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네이버 포털 뉴스 서비스의 특성, 현대사회의 영향력, 문제점

네이버 포털 뉴스 서비스의 특성, 현대사회의 영향력, 문제점인터넷이 등장함에 따라 뉴스를 접하는 방식이 이전과는 많은 차이를 보이고 있다. 확연한 차이를 보이는 것이 포털 뉴스 서비스이다. 개인용 컴퓨터의 보급과 인터넷 검색 사이트의 등장은 뉴스를 신문이나 방송보다는 인터넷으로 검색해 보는 비율이 증가했고, 스마트폰의 등장과 보급률의 증가는 인터넷 포털 뉴스 서비스의 이용률 증가에 많은 기여를 했다. 특히 우리나라 검색 사이트 이용률에서 비율이 높은 네이버는 뉴스 서비스의 헤드라인이 사회의 많은 영향을 미친다.네이버의 뉴스 제공 서비스의 가장 큰 특징은 무료라는 점이다. 이전까지 신문 뉴스를 보기 위해서는 신문을 구매해야만 했다. 하지만 네이버가 제공하는 뉴스는 무료로 볼 수 있어 접근이 쉬워졌다. 또한 뉴스를 취사선택할 수 있게 되었다. 과거 신문으로 뉴스를 볼 때는 신문을 하나 사면 그 신문 안에 있는 뉴스만을 볼 수 있었고 제목으로 취사선택을 하기보다는 신문의 있는 기사이기 때문에 읽는 경우가 많았다. 하지만 네이버로 뉴스를 볼 수 있게 되면서 제목을 보고 읽을 뉴스를 선택할 수 있게 되었다. 네이버 뉴스는 댓글 기능을 통해 쌍방향 소통이나 뉴스 소비자들 간의 소통을 가능하게 했다. 또한, 실시간으로 어떤 이슈가 주목을 끌고 있는지 알기 쉬워졌다. 시가의 조회 수를 바로바로 확인할 수 있기 때문에 어떤 이슈가 가장 주목받고 있는 이슈인지를 한눈에 알아볼 수 있다.네이버 뉴스 서비스는 메인 화면에 올리는 뉴스로 의제 설정의 기능과 게이트키핑의 기능까지 수행하고 있다. 여러 제휴 신문사에서 받아오는 뉴스 기사들 중 선택해서 메인 화면에 보여줌으로써 네이버가 원하는 이슈를 의제로 설정할 가능성이 높고 원치 않는 기사는 배제할 수 있다. 즉, 뉴스 편집의 기능을 신문사가 아닌 네이버가 하고 있다는 것이다. 물론 네이버에서는 메인 화면에 내보내는 기사를 선택하는 것은 알고리즘의 역할이라고 장하지만 그 알고리즘의 개발을 네이버에서 한 것이므로 네이버에서 편집의 기능을 대체하고 있다고 봐야 한다.현대 한국 사회에서 스마트폰을 사용하지 않는 사람은 드물다. 스마트폰으로 포털에 접속하기만 하면 메인 화면에 뉴스가 뜨기 때문에 신문을 보던 시대처럼 공을 들여서 기사를 볼 필요성이 줄어들었고 제목만으로 뉴스의 내용과 화제가 되는 이슈를 파악할 수 있게 되었다. 즉, 네이버 뉴스 서비스의 의제 설정기능이 강하다고 할 수 있다. 특히 네이버는 실시간 검색어 기능이 있어서 한 이슈가 주목받기 시작하면 관심이 지속되는 경향이 있다. 네이버의 검색 기능을 사용하는 사용자들은 그 이슈가 검색어 랭킹에 올라와 있는 기간 동안 지속적으로 그 이슈에 노출이 되기 때문에 전통적 미디어보다 의제설정의 기능이 더 강력하게 작용한다.네이버 뉴스는 새로운 인터넷 신문의 출현과 콘텐츠 유통에 기여한 부분이 있다. 인터넷 신문의 수나 종류가 늘어날 수 있었던 것, 특히 소규모 인터넷 신문이 손쉽게 시장에 진입할 수 있는 기회를 제공한 면이 있다. 