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[국제경영]A+,과제,다국적기업의 해외진출 사례를 조사하고 해당 기업의 성공 또는 실패 요인을 나열하시오. 그리고 향후 해당 기업이 취해야 할 국제경영전략을 제시하시오. 평가A+최고예요

과목 : 국제경영과제주제 : 다국적기업의 해외진출 사례를 조사하고 해당 기업의 성공 또는 실패 요인을 나열하시오. 그리고 향후 해당 기업이 취해야 할 국제경영전략을 제시하시오.1. 기아자동차의 중국 현황2. 기아자동차의 성공적인 해외진출 사례3. 기아자동차의 해외진출 성공 요인4. 향후 기아자동차가 취해야 할 국제경영전략출처1. 기아자동차의 중국 현황중국 언론 처둥타이에 따르면, 위에다기아의 2022년 1월 판매량은 1만 4118대로 전년 같은 기간 대비 23.39%로 줄어들었다고 합니다. 2016년 판매량이 65만대로 피크를 찍은 후, 해마다 내리막을 겪은 기아차의 중국 판매량은 2017년 절반 수준인 35만 9500대로 줄어든 이후 2018~2021년 사이 연 판매량이 15만 8517대로 위축되었습니다.이 같은 1월의 판매량 감소는 인기 모델의 부진이 원인이라고 합니다. 올해 1월과 지난해 1월의 판매량을 비교해보면 중국에서 판매량이 가장 많은 기아의 준중형 SUV 즈파오가 40%로 감소했다고 합니다. SUV 셀토스와 이파오가 각각 2773대, 1553대 팔렸고, K5 판매량은 1365대에 그쳤습니다. 처둥차이는 기아자동차의 판매량 감소의 원인으로 자동차 시장 포화, 저가형 모델의 한계, 핵심 경쟁력 부재, 전기자동차 등 친환경 자동차 모델의 빈약 등을 제기했습니다. 중국자동차공업협회에 따르면 현대기아차의 중국 승용차 시장 점유율은 2016년 7.35%에서 지난해 1.7%까지 떨어진 상태입니다.둥펑위에다기아는 2022년 2월에 옌청시 소유 국영기업인 장쑤위에다그룹이 둥펑자동차가 소유한 25% 지분을 인수해 양자 체재로 경영 구조가 개편됐습니다. 기아차는 2022년 2월 7일에 중국 장쑤성 소재 옌청시 시정부 청사에서 ‘기아-옌청시 투자 확대 협약’을 체결했다고 밝혔습니다. 이번 협약에서 옌청시 정부는 기아차의 중국 사업 발전과 지원을 확대하기로 했습니다.2. 기아자동차의 성공적인 해외진출 사례2019년도 기아자동차는 처음으로 중국 둥평위에다기아의 CEO로 현지인인 리펑 총경리를 임명했습니다. 둥펑위에다기아는 기아가 2002년 중국 현지 진출 당시 설립한 합자법인으로, 기아 50%, 둥펑자동차 25%, 장쑤위에다그룹 25% 지분을 보유한 3자 체제입니다. 하지만 2022년 2월에 옌청시 소유 국영기업인 장쑤위에다그룹이 둥펑자동차가 소유한 25% 지분을 인수해 양자 체재로 경영 구조가 개편됐습니다.2019년 9월 16일부터 합류하는 리펑 총경리는 기아자동차의 중국 내 생산, 판매, 기획 등의 업무를 총괄하게 됩니다. 기아자동차가 리펑을 총경리로 임명한 이유는 첫 번째, 현지인이기 때문에 중국 시장에 대해 잘 알고 있어 신속하게 대응할 수 있다는 것입니다. 두 번째, 다양한 중국 기업에서 근무한 경험이 있고 업무 전반에 대한 이해도가 높다는 것입니다. 실제로 현대차의 중국법인인 베이징현대와도 인연이 있는데, 리펑 총경리는 2009년~2013년까지 베이징현대 부총경리로 근무했었습니다. 둥평위에다기아에 현지인을 CEO로 임명함으로써, 중국시장에서의 기존의 경쟁력을 높이고 마케팅, 고객 서비스를 향상시키려는 계획을 가지고 있었습니다.리펑 총경리가 부임한지 약 1년이 지난 2020년 8월에 기아자동차는 4개월 연속 판매 상승세를 기록했습니다. 8월 12일 업계에 따르면 둥펑위에다기아는 지난 7월 한 달 동안 약 2만대를 판매했다고 합니다. 이것은 전년 대비 17.5% 증가한 수치입니다. 다른 것보다 영업이익이 크게 증가했습니다. 