[가족복지론]주제: 현대 가족의 개념과 기능을 요약하시고 당신이 생각하는 가족에 대해서 서술해 보시오.Ⅰ. 서론현대는 사회의 급격한 도시화·정보화·산업화로 전통적인 가족 형태에서 구조적 변화가 일어났고 다양한 요인으로 인하여 가족의 형태가 변화하게 되었고 이에 따라 가족의 의미에도 변화가 있게 되었다. 현대사회 가족의 개념은 과거와는 사뭇 달리 나타나고 있다. 과거 우리나라에서 가족은 결혼이나 혈연으로 형성된 친족집단을 의미하였다. 그런데 최근에는 동성애 가족, 1인 가족, 사실혼 가족 등 과거에는 목격할 수 없었던 새로운 가족 유형이 급증하고 있다. 현대는 사회의 변화에 따라서 가족의 의미에도 변화가 생기고 다양한 유형의 가족도 등장하게 되었지만, 사람들이 여전히 추구하고 있는 삶은 가족 지향적인 것으로 결혼을 해서 출산을 기대하고, 가족과 함께 노후를 보내고 싶어 하며, 행복한 삶의 필수요소로 가정을 간주하고 있다. 가족 개념은 그것이 어떤 관점이나 기준에 따라서 다소 견해의 차이를 보이지만 그 시대마다 사회에서 독특한 기능을 수행하고 있다는 점에 대하여 비슷한 견해가 나타난다. 따라서 본론에서는 현대 가족의 개념과 기능을 요약하고 내가 생각하는 가족에 대해서 서술해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 현대 가족의 개념1) 가족 개념의 현대적 정의현대의 가족은 가족적 유대를 형성하기 위한 혈연관계의 범위가 변화되고 있으며, 가족 구성원이 한 가구에서 생활하는 형태에 대한 변화가 나타나고 있다. 현대 가족의 특성을 일반적으로 살펴보면 가족 형태 다양화, 핵가족 증대, 가족 구성원의 단순화, 가족 기능 축소, 가족 역할구조의 대체 가능성 증대, 가족 권위구조 평등화, 가족 가치체계의 다양화?이질화, 가족 주기의 후기단계의 연장, 가족 문제의 심각화 등이 나타난다. 학자들이 말하고 있는 가족 개념의 현대적 정의를 살펴보면 다음과 같다 가족이란 한 집에 살고 있으며 서로 관련된 두 명 이상의 사람들로 구성이 된다(Us. Bureau of the Census, 1992). 또한, 가족은 둘 또는 그 이상의 가족 구성원이 서로 돕고 몰입되어 있으며 애정과 친밀감이 있고 가치관이나 의사결정, 자원을 서로 나누는 집단이다(Olson &DeFrain, 1994). 본질적 인간의 특성인 개체성과 반 개체성 즉, 개인으로서의‘나’와 관계로서의‘나’의 욕구를 충족시켜 줄 수 있고 상호작용하는 생활 공동체적 집단(유영주, 2000) 등이 있다.2 )현대 가족의 개념현대사회에서 가족은 다양한 형태로 존재하고 가족에 대한 견해도 매우 여러 가지 다양하게 나타나기 때문에 가족에 대하여 한마디로 정의하기 어렵다. 동거가족, 미혼모가족, 한부모가족, 공동체 가족, 무자녀 가족, 재결합 가족 등은 전통적 가족의 개념으로는 가족 의미를 정의하기 어려움이 있다. 실제로 미국의 경우를 살펴보자면 인구조사국에서 인구조사를 할 때 가족을‘한 집에 거주하는 서로 관련된 두 명 이상의 사람들’로 정의를 하고 있으며 혈연관계를 전혀 고려하지 않는 경향이 있다. 따라서 ‘가족’이라는 획일적 형태보다는 가족의 다양성을 인정하는 ‘가족들'임을 주장하고 있다(유영주 외, 2000).2. 현대 가족의 기능현대 가족의 기능에는 첫째로는 생식의 기능 있는데 가족을 역사적으로 바라보게 되면 자녀를 낳고 기르는 기능을 수행했는데 이것은 사회 구성원을 충원하기 위해 재생산하는 기능이다. 사회는 사망에 따른 인구감소를 계속 충원해 나가야 하기 때문이다. 이러한 기능의 역할을 가족이 담당하였고 가족 이외의 다른 사람이 대신할 수도 없는 기능이기 때문이다. 둘째, 성적통제 기능은 가족제도를 통하여 개인의 성적 욕구를 충족하고 규제하는 기능을 한다. 즉, 성적 무질서를 방지하고, 사회적으로 인정되는 방법으로 성적 욕구를 충족하도록 하는 기능을 한다. 이에 따른 규범은 시대나 사회 배경에 따라 다소 차이를 있어도 소멸하지 않을 것이다. 셋째, 애정의 기능을 보면 가족은 남자와 여자가 애정을 바탕으로 가정을 이루고 자녀를 사랑하며 양육하는 집단이다. 따라서 가족은 구성원들에게 사랑을 주고 이해와 안전을 보장해주며 수용적이고 친밀하게 동료적인 것을 받아들이는 유일한 집단이다. 현대 가족에게는 정서적 안정감과 사랑을 가족에게서 받게 되기 때문에 매우 중요한 기능이다. 넷째, 자녀 양육과 사회화의 기능은 아이들이 출생하면서부터 가족의 보호를 받게 되며, 가족의 생활 속에서 교육을 받게 된다. 가정에서는 사회에 적응할 수 있는 능력을 키워주어 자녀들이 사회에 적응해 나갈수 있도록 기능하면서 바람직한 인간으로 성장할 수 있도록 돕는다. 1차 집단인 가족은 자녀의 인격 형성에 지대한 영향을 끼치며 건강한 사회인을 길러내는 기능을 한다. 