놀부 보쌈외부환경분석 미각의 제국 : ‘ 맛 ’ 에 대한 관심과 기대치 급격 상승 우리가 예전보다 건강한 음식을 먹기 시작하고 맛이나 미각 자체에 집중하기 시작했다는 것은 자기 자신에게 보다 충실한 삶을 살고 싶다는 의식의 전환을 뜻입니다 . 아주 가까운 과거에는 성공 · 명품 · 과시 등이 중요한 키워드 . 하지만 이제는 내면을 풍성하게 만들어 주는 경험 , 체험을 중요시 여기는 것으로 소비의 패러다임이 서서히 변화 중입니다 . ( 출처 : 한국경제 리뷰 ) 불황 속 외식 소비의 감소 장기간 불황에 알뜰 소비를 지향하는 가구가 늘어나면서 외식 소비를 줄이고 , 저렴하고 간편한 ‘ 집밥 ’을 선호하는 이들이 증가한 것 . 1~2 인 소가구 증가 역시 집밥 선호 문화 형성에 한몫 했다 . 홀로 끼니를 해결하는 데에는 외식보다 집밥이 경제적이고 편리하기 때문 . ( 출처 : K 모바일 ) 스마트 소비의 증가세 가격교환시장에서 가치교환 시장으로 진화 (Value for money)외부환경분석 싱글 슈머 : 1 인 소비자 증가 불황 속 주요 소비군으로 급부상중인 ‘ 싱글슈머 ( single+consumer )’ 도 주목해야 할 부분이다 . 통계청의 최근 인구주택총조사 자료에 따르면 지난해 1 인 가구 추정치는 453 만 9000 가구로 전체의 25.3% 를 차지했다 . 이 같은 1 인 가구 증가는 늦어지는 초혼 연령과 노인 가구 증가가 주된 원인으로 꼽힌다 . 이들의 연간 지출액은 약 50 조원으로 2 인 이상 가구의 1 인당 지출액을 앞지른다 . 따라서 1 인 가구의 소비 성향에 맞춘 작고 (Small) 간편하고 (Simple) 빠른 시간 (Speedy) 내에 식사를 해결할 수 있는 ‘ 3S’ 상품 수요가 증가한다는 분석이다 . ( 출처 : 이코노믹 리뷰 )내부환경분석 놀부의 비전 , 경영 이념과 철학 놀부는 외식 계의 선도 기업으로서 신용 , 성실 , 창의라는 사훈을 바탕으로 하고 있다 . 놀부는 단순히 먹을 거리를 파는 것이 아닌 맛에 담긴 멋과 예술을 함께 판매한다는 비전을 제시함으로써 , 가치소비를 지향하는 현대 소비자들의 눈높이에 맞춘 먹거리를 제공하는 것에 앞장 서고 있다 .시장 정의 원할머니보쌈 명가할매보쌈 동네에 왕족발 보쌈 집들 소담애 장충동왕족발 토시래 배가족 발 브런치 까 페 피자헛 미즈컨테이너 미스터피자 새마을식 당 미소야 샤브샤브 패밀리 레스토 랑 서가앤 쿡 포메인 이탈리안 레스토랑 배달음식 영 화 놀이공 원 노래 방 찜질방 육쌈냉면 2~30 대의 젊은 사람들의 든든하면서 실속 있는 식사를 하고자 하는 욕구를 충족시키는 외식시장으로서 경쟁 브랜드로는 원할머니 보쌈 , 육쌈냉면 , 포메인 , 미소야 , 미스터피자 , 새마을식당 등이 있다 .3C 분석 Company Competitor Consumer 놀부보쌈의 올드한 이미지를 벗고 젊은 층에 더 가까이 가고자 올해 8 월 ‘ 더놀부보쌈 ’ 으로 리뉴얼 . 이와 더불어 놀부는 전통을 개선하면서도 인테리어와 컨셉을 새롭게 단장하고 , 젊은 층들이 세련된 분위기에서 보쌈을 즐기게 하겠다는 전략과 함께 점심시간에 한해서 1 인 보쌈메뉴도 제공 남기는 것 보다는 깔끔하게 먹을 수 있도록 실속 있는 먹거리를 지향 . 세련되고 깔끔한 인테리어와 분위기 중시 . 