7월 영업이익은 지난해 같은 기간보다 38.7%가 증가했습니다. 이것의 이유는 10만 위안 이상의 고가 모델들이 판매가 늘었기 때문입니다.9월 출시되는 K5를 중국의 주요 소비층으로 떠오르는 Z세대를 공략할 중요한 제품으로 삼고, 이에 대해 적극적인 마케팅을 하고 있습니다. K5에 대한 중국 시장 반응도 뜨거워 사전 예약 실시 1주일 만에 초기 월간 판매량 목표치를 넘어섰습니다. 실제 사전 예약자 대부분이 Z세대로 둥펑위에다기아의 전략은 성공했습니다. 둥펑위에다기아는 Z세대를 대중적 인기보다 개인의 만족을 더 중요시한다고 판단하고, 이것에 특화된 상품성과 마케팅 방식을 도입한 결과입니다.또한 기아자동차는 2020년 4월 혁신적인 고객 안심 구매 프로그램을 출시했습니다. 동풍열달기아는 ‘아이신부두안’이라는 고객 케어 프로그램을 실시했습니다. ‘아이신부두안’은 코로나19에 대비하여 실직, 전염병 등 고객의 경제상황 변화에 중점을 둔 ‘안심할부’와 고객의 상황변화에 따라 다른 모델 신차로 바꿀 수 있는 ‘신차교환’ 등 2가지 프로그램으로 진행됩니다. 이와 같은 노력에서 였을까요, 기아자동차는 자동차 구매 및 중고차 잔존가치 평가에 큰 영향을 미치는 JD파워의 ‘2020 중국 고객 만족도 조사’에서 ‘서비스 고객 만족도’부문에서 2년 연속 1위를 달성했습니다. JD파워의 조사는 2016년 3월부터 2019년 7월까지 차량을 구매한 사람들을 대상으로 실시되었습니다.3. 기아자동차의 해외진출 성공 요인기아자동차의 해외진출 성공 요인 중 가장 핵심적인 것은 현지 시장 변동에 따라서 유연하게 전략을 세운다는 것입니다. 기아자동차는 현지 시장에 적합한 인재 채용, 마케팅 방식, 판매 타겟팅 설정을 했습니다. 먼저 2019년도에 중국 시장 변동을 잘 파악하고 업무평가도 검증된 리펑을 총경리로 임명했습니다. 중국 시장을 잘 파악하여 이에 맞는 기획 및 전략을 세움으로써 4개월 연속 판매 상승세라는 성과를 달성했습니다.또한, 코로나19라는 국제적인 환경변화에 발맞춰 마케팅 전략을 취했다는 것입니다. 기아자동차는 전염병과 실직을 이유로 할부금 납입이 어려워져 6개월간 할부금 대납, 위로금을 지급하는 ‘안심할부’와 차량 출고 후 마음바뀜에 따라 다른 모델로 교환해주는 ‘신차교환’이라는 고객중심 마케팅을 전개하였습니다. 그리고 중국 주요 소비층인 Z세대의 취향과 선호를 분석하여 차별화된 자동차를 생산하고 그에 맞는 마케팅을 전개했습니다. 기아자동차는 현재 진출한 중국의 시장환경에 잘 대응하는 것을 주축으로, 적합한 인재채용, 마케팅 전략, 타겟팅을 적절하게 한 결과 판매량을 증가시켰고, 고객중심 이미지를 구축하였습니다.4. 향후 기아자동차가 취해야 할 국제경영전략2020년 4개월 연속 판매량이 증가한 것에 비해, 위의 기아자동차의 중국 현황에 써있는 것을 보면 전체적으로 봤을 때 기아의 중국 자동차 판매량은 감소하고 있습니다. 이것은 2017년 중국 사드의 영향도 있을 것이고, 처둥타이가 제기한 것처럼 시장 포화, 핵심 경쟁력 부재, 친환경 자동차 모델의 빈약도 이유가 될 수 있을 것 같습니다. 중국 시장의 변동을 계속해서 파악하고 대응해나가는 것은 해외진출하는데 기본이라고 생각합니다. 그러므로 중국 시장을 잘 파악하는 현지인 인재채용을 늘려서 시장변동에 적절한 마케팅, 기획 전략을 구축하는 것이 중요할 것 같습니다. 자동차 시장이 포화된 만큼, 중국 현지인의 취향을 겨냥한 신차 모델을 개발할 필요가 있습니다. 기아자동차의 경쟁력을 보여줄 수 있는 신차 모델을 개발하여 판매량 반등을 노려보는 것이 좋을 것 같습니다. 또한 다른 국가들과 달리 한국 자동차기업들이 중국 전기차 시장에서 뒤처지고 있다고 합니다. 중국에 전기차 생산에 대한 투자를 확대하여 전기차의 출시 시점을 빠르게 하는 것도 괜찮은 전략이라고 생각합니다.

