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광고판촉론/ 광고레포트/ A+/ 상황분석, 소비자분석, 솔루션제안, IMC전략

내 손안의 쇼핑센터, 모바일 쇼핑!10대, 20대 그리고 30대뿐만 아니라 여자라면 누구나 관심 있는 쇼핑! 요즘 우리는 흔히 가지고 있는 스마트폰을 이용하여 쉽게 모바일 쇼핑을 할 수 있는데요, 그중에서도 특히 여성들은 옷에 대한 관심이 굉장히 높고, 쇼핑몰에서 옷 구매를 많이 하는 것으로 알려져 있습니다. 빠르게 지나가는 유행에 민감한 소비자인 20대와 30대! 그들을 위한 편리한 옷 쇼핑몰을 모아놓은 지그재그 어플을 소개하고자 광고 대상으로 선정하게 되었습니다.1.상황분석(1)모바일쇼핑의 증가통계청이 발표한 ‘온라인쇼핑 동향’에 따르면 2016년 3월 모바일쇼핑 거래액은 2조 6796억 원으로 지난해 같은 기간보다 50.6% 증가했다고 합니다. 이는 전체 온라인쇼핑 거래액 중 51.6%에 해당하는 수준입니다. 올해 1월에는 온라인쇼핑 거래액 중 모바일쇼핑 비중이 처음으로 절반을 넘게 되어, 온라인쇼핑 거래액 가운데 모바일쇼핑이 차지하는 비중이 세 달 연속 절반을 넘어선 것으로 나타났습니다. 이를 통해 우리는 손쉽게 가지고 다닐 수 있는 모바일을 통한 쇼핑이 잦아졌음을 알 수 있습니다.(2)모바일 쇼핑시간의 증가우리나라 모바일 쇼핑족은 하루 평균 12분 동안 쇼핑을 즐기는 것으로 나타났습니다.'2015년 이커머스(e-Commerce) 분석보고서'에서는 쇼핑 분야 모바일 앱 이용시간이 1인당 하루평균 12분 4초로 나타났다고 밝혔습니다. 이는 전년보다 22.5% 증가한 수치로 1년 만에 이용자 1명당 하루평균 쇼핑 앱 이용시간이 2분 12초나 늘어난 셈입니다.(3)모바일쇼핑을 통해 가장 많이 구입하는 품목?한국인터넷진흥원이 발표한 '2015 모바일인터넷이용실태조사'에 따르면 모바일쇼핑 이용자들이 가장 많이 구매한 품목은 의류, 신발 등 패션 관련용품이 78.2%로 1위를 차지했다고 말했습니다. "여성들이 백화점에서 특별한 목적 없이 '아이쇼핑(윈도쇼핑)'을 즐기다 구매로 이어지듯, 자투리 시간에 스마트폰 쇼핑몰 애플리케이션을 둘러보다 충동적으로 구매로 이어지할 때 ‘검색포털’ 을 가장 많이 이용하지만 쇼핑몰 앱 또한 많이 이용하고 있는 것을 보여줍니다.(5) 쇼핑몰 순위를 한 눈에 볼 수 있는 ‘지그재그’ 어플의 등장모바일 쇼핑시간이 늘어나고 모바일을 통한 물품구매가 증가하면서 이에 관련된 서비스를 제공하는 어플이 등장하고 있습니다. ‘지그재그’는 약 1,700여개의 인터넷 쇼핑몰을 순위별로 모아놓고, 원하는 스타일에 맞는 쇼핑몰을 찾아주는 스마트 쇼핑 어플입니다. 여러 쇼핑몰들을 동시에 켜 놓고 비교하는 번거로움 없이 매주 업데이트 되는 쇼핑몰 리스트를 한 눈에 확인하고 즐겨찾기 해놓은 쇼핑몰을 편하게 방문할 수 있습니다. 여러 쇼핑몰의 관심 상품을 한 곳에 모아놓을 수 있는 찜 기능이 있기 때문에, 쇼핑몰 별로 상품을 보다 편리하게 비교하고 구매할 수 있다는 것이 큰 장점입니다. 하지만, 온라인 여성 쇼핑몰들을 모두 모아놓은 지그재그 어플이 인기를 끌면서 지그재그와 비슷한 어플들이 속속히 등장하고 있습니다. (왼쪽 위 사진: 지그재그 어플)(비슷한 어플: 스타일센스, 스타일픽, 쇼핑모아)(6)지그재그의 SWOT분석ⓢ 많은 쇼핑몰 입점. ⓦ 아직 입점하지 않은가격비교 가능. 쇼핑몰도 있음.ⓞ 다양한 패션정보 제공. ⓣ 여자고객만 타겟으로 함.지그재그가 다른 쇼핑몰 비슷한 어플들의 등장.어플에 비해 잘 알려짐.2.