사회복지사의 입장에서 생각하는 이상적인 사회복지조직의 구조를 설명하시오.1. 서론2. 본론ㄱ. 사회복지조직의 원리ㄴ. 일반적인 사회복지 조직의 구조ㄷ. 이상적인 사회복지조직3. 결론4. 참고문헌과목 : 사회복지행정론0. 서론사회복지조직이란 개인적인 속성을 규정하고 형성하며, 이의 변화를 도모함으로써 각 개인의 복지를 보호유지 또는 증진함으로써 주요 기능으로 하는 일단의 조직체들 또는 인간의 복지를 유지 또는 향상시키기 위해 사람의 행동, 속성 및 사회적 지위를 규정하거나 변형시키는 것을 주 기능으로 하는 조직으로 규정하고 있다. 이러한 사회복지조직은 일반조직과 공통적인 특성을 갖고 있으면서 다른 한편으로 사회복지조직 고유의 특성이 있으며, 사회복지조직에서 추구하는 목표는 인간의 삶의 질을 향상시키는 기본 목적을 갖고 있다. 뉴제보렌은 사회복지조직에 의해 추구되는 목적을 다음과 같이 세 가지로 제시하였다. 첫째, 사회적 보호 목적으로서 자신의 삶의 질을 높이고 잠재력을 최대한 발휘하도록 환경의 변화를 유도하고, 둘째, 사회통제 목적으로 인간의 삶의 질이나 잠재력을 방해하거나 비행을 일삼는 타인의 행동을 통제하며, 셋째, 재활 목적으로 인간의 변화를 통한 더 나은 삶의 질을 갖도록 잠재력을 발휘할 수 있는 기회제공과 사회적응을 하도록 하는 것이다. 따라서 본론에서는 사회복지사의 입장에서 생각하는 이상적인 사회복지조직의 구조를 설명해 보겠다.1. 본론ㄱ. 사회복지조직의 원리사회복지조직의 원리란 조직을 가장 잘 구조화시키고 능률적으로 관리하기 위한 조직화 방법을 의미한다. 사회복지조직 관리를 원활하게 하기 위한 원리로서 계층제의 원리, 명령통일의 원리, 통솔범위의 원리, 분업·전문화의 원리, 조정의 원리, 권한에 준하는 책임의 원리 등으로 분류하였다. 이를 좀 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.1) 계층제의 원리- 조직 구성원간의 권한과 책임을 배분하고, 명령, 지휘, 복종의 관계를 명시화하는 것 으로 계층의 수준이 높을수록 대외관계, 정책결정, 장기계획 등의 업무를 수행하고 계 층의 수준이 낮을수록 집행, 실시하는 구체적 업무를 수행2) 명령통일의 원리- 오직 한 사람의 상관으로부터 명령을 받고 보고받아야 한다는 원리3) 통솔범위의 원리- 적정수의 부하나 하부조직을 가져야한다는 원칙4) 분업·전문화의 원리- 업무를 특성별로 구분해 가급적 한 사람에게 동일한 업무를 분담시키는 것5) 조정의 원리- Mooney는 조장의 원리를 여러 조직의 원리 중 ‘제 1의 원리’ㄴ. 일반적인 사회복지 조직의 구조1) 사회복지 조직구조의 구성요소① 전통적 조직구조- 분업 : 노동의 분화, 기능분담 의미임- 단계적이고 기능적인 과정 : 명령체계, 권한위임, 통일된 명령 등이 유지② 과업, 직무, 권한 측면- 복잡성 : 과업의 분화정도* 복잡할수록 분화정도가 높다.* 유형 : 수평적 분화, 수직적 분화, 지역적 분산- 공식화 : 직무의 표준화 정도* 조직원들이 문서화된 규칙이나 절차에 얼마만큼 의존하는가 하는 정도* 단순하고 반복적인 직무일수록 공식화의 정도가 높다.* 고도로 전문화된 업무일수록 공식화의 정도가 낮다. 사복조직* 공식화가 높으면 표준화 높다.2) 일반적인 사회복지조직의 특성- 사회복지조직의 원료는 문제나 욕구를 가진 인간이다.- 공공의 이익을 위해서 사회적으로 물질적·비물질적인 후원을 받는다.- 대상이 인간이라는 특성 때문에 조직의 모든 활동은 정당화되어야 하고 이로 인해 활동 에 제약이 많다.- 대상이 인간이라는 면에서 조직의 목표 또한 애매하므로 구체적인 합의를 얻기 힘들다.- 사회복지조직의 도덕적 모호성으로 조직을 둘러싸고 있는 이해관계의 집단과 갈등이 생 길 수 있으며 이로 인해 많은 어려움을 겪게 된다.- 사회복지조직은 인간을 대상으로 하는 특성으로 인해 불완전한 지식과 기술을 사용하게 되고 이로 인해 서비스의 성공률은 높지 못하다.- 사회복지조직의 핵심적인 활동은 인선에서 클라이언트와 직접적인 접촉이 이루어지는 일선요원이므로 일선요원의 활동이 중요시 된다.