경영/경제| 2022.09.29| 4페이지| 2,000원| 조회(257)

국제경영, 성공요인, 다국적기업의 해외진출 사례, 메가원격평생교육원, A+. 과..

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[경영정보시스템]A+,토론2,빅데이터로 스마트해진 도시 사례를 찾아보고 사례연구 문제에 대해 의견을 제시하세요. 평가A+최고예요

토론주제 : 빅데이터로 스마트해진 도시 사례를 찾아보고 사례연구 문제에 대해 의견을 제시하세요.1. 동일한 토론 내용 반결 시 0점 처리 될수 있습니다. 2. 본인의 생각 없이 교재를 그대로 베껴 쓸 경우 좋은 점수를 받을 수 없습니다. 3. 토론 등록은 기간 내에만 가능합니다. 4. 토론은 16시 59분 까지만 제출 가능합니다. 5. 토론 작성 시 특수기호 (따옴표, 괄호) 사용 시 오류가 발생할 수 있습니다.빅데이터란 기존 데이터베이스 관리 도구로 데이터를 수집, 저장, 관리, 분석할 수 있는 역량을 넘어서는 대량의 정형 또는 비정형 데이터 집합 및 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술을 의미합니다. 일반적으로 페타 바이트 단위를 사용합니다.빅데이터로 스마트해진 도시 사례로는 부산시를 들 수 있습니다. 부산시는 시가 보유한 빅데이터를 활용해 ‘빅데이터 고도화 시스템 서비스’를 2021년 2월 1일부터 시작했습니다. 빅데이터 시스템을 고도화하는 사업은 6개월 동안 진행되었습니다. 데이터 저장소와 데이터 마트 구축, 빅데이터 웹 포털 조성, 셀프분석 기능 개선 등이 이뤄졌습니다. 시는 빅데이터를 신용, 부채 등 7개 분야 107종의 데이터에서 경제, 행정 등 15개 분야 492종으로 수집 대상을 확대해서 데이터 저장소로 구축하고, 보건의료와 관광축제 등 11개 주제별로 데이터 마트를 구성해 편의성을 높였습니다. 또한 셀프분석기능도 있어서 분야별로 빅데이터와 시각화 도구, 자체 보유한 자료를 활용해서 시민들이 직접 시각화 콘텐츠를 제작하고 갤러리에 공개해 직접 체험할 수 있도록 했습니다.

경영/경제| 2022.09.29| 1페이지| 1,000원| 조회(213)

경영정보시스템, 토론, A+, 빅데이터, 메가원격평생교육원, 두번째토론, 스마트 도..

