미디어 매체에 관한 고찰전통적 미디어와 소셜 미디어의 상호 영향을 중심으로2017-10-23학과학번이름목차서론 : 디지털 기술의 발달에 따른 미디어 생태계 변화본론전통적 미디어의 특성미디어 기업의 방대한 자본과 설비고객 유치 위한 오락 경향전통적 미디어의 한계미디어 기업의 아카데미즘 부족소셜 미디어의 특성쌍방향성으로 정보의 유연성 확보새로운 정보 소비자의 출현소셜 미디어의 한계사용자의 정보 수용력 강화결론전통적 미디어의 뉴미디어 적응뉴미디어로 인한 전통 미디어의 침체된 수익 제고참고문헌서론 : 디지털 기술의 발달에 따른 미디어 생태계 변화1990년대에 들어 전세계적을 놀라울 만한 성장속도를 보여준 분야가 있다. 바로 인터넷이다. 인터넷은 기존의 그 어떤 새로운 전자미디어의 발전속도보다 빠르게 성장했으며, 사회문화적 변화에 기여하면서 중요한 미디어 매체로 자리를 잡고 있다. 이에 더하여 정부정책의 촉진 아래 인터넷 이용률이 지난 몇 년 사이 급속히 늘어났다. 2001년에는 한국이 초고속 인터넷 통신망 보급률 세계 최대 수준에 도달했을 정도이다.2010년에 들어서 스마트폰의 보급이 높아지고 장소에 국한되지 않게 인터넷을 이용하는 사람들이 급증하고 있다. 실제로 인스타그램, 트위터, 유튜브 등 외국 소셜 미디어들도 한국에서 활발히 이용되고 있다. 특히 페이스북과 유튜브의 사용량은 정보 습득만을 위한 웹사이트들보다 높다고 한다.이런 기술 발달과 정책의 변화가 다매체 시대를 열었고 이런 환경에서 정보 사용자들의 미디어 소비와 노출 패턴까지 변화시키고 있다. 그러나 수용자들의 선택의 폭은 넓어졌지만 기존 전통적 미디어와 새로운 미디어 간의 경쟁은 가속화되고 있는 실정이다.정보 수용자들은 미디어의 선택의 폭이 넓어지면서 자기만의 미디어 레퍼토리를 가지기 시작한다. 미디어 레퍼토리란 정보 만족도에 따라서 지속적으로 이용하는 미디어의 집합이다. 이 만족도는 정보에 대한 커뮤니케이션 욕구, 미디어에 대한 흥미와 태도 등으로 구성되고 있다. 그리고 미디어의 유용성과 심리적 접근성대 사회에서의 저널리즘은 기본적인 특징이 기업성이다. 현대 저널리즘을 구성하고 있는 각 미디어 기업들은 방대한 자본과 설비를 소유하고 거기에는 자본의 법칙이 불가항력으로 담겨있다. 따라서 정보, 의견의 전달도 상품화하여 최대 다수의 최대 관심사를 추구하게 된다. 또한 기업의 최대 투자자의 주관적 성향 또한 무시하지 못하게 된다.고객 유치 위한 오락 경향20세기에는 영화, 라디오, 텔레비전 등 새로 미디어 매체가 등장했다. 이 미디어들은 처음부터 오락이 목적이었다. 이에 덩달아 신문, 잡지, 출판 또한 점점 오락 경향을 보이게 되었다. 되도록 많은 대중을 획득하려는 저널리즘은 대중의 다양한 취미와 관심사에 집중하기 시작한다. 따라서 새로운 상품가치가 있는 기획을 내놓는 센스가 중요시 되기 시작했다.전통적 미디어의 한계근대 저널리즘에서 볼 수 있던 일정한 주장이나 당파적 입장은 찾아보기 힘들고, 대신 상품시장으로서의 평균독자의 일반관심이 객관주의 보도 또는 불편부당의 표어를 내걸고 나타난다. 이런 현대 저널리즘의 기업성은 저널리즘이 자본주의 체제에 의존하게 하고, 그 체제에 따른 수익자가 되게 하며, 행동에 체제적 성격을 부여하는 결과로 치닫고 있다.미디어 기업의 아카데미즘 부족대중의 입맛에 맞춘 통속주의가 활개를 치고 아카데미즘은 서서히 경원시하고 있다. 