1장-1차시. 비즈니스 플랜의 필요성비즈니스 플랜 작성 법칙 5W 1H*WHY : 비즈니스 플랜은 왜 필요? : 체계적 사업 준비 필수 과정WHO : 누구를 대상 작성? : 팀원이나 투자 대상WHEN : 언제부터 작성? : 평소 수정 보완WHAT : 무엇을 작성? : 회사 개요, 마케팅 전략, 재무계획 등WHERE : 어디서 작성? : 항상 고민 작성HOW : 어떻게 작성? : 쉽고 설득력있고 객관적창업아이디어실현 / 가능성 시장 진입 방법 / 다양한 자원 준비 / 팀빌딩 하기 / 자금조달 준비 > 체계적 정리 준비 : 비즈니스 플랜 이다.학습 목표 : 창업준비5가지 과정, 비즈니스 모델 검토 및 구체적 사항, 비즈니스 플랜 정의[창업 준비 과정 개요]1.창업 아이디어 = 창의성 (+경제적 사회적 가치)2.창업 기회발굴 = 비즈니스 모델링 (사업타당성 분석)3.사업계획서 작성 = 자원조달, 팀.조직 구성4.창업 및 성장 = 창업 마케팅5.창업성과 수확 = 출구전략=실현가능성*(1) 아이디어 발굴 (2) 시장 및 고객탐색 (3) 비즈니스 가치 제안실현가능성 검토란?=1. 해당 제품, 서비스의 *지속성과 확장성*2. *명확한 시장의 존재여부* < 그 제품을 필요한 사람이 있는가?3. 사업 수행을 위한 *재무적인 준비* < 사업하는데 필요한 "소요 자금"4. 매출등의 *수익창출 가능성 점검* < 예상 매출5. 사업목표의 현실적인 *가능성을 진단*하는 과정사업을 하는 '창업자'의 *열정, 몰입과 헌신이 중요하다*가장 좋아하고 잘하는 일을 선택하는 것 !*창업자의 역량 ( 경험, 전문성 ) 중요 !*조직 및 인력 관리 능력자원 동원 능력[생산/운영 실현가능성]:혁신적 신제품 일 경우 생산 가능성이 중요적정한 이윤을 포함한 수익성시장의 존재, 소비자의 구매의사 < 수요 검토[잠재고객에 대한 호소력][잠재수익성예측] : 동종 및 유사 업종 수익 비교'사업의 타당성 분석' 4가지요소 : (1)창업장 역량분석 (2)시장성 분석 (3)기술성 분석=*기술경쟁력, 기술수준, 기술장), 연구개발 계획, 광고 홍보전략, 생산운영전략, 차별화 전략*-예상매출 계획***, 자금조달 계획*, 경제성 분석, 창업자금 조달, 투자회수 방안-대응 계획 수립, 시기별 위기 예측*-단계별 추진일정*- 특허/면허자료**, 수상자료1장-4차시 비즈니스 플랜의 핵심 구성요소(2).왜 마케팅 계획을 세워야 할까?=창업 및 새로운 제품 또는 개념 출시 시 홍보 계획의 효과(1. 고객의 필요 평가 및 필요를 충족하는 제품/서비스 개발, 2. 제품/서비스의 특성을 고객에 알림, 3. 제품/서비스를 고객에게 공급하기 위한 유통 경로 수립)학습목표 :표지와 목차, 요약, 회사, 및 사업개요 작성외부환경 및 경쟁자 분석마케팅 전략과 재무계획 수립위기와대응, 일정 및 첨부자료에 대해 알기비즈니스 플랜 작성 유의사항 알기(1)표지와 목차 : 제품의 핵심기능과 특징을 키워드로 한 제목 (대상자를 고려)(2)요약* : 핵심제품, 경쟁우위, 수익성, 투자제안 등 2-3P 간결하게 작성, 이미지나 짧은 영상 활용(3)회사 및 사업 개요 : 창업팀, CEO의 열정, 경험, 경력과 역량 = FACT 찾기시장규모 및 동향, 경쟁자 조사 등으로 사실적인* 근거 및 데이터 수집/분석 중요객관적 분석이 필요, 거시적 환경분석(PEST분석), 해당산업에 대한 분석(5 Forces)-마케팅전략 (=사업전략) : 마케팅은 기업 목적인 이윤을 창출하는 수단시장진입 전략, 광고홍보 전략, 조직운영 전략*제품생산 및 운영계획, 연구개발 계획*-재무계획 수립* : 초기 창업가에게 재무계획에 대한 이해는 필수이다.