다섯째, 지위 부여의 기능은 가족이 형성되면 남편과 아내, 부모와 자녀로서 새로운 각각의 역할이 부여되며 가족은 사회와 경제적 수준과 종교와 인종을 결정해서 특정한 지위와 위치를 획득하고, 가족 구성원들은 가족과의 동일시를 통해 자신이 속한 계층의 생활방식 학습을 통하여 문화적 가치와 기대를 형성한다. 여섯째, 경제의 기능은 가족이 경제의 기본단위로서 소비 활동과 생산활동을 동시에 수행하고 있다. 과거 소비와 생산의 기능을 동시에 수행했지만, 현대사회의 고도의 산업화, 상품의 대량생산으로 생산기능은 축소되고 가족원은 외부의 산업사회에 노동력을 제공하고 소득을 얻는다. 또한, 이것으로 필요한 물자를 구매하게 되어서 현대산업사회의 가족은 상품의 구매와 선택에 대한 현명한 소비자로서 능력이 요구되고 있으며, 정해져 있는 수입으로 전체 가족 구성원의 욕구를 충족시킬 수 있는 합리적이며 공평한 재정관리가 요구된다. 일곱째, 종교의 기능이 있는데 가족의 종교적 기능은 종교적 의례와 형식만을 의미하는 것이 아니라, 삶의 생활 태도를 말하고 있다. 우리나라를 들자면 조상에 대한 숭배, 무속신앙, 유교 등이 그 예가 된다. 여덟째, 휴식 기능과 사회 안정화 기능은 가정이 복잡하고 치열한 사회생활로 인한 긴장과 갈등과 스트레스를 해소하고 몸과 마음을 편안하게 휴식할 수 있는 안식처의 기능을 하여서 가족 구성원의 에너지를 재충전시켜 줌으로써 건강한 생활을 할 수 있게 한다. 이는 각 가족 구성원 간의 열린 대화를 유도하여 건전한 가정에서 건전한 가치관을 갖게 하며 나아가 건강한 사회풍토를 이루는 데 기초적 기능이 된다.3. 본인이 생각하는 가족현대사회의 변화에 따른 가족 의미를 보면 가족은 도시화, 정보화, 산업화, 사회문화적 환경 등의 다양한 요인으로 변화하고 있다고 볼 수가 있는데 이러한 변화는 산업화 과정에서 급속한 가족 변화를 가져왔다고 말하지만, 현대사회의 가족 유형은 과거 가족 유형의 연속이라고 할 수 있다는 것이다. 이는 현대사회의 가족 유형은 적어도 자신의 과거와 그 가족이 처한 경제적인 상황에 따라 결정되는 것(유영주 외, 2004)이라는 주장이 있으며, 현대까지의 사회변동 중 하나는 정보화 사회로 인해서 사회관계뿐만 아니라 가족관계에도 많은 변화가 이루어지고 있기 때문이다. 그러면 본인이 생각하는 가족은 "가족은 부부와 그들의 자녀들로 구성되는 기본적 사회집단으로서 이들의 이익 관계를 떠나 애정적 혈연집단이며, 같은 장소에서 기거하고 있는 집단이고, 가족만의 고유한 가풍을 갖는 문화집단"이라고 정의하였다. 이에 근거한 본인의 생각은 구성원이 법적 유대, 정서적·경제적인 측면 등의 권리·의무 및 성적 의무·권리, 존경과 애정 등과 같은 다양한 심리적 감정으로 이루어져 있기 때문이다. 따라서 본인이 생각하는 가족은 가족이 여러 방면에서 상호작용을 하고 삶의 희로애락을 통해 가족 구성원 서로 간에 작용하여 가족의 다양한 기능들이 순기능적으로 적절히 작용하는 가족이라는 생각이다. 그러므로 우리사회가 겪고 있는 전통적인 가족관과 현대사회의 가족관이 혼재하는 가족관의 과도기적인 사회에서 기성세대와 젊은 세대 간에 존재하는 가족관의 괴리를 슬기롭게 극복할 필요가 있으며, 세대 간의 가족 가치관의 괴리를 극복하고 원활한 소통이 이루어지게 하는 것이 순기능적인 가족이 되기 위한 중요한 과제라고 생각한다.
[지역사회복지론]주제: 사회복지 페러다임과 지역사회복지의 환경이 어떻게 변화하는지를 파악하고 지역사회복지의 실천 방향을 예측하시오Ⅰ. 서론오늘날 우리는 급속하게 변화하는 불확실한 세계에서 살아가고 있다. 사람들은 일생을 살아가는 동안 필연적으로 개인적 또는 사회적으로 수많은 문제를 만나게 된다. 사회복지는 이처럼 속세의 사람들이 살아가는 동안 필요로 하는 사회적 욕구와 사회문제를 해결하는 노력을 포함한다. 따라서 사회복지는 사람들이 느끼고 겪는 욕구를 파악하고 사회문제의 원인을 규명하는 일에서부터 시작된다. 최근의 사회적 변화는 걷잡을 수 없을 정도이다. 사회변화의 정도와 속도는 인간의 삶에 지대한 영향을 미치게 된다. 급격하고도 극심한 사회변화는 사회에 적응하지 못하는 사람들을 많이 만들어낸다. 이러한 사람들은 사회적으로 약자가 되며, 소수자의 지위를 갖게 된다. 그리고 이러한 소수자들은 사회적 참여에서 배제되며 영향력의 측면에서도 소외되기 마련이다. 본론에서는 사회복지 페러다임과 지역사회복지의 환경이 어떻게 변화하는지를 파악하고 지역사회복지의 실천 방향을 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론모든 국민 이 건강하고 풍요로운 삶을 영위할 수 있도록 하는 정보화 사회에서의 복지 패러다임은 어떻게 재설정 되어야 할 것인가? 지금까지 우리나라에 있어서 사회복지란 사회적 약자들에 대한 정부의 최소한의 원조라는 정도로만 이해되어 왔다고 해도 과언이 아니다. 이러한 측면에서 복지정보화는 생산적 복지를 구현하는 필수조건으로써 사회통합과 국가경쟁력 향상에 기여할 수 있다는 점에서 그 의의가 있다. 