산업구조 분석-코엑스-선정 기업 : 코엑스기업 선정 이유일하고 싶은 분야가 컨벤션이고 우리나라에서 컨벤션이라고 하면 가장 먼저 떠오르는 곳 중에 하나가 코엑스이기 때문이다. 무엇보다도 킨텍스나 기타 다른 곳보다 집에서 가깝고 최근 접한 뉴스에서 한 해 동안 연봉상승률이 높은 기업 중에 하나로 선정이 되었다는 기사를 접해서 코엑스에 대한 관심이 높아 졌다. 내가 일하고 싶은 분야에 대한 정보가 그 동안 너무 부족했다는 것을 통감했고 막상 일을 해야 하는 시기가 다가오자 내가 하고 싶은 분야에 대해서 아는 것이 너무 없다는 것을 느꼈다. 그래서 이번 과제를 계기로 코엑스 뿐 아니라 나아가 컨벤션이라는 분야에 대해서 좀 더 알아보고 그러고 난 후에 나의 꿈에 다가가고 싶다. 어릴 적부터 친구들과 많이 놀러가던 곳이었지만 정작 전체적으로는 아는 것이 많이 없었다. 가까운 코엑스에 대해서도 알지 못하면서 이 업종을 바라는 분야로 적고 말해왔던 내가 조금은 창피했다. 전시관부터 영화관, 아쿠아리움 등 없는 것이 없다는 코엑스에 대해 심도 있게 알아보고자 한다.기업 정보 :○소개글코엑스는 서울특별시 강남구 삼성동 한국종합무역센터 내에 있는 종합전시관으로 교통과 통신, 첨단 비즈니스 인프라를 두루 갖춘 글로벌 비즈니스의 메카이자 아시아 최고의 전시·문화·관광의 명소로서, 국제 무역과 문화 교류의 장을 마련할 목적으로 1979년 3월 개관한 한국 최대의 종합전시관이다. 운영 및 관리는 코엑스(주)가 맡고 있다.총 1만 1000평(연면적 13만여 평) 규모로, 지상 4층, 지하 4층으로 이루어져 있으며, 12개의 전문 전시실과 7000명을 동시에 수용할 수 있는 컨벤션홀을 비롯해 61개의 회의실을 갖추고 있다. 또 국제 비즈니스를 위한 종합적인 지원체제를 갖추고 연간 150여 회의 전문 전시회, 각종 국제회의와 이벤트를 개최하는 한편, 해외 유수의 바이어와 국내 수출입업체를 직접 연결시키는 등 교역 증대 역할도 한다.주요 시설은 크게 전시장과 컨벤션센터 회의실로 구분되며, 전시자1998. 7. 14 사명 개칭 및 CI 선포상호변경 : ㈜한국종합전시장→(주)코엑스(COEX)2000. 5. 전시컨벤션센터 확충 및 코엑스몰 개관10. 제3차 ASEM(아시아, 유럽 정상회의) 개최2001. 9. 제36회 국제기능올림픽 대회 개최2002. 6. 월드컵 미디어센터 운영11. aT센터(서울농업무역센터) 위탁 운영2003. 5. 윤리경영 선포2004. 2. ISO 9001 인증2005. 1. 창원컨벤션센터 위탁 운영2009. 4. 30 코엑스아티움 개장2009. 5. 28 CI 변경 및 선포2010. 11. 28 서울G20정상회의 개최○조직도대표이사는 변보경 사장으로 서울대학 기계공학을 나온 후 한국 IBM에 입사하여 전무이사를 거쳐 LGIMBM PC 대표이사 사장을 지낸 후 코오롱 정보통신, 코오롱 아이넷, 국민은행 사외이사, 서울산업통산진흥원 대표이사를 일임하고 2013년 3월부터 코엑스 대표이사 사장을 맡고 있다.사원수는 2001년 200명이었으나 점차 줄어서 2013년에는 129명이 사원으로 있다. 하지만 매출액은 1999년 210억 8600만원에서 2012년 590억 9200만원으로 고부가가치를 나타내고 있다고 할 수 있다.○기업 비전Green MICE - 산업의 중심으로 친환경경영을 통한 대한민국 MICE산업의 새로운 패러다임을 제시하고 이를 중심으로 사랑, 정보 문화, 경제의 교류를 촉진시킴으로서 고객과 지역사회에 이바지하고자 하는 코엑스의 비전을 상징함. 세부사항으로는Future-focused MICE leader : 대한민국 MICE 산업의 리더로서 업계의 표준을 제시하고 미래를 선도해 나가겠다.Core of communication : 고객의 성공적인 비즈니스를 지원하는 커뮤니케이션의 장이 되겠다.Expertise in complex Management : 복합 시설 관리 기업으로서 보다 전문적인 운영을 통해 고객에게 다채롭고 창조적인 문화공간을 제공하겠다.Sustainable Development : 다음 세대와 미래를 위한 전시회, 국제회의, 이벤트, 공연 등 계약된 행사의 후속작업 처리 등을 진행하고 전시장 사용과 관련된 신규계약과 계약체결된 행사의 전반적인 업무를 수행한다. 