1. 어린이서비스 업무의 부담과 그 배경- 일반적으로 공공도서관에서 어린이서비스 업무는 사서들이 부담스러워하는 경향이있다. ◎ 미성년 이용자◎ 고객의 다층성- 어린이는 대개 부모나 교사, 그 밖의 보호자와 동행하는 경향有◎ 인식과 전통의 부족- 최근 우리 공공도서관 서비스에서 어린이서비스에 대한 이해와 관심이 확대되었다. 그리고 실제 어린이서비스가 크게 활성화되기도 하였다. 하지만 어린이서비스의 위치와 성격에 비하면 아직 인식 수준과 이해 정도가 부족한 것이 사실이다. 2. 인력 문제의 성격과 내용◎ 인력 규모의 열세◎ 전문적 역량의 부족◎ 전문 인력 양성 체제의 미확립
1. 외국의 어린이서비스◎영국-‘존 뉴베리’ = 시작-1797년 ‘버밍햄의 메카닉스 인스티튜트’ : 어린이에게 1권당 1페니의 돈을 받고 책을 빌려주었다.-1850년 ‘Public Libraried Act’의 제정 : 영국의 공공도서관이 전국적으로 확대되기 시작 → 시민들이 무료로 이용할 수 있는 공공도서관 건립-1852년 ‘맨체스터 도서관’ 개관 : 최초의 현대적 무료 공공도서관-1861년 ‘Pubic Libraries Act in England’의 제정 : 일부 공공도서관에서 어린이 도서를 폐가제로 소장-1870년 이후 ‘영국의 교육법’ 제정 : 진정한 의미의 공공도서관 성장-1877년 ‘영국 도서관협회’ 설립 : 공공도서관 발전의 계기 마련-1882년 ‘맨체스터공공도서관’ : 최초로 소년열람실 설치-1892년 ‘노팅햄 도서관’, ‘부틀 도서관’ : 독립적인 어린이 열람실 설치 -1900년 경 잉글랜드와 웨일즈의 공공도서관은 모두 400여 개관으로 성장, 그 중 어린이 열람실이 설치된 도서관은 107개관에 이름.
1. 어린이서비스의 고객◎국제도서관협회연맹-영아와 유아-취학 전 어린이-13세 이하의 학생-특별한 요구(장애 등)를 가진 어린이들-부모와 그 외의 가족 구성원들-어린이의 보호자들-어린이, 책, 미디어 관련 일에 종사하는 어른들◎주 고객-어린이-어린이 보호자-어린이 교육자-기타 어린이 직무 종사자
1. 어린이서비스 공간의 문제실내 공간 측면-어린 열람실의 협소한 면적-지나치게 기능적인 면을 강조한 획일적 공간 구성-다양한 프로그램 운영이 어려운 공간 구성의 한계-공간의 융통성과 가변성 부족-독서 위주의 공간 구성으로 어린이들의 행동 다양성 제한실내 환경 요소 측면-사용자의 신체치수를 고려하지 않은 공간 구성과 가구 및 집기-채도가 낮은 색의 사용으로 침체된 분위기-균일하지 않은 조도-석면계 계통의 마감재 사용으로 어린이들이 유해물질에 노출-다른 공간의 소음원으로부터 방해-성인용 위생시설을 어린이들이 공용-실내 환경적 자극 요소의 부족실회 환경 요소-특징 없고 지루해 보이는 도서관 외관 디자인-어린이를 위한 자연 공간과 놀이 시설 부족2. 어린이서비스 공간의 성격과 정체성사람과 책이 공존하는 곳 : 어린이서비스에 국한X, 도서관 그 자체O어린이와 어른이 함께하는 곳다양한 성장단계가 통합되는 곳자율과 질서가 공존하는 곳다양한 기능이 통합되는 곳