 나아가고 있다는 사실을 확인했습니다. 더불어 이것이 가능하기 위해서는 직원 한 명 한 명이 조직 내 본인의 역할에 적극적으로 임하려는 노력이 필요하다는 것도 알게 되었습니다.수협중앙회에 입사한다면, 어업인과 어촌사회의 권익 증진을 위한 사업에 투입되어 저의 직무에 따른 책임을 충실히 수행함으로써, 업을 통해 회사뿐 아니라 지역사회 및 국가 공동체의 번영에 기여한다는 저의 가치관을 실현하고 싶습니다.2. 수협중앙회에 입사하여 수행하고 싶은 업무와 이루고 싶은 목표를 설명하고 그에 대하여 본인의 준비된 점을 구체적으로 기술하시오. (800자)[사업 효과를 극대화하는 커뮤니케이터]수협중앙회에 입사하여 ‘교육지원사업 홍보 및 운영 업무’를 수행하고 싶습니다. 이 업무에서 다음의 두 가지 목표 달성을 통해 사업 효과를 극대화하겠습니다.첫 번째, 교육지원사업의 홍보 효과 및 접근성을 제고함으로써 보다 많은 고객들이 해당 사업을 알고 참여하도록 하는 것입니다. 이를 위해 저는 ‘여러 형식과 매체를 활용한 홍보 의사소통’ 경험을 쌓아왔습니다. 교내 학생회 기획홍보팀에 소속되어 학생회 사업을 알리는 SNS 게시물과 카드뉴스를 매달 제작했고, 학회장으로서 신입회원 모집용 팜플렛?포스터?영상 홍보물을 직접 제작했으며, 홍보 목적의 오픈세미나?리크루팅부스 행사를 기획하기도 했습니다. 이를 통해 메시지를 매력적으로 가공하여 홍보의 효과성을 높이는 기술을 익힐 수 있었습니다.두 번째, 교육지원사업 운영 과정에서 정보 전달 및 문의 응대의 질을 높여 고객 만족도를 증진하는 것입니다. 이를 위해 저는 ‘다양한 고객 의사소통’ 경험을 쌓아왔습니다. 2년간 대학원 학부연구생으로서 실험 참가자 관리를 맡아 모집공고, 안내공지, Q&A 답변 등을 작성하며 연구실-참가자 간 공식 소통창구 역할을 수행했고, 국민체육진흥공단 인턴 당시에는 체육지도자연수 관련 문의 전화를 다수 응대하며 20대~70대에 이르는 다양한 연령층 고객들의 니즈를 파악하고 충족시키는 경험을 했습니다. 이를 통해 대상 고객에게 적합한 언어를 사용하여 정보를 쉽고 명확하게 전달하는 능력과, 고객의 어떠한 요구에도 당황하지 않고 적절히 대처하는 능력을 키울 수 있었습니다.3. 본인이 속해있던 조직이나 단체의 팀워크 향상과 발전을 위해 노력했던 경험과 그를 통해 얻은 성과에 대해 구체적으로 기술하시오. (800자)[다름을 하나로 묶는 협력의 힘]대외활동에서 다양한 전공 분야의 구성원으로 이루어진 팀이 성공적으로 공동 프로젝트를 완수하도록 이끈 경험이 있습니다.과제는 한 해수욕장에서 이용객이 불편을 경험하는 지점을 찾은 뒤 이에 대한 해결책을 제시하는 것이었습니다. 같은 장소를 함께 조사했음에도 기계공학과 팀원은 세족 기계의 비효율성을 지적하고 건축학과 팀원은 해변 산책길의 개선을 주장하는 등, 각자의 지식과 흥미에 근거하여 다른 아이디어를 냈습니다. 의견이 좀처럼 좁혀지지 않자 팀워크와 사기가 저하되었고, 팀장으로서 저는 우선 아이디어 간 우열을 가리는 데만 집중하느라 격앙된 분위기를 진정시켰습니다. 그리고 최고의 아이디어를 선택하기보다는, 여러 의견을 융합할 수 있는 새로운 방안을 함께 탐색해가는 쪽으로 논의의 방향을 유도했습니다. 결국 ‘아이?노인에게도 안전한 새로운 구조의 세족 기계’, ‘유모차?휠체어 이용객도 편하게 이동하는 해변 산책길 디자인’과 같이, 팀원들의 다양한 아이디어를 이라는 하나의 테마로 묶어낼 수 있었습니다.이렇듯 팀 분위기를 자연스레 갈등에서 협력으로 이끌고 논의의 방향을 재설정하여 구성원 모두가 각자의 전문성으로 팀 과제에 기여할 수 있도록 노력한 끝에, "이 팀은 다들 개성이 강해 우려가 컸는데 오히려 그 점에서 상승 시너지가 발휘되었다."는 긍정적인 심사평을 듣고 창의상을 수상할 수 있었습니다.4. 최근 사회적 이슈 중 개인적으로 관심 있는 것을 설명하고 그 이슈가 수협중앙회에 미칠 영향에 대한 본인의 의견을 기술하시오. (800자)[비대면 사회의 위기와 기회]‘비대면 사회’ 관련 이슈에 관심이 있습니다. 