또한 효과적인 전시장 이용을 위한 전시장 시설안내, 고객들의 전시장 이용편의 증진을 위한 시설개선 및 관리, 전시회 개최와 관련된 준비, 행사, 철거 과정의 지원서비스 제공, 전시회 준비기간 중 장치공사 및 행사 전반에 대한 안전을 위해 전시장 지정협력업체를 선정, 운영하며 전시장 서비스 제고를 위해 적극적으로 지원한다.회의실 임대 ? 51개 회의실에 대한 마케팅 및 세일즈를 진행하며 행사 개최 지원 및 현장 서비스 등을 제공한다. 대형 국제회의 유치 및 국내 회의 개최 여건 개선을 위한 노력을 다양하게 전개하고 있으며 외국인 해외마케터를 통해 국제회의 개최지로서의 코엑스의 인지도를 넓혀가고 있다. 또한 MICE산업 활성화를 위해 국내외 관련 기구와 지속적인 대외협력 활동을 펼치고 있다.그 밖에 임대 사업으로는 공연장 임대, 코엑스몰 임대, 오피스 임대 등이 있다.시설관리 ? 복합시설 운영관리, BeMS 개발 및 운영, 주차장 운영 관리를 하고 있다.신사업으로는 광고사업과 ‘코엑스 멤버스’라고 해서 2004년 4월에 코엑스에 방문하는 고객들에게 전시회 입장 및 코엑스몰 쇼핑 등에 좋은 혜택과 서비스를 제공하기 위해 운영하기 시작했으며 현재 누적회원 26만명, 유효회원 6만명이 있으며 주요 혜택으로는 연간 전시회에 입장혜택, 코엑스몰 가맹점에서의 할인혜택, 외부체험전시회 또는 각종 콘서트, 뮤지컬 공연 할인 혜택 등이 있다.사회공헌 ? 1사 1촌 자매마을 결연, 사회복지 자원봉사○주요 시설전시장 ? 1층에 Hall A, Hall B가 있고 3층에 Hall C, Hall D 가 있다.회의실 ? 1층에 그랜드 블룸, 2층에 컨퍼런스룸, 3층에 오디토리움, Hall E, 3/4층에 걸쳐서 오디토리움 회의실과 컨퍼런스룸이 있다.공연장 ? 2층에 코엑스 아트홀, 3층에 오디토리움, 4층에 컨퍼런스 룸, 5/6층에 살펴보면 우리나라는 241%의 증가율을 보이며 싱가포르에 이어 두 번째로 높은 증가율을 기록했다. 이러한 성장에도 불구하고 우리나라의 국제회의 시설현황은 컨벤션 센터9개, 호텔회의장 131개, 준회의장 43 등 총 183개로 독일의 메세하노버의 절반수준에 불과해 아직까지는 국내 MICE산업의 인프라시설이 부족한 실정이다.국내의 대표적인 전시장으로는 먼저 서울시에 위치한 코엑스가 있는데 코엑스는 대형화, 첨단화되고 있는 전시수요에 대응하기 위해 총 9000평 규모의 전시공간에 연 평균 150여 회의 전문전시회와 특별행사를 개최한다. 또한 한 번 사용한 물을 다시 사용하거나 에너지 절감을 위해 노력하는 등 그린 MICE의 선두주자로 자리매김하고 있다. 일산의 킨텍스는 나비효과를 상징하는 나비모양을 형상화하여 국제공항이 인접해 있어 대규모 국제 이벤트와 대형 전시회 개최가 가능하다. 또 전시현황을 실시간으로 동영상 중계하고 PDA를 이용해 원격관리하는 유지관리 정보 서비스를 제공한다.국내 MICE산업의 시작에 대해 황희곤 한림국제대학원대학교교수(컨벤션이벤트경영학과)는 “MICE산업의 본격적인 개막은 ASEM 회의(Asia-Europe Meeting)를 유치한 2000년부터라고 봐야한다”고 말했다. 한국은 지난 2000년 10월 19일부터 22일까지의 국제회의를 서울에서 성공적으로 개최한 바 있다. 이는 국가이미지 상승은 물론 다각적인 이득을 가져다줬으며 이러한 영향이 국내 MICE산업에 대한 본격적인 관심으로 이어졌다고 할 수 있다. 2000년 이후 국제회의 및 행사유치공간이 늘어나면서 국제협회연합(UIA)가 집계한 2008년도 세계국제회의 유치순위에서 서울은 세계 7위, 아시아 3위(부산은 세계 31위, 아시아6위, 제주도는 세계38위, 아시아8위)에 오르며 다양한 국내외 행사를 치렀고 5개에 불과했던 운영사업체들도 200개 이상으로 늘어나게 되었다. 이에 정부는 2009년 1월 대통령주재제 29회 국가과학기술위원회 및 제 3회미래기획위원회 합동회에서 MICE산 중요하다”고 강조했다. 