- 서비스의 효과성과 효율성을 평가할 표준이 되는 척도가 부족하다.ㄷ. 이상적인 사회복지조직1) 수직적 조직수직적 조직은 명령과 복종 관계를 가진 수직적, 계층적 구조를 말한다. 위계적 구조로 인해 권한과 책임이 분명한 반면, 조직이 다소 경직성을 띨 수 있다. 업무처리의 권한을 수직으로 세분화하고, 유사한 과업 범위나 스킬을 기준으로 구성원을 그룹화한다. 즉, 기능에 의한 세분화와 보고 및 의사결정의 다계층화가 주요 특징이다. 따라서 구성원은 자신의 업무 범위 내에서 성과 창출의 책임을 지니며, 관리자의 역할은 Thinking, 구성원의 역할은 Doing으로 나뉘게 된다. 이러한 수직적조직은 안정적이고 예측 가능한 경영환경하에서 기능별로 분화된 업무를 구성원이 반복 수행함으로써 숙련에 의한 업무처리 효율성을 높일 수 있었다.?2) 수평적조직이 중요한 이유?수평적 조직은 조직 내 수직적 계층이 감소된 조직으로, 각 부서를 기능에 따라 분화하는 것이 아니라 업무 과정에 따라 분화하여 팀의 형태를 갖는다. 조직을 융통성 있게 운영할 수 있지만, 수평 조직 간 권한과 책임이 불분명해 갈등이 발생할 수 있다. 대체로 조직이 대규모화 될수록 수평적 분화가 일어난다.정보기술의 급속한 발전 및 경영환경의 불확실성 증대로 인해 수직적조직은 한계를 드러내고 있다. 우선 수직적 구조가 지향하는 내부지향 중심의 체제로 인해 고객에게 가치를 제공하기보다는 내부 관리자 만족 등 내부운영에 초점을 두고 업무를 진행하는 불합리한 모습을 보이게 되었다. 또한 고객과 관련된 정보가 조직 내 여러 계층 및 부문을 거치면서 왜곡·손실되는 사태가 발생하였고, 기능별로 분할된 목표로 인해 부문 최적화 및 부서 이기주의가 조직 내 만연되면서 내부 기능간 조정에 막대한 비용이 투입되게 된 것이다.
변수의 정의, 개념 및 변수의 기능에 따른 분류를 설명하시오.1. 서론2. 본론ㄱ. 개념의 의미ㄴ. 변수의 의미ㄷ. 변수의 분류1) 변수의 기능에 따른 분류2) 변수의 속성에 따른 분류3. 결론4. 참고문헌과목 : 사회복지조사론1. 서론사회복지조사가 과학적인 조사가 되어 과학적인 문제해결을 위해서는 특정 사회복지적인 문제가 야기된 원인과 그 결과 사이의 관계를 정확히 밝혀내야만 근본적인 문제해결과 올바른 의사결정을 할 수 있다. 이러한 특정 사회복지적인 문제가 야기된 원인과 결과 사이의 관계인 인과관계를 사회복지조사에서 밝히는데 개념과 변수는 매우 주요한 요소다. 이에 본론에서는 개념과 변수의 의미를 예를 들어 제시하고 속성에 따른 변수의 종류에는 어떤 것이 있는지 체계적이고 구체적으로 예를 들어 제시하고자 한다.2. 본론ㄱ. 개념의 의미개념이란 구체적인 현상의 유사점을 요약하여 대표하는 수, 상징적 언어, 기호로 표시되는 것을 말한다. 주위에 산재해 있는 현상들을 보다 일반화함으로써 그들을 대표할 수 있는 추상화된 용어로 표현하는 것이다.하나의 현상, 사실의 존재가 전제되어 언어 내지 문자로 표시될 수 있고, 수학적 기초로 나타낼 수 있다. 예를 들자면 어머니가 가출을 하셔서 아이들을 돌보아 줄 사람이 없고 아버지는 알콜중독이라 가족수입원이 없다는 사례와 아버지가 일찍 돌아가시고 어머니가 가출을 하신 사례는 전통적인 양부모 가족의 형태가 아니기 때문에 결손가정, 한부모가정으로 일반화하는 것이다.이와 같은 개념화가 필요한 이유는 첫째, 물체의 특성을 조사하고 관찰해주며 설명과 예측을 가능하게 해주기 때문이다. 둘째, 현상을 설명하는 개념의 명확성과 정밀성을 확보할 수 있기 때문이다.ㄴ. 변수의 의미변수란 개념을 측정가능한 면으로 본 것이다. 개념과 형태는 같고 개념 자체가 변수인 경우도 있다. 변수는 경험적인 속성들을 대표하는 것으로 이들 속성은 각기 특징을 지니고 있고 그 특징적인 속성은 측정단위에 의해 계량화가 가능하다. 경제수준에서 말하는 소득과 수출입, 금융, 소비, 생산 등이 변수이며 각각의 수준에서 계량화가 가능한 것들이다.변수는 사람, 물건, 사건 등의 특성, 속성을 의미하며 특성과 속성이 두 가지 또는 그 이상의 값(value)이나 정도(degree)를 가져야 한다. 