카지노 제구의 변천사카드의 기원-학자에 따라 여러 가지 설이 있으나, 동양에서 발생 유럽으로 전해졌다는 점에서 일치하고 있다.카드의 기원설첫째, 중국기원-골패, 엽자둘째, 사라센인 기원설셋째, 인도 기원설카드의 발달카드가 유럽에 전해진 것은 11세기~13세기로 추정되고 있다.유럽에서 오래된 형태의 카드- 타록(독일:Tarok), 타로(프랑스:Tarot), 타로키(이태리:Tarocchi). 이것들은 22장의 아투(프랑스:Atout) 라고 불리는 트럼프(21장과 딸린 패 1장)와 56장 합계 78장으로 1벌이 되어 있다.22장의 트럼프는 1부터 21까지의 번호가 붙어 있는 우의화가 그려진 패와 광대를 그린 딸린 패1장으로 이루어져 있었다.딸린 패에는 괴상한 복장을 입은 광대가 곡예와 악덕이 가득찬 자루를 짊어지고,걸어가는 모습이 그려져 있는데, 이것이 오늘날의 조커가 된 것이다.다른 56장의 카드는 검(왕후),곤봉(귀족),성패(승려),화폐(상인)의 4가지 슈우트(Suits)(중세 사회 계급)로 나뉘어 있으며, 각 슈우트는 1부터 10까지의 수가 있는 패와 왕, 여왕, 기사, 병사의 그림패로 되어 있다.또 다른 우의화를 말하면 한 조가 78장, 1부터 10까지의 숫자 카드 외에도 , 왕 ,여왕, 기사,시조의 4장으로 된 궁정카드가 있었다.타록 78장 중에서 22장의 트럼프를 大타록, 나머지 56장을 小타록이라고 한다.14C 말~15C초에 걸쳐 프랑스에서 타록으로부터 22장의 으뜸패가 사라지고, 56장 1벌이 됨. 또 그림카드 중에서 기사가 없어지고, 각 슈우트가 13장씩 합계 52장으로 현대의 카드와 같이 구성되었다.14C까지 손으로 그렸기 때문에 값이 비쌌으나, 인쇄술이 발달함에 따라서 독일에서 카드를 목판으로 인쇄하기 시작하여 아름다운 카드가 일반인들에게 공급되었고 게임도 성행하게 되었다.그러나 이때까지만 해도 각 나라마다 카드에 주어진 명칭과 뜻이 달랐기 때문에 여러가지 혼란을 겪다가 14세기 프랑스에서 정착된 것을 공동으로 쓰기 시작하였다.현재 사용하고 있는ker와 Gin Rummy에 의해 학문적으로 연구. 이탈리아 , 프랑스, 독일에서는 자기 나라에서 즐기는 게임을 모방했다고 해서 받아들이지 않았다.n현재의 블랙잭 게임은 1490년경 이탈리아에서 처음 시작 되었던 7과1/2에서 유래되었다는 설이 가장 유력n세븐 앤어 하프 게임: 40장의 카드를 사용하는 게임. 그림카드에 현재 사용하고 있는 카드 중 8,9,10을 제외한 나머지 카드를 사용. 이 게임에서 그림 카드는 하프(harf)로 계산되며 나머지 숫자는 표시된 대로 카운트. 카드 중에서 다이아몬드의 킹은 어떠한 숫자로도 사용할 수가 없고 단지 승리(win)카드로만 사용. 플레이어는 7과1/2에 접근하려고 노력하였으며, 7과 ½이상이 되었을 경우 버스트(bust)가 되는 게임.영국에서 15 이상을 버스트로 설정하여 놓고 게임.n블랙잭 게임의 기본 원칙인 '21게임'은 19세기초 프랑스에서 처음 시작.n이후 1910년경 미국의 카지노에 처음 21게임이 소개.1919년경 시카고에서 현재 사용하고 있는 블랙잭 테이블과 게임 규칙이 처음 개발n제 2차 세계 대전 이전까지만 해도 일반 대중들은 블랙잭 게임보다도 포커를 즐겼으나, 제 2차 세계대전 중 병사들은 포커보다도 블랙잭 게임을 많이 즐겼다고 하며, 이때부터 블랙잭 게임이 발전되는 시발점이 되어 오늘날 가장 인기 있는 카지노 게임으로 군림.n블랙잭이란 이름이 공식적으로 나타난 것은 1910년경 미국 인디아나주의 에반스빌 지역. 