또 “제주의 수려한 관광자원과 풍요로운 산해진미의 ‘식문화의 섬’ 이라는 강점을 잘 살려 휴양형 전시회, 테마파티 등 다양한 프로그램을 발굴할 필요가 있다”고 말했다. 이를 바탕으로 그동안의 문제점으로 지적된 도민들이 느끼는 관광산업에 대한 낮은 체감지수를 높일 수 있도록 제주도민들의 경제활동과 직접적인 연대를 통해 튼튼한 사업기반을 구축해 나가야 할 것이다. 더불어 그동안 인프라를 구축하고 인재를 육성하는 데 힘을 쏟았다면 이제는 실질적으로 동북아시아의 MICE 리조트로서 제주도의 브랜드 파워를 키워내는 것이 앞으로 제주도 MICE산업이 나아가야 할 길일 것이다.○해외 현황2008년 미국이 1079건(9.73%)으로 1위 프랑스가 797건(7.19%)으로 2위를 차지하여 국제회의가 개최 되었다. 2002년 이후 1,2위의 순위는 변함이 없었고 싱가포르가 637건(5.75%)으로 3위, 일본이 575건(5.19%)으로 각각 4위를 하여 전년과 비교해 1단계씩 높아져서 아시아 세계 순위 5위권 안에 포함되었다. 하지만 지난해 2012년 싱가포르가 952건으로 전년에 이어 세계 1위를 지켰고 일본이 731건으로 2위, 미국이 658건으로 3위를 기록했다. 이어 벨기에 597건으로 4위, 우리나라는 563건으로 5위를 차지했다.명실공히 최고의 컨벤션 도시로 손꼽히고 있는 파리는 이미 한해 7~8천명이 방문하는 전세계인들에게 사랑받는 관광도시였다. 그러나 파리는 관광도시라는 한정된 이미지를 벗고 컨벤션 도시로 거듭나기 위해 노력해왔다. 현재 파리에서는 국제행사가 상시적으로 열리며 컨벤션 개최 건수와 참석자 수 면에서 상당한 지위를 차지하고 있다. 1000명 이상을 동시에 수용할 수 있는 컨벤션 센터가 파리시내에만 8개가 넘고 실제 방문객 및 전시 박람회를 모두 소화해내기 위해서는 이 8개의 컨벤션 센터도 부족한 실황이라고 한다. 넘쳐나는 컨벤션 수요를 감당하기 위해 파리시내의 컨벤션 센터들을 리모델링하는 등 투자를 아끼지 않고 있다고 한다. .
국제관계란 무엇인가국제관계란 무엇인가?사전적으로 그 의미를 찾는다면 국제관계는 국제정치에서 나타나는 국가 간 또는 주요 세력 간의 정형화된 상호관계로 정의할 수 있다.국제관계의 핵심이 정치에 있기 때문에 일반적으로 국제관계가 국제정치와 동일한 의미로 사용되기도 한다. 하지만 국제정치가 주로 정치적 ·공적 관계를 의미하는 것인데 비해 국제관계는 정치적 ·경제적 ·법적 ·사회적 ·문화적 관계를 포함하는 보다 광범한 종합적 관계로서 파악된다.근대 이전의 국제관계는 한정된 지역에서 이루어지는 단속적인 관계였지만, 오늘날은 자본주의의 발전으로 세계적이며 항상적인 국제관계로 변화되었다. 즉, 모든 국가와 민족은 국제관계의 틀과 작동메커니즘으로부터 자유롭지 못하게 된 것이다. 제2차 세계대전 이후의 국제관계는 미국과 소련을 정점으로 한 서방진영과 공산진영의 양극체제였다. 그러나 1960년대 이후 미국의 경제력 약화와 함께 일본과 독일이 주요 세력으로 등장하면서 기존의 양극체제는 다극화의 경향을 나타내기 시작하였다. 이러한 양극체제 안에서의 다극화현상은 1980년대 말 동구사회주의의 붕괴와 소련의 몰락 등으로 냉전체제의 한 축이 사라지면서 경제력 중심의 다극체제로 전환되었다. 그러나 탈냉전 이후의 다극체제에서도 여전히 미국의 초강대국으로서의 지위는 지속되고 있다.이러한 국제관계에는 다양한 시각이 존재하는데 과거서부터 지금에 이르기 까지 많은 패러다임이 있었다. 현실주의와 이상주의가 국제관계의 시각의 시발점이다.현실주의란 - 일반적으로, 이상(理想)이나 관념보다는 현실을 중시하는 사고나 행동양식을 말한다. 제1차 세계대전의 충격은 전쟁이 이제 정치의 연장 등이 아니라 오히려 사회의 질병이라는 인식이 강해져 지금이야말로 구습(舊習)과 결별하고 세계의 당연한 모습을 구상해야 한다고 하여 국제정치학이라는 새로운 학문의 탄생을 촉구하였다. 나중에 ‘이상주의’라고 불렸던 국제정치학은 국제법이나 국제기구ㆍ제도의 충실ㆍ강화를 중시하였으며 국제연맹은 그 상징이었다. 그러나 1930년대에 들. 