‘EDIYA‘를 통해 알아보는 기업가 정신과 기업의 CSR목차서론본론1. EDIYA 소개와 CEO의 경영 철학 분석2. EDIYA의 사회공헌활동3. CSR과 CEO의 가치관과의 연계성 분석결론이번 과제 주제를 보며 우연히 1년 전 접한 기사가 떠올랐다. 그것은 바로 파키스탄의 어린 소년이 나이키 축구공을 바늘로 꿰매고 있는 사진의 기사였다. 기사 내용은 나이키에서 임금이 싼 동남아 국가를 대상으로 아웃소싱을 하면서 아동 노동을 착취하였다는 사실을 고발하는 내용으로 기사 속 아이는 축구공 하나에 60센트라는 돈을 받으며 하루의 대부분을 축구공 꿰매는 일에 보냈다. 이 기사를 통해 나이키는 불매운동 등 어마어마한 손실을 보며 결국엔 회사의 윤리강령을 재정비하고 사회경영책임 전문가를 부사장으로 고용한 후 노동 및 환경 업무 책임자들을 모아 기업책임부를 신설하였다. 이 기사를 읽은 후에도 기업의 사회적 책임과 경영자의 기업가 정신이 얼마나 중요한가에 대해 생각했었는데 이번 과제를 통해 다시금 그것에 대해 좀 더 깊게 조사할 수 있게 되어 의미가 있는 것 같다. 또한 과제를 하기에 앞서 기업 선정에서 현재 아르바이트로 일하고 있는 ‘이디야’라는 회사를 조사하고 싶다는 생각이 들었다. 그 이유는 이디야에서 3년 넘게 일하면서 이디야 메이트라는 이름으로 이디야 메이트 희망기금을 받은 경험이 있기 때문이다. 이것에 관해서는 본문에서 자세히 설명할 것이다. 이런 이유로 EDIYA를 분석 기업으로 선정하였고 본문에서 EDIYA에 대해 알아보고 CEO의 경영 철학과 그에 따른 CSR 활동을 통해 기업의 사회적 활동에 대한 나의 생각으로 마무리하겠다.1. EDIYA 소개와 CEO의 경영 철학 분석이디야는 아마 현대인들이라면 한 번쯤 경험해봤을 커피전문점으로 2001년 3월 중앙대점 오픈을 시작으로 커피전문점 최초 국내 1000호를 돌파하고 현재 국내 최다 점포를 자랑하고 있다. 또한 품질 좋은 커피를 합리적인 가격에 제공하고 있어 다양한 연령층에게 사랑받고 있는 프렌차이즈 커피 전문점이다. 이디야의 CEO는 문창기씨로 그는 10여 년간 금융권에서 종사하였고, 2004년 당시, 이디야의 성장에 한계를 느낀 창업주로부터 매각 제의를 받았다. 커피 사업에 매력을 느낀 그는 이디야를 인수하였지만 눈에 띄는 성과를 내지 못했다. 경쟁업체가 많고 국내 브랜드라는 저가 이미지로 인한 사업 부진에 그는 해결책을 ‘내부고객만족’으로 내세우며 직원들이 쾌적한 환경에서 근무 할 수 있도록 많은 투자를 하였다. 그런 그의 투자로는 사옥을 이전해 좀 더 나은 근무 환경을 제공하였고, 해외로 워크샵을 떠나 직원들에게 새로운 기회와 희망을 주는 계기를 제공하는 등 다양한 활동으로 직원들의 동기를 유발시켰다. 이렇게 사람을 중요하게 여기는 문창기 대표이사의 경영철학은 이디야의 내부 직원들뿐만 아니라 이디야의 고객과 또 다른 이디야의 가족이라고 할 수 있는 가맹점주들에게도 영향을 미쳤고 그에 따라 이디야는 국내 최다 점포와 매출액 상승, 시장 점유율 상승이라는 결과를 가지고 오게 되었다. 또한 그는 끊임없이 고객들에게 받았던 따뜻한 사랑을 이 사회와 다시 나누는 이디야 커피가 되길 바라며 그렇게 하기위해 많은 사회 공헌 활동을 계획하여 시행하고 있다. 그의 경영철학을 한마디로 정리하면 ‘합리적인 가격에 질 좋은 커피’를 모토로 삼은 이디야 커피를 중심으로 가맹점주, 협력업체, 내부 직원을 배려하는 이디야 특유의 정正애愛락樂이라 할 수 있다. 또한 정애락 경영철학은 식품을 판매하는 회사로서 가져야 하는 인류애를 기반으로 한다.2. EDIYA의 사회공헌활동‘이디야 메이트 희망기금’앞선 초록에서 기업 선정 이유를 설명하며 언급했던 이디야 메이트 희망기금 활동이다. 이 활동은 2013년부터 시작돼 이디야 커피의 전통적 사회공헌사업으로 자리 잡은 활동으로 전국 이디야 커피 매장에서 근무하고 있는 ‘이디야 메이트’를 대상으로 꿈을 이루는데 매진할 수 있도록 지원하는 기금 사업으로 학생, 일반인에 관계없이 지원할 수 있다. 