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[국제경영]A+.토론2,해외직접투자는 기업의 국제경쟁력 우위를 확보할 수 있는 원천이 된다 라는 의견에 자신의 찬성 또는 반대 입장을 밝히고, 그 이유를 작성하시오. 평가A+최고예요

토론주제 : 해외직접투자는 기업의 국제경쟁력 우위를 확보할 수 있는 원천이 된다 라는 의견에 자신의 찬성 또는 반대 입장을 밝히고, 그 이유를 작성하시오.1. 동일한 토론 내용 반결 시 0점 처리 될수 있습니다. 2. 본인의 생각 없이 교재를 그대로 베껴 쓸 경우 좋은 점수를 받을 수 없습니다. 3. 토론 등록은 기간 내에만 가능합니다. 4. 토론은 16시 59분 까지만 제출 가능합니다. 5. 토론 작성 시 특수기호 (따옴표, 괄호) 사용 시 오류가 발생할 수 있습니다.해외직접투자는 기업의 국제경쟁력 우위를 확보할 수 있는 원천이 된다라는 의견에 찬성합니다. 먼저, 해외직접투자는 자신의 나라가 아닌 타국 기업에서 경영권을 확보하여 직접 경영하거나 경영에 참여하는 투자를 말합니다.오늘날에는 글로벌화로, 기업들이 국가 내에서만 경쟁하는 것이 아니라 국경을 넘어서 전세계적으로 경쟁합니다. 그러므로 기업은 전 세계를 경쟁과 협력의 대상으로 여기고, 타국에서 경영행위를 하는 상황은 불가피하다고 생각합니다. 세계경제의 성장과 함께 글로벌시장 형성, 개방화의 진전, 시장경쟁 확대 등으로 향후의 해외직접투자는 지속적으로 증가할 것으로 예상됩니다. 해외직접투자를 통해 국제경쟁력의 우위를 확보한 하나의 사례가 있습니다.유통업체가 시작된 이후 20년도 채 지나지 않은 시점에서 한국의 유통업체 시장은 포화되어 국내시장만으로는 추가적인 성장을 담보할 수 없는 상황에 이르게 되었습니다. 롯데마트는 이 시기 국내시장에서 상위의 경쟁력을 갖춘 기업이었습니다. 하지만 국내에서 더 이상 성장하기 어려워 동일업계 최초로 중국, 인도네시아, 베트남에 진출하였습니다. 롯데마트는 특히 중국 시장에서 글로벌 유통기업들과 경쟁을 하며 성장할 수 있었습니다. 해외에 지점을 많이 낸 것뿐만 아니라, 해외 시장에서의 다양한 경험을 바탕으로 해외 소싱 능력을 강화시켜서 해외의 우수 상품을 국내에 저렴하게 공급하고 국내의 우수 상품을 해외에 공급할 수 있는 틀도 마련할 수 있었습니다.

경영/경제| 2022.09.29| 1페이지| 1,000원| 조회(206)

국제경영, 해외직접투자, A+, 토론2, 메가원격평생교육원, 국제경쟁력 우위

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[경제학개론]A+,과제,현실경제에서 과점의 비효율성이 나타나는 시장을 조사하여 비효율성의 구체적 내용을 서술하시오.