실속메뉴를 출시하여 더 저렴한 가격에 즐길 수 있도록 소비자를 유도 베니건스 2 인 1 메뉴를 컨셉으로 하는 외식업체의 증가마케팅 목표 SWOT 분석 S W O T 브랜드 인지도 넓은 유통망 ( 번화가에 위치한 영업점들 ) 뛰어난 광고전략 기업의 규모가 큼 ( 충분한 자본 ) 깔끔한 인테리어 놀부가 취급하는 업종의 종류가 많아서 보쌈에 대한 구체적인 이미지가 떠오르지 않음 젊은 층에게는 먹기 부담스러운 보쌈의 이미지 1 인 가구의 증가 스마트소비의 증가 _ 외식할 때 단순히 먹는 것을 산다기 보다 그 분위기와 맛을 함께 구매 . 국내 소비 위축으로 인해 외식을 자제하는 소비자들 경쟁사들의 실속 패키지에 대한 전략 증가 마케팅목표 6 개월 안에 현재 놀부보쌈의 2~30 대 소비자의 매출을 50% 신장 .Segmentation Targeting 높다 낮다 1 인 친구 직장 ( 회식 ) 가족 1 인 친구 직장 ( 회식 ) 가족 20 대 많다 ( 주 2 회이상 ) 적다 ( 주 2 회미만 ) 30 대 많다 ( 주 2 회이상 ) 적다 ( 주 2 회미만 ) 40 대 많다 ( 주 2 회이상 ) 적다 ( 주 2 회미만 ) 50 대이상 많다 ( 주 2 회이상 ) 적다 ( 주 2 회미만 ) 인테리어민감도 외식 빈도수 연령대 시장① STP 동반인 관 계 시장①맛과 분위기를 중시 번화가에 자주 감 먹기 편한 메뉴를 원함 끼니의 대부분을 밖에서 해결 타겟 시장의 특성 Positioning 인테리어 깔끔 , 세련 간편성 다듬어지지 않음 복잡성 What to say? 놀부보쌈은 세련되고 깔끔하며 남기지 않게 먹을 수 있는실속 있는 보쌈 . 맛이 중요해 족4P 전략 Product Price Place Promotion 한입거리 거품을 뺀 최대한 합리적인 가격 번화가 , 대학 , 상권가 소셜커머스 , 영화관 티켓 쿠폰 , SNS광고 목표 커뮤니케이션 관점에서의 광고 6 개월 동안 3 개의 커뮤니케이션 수단 사용 보쌈은 이제 부담스럽지 않은 음식이라는 메시지 전달 표적 청중 소셜 커머스를 애용하거나 (promotion) SNS 를 자주 사용하거나 (promotion) 영화를 즐겨보는 20-30 대 젊은 층매체 전략 영화관 CF Target Audience 인 젊은 층의 소비생활 Target Audience 의 인원수 고려 선정 매체 선정 이유매체 전략 6 개월 동안 3 백만 명 중 9 십만 명에게 노출 GRP = 평균빈도 X 도달률 매체 목표 : 도달지표계획형 도달률 (Reach) 30% 빈도 1 달 2 번 6 개월 12 번 12x30=360 (GRP)영화관 CF 기간 도달횟수 매체표적 소비자특성과 매체특성 6 개월 영화 상연 전 최소 1 번 영화를 보러 오는 젊은 층 5 명 이상의 대규모보다는 4 명 이하의 소규모가 많다 . 영화 상영 전 스크린을 쳐다보고 있다 .크리에이티브 전략 What to say? How to say? ” 보쌈이 무겁고 부담스러운 음식이라는 편견에서 벗어나 깔끔하고 세련된 분위기 속에서 간편하고 실속 있게 즐기세요 ” ” 가볍 , 깔끔 , 간편 , 세련 ”스토리보드 #01. 무겁고 두꺼운 보쌈 덩어리 . 그리고 그 보쌈을 상 앞에 두고 있는 무거운 분위기의 회식자리 . #02. 보쌈은 갑자기 커팅되어 가볍고 한입거리에 들어갈 만큼 작아져서 다른 상 ( 그릇 ) 으로 날아간다 .스토리보드 #03. 가볍고 한입거리인 보쌈이 떨어진 상은 기존의 분위기와는 매우 다르게 동료들 , 친구들끼리 화기애애하게 웃으며 즐거운 시간을 보내는 분위기 . #04. 놀부의 로고와 함께 헤드카피 등장 .{nameOfApplication=Show}