변수란 상호배제적인 속성들의 집합이며 속성이란 어떤 사물들을 특징지우는 그 무엇이다.예를 들자면 ‘빨갛다’는 하나의 속성이다. 그 이유는 사과, 입술, 혈액 등으로부터 특징지우는 하나의 그 무엇이기 때문이다. ‘빨갛다’는 말 외에 ‘노랗다’, ‘푸르다’ 등도 각각 하나의 속성인데, 이들을 합쳐서 색이라는 말로 표현하는 것이다. 이와 같은 속성들의 집합을 변수라고 한다.ㄷ. 변수의 분류1) 기능에 따른 분류변수는 기능에 따라 독립변수와 종속변수, 매개변수로 구분할 수 있다. 독립변수는 원인적인 변인으로 어떠한 효과를 관찰하기 위하여 실험적으로 조작되거나 혹은 통제된 변수를 말한다. 예를 들면, 속도제한은 특정한 도로에 따라 다를 수 있으며, 그 효과는 교통사고 통계에 의해 측정될 수 있다.종속변수는 결과적 변인으로 독립변수의 효과를 측정하는 대상이다. 위의 예에서 속도제한은 독립변수가 되고, 교통사고는 종속변수를 나타낸다.매개변수는 시스템 또는 함수가 가지고 있는 특정한 성질을 변경시킬 수 있는 값을 말하는데, 사회학에서는 종속변수에 대한 독립변수의 효과를 중재하는 것을 뜻한다. 즉, 두 변수는 서로 직접적인 관계가 없는데 제3의 변수가 두 변수를 중간에서 연결시켜서 두 변수가 간접적으로 관계를 가지는 경우 둘 사이에 놓인 변수를 매개변수라고 한다. 매개변수는 독립변수의 결과인 동시에 종속변수의 원인이 되는 변수라 할 수 있다. 매개변수는 종속변수에 이르는 시간적 전후 관계와 논리적 과정에 대한 이해를 가능케 함으로써 인과관계에 대해 정확히 규명할 수 있도록 한다.2) 속성에 따른 분류변수는 그 속성, 측정가능 방법과 관련하여 네 가지로 분류할 수 있다.첫 번째로 명목변수가 있다. 명목변수란 어떤 사물의 질적인 특성에 의해 상호배타적인 몇 개의 범주로 나눌 수 있을 뿐 그 범주를 서열이나 수치로 나타낼 수 없는 변수를 말한다. 예로 성별, 직업, 종교 등을 들 수 있다.두 번째는 서열변수로, 어떤 사물의 속성을 상호배타적인 몇 개의 범주로 나눌 수 있고 범주간의 서열을 측정할 수 있는 변수이다. 다만 서열을 측정하더라도 서열간의 차이는 측정할 수가 없는데, 직무만족도를 ①매우 만족 ②만족 ③대체로 불만족 ④불만족으로 나누고 서열을 지울 수는 있지만 그 사이는 수치화 할 수가 없는 것이다.세 번째는 등간변수로, 어떤 변수의 범주간의 순서 뿐 아니라 범주간의 정확한 간격을 알 수 있는 변수이다. 예로 온도 40도와 41도간의 간격은 50도와 51도간의 간격과 동일한 것처럼 온도와 지능지수, 대학학년 등의 변수를 말한다. 하지만 차이의 비율은 큰 의미가 없다.네 번째는 비율변수로, 변수의 범주간의 간격이 등간적일 뿐 아니라 범주간에 몇 배나 큰가 또는 몇 배나 작은가를 측정할 수 있는 변수이다. 예를 들면 연령, 무게, 시간, 거리 등이 비율변수이다.이상의 네 가지 변수특성을 살펴보면, 상위변수는 그보다 하위변수가 가지고 있는 모든 특성을 가지고 있을 뿐 아니라 그 변수 고유의 특성을 더 가지고 있다.한편, 변수들은 연속적 변수와 비연속적 변수 두 가지로 분류할 수 있는데, 연속적 변수는 변수가 연속성을 가지고 있는 것으로 등간변수, 비율변수가 여기에 속한다. 비연속변수는 변수가 연속성을 가지고 있지 않은 것으로 명목변수, 서열변수가 이에 속한다. 서열변수는 때때로 연속적 변수로 상용되기도 한다.
시장실패의 개념과 유형에 대하여 설명하시오1. 서론2. 본론ㄱ. 시장의 정의ㄴ. 시장의 종류ㄷ. 시장 실패의 대표적 유형a. 공공재 공급의 실패b. 외부효과c. 정보의 비대칭성과 역 선택d. 도덕적 해이e. 규모의 경제3. 결론4. 참고문헌과목 : 사회복지정책론1. 서론사회복지정책은 사회복지와 정책이라는 말의 합성어로서 정책이라는 용어에 초점을 두고 정의하면, 정부가 사회복지의 목표를 달성하기 위하여 의도적으로 선택한 행동지침이다. 사회복지정책이 목표를 달성하기 위한 기본가치는 평등, 자유, 민주주의, 사회적 연대의식, 생존권의 보장, 효율성으로 이러한 가치를 실현하기 위해서는 일정부분 국가가 개입하는 것이 필요하다.