정보기술의 활용을 통해 기존의 비효율성과 비적합성, 비전문성 등으로 대변되던 사회복지 전달체계를 전반적으로 재구성함으로써 복지 선진화의 틀을 마련할 필요가 있다. 복지 정보화를 통해 사회적 약자를 포함하여 가능한 한 많은 국민들이 사회에 실제로 참여할 수 있어야 하며, 사라져가는 공동체적 연대와 그 복지 지원기능을 대신할 새로운 사회관계의 매개체, 통로, 장이 마련되어야 한다. 최근 몇 년협력관계의 구축을 통해 기관 간 의사소통을 위한 공식적인 경로를 확보하는 일이 진행되어야 할 것이며, 중앙정부는 보다 장기적인 전망 속에서 커다란 사회복지서비스의 틀을 짜고 각 지역이 도달해야 할 서비스의 목표치를 제시해야 할 것이다. 최근 몇 년간(참여정부 들어) 사회복지 부문에는 패러다임의 변화를 예고하는 논의와 정책이 시도되고 있다. 이를 구분해보면 다음과 같다. 첫째, ‘사회서비스의 확대’가 사회복지의 경계를 넘어 사회적 화두로 대두되었다. 사회서비스는 저출산·고령화의 급속한 진전, 기존 공공부조 중심의 복지정책 패러다임의 한계, 일자리 확충이라는 상황적 요청 속에서 정책 의제로 부상하였다. 둘째, 이와 관련하여 보다 거시적인 전망 속에서 '사회적 투자(social invest ment )'를 강조하는 예방적 사회서비스 정책에 관심이 집중되고 있다. 사회서비스 체계를 확충함으로써 기대되는 다양한 효과는 우선 인적자원에 대한 투자를 늘리고 사회적 일자리를 창출하는 등 성장을 촉진하는 효과를 얻을 수 있다는 점이다. 또한 인적자본 개발을 통한 소득 불평등의 감소라는 사회적 목표를 달성하는데 기여할 수 있다. 공공부조와 사회보험제도가 다하지 못하는 사회적 위험에 대한 대비로서 빈곤을 예방하는 아동, 청소년, 가족 등에 대한 다양한 프로그램, 보살핌과 특별한 도움이 필요한 아동, 노인, 장애인들에 대한 여러 가지 서비스가 사회의 공동 책임으로 준비되도록 하자는 것이다. 셋째, 참여정부의 공세적인 ‘지방분권’의 추진은 사회복지의 집행 기반을 이루는 지역 전달체계, 시군구를 중심으로 하는 생활밀착형 지방행정의 강화, 수평적인 사회복지 전달체계의 재편에 대한 관심을 제고시키고 있으며, 실질적인 재정분권의 추진으로 지역 사회복지 추진체계에 파급효과가 확산되고 있다. 넷째, 이와 더불어 새로운 ‘협치체제(governance)’로의 전환을 유도하고 있다. 기존 중앙정부가 모든 정책을 기획하여 국고보조를 통해 추진해오던 사회복지사업(사회복지서비스)들은 지역주민, 시민사회, 증가되고 있다. 사회복지의 영역은 우리의 넓은 생활영역만큼이나 다양한 요소로 구성되어, 그 수요를 파악하고 공급체계를 구성하기가 간단치 않다. 그동안 우리의 사회복지정책이 일부 저소득 취약계층을 중심으로 한 한정된 현금 급여에 치중하였다면, 최근 참여정부에서는 차상위계층으로의 다양한 지원 확대를 통해 빈곤을 예방하기 위한 정책, 아동을 위한 예방적 투자 프로그램, 노인·장애인과 그 가족을 위한 서비스 및 지원 정책으로 그 대상과 접근 방법을 다양하게 늘려가고 있다. EITC 제도(근로장려세제)나 노인수발보험제도 등 사회복지의 기본 틀을 변화시킬 제도의 도입이 예정되어 있으며, 지역아동센터의 설치 확대, 아동·취약여성 가구주를 대상으로 한 사례관리 시범사업, 서비스의 통합적 제공을 위한 지역사회 전달체계의 개편, 사회복지를 중심으로 민관의 사회복지서비스제공자들이 협의구조를 마련하도록 하는 중앙정부의 정책이 시도되고 있다. 이러한 정책들은 제도를 마련하고 기획하는 일뿐만 아니라, 누가 이를 집행하고 실천할 것인가가 중요하다. 따라서 지방정부가, 지역사회가 어떤 역할을 할 것인가, 지역 현장이 어떻게 움직이고 참여할 것인가, 어떤 정책의 전달체계를 만들 것인가에 관심을 기울일 시점이다. 이와 관련하여 추진된 최근의 주요 정책들을 살펴보면 다음과 같다. 2005년 사회복지사업의 지방이양을 통한 ‘재정분권’의 추진 그간 정부혁신지방분권위원회의「지방분권 로드맵」에 따라 재정이양과 연계한 중앙권한의 획기적 지방이양이 추진되었고, 2004년 마무리된 국고보조금 정비사업에 따라 분권교부세 제도를 통해 67개 사회복지사업 재원이 마련되는 틀을 갖추게 되었다. 사회복지부문의 경우 대상업무 중 절반이 포함되었다. 국고보조금 전체 총 533개 사업(12.7조원) 중 163개 사업(1.1조원)은 지방이양, 126개 사업(3.6조원)은 국가균형발전특별 회계 사업으로 이관하고, 233개 사업(7.9조원)은 보조사업으로 유지되도록 하였는데, 이 중 보건복지부의 지방이양 사업은 총 67개 된 ‘주민생활지원서비스 행정체계 개편’, 2005년 7월부터의 시군구 단위 ‘지역사회복지협의체를 구성·운영’, 2003년 개정 사회복지사업법안에 포함된 시군구 지역사회복지계획 수립 등이다. 민선 지방자치 10년을 맞는 올해부터 사회복지부문에도 본격적인 지방분권의 제도적 기반이 마련된 것으로 볼 수 있다. 또한, 사회복지부문의 패러다임 변화가 지역에 밀착한 사회복지 수행체계에서 구현되고 정책의 목표에 따라 구체적인 서비스로 각 대상자에게 전달되기 위해서는, 지속적으로 추진되어야 할 몇 가지의 준비과제가 있다. 