이 사업은 연간 2억원 규모로 상하반기 각각 1억원의 규모로 운영된다. 또한 선정된 이디야 메이트에게는 50만원의 장학금뿐만 아니라 이디야 본사 공개채용 지원 시 가산점이 부여된다. 앞으로 이 사업은 기금 규모를 3억원으로 예년보다 더욱 확대 증액하여 실시될 예정이다. 이 사업은 이디야 커피의 상생경영 철학을 현장 매장 근무자들과 공유하므로서 좋은 성과를 내고 있는 사업이다.‘가맹점주 캠퍼스 희망 기금 사업’이 사업은 가맹점 지원정책인 ‘이디야 희망기금’의 일환으로 올해 새롭게 신설된 사업으로 대학 입학 자녀를 둔 가맹점주에게 대학등록금을 전달하는 사업이다. 이를 통해 이디야에서는 가맹점주와의 상생은 물론, 미래 우리나라 인재가 될 대학생들의 시작을 응원하고 사회 각 분야에 걸쳐 ‘희망’을 줄 수 있도록 규모를 확대해 나갈 예정이라고 말했다.‘이디야와 함께하는 B'water 캠페인’비워터 캠패인은 오염된 물로 인한 질병, 식수 부족 등으로 고통 받고 있는 동아프리카 지역 아이들에게 깨끗하고 안전한 식수를 제공하고자 시작된 우물개발 사업으로 이디야 커피는 지난 2011년 12월 사랑의 전화복지재단과 나눔 파트너 협약을 체결하고 매년 기부금을 전달해오고 있다. 2012년 500만원으로 시작한 기부금은 2013년 500만원, 2014년 2000만원으로 증액되어 2015년에는 5000만원을 기부한 바 있다. 기금은 전국 이디야 커피 매장에 비치된 동전기부함 ‘파란사과’ 모금액에 본사 기부금을 더해 마련된다. 이디야 커피 관계자는 ‘비워터 캠페인 참여는 이디야커피 고객 분들과 이디야 커피가 함께 하는 뜻 깊은 사회공헌 활동’이라며, ‘커피 판매를 통해 얻은 수익 일부를 커피 원산지 국가에 깨끗한 물로 되돌려준다는 의미에서 매해 빠짐없이 참여하고 있다’ 고 전했다.‘따뜻한 겨울나기 봉사활동’이디야커피는 사랑의 쌀, 연탄 나눔 봉사활동을 지역사회의 어려운 이웃을 위해 2011년부터 매년 꾸준히 진행해오고 있다. 특히 매년 규모를 지속적으로 확대해왔으며, 본사 임직원들이 직접 참여하는 전통을 꾸준히 이어오고 있다.‘그 외의 사회공헌 활동’매년 꾸준히 가지고 있는 사회공헌 활동뿐만 아니라 청각장애인 운영 카페에 기기 및 후원금 전달, 중국 소주한국학교 기부, 장애인의 날 캠패인, B.friend 활동 참여 등 다양한 사회공헌 활동을 하고 있다.3. CSR과 CEO의 가치관과의 연계성 분석이디야는 CEO인 문창기씨의 가장 주된 경영 가치관이자 지향점인 ‘고객님들께 받았던 따뜻한 사랑을 이 사회와 다시 나누는 이디야커피’에 걸맞는 기업의 사회적 책임 활동을 실시하고 있다. 기업의 사회적 책임에는 경제적, 법적, 윤리적, 자선적 책임이 있는데 그중 가장 기본이 되어야하고 중요한 책임은 자선적 책임이다. 이디야 커피는 현재 B'water 캠페인과 봉사활도오 등으로 자선적 활동을 많이 하고 있다. 개인적인 생각이지만 많은 기업에서 사회적 책임 활동에 관심을 가지고 자선적 책임 활동을 매우 많이 하고 있다. 이디야 뿐만 아니라 동종 업계에서도 많은 활동을 하고 있고 어쩌면 다른 동종 업계에서 자선적 활동을 더 많이 할지도 모른다. 그럼에도 불구하고 내가 ‘이디야‘라는 기업을 주제로 선정한 것은 자선적 활동뿐만 아니라 내부고객 만족을 위해 다른 기업과는 차별화되는 공헌 활동이 있기 때문이었다. 이디야는 현재 동종 업계 중 최고 복지 수준을 자랑하는 회사로 꼽히고 있다. 또한 점점 그 규모는 확대 될 것으로 예상한다. 인적자원관리 강의를 들으며 회사의 인적자원을 관리하는 데에 시스템적인 측면이 얼마나 중요한가에 대해 종종 생각해 볼 기회가 많이 있었다. 파업 등에 관련된 수업을 진행하면서 이 주제에 대해 좀 더 개연성을 가지게 되었다. CEO는 관리자로서 내부 인적 자원 관리에 힘을 다해야한다. 회사 운영 특성상 본사 직원보다 가맹점에서 일을 하는 단기 종업원의 수가 더 많다. CEO는 이런 차원까지 고려하여 관리하여야하는데 이디야 CEO인 문창기씨는 사람에 대한 사랑으로 이런 내부 인적 자원을 관리하고 있다. 