자유방임주의자들이 주장하는 것과는 달리 현실에서는 시장이 제대로 기능을 하지 못하는 여러 가지 문제점들이 발생했기 때문이다. 이와 같이 사회복지에 대한 국가 개입의 필요성과 근거로서 시장 실패 현상을 살펴보고자 한다.시장실패의 대표적인 유형으로는 공공재 공급의 실패, 외부효과, 정보의 비대칭성, 역 선택 등이 있으며, 이러한 시장 실패 현상을 사회복지에 있어서 국가 개입의 필요성과 근거로 제시된다.다음에서는 시장 실패의 유형들에 대하여 자세하게 설명하고, 사회복지정책과 시장실패에 대한 느낀점을 정리하고자 한다.2. 본론ㄱ. 시장의 정의시장이란 “여러 가지 상품을 사고파는 일정한 장소, 상품으로서의 재화와 서비스의 거래가 이루어지는 추상적인 영역”을 말한다.ㄴ. 시장의 종류시장의 종류에는 여러 종류가 있는데 이를 자세히 살펴보면 다음과 같다.첫째, 파는 물건이 무엇이냐에 따라 시장을 농수산물 시장, 꽃 시장과일 시장 등으로 나눈다. 이런 시장에서는 특정 물건만을 집중적으로 판다.둘째, 시장에서 이루어지는 거래 관계에 따라 소매시장과 도매시장으로 나누기도 한다. 도매 시장은 주로 소매상인들을 대상으로 물건을 판매하는 시장이다. 도매 시장은 다시 파는 물건에 따라서 농수산물 도매 시장, 과일 도매 시장, 꽃 도매시장 등으로 나눈다. 소매 시장은 일반 소비자들을 대상으로 물건을 판매하는 시장으로 재래시장과 쇼핑센터, 편의점, 대형마트, 백화점 등이 있다.ㄷ. 시장 실패의 대표적 유형a. 공공재 공급의 실패공공재는 어떤 재화와 서비스가 소비에 있어서 비경합성(비경쟁성)과 비배제성(비배타성)이라는 특성을 갖는 경우를 말한다. 여기서 비경합성이란 소비에 참여하는 사람의 수가 아무리 많아도 경쟁적인 관계가 나타나지 않는 특성을 말한다. 예를 들어, 공원이나 국립공원관리공단에서 운영하는 산에서 제공되는 공기나 좋은 경치는 한 사람이 소비하건 백 사람이 소비하건 큰 영향을 미치지 않는다, 그래서 공원이나 산에 가면 다른 사람보다 빨리 공기를 마시기 위한 노력이나 경쟁을 할 필요는 없다. 그러나 개인 사유재의 경우에는 경쟁성을 가지고 있는 경우가 많이 때문에 누군가가 그 물건을 소비하면 다른 사름은 동일한 물건을 소비할 수 없다. 백화점 세일 첫 날에 서로 빨리 들어가려고 경쟁하는 것을 떠올리면 더 쉽게 이해할 수 있게 된다.비배제성은 재화와 서비스에 대해 대가를 치르지 않고 이를 소비하려고 하는 사람의 경우에도 소비를 못하세 할 수 없는 특성을 말한다. 나무를 심어서 발생하는 좋은 공기 같은 경우 다른 사람이 나무에서 나온 공기를 마시지 못하게 할 수 없다. 이런 점에서 살펴 볼 때 공공재는 소비에서 경합성과 배제성이라는 특수성을 갖는 사유재와 대비되는 것이다.b. 외부효과특정재화나 서비스 행위가 제3자에게 의도하지 않은 혜택이나 손해를 가져다주면서도 이에 대한 대가를 받지도 지불하지도 않는 상태를 외부효과라고 한다. 외부효과는 공공재와 유사한 개념이라고 볼 수 있다. 외부효과에는 다른 사람에게 의도하지 않은 혜택이나 손해를 가져다주면서도 이에 대한 보상을 받지 못하는 긍정적 외부효과, 다른 사람에게 의도하지 않은 손해를 입히고도 이에 대한 대가를 지불하지 않는 부정적 외부효과가 있다.부정적 외부효과로는 자동차 매연에 의한 공기오염을 예로 들 수 있고, 긍정적 외부효과는 개인 정원에 잘 가꾼 나무가 이웃집에까지 좋은 공기를 공급하는 것을 예로 들 수 있다. 부정적 외부효과는 불필요하게 많이 발생할 수 있으며, 긍정적 외부효과는 필요한 것보다 적게 발생할 수 있다. 사회복지 재화나 서비스를 국가가 제공해야 하는 이유는 이러한 재화나 서비스들이 긍정적인 외부효과를 많이 만들어내고 이러한 외부효과에 비하여 시장기제를 통하여 재화나 서비스를 제공하게 되면 사회적으로 바람직한 수준의 공급이 이루어지지 않기 때문이다.c. 정보의 비대칭성과 역 선택시장에 참여한 거래당사자 간에 쌍방이 동일한 양의 정보를 가지기 보다는 어느 한 쪽이 더 많은 정보를 가지기 쉽다는 것이 정보의 비대칭성이다. 