이 대표적 국제정치학자 H. J. 모겐소는 ‘삶의 충동, 번식의 충동 그리고 지배의 충동은 모든 것에 공통하는 것이며’, ‘실제로 그러한 이유 때문에 권력정치는 사회생활과 불가분의 것이다’라고 한다. 따라서 자국에 있어서 자국의 모습을 비추는 거울로서의 타국은 항상 욕(欲)이며, 업(業)이며 그리고 가끔 악(惡)이 된다.이 2개의 학파는 전자가 시스템, 후자가 유닛 연구를 취하고 있는 것 외에도 몇 가지 중요한 차이가 있지만 실제는 서로 배척하고 있는 것은 아니다. 오히려 서로 공명할 때, 즉 아나키와 인간의 본성이 연계될 때 홉스가 말한 ‘전쟁상태’가 되고, 상호불신 속에서 ‘시큐어리티 딜레머(Security Dilemma)’의 발생 가능성이 높아진다.어떠한 논리에 역점을 두던 간에 현실주의는 종종 언급되는 권력 망자(亡者)의 견해는 아니다. 그것은 인간의 강함뿐만 아니라 오히려 그 약함, 즉 현재 어떤 풍요나 안전이 상실된 불안이나 공포를 기초로 한 논의인 것이다. 예를 들면 제국 아테네가 소국 메로스의 복종을 설득하지 못하고 청년 남자를 학살한 것은 아테네의 힘이라기보다 오히려 아테네의 약함, 즉 만일 아테네가 메로스를 무너뜨리지 않으면 결국 스파르타를 취하여 그것이 아테네의 멸망을 초래한다는 상상의 공포를 안고 있었기 때문이라고 추키디데스는 암시하고 있다. 단, 현실주의가 어느 시대에나 항상 ‘현실적’이라는 보증은 없다. 왜냐하면 현실주의도 하나의 이념형이기 때문에 당연히 국제정치의 모든 것을 볼 수 있는 것은 아니다. 그것은 마치 리얼리즘 그림이 사진이 아니라는 것과 마찬가지로 특정의 측면에만 빛을 받고 있기 때문이다. 그 조명의 방식이 냉전시대에는 유용하였지만 이른바 제3의 전쟁 후로서의 냉전 후에도 마찬가지로 유용할 것인지 아닌지 재검토되고 있다고 한다.이상주의란 - 어떤 목적이나 가치의 실현을 목표로 노력해 가는 것. 국제정치를 ‘힘의 투쟁’으로 보는 현실주의(리얼리즘)에 대해 국제정치를 이념실현의 장이라고 보는 것이 이상주의다. 전자는 국권의 보장, 사유 재산제에 기초한 시장경제의 확립 등을 추구하였다. 종교개혁에서의 ‘신앙의 자유’, 원죄설을 부정하고 진보와 인간의 완성을 위한 계몽사상, 기본적 인권과 사회계약의 관념에 기초한 정치제도 구상, 영국 입헌주의의 전통 하에 수행된 명예혁명, 고전파 경제학에서의 자유시장론 등이 그 사상적 전제를 제공한다. 고전적 자유주의는 개인의 이익추구가 제약을 받는 것은 그것이 타인의 이해추구와 충돌하는 경우뿐이라고 생각하였기 때문에 인격상의 미덕을 도야할 수 없는 교설이라고 비판을 받았지만 이것에 대해 콩도르세(Marquis de Condorcet)와 J. S. 밀(John Stuart Mill)은 인간정신의 전면적 개화를 자유주의 사회의 목표에 추가하였다.고전적 자유주의의 대리인은 일반적으로 신흥 중산계급인 부르주아에 의해 대표된다. 그들은 토지귀족이나 왕권에 반대하고 자신의 계급적 이해를 관철하기 위해 자유롭고 평등한 인간상을 이상화하여 언급하였다. 그러나 그들의 요구는 실제로 일정의 재산과 교양을 가진 사람들로 대상을 한정하였으며 무교육의 빈곤한 계층의 사람들은 포함하지 않았다. 따라서 당시의 자유주의는 자본가 계급에 의한 자본의 축적을 정당화하는 사상일 뿐 노동자 계급의 이해인 사회보장제도나 교육제도의 확충을 추구한 것은 아니었다. 노동자에게 있어서 경제적 자유는 부자유의 강제이다. 그들은 열악한 노동조건과 저임금 하에서도 일하지 않을 수 없다. 또한 공황이나 불황 시에는 해고의 불안에 놓이게 된다. 따라서 노동자 계급의 이해를 만족시키기 위해 사유재산제도를 제약하고 소득의 평등화, 약자 구제, 노동자의 권리(단결권), 의무교육제도 등이 요구되었다. 이러한 사회개혁은 한편으로는 자유주의를 제약하는 이념으로 보여졌지만, 다른 한편으로는 자유주의의 원리를 확장한 것으로서 홉슨(John Arkinon Hobson)이나 그린(Thomas Hill Green)과 같은 사회민주주의자들은 이것을 ‘신자유주의(new liberalism)’라고 한다. 그것은 자유를 계체제론은 구조주의의 대표적인 이론이다. 