그의 기본적인 경영 철학에 맞게 그는 가맹점주들과 가맹점 종업원 관리를 소홀히 하지 않았고 그들에 대한 사회적 책임을 다하면서 그들에게 기업에 대한 신뢰와 충성도를 높여 오히려 고객에게 그 서비스가 되돌아갈 수 있게 하였다. 그의 경영철학과 깊은 연계성을 지닌 공헌 활동으로 더욱 건강한 기업을 만들 수 있게 된 것이다. 개인적인 경험에서 나온 지극히 개인적인 생각이지만 대부분의 이디야 종업원이 근무하기 좋은 환경이라고 생각하고 이디야 메이트 제도 등에 대해 관심을 가지고 자신의 열정을 키워 나가고 있다고 생각한다. 나 또한 이런 경험을 통해 좀 더 나의 꿈에 대한 열정을 키울 수 있었고 근무 태도가 더 좋아진 점을 인정한다. 따라서 CEO의 경영철학과 사회적 책임 활동으로 인해 효과적인 인적자원 관리도 할 수 있고 사회적으로 공헌 활동을 하면서 사회와 상생하는 기업을 만들고 고객들로 하여금 좋은 이미지를 가져올 수 있다고 생각한다.
S1. 브랜드 파워2. 오프라인과 온라인을 아우르는 유통 경쟁력3. 디자인 경쟁력(국내 업체 중 유일하게 디자인연구소를 운영)4. B2C강화W1. 높은 업무강도 및 이직률2. oem방식에 집중하여 특판 시장(창호, 바닥재 등)에서 제조 경쟁력 약함(1위 현대리바트, 2위 에넥스)3.대리점에 대한 부당한 수수료 체계O1. 소비자 니즈 고급화로 인해 브랜드 가구 선호2. 1인가구 증가 추세 및 1인가구 소비 지출 증가3. 가구에 대한 패러다임의 변화4. 새로운 전문가구시장의 성장가능성 (교육용 가구시장, 아동용 가구시장 등)T1. 글로벌 가구업체들의 한국 진출 강화2. 제조물 책임법 강화3. 중국과의 외교적 마찰4. 부동산 경기 악화S1. 브랜드 파워부동의 국내 1위 가구업체로 주방가구에서 시작하여 토탈 가구업체로 성장, 최근에는 인테리어 및 건설관련 사업으로 확대 매출액이 크게 증가하고 있음·매출액 : 16,310억원 (2015년)- (주방가구) 1986년 이후 지금까지 국내 부엌가구 시장에서 1위의 점유율을 기록 중으로 대형 표준매장의 확대를 통한 최고급 부엌가구 '키친바흐(KitchenBach)’ 판매혁신과 부엌가구의 2배 시장인 바스 시장을 공략- (인테리어) 1997년에 인테리어 사업부로 출범, 2002년 가정용 가구 마켓셰어(M/S) 1위로 도약했으며, 2009년부터는 7년간 국가 브랜드 가정용가구 부분 경쟁력지수1위를 차지- (특판사업) 대단위 공동주택의 신축과 재건축, 리모델링 시장에서 우량 건설업체와 시행사를 대상으로 부엌 및 수납가구와 관련 상품, 기기 등을 공급[그림 1] 한샘의 매출액 구조 (2015)2. 오프라인과 온라인을 아우르는 유통 경쟁력한샘의 유통채널·(직매장) 9개 대형 직영 매장(서울 5곳, 경기도 2곳, 대구·부산 각 1곳)을 운영 중으로 매출은 월평균 210억 원가량으로 한샘 전체 매출의 14.5%를 점유. 각각1,300평~ 2,800평의 대형 직매장으로 이러한 인테리어 직매장들은 대형 showroom의 역할을 함으로써, 뛰어난 전시 효과를 갖고 있기에 인테리어 마케팅 활동의 전략적 교두보로서의 역할을 하고 있음·(대리점) 주방가구 전문 대리점 220여개, 인테리어 전문 대리점 80여개의 유통망을 구축(?15년말 기준)·(인테리어 제휴점) 부엌가구, 붙박이장, 현관장, 베란다장, 거실장 등 인테리어 공사에 필요한 모든 빌트인 가구를 3,000여개의 인테리어 업체를 타겟하여 공급 중·(온라인 판매) 자체 인터넷 쇼핑몰 및 10여 개의 메이저 쇼핑몰에 입점하는 형태로 온라인을 통해 소비자에게 물품을 판매 중3.디자인 경쟁력(국내 업체 중 유일하게 디자인연구소를 운영)국내 가구업체 중 유일하게 디자인연구소를 운영하고 있다는 사실은(주)한샘이 디자인에 대한 공격적인 투자와 활발한 연구 개발을 하고 있음을 보여주는 좋은 사례이다.