소요되는 자금에 대한 정확한 계산자금조달 통로 확보예상 매출 및 이익 등 수익성 제시투자자가 투자를 결정짓는 가장 중요한 부분* (ex: 몇배의 수익을 드리겠다 !)사업은 늘 계획대로 되지 않는다. 위기대응은 중요하다.위기분석 및 대응계획은 왜 비즈니스 플랜에 포함되어야하는가?=사업의 위기는 언제든지 찾아올수 있으며 안정적인 사업 운영과, 외부 관계자의 사업계획에 대한 신뢰도를 높일 수 있다.=위맞는 포지션 전략을 통해 시장접근을 용이하게 준비=> 마케팅 믹스 이론 : 제품(Product) 가격(Price) 유통(Place) 촉진(Promotion)딜라이트 회사의 성공사례 이야기 : 국가에서 정책적으로 기초생활 수급자들이 보청기를 살 때 34만원을 지급해주는 지원금이 존재한다.(pestel분석) > 기존 보청기들은 100만원대의 고가 상품으로(경쟁사분석) 기초생활 수급자들이 구매하기에는 가격의 차이가 크다는 것(고객분석)을 확인> 34만원에 구매가 가능한 기초생활수급자들을 대상으로(타킷마켓선정)> 한국인의 귓속 모양을 분석 후 대량생산 체제를 구축, 부품마진과 중간 가격을 줄이는 방식> 결과적으로 저가의 합리적 보청기 시장(포지셔닝)을 선점할 수 있엇고, 대원제약에 인수된 후 44억 매출 달성, 주가도 3배가 뛰는 성공적인 결과를 이끌어 냄.-효율적인 계획 수립하기(4단계)1. 문제의 제기와 조사목적 > 2.환경(외부,산업,경쟁)및 고객조사 > 3. 분석 및 시사점 도출 > 4. 사업기획에 대한 가정 수립-적합한 조사수단과 조사대상 표본의 선정도 주의 깊게 고려한다.-자료의 분류 : 자료는 1차자료(창업자가 직접 조사하여 수집한 자료 : 정량적, 정성적)와 2차 자료(다른 목적으로 수집되었지만 활용 가능한 자료 : 외부, 내부 자료)-1차 자료 : 설문조사 활용하기(전화, 인터넷-설문지)-2차 자료 : 외부 기관에서 찾아보기(타 조사기관에서 공개하는 자료)2차 자료는 조사 목적과 의도가 달라 적합성, 신뢰성, 실효성을 보장하지는 못함.-자료의 한계에 갇히지 말자. 소비자는 '더 빨리'달리는 말이 필요하다.소비자도 자신의 욕구를 잘 알지 못하는 경우가 많다 ! > 욕구를 알아도 잘 표현 못하는 경우가 많음.=> 2차 자료등의 정확한 자료 수집으로 고객을 잘 분석2장-6차시 외부환경과 산업의 이해.타이밍은 중요한 성공요소 (시시각각 변화하는 환경)-무조건 선발주자가 성공x-실패를 바탕으로 타이밍을 잘 포착한 후발주자의 성공o=>외부환경을 잘 알아야함.학습용 작성 후 나의 비즈니스에 어떤 영향을 미치게 될지 서술 > 영향력의 유형과 강-중-약, 영향시점을 함께 살펴봄.-해당 산업에 영향을 미치는 5가지 힘 :(시계방향)(1)공급자:공급자의 교섭력 -(2)잠재적 경쟁자:미래에 경쟁자가 될 가능성이 높은 진입 기업의 위협 -(3)구매자:구매자의 교섭력 -(4)대체재:형태는 다르지만 유사한 가치를 제공하는 재화 및 서비스의 위협 -(중앙-모두의 화살표를 받고 있는 위치)(5)산업 내 경쟁:산업내 기존 기업 간 경쟁↓[ex] 백화점 산업의 예 :(1)잠재적 진출 기업 위협:신규백화점진출업체(2)고객과의 교섭력:고객(3)대체재의 위협:전문할인매장(하이마트)(4)공급자와의교섭력:납품업체-(5)산업 내 경쟁강도:백화점(롯데,현대,신세계)2장-7차시 경쟁사 분석.