대표적인 학자로는 안토니오 그람시, 칼 폴라니, 페르낭 브로델, 임매뉴얼 월러스틴 등이 있다.이후 1980년대의 패러다임은 신현실주의와 신자유주의라고 할 수 있다. 그리고 이후에 구성주의가 나온다.신현실주의란 - 현실주의처럼 국제적 무정부 상태와 유일하고 합리적인 행위자로서의 국가를 인정하지만, 한편 국제사회에는 독특한 구조가 존재하고 이로 인해 안보에 대한 투쟁(더 나아가 안보의 딜레마)이 일어난다고 본다. 신현실주의는 '구조적 현실주의'로 불리기도 한다. 대표적인 학자로는 '방어적 현실주의자'인 케네스 월츠, '공격적 현실주의자'인 존 미어세이머 등이 있다.신자유주의란 - 다시 국제 협력의 가능성에 대해서 낙관적인 전망을 한다. 국가를 기본적 행위자로 두고 국제제도를 세움으로써 무정부 상태의 제약을 극복할 수 있는 것이다.구성주의란 - 기존의 과학적 분석이 가능하다고 본 실증주의적 국제관계의 시각인 신현실주의와 신자유주의에 반발하여, 관념적인 차원(가령, 피에르 부르디외의 '상징권력', 스티븐 룩스의 '3차원적 권력'처럼 알 수 없는 누군가에 의해 구성된 국제체제, 국제관계, 시각)에서 국제사회를 파악해야 한다고 보는 관점이다. "국제제도, 국제체제, 국제법 등은 인간에 의해 구현된 구조이자 산물임"에도 기존 시각은 이를 명확히 분석할 수 없다면서 그 맹점을 지적하고 있다.국제정치의 실체와 담론 모두를 구성하는 개념과 문화의 중요성을 강조하는 이론. 이해관계의 근본적인 주관성과, 그것이 변화하는 정체성에 대해 갖는 연관성을 강조한다. 즉, 구성주의자들은 물질적요인들보다 관념론적 요인들, 즉 이념, 문화, 역사 등에 더 비중을 둔다. 대체로 현실주의와 자유주의를 보완하는 역할로 사용된다.[1] 신현실주의에 대한비판으로 신현실주의의 틀을 이용하였기 때문에 기본적으로 신현실주의의 주요가정들을 수용하였다.이 밖에도 국제관계에 관한 이론에는 절충주의, 세력균형론 등이 있다. 절충주의는 세력균형론과 구성주의를 절충한 것으로 힘국 상호 간의 물자교환협정 및 통상차관협정을 체결하고, 10월 소련공산당을 중심으로 하는 코민포름을 결성하였다.그 후 냉전체제가 고착화되어가는 과정에서 48년 4월 서독이 독일점령지역에 대한 통합을 행하고, 통화개혁을 시행하였는데, 이에 대해 소련이 베를린을 봉쇄함으로써 냉전은 극에 달하였다. 제2차 세계대전 이후 베를린은 남부(미국), 서부(영국), 서북부(프랑스), 동부(소련)의 4개 지구로 분할 ·점령되었고, 이의 공동관리를 위해 연합국의 베를린통치기구(Allied Kommandatura)가 구성되었다. 이와 함께 베를린을 제외한 전 독일도 4개국에 의해 분할 ·점령되었고 독일에 대한 공동관리를 위해 독일관리위원회(Allied Control Council)가 설치되었다. 그러나 서방측 3개국과 소련간에 의견대립이 격화됨에 따라 소련은 48년 3월 20일 동위원회를 탈퇴하고 이때부터 단계적으로 서방측 점령지역으로부터의 베를린출입을 제한하였다.이에 대해 서방측은 6월 중순 그들의 점령지역 내에서 통화개혁을 단행하고 이를 베를린에 적용할 것을 결정하였다. 이를 계기로 소련은 연합국의 베를린통치기구까지도 보이코트하고, 6월 25일 서방측 점령지구로부터 베를린에 이르는 모든 육로와 수로를 전면 봉쇄하였다. 서방측 3개국은 미군을 주축으로 하여 인원과 물자의 대규모 공수작전을 전개함으로써 이에 대항하였다. 이렇게 되자 9월에는 독일인에 의해 베를린시의 행정도 분열되어 동서에 각각의 시청이 생겼다. 이렇듯 베를린은 양대 진영의 냉전의 초점이 되었다.이와 같은 위기는 49년 4월 12일 소련의 봉쇄해제로 일단 해소되었으나, 그 동안의 봉쇄과정을 통해 서베를린에는 자본주의적 사회질서가 형성되었고, 동베를린에는 사회주의적 사회질서가 형성되었다. 그 결과 그해 가을 서독에는 독일연방공화국(Bundesrepublik Deutschland)이, 동독에는 독일민주공화국(Deutsche Demokratische Republik)이 수립되었다.한편, 독일과 마찬가지로 한국의 분단도 보인다.
