1. 리더십을 배워야 하는 이유 o 리더십 (leadership) 을 필요로 하는 우리의 세상 ! - 세계 , 국가 , 조직 , 집단 , 개인관계 등 모든 차원에서 ··· 세상은 훌륭한 리더를 기다리고 있다 . 우리는 미래의 좋은 리더로 성장해야 한다 !1. 리더십을 배워야 하는 이유 o 우리는 지금 ‘좋은 리더’의 출현을 기다린다 . - 지구촌의 복잡한 문제를 해결해 줄 글로벌 리더 *과거사례 : 처칠 , 간디 , 아이젠하워 대통령 등 - 나라와 민족을 부강하게 해 줄 국가리더 *과거사례 : 독립전쟁을 주도한 김좌진 장군 , 민족운동을 선도한 안창호 선생 - 내 회사의 성공 , 나의 성장을 기약하는 조직리더 *사례 : Apple 의 스티브 잡스 , MS 의 빌 게이츠1. 리더십을 배워야 하는 이유 o 리더십을 발휘해야 할 우리 자신들 ! - 일상생활 , 클럽활동 , 직장생활 속에서 주도적 역할 - 나의 조직 · 집단 속에서 나 자신이 리더로 성장해야 ··· o 훌륭한 리더들은 무엇을 하였는가 ? - 선견지명 ! 세상변화의 흐름을 읽어냈다 . - 공동체가 나갈 방향과 비전을 제시했다 . - 창조와 혁신 ! 새로운 변화를 일구었다 . - 옳은 것에 대한 신념 ! 끈질기게 목표를 추구했다 . - 구성원의 마음을 알고 , 하나로 뭉치게 했다 . - 인간다움 , 사랑 , 헌신으로 팔로워의 존경을 받았다 .1. 리더십을 배워야 하는 이유 o 우리는 리더들을 먼 발치에서만 바라볼 것인가 ? - 나 자신이 훌륭한 리더가 되어야 한다 . - 좋은 리더가 되기 위해 리더십에 관해 배워야 한다 . * 베니스 (Bennis) “ 리더는 태어나는 것이 아니라 만들어지는 것이다” * 가드너 (Gardner) “ 역사가 인물을 낳기도 하지만 , 위대한 인물이 역사를 만들어 내는 것이다” ⇒ 이상적인 리더십 모델을 설정하여 , 스스로 훌륭한 리더가 되기 위해 자신을 연마해야 !2. 리더십 의 개념 o 리더십이란 ? “ 집단이나 조직 속에서 활동하는 사람들의 행동을 일정한 방향으로 이끌어, 팀 , 소집단 , 개인 상호 간 끊임없는 경쟁과 충돌 → 개인 간 , 집단 간의 권력관계 · 갈등의 완충 역할을 통해 구성원 간 통합 도모 - 외부의 이해관계집단 요구 , 정치적 · 사회적 압력 작용 → 대외협력 , 압력대응을 통해 조직의 자율성 유지 7) 변화와 혁신 “고인 물은 썩기 마련이다 .” - 임원 · 멤버의 고착화된 사고 , 업무방식 , 틀 (frame) → 창조 · 변혁을 통해 새로운 환경 · 상황에 대처 → 조직의 지속가능성 (sustainability) 확보5. 리더십 으로 무엇을 하려는 것인가 ? – 리더십의 기능과 효용 8) 조직 · 집단의 성공 주도 “조직 , 팀 , 공동체의 성공 여부는 리더에게 달려있다” - 사명감 발휘 , 성공전략의 이니시어티브 (initiative) 역할 → 목표달성 , 성과향상 , 성공가도1. 사회체제 형태별 리더십 o 사회체제 (social system) 란 ? - 인간이 모여서 하나의 집합적 단위를 이룬 것 ( 예 : 조직 , 집단 , 클럽 , 단체 , 소모임 등 ) - 체제 내부적 상호작용과 외부환경과의 교류작용을 통해 원하는 결과물을 산출 o 사회체제에서의 리더십 - 리더십은 구성원 간의 응집력과 협력성 , 내부역량 제고 - 외부조직과의 우호적 관계 형성 , 상호이익 증진 역할2. 