직접정 경쟁자(유사 제품을 통해 확인) / 간접적 경쟁자(고객 선택 대안, 동일 전략 사용 집단) / 잠재적 경쟁자시장 성장률 높낮이 / 시장 점유율 상승 및 하락 현황 / 시장 주도자는 누구인가 ? / 시장 유형은 어떤지 ? > 다양한 요소를 통해 경쟁사 분석이 가능하다.학습 목표 : 경쟁사 의미와 경쟁사 확인 방법, 경쟁사 분석 배우기.-경쟁사의 현재 전략과 강,약점과 미래 전략을 이해하면 대처해야 할 기회와 위협을 미리 알 수 있다.-경쟁사가 취할 반응을 예측하면 전략 대안의 결정에 도움 되고, 장기간에 모니터 해야 하는 전략적 불확실성을 파악 할 수 있다.-유사 전략 집단을 확인(예:동일한 유통경로, 유사 커뮤니케이션, 동일 가격 품질 포지션)-*직접적 경쟁사 : 동일한 산업의 유사제품으로 쉽게 확인 가능 (닌텐도 vs 플레이스테이션)-*간접적 경쟁자 : 동일 산업에 속하진 않음, 그러나 고객이 다른 유형의 제품 또는 서비스를 구매하여 귀사의 제품을 구매하지않게 되는 경우 (닌텐도 vs 모바일게임)-*잠재적 경쟁자 : 고객이 전혀 다른 분야의 제품과 서비스를 구매하여 귀사의 제품 구매가 감소하는 경우 (닌텐도 vs 나이키)ex : 닌텐도, 게임기라는 틀에 갇혀다." [가설검증]사람과 사람사이란 관계이다. 관계가 없으면 대화도 없고 대화가 없으면 관계도 없다.대화의 목적 : 남여관계의 첫 출발점인 미팅첫 만남에서 대화의 목적 TO KONW 즉 알기 이다.다음단계인 연애 할때 대화 목적? TO LOVE 즉 사랑하기이다.최종단계인 결혼에서의 몬적은 TO BE ONE 즉 하나 되기이다.모든 인간관계의 궁극적 목적은 하나되기이다.말하는 이, 듣는 이, 메세지 그리고 그 메세지가 전달되는 통로인 채널*이 있다.메세지가 채널을 통과하기 위해서는 채널에 맞는 형태로 신로를 바꿔주는 코딩*이 필요하다. 채널에 따라 코딩 방법은 다르다.메세지가 코딩이 된 후 채널을 거쳐 듣는 이에게 전달만 된다면, 대화가 아니고 연설이다. 대화가 되려면 상대방의 피드백*을 들어야한다. 피드백을 듣고 내 생각 즉, 기획*을 바꾸고 다음 말은 그 피드백에 맞춰 해야 대화가 된다.'말하는이 > 메세지 > 코딩 > 채널 > 듣는 이 > 피드백 > 기획' => 사이클이 수십 수백 바퀴 돌아야 대화가 되며 관계가 발전할 수 있다.이 전체 과정이 잘 돌아가도록 조절하는 것은'관리'라고 한다.이런 구조를가 진 산업군은 정보통신 산업과 엔터테이먼트 산업이 있다.-마케팅을 대화의 프레임이 대입해본다.마케팅의 목적은 대화의 목적과 같은가?마케팅의 구조가 대화의 구조에 들어 맞는가?'마케팅은 대화이다' [가설검증]-TO KNOW 알기가 맞는가?-TO LOVE 사랑하기가 맞는가? : 브랜드 선호도-TO BE ONE 하나되기가 맞는가? : 브랜드 충성도, 평생 하나의 회사 제품만 사용마케팅의 목적도 고객과의 관계를 발전 시키는 것 , 마케팅과 대화의 목적은 같다.2장-9차시 나만의 고객찾기(2) - 마케팅의 프레임 만들기고객정하기 > 자사분석 > 가치찾기 > 행동정하기 > 비전정하기위의 순서로 마케팅 구조 즉 프레임을 만들어야 한다.학습 목표 : 마케팅 구조와 프레임 만드는 법 알기대화의 기본구조에 마케팅을 대입하면, 말하는 이는 회사이고 듣는 이는 고객이며 메세지는 제품 대상