종이 신문처럼 기계가 필요한 것이 아니기 때문에 전문성만 확보된다면 누구나 인터넷을 통해 신문사를 만들 수 있었다. 하지만 만들기만 한다고 신문이 되는 것은 아니다. 기사를 봐주는 사람이 있어야만 신문으로써 기능할 수 있다. 그 부분에서 네이버 뉴스 서비스는 유통을 도와 인터넷 신문사의 독자 확보에 큰 영향을 미쳤다.네이버의 뉴스 서비스는 댓글 기능을 통해 여론 형성에 많은 기여를 했다. 이전까지는 한 이슈에 대해 나와 내 주변의 의견만 알 수 있었고 방송이나 기사에서 여론이라며 보도하는 내용을 진짜 믿는 수밖에 없었다. 하지만 네이버 뉴스 서비스에서 댓글 기능을 사용할 수 있게 되면서 나 이외의 제3자의 의견을 알 수 있게 되었다. 그 댓글을 보고 여론을 형성할 수 있고 역의제 설정(Reversed Agenda-Setting)의 기능까지 할 수 있게 되었다.하지만 네이버 뉴스 서비스는 여러 문제점들을 야기했다. 우선 속보 전쟁이 심해졌다. 뉴스를 실시간으로 올리고 조회 수를 확인할 수 있기 때문에 속보를 조금이라도 더 빨리 보도하기 위해 사실 확인이 안된 뉴스를 보도하기도 하고 개인의 사생활이 침해당할 위험이 큰 뉴스를 보도하기도 한다. 또한 제목이나 사진만을 보고 읽을 뉴스를 선택하는 네이버 뉴스 제공 서비스의 특성상 조회 수를 조금이라도 늘리기 위해 낚시성으로 제목을 짓거나 관계없는 선정적인 이미지를 사용하는 경우도 적지 않다. 이런 부분은 특히 연예뉴스에서 두드러지며 옐로 저널리즘이 심화되는 원인 중 하나이다.댓글의 기능을 악용하는 경우도 있다. 작년에 떠들썩했던 ’드루킹 사건’이 그 예이다. 댓글이 모두에게 열려 있고 공감이라는 제도가 있어서 여론을 조작할 가능성도 적지 않다. 네이버는 한 명당 총 3개의 아이디를 허용하고 있다. 댓글에 공감이 많으면 상위에 노출되는 기능을 악용해 중복 아이디 여러 개를 사용하여 한 댓글에 공감을 여러 번 눌러 상위에 노출시키면 사람들은 그것을 여론으로 착각하고 ‘침묵의 나선 효과’로 인해 그 의견과 반대되는 의견이 있더라도 표출하기 어려워지고 결국 여론이 조작되는 것이다.그리고 더욱 쉬워진 선택적 노출로 인해 확증 편향의 심화가 나타날 수 있다. 뉴스 방송과 비교해 볼 때 뉴스 방송은 본인의 의사와 다를 때 선택할 수 있는 선택지는 두 가지였다. 보거나 안 보거나 특히 지금의 케이블처럼 채널이 많지도 않았을 때에는 그 이슈에 대해서 뉴스 방송의 보도와 신문 외에는 알 방법이 없었기 때문에 이슈에 대한 프레임이 본인과 맞지 않더라도 그냥 보는 경향이 있었다 하지만 지금은 다매체 다채널 시대로 원한다면 그 이슈를 다루는 프레임이 본인의 것과 맞는 보도만 찾아보면 된다. 그리고 그것을 쉽게 도와주는 것이 포털 뉴스 서비스이다. 원하는 프레임의 뉴스를 쉽게 검색해서 읽을 수 있기 때문에 다른 프레임의 보도에도 노출될 수 있었던 과거와 달리 본인이 원하는 경향성을 가진 보도에만 노출되기 때문에 확증 편향이 심해질 수 있다.네이버의 경우 뉴스 편집의 기능을 할 뿐만 아니라 사이트를 이용해서 뉴스를 보는 사람의 수가 현저히 많고 대중에게 큰 영향력을 행사하고 있음을 정확히 자각하고 이 부분들에 대해 인지 및 개선의 의지를 보일 필요가 있다.