첫째, 지방자치단체의 역할이 매우 지대하다. 올해 7월부터 시·군·구, 읍·면·동이 넓은 의미의 사회복지 개념인 ‘주민생활지원서비스’를 중심으로 기능을 개편하는 지방행정의 혁신이 추진되고 있다. 최근 시·군·구를 중심으로 재정과 사업이 대폭 지양됨에 따라, 지역사회복지계획을 수립하고, 사회복지의 예산을 편성하는 과정에서의 시·군·구의 역할이 중요해졌다. 이를 위해서는 시·군·구의 기획력을 강화하는 일, 지역사회차원의 공공·민간의 자원을 파악·관리하고, 민관의 사회서비스가 활발히 공급되도록 지원하는 일이 필요하다. 무엇보다 지방행정을 담당하는 공무원들이 민간의 파트너로 바로 서기 위해서는 지역주민의 욕구와 수요에 대한 이해에 기반하여 민간과 동반자가 될 수 있는 의식과 행태의 변화가 필요하다. 둘째, 지역사회 내에 협의구조를 만드는 일(networking)이다. 지역사회복지협의체의 설치는 지역 내의 공공과 민간의 공급자와 수요자가 함께 하여 지역 복지의 주체로서 역할을 하게 되고, 지역사회복지계획의 수립을 통해 지역 내 사회복지 전반에 대한 실태 파악과 전망, 지역별 특성을 반영하는 사회복지 과제의 수립 및 실행의 촉진이 가능해질 것이다. 이를 가능하게 하기 위해서는 지역내 각 사회복지 주체간의 문제제기와 협의가 필요할 것이므로, 의사 소통과 정보의 공유를 통해 자원 개발이 활성화될 것으로 기대되고 있다. 그러나 이러한 지역사회복지협의체 구성의 본래 취지가 업에 대한 지원이라는 입장의 견지와 사회복지사업에 대한 이해의 제고가 필요하고, 이에 기반하여 ‘민’은 관에 대한 신뢰를 제고하고 사회복지에 대한 책임성을 입증해내려는 노력이 필요할 것이다. 민간 사회복지시설간, 그리고 행정기관과의 관리자간, 실무자간 협력(collaboration), 협력관계의 구축(networking)을 위한 단초는 기관간 개방적인 정보 제공, 의사 소통을 위한 공식적인 경로를 확보하는 일이다. 지역사회복지협의체의 구성과 참여는 그러한 방편으로 활용될 수 있을 것이다. 사회복지 현장에서는 기관간, 인력간 협력을 저해하는 주요한 요인으로서, 실무자의 협력 실적에 대한 인정, 성과에 대한 평가체계, 협력에 대한 상하급자 및 상호기관간 이해 등으로 지적하고 있다. 따라서 각 해당 기관 자체적으로 외부의 지원과 정보를 얻기 위한 개방적인 입장의 견지가 요청된다. 또한 이와 같은 접근은 민간자원이 풍부한 도시지역과 자원의 취약한 농촌지역 간에 크게 달라져야 할 것인데, 도시지역은 민간부문에서, 복지자원이 취약한 농촌지역에서는 공공부문에서 모임의 동력을 부여하며 주도할 수 있도록 해야 할 것이다. 이와 함께 사회복지서비스 제공 주체의 확대를 모색하는 일도 필요하다. 지역사회의 민간 사회복지주체의 역량 강화를 위해서는 지역별 사회복지 시설 기반의 확충이 계획될 필요가 있는 것이다. 현재의 지역 재정여건으로는 엄두내기 어려운 일이지만 사회복지서비스 이용의 형평성을 제고할뿐더러, 실질적인 민간의 사회복지 참여를 통한 로컬 거버넌스를 이뤄내는 기본 전제가 될 것이다. 셋째, 지방화·분권화의 추세 속에서 중앙정부가 해야 할 적절하고 새로운 역할에 대한 모색이 필요하다. 지금까지 일방적인 정책 마련과 국고보조예산의 지원이 중앙정부의 핵심 역할이었다면, 상당부분의 사회서비스 기획 및 실행의 중심이 지방정부로, 지역사회로 옮겨 가고 있으므로 중앙정부는 보다 장기적인 전망 속에서 큰 틀의 사회복지서비스의 틀을 짜고 각 지역에서 도달해야 할 전국적인 적정 수준·기본 수것이다.
[정신건강론]주제: 스트레스의 개념을 정리해보고 내가 지금 처한 상황(가정, 직장, 학업 등)에서의 스트레스 중 순기능적 스트레스와 역기능적 스트레스를 열거해보고 스트레스 상황에서 내가 사용하는 방어기제에 대하여 논하시오Ⅰ. 서론우리의 삶은 스트레스의 연속이라고 해도 과언이 아니다. 사람들 대부분이 어떤 형태로든 스트레스에 노출되어 있고, 실제로 ‘스트레스가 쌓였어’라는 말은 주위에서 흔하게 듣는 말이다. 하지만, 정작 스트레스의 실체를 충분히 파악하고 있는 경우는 드물고, 우리가 대개 어떤 일들에 스트레스를 느끼게 되는지 모르는 경우가 대부분이다. 스트레스는 현대인이 조심하고 피해야 할 것으로 여기고 있다. 현대에서 스트레스는 여러 좋지 않은 영향들을 초래하는 것으로 밝혀지면서 이를 극복하는데 많은 관심과 초점이 맞추어져 있는 상태이다. 본문에서는 스트레스의 개념을 정리해보고 내가 지금 처한 상황에서의 스트레스 중 순기능적 스트레스와 역기능적 스트레스를 열거해보고 스트레스 상황에서 내가 사용하는 방어기제에 대하여 정리해보겠다.Ⅱ. 본론1.스트레스의 개념스트레스(stress)의 어원은 ‘팽팽하게 죄다’라는 뜻을 가진 라틴어 스트링게르(stringer)로 알려져 있다. 물리학 분야에서 학문적으로 사용하기 시작했으나 20세기 들어 스트레스와 인체와의 상관관계가 연구되면서 개념이 확장되었다. 