코로나 팬데믹 사태의 장기화로 인해 일상과 사회의 모든 면에서 비대면화가 이루어지는 추세입니다. 특히 경제적 측면에서는 이커머스, 온택트 서비스 등 기업이 온라인으로 비즈니스를 확장하는 사례가 많아졌고, 재택근무, 스마트폰 어플을 통한 소비 등 대중의 전반적인 경제 활동 또한 온라인 플랫폼 채널의 비중이 커졌습니다. 이러한 비대면 사회로의 전환은 수협중앙회에 위기인 동시에 기회 요인으로 작용할 것이라 생각합니다.우선 신선함이 중요한 수산물의 특성상 다른 상품에 비해 대면 거래 채널에 대한 유통 의존도가 높다는 점에서, 온라인 플랫폼을 통한 소비의 증가는 수산업계 전체에 위기라고 할 수 있습니다. 특히 수협중앙회의 공판사업과 노량진시장 사업에 타격이 클 것으로 예상되며, 극복을 위해서는 수협쇼핑, 수협B2B, 홈쇼핑사업의 운영을 보다 확대하는 한편, ICT 신기술을 수산식품의 생산-가공-유통 전반에 접목하는 푸드테크와 연계하여 신사업을 적극 개발하는 노력이 필요하다고 생각합니다. 또한 기존 오프라인 어시장은 단순 판매 공간을 넘어 가치 있는 체험을 제공하는 관광?여가 복합공간으로 발전해나가야 할 것입니다.
1. KAMCO 및 사업분야에 관심을 가지게 된 계기 또는 이유는 무엇이며, 캠코가 귀하를 채용해야 하는 이유(캠코의 인재상*, 본인의 장점, 경쟁력 등 포함)에 대해 기술해 주시기 바랍니다. * 캠코 인재상 : 포용하고 존중하는 인재, 미래에 도전하는 인재, 전문성을 갖춘 인재 (2000 bytes)KAMCO에 처음 관심을 가지게 된 것은 한국생산성본부 지속가능경영센터에서 인턴으로 근무할 당시, 중소기업과 소상공인을 지원하는 여러 사업에 대한 자료를 수집하는 업무를 수행하던 중, KAMCO에서 운영하는 기업구조혁신지원센터에 대해 알게 되었기 때문입니다. 코로나19로 인해 수많은 기업과 영세업자들이 경영에 어려움을 겪고 있는 상황에서, 이들에게 금전적/직접적인 지원뿐만 아니라 컨설팅, 투자매칭 등 보다 근본적이고 다각적인 지원을 제공하기 위한 통합지원플랫폼을 운영하고 있다는 사실이 굉장히 의미 깊고 매력적으로 느껴졌습니다. 이는 사회 모든 구성원들이 공존하고 상생하며 함께 성장할 때 비로소 지속가능한 경제구조를 이룰 수 있다는 저의 개인적 가치관과도 잘 부합하므로, 저 또한 KAMCO의 일원으로 해당 사업에 참여하여 조금이나마 기여하고 싶다는 생각이 들어 이렇게 지원했습니다.저는 KAMCO의 사업을 수행하면서 꼭 필요하다고 생각되는 '뛰어난 의사소통 능력'을 장점으로 가지고 있습니다. 특히 여러 정보를 하나의 자료로 취합하여 전달하고, 복잡한 대상을 일목요연한 매뉴얼 형태로 정리하는 문서적 의사소통에 능합니다. 이를 보여주는 대표적인 사례는 인턴으로 지속가능경영보고서 프로젝트에 참여했을 당시, 고객사의 여러 부서로부터 수정요청 피드백을 수집해 제작사에 전달하는 업무를 맡았을 때입니다. 이때 요청사항이 누락되거나 왜곡되는 경우가 상당히 잦았는데, 원인을 분석해보니 부서마다 피드백 자료의 형태가 PDF 주석, 엑셀, 그림, 통화녹음 등 상이하고, 표현방식도 제각각이라 비효율적이기 때문임을 알게 되었습니다. 따라서 저는 통일된 피드백 작성양식을 제작하여 각 부서와 제작사에 배포하고, 추가/삭제/단순오타/디자인변경 등 요청유형별로 표시색상을 지정하여 매뉴얼을 작성했습니다. 또한 온라인 공유오피스를 활용하여 제작사와 실시간으로 처리현황을 소통했습니다. 그 결과 피드백 누락 및 오류율이 50% 이하로 감소했으며, 고객사와 제작사 모두로부터 긍정적인 반응을 얻을 수 있었습니다.이와 같이 뛰어난 문서적 의사소통 능력을 바탕으로, KAMCO의 기업지원 사업이 원활하고 효과적으로 진행되는 데 기여하는 인턴이 되겠습니다.2. 귀하가 KAMCO에 입사 후 희망하는 직무는 무엇이며, 직무를 수행하기 위해 관련 역량을 향상시키거나 보완하기 위해 어떠한 노력을 했는지 기술하여 주시기 바랍니다. (2000 bytes)KAMCO에 입사하여 기업구조혁신지원센터에서 운영하는 여러 기업지원 사업 직무를 수행하고 싶습니다. 