조직에서의 리더십 o 공식조직의 다양한 형태와 업무 - 정부기관 , 민간회사 , 학교 등 - 행정 , 경영 , 사업 , 교육 등 다양한 업무 수행 o 조직의 내부구조 - 대규모 계층제 - 수직적으로 국장 · 부장 · 과장 등의 간부와 실무진 - 수평적으로 여러 국 , 부 , 과 등 부서로 전문화2. 조직에서의 리더십 o 조직에서의 리더십 - 상위간부가 리더 , 실무직원은 팔로워 - 간부는 조직의 다양한 정책 · 사업을 주도적으로 추진 - 미래전략 수립 , 직원의 의욕과 동기부여 , 직원 상호간의 업무 조정 , 성과 달성 등 역할 수행 - 리더십 발휘에 필요한 권한과 역량 · 인사권 , 예산권 , 평가 · 보상 권한 등 활용 체 : 5 개 계층 )2. 리더의 다양한 레 벨2. 리더의 다양한 레 벨 o 최고관리층 (top manager) = CEO 급 리더 - 조직 또는 기관의 최고책임자 *정부부처의 장관 · 차관 , 기업체의 사장 등 - 역할 : 매우 폭넓은 영역에서 총괄적 리더 역할 수행 · 조직의 기본방침 결정 · 최고수준의 의사결정 · 정책과 사업의 종합적 추진 - 정책 및 사업의 결과에 대하여 최종적인 책임2. 리더의 다양한 레 벨 o 상위관리층 (high manager) = 고위 리더 - 최고책임자의 바로 아래에서 보좌 - 비교적 넓은 부문 ( 본부 , 국 ) 의 정책 · 사업 관장 *민간기업의 본부장 , 정부부처의 국장 등 - 역할 : 정책 · 경영의 기본전략 , 고도의 문제해결방안 등 전략적 의사결정 (strategic decision making) 수행 - 각 부문의 운영결과에 대한 책임2. 리더의 다양한 레 벨 o 중간관리층 (middle manager): 중 · 상위 리더 - 위로는 최고층과 고위층에 대해 보좌 , 아래로는 하위관리층과 실무층을 이끔 *중앙부처의 과장 , 대기업의 부장 · 과장 · 책임 등 - 역할 : 중간단위 부서의 행정 · 경영 관장 , 비교적 명확하고 중범위적인 문제들에 관해 관리적 의사결정 (managerial decision making) - 각 중간부서의 운영결과에 대해 책임2. 리더의 다양한 레 벨 o 일선관리층 (line manager): 직접 리더 - 위로는 상위 · 중간 관리층에 대해 보좌 , 아래로는 실무직원을 직접적으로 관리 *각종 조직의 계장 , 대리 , 선임 등 - 역할 : 하부 조직단위의 행정과 경영을 관장 , 비교적 좁은 범위에서 구체적인 업무 운영 , 명확하고 세부적인 문제해결에 관하여 운영적 의사결정 (operational decision making)2. 리더의 다양한 레 벨 2) 팀의 리더들 o 팀의 특성 - 수직적 계층제와는 달리 수평적 구조로서의 성겨 - 계층제 조직보다 민주적 , 동태적 , 유연성 · 자율성필요 “혼자서는 빨리 갈 수 있을지 모르지만 결코 멀리 못 간다” “힘든 여정에서는 동반자들과의 동행이 힘의 원천”3 . 사람들과 리더 : 360 도 관계 2) 연결핀 (Linking Pin) 모형 o Likert 의 연결핀 모형 (linking pin) 에 의하면 - 조직 · 집단의 중간관리자는 상 · 하 · 좌 · 우 모든 방향으로 융합적 역할 수행 = 공동체의 실질적 리더 - 중간관리자는 리더이자 , 팔로워이며 , 동료이다 . - 수직적 , 수평적 연결고리 역할 → 조직 · 집단의 성패 좌우3 . 사람들과 리더 : 360 도 관계3 . 