..PAGE:1관광지스토리텔링★★★★★..PAGE:201020304W H A T ?W H Y ?H O W ?W H E R E ?CONTENTS관광지 스토리텔링,..PAGE:301WHAT?..PAGE:4WHAT?01WHY?HOW?WHERE?StoryTelling상대방에게 알리고자 하는 바를 재미있고 생생한 이야기로 설득력 있게 전달하는 행위이다...PAGE:501WHAT?WHY?HOW?WHERE?Evian 은물이 아닌약 이라는스토리텔링..PAGE:601WHAT?WHY?HOW?WHERE?서울의 5대 궁궐..PAGE:702WHY?..PAGE:802WHAT?WHY?HOW?WHERE?제품서비스이야기제품, 서비스를 보고 물품을 구매하기 보다는 그 안에 담긴 이야기를 구매..PAGE:902WHAT?WHY?HOW?WHERE?“스토리텔링”관광객에게유용한 지식을전달..PAGE:1002WHAT?WHY?HOW?WHERE?창덕궁 비원..PAGE:1102WHAT?WHY?HOW?WHERE?“스토리텔링”관광지 이미지제고..PAGE:1202WHAT?WHY?HOW?WHERE?“스토리텔링”마케팅 효과..PAGE:1302WHAT?WHY?HOW?WHERE?남이섬..PAGE:1403HOW?..PAGE:1503WHAT?WHY?HOW?WHERE?..PAGE:1603WHAT?WHY?HOW?WHERE?..PAGE:1703WHERE?..PAGE:1804WHAT?WHY?HOW?WHERE?실크로드..PAGE:1904WHAT?WHY?HOW?WHERE?..PAGE:2004WHAT?WHY?HOW?WHERE?한옥에서의 하루..PAGE:2104WHAT?WHY?HOW?WHERE?..PAGE:2204WHAT?WHY?HOW?WHERE?안동, 선비문화..PAGE:2304WHAT?WHY?HOW?WHERE?통영, 예술의 본고장..PAGE:2404WHAT?WHY?HOW?WHERE?..PAGE:2504WHAT?WHY?HOW?WHERE?..PAGE:2604WHAT?WHY?HOW?WHERE?서울..PAGE:27Thank you
..PAGE:1IncentiveTourVIP - Valuable Information Presenter..PAGE:2INDEXPRESENTATION01 인센티브 투어의 용어와개념적 정의02 인센티브 투어의 발전 과정03 인센티브 투어의 구성요소04 인센티브 투어 해외 현황VIP - Valuable Information Presenter05 인센티브 투어 국내 현황06 인센티브 투어 발전 방안..PAGE:3PARTPRESENTATION1VIP - Valuable Information Presenter..PAGE:401 인센티브 투어의 용어PRESENTATIONVIP - Valuable Information Presenter1960년대에 Incentive Travel이라는 개념으로미국에서 처음으로 관광산업의 한 부분으로 자리매김...PAGE:501 인센티브 투어의 용어PRESENTATIONVIP - Valuable Information Presenter일반적으로 통용되는 국제 용어는SITE(Society of Incentive & Travel Executives)를 비롯해국외의 권위 있는 기관과 업계에서 통일되게 사용하고 있는 ‘Incentive Travel’,국내에서는 ‘인센티브 투어’로도 사용.조직의 목표를 달성하기 위하여 업무실적이 높은 직원들을인정해주거나 동기부여를 하기 위하여 특별한 여행 경험을활용하는 전 세계적인 경영수단...PAGE:601 인센티브 투어의 개념적 정의PRESENTATIONVIP - Valuable Information Presenter..PAGE:7PARTPRESENTATION2VIP - Valuable Information Presenter..PAGE:802 인센티브 투어의 발전 과정PRESENTATIONVIP - Valuable Information Presenter로마제국(Imperium Romanum)(BC 27~AD 395)로마황제가 전쟁에서 승리한 장군이나 군대에게승리의 행진 혹은 열병식 등으로 성과에 대한 보상.2. 