(주)한샘 디자인 연구소인 서울 종로구 원서동 소재 ‘DBEW(Design Beyond East & West) 디자인센터’는 현대적인 직선의 유리상자형 서양식 건물과z동양의 전통적 곡선을 드러낸기와 양식의 건물이 결합된 형태로 지어졌다. 박진용 계장은 “한샘은 디자인 기획과 제품의 개발에 역점을 두고 있으며, 다각적인 마케팅 전략을 수립, 진행하여 ‘한국의 이케아’와 같은 회사로 사업방향을 전환하고 있다.”라고 말하고 있다.4. B2C강화국내 가구시장에서의 리더는 한샘이라고 할 수 있다. 한샘은 업계 1위를 유지하며 규모의 경제를 통해 지속적으로 가격을 인하함으로써 신규 사용자의 유입을 유도하고 시장 전체의 수요를 증대하는 역할을 수행해왔다. 또한 매장의 대형화에 힘쓰고 고객 충성도를 높이는 데에 집중했으며, IMF 이후 B2B의 비중을 줄이고 B2C 비중을 높인 것은 한샘의 성장에 있어 중요 요인으로 작용했다. 즉 한샘은 B2B에서 B2C라는 고객선 다각화에 성공함으로써 가구시장 내 지위 강화와 마진 개선으로 인한 장기적 성장세를 유지해온 것으로 평가된다.W1. 높은 업무강도 및 이직률2. oem방식에 집중하여 특판 시장(창호, 바닥재 등)에서 제조 경쟁력 약함3.대리점에 대한 부당한 수수료 체계O1. 소비자 니즈 고급화로 인해 브랜드 가구 선호·국내 인당 GDP가 높아지면서 과거에는 무엇보다도 가구의 기능이 중시되었다면, 이제는 디자인, 패션의 개념이 커지면서 삶의 공간에 대한 질적 향상을 추구하게 됨2. 1인 가구 증가 추세 및 1인 가구 소비 지출 증가3. 가구에 대한 패러다임의 변화? 가구에 대한 패러다임의 변화로 소비자의 니즈는 단순 가구 제품을 뛰어넘어 인테리어, 문화, 분위기로 인식하고 있음·전통적으로는 좋은 가구란 대를 물리면서 사용할 수 있는 튼튼하고, 품위 있는 집기란 인식이 있었으나, 단순히 가구 단일 제품에서 나아가 전체적인 실내 인테리어의 일부분으로 문화 내지는 분위기로 인식하는 추세가 이어지고 있음4. 새로운 전문가구시장의 성장가능성 (교육용 가구시장, 아동용 가구시장 등)17일 가구업계에 따르면 아동용 가구 시장은 연간 4000억원 규모로 추정되고 있다. 이는 전체 가구 시장의 약 20%를 차지하는 것으로 매년 10~20%의 성장세를 보이고 있다.http://www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=484586아이를 위한 키즈용 가구 시장이 불황에도 불구하고 큰 폭의 성장을 이룬 것으로 나타났다. 특히 아이들의 안전을 고려한 친환경 목재와 안전한 마감재가 적용된 프리미엄 제품의 인기가 높았다.온라인 쇼핑사이트 옥션에 따르면 올해 1월 1일부터 4월 21일까지 아동용 가구의 전체 매출액이 지난해 같은 기간보다 23％ 증가했다업계 관계자는 "국내 키즈 산업 규모는 약 26조원대로 매년 20% 이상 성장하고 있다"면서 "국내 출산율은 세계 최하위권에 속하지만 한 아이만 낳아 최고로 키우자는 '골든키즈' 현상이 심화되면서 프리미엄 키즈 전용 제품 수요가 꾸준히 늘고 있다"고 전했다.http://biz.newdaily.co.kr/news/article.html?no=10102059T1. 글로벌 가구업체들의 한국 진출 강화2. 제조물 책임법 강화① 가구업종은 제조물 책임법의 영향을 크게 받는 업종 중 하나쇼핑몰,제조물책임법,필수로 알아야하는 업종은?온라인 가구 소비자의 불만이 증가하고 있는 것으로 나타났다.한국소비자원에 따르면 온라인으로 구매한 가구 관련 피해구제 건수는 2011년 111건, 2012 및 2013년 143건, 2014년 227건으로 증가추세를 보이고 있다고 밝혔다. 2014년 접수된 피해구제 227건 중 품질관련이 110건으로 가장 많았고, 배송 36건, 광고와 다름 28건, 청약철회 거절 26건 순으로 나타났다.특히 품질과 관련해 파손, 불균형, 찌그러짐 등이 형태변형이나 스크래치, 도색불량 등 불량이 70% 이상을 차지했다. 가구쇼핑몰의 경우 제품을 직접 고르지 않고 모니터를 통해 상품을 구매하고 배송되는 과정에서 상품이 파손되거나 제조과정에서 결함이 발생해 소비자에게 손해를 끼치는 경우 가구업체 제조물책임을 지게되 주의가 요구되고 있다.