이때 이미 블랙잭과 유사한 게임이 행해짐.n카드합이 2장으로 21이 되는 것과 3장 이상으로 21이 되는 것을 구분하기 위하여 2장의 경우를 특히 블랙잭 이라 부르기 시작.n블랙잭이 활자화 되기 시작한 것은 1917년 시카고의 한 게임 기구 제작 회사가 선전 문구에 사용하면서 부터.n블랙잭은 다른 게임에 비하여 유연성이 있다.n블랙잭에는 카운터(Counter)라는 게임 전문인이 따라다닌다.카지노 조직 부문과 경영형태카지노 경영조직란 카지노의 경영목적을 합리적으로 달성하기 위해 경영관리에 의해조정화n카지노 경영조직의 목표를 통합하기 위해 조직 구성원들의 다양한 직무를 조정하는 것을 말하며, 개인이나 개별부서의 활동을 수행함에 있어 카지노 경영조직 전체의 목표를 무시하는 경우, 부서간 도 개인간에 목표의 불일치로 갈등이 생길 수 있다. 이런 모든 문제점을 해소하기 위해 조정장치가 필요하게 된다5.조직개발n카지노 경영조직이 지속적인 내,외적 환경변화를 극복하고 발전하기 위해 경영조직에 적절한 개편작업과 조직구성원에 대한 인력관리가 선행되는 것을 말한다.우리나라 카지노의 경영조직n카지노 기업의 경영활동도 전문화,대규모화의 추세로 인하여 카지노의 각 구성의 긴밀한 협조적 활동에 조직의 결합을 꾀하여야 한다. 그러나 어느 조직에서든 완벽한 조직 형태는 있을 수없으며 카지노의 경영조직의 기본적 이념에 입각하여 조직의 형태가 이루어져야 되고 각 구성원의 업무가 분장되어야 하며 권한과 책임의 한계가 분명한 업무의 할당이 이루어져야 한다.n카지노의 경우 제반 환경을 고려한 카지노의 입지 조건, 제공되는 게임의 종류, 소유권 형태, 경영진의 경영철학, 경영능력등 이 밖에도 상당히 많은 제반 변수를 고려하여 최적의 조직을 편성하여야 한다n오늘날 카지노 영업세칙이 나오기 전까지는 카지노의 경영은 여러가지 방법으로 구분되어질 수 있으나 직능별로 부문화하여 영업부서,판촉부서,관리부서 등으로 나눌 수 있었다. 그러나 영업세칙이 만들어지면서 카지노조직이 새로운 형태의 직능별 영업부서, 안전 관리부서, 출납부서,환전상,전산전문요원등으로 조직을 편성하게 하였다.카지노의 조직 편성(1)영업부서n영업부서는 카지노 고객에게 인적, 물적,서비스를 제공하여 영업매출을 발생시키는 매우 중요한 부서이다.물적 서비스는 카지노시설을 뜻하며 최근에 각 카지노는 시설을 고급화 및 현대화(전산화,셔플기계)함에 따라 업체마다 큰 차이는 없다. 인적 서비스는 딜러가 고객과 직접 접촉해야 하므로 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 또 돈 잃은 고객에 대해서도 만족할 수 있는 서비스를 제공해야 한다.따라서 카, 기타 출납 운영과 관련된 업무.(4) 환전 영업자n환전 영업자는 카지노 게임과 관련된 편의를 제공하기 위하여 다음의 업무를 수행한다n첫째, 고객이 제시하는 외화를 원화로 환전.n둘째, 고객이 게임 종류 후 남아 있는 원화 또는 게임의 결과로 획득한 원화를 외화로 재환전 .n셋째, 기타 외국환 거래법령에서 인정되는 제반 업무.(5) 전산전문요원n카지노 전산 전문 요원은 카지노 전산시설을 관리, 운영하는 부서이다.(6)마케팅 부서n카지노의 고객 유치와 영업 수익을 높이기 위해서 마케팅부서가 필요하다. 카지노는 마케팅 판촉활동에 의해 인적 판매, 광고, 홍보등이 있으나, 국내 카지노의 경우 고객대상은 외국인이므로 광고 및 홍보활동은 활발하지 못하며,인적판매활동이 중심이 되고 있다.