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불완전 경쟁시장 하에서의 기업 전략사례연구

불완전 경쟁시장 하에서의 기업 전략사례연구과목명경제학개론교수명제출일전 공학 번성 명1. 서론우리나라의 시장은 주식, 호텔, 항공, 우유, 치킨, 부동산 등 다양하다. 주식 시장은 너도나도 손을 뻗어 레드오션인 상태이며, 부동산 시장 또한 집값, 토지 값의 상승으로 과열되어 있다. 항공이나 여행 시장은 코로나 19로 인해서 좋지 않은 상황이며, OTT라는 새로운 시장이 등장하고 있다. 이러한 시장들은 크게 완전경쟁시장과 불완전경쟁 시장으로 구분된다.따라서 본론에서는 완전경쟁시장과 불완전경쟁시장의 개념과 요건, 불완전경쟁의 원인, 불완전경쟁의 하위분류, 기업의 경쟁 전략과 해당 전략을 사용한 사례, 사례 분석을 다룰 예정이다.2. 본론가. 완전경쟁시장과 불완전경쟁시장불완전경쟁시장을 설명하기 전에 먼저 알아야 할 것은 완전경제시장이다. 불완전 경쟁이랑 완전경쟁의 조건을 갖추지 못한 상태를 말하기 때문이다. 완전경쟁시장이란 시장 참가자가 많고 자본과 노동 등의 이동을 방해하는 인위적 제약이 없으며 수요자 측과 공급자 측이 각기 최대의 경제적 성과를 얻으려고 행동하는 경우의 경쟁이 나타나는 시장을 말하는 것이다. 완전경쟁의 성립 요건은 우선 수요자와 공급자가 다수 존재하지만, 시장 전체에 비교하면 개개 수요자나 공급자는 매우 작은 존재이기에 개개의 참가자가 그들의 수요량이나 공급량을 증감하여도 시장 가격에 영향을 끼칠 수는 없다. 다음으로는 시장 참가자는 그 시장과 상품에 관해서 완전한 정보를 가지고 있어야 하며, 다수의 상인에 의해 공급되는 동종의 상품은 전부가 동질적이어서 수요자는 어느 공급자로부터 상품을 구입해도 같게 된다. 이는 시장 참가자가 상품을 선택할 때 가격에 의해서만 선택한다는 것이다. 마지막으로 이 시장에서는 기업의 참여나 퇴거 및 자원의 이동이 자유롭다는 것이 성립 요건이다.따라서 J.V. 로빈슨은 불완전경쟁시장이란 시장에 꽤 많은 공급자가 존재하지만 각 공급자는 어느 정도의 독점력을 가지며, 그 산업에 신규 경쟁자가 초과이윤을 구하여 참가하는 것이의 상태로 나타난다고 주장하였다. 또한, 불완전경쟁시장은 완전경쟁도 아니며 완전독점도 아닌 중간적 단계에 있는 시장형태로도 설명되며, 소비자가 상품을 선택할 때 가격에 의해서만 선택하는 완전경쟁시장과는 다르게 불완전경쟁시장에서는 가격의 차이가 있어도 소비자는 늘 이용하던 상점을 선호하는 경향을 보인다. 이처럼 소비자가 상점과 특정 상품에 대한 고착성을 가지고 있기에 가격을 약간 올리거나 내려도 수요의 증감이 미미한 시장을 불완전경쟁시장이라고 설명할 수 있다.그렇다면, 불완전경쟁이 발생하는 원인은 무엇인가. 그 제일 큰 이유는 진입 장벽이 존재한다는 것이다. 이외에도 규모의 경제로 인해 발생하는 자연 독점, 특허권이나 전매권 등과 같은 정부의 정책으로 인한 진입장벽, 공격적인 광고 혹은 차별화 된 상품 등과 같은 경쟁 전략, 정보의 부족 및 진입 초기의 높은 고정지와 같은 요소들에 의해 발생한다. 이러한 불완전경쟁의 종류로는 독점, 과점, 독점적 경쟁, 수요독점, 수요 과점, 정보 비대칭이 있다.독점시장은 하나의 공급자로서 독점기업이 가격설정자로 행동하며, 진입 장벽을 활용해 장기적으로 초과이윤의 확보가 가능한 시장이다. 극단적인 형태로 현실에서 이러한 정의에 정확히 부합하는 시장을 찾기는 어렵지만, 양극단으로 단순화하여 이해하는 데 도움을 준다는 면에서 의미가 있다. 