과목 : 경제학개론과제주제 : 현실경제에서 과점의 비효율성이 나타나는 시장을 조사하여 비효율성의 구체적 내용을 서술하시오.1. 과점 시장2. 카르텔3. 담합4. 가격선도제5. 동질재와 차별재6. 과점시장의 비효율성7. 영화상영배급시장의 동시과점적 수직계열화1. 과점 시장시장은 크게 완전 경쟁시장과 불완전 경쟁시장으로 구분됩니다. 과점 시장은 불완전 경쟁시장에 해당하는데, 과점 시장이란 어떤 재화나 서비스를 생산하는데 두 개 이상의 소수 기업만이 공급하는 시장 형태입니다.과점 시장은 주로 규모의 경제가 작용하는 산업에서 흔히 볼 수 있습니다. 우리나라의 경우에는 이동통신, 자동차, 조선, 제철 등이 과점 시장의 예라고 볼 수 있습니다. 이러한 시장 상황에서는 과점 기업간의 상호 의존성이 커져 하나의 과점 기업이 재화의 가격이나 생산량을 조절하였을 경우, 나머지 경쟁 기업의 가격이나 생산량에 상당한 영향을 미치고 그 기업의 이윤에 반영됩니다. 또한 과점 시장에서 재화의 가격 수준은 주로 완전 경쟁시장에서의 가격보다 높고, 가격 변동이 적습니다.2. 카르텔카르텔이란 기업연합이라고도 하며, 시장통제를 목적으로 동일 산업부문의 독립기업을 독점적으로 결합시키는 기업연합의 형태를 말합니다. 카르텔의 참가기업은 법률적, 경제적으로 독립성을 잃지 않고, 공동행위는 협약의 범위 내에서 제한되며, 그 외에는 자유롭게 경쟁할 수 있습니다. 카르텔의 성립 및 유지조건은 첫 번째, 참가기업이 소수여야 하며, 두 번째, 참가하는 기업의 경제력 차이가 적어야 하며, 세 번째, 강력한 외부의 경쟁자 존재하지 않을 때, 네 번째, 생산되는 재화나 서비스의 표준화가 용이해야 합니다.카르텔의 형태는 시장통제 방법에 따라, 제한 카르텔과 할당 카르텔로 구분됩니다. 제한 카르텔이란 참가하는 기업의 활동을 제한만 하는 것이고, 할당 카르텔은 카르텔의 중앙기관이 다양한 경제활동을 일정한 할당율에 따라 기업에 할당해주는 것입니다. 카르텔의 참가기업은 사실상 독립성을 상실합니다.3. 담합담합이란 사업자가 협약, 협정, 의결 또는 어떠한 방법으로 다른 사업자와 서로 짜고 상품의 가격이나 생산량 등을 조정하는 방법입니다. 제 3의 업체에 대해 부당하게 경쟁을 제한하거나, 이를 통해 부당한 이익을 챙기는 행위를 말합니다. 이것은 독점규제 및 공정거래에 관한 법률(공정거래법)에 규정된 불법행위입니다. 시장경제질서를 방해하는 행위이므로, 정부에서는 담합 금지 및 처벌을 법으로 명시해 두고 있습니다.현행 공정거래법은 부당한 공동행위의 유형을 8가지로 구분하고 있습니다. 가격제한, 판매제한, 생산 및 출고제한, 거래제한, 설비 신, 증설 제한, 상품종류 및 가격제한, 회사설립제한, 사업활동제한 등이 있습니다. 이러한 공동행위는 기업간의 경쟁을 막아 완전경쟁보다 가격을 높은 수준으로 유지하거나 인상시켜 경쟁사업자뿐만 아니라 소비자에게도 피해를 줍니다.4. 가격선도제가격선도제란 과점시장에서 한 기업이 시장가격을 결정, 변경하는 선도적 역할을 행하고, 다른 기업은 선도기업의 행동에 수동적으로 반응하는 식의 의사결정을 하는 행동양식을 말합니다. 과점기업들 간에 설비, 규모, 비용, 시장조건 등에서 뚜렷한 차이가 존재하여 어떤 한 기업이 타기업보다 월등한 경쟁력을 갖고 있을 때 기대될 수 있는 과점시장의 행동양식입니다.5. 