산업혁mation Presenter▶싱가포르 인센티브여행 현황○ MICE부문에서 2015년 까지 105억(싱가포르달러) 달성 목표○ 정부와 MICE 산업관련 기업들의 파트너십 협력○ 국제 수준의 시설과 서비스, 우월한 지리적 요건○ 마리나베이 샌즈 종합리조트와 같은 카지노가 포함된 복합 컨벤션 시설 등과 같은인프라 확충으로 MICE산업 활성화○ 다양한 요구사항을 개별 접수 받아 재정 지원과 편의에 대한 정보 제공..PAGE:3104 인센티브 투어 해외 현황PRESENTATIONVIP - Valuable Information Presenter..PAGE:3204 인센티브 투어 해외 현황PRESENTATIONVIP - Valuable Information Presenter▶호주 인센티브여행 현황○ 우수한 시설, 선진화된 MICE프로그램으로 안정적인 위치○ 행사 외에 개인 활동을 위한 이동이 편리○ 양질의 인프라와 숙박시설, 기후, 자연경관, 체험, 비즈니스 이벤트 전문가 확보 등장점 보유▶ 호주 인센티브여행의 지원사항○ 파트너사를 대상으로 설명회 또는 기업 설명회 등을 개최, 뉴스레터 발간○ 팸투어, DM 프로모션 전개○ 수요가 높은 아시아지역 관계자들을 초청해 비즈니스관광전을 진행자료 : 신용석, 「인센티브여행 유치 확대 방안(2010)」한학진,「강원지역 MICE산업활성화 방안 기초연구(2009)」..PAGE:3304 인센티브 투어 해외 현황PRESENTATIONVIP - Valuable Information Presenter..PAGE:3404 인센티브 투어 해외 현황PRESENTATIONVIP - Valuable Information Presenter“최고의 사람들이 최상의 기업을 만듭니다.그러한 의미에서 우리는 특별한 행운을 가진 한 기업에게 AUD$1,000,000상당의 퀸즈랜드주 인센티브 프로그램이라는특별한 기회를 주어 그 기업을 위해 열심히 일해온직원들에게 최고의 포상을 주고 싶습니다.”호주 인센티브 투어 사례..PAGE:3504 인센티브 투어 해외 현황PVIP - Valuable Information Presenter..PAGE:55ThankPRESENTATIONVIP - Valuable Information Presenter자료 출처:박의서(2011), 「MICE 산업론」한국관광공사, 「인센티브여행육성전략 수립 연구(2011.11)」홍콩관광청「홍콩 성공을 위한가능성의 도시, 기업 미팅과 인센티브여행 가이드2011-2012」신용석, 「인센티브여행 유치 확대방안(2010)」한학진,「강원지역 MICE산업활성화방안 기초연구(2009)」윤유식(경희대학교 호텔관광대학교수), 심혜련(한국관광공사 인센티브전시팀 팀장) 연구문, 「한국 인센티브 관광 프로그램 및 수용태세평가에 따른 관광만족도 연구-중국 바오젠 사례를 중심으로-」엑스포츠 뉴스 기사MK뉴스 기사아시아경제 기사학자 : 회사 또는 기업이 주체임을 강조하는 경향이 강하며, 대상으로는 회사 직원뿐만 아니라 비즈니스 관련 협력자를 포함하고 있음.연도별 변화 내용을 볼 때 근년에는 동기부여의 목적이 부각됨.관련 협회 및 기관 : 휴식과 즐거움에 목적을 두거나 특별한 여행 경험을 업무향상에 활용되고, 기업의 경영수단으로 활용되고 있음을 강조.새로운 잠재적 성장시장으로 인식.국가 : 외부 판매 대리인 또는 협력업체까지 대상이 확대. 정부의 정책적 지원 필요성에 대한 인식이 증가하면서 구체적인 기준이 포함되는 추세.6기업의 생산성 극대화 수단으로 인식기존의 경제상식을 뒤엎는 몇몇 금세기 최대 경제학자들의 경제학 논리가 인센티브 이론에 맞추어져서 있으며, 그 주요핵심은 ‘People respond to incentive(세상 사람은 인센티브에 반응한다)’라는 말로 요약된다. 경제학자 스티븐 레빗(Steven Levitt)은 어떤 행동을 유도하기 위해서는 그에 맞는 적절한 종류의 인센티브를 적절한 양만큼 제공해야 한다고 주장했다.다양한 인센티브의 형식 중에서도 비금전적 보상(NCA:Non Cash Award)이 돈이나 물건으로 포상하는 것보다 기업종사자의 목표성취 및 사기진작, 되어 있는 곳으로 다양한 국적의 사람들이 무리를 지어 맥주를 마시며 하루를 마무리할 수 있다. 