흔히 ‘스트레스’하면 그 요인만을 떠올리기 쉬운데 사실은 스트레스 요인과 이에 대한 신체의 반응을 합한 값이다. 즉, 외부 자극이나 변화에 대한 개인의(신체적, 정신저기 행동적) 반응 또는 적응을 의미한다. 스트레스는 심리적인 압박감이나 근육의 긴장과 같은 신체적인 반응처럼 정신과 신체 간에 예측할 수 있는 흥분 상태를 의미한다. 이는 생리적, 정서적 반응으로 나타날 수 있는데 스트레스 인자는 개인의 평형 상태를 깨뜨리고 스트레스 반응을 초래하는 외적 요구, 상황, 환경을 나타낸다. 예로, 직업의 상실이나 은퇴, 배우자의 사망, 중증의 질병, 인생의 목표 상실 등이 있다. 스트레스는 불안감과 가족 구성원의 학대, 열등의식, 분노 적대감, 우울증 자살 기도 등 정서적 상의 문제가 야기 될 수 있으며 개인에게 스트레스는 사건 자체보다는 사건에 대한 개인의 주관적 해석으로 인하여 좌우되는 경우가 있다. 하지만 때로는 생활의 적당한 자극과 변화는 스트레스가 우리 삶의 활력소가 되는 긍정적인 측면을 보여주기도 한다. 스트레스에는 역기능적 스트레스(distress)와 기능적 스트레스(eustress)가 있다.역기능적 스트레스(distress)는 나쁜 스트레스로 해로운 효과를 유발하는 것으로 가령 불쾌감이나 수치심과 같은 부정적인 스트레스를 말하는데 어떠한 사건이 신체 기관을 해치고 약화 되었을 때 발생했다고 볼 수 있다. 반면, 순기능적 스트레스(eustress)는 좋은 스트레스로 생에 활력을 주고 개인을 고무시키며 성장을 촉진하는 긍정적인 효과를 가져오는 스트레스를 말하는데 상대적으로 신체 기관에는 별다른 영향을 주지 않는다. 따라서 좋은 스트레스는 향후 자신의 삶이 더 나아질 수 있는 스트레스이지만 나쁜 스트레스는 자신의 대처나 적응에도 불구하고 지속되는 스트레스는 불안이나 우울 등의 증상으로 나타난다. 또한 미국의 심리학자 리처드 라자루스는 스트레스가 긍정적으로 작용하느냐, 부정적으로 작용하느냐는 사람의 인지적 평가에 따라 달라진다고 보고 했다.2. 학자들에 따른 개념학자에 따라 스트레스에 대한 정의는 다르다. 일반적으로 자극으로서의 스트레스, 반응으로서의 스트레스, 환경과 개체 사이의 상호작용으로서의 스트레스라는 세가 범주로 나눠서 정의하는 경우가 많다.1) Seyle의 견해Seyle는 스트레스가 부신피질 호르몬의 분비와 같은 것에 의한 신체적 불균형 상태의 의해 초래된다고 보았으며, 긍정적 또는 부정적 사건 모두가 스트레스를 일으킨다고 보았다.2) Bernard의 견해Bernard는 스트레스를 그 효과에 따라 긍정적 결과를 가져오는 순기능적 스트레스와 부정적 결과를 가져오는 역기능적 스트레스로 구분하였다.순기능적 스트레스는 흥미롭고 즐거우며 우리에게 활력을 주는 유쾌한 변화 혹은 요구로 인해 긍정적이며 건설적인 스트레스 반응을 보이는 것을 의미한다.역기능적 스트레스는 고통스럽고 불쾌하며 부정적인 사건으로 인해 우리의 에너지가 소모되고 질병에 취약하게 만드는 괴로움, 고통, 근심을 의미한다.3)Quick의 견해Quick는 스트레스가 지나치게 낮거나 지나치게 높으면 건강이나 작업에 부정적 영향을 미치게 되어 역기능 스트레스로 작용할 가능성이 높아진다.어느정도 걱정 수준의 스트레스는 건강이나 작업에 긍정적 영향을 끼치게 되어 순기능 스트레스로 작용할 가능성이 높아진다.3. 스트레스의 원인스트레스는 인간의 생활조건(human condition)의 일부분이고, 생활방식(lifestyle)의 관련된 질병의 일부분이며 스트레스의 반응은 어릴 때 초기 경험의 양상과 인지 양식, 삶의 패턴 등에 따라서 각기 다른 모습을 보일 수 있다. 스트레스의 원인은 스트레서(stressor) 또는 유발인자(trigger)라고 하며 외적 원인과 내적 원인으로 나누어 볼 수 있다.1) 외적 원인(external stressor)?물리적 환경: 소음, 빛, 열, 더위, 닫힌 공간, 편리함의 감소 등?사회적 환경: 스트레스 조직의 환경[규칙, 규정, 형식적 절차(red tape), 마감시간등], 사회적관계[타인의 무례함, 명령, 공격적 태도, 괴롭힘 등]?육체적 스트레스질병, 상처로 인한 고통, 일 또는 가사 등의 피로?기타통근, 열쇠 잃어버림, 기계적 고장 등의 일상 복잡한 일2) 내적 원인(internal stressor)?생활의 습관: 카페인 선취, 흡연, 수면부족, 과도한 스케줄 등?왜곡된 인지: 부정적 자기[비관적 생각, 자기 비난, 과도한 분석(over?analysng; 적절한 비판을 넘어 과도하게 부정적으로 생각하기)등], 생각의 함정[비현실적인 기대, 사적 감정 개입(taking things personally; 일상적인 농담조차도 개인적인 비난으로 받아들임),‘모 아니면 도’식의 극단적인 사고, 과장, 경직된 사고 등],?개인적인 특성[완벽주의, 일 중독 등]실제 생활에서 경험하는 대부분이 스트레스 고유의 성질에 따라 명확하게 구분이 되기도 하지만 개개인의 마음가짐, 대처방식에 따라서 다르게 작용할 수 있다. 