특히, 사업상 의사결정에 필요한 자료를 수집하고, 정리하고, 통계분석하고, 제시하는 자료조사 업무에 기여하겠습니다. 이를 위해 필요한 역량을 향상시키기 위해 교내 사회심리학회 및 대학원 학부연구생 활동을 하며 다음과 같은 노력을 해왔습니다.첫째, 다양한 자료 수집 방식을 경험하고 익혔습니다. 학회 및 대학원에서 여러 심리학 연구에 참여하였는데, 이때 설문지를 구성하여 참가자의 응답을 얻는 방식을 자주 사용했습니다. 관련 문헌을 탐색하여 선행연구에서 쓰인 척도를 현재 진행 중인 연구에 적합하도록 변용하고, 조사하고자 하는 대상을 정확하게 반영하는 문항을 선택하고, 문항을 어떤 구성과 순서로 배치해야 가장 효과적일지 결정했습니다. 설문조사뿐만 아니라, 문헌자료 수집, 인터뷰, 실험 등 다양한 측정방법론을 실무에 적용해보았습니다.둘째, 수집한 자료를 SPSS 통계 프로그램으로 분석하고, 이를 엑셀에 정리하는 데이터 역량을 키웠습니다. 자료의 특성을 기술하는 기초통계뿐만 아니라, 문항들이 개념별로 잘 묶이는지 확인하는 요인분석, 가설을 검증하는 t-test와 ANOVA, 가장 자주 사용되는 회귀분석까지 폭넓은 종류의 통계분석들을 직접 수집한 생생한 데이터를 대상으로 진행했고, 그 결과들 중 유의미한 것들을 선별하여 동료 연구자들이 정확하고 빠르게 이해할 수 있도록 스프레드시트 상에 요약하여 제시했습니다.셋째, 일주일에 한 번 진행되는 랩세미나에서 2년 간 발표하며 프레젠테이션 역량을 크게 향상시켰습니다. 해당 세미나는 모든 사람이 반드시 무엇이든 발표해야 하는 규칙이 있었습니다. 공부한 내용에 대한 요약, 흥미로운 새 연구 주제 제안, 진행 중인 연구의 진척상황 보고, 직접 제작한 설문지 소개, 통계분석 결과 제시 등 다양한 주제로 매주 발표를 하였고, 그 결과 발표자료를 효과적으로 구성하는 기술과 따로 발표문을 작성하지 않고도 청중에게 전달하고자 하는 바를 정확히 말하는 능력을 키울 수 있었습니다.이렇게 향상시킨 역량들을 기반으로, KAMCO 입사 후 기업지원 사업의 진행에 필요한 여러 자료들을 수집, 분석, 제시하는 역할을 수행하겠습니다.3. 기존 방식이나 현상에 대한 문제의식을 갖고 해결하던 중 의견 차이가 있는 상대방을 설득하여 좋은 결과(혹은 실패한 결과)를 얻었던 경험을 기술하여 주시기 바랍니다. (2000 bytes)교내 사회심리학회의 회장으로 있을 때, 신입회원 탈퇴율이 너무 높아 학회 규모가 지속적으로 축소되는 현상에 대해 문제의식을 가지고 새로운 모집/홍보 프로그램을 도입하도록 학회원들을 설득하여 학회 해체위기를 극복한 경험이 있습니다.지난 모집의 신입회원 탈퇴율이 80%에 달하여 추가 인원확보에 실패하면 학회가 폐지될 수 있는 상황이었습니다. 이에 대해 다른 학회원들은 좀더 흥미롭고 관심을 끄는 유명 사회심리 실험이나 심리테스트 같은 콘텐츠를 내세워 적극적으로 홍보를 한다면 더 많은 신입회원을 끌어들일 수 있을 것이고, 그러면 탈퇴율이 높더라도 전체적인 증가폭은 높을 것이라는 주장을 펼쳤습니다. 하지만 저는 단순히 더 많은 지원자를 끌어들이는 것보다 더 근본적인 해결책이 필요하다고 생각했고, 이를 뒷받침할 근거를 찾기 위해 학회 탈퇴자/잔류자 각각과 면담을 진행해보았습니다. 그 결과, 흥미 위주의 홍보물에 이끌려 가입한 학생들은 실제 학회의 학구적인 분위기에 괴리감을 느껴 탈퇴를 결심한 반면, 강의나 독서 등을 통해 사회심리 자체에 관심을 가지고 가입한 학생들은 보다 잘 적응하여 남기로 결정한 것으로 나타났습니다.따라서 두 가지 신규 모집/홍보 프로그램을 도입하자고 제안했습니다. 첫째, 누구나 참여할 수 있는 오픈세미나를 정기적으로 개최하여, 지원자가 학회활동에 현실적 기대를 가질 수 있도록 하고, 둘째, 관련 강의 수강생을 대상으로 추천도서 또는 다큐를 소개하면서 학회를 알리는 새로운 홍보 방식을 도입하여, 학회와 관심사가 일치하는 학생들을 집중 공략하는 것이었습니다.