날카로운 모서리에 아이가 다치거나 도료 등으로 두통이 발생하는 것이 대표적인 예이다. 가구쇼핑몰 제조물책임은 가구업체가 제조한 가구로 인해 소비자에게 신체나 재산에 손해가 발생한 경우 업체에서는 제조물책임에 의한 손해배상책임을 지게 된다.http://m.ceo114.co.kr/news/view.html?skey=%C1%B6%BA%B4%B1%D4&smode=photo&style=title&page=14§ion=photo&category=90&no=11236②2017.3.30에 국회에서 통과한 제조물책임법 개정안은 기존의 전보적 손해배상에서 징벌적 손해배상으로 전환함을 규정하고 있음비윤리적인 기업을 벌하고 피해자들에게 적절한 손해를 배상하기 위해, 지난달 30일 국회에서 제조물책임법 개정안을 통과시켰다.
한샘 기업분석과 전략 가고 싶은 곳 , 머물고 싶은 곳 1INDEX 01 한샘 소개 - 개요 - 경영철학 02 기업 분석 - 5 forces model 03 전략 도출 04 취업전략 - SWOT - 가치사슬분석 - 사업영역 201 한샘 소개 34개 요 1970 년도부터 우리나라 주거 환경 변화를 주도해 온 한샘은 부엌 , 침실 , 거실 , 욕실 등 주택의 각 공간에 가구와 기기 , 소품 , 패브릭 등을 제공하는 토탈 홈 인테리어 기업 한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 개 요 5한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 경영 철학 주거환경 개선을 통한 인류발전에 공헌 v ision 주거환경 부문 세계 최강 기업 v alue 건강 , 화목 , 성공이 시작되는 공간 m ission 6한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 사업 영역 한샘의 패키지 설계는 가구가 아니라 공간 을 제안 7한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 사업 영역 동북아시대 를 이끌어갈 홈 인테리어 유통 전문 기업 8한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 한샘 매출 및 영업이익률 902 기업분석 10한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 5 Forces Model 기존 경쟁자 대체재 ? 소비자 교섭력 신규 진입자 공급자 교섭력 11한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 SWOT 분석 한샘 S W O T - 브랜드 파워 - 오프라인과 온라인을 아우르는 유통 경쟁력 - 디자인 경쟁 력 -B2C 강화 - 높은 업무강도 및 이직률 - OEM방식에 집중 하여 약한 제조 경쟁력 - 소비자 니즈 고급화로 인해 브랜드 가구 선호 -1 인 가구 증가 추세 및 1 인 가구 소비 지출 증가 - 가구에 대한 패러다임의 변화 - 글로벌 가구업체들의 한국 진출 강화 - 제조물 책임법 강 수준 16한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 SWOT 분석 1. 높은 업무강도 및 이직률 철저한 성과제로 업무부담이 크다 생활과 일의 균형을 맞추기 힘들다 한샘 직원의 대표적 이직 이유 W eakness 17한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 SWOT 분석 W eakness 2. OEM 방식에 집중하여 약한 제조경쟁력 자체 제조비중 20% 에 불과 중국산 외주가구를 주로 취급 침대 매트리스를 제외한 모든 가구를 자체 제조 중국 진출에 있어 국내 경쟁업체에 비해 제조경쟁력 및 품질이 떨어진다고 평가받는 한샘 [ ] 18한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 SWOT 분석 가구업체 시장점유율 [ ] 1 . 