일례로 업무에서 새로운 프로젝트를 맡게 되었을 때, 그 과제에 대해 어떤 태도로 임하느냐에 따라 어떤 사람에게는 기능적 스트레스(eustress)로 어떤 사람에게는 역기능적 스트레스(distress)로 작용 될 것이다. 즉, 스트레스에는 긍정적 혹은 부정적 사건 모두가 포함될 수 있으나 주로 부정적 사건과 관련된 스트레스만을 일반적인 스트레스 상황으로 인식하게 되는 경우가 많다. 미국의 심리학자 Lazarus는 같은 스트레스 요인이라고 할지라도 받아들이는 사람에 따라 긍정적 스트레스로 작용하느냐, 부정적 스트레스로 작용하느냐 달라질 수 있다고 하였다. 스트레스 요인이 발생하면 먼저 그것이 얼마나 위협적인가 또는 도전해 볼 가치가 있느냐 하는 일차 평가가 일어나게 된다. 만약 위협적이라고 평가한 경우라면 위협에 따른 부정적인 감정을 처리하기 위한 다양한 대처를 고려하는 다음 단계(이차 평가)를 거치게 된다. 따라서, 스트레스 상황을 부정적으로 받아들이면 결국 질병으로 가게 되지만, 긍정적으로 받아들이면 생산적이고 행복해질 수 있다. 긍정적 스트레스의 경우 생활의 윤활유로 작용하여 자신감을 심어 주고 일의 생산성과 창의력을 높여 줄 수 있다는 점에서 긍정적 효과도 나타난다.4. 내가 지금 처한 상황에서의 스트레스
[인간 행동과 사회환경]주제: 2주 2강에서 정신역동이론의‘자아의 방어기제’에 대해 학습하였습니다. 방어기제의 유형에는 합리화, 억압, 전치 등 매우 다양한 유형들이 있는데, 자신이 자주 사용하는 방에기제는 무엇인지 실례를 최소 3개 이상 들어 보고 그러한 방어기제의 이면에 있는 자신의 심리에 대해 생각해본 후 그 내용을 보고서로 작성해 제출하세요. 자신의 방어기제가 기억나지 않으면 영화나 드라마 캐릭터에서 방어기제의 사례를 찾아 제시해도 됩니다.Ⅰ. 서론방어기제는 스트레스 및 불안의 위협에서 자신을 보호하기 위해 실제적인 욕망을 무의식적으로 속이면서 대처하는 양식이며 불안은 자아에게 닥친 위험을 알리는 신호이다. 인간의 삶의 순간들에서 마음의 평정을 깨뜨리는 사건들이 일어나게 되면 불안해진다. 특히, 사회적 도덕적으로 용납되지 못하는 성적충동, 공격적 욕구, 미움, 원한 등은 위험 불안을 일으키는데, 이러한 불안은 본능적 욕구에 대항하는 초자아를 위협하는 원인이다. 이때 자아는 마음의 평정을 회복하려고 노력하는데, 이것이 방어기제(Defense Mechanism)이다. (정신분석에로의 초대, 이문석) 또한, 방어기제(defense mechanism)란 이드 속에 포함되어 사회적으로 용납될 수 없는 욕구나 충동 등의 사실적 표현과 이에 맞선 초자아의 압력 때문에 발생하는 불안 또는 불쾌감으로부터 자아를 보호하기 위한 전략, 즉 자아 발달에 따라 욕구 간 갈등을 조정하기 위한 기술이다. 성숙하고 강한 자아는 본능적 욕구, 환경의 욕구, 초자아의 명령을 그대로 인정하여 각각의 욕구를 충족시키기 위한 합리적인 방법을 지시할 수 있으나, 미성숙한 자아는 불안으로부터 자신을 보호하고 부분적으로라도 욕구를 충족시킬 방법으로 일종의 방어기재를 사용하는 것이다. 그러면 본문에서 자신이 자주 사용하는 방에기제는 무엇인지 실례를 들어 보고 그러한 방어기제의 이면에 있는 자신의 심리에 대하여 서술해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 억압(Regression)과 억제(Suppression)억압은 고통스럽고 불쾌한 생각이나 기억을 의식에서 축출하여 무의식에 가두어 두는 과정을 가리킨다. 예를 들어 부모의 학대에 대한 분노를 억압하여 부모에 대한 이야기를 무의식적으로 꺼리는 경우를 들 수 있으며 억제는 인간의 해롭고 바람직하지 못한 생각과 충동에 대한 통제, 억압이 무의식적인 과정인데 반하여 억제는 의식적인 과정이다. 예를 들어 실연당한 젊은이가 연인과의 추억을 잊으려 하는 경우를 들 수 있다. 우리의 생활을 들여다보면 억압과 억제를 많이 사용하고 있다는 것을 알 수 있다. 실례로 미혼 시절 연애 경험을 떠올려보면 사귀던 남자친구가 있었는데 사소한 오해로 말다툼이 있었고 상대방은 이별을 고했다. 나는 이 사실을 받아들이지 못하고 한동안 전화와 문자를 보냈고 회사에 찾아가 사소한 오해로 헤어짐을 받아들이지 못한다며 매달렸지만 결국 헤어졌다. 시간이 지나 안정이 되었을 내가 매달렸던 행동들을 떠올리면 상당히 불쾌하고 수치스러운 경험으로 남아서 다른 사람과 연애를 하게 되었을 때 사소한 다툼이 일어나면 먼저 헤어지자고 말하게 되고 내가 연락을 먼저 하지 않게 되고 참게 되는 억압과 억제를 하는 연애를 하였던 것 같다. 그러면서도 처음에 헤어졌을 때 “내가 정말 그랬었던 걸까?” 하며 무의식적으로 밀어 내려고해서 인지 지금은 이름도 기억이 나지 않는다.2. 퇴행(Regression)생의 초기에 성공적으로 작용했던 생각이나 만족스러웠던 행동 양식에 다시 의지함으로 현 상황의 위협이나 불안을 해도 한다. 