원칙적으로 시장에서의 공정한 경쟁과 교환이 이루어지기 위해서는 교환하려는 쌍방이 동일한 정보를 가지고 있어야 한다. 하지만 상당히 많은 경우에는 어느 한 쪽이 더 많은 정보를 갖기 쉽고, 이 경우 정보가 적은 사람이 손해를 볼 수밖에 없다.역 선택은 보험가입자와 보험회사 간의 정보의 비대칭성(보험가입자는 자신의 위험도에 대해 자세한 정보를 가지고 있지만, 그에 반해 보험회사는 보험가입자에 관해 낮은 수준의 정보를 가지고 있는 경우)으로 인해 민간보험시장에서 바람직하지 않은 결과가 초래되는 현상을 의미한다.예를 들어 질병 발생 확률이 높은 사람이 보험에 가입하여 보다 많은 급여를 수급함으로써 보험회사와 질병 발생 확률이 낮은 사람에게 손해를 끼치는 경우를 생각해볼 수 있다.d. 도덕적 해이일반적으로 보험에 가입한 사람이 보험에 가입하기 전에 비해 위험 발생을 예방하려는 노력을 덜하게 되어 위험발생률이 높아지는 현상을 의미한다. 보험회사가 가입자의 행태를 실시간으로 감시하고 감독할 수 없으므로 가입자는 보험회사가 최상이라고 생각하는 만큼의 노력을 기울이지 않는 현상을 도덕적 해이라고 설명한다.건강보험과 실업보험에서 많이 발생하며, 이러한 위함에 대한 보험은 민간보험회사가 보장하기 어렵고, 국가가 사회보험으로 보장하는 것이 일반적이다. 건강보험 진료비 본인부담을 정당화하려는 논리로도 사용되고, 사회보험의 도덕적 해이에 관란 명백한 증거는 없는 것이 현실이기도 하다.
사회복지사로서의 자기인식에서 자신의 강점과 한계를 살펴보고, 이를 극복하기 위한 계획을 기술하시오.1. 서론2. 본론ㄱ. 자기인식의 개념ㄴ. 전문적인 사회복지사의 역할을 위해서는 본인의 강점과 단점을 파악하는 것이 중요ㄷ. 본인의 강점과 약점(한계점)ㄹ. 구체적 약점, 개선방안ㅁ. 전문가로서의 사회복지사의 자세와 역할3. 결론4. 참고문헌과목 : 사회복지실천기술론1. 서론스트레스는 인간이 심리적으로, 신체적으로 감당하기 어려운 상황에 처하게 될 때 느끼게 되는 불안과 위협의 감정을 말한다. 이러한 스트레스에 대해서 사람들이 대응하는 방식은 스트레스가 인간에게 미치는 효과를 결정하게 된다. 스트레스의 세가지 범주로는 환경적 자극이나 조건에 초점을 맞추고 있는 자극으로서의 스트레스, 신체적 적응반응과 질병과의 관계에 초점을 맞추고 있는 반응으로서의 스트레스, 스트레스에 대한 해석과 평가를 강조하는 개인과 환경의 상호작용이 있다.본인은 오늘날 모든 문제들이 스트레스에서 초래된다고 생각한다. 그렇기 때문에 이러한 스트레스를 이겨내는 것이 우리사회에서 자기관리를 아주 잘하는 것이라고 생각한다. 심리적인 조절, 육체적인 조절, 인간관계의 형성 등 다양한 방법으로 자기관리를 하게 되면 우리 사회의 대표적인 문제인 스트레스에서 자유로워질 수 있다고 생각한다.앞에서 살펴본 것처럼 정신적, 환경적 스트레스 증가에 있어서 사회복지 서비스를 원하는 대상자가 증가하고 있다. 이러한 현상으로 인하여 사회복지사의 역할은 계속해서 증가하게 될 것이고 그 만큼 역량도 확대되게 될 것이라고 생각한다. 본문에서는 사회복지사로서의 자기인식에서 자신의 강점과 한계를 살펴보고, 이를 극복하기 위한 계획을 기술하도록 하겠다.2. 본론ㄱ. 자기인식의 개념사회복지사에게 가장 중요한 도구는 자신이다. 자신이라는 도구를 잘 사용하기 위해서는 사회복지사는 반드시 높은 자기인식을 갖고 있어야 한다. 사회복지사가 자기인식을 갖고 있어야 자신과 클라이언트의 차이를 잘 이해할 수 있다.자기인식은 자신의 가치, 신념, 태도, 행동습관 등을 깨닫고 이것들이 사회복지실천에서의 관계와 의사결정에 어떻게 영향을 미치는지를 정확하게 인식하는 것을 의미 한다.ㄴ. 전문적인 사회복지사의 역할을 위해서는 본인의 강점과 단점을 파악하는 것이 중요사회복지 서비스의 수요는 증가하였고 이제는 과거와는 다른 질 좋은 서비스와 전문적인 서비스를 기대하고 있다. 그만큼 사회복지사의 역량이 증가하고 있는 것이다. 수요자들의 요구와 기대심이 증가하고 있는 만큼 이를 충족시켜주기 위해서는 어쩔수 없이 사회복지도 전문직으로 변화되어 가야 하는 것이다. 그렇기 때문에 본인은 사회복지사는 전문직이라고 생각한다. 