동질재와 차별재과점시장에서 가격이 정해지는 방식은 기업이 취급하는 재화와 서비스에 따라 달라집니다. 어떤 기업이 만들어도 품질이 같은 것이 동질재, 품질이나 기능이 동일해도 구매자의 취향이나 브랜드 선호도 등에 따라 차이가 생기는 재화와 서비스를 차별재라고 합니다. 동질재의 경우 소비자가 가격 외에 차이점을 찾지 못하기 때문에 경쟁사보다 높은 가격을 매길 수 없습니다. 이와 비교해서 차별재는 소비자는 가격 이외의 요소도 고려할 수 있으므로 경쟁사의 가격을 참고하면서 따로는 경쟁사보다 높은 가격을 설정할 수 있습니다.6. 과점시장의 비효율성과점시장의 기업들은 진입장벽을 구축하기 위해 막대한 비용을 부담하고 있고, 이로 인해 시장의 비효율성이 유발됩니다. 새로운 기업의 진입을 막기 위해 상당한 광고비를 쓰거나 로비활동에 막대한 비용을 쓸 수도 있습니다. 이러한 비용들은 사회 전체의 효율성을 높이는 데는 전혀 기여하지 못하는 지출에 해당합니다. 만약 완전경쟁시장이라면 이러한 비용을 기술개발이나 서비스 개선에 투여했을 것이고, 이것을 생각하면 과점시장의 비효율성을 이해할 수 있습니다.7. 영화상영배급시장의 동시과점적 수직계열화한국영화산업에서는 각각 상영업과 한국영화 배급업에서 CJ와 롯데가 과점시장을 구축하고 있습니다. CJ와 롯데 구 개 업체가 합하여 전국 스크린의 70%를 점유하고 있고, 한국영화의 40~60%를 스스로 또는 계열사를 통해 투자배급하는 동시과점적 수직계열화 상황입니다. 동시과점적 수직계열화라는 것은 하나의 기업집단이 2개의 연결된 시장에서 동시레 과점적인 지위를 가지고 있다는 취지에서 명명한 것입니다.이 두 기업이 배급과 상영 각각의 시장에서 자신의 계열사가 아닌 비계열사들을 경쟁에서 압도하는 것은 당연한 일입니다. 한국영화계에서 CJ와 롯데가 합하여 스크린 70%를 점하는 극장독과점, CJ와 롯데 각각의 수직계열화, CJ와롯데의 상호의식적인 평행 행위라는 3가지 요소가 복합적으로 작용하면서 불공정한 관행들이 발생하고 있다.CGV와 롯데시네마 두 기업이 70%의 스크린을 무기로 비슷한 계약조건을 제시하면 비계열사 배급사들이 거부하기 어렵다는 점을 이용하여 부율, 가상프린트이용, 무료초대권 등에서 불리한 ‘업계표준’을 강요하는 상황이 발생하고 있습니다. 롯데 자사 배급이나 CJ엔터테인먼트는 각각 롯데시네마나 CGV가 제시하는 계약조건을 거부할리 없고, 이들이 동의만 받아도 한국영화 배급의 50%정도가 되니 이 2개 기업만 합의가 되면 극장의 70%와 한국영화 배급사의 50%가 동의하는 강력한 업계표준이 만들어지게 됩니다.CJ와 롯데 상영부문은 자사의 배급부문과 거래를 하므로 최대한 상영쪽에 유리하게 계약을 할 수 있습니다. 거래조건이 자사 배급부문에게 아무리 불리하여 배급부문의 이윤이 아무리 압착되더라도 그 이윤은 모두 자사의 상영부문에 누적되므로 자유롭게 차별적 부율, 가상프린트비용, 무료초대권, 교차상영 등 모든 분야에서 아무런 손해가 나지 않습니다. 비계열사배급사는 업계표준을 거부할 수는 있지만 여러 배급사들이 제한된 스크린을 차지하기 위해 경쟁하는 상황에서 더 나은 조건을 위해 협상하는 것은 매우 어려운 상황이 됩니다. 그 이유는 나머지 한국영화 40% 배급을 맡고 있는 비계열사 배급사들이 최소한의 계약조건을 극장측에 요구한다면 CJ와 롯데는 자사 배급사들의 영화들로 극장을 채울 가능성이 존재하기 때문입니다.