따라서 국내 카지노 업체들은 일본, 대만, 기타 지역에 현지 해외사무소를 설치하여 판촉활동을 하고 있다.n마케팅 부서는 카지노 이용객, 지역별, 직무에 의해 일본 판촉, 동남아 판촉, 국내 판촉, 판촉 기획등으로 분류하고 현지 해외사무소를 설치 근무하고 있다.(7)관리부서n카지노 영업부서의 영업매출을 높이기 위해 관리부서의 절대적인 도움이 필요하다. 관리부서는 총무,경리, 자재부분으로 크게 구분할 수 있으며, 일반적인 업무를 설명하면 종사원 채용, 교육, 평가, 급여, 후생복지,구매, 재정, 수송, 경비, 환전업무, 카지노 시설 보수 및 유지등 관련된 업무를 중심으로 영업부서와 마케팅 부서를 지원해 준다.카지노의 운영형태우리나라의 카지노 경영형태는 크게 두가지 경영방식으로 설명할 수있는데 첫째는 소유직영방식, 둘째는 임대방식으로 나눈다.(1)소유직영방식(ownership management)n소유직영방식은 호텔이 카지노를 직접 소유하고 경영하는 형태로서 국내에서는 호텔과 카지노가 법인과 대표이사가 같으나 경영은 서로 다른 조직과 총지배인을 두고 운영하는 경우를 말하며, 현재 국내에서는 인천 올림포스 호텔 카지노, 부산 파라다이스 비치호텔 카지노, 제주 홀리데이인 호텔 카지노, 오리엔탈카타 비용절약으로 자본금이 최소화할 수있다.n호텔과 카지노를 이용한 마케팅 전략을 다양화할 수있다.n호텔과 카지노 종사원들 간에 업무간, 부서간 교류로 인해 서로 다른 업무를 배울 수있다.나. 단점n호텔 및 카지노를 동시에 경영할 전문인력이 필요하다.n호텔과 카지노 종사원에 대해 급료 및 팁 분배, 인사문제, 복지 혜택 등을 똑같이 맞추어야 한다.n호텔과 카지노 종사원들간에 서로 다른 업무 이해를 위해 교육을 정기적으로 시행한다.n최고 경영자는 공평하게 지휘 및 감독을 해야 한다.n국내 대부분 카지노업체들은 호텔시설을 임대하여 카지노 시설을 갖추고 영업을 하고 있다.따라서 임대방식 조직을 채택할 때에 장점과 단점에 대해 설명하면 다음과 같다.가. 장점n전문 경영인 운영n카지노 고액 베팅고객 위주의 마케팅 전략n카지노 중심의 영업나. 단점n비용이 많이 든다.n임대료와 보증금 지불로 카지노업체 재정적 부담이 크다.n호텔의존도가 높기 때문에 호텔과 좋은 유대관계 유지카지노 마케팅의 전략카지노 마케팅 전략의 수립카지노 마케팅의 목표가 정해지면목표달성을 위한 전략 수립마케팅전략은 카지노 시장환경과 자사의 강점, 약점을 면밀히 분석하여 보다 합리적이고 과학적인 바탕위에서 수행첫째, 시장환경변화에 따른 위협과 기회 요인을 파악.둘째, 경쟁기업체와 대비 자사의 핵심역량에 대한 강, 약을면밀히 분석.셋째, SWOT (Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats)도표의 작성과 자사의 현재 위치를 파악.넷째, 마케팅 전략에 대한 계획을 수립.카지노 시장 세분화의 장점첫째, 시장을 보다 정확히 파악 카지노 관광시장의 변화에 능동적이고 탄력적으로 대응.둘째, 급변하는 카지노 환경에 적극 대처할 수 있는 방안의 하나로 자사 의 경쟁적 강점, 약점(SWOT기법) 을 평가하여 유리한 시장을 선 점.셋째, 카지노 기업은 카지노 시장 세분화를 통해 각 마케팅 활동에 대한 고객의 반응도를 살펴볼 수 있어 제한적인 마케팅 인적 물적 자원 을 효율적으로 배분넷째, 카 세분화