이곳에서는 팀워크를 강화시킬 수 있는 흥미로운 프로그램도 준비되어있다. 그 중 사자춤은 홍콩의 연회나 행사에서 쉽게 볼 수 있는 공연이라 친숙하게 느껴진다. 그룹을 나눠 사자춤을 직접 배워보고 경합도 벌여보는 팀 빌딩 프로그램으로 활용할 수 있다.구성원들은 사자의 앞쪽과 뒤쪽을 나누어 맡고 춤을 추는 행복한 부처 역할, 전통 음악가 역할 등 각자 다양한 역할을 맡음으로써 팀 구성원들간에 협동심과 팀워크가 필요한 춤이다. 사자춤으로 인해서 짧지만 집중적인 코스로 진정한 팀워크를 다질 수 있다.태극권은 연령이나 체력 등 관계없이 누구나 즐길 수 있는 팀워크 프로그램이다. 홍콩의 특색을 잘 나타낼 수 있는 체험활동으로서 일정에 넣어보는 것도 재미 중 하나다. 호텔의 홀이나 공원으로 강사를 초대해서, 기본자세나 호흡법 등을 배우고, 강사의 동작에 맞춰서 자기 페이스로 신체를 움직인다. 일찍 일어나 신체를 움직이면 상쾌한 기분이 들어, 평소보다 조식도 더 맛있을 것이다.보물찾기는 주어진 지도와 단서를 가지고 홍콩 근처에서 환상적인 보물을 찾는 프로그램. 정신적인 민첩함과 협동심이 있어야만 상을 탈 수 있는 재미있는 활동.자신만의 메뉴 만들기는 팀 별로 주어진 예산에 맞추어 신선한 재료들을 구입 한 뒤, 요리를 하여 파티를 열고, 요리에 대한 풍부한 지식을 갖게 되는 활동.풍부한 해산물 요리 : 참가자들이 일련의 수수께끼를 반드시 함께 풀어야 지정된 지역 레스토랑에 도착할 수 있는 게임. 이 같은 탐정 게임은 팀원들을 결속시키면서, 궁극적으로는 맛있는 해산물 요리를 상으로 먹을 수 있는 기회를 제공.용선경주(Dragon boat racing)는 그야말로 팀워크가 중요한 스포츠다. 배를 지휘하는 사람, 노 젓는 속도와 박자, 키잡이 등 한 배를 탄 모든 사람들의 호흡이 일치해야 좋은 성과를 낼 수 있다. 용선 경주 연습을 하다 보면, 동료간의 협동심과 결속력이 커지는 것은 당연하일로 개별 접수 받아 기업이 받을 수 있는 재정 지원과 편의에 대한 대한 정보를 제공한다.30싱가포르 관광청은 MICE 업계 파트너들과 협력하여 방문객 숙박일에 따라 싱가포르관광청은 표 4-3과 같은 혜택을 제공하고 있다.31호주는 안정된 정치 환경과 경제로 안전성이 보장되어 있으며, 이를 바탕으로 발달된 우수한 시설의 컨벤션 센터, 호텔수준, 선진화된 기업대상 MICE프로그램을 바탕으로 MICE시장에서 안정적인 위치를 확보하고 있다.특히, 인센티브 여행자들을 위해 주변관광 인프라의 구축과 다양한 형태의 회의장과 전시장, 특별행사장 시설이 마련되어 있어 행사 외에 개인 활동을 위한 이동이 편리하다.최근 호주정부관광청은 호주가 인센티브 목적지로서 가지고 있는 장점으로 양질의 인프라와 숙박시설, 기후, 자연경관, 체험을 할 수 있다는 점, 유연성과 창의성을 갖춘 비즈니스 이벤트 전문가 확보, 정치적 안정, 안정성과 깨끗함 등을 내세우고 있다.호주 인센티브여행의 지원사항호주정부관광청은 MICE 고객유치를 위해 파트너사를 대상으로 설명회 또는 기업 설명회 등을 개최하고 있으며 정기적으로 현지에서 열리는 이벤트 관련 뉴스레터도 발간하고 있다.기업 인센티브관광 유치를 위한 팸투어, DM 프로모션 등의 마케팅 활동을 전개하고 있다.호주정부관광청은 수요가 높은 중국, 동남아 현지를 돌며 매년 아시아 지역 기업 인센티브 출장 담당자 및 여행사를 초청해 비즈니스관광전을 진행하고 있다.호주는 인터넷 이메일로 신청서를 보내면 쉽고 빠르게 인센티브 여행을 신청할 수 있는 방법을 채택하였다.32호주의 인센티브여행은 목적지에 따라 테마를 적용해서 다양한 프로그램들을 실시하고 있다.33호주관광청은 인센티브여행객이 일반관광객에 비해 규모는 작지만 여행기간이 일반 관광객의 2.5배에 달하고, 소비액이 연간 4천억 원에 이르는 고부가가치 산업으로 인식하여 유치확대에 노력하고 있다.‘밀리언 달러 메모’ 캠페인은 인센티브 관광산업에 중점을 둔 호주 퀸즈랜드주 관광청의 글로벌 전략의 일환으로 201타났다.
MICE 산업구조사례 코엑스