소비자분석(1)모바일쇼핑으로 여자는 ‘입고’ 남자는 ‘먹었다’모바일 쇼핑으로 여성은 '옷'을, 남성은 '먹을거리'을 가장 많이 구매하는 것으로 나타났습니다. 그래프를 보아 알 수 있듯이, 지그재그의 타깃 소비자는 옷에 관심이 많고 모바일 쇼핑을 통해 옷 구매가 잦은 20대와 30대 여성을 타깃 소비자로 선정했습니다.(2)모바일 세대차이? 20대 `느긋 쇼핑`젊은 소비자들은 상품 정보를 꼼꼼히 확인한 후 가격 비교, 연관제품 비교 등 다양한 방법으로 고심한 끝에 구매 여부를 결정하는 것이 특징이었습니다. 20대 고객을 끌어들이기 위해선 꼼꼼한 가격비교와 다양한 정보를 제공할 수 있어야 할 것입니다.(3)2 소비자로 떠오르고 있습니다.(4)소비자가 생각하는 모바일 쇼핑의 장점소비자들이 생각하는 모바일쇼핑의 가장 큰 장점은 시간, 장소의 제약이 없이 쇼핑이 가능하다는 것이었습니다. 그 뿐만 아니라 다양한 제품을 직접 옷가게에 가지 않아도 볼 수 있고, 오프라인보다 저렴한 가격에 구입할 수 있다는 것 이었습니다. 반면 직접 물건을 보거나 재질을 느낄 수 없고, 반품 절차가 번거롭고 작은 스마트폰 화면 때문에 충분한 정보를 담지 못한다는 점은 모바일 쇼핑의 단점이라고 이야기하고 있습니다.3.솔루션 제안국내 스마트 폰 보급률이 83%에 이르며 모바일 쇼핑이 잦아진 지금! 모바일 쇼핑을 도와줄 ‘지그재그’ 앱은 이미 만들어져 있습니다. 그럼에도 불구하고 여전히 불편한 쇼핑을 하고 있는 사람들이 많지 않나요? 그들에게 어떻게 ‘지그재그’를 알릴 수 있을까요?시각에 주목하게 되는 패션, 시각을 자극하는 패션, 시각적 즐거움을 주는 패션.그래서 지그재그는 시각에 큰 영향을 끼치는 ‘컬러’에 집중하였습니다.(1)컬러마케팅“컬러 마케팅” 컬러마케팅은 색상을 이용하여 판매를 극대화시키는 판매 전략으로 기업의 제조기술이 평준화되면서 디자인 중에서도 색상이 제품 선택을 결정하게 되었고, 사람은 색채에 대해서 감성적인 반응을 보이므로, 이것이 곧 구매 충동과 직결된다는 것이 이 마케팅의 기본 논리입니다. 지그재그의 상징 기호인 핑크색은 달콤하고 사랑스러운, 귀여우면서도 걸리쉬한 느낌을 많이 드러내는 색으로 발랄함, 온화함, 귀여움, 섬세함 등을 연상시키는 기능을 합니다. 이처럼 더욱더 따뜻하고 행복한 느낌을 주어 젊은 연령대의 여성에게 어필하거나 달콤하고 사랑스러운 분위기를 조성하는데 아주 적극적으로 활용되는데요, 핑크색의 사회적인 통념상, 여성성이 강하다고 보기 때문에 주로 여성 패션 제품이나 액세서리, 뷰티 제품에 많이 활용되고 있습니다. 이 때문에 20대, 30대 여성을 타깃으로 하는 지그재그의 패션 쇼핑몰 이미지와 아주 잘 맞아 여성들의 기억에 강한 인상을 줄 수 있을 것으로 생 수많은 쇼핑몰을 하나의 쇼핑몰처럼 이용할 수 있는 것에 어플 사용자들에게 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만, 지그재그는 소비자들에게 다른 기능들을 많이 제공하고 있지만 모르고 있는 경우가 많아 어떻게 알려야 할지 고민해 보았습니다. 또한 더 추가되었으면 하는 기능을 소개하겠습니다.4.IMC전략(1)컬러를 이용한 광고-옥외광고 (1)버스옥외광고는 광고가 게재되는 장소에 따라 옥상광고, 교통광고, 경기장 광고 및 기타 광고로 구분됩니다. 그중 지그재그는 교통광고 중 지하철 광고, 버스 광고를 이용하려고 합니다. 지하철 및 버스와 같이 교통수단의 내외부에 광고물이 게재되는 교통광고는 광고물에 대한 노출시간이 길다는 장점이 있고 그에 따라 승객들의 비자발적인 메시지 노출 효과를 기대할 수 있습니다.