기업화가 진전되고 기구가 확대 분화함에 따라 일부 저널리스트는 근대저널리즘의 뚝심 있는 언론인들을 찾아보기 어려워지고 있다. 저널리스트 들은 냉철한 지성과 깊은 이해로 현실을 파악하고 언론의 공익성과 책임을 다하기 위해 항상 기민하게 움직여야 할 것이다.소셜 미디어의 특성소셜 미디어에 대한 관심의 증가는 그것이 단순히 커뮤니케이션의 도구가 아니라 정치, 경제, 사회, 문화적인 측면에서 변화를 가져오기 때문이다. 대표적인 사례로 2008년 미국 대통령 선거에서 활용된 소셜 미디어 선거운동이나 2010년 영국 총선에서 트위터를 활용한 선거운동, 그리고 2011년 아랍의 민주화운동에서 소셜 미디어의 역할은 소셜 미디 긴밀하게 형성토록 도와주고 있다.소셜 미디어를 통해 다른 사용자와 연결이 가능해지고 정보에 대한 대화를 나눔으로써 정보에 대한 각종 컨텐츠를 손쉽게 공유해준 다는 것이 큰 이점이다. 전통적 미디어가 가지고 있던 근시안적인 정보를 벗어나 확장된 정보를 공유하고 있다. 또한 멀티미디어 기술과 연계로 손쉽게 정보를 전달시킬 수 있으며 관계망을 이용하여 정보의 확산이 매우 빨라졌다. 이런 확산성을 이용해서 많은 기업들도 자사의 제품을 홍보하기 위해 소셜 마케팅 등 다양한 전략을 펼치고 있다.새로운 정보 소비자의 출현기존 전통적 미디어의 정보 수용자들은 수동적이었으며 제한적이었다. 정보를 습득할 매체가 매우 한정적이었기 때문에 미디어 기업의 주관성을 분별해내지 못했다. 그러나 소셜 미디어와 같이 뉴미디어 소비자들은 직접 사회 이슈에 대해 확장된 정보를 생산하기도 하고 문제 해결의 큰 원동력이 되기도 한다. 정보를 생산하는 동시에 소비하는 프로슈머의 성격을 가지고 있다.또한 각종 컨텐츠를 통한 크리컨슈머의 행보들도 남다르다. 기존 미디어 매체들로 전달되는 광고들은 현재 소비자들의 높은 정보 습득력을 따라가지 못하고 있다. 반면 소셜 미디어에서 사용자들 간의 활발한 커뮤니케이션으로 공통 관심사에 대해 마치 구전효과처럼 더 심도있는 정보교류가 이루어지고 이 뉴미디어 매체들을 활용해 실용적인 정보와 다양한 개개인의 의견들이 흘러넘치고 있다. 이런 많은 사용자들 가운데에서도 주제에 관한 정보의 습득력이 남다르고 전달력이 뛰어난 사람들이 각광을 받게 되고 경제적 효과까지 일으키고 있다.소셜 미디어의 한계물론 이러한 소셜 미디어 환경이 긍정적인 면만을 지니고 있는 것은 아니다. 소셜 미디어의 대표적인 부정적 측면으로 Hyperlink "http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=3331101&ref=y" 명예훼손, 불법 · 유해 정보의 유통, 허위 정보의 유통, 개인의 사생활 침해 및 소셜 미디어 관련 범죄의 증가 등을 들 수 있다. 소셜 미디어가 지닌로 사용되고 있고 재해 보도나 정책 제언, 이슈에 대한 의제 설정에 큰 영향을 미치고 있다. 이로 인해 소셜 미디어 시대는 미디어에 대한 이해 능력 중심에서 참여와 소통 능력 중심으로 그 중요성이 이전되고 있는 것이다.특히 미디어 환경이 소셜 미디어를 통해 이용자 중심의 환경으로 진화함에 따라 콘텐츠 생산과정의 참여는 물론 사회정치적 참여 등 다양한 형태의 참여 문화를 활성화하고 있다. 이 과정에서 소셜 미디어를 통한 참여 방식에도 변화가 나타나고 있는데, 투표나 정당 활동, 시민단체 가입 등 기존의 사회적 참여 형태를 넘어 놀이와 정치, 놀이와 사회적 활동, 관계 형성과 사회정치적 활동 간 구분이 모호해지고, 감성적 측면이 그 참여 문화의 중요한 동인으로 부각되고 있다.