사회과학| 2021.12.09| 3페이지| 1,000원| 조회(111)

언론, 저널리즘, 포털, 미디어원론

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우울증의 대중화의 단점

우울증의 보편화요즘 최순실 씨의 국정농단 사태로 인해 전 국민적으로 집단 우울증, 즉 ‘순실증’에 걸려있다는 내용의 기사 내용을 본적이 있습니까? ‘최순실 게이트’로 인해 온 국민이 무기력증에 빠져있다는 내용 이였습니다. 이처럼 개인의 일이 아닌 일에도 걸릴 수 있는 우울증, 이것이 병으로서 인정받기까지 많은 의학의 발달이 있어왔습니다.우울증은 우리가 우울증의 증상을 ‘우울증’이라고 정의하기 전부터 존재해왔습니다. 독일의 유명한 문호인 괴테나 러시아의 톨스토이 또, 베토벤, 쇼펜하우어 등 이외에도 많은 예술가들과 니체 등과 같은 학자들 심지어는 링컨이나 처칠 등과 같은 정치인들 마저도 우울증의 증상을 가지고 있었다고 할 정도로 우울증이란 시대의 분별없이 직업의 분별없이 누구에게나 있을 수 있는 병입니다.우선 정신질환이 ‘질환’으로서 명명한 것은 중세와 르네상스 시기 웨이어에 의해서 입니다. 그는 마녀사냥의 대상자들 이었던 정신질환자들을 보고 정신질환은 병이니 의사에게 치료를 맡겨야 한다고 주장했습니다. 그 이후 프랑스 혁명을 거쳐 정신질환에서도 인도주의적 치료를 해야한다는 주장이 나왔고 그 때부터 환경의 변화나 임상 기록을 통한 치료를 해야한다는 주장이 나왔습니다.하지만 정작 가장 흔한 정신질환이라 할 수 있는 우울증은 ‘우울증’으로서 정의 되고 정확한 진단과 치료가 시작된 지는 얼마 되지 않습니다. 우울증의 증상 자체는 고대 이집트에서도 기록을 했었으나 그 이후로는 발전이 없었습니다. 가장 최초의 물리적 우울증 치료 방법도 불과 현재로부터 80녕정도 밖에 안된 1938년에 발명된 전기 충격요법(ECT: Electroconvulsive Therapy)입니다. 이 치료는 뇌에 220V의 전기충격을 가하기 때문에 비인도적이라고 주장하는 사람이 있습니다. 그럼에도 불구하고 현재 미국에서는 우울증 치료를 위해 이 치료 방법이 연 10만건 이상이 행해지고 있다고 합니다. 후에 뇌 의학의 발달로 우울증의 증상을 호르몬의 이상으로 설명할 수 있게 되면서 1940년대에 우울증의 근본적인 원인을 치료하지는 못하지만 증상을 치료할 수 있는 ‘항우울제’가 발명되면서 약물치료로 많이 대체되었습니다. 또, 심리학의 발달을 통해 정신질환을 상담으로 치료하는 방법도 나와 우울증 또한 모든 물리적 치료보다는 상담치료를 우선시하고 있습니다.우울증이 이렇게 치료되고 ‘마음의 감기’라고 불릴 정도로 흔한 정신질환이 됨에 따라 장점도 존재하지만 언제나 그렇듯 단점 또한 존재합니다. 우선 우리나라에서는 지난 2008년 故 최진실 씨가 우울증으로 자살을 하게됨으로서 한국 사회에 우울증을 다시 한 번 널리 알리는 계기가 되었습니다. 이로 인해 사람들은 우울증을 인식하고 위험성을 많이들 깨달았고 그냥 넘기면 안되는 병으로 인식하게 되었습니다.우울증의 보편화로 우울증은 더 이상 숨기고 참아야만 하는 것이 아닌 드러내고 치료를 받아야만 하는 것으로 인식되어 웬만한 사람들은 우울증 치료를 심각한 결함으로 생각하지 않게 되었습니다. 이것은 우울증이 흔한 병이 된 것의 장점이라고 생각합니다.하지만 단점으로는 너무 보편화된 우울증을 세부적으로 나누고 나누다 보니 너무 많은 ‘OO우울증’이 생겨버렸다는 것입니다. 흔히 뉴스에서도 볼 수 있는 노인 우울증부터 시작해서 산후 우울증, 유아 우울증, 청소년 우울증, 직장인 우울증까지 정말 거의 전국민이 걸릴 수 있는 병이 되어버렸습니다. 이는 또 다시 우울증에 대한 둔감화 혹은 개인화를 가져올 수도 있다는 것입니다. 우울증이 너무 많이 세분화되어 모든 사람이 ‘우울증’이라는 단어로 정의되고 그에 따라 ‘뭘 그 정도 가지고’라는 생각을 가질 수 있는 가능성을 제시합니다. 이렇게 되면 결국 ‘우울증’이라는 병이 정말로 감기처럼 별거 아닌 일이라고 생각해 초기에 치료를 하지 못하고 점점 심해져 우울증 말기까지 오게 되어 결국 돌이킬 수 없는 상태를 초래할 수 있습니다.정신의학의 발달과 우울증의 보편화로 우울증을 치료하는 것은 사회적으로나 의학적으로나 어렵지 않게 되었지만 그로 인해 우울증이 세분화되고 모든 사람의 사소한 행동마저 우울증의 증상은 아닐까 하고 생각하게 되는 것은 필히 경각심을 가져야만 합니다. 사람들의 사소한 행동마저 우울증의 증상이라고 의심하는 것이 반복되는 순간 사람들은 우울증에 익숙해지기 마련이며 이에 대해 가볍게 여기게 됩니다. 그렇게 되면 실제 우울증 환자는 스스로도 ‘뭘 이정도를 가지고 아닐 거야’라는 생각을 가지게 되어 아무것도 아닌 것으로 여기게 됩니다. 사실 우리들이 우울증이 다양화 되는 것은 언제 어디서나 스트레스를 받는 환경에 노출되기 때문입니다. 이는 결국 그러한 환경을 조성하는 사회의 문제임에도 불구하고 둔감화된 우울증에 대한 경각심이 그것을 개인적 문제로 만들고 결국엔 사회의 문제가 아닌 개인의 문제로 치부될 것입니다. 이는 결국 사회의 침체를 의미하며 우리는 이렇게 되지 않도록 조금 더 경각심을 가지고 우울증을 바라보아야 합니다.

사회과학| 2016.11.24| 2페이지| 1,000원| 조회(72)

우울증, 우울증의 보편화, 우울증의 대중화

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