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유튜브를 통한 마케팅, 톡톡디자인씽킹 레포트

유튜브를 통한 마케팅전 세계 거의 모든 인구들이 공통적으로 하는 것이 무엇이 있을까요? 잠에 들기 전에, 쉬는 시간에 사람들은 유튜브를 보곤 합니다. 그만큼 유튜브가 우리 생활에 밀접하게 연관되어 있고 남녀노소 누구나 쉽게 접근할 수 있다는 것을 알 수 있습니다. 이에 따라 기업의 마케팅 팀에서도 유튜브를 통한 마케팅에 많은 투자를 하고 있습니다.저는 현재 엔제리너스라는 프랜차이즈 카페에서 일을 한 지 2년째가 돼가고 있습니다. 2년 동안 엔제리너스에서 실시한 여러 마케팅 프로젝트를 두 눈으로 직접 봐온 것입니다. 그중에서도 가장 인상 깊었던 것을 꼽아보라면 ‘네고 왕’ 프로모션을 꼽을 것입니다. 네고 왕은 달라 스튜디오라는 채널에서 운영하는 프로그램으로 출연자가 나와서 기업을 상대로 제품의 가격을 협상해 일정 기간 동안 제품의 가격을 낮춰 판매를 하는 콘셉트를 가지고 있습니다. 엔제리너스에는 반미 샌드위치라는 제품을 홍보하기 위해 네고 왕과 함께 프로모션을 진행했습니다. 7일 동안 아메리카노를 4300원에서 2000원으로 할인 판매를 하였고, 동 기간 내 반미 샌드위치 세트를 주문할 시 아메리카노 2000원에 2900원을 더한 4900원의 가격에 판매하였습니다. 원래 반미 샌드위치는 제일 비싼 불고기 반미 샌드위치를 기준으로 7000원의 가격을 형성하고 있습니다. 불고기 반미 샌드위치에 아메리카노를 주문하면 11300원인데 이것을 6400원이나 할인해서 판매를 한 것입니다. 약 57% 정도를 할인해서 판매한 것인데 이러면 기업 입장에서 너무 손해인 것이 아닌가 생각할 수 있습니다. 하지만 엔제리너스 측에서는 평소에 홍보를 위한 마케팅 비용을 57% 할인을 하는 비용으로 생각을 하고 프로모션을 한 것이기 때문에 사실상 할인비용은 광고비와 비슷한 것입니다. 네고 왕 프로모션의 목표는 반미 샌드위치라는 제품을 더 많은 사람들이 알게 하고 기존에 엔제리너스 커피가 맛이 없다는 편견을 고객들이 실제로 커피를 마셔보게 하여 인식을 바꾸게 하려는 것이었습니다. 이런 목표처럼 제가 일을 하는 동안 실제로 전화주문으로 반미 샌드위치를 종류별로 주문하는 고객들도 있었고, 평소에 반미 샌드위치가 팔리는 수량이 약 2배가량 증가한 것도 볼 수 있었습니다. 네고 왕 프로모션이 끝난 후에도 반미 샌드위치와 커피를 찾는 고객의 수가 눈에 띄게 증가한 것을 보며 유튜브를 통한 마케팅이 정말 막대한 효과가 있다는 것을 몸소 체감한 경험이었습니다.이런 마케팅 이외에도 실제로 많은 영상에 유료 광고라는 글귀가 들어가 있는 것을 많이 볼 수 있습니다. 예를 들어 야식이라는 채널은 107만 명이라는 구독자 수를 가지고 있는데 이 유튜버는 보통 광고를 받게 되면 5백만 원에서 1천만 원가량의 광고비를 받고 있습니다. 특이한 것은 이 유튜버는 대부분의 광고비를 기부하면서 구독자들에게 큰 호평을 받고 있다는 것입니다. 이러한 것 덕분에 영상을 시청하는 시청자들은 너도나도 광고하는 제품을 구매하고 이용하는 모습을 볼 수 있습니다. 실제로 저도 이러한 광고 방식이 가슴에 와닿아 광고하는 떡갈비를 구매한 경험도 있습니다.

경영/경제| 2021.10.28| 3페이지| 1,500원| 조회(217)

마케팅, sns, 유튜브

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