그 예시로 카카오톡을 들 수 있는데, 스마트 폰 출시 초반에는 카카오톡을 포함하여 틱톡, 라인 등 많은 메신저 앱을 사용했지만, 현재 우리나라에서 사용되는 메신저 앱은 카카오톡 한가지라는 것을 들 수 있다.과점시장은 어떤 재화의 수요자 또는 공급자가 소수인 상황이다. 과점시장의 기업은 경쟁 기업의 행동을 고려하면서 이윤을 극대화할 수 있도록 생산량과 가격을 결정한다. 예시로는 우리나라의 이동통신 회사를 들 수 있는데, KT, LG, SKT 세 가지로 이루어져 있기 때문이다. 또한, 자동차 회사도 그 예시가 될 수 있다. 현대, 기아, 쌍용, 르노삼성으로 이루어진 국산 차 브랜드는 소수이기 때문이다산물의 특징을 강조하여 적극적으로 수요자의 주의를 끌어 판매자 독점의 입장을 획득하기 위해 노력하지만, 결국 어느 정도의 경쟁을 면하지 못하는 것으로 독점적 요소와 경쟁적 요소가 혼재하는 시장이다.정보 비대칭은 비대칭 정보라고도 한다. 이는 게임의 참가자들 가운데 어떤 참가자가 다른 참가자들이 가지고 있는 정보와 다른 정보를 가지고 있는 상황으로 설명할 수 있다. 예를 들어, 내부자인 경영자가 자신의 기업에 대해 외부 투자자들이 보유하고 있지 않은 정보를 가지고 있는 경우가 비대칭 정보 상황의 하나이다. 자본시장의 투자자들은 기업의 수익력에 관한 충분한 정보를 가지고 있지 못하고 다만, 그들이 인식한 기업의 현금 흐름 창출 능력에 기초하여 주식의 가치를 평가하지만, 기업의 경영자는 일반적으로 미래의 현금 흐름에 대하여 보다 많은 정보를 가지고 있기 때문에 비대칭 정보 또는 정보 비대칭의 비근한 예시로 자주 인용된다.나. 기업의 전략경쟁 전략으로는 광고와 차별화, 부당 염매, 독점시장에서만 나타나는 가격 차별 등이 있다. 차별화 전략은 자사만의 독특한 서비스와 제품을 시장에 출시하는 마케팅 전략을 의미한다. 디자인이나 브랜드 이미지, 기술력, 제품 특성, 고객 서비스에서의 차별성 등이 그 요인이 될 수 있다. 차별화 전략이 평균 이상의 수익을 올릴 수 있도록 해주는 것은 차별화의 결과로 나오는 제품이나 서비스를 원하는 고객들은 가격에 덜 민감하기 때문이다. 차별화 전략은 구매자의 욕구와 선호체계가 너무 다양해서 표준화된 제품으로 만족시킬 수 없을 때 적절한 전략으로서 고객의 요구가 다양해지는 최근의 경영 환경에서 특히 유용하게 쓰이고 있다,부당 염매란, 자기 또는 계열회사의 경쟁 사업자 배제를 위해 자신이 공급하는 상품 또는 용역의 제조나 제공에 소요되는 비용보다 현저히 낮은 대가로 계속하여 상품 또는 용역을 공급하는 행위를 말한다. 이는 독점 규제 및 공정거래에 관한 볍률에서 불공정 거래 행위로 지정되어 규제되고 있다. 사업자가 통상의 경쟁 가격보다 낮은 가격 이하로 상당 기간 계속해서 투매하는 경우에는 위법이 되어 규제된다.가격 차별은 소비자 간 가격에 따른 수요 탄력성이 다르기 때문에 성별, 나이, 구입 시기, 소득 수준, 구입 경험, 구매처 등의 기준에 따라 가격에 차별을 두는 것이다. 독점시장에서만 나타나는 것이다. 예시로는 영화관의 조조할인, 심야 할인, 청소년, 커플 할인 등과 배달의민족 배달 쿠폰, 음식점 쿠폰, 시간, 요일, 계절에 따른 비행기 티켓 값의 차이 등이 있다. 이때, 이러한 할인 정책을 사용하지 않는 사람은 더 많은 돈을 지불하고 사용하는 것이기 때문에 가격 차별이 나타나는 것이다.다. 사례기업의 경쟁 전략 중 한 가지인 부당 염매까지는 아니지만, 엄청난 손해를 감수해가면서 가격을 낮춰 시장 점유율을 높이려는 대표적인 예시는 쿠팡이다. 