대 형 브랜드 가구 선호 추세 2. 가구에 대한 패러다임 변화 대를 물리면서 사용할 수 있는 튼튼한 가구 선호 제품을 뛰어 넘어 인테리어 , 문화 , 분위기 로 인식 [ ] O pportunity 상위 3~4 개의 가구업체가 전체 시장의 60~70% 를 차지 19한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 SWOT 분석 O pportunity 3. 1 인 가구 증가 추세 1 인 가구의 증가 및 1 인 가구의 소비지출 규모 증대에 따라 1 인 가구 니즈를 충족 시키는 것이 가구업계의 최대 관심사 20한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 SWOT 분석 T hreat 1. 글로벌 가구업체들의 한국 진출 윌리엄 소노마 2017 년 1 월 진출 현대리바트를 통해 판매 개시 애슐리 퍼니처 2014 년 5 월 진출 전국 13 개 대리점 보유 이케아 2014 년 12 월 진출 2020 년까지 전국 5 개 매장 신설을 목표 21한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 SWOT 분석 2. * 제조물 책임법 강화 [ ] 가구업체는 제조물 책임법의 영향을 많이 받는 업종이다 20 내에 제품 공급 후 시공까지 마무리 - 현장 , 몸으로 터득한 전문 물류서비스 - 1 대 1 상담으로 고객 20% 를 구매로 연결 -B2B - B2C - 부동산 침체에 대응 24한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 메기 효과 ? 25한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 가치사슬 분 석 탄탄한 재무구조 “전문영업사원 육성 ” 신입사원 전원 6 개월간 공장 · 영업현장서 부서별 업무 경험 소비자 분석 토대로 디자인 개발 구매 물류 유사한 형태를 보여서 생략 Outbound Logistics Marketing Sales Services Operation - 공장 자동화로 원가 30% 절감 하도급 업체가 재단한 판을 납품 받아 조립했던 당시 생산 방식으로는 이케아에 맞설 원가 경쟁력을 가질 수 없었다 주요 공작 기계는 사오고 , 자재 투입 · 포장 · 물류 시스템 등 공장 자동화 설비와 소프트웨어 (SW) 는 한샘이 직접 개발 26Mar- gin Firm Infrastructure Human Resource Technology Development Procurement Outbound Logistics Marketing Sales Services 한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 가치사슬 분 석 Outbound Logistics - 구매 후 4 일 내에 제품 공급 후 시공까지 마무리 - 현장 , 몸으로 터득한 전문 물류서비스 보관 아닌 크로스도킹 물류현장 , 몸으로 익혀 1 세대 물류센터는 여타 업종 물류거점과 달리 단순 보관이 아니라 입고 후 바로 출고되는 한샘 부엌가구 KIT 제품에 적합한 * 크로스도킹 형태로 운영 한샘의 물류정보시스템은 ‘3 일 납기 , 1 일 시공 ’ 실현 할 수 있도록 구축 * 크로스 도킹 : 창고에 입고되는 상품을 보관하는 것이 아니라 , 곧바로 소매점포에 배송하는 물류시스템 27한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 /샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 1. Silver Toilet 습식 건식 시공 시간과 비용 35한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 1. Silver Toilet - 한샘 , 하이바스 유로 디자인 수상 - 한샘의 욕실 브랜드 ‘ 하이바스 ’ - 일반 욕실 타일 대신 독점 개발한 ‘ 휴 플로어 ( Hew Floor) ’ 와 ‘ 휴판넬 (Hew Panel) ’ 을 사용한 건식 시공방법 - 하루 만에 시공 가능 - 라이프스타일에 맞는 유닛 조합이 가능 36한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 1. Silver Toilet 주거환경은 이제 노인문제가 사회적 부담으로 이어지지 않고 노인들의 자립생활에 물리적 , 정신적 도움 제공 37한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 욕실은 생리 , 위생의 공간으로 건강관리의 기능이 새롭게 요구 초고령화 사회를 대비한 욕실 제안 - 노인의 생활문화적 특성을 고려한 욕실디자인 1. Silver Toilet 38한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 안전사고 예방 청소 용이 39한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 1. Silver Toilet 실버 세대 구매 특징 상품 구매 시 신뢰 매우 중요 새로운 것에 대한 시도에 보수적 이해하기 쉬울 수록 구매 의욕이 높아짐 체험 을 통한 구매 증가 40한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 1. Silver Toilet 1 대 1 마케팅 플래그숍에 체험공간 마련 - 족욕 공간을 마련하여 체험이 가능하고 접근성을 높임 실버 타운 내 주거공간에 건식 화장실 시공 마케팅 전략 41한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 2. 가구 재활용과 기부 - *CSV 전략 *CSV: Creating Shared Value 기업이 수익 창출 이후에 사회 공 경영과 인재 육성을 실현하는 장인 디자인 센터 48한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 3. 중국 내 디자인 공모전 D B E W ( 디자인 연구소 ) 세계적 디자인을 이해하기 위해 국제 공모전 개최 2001 년부터 5 년간 세계적으로 유명한 디자이너를 심사위원으로 위촉 , 진행한 DBEW 국제디자인공모전 49한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 3. 중국 내 디자인 공모전 ‘ pro ducer ’( 생산자 ) 와 ‘ con sumer ’( 소비 자 ) 의 합성어 Prosumer( 프로슈머 )? 생산에 참여하는 소비자를 의미 1. 다양한 아이디어 획득 2. 홍보마케팅의 최적 수단 3. 잠재 고객 유치 및 친 기업 정서를 형성 4. 창의적 인재 발굴 공모전의 효과 50한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 3. 중국 내 디자인 공모전 디자이너 인력을 발굴 , 육성 공모전 수상작의 상품화 작가 브랜드 런칭 반한 감정 완화 제품의 자연스러운 현지화 가능 5104 취업 전략 52한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 ‘ 우리는 아주 노동집약적인 서비스업 ’ 매출이 1000 억 원 늘면 영업 · 구매 · 출고 · 시공 ·AS 등 직원이 350~400 명 증가 지난해 매출이 3000 억 원 성장 하면서 1000 명 이상 이 새로 들어왔어요 최양하 ( 한샘 대표이사 ) 53한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 채용 프로세스 신입 , 인턴 채용 프로세스 54한샘 기업분석과 전략 한샘 소개 / 기업 분석 / 전략 도출 / 취업전략 직무 소개 영업 영업 관리 마케팅 상품 기 획 경영 지 원 - SC (Space Coodinator ) - 리하우스 TR - TR (Territory Representative ) - 특판 영업 - 마케팅 -MD ( Merchandiser) - 기획 / 재무 / 인사 교육 /