예시1)지그재그내일은 뭐입을 거야?예시2)넘치는 쇼핑몰 중진짜 예쁜 것만스마트하게1등 교통수단인 버스를 이용하여 버스 배너와 정류장에 지그재그의 핑크색을 사용한 광고는 누구나 한 번쯤 눈이 가게 만듭니다. 핑크 컬러를 이용한 광고는 감각적이고 트랜디한 쇼핑앱임을 알리는데 효과적일 것이라고 생각합니다. 또한, 쇼핑백을 들고 있거나, 보드를 들고 있는 감각적이고 트렌드에 맞서는 여성의 이미지를 사용하여 독특하고 유행에 앞서가는듯한 느낌을 소비자들에게 줄 것입니다. 지그재그 앱을 알지 못하였던 20대와 30대 타깃 소비자층에게 일상 속의 반복적인 광고로 자연스럽게 인지도를 높일 수 있을 것이라고 생각합니다. 그뿐만 아니라 스마트한 시대에 걸맞게 광고에 QR코드를 부착하여 앱에 관심이 있는 소비자에게 빠르고 편리하게 앱에 대한 정보를 제공할 수 있어 지그재그라는 어플을 소개하는데 효과적일 것이라고 생각합니다.(1)컬러를 이용한 광고-옥외광고 (2) 지하철Zl그ZH그예시1)예시2)지그재그는 유행에 앞선 쇼핑앱임을 알리기 위하여 레바논에서 인기 있는 호텔 중 하나인 리베라프리베호텔 광고를 인용하였습니다. 지그재그는 유동인구가 많은 지하철 화장실에 핑크색 선글라스 모양의 거울을 부착하고, “지그재그는 트랜디한 앱이야!“라고 직접 설명하지 않아도 지그재그의 상징성을 소비자들이 느낄 수 있을 것이라고 생각합니다. 지하철 공공화장실 뿐만 아니라 지하철 내의 배너광고로 버스와 비슷하게 사람들에게 반복적으로 노출함으로써 인지도를 높이는데 기여할 것으로 기대합니다.(2)SNS를 이용한 광고- (1) 페이스북지그재그의 타겟 소비자 층인 20대와 30대는 페이스북과 인스타그램을 많이 이용하고 있는 것을 볼 수 있습니다. SNS광고는 시간, 장소, 지역에 제약없이 언제, 어디서든 홍보가 가능하고, 빠르고 파급력이 강한 마케팅입니다.하지만, 지그재그의 페이스북 계정은 이미 만들어져 있음에도 불구하고 제대로 된 활동이 이루어지지 않고있습니다.예시)위와 같이, 지그재그만의 페이지를 관리하며 정기적인 업데이트를 통하여 매달 패션 정보를 소비자들에게 전달해준다면 지그재그로 인하여 패션 정보를 얻는 사람이 많아져 지그재그의 신뢰성이 높아질 것이고, 지그재그 내 입점되어 있는 쇼핑몰들과 함께 다양한 이벤트들을 열어 소비자가 직접 참여할 수 있는 활동들이 늘어나게 하여 타깃 소비자와 가깝고 친근한 이미지를 구축함으로써 지그재그를 언제든지 쇼핑하고 싶을 때 찾게 되는 쇼핑몰 어플로 인지시킬 것입니다. 또한, 페이스북 광고 방식은 이용자들의 피드에 광고 페이지를 삽입하여 뉴스피드를 읽는 동안 자연스럽게 광고를 접할 수 있게 하였는데, 지그재그는 이러한 페이스북 광고 방식을 이용하여 여성의 눈에 튀는 핑크색을 이용해 앱을 소개하고 알림으로써 하단의 ‘지금 설치’ 버튼을 통하여 타깃 소비자층에게 지그재그 앱을 SNS를 통해 쉽게 접할 수 있는 기회를 주며 어플 이용자를 늘릴 생각입니다.(2)SNS를 이용한 광고- (2) 인스타그램-지그재그 X 쇼핑몰 콜라보레이션인스타그램은 페이스북에서 인수했지만 페이스북보다 퍼스널한 개성있고 자유분방한 사적인 공간으로 해시태그 검색을 통하여 많은 소비자들이 원하는 정보를 얻고있으며 여성들의 정보만족도가 높은 SNS중 하나입니다. 이러한 이유)

경영/경제| 2016.10.14| 10페이지| 4,000원| 조회(749)

마케팅, 광고, IMC, 광고판촉, 광고판촉론, 광고레포트

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