이러한 전문직의 사회복지사는 기본적인 역량도 중요하지만 이에 앞서 사회복지사 역할을 수행할 본인의 장, 단점을 파악하는 것도 중요하다고 생각한다.저자 본인의 장점은 꼼꼼하며, 상대방에 대하여 밝은 모습을 보이려 하고, 남이 듣기 싫은 말은 이내하고 참아내는 편이다. 학창시절부터 성실하며 능력안에서 항상 노력하는 편이었다. 남이 쉽게 뱉은 말이 상대방에게는 큰 상처가 될 수 있음을 알기에 말을 가려서 하려고 노력하는 편이다. 또한 항상 밝은 모습으로 사람을 대한다. 내가 맡은 일에 책임감이 강한 편이다. 앞으로 이러한 점들을 되돌아보고 남을 배려하는 쪽으로 바꿔 나가도록 하여야겠다. 아래에서는 이러한 장점과 단점에 대해서 좀 더 자세하게 성찰해 보도록 하겠다.ㄷ. 본인의 강점과 약점(한계점)기회요인위협요인강점- 항상 긍정적으로 생각하려고 노력한다. 긍정적인 마인드가 많은 일을함에 있어서 힘을 줄 수 있다.- 쉽게 포기하지 않고 끈기가 있다.끈기가 있기 때문에 집중을 할 수가 있다.- 친하게 지내는 사람과 인간관계가 좋다. 그 사람들이 나에게 많은 도움을 준다.항상 긍정적인 마인드는 가끔 나를 지치게 할 때가 있다.쉽게 포기하지 않는다는 것도 어느것에 너무 집중을 하기에 분별력이 높지 않다.친하게 지내는 사람과 인간관계가 좋은 반면, 친하지 않는 사람과는 유대관계가 좋지 않다.약점- 조용한 성격이다.조용한 성격을 좀 더 밝은 성격으로 고칠 수 있다.- 남 앞에서 말하는 것에 부끄러움이 있다.부끄러움은 경험을 통하여 극복할 수 있다고 생각한다.- 긴장을 많이 한다.긴장을 하는 것도 일을 함에 있어서 어느 정도는 도움이 된다고 생각한다.- 친하지 않는 사람과는 유대관계가 낮다.조용한 성격을 바꾸는 것이 쉽지 안다.부끄러움을 타는 것에 겁을 먹고 경험을 하지 않으려고 한다.긴강이 가끔은 스트레스를 주고 있다.친한 사람보다 친하지 않는 사람이 더 많다는 것이 문제가 될 수 있다.ㄹ. 구체적 약점, 개선방안1) 의사소통 분석성격자체가 조금 소극적인 편이어서 의사소통도 소극적이게 되는 것 같다. 그렇기 때문에 어떤 장소에서 대화를 하거나 발표를 할 때 주도적으로 하지 못한다. 예를 들어서 어떤 발표를 할 때 긴장을 하는 편이기 때문에 생각으로 가지고 있는 내용들에 대해서 명확하게 표현하지 못하고 있다. 대중 앞에 나서는 것을 어려워하고 무수한 반복과 연습 후에나 가능하다.또한 상대방의 의견에 반대 의견이 있거나 잘못을 지적해야할 일이 있을 때, 자신 있게 그 의사를 밝히지 못한다. 나의 한마디로 인하여 상대방이 상처를 받을 수 있을 수도 있다는 걱정으로 인하여 그러한 표현에 있어서 소극적이게 된다.본인은 소극적인 성격으로 인하여 상대방과 대화를 할 때 의기소침한 편이며 다양한 문제들을 가지고 있다고 생각한다. 이러한 의사소통에 있어서의 문제를 수정하도록 많은 노력이 필요하다고 생각한다.2) 의사소통 개선을 위한 의견사회복지사에게 의사소통 능력의 부족은 신뢰에 부정적인 영향을 미친다고 생각한다. 사람들의 생각과 의견은 모두 다르다. 서로간의 의견 표출과 수용과 수정이 있어야만이 비로소 의사소통의 완결이 가능하다고 생각한다. 저자의 의견을 강하게 표출하지 못하는 성격으로 인하여 하고 싶은 말들을 정확하게 표현하지 못하기 때문에 상대방이 오해할 수도 있고, 나의 요구가 반영이 안될 수도 있다. 이러한 문제를 가장 먼저 해결해야 한다고 생각한다. 자신있게 의견을 표출하되 정중한 자세와 존경하는 말투를 유지하여, 상대방에게 본인의 의사를 명확하게 전달할 수 있도록 노력해야겠다. 또한 원활한 의사소통을 위해서 상대방의 의견표출 또한 적극적으로 유도하도록 노력해야겠다.ㅁ. 전문가로서의 사회복지사의 자세와 역할1) 신뢰사회복지사와 클라이언트간의 관계에는 서로에 대한 신뢰와 이해가 필요하다. 사회복지사는 클라이언트를 대할 때 먼저 그냥 형식적인 관계가 아닌 사람 대 사람과의 관계라고 생각하면서 신뢰를 바탕으로 관계를 맺어야 한다. 클라이언트를 진심으로 이해하고 클라이언트에게 필요한 도움을 줄 수 있는 태도를 보여야 한다. 