1-1. 조직구성원들의 주도적 참여를 통하여 혁신을 이끌어가는 TDR과 같은 제도가 성공적으로 정착되기 위하여 충족되어야 할 구체적 조건들에 대하여 논의하시오.- TDR제도가 성공적으로 정착되기 위해서는 우선 경영자들의 약속(Commitment) 이 필요하다. TDR 제도의 추친 간에 경영진의 많은 참여로 인해 개별 TDR활동의 진척도 및 성과의 확인, 타 사업부의 우수사례의 리얼타임 공유, 최우수 TDR 선정 등을 위한 TDR 현장미팅을 실시하는 등 경영진의 여러 방면에서 참여를 하게 된다. 경영진의 약속이 없으면 이 모든 것을 진행 할 수 없게 된다. 또한 조직 구성원들과의 신뢰가 구축되어야한다. 구성원들 간의 지식을 공유하게 됨으로써 TDR 제도를 추진해 나가는데 서로간의 신뢰가 부족하면 더 나은 의사결정 또한 할 수 없을 것이다. 또한 이러한 혁신 실행도구가 새롭게 받아 들이려면 새로운 제도도입에 실패의 대한 두려움을 해소해야 한다.1-2. LG전자에서 운영하고 있는 TDR제도와 여타 구성원 참여제도와의 공통점과 차이점, 그리고 장·단점을 비교 분석하시오.- LG전자의 TDR제도의 개념으로는 ‘Tear Down & Resign’으로 찢어서 새롭게 디자인 하라는 의미를 가졌다. 다른 기업의 구성원 참여제도 GE기업의 ‘Work out' 제도로 일을 몰아낸다는 의미를 가졌다. 각각 구성원 참여제도의 개발 목적으로는 우선 LG전자는 일상업무를 담당하는 계층조직과 혁신을 추구하는 팀조직이 공존하도록 하려는 취지에서 이러한 제도를 도입하였다. 또한 참여자는 생활 가전 사업 본부(DAC) 내의 모든 구성원이다. GE기업은 조직문화를 변화시키고 무경계경영을 실천하기 위해 워크아웃 제도를 도입하게 되었다. 참여자는 회사 모든 부서 내 구성원과 외부의 고객과 협력업체까지도 참여한다. TDR제도와 워크아웃 제도의 공통점으로는 빠르게 성장하고 변화하는 세계시장의 기업경쟁 속에서 살아남기 위해서 환경에 적응하기 위해 새로운 경영참여 프로그램을 개발했다는 점이다. LG전자의 TDR제도의 장점으로는 지식을 통합하여 시너지를 창출함으로써 성과를 창출할 수 있다는 점과 혁실활동을 수행하는 데 필요한 문제 해결기법을 습득하고 실제 활용하여 자신들의 역량을 높이고 보다 도전적인 업무를 수행할 수 있게 자신감을 얻을 수 있는 점이다. 또한 단점으로는 TDR 현장미팅을 실시할 때 해결방안에 대한의 의사결정을 현장에서 바로 내리는 것은 서툰 의사결정을 내릴 수 도 있다는 점이다. GE의 워크아웃 프로그램의 장점으로는 구성원이 각자가 자유스럽게 의견을 제시하여 토론을 하여 자율적인 참여방식이다. 또한 자기 직무와 작업단위에 관련된 문제해결에 직접 참여함으로 주인의식을 느끼게 된다는 점이다. 단점으로는 워크아웃 토의 간에 관리자에 의해 채택된 건의사항은 실천사항으로 상위계층에서 거절할 수 없으므로 착오로 인한 건의사항 또한 무조건 채택하게 됨으로써 보다 신중하게 결정하여야하고 잘못된 방안이 채택될 문제가 있다.2-1. GE에서 워크아웃 경영참여 프로그램의 성공요인을 자세히 분석하시오.- 워크아웃 경영참여 프로그램의 성공요인으로는 자기직무와 작업단위에 관련된 문제해결에 직접 참여하도록 하여 주인의식을 느끼고 건의사항에 대한 답변을 그 자리에서 받는 즉각적 의사결정과 집행으로 의사결정자와 신뢰 구축하는 것과 작업단위의 구성원뿐만 아니라 관련부서의 구성원, 외부고객과 협력업체까지 전체가 참여하여 서로 존중하는 장벽없는 무한계 경영을 실천한 뿐더러 작업 또는 업무현장의 구성원들이 자율적으로 문제를 선택하여 자유롭게 토론하고 문제를 해결하여 경영층이 그 해결방안을 그대로 수용하였다. 또한 현 문제점에 대해 허심탄회하게 의견을 나눌 수 있도록 제도적 장치가 마련하였고, 기업 내에 변화를 두려워하지 않고 새로운 제도를 도입하게 된 것이 요인이라고 생각한다.