사람들과 리더 : 360 도 관계 o 중간관리자의 3 방향 역할 - 아래로는 팀원 또는 실무직원들의 리더 - 옆으로는 다른 중간관리자들 사이에서 수평적 연락책 - 위로는 고위층이 지휘하는 큰 부서의 구성원 또는 팔로워 “중간자 (mediator) 가 잘하면 위도 살고 , 아래도 살고 , 옆도 잘 살게 된다 .” “ 중간자가 잘못할 경우에는 위 · 아래 · 옆 간의 갈등이 증대하고 , 공동체 모두가 위기에 빠질 수 있다 .” “ 상호 반목을 유발 · 조장하는 중간자가 아니라 , 상호 화합을 증진시키는 중간리더가 되어야 한다 .”1 . 리더의 일반직무 o Plan–Do–See 사이클 모형 + 환류과정 (feedback) 모형 - 조직 · 집단의 업무는 계획수립 - 실행 - 평가의 반복적 , 주기적 과정1 . 리더의 일반직무 - 계획수립 (Plan): 목표 설정 , 그 달성을 위한 방안 발굴 - 실행 (Do): 계획된 내용을 행동으로 옮김 - 평가 (See): 실행의 결과를 확인 - 환류 (Feedback): 성과정보 제공 , 문제점 분석 , 개선 도모 * 리더는 이러한 업무 사이클이 잘 이루어지도록 지도1 . 리더의 일반직무 ◆ Fayol, Wagner 등이 제시하는 리더의 5 가지 일반직무 -(1) 계획화 , (2) 조직화 , (3) 지휘 , (4) 조정 , (5) 통제 1) 계획화 (planning) - 미래에 대한 구상 , 서비스 , 제품 , 콘텐츠 · 새로운 지식과 기술 - 무엇을 혁신 ? · 효율성이 낮은 조직구조 개혁 · 무능한 직원의 역량 향상 ( 탁월한 인재의 발굴 · 육성 ) · 낡아빠진 기존 문화 재창조 * 슘페터 (Schumpeter) “ 조직과 집단의 혁신은 ‘창조적 파괴’의 활동이다” 기존의 시스템을 과감하게 타파함으로써 새로운 창조를 이루어낼 수 있다2. 리더의 기대역할 11) 대표 역할 - 한 나라가 외교적 협상을 할 때 , 누가 그 나라의 대표자로 나가느냐에 따라 이미 성패가 갈린다 . · 대표의 격 ( 格 ), 전문성 , 경험 , 역량에 따라 협상 좌우 - 조직의 리더도 성공적 대표역할 수행 필요 · 경쟁 · 대립하고 있는 조직 · 집단에 전략적 대응 · 중요한 외부인물과 접촉 , 조직이익 획득 · 유력기관으로부터 인적 , 물적 , 재정적 지원 확보 · 자기 조직의 좋은 이미지 형성 역할 *논리적 설득과 효과적 방어를 위한 역량발휘 중요2. 리더의 기대역할 12 ) 인재 육성 - 유능한 팔로워가 없으면 훌륭한 리더도 없다 . · 팔로워의 능력과 직무수행은 리더의 성과로 직결됨 - 리더는 팔로워 , 즉 인재의 육성에 힘써야 한다 . · 양적으로 풍부한 인적자원과 맨 파워 (manpower) 확보 · 질적으로 인재의 역량을 탁월한 수준으로 향상 · 장기적으로 후계자 양성 “리더는 인재를 화단의 뻗어나가는 파초처럼 , 활활 성장하는 해바라기처럼 적극적으로 가꾸어 나가야 한다”1. 어떤 리더가 ‘ 좋은 리더 ’ 인가 ? “ 리더는 구성원에게 희망의 빛을 밝혀주는 횃불이 될 수 있는가 하면 , 공동체를 파괴하고 절망을 안겨주는 폭탄이 될 수도 있다” 학자들은 어떤 리더를 좋은 리더로 보고 있을까 ? 아래와 같은 품성과 역량을 갖춘 사람이 좋은 리더이다 .1. 어떤 리더가 ‘ 좋은 리더 ’ 인가 ? (1) 사람을 사랑하고 존중하는 마음 (2) 솔선수범하며 남을 생각하는 정신 (3) 부하를 가르칠 수 있는 능력 (4) 부하에게 꿈을 심어주고 능력을 찾아주는 지도력w}