반면 클라이언트는 사회복지사에게 거짓말이 아닌 진심으로 대하여야 한다. 클라이언트가 진심으로 `대할 때 사회복지사도 또한 진심으로 필요한 도움을 줄수 있을 것이다. 정확한 상황을 알지 못할 때 사회복지사가 아무리 열심히 하려고 하여도 최고의 최선의 도움을 줄 수는 없을 것이다. 클라이언트의 현 상황을 거짓 없이 진실을 알고 나서야 바람직한 도움을 줄 수가 있다.사회복지사와 클라이언트와의 인간관계는 일반적인 인간관계와 공통점이 존재하고 또한 차이점이 존재한다. 공통점은 사회복지사와 클라이언트사이에서 서로 존중과 배려가 필요하다는 것이다. 그리고 일반적인 관계와는 달리 사람 대 사람에서 꼭 거짓이 아닌 진실됨을 가지고 서로를 이해하고 판단하여야 한다는 것이다. 진실됨을 통해서만 클라이언트를 사회복지사가 도와줄 수 있기 때문이다. 사회복지사와 클라이언트는 서로를 신뢰하면서 서로의 입장과 서로의 감정들을 존중하고 이해하는 태도를 보여야 좋은 관계를 갖을 수 있는 것이다.2) 책임감, 사명감, 전문성사회복지사는 지역사회의 각각의 집단, 개인 들을 대함으로써 이들 간에 공정성이 요구된다. 사회복지사의 공정성이 결여 된다면 집단 및 개인들 즉 클라이언트들이 사회복지사를 신뢰하지 않게 될 것이며, 이는 사회복지사의 윤리에도 어긋나는 것이다. 책임감과 사명감을 가지고 있어야 한다고 생각된다. 모든 일에 있어서 자신의 하는 일에 관하여 책임감이 있지 않고서는 성공할 수 없는 것이 당연하다. 특히 지역사회복지에 있어 사회복지사의 역할은 다중화 되어 있고 전문화 되어있다. 쉽게 말하여 다방면에 전문가여야 한다고 생각된다. 이러한 다방면의 전문가가 되고 이를 실천함에 있어서 꼭 필요한 것이 책임감과 사명감이라고 생각된다.
사회복지실천 가치와 윤리의 개념, 차이 및 필요성에 대해 설명하고 사회복지실천을 통해 자신이 추구하고자 하는 가치에 대해 서술하시오.목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론사회복지실천 가치와 윤리의 개념사회복지실천을 통해 자신이 추구하고자 하는 가치Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지실천은 사회복지의 증진을 위하여 인간의 삶의 질을 높이고 사회복지 실천의 가치를 중심으로 사회복지사가 제공하는 활동을 말한다. 또한 사회복지사가 사회복지의 향상을 목적으로 사회정책 개선과 발전을 목표로 삼아 사람들이 필요로 하는 서비스이며 사회자원 등 사회생활을 보다 원활하게 하도록 도와주고 개인의 사회적 기능 향상과 사회정의를 하는 활동이다. 사회복지실천의 가치는 그 중에서도 중요한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 가치란 '인간에 관하여 그리고 인간을 다루는 적절한 방법에 대하여 전문직이 갖는 신념'을 의미하고 있다. 가치는 질적인 판단이며 경험적으로 증명되는 것은 아니다. 가치는 정서를 가지며 사회복지의 전문가들이 지향해야 할 목적이며 사회복지에서 가장 기본적인 가치는 인간에 대한 확고한 신념이며 신뢰이다. 모든 인간을 가치적 존재로서 인정하는 데에서 사회복지의 실천서비스가 제공되는 것이다.Ⅱ. 본론사회복지실천 가치와 윤리의 개념가치의 정의는 다양한 학문적 차원에서 폭넓게 정의되고 있는데, 가치는 행동의 원칙, 자질, 집단 또는 개인의 문화가 바람직하다고 받아들이는 실천적인 개념으로서 가치는 무엇이 옳고 그른 것인지에 대해 관련한 방향을 제시하며, 행동의 지침을 제공한다고 알려져 있다.가치는 신념에 가장 관련된 기본적인 가치와 개인의 일상생활의 행동을 지도하는 조작적인 가치, 인간생활의 목적에 바탕을 둔 신념보다 사회적인 행동들의 규범과 더욱 관계가 있는 가치가 있는데, 이 것은 덜 분명하면서 덜 의식적이다. 하지만 실용적인 성격의 선호적 선택 기준으로서 거의 자동적으로 작용한다. 개인이 매일매일 의사결정과 선택의 광범위한 영역에서 특정한 선택의 패턴을 발전시킬 수 있도록 도와주는 기준이라고 볼 수 있다.