그러나 문제는, 소셜 미디어를 통해 이루어지는 참여란 자발적이고 자생적인 참여가 주도함에 따라 소셜 미디어상의 여론 형성 및 의견 수렴 과정이 왜곡된 정보나 포퓰리즘에 쉽게 선동될 가능성을 함께 지니고 있다는 점이다. 그런 점에서 소셜 미디어 리터러시라는 새로운 미디어 리터러시가 강조되고 있는 것이 현실이다.결론전통 미디어의 뉴미디어 적응2017년 1월, 뉴욕타임스는 미래 전략을 담은 보고서를 공개했다. “Journalism that stands apart”. 우리말로 옮겨보면 ‘독보적인 저널리즘’ 이다.저널리즘의 우위를 통한 독자의 유입, 그리고 이를 통한 저널리즘의 성장이란 선순환을 강조하는 뉴욕타임스는 성장을 위한 화두로 ‘독보적인 저널리즘’을 제시했다. 뉴욕타임스는 이 전략을 통해 2020년까지 디지털 기반의 저널리즘이 자생력을 확보하기 위한 디지털 구독자 수의 확보가 주 목표로 두고 있다.그러나 대중의 입맛에 맞추기만 한 정보가 아닌 고품질의 저널리즘과 콘텐츠를 가장 우위로 두고 정보를 생산하겠다는 다짐도 포함되어있다. 그렇지만 독자들의 커뮤니티 공간 또한 활성화시켜 네트워크 효과를 꾀하고 있다.현재 한국의 내로라하는 전통 미디어 기업들도 뉴미디어 매체에 꾸준히 노력하고 있다. 페이스수익 제고영국의 더타임스는 웹사이트 기사를 클릭하면, 뉴스 앞머리의 80~90자가 노출되는 경성형 유료화 체계를 2010년 도입했다. 더타임스에서 뉴스 앞머리 일부를 제외한 전체를 보려면, 유료 회원 가입 절차를 밟아야 했다. 더타임스의 경성형 체계는 2010년 유료화 시행 후 3개월 만에 더타임스 웹사이트의 방문자 수는 90%가 줄었다.더타임스는 수익이 감소하는 어려움 속에서 버티며 다수의 대중이 아닌 충성도 높은 고객을 찾는 온라인 커뮤니티로 자신들의 웹사이트가 포지셔닝 되는 것을 목표로 삼았기 때문이다. 더타임스는 유료 회원의 콘텐츠 소비 행위를 구독(subscription)이란 용어 대신, 회원권(membership)으로 표현했다.회원들은 더타임스 웹사이트 혹은 애플리케이션에서 높은 체류 시간을 보였다. 예를 들어, 더타임스 아이패드 애플리케이션의 체류 시간은 하루 평균 40분에 달했다. 충성도 높은 우량 고객이 사업의 기반이 되면서, 더타임스의 실적은 2009년 7,200만 파운드 손실에서 2013년 600만 파운드 흑자로 전환됐다.더타임스의 행보와 같이 국내 언론사 들도 전통적, 관행적 관습에서 벗어나서 타깃 독자층에 대한 차별화 강화와 퀄리티 저널리즘 되찾기가 중점이어야 할 것이다. 제대로 검증하지 않은 정보와 메시지 전달, 독자와의 대화에서 발생하는 오해와 갈등, 독자의 개인정보 수집과 사생활 침해, 뉴스조직 및 취재활동과 관련된 정보 유출, 등 부작용을 어떻게 관리하고 예방할 것인지 가이드라인을 구체화할 필요가 있다. ‘지식 기반 뉴스 생산 체계’구축처럼 저널리즘의 새로운 역할 모델에는 상호존중과 배려, 경청과 제안 같은 ‘융합과 협업’의 윤리가 자리잡아야 한다.참고문헌- Hyperlink "http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=3377108" 소셜 미디어 리터러시 (미디어 리터러시의 이해, 2015. 11. 1., 커뮤니케이션북스)- Hyperlink "http://terms.naver.com/entry.nhn181