쿠팡은 매출과 적자가 함께 증가하는 모습을 보이고 있다. 쿠팡은 올해 3분기 매출이 46억 4470만 달러, 약 5조 4780억 원으로 지난해 같은 기간보다 48% 증가했다고 밝혔다. 쿠팡의 분기 매출은 올해 2분기에 이어 다시 5조언을 넘으며 역대 최대를 기록했고, 순손실은 3억 2397만 달러, 영업 손실은 3억 1511만 달러라고 밝혔다.2010년, 롯데마트에서는 ‘통큰 치킨’이라는 행사를 했다. 치킨 한 마리를 5,000원에 판매한 것인데 이때 공정 거래 위원회는 롯데마트의 치킨 염가 판매가 공정 거래법에 저촉되는지에 대한 여부를 검토하고 조사를 고려했다. 이에 한국 프랜차이즈협회는 BBQ, 교촌, 굽네치킨 등을 대표해 롯데마트를 부당 염매 혐의로 공정위에 제소한다는 방침이다.또한, 쿠팡은 차별화 전략의 사례가 될 수도 있다. 다른 인터넷 쇼핑몰의 배송 기간이 평균 이틀 정도 걸리는 데에 반해, ‘로켓배송’이라는 유료 서비스를 도입하여 평균 12시간 이내에 상품을 받아볼 수 있도록 하였다. 이는 일반 회원이 상품을 받는 데에 이틀 정도 걸리는 것과 차별을 두어 유료 서비스에 가입하게 함으로써 기업의 이윤을 창출하는 것이다.이마트 자연주의는 또 다른 를 강조하여 기존 ‘자연주의 친환경’을 ‘자연주의’로 리뉴얼 한 것이다. 친환경 상품을 중심으로 매장을 운영하는 기업들은 꽤 늘어났기 때문에 이에 차별을 두어, 기존의 친환경 상품 중심 운영에서 탈피하여 환경이나 윤리 등 다양한 가치를 포괄하는 브랜드로 탈바꿈하는 것이다.또한, 홈쇼핑 업계에서는 MZ세대 고객을 잡기 위해 콘텐츠를 차별화하고 있다. 고객과 실시간으로 소통하며 가격을 흥정하는가 하면, 예능형 프로그램을 선보이거나 콘텐츠 제작사와 파트너쉽을 맺는 등 방법이 다양하다. NS홈쇼핑은 현장에서 가격을 결정하는 공동구매형 라이브커머스 ‘랜선직거래’를 선보인다. 전통적인 판매 방식과 달리, 상품의 가격을 정해놓지 않고 시청자와 소통하며 가격을 협상하는 라이브 커머스 방송이다. 롯데 홈쇼핑은 미디어커머스 선도 기업으로의 도약을 위해 콘텐츠 제작사 초록뱀미디어에 250억원을 투자하는 행보를 보였다. 롯데홈쇼핑은 초록뱀미디어와 협업해 모바일 앱에서 드라마, 예능 콘텐츠 스트리밍 채널 엘플레이를 런칭하고, 유명 셀럽을 활용한 셀럽 커뮤니티 플랫폼을 내년 중으로 선보일 예정이다. CJ온스타일은 유튜브와 라이브커머스를 연계한 예능형 프로그램을 내놓았다. CJ 온스타일은 지난달 유튜브 채널을 통해 유리한 거래를 런칭했고, 라이브커머스 방송 전 준비 과정을 미리 공개했다. 배우 이유리가 출연해 방송 상품의 가격 조건 협상 과정과 상품 실제 사용 후기 등을 리얼리티 예능 형식으로 촬영했다.OTT업계 사이에서도 차별화 전략의 사용을 쉽게 엿볼 수 있다. 지난 12일 디즈니 플러스가 국내 서비스를 개시했다. 저렴한 가격으로 이목을 끈 디즈니 플러스는 허술한 현지화 작업으로 인해 가격을 저렴하게 책정하며 다른 OTT 서비스와 차별을 두었지만 고객을 끌어당기지 못했다. 이 틈을 타 넷플릭스는 요금제 가격을 올리는 프리미엄 전략을 사용했다. 가격이 높은 대신 다른 OTT 서비스보다 양질의 컨텐츠를 제공한다는 취지에서다. 이러한 가격적 차별화 이외에도 왓챠 오리지널, 넷플릭스 오리지다.

경영/경제| 2021.12.18| 7페이지| 3,000원| 조회(300)

경제학, 경영, 경제학개론, 사례연구, 불완전경쟁시장

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