예를 들어 동생이 태어난 후 대소변을 잘 못 가리는 행동, 어린 동생의 우유를 뺏어서 먹는 행동, 동생을 본 아동의 야뇨증’을 들 수 있는데, 실례로 친한 친구가 둘째를 출산한 이후 첫째는 3세로 동생이 생긴다는 것을 알고 매일 엄마 배를 만지며 “엄마 배 안에 아기 있어?” 하며 좋아하였는데 동생이 태어나자 가족의 관심이 모두 동생에게 쏠리다 보니 소외감을 느꼈는지 “아기 미워”“ 버리고 와”라는 말을 자주 하기 시작했다고 한다. 그러더니 갑자기 퇴행 현상을 보이며 대소변을 가리지 못하는 일도 생기고 어렸을 때 가지고 놀았던 애착 이불에 대한 집착이 생겨 유치원에도 가지고 가고 외출을 할 때마다 들고 다니고 잠을 잘 때도 애착이불을 가지고 잘 정도였다. 이렇게 첫째의 이상행동으로 인해 부모는 달래기도 하고 혼도 내었다고 한다. 하지만 한편으로 아기인데도 얼마나 불안했으면 방어기제를 나타냈을까 하는 안타까운 마음에 더 많이 사랑해 주어야겠다고 생각했다고 한다.3. 합리화(Rationalization)사회적으로 용납되지 않는 감정이나 행동에 대해 용납되는 이유를 붙여 자신의 행동을 정당화함으로써 사회적 비판이나 죄의식을 피하려 한다. 자책감이나 죄책감을 느끼지 않기 위해 현실을 왜곡, 그럴듯한 이유를 찾아내 자아가 상처받는 것을 방지하는 것, 거짓말이나 변명화 같은 의식적인 행동과는 다르게 무의식적인 작용이다. 개인이 수용할 수 없는 다른 동기들을 무의식적으로 감추고 있는 상태에서, 특정 행동이나 태도를 정당화하기 위해“합리적이고” 의식적인 설명을 사용하는 정신 과정이다. 합리화의 과정은 무의식적으로 이루어지므로 거짓말과는 다르다. 실례로 건축학과를 졸업한 나는 CAD 자격증을 취득해야 했는데 자격증을 취득하는 과정은 쉽지 않았다. 그러나 시험이 어려웠는지 결국 자격증 취득에는 실패하게 되었다. 그때 나는 공부를 열심히 하지 않아서 자격증을 따지 못했다고 위로하며 사실은 이번 시험이 특히 까다롭게 나와서 그렇다는 이유로 또, 컴퓨터 화면을 오래 보면 눈도 아프고 시력이 나빠지게 될 것이고 무엇보다 적성에 맞지 않다는 이유로 “자격증을 취득하지 않아도 되지 않을까?”라는 생각으로 합리화하였던 것 같다.
[리더십]주제: 리더와 관리자의 차이점을 논하라.Ⅰ. 서론조직은 서로 상호작용하는 다양한 요소들로 구성되어있다. 현대사회는 조직구성원들의 혁신을 요구하는 지식기반 사회이며, 인적자원의 관리와 혁신이 기업의 경쟁력을 높이는 중요한 요인으로 작용하고 있다. 이러한 상황에서 기업조직은 구성원들의 혁신을 지향하는 적극적인 리더십의 발휘를 통해 구성원들의 바람직한 행동을 이끌어 내고, 노력과 활동을 격려하고 올바른 방법이나 방향을 제시 이를 매개할 수 있는 요인을 찾기 위한 노력을 해야 한다. 본론에서는 리더와 관리자에 대해 알아보고 그 차이가 무엇인지 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론리더십(Leadership)이란 리더(Leader)가 사회와 조직을 이끄는 추진동력으로 조직구성원의 동기유발, 조직성과 직무만족 그리고 조직몰입에 영향을 주어 조직을 성장시키고 조직의 목표를 달성하도록 하는 과정이다(김남현, 2007; Koh, Steers & Terborg, 1995).1. 리더의 정의와 역할리더(leader, 지도자)는 lead(앞선다, 앞지른다, 지도한다, 선도한다)의 명사형으로 앞선 사람, 지도하는 사람, 선도하는 사람이란 뜻이다. 리더가 조직구성원에게 동기를 부여하여 효과적인 목표달성을 가능케 하는 리더와 조직구성원들과의 커뮤니케이션의 중요성이 강조되고 있다. 조직 커뮤니케이션은 조직의 목표를 달성하기 위해 조직 내 계층의 구성원들이 구두나 문서를 통해 갈등을 해소하고 조정하는 상호작용으로써 주어진 공동과제를 수행과 동시에 개인의 욕구를 충족시키는 과정을 의미한다(오석홍, 2005). 만약 조직에서 커뮤니케이션에 문제가 생기면 조직구성원들의 직무태도와 조직의 목표달성에도 영향을 미칠 가능성이 있다(유은영·장병희·남상현, 2009). 조직 커뮤니케이션의 중요한 역할 중 하나는 리더가 조직구성원들의 동기를 부여하는 역할이다. 그래서 리더는 조직이나 단체 등에서 목표의 달성이나 방향에 따라 이끌어 가는 중심적인 위치에 있는 사람을 가리킨다. 이러한 리더는 1)전략적 미래 비전을 제시할 수 있어야 한다. 리더는 미래에 대한 안목뿐만 아니라, 조직관리 및 갈등관리에 대한 전문지식 또한 필요하다. 이러한 전문지식을 바탕으로 조직구성원들에게 희망찬 내일이 기다리고 있을 것이라는 비전을 제시하고, 이를 바탕으로 모든 구성원을 한 대 이끌어 모아야 하는 것이다. 2)현실적 제약과 위기를 뛰어넘어야 한다. 리더는 안정된 상태보다 위기 속에서 더욱 큰 활약을 보여야 한다. 