경영/경제| 2022.09.29| 4페이지| 2,000원| 조회(270)

과점시장, 경제학개론, 카르텔, A+, 과제, 담합, 메가원격평생교육원, 가격선도제

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[경영학개론]A+.과제,리더십의 유형에 대해 살펴보고, 리더십 이론을 배경으로 조직의 커뮤니케이션 활성화를 위해 리더가 취해야 할 태도에 대해 서술하시오.

과목명 : 경영학개론과제주제 : 리더십의 유형에 대해 살펴보고, 리더십 이론을 배경으로 조직의 커뮤니케이션 활성화를 위해 리더가 취해야 할 태도에 대해 서술하시오.1. 리더십이란2. 리더십 이론 및 유형1) 전통적 리더십 이론① 특성이론② 행동이론③ 상황이론2) 현대적 리더십 이론① 원칙중심 리더십② 변혁적 리더십③ 윤리 리더십④ 감성 리더십3. 조직의 활성화를 위해 리더가 취해야 할 태도4. 출처1. 리더십이란리더십에 대한 학자들의 견해는 ‘일정한 상황에서 목표달성을 위하여 개인이나 집단의 행위에 영향력을 행사하는 과정’이라고 정의하고 있습니다. 우리가 배우고 있는 경영학개론의 교본에서는 리더십을 ‘구성원들로 하여금 성과 창출 노력에 자발적으로 몰입하도록 이끌어가는 과정’이라고 정의합니다. 그렇다면 우리가 추구하는 리더십의 궁극적인 목적은 무엇일까요? 그것은 구성원에게 행복을 제공하는데 있다고 생각합니다. 기업에 대입해보면, 기업가는 종업원에게 행복을 제공하는 것이 리더십의 궁극적인 목적이라 할 수 있습니다.2. 리더십 이론 및 유형1) 전통적 리더십 이론① 특성이론19세기 말에서 1940년대 중반까지 중심이 된 특성이론은 리더는 만들어지는 것이 아니라 태어나는 것이라고 보았습니다. 사람은 각자 일생을 통해 나타나는 안정적인 성격적 특성이 존재하기 때문에 동일한 자극에 대해서도 성격에 따라 사람마다 다르게 반응한다고 가정합니다. 많은 연구가들은 리더십의 공통자질로 지능, 자신감, 결단력, 성실성, 사교성을 들었습니다. 우리 교본에서는 지성, 남성성, 정직성, 영감, 지배력, 사교성, 성취 욕구 등을 들었습니다.- 한계점그러나 특성이론의 한계점이 있습니다. 리더에 존재하는 일관적이고 공통적인 특성을 찾아내지 못했다는 것입니다. 연구마다 특성이 다르게 조사되었습니다. 또한 이 이론은 지도자가 된 후에 각자의 특성을 개발해나갈 수 있다는 가능성을 배제했다는 점에서 타당성이 약해졌습니다. 이러한 한계점들은 행동이론이 탄생하는 계기가 되었습니다.② 행동이론1940년대 중반부터 1970년대까지 중심이 된 이론으로 심리학의 행동주의에 영향을 받았습니다. 좋은 리더는 어떤 특별한 행동양식이 있고, 그것을 배우면 누구나 좋은 리더가 될 수 있다고 보았습니다. 행동이론을 연구한 미시간대학은 먼저 리더의 행동을 크게 ‘생산 지향적’, ‘조직구성원 지향적’ 두 가지 방향으로 나눴습니다. 그 후, 리더가 어디에 관심의 비중이 있는가에 따라 리더십을 자유방임형, 지시형, 인간관계형, 민주형으로 구분했습니다. 자유방임형은 과업과 사람에 대한 관심도가 모두 낮고, 지시형은 과업에 대해서는 높은 반면 구성원들에게는 낮은 관심을 나타냈습니다. 인간관계형은 구성원들에 대해 높은 관심, 과업에 대해 낮은 관심을 보였고, 민주적 리더십은 과업과 구성원 도 가지 모두에 높은 관심을 나타냈습니다. 가장 바람직한 리더십은 과업, 구성원 모두에 높은 관심을 가지는 것이지만, 두 가지 모두에 높은 관심을 갖는 것은 어렵다고 보았습니다.- 한계점그러나 이 이론의 연구결과들 사이에는 큰 일관성이 없다는 것이 밝혀졌습니다. 그렇게 해서 ‘상황이론’이 도입되었지만, 행동이론은 개인적인 자질과 능력에만 치중했던 특성이론의 경향을 극복하고 구성원들과의 상호관계를 비중 있게 인식하는 계기를 만들었다는 점에서 큰 의의가 있습니다.