가치와 윤리는 상호 관련되어 있는데, 가치로부터 윤리가 추론되며, 가치와 일치되어야 하는데, 가치가 어떤 신념이 적절한지 결정하는 것이라면 윤리는 그런 신념에 따라서 무엇을 해야 되고, 그런 신념을 어떻게 적용할 것인지에 대해 문제를 다룬다. 사회복지에서 전문가의 윤리는 어떤 특수한 역할의 입장인 전문가가 역할을 수행하는데 수반되는 특수한 의무를 성문화한 것이다. 전문가의 윤리는 일반 사회 윤리와 밀접하게 연관은 되어 있지만 꼭 같지만은 않다. 사회복지의 가치는 사회가 지키는 가치에서 나왔지만 반드시 사회가치와 일치하지 않는 것과 같다. 전문가 윤리가 사회윤리와 같은 근거에서 나왔지만 세부적인 내용은 다를 수 있다. 예를 들면 우선순위와 강조점, 집중성, 적용 등에서 차이점이 있을 수 있다. 사회적인 윤리와 전문적인 윤리 모두 평등의 원칙을 강조한데, 전문적인 윤리는 클라이언트 이익이 모든 다른 사람의 이익을 우선시한다. 일반의 윤리에서는 모든 사람은 평등하게 존중 받아야 한다. 그러나 사회복지의 우선순위는 클라이언트 이익을 주어져야 하는 것에 더욱 강조점을 둔다고 할 수 있다.사회복지실천을 통해 자신이 추구하고자 하는 가치1) 개인적 가치윤리적인 전문적 실천에 방해가 될 수 있으므로 개인적 가치의 개입을 방지하기 위해서는 사회복지사 개개인의 자신의 개인적인 가치들을 확인해야 한다. 사회복지사 자신의 개인적인 견해들을 명확히 하는 것은 클라이언트와 실천가의 관계를 존중하는 것을 의미하는데, 물론 사회복지사가 자신의 개인적인 가치나 견해를 유지할 수는 있지만, 실천하는데 있어서 전문적인 가치의 실현을 방해하는 갈등을 노출되지 않도록 예방할 의무가 이다.2) 인간의 존엄성사회복지사가 사회복지실천을 함에 있어서 가장 중요하게 생각하는 가치는 인간의 존엄성을 지켜주는 것이다. 우리가 살아가고 있는 사회속에서는 우리가 미처 알지 못한 곳에서 여러 이유 때문에 힘들어하고 인간의 존엄성이 침해당할 정도의 고통속에서 살아가고 있는 사람들이 많다. 빈곤과 같은 받지 않게 하고 인간이라면 누구나 누리고 싶어하는 기본적인 욕구를 사회복지가 채워주는 것이, 인간이 최소한의 존엄을 가지고 이 사회속에서 살아갈 수 있도록 지원해주는 것이 사회복지 실천의 가치이다. 그리고 이러한 가치에서 수용이란 사회복지사가 클라이언트의 장점과 단점, 바람직한 성질과 바람직하지 못한 성질, 긍정적 감정과 부정적 감정, 건설적 및 파괴적 태도와 행동을 포함하여 있는 그대로를 지각하고 다루어 나가는 하나의 원칙이다. 이는 클라이언트 행위의 존엄성과 인격의 가치에 대한 관념을 계속 유지해 나가는 것이다. 또한 가치유보와 클라이언트의 존엄성과 인격의 가치에 있어서 본인은 가장 중요한 것은 사회복지의 목적인 인간의 존엄성을 지켜주는, 최소한의 존엄을 가질 수 있게 지원해주는 그 이념을 더 높이 보아야 한다고 생각한다.Ⅲ. 결론사회복지실천의 일차적 목적은 인간의 사회 기능을 강화하는 것이다. 사회복지사는 개인과 사회가 최상의 삶의 질을 달성할 수 있도록 개인 및 사회 자원의 능력을 개발하는 역할을 수행한다.사회복지사는 다양한 가치 영역에서 윤리적인 갈등을 겪게 되는데, 구체적으로는 클라이언트의 자긱 결정권과 상황적인 제한, 비밀보장과 알 권리, 전문적인 관계의 특징, 전문적인 가치와 강요, 기관 내 동료들 간의 갈등, 사회복지사의 책임과 관료제의 요구 사이에서의 갈등을 들 수 있는데, 이때 가치와 윤리원칙을 확인해서 둘 중 더 우월한 것으로 정당화하면 되는 것이다. 필자 자신의 개인적 가치를 확립시키는 것도 중요하지만 윤리적인 원칙에 따라 행동해야 하는 태도를 가져야 겠다.Ⅳ. 참고문헌조휘일 외, 사회복지실천론, 서현사, 2008.김기범, 한국 문화에서의 사회 정의와 집단 가치의 갈등에 관한 연구, 성균관대학교, 2008.김기태․박병헌․최송식, 2007, 사회복지의 이해, 박영사.김만두․한혜경, 2000, 현대사회복지개론, 홍익재.김융일․조흥식․김연옥, 2007, 사회복지실천론, 나남출판.엄명용, 2005, 사회복지실천의 이해, 학지사B.셰퍼C. 호레이시․G.호레이시, 서울대사회복지실천연구회역, 2000, 사회복지실천기법과 지침, 나남출판.