예민하고 민감한 대처능력과 미래를 내다보는 안목으로 놓여진 제약과 위기를 해결할 수 있는 능력이 있어야 한다. 3)구성원들로 하여금 동기부여를 위한 비전을 제시해야 한다. 리더는 구성원들로 하여금 적절한 비전을 가질 수 있도록 배려해야 한다. 이러한 비전은 구성원들의 동기부여와 직결되며, 동기부여는 조직의 성과와 직결된다. 따라서 리더는 구성원들의 욕구가 무엇이며, 개별적 목표와 능력은 무엇인지를 파악하여 적절한 비전을 제시해 줄 수 있어야 한다. 4) 미래지향적인 노력을 해야한다. 리더는 과거를 답습해서는 안될 뿐 아니라 현실에 안주해서도 안된다. 5) 관리자의 역할을 해야한다. 관리자는 관리 활동을 전개해 나가기 위해여 일반적으로 3가지 역할을 수행하게 된다. 첫 번째는 전문적 기술이다. 여기서 전문적 기술이라 함은 맡겨진 관리직무를 수행하는데 있어 필요한 지식과 기술을 의미한다. 관리자는 관리직무를 수행하는데 있어 필요한 지식과 기술을 연마하여 조직에 필요한 사람이 되어야 하는 것이다. 두 번째는 인간관계적 역할이다. 이는 조직구성원을 잘 다룰 수 있는 능력을 의미하며, 이러한 능력에는 구성원에 대한 동기부여 및 상황간파 등이 포함된다. 마지막으로 개념적 기술 역할이 요구된다. 이는 자기 자신의 관리활동이 전체 조직의 어디와 관련되어 있으며, 조직의 어느 부분에 적합한 것인지 파악하는 능력을 의미한다.2. 관리자의 정의와 역할관리자(Manager)는 소속된 조직과 구성원들을 통솔하는 사람으로 주어진 일이 완성되도록 조직구성원들에게 작업을 배분하고 그들과의 작업을 잘 연결시키는 통제, 명령, 지도, 책임, 할당 등의 기능을 수행한다. 복잡한 상황을 신속하게 판단 분석하여 최선의 조치를 취하는 능력이 관리자에게 필요한 능력이다. 관리자의 역할은 조직에 있어서 중간 역할자로서 업무가 주어지게 되었을 때 객관적인 입장으로 그 업무를 처리하는 것이다. 그를 위해 지식, 기술, 방법 및 장비를 활용할 줄 아는 전문적 기술 능력을 갖추어야 한다. 여기서 기술이란 조직의 관리계층에 따라 달라지는데 상위관리계층에서는 조직이 추구하는 총체적인 목표를 달성하기 위한 거시적인 안목이 필요하다. 이 부분이 리더의 역할과 유사하다. 하위관리계층에서는 전체 조직의 어느 부문에 적합한 것인지를 파악하는 능력과 소속 구성원에게 기술이나 능력을 향상시키는 보다 전문적인 기술적인 역할을 수행한다.3. 리더와 관리자의 차이관리란 일상적이고 단기적인 일을 계획에 따라 처리하는 것으로 관리자는 단순히 조직의 관리(생산관리, 경영관리, 마케팅 관리, 재무관리 등)를 담당하는 조직구성원을 지칭하는 단어이다. 일반적으로 관리자는 자신이 속한 부서의 목표를 달성하기 위해 조직구성원이 열심히 일할 수 있도록 지도하고 조정하는 역할만을 수행한다. 반면, 리더란 조직의 목표 달성이나 방향 설정에 있어 가장 중심적인 역할을 하는 사람을 의미한다. 또한 리더는 조직집단과 외부와의 조정기능 역할, 조직의 연대감 강화 역할을 수행하며, 사람들에게 권한을 위임하여 조직목표 달성을 위하여 창조적으로 비전을 창출해 나가기도 한다. 광의적 개념에서 리더는 조직 구성원에게 막대한 영향을 주는 인물을 의미하며, 협의의 개념에서 리더는 조직 목표를 달성할 수 있도록 조직 구성원들의 행동체계에 영향을 주는 인물을 의미한다. 리더는 올바른 일이 무엇인지 알게 하고, 변화의 방향을 설정하고 제시한다. 이러한 역할은 마치 건물을 건축하기 위해 건축도면을 그리는 설계자와 같다고 말할 수 있다. 또한, 그 비전을 향해 구성원들이 목표를 향해 갈 수 있도록 구성원들에게 에너지를 불어넣고 변화 주체가 될 수 있게 격려하는 역할을 한다. 리더는 방향을 제시하는 역할을 위해 조직을 관리하여야 하며, 기존 조직에 문제가 발생하게 되면 혁신할 수 있어야 한다. 그러므로 리더에게는 모방이 아닌 새로운 창조를 하며, 경쟁자들을 따돌리고 조직을 새로운 단계로 이끌어 나갈 수 있어야 한다. 이러한 것들을 위해 수평적 관계에서 토론을 통하여 새로운 아이디어를 창출하려고 한다. 그리고 구성원들을 독려해 이끌어나가야 하므로 사람에게 초점을 둔다. 이를 위해 리더는 사람에 대한 신뢰를 쌓아 권한과 책임을 위임하기도 한다. 수평적 관계 역시 하나의 방법이 되는 것이다. 이러한 것들로 구성원들은 동기부여는 물론 조직에 대한 신뢰와 충성심이 고양될 수 있다. 그렇게 리더가 방향을 설정하고 제시할 수 있는 권한을 집단의 구성원들이나 동료집단으로부터 자연스럽게 이양받게 되는 것이다. 관리자는 주어진 건물의 설계도면을 보고 그대로 건축하는 것과 같다. 그래서 관리자는 목표를 계획하고 목표를 달성하기 위한 업무에 치중하게 되는 것이다. 그래서 관리자는 단순히 조직관리 기술과 지식만으로도 충분히 자신의 역할을 완수할 수 있다. 그 방법으로 다른 조직을 모방하거나 새로운 기술을 적용하는 것을 택할 수도 있는 것이다. 또한 관리자는 관리하는 것이 자신의 역할이므로 현 상태를 안전하게 유지하고 발전시키는데 주안점을 두고 조직을 관리하게 된다.