③ 상황이론1960년대 초부터 70년대까지 중심이 된 이론입니다. 특성이론이나 행동이론이론이 ‘가장 바람직한 형태의 리더십’을 찾아내는 데 중점을 두었다면, 상황이론은 ‘상황별로 효율적인 리더십’에 중점을 둡니다. 각각 다른 환경에서 성장한 개인들의 차이를 인정하면서, ‘조직 상황’을 리더십의 주된 결정요소로 본 것입니다. 여기서 ‘상황’이란 구성원, 조직, 과업을 말합니다. 상황이론에는 리더십 상황접근법, 피들러의 상황이론, 경로-목표이론이 있습니다. 상황이론은 리더의 스타일과 상황변수를 세분화해서 어떤 경우에 어떤 리더가 적합한가를 얘기한다는 공통점이 있습니다. 대체로 상황이 혼란스럽고 체계화가 덜 되어 있을수록 보다 직접적이고 주도적인 리더가 적합하고 상황이 잘 정돈되어 있고 멤버들의 동기부여가 잘 되어있는 경우에는 뒷받침하는 유형의 리더가 더 높은 만족을 가져온다는 것입니다. 기본적으로 상황이론은 기본적으로 리더와 상황을 특성별로 구분해서 어떤 경우에는 어떤 리더가 적합한가를 제시한다는 점에서는 이전의 이론들에 비해 일관성을 갖고 있습니다.2) 현대적 리더십 이론① 원칙중심 리더십원칙중심 리더십은 ‘리더십은 내면으로부터 시작 된다’는 것에서 출발한다. 이 이론은 스티븐 코비가 주장한 것입니다. 스티븐 코비는 패러다임이 우리의 태도와 행동의 원천이며, 성품과 불가분의 관계라고 보았습니다. 코비는 성품을 중시하는데, ‘원칙을 따라야 사회생활에서 좋은 결과를 얻을 수 있다’는 기본적인 생각에 근거를 두고 있기 때문입니다. 여기서 원칙이란 인간 행동의 지침입니다. 따라서 ‘원칙중심의 리더십’은 ‘리더 자신이 가지고 있는 변함없는 원칙에서 나오는 리더십’이며, 이것은 내면에서 외부로 향하는 접근법이라고 보았습니다.② 변혁적 리더십이 이론의 핵심은 장기적인 목표, 구성원의 가치관, 윤리, 행동규범 등을 통해 조직과 구성원을 변화시키자는 것으로, 리더십의 전통이론인 특성이론, 행동이론, 상황이론 등을 종합적으로 반영합니다. 변혁적 리더십은 리더가 구성원들은 물론 자기 자신에게도 이상적 영향력, 영감적 동기부여, 지적 자극, 개별적 관심과 배려 등으로 동기를 부여하고, 도덕 수준을 높이는 관계를 창조해나갑니다. 특징에는 4가지가 있습니다. 첫 번째, 구성원들이 리더가 제시하는 미래의 비전에 매력을 느끼면서 그것을 거부감 없이 받아들일 수 있습니다. 두 번째, 변혁적 리더십은 리더와 구성원들 사이에 일어나는 과정입니다. 세 번째, 거래적 리더십의 핵심인 보상과 교환뿐 아니라 구성원의 욕구와 성장에도 주의를 기울이면서 리더십의 확대된 모습을 제공합니다. 마지막으로 변혁적 리더십은 구성원들의 욕구, 가치관, 도덕성을 강조합니다.③ 윤리 리더십윤리 리더십의 원칙은 존중, 봉사, 정직, 공정, 공동체 이렇게 5가지로 요약할 수 있습니다. 첫 번째로, 타인에 대한 존중입니다. 이는 철학자 칸트의 ‘다른 사람을 대할 때 존경심을 가지고 대하는 것은 우리의 의무이다.’라는 말에 잘 표현되어 있습니다. 두 번쨰, 타인을 위한 봉사입니다. 리더는 자신의 것보다 더 중요한 조직의 비전을 명확히 하고 교육해야 한다는 것입니다. 세 번째, 리더는 공정성과 정의에 관심을 기울여야 합니다. 리더는 구성원들을 평등하게 대하는 것을 최우선 과제로 삼아야 한다는 것입니다. 네 번째, 리더는 정직해야 한다는 것입니다. 여기에서 정직이란 거짓말 이상의 의미가 있습니다. 동기마저 순수한 것을 말하는 것입니다. 마지막으로 리더는 공동체 구축에 힘써야 합니다. 리더 자신뿐 아니라 부하들의 목표를 동시에 고려하면서 그에 적합한 공동목표를 향해 나아가야 한다는 것으로 윤리적인 리더는 공동선에 관심을 두어야 한다는 것입니다.

경영/경제| 2022.09.29| 4페이지| 2,000원| 조회(281)

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