최근 온라인과 오프라인 쇼핑의 장점을 합친 더욱 진화된 신개념 픽업 서비스 ‘스마트 픽’을 런칭하였다. PC나 모바일을 통해 롯데닷컴에서 주문한 상품을 원하는 날짜에 가까 운 롯데백화점에서 직접 수령할 수 있는 신개념 픽업 서비스이다. 옷이나 신발같이 사이 즈에 민감한 상품은 매장에서 수령할 때 직접 착용해보고 사이즈, 컬러를 즉시 교환가능 하며, 백화점 내에서 수선도 받을 수 있다. 온라인 쇼핑몰에서 구입함에 있어서 상품을 직접 볼 수 없었지만, 오프라인과의 연계를 통해서 고객들에게 직접 보여주는 서비스를 제공하는 것이다. 배송 후 교환, 환불의 번거로움을 줄일 수 있다. 물류와 배송과정을 생 략하여 때론 빠르고 정확하게 상품을 얻을 수 있다. 롯데의 다양한 유통채널로 여타 온라 인 쇼핑몰과는 차별화되고 있다.
논문은 고려, 조선 시대에 삼국의 역사를 편찬한 역사서를 바탕으로 여성들의 지위와 인식 변화를 분석하고 있다. 현존 최고의 사서인 12세기 중반의 삼국사기와 조선왕조 창업인들의 여성사관을 나타내는 동국사략, 조선왕조 수성기로 볼 수 있는 동국통감 이 3개의 역사서를 중심으로 하였다. 모두 왕명에 의한 편찬이며 삼국사기는 고대적 성격을 탈피하여 점차 유교 적 이념의 사회를 지향해가고 있던 시기의 관점에서, 동국사략, 동국통감은 조선시대의 강한 유교적인 사관으로 집필이 되었다. 한 역사적 사실을 보더라도 시간이 지남에 따라 여성의 정 치적, 사회적 지위는 더 철저하게 비하되고 격하되고 있음을 보여준다. 논문 초반에는 고구려, 백제, 신라 삼국의 창업에서의 여성을 다루고 있다. 고구려 창업주 주몽의 어머니인 유화부인, 백제의 창업자 온조의 어머니인 소서노, 신라 창업자 박혁거세와 그의 아내 알영에 대한 이야기가 쓰여 지고 있으며, 그들은 창업자에게 뿐만 아니라 백성들에 게도 정신적 지주였음을 알 수 있다.
마케팅 사례조사자료출처CGV 홈페이지 기사 (2015.01.13)http://www.cj.net/company/news/press/press_view.asp?ps_idx=6882&curPage=2&gwhat=CGV&gwhere=subject김재범(2015.02.27) CJ CGV, 영화 흥행 확대 돕는다…고객 기반 빅 데이터 오픈 Hyperlink "http://news.newsway.co.kr/view.php?ud=*************437422&md=*************4_AO" http://news.newsway.co.kr/view.php?ud=*************437422&md=*************4_AO핵심내용영화 그 이상의 감동 CGV1998년 CGV강변 오픈과 함께 국내 최초로 멀티플렉스를 도입해 영화 관람의 새로운 트렌드를 이끌어 오고 있다. CGV는 서비스와 감동을 전달하고, Total lifestyle을 선도하는 종합생활문화공간으로의 도약을 목표로 하여 현재 전국 최대 규모의 스크린 수와 체인망을 보유하고 있다. 또한 각종 고객만족도 조사에서 압도적인 1위를 기록하는 등 최고의 브랜드 파워를 자랑한다. 이런 CGV는 어떠한 세부 층을 타겟으로 설정하여 마케팅을 하고 있으며 고객 만족 1위라는 우수 성과를 달성하였는지 알아보고자 한다.STP 전략STP 전략은 명확한 시장목표설정과 시장기회의 파악을 유리하게 해주는 이점이 있다. 또한 마케팅 프로그램을 적절하게 조합할 수 있으며 고객의 니즈의 변화에 신속하게 대처할 수 있다. 따라서 마케팅 전략에 앞서 시장을 세분화하고 주 타겟층을 선정하는 것이 요구된다.SEGMENTATION 시장의 세분화소비자를 나누는 기준은 인구통계적, 지리적, 행동적 전략으로 크게 나눌 수 있다. CGV 리서치 센터는 지난 3년간 1300만명에 이르는 고객회원들의 성향을 분석하여 데이터를 분석해오고 있다. 또한 영화 배급과 마케팅 지원을 위해 CGV의 고객 빅데이터를 제공하여 CGV 고객 빅데이터를 기반으로 영화 관람의 빈도수가 늘어나고 있다. 소비자들은 영화관람을 통하여 문화생활 향유, 연인과의 데이트, 기분전환 등의 혜택을 기대하고 있다.TARGETING 목표시장 선정시장의 세분화로 인하여 나누어진 세분시장을 보고 고객의 니즈를 가장 잘 충족시키며 많은 이익을 창출할 수 있는 목표시장을 선정하여야 한다. 선정할 때에는 시장의 규모, 성장성, 규모 정도를 파악하여야 한다. 20~30대의 경우에는 CGV뿐만 아니라 타 영화관에서도 주 타겟으로 하여 많은 마케팅 전략을 진행하고 있다. 따라서 규모는 크지만 성장성과 경쟁성 측면에서 목표시장으로 어려움이 있다. 10대들은 시험기간이나 방학에 수요가 몰리며 불규칙적이다. 따라서 많은 비용의 마케팅을 투자하는 것 보다는 비정기적인 이벤트를 진행하는 것이 더욱 효과적이다. 그리고 그들이 선택한 타겟층은 바로 “중장년층”이다. 40, 50, 60대를 묶을 수 있으며 충분한 규모와 문화예술에 대한 관심 증가로 높은 성장성을 갖고 있다. 또한 경쟁 기업들과의 차별화를 시킬 수 있다.POSITIONING 포지셔닝성숙기에는 이익의 최고점이라 할 수 있다. 경쟁이 점점 치열해지고 제품의 표준화가 이루어지기 때문에 시장점유율 방어를 하며 차별화의 혜택을 강조하여야 하는 것이 성숙기 단계이다. 하지만 VIPS는 오히려 성숙기에 시장 점유율을 확대할 수 있었다. 마케팅 활동보다는 패밀리 레스토랑 고유의 품질 향상에 노력을 기울였다. 성장기에는 고객이 품질의 작은 차이에 둔감하기 때문에 이것이 두각을 나타내지 못했다 하지만 경쟁이 시작된 성숙기에 고객은 미세한 품질 차이를 인지하고 VIPS를 찾게 되었다.성과지난 한 해 중장년층은 우리 영화의 또 다른 주류로 떠올랐다. 중장년 세대 코드 영화들이 흥행을 주도할 정도로 문화 콘텐츠의 주요 소비층으로 부상했다.실제로 CGV리서치센터에서 지난 한해 CGV를 찾은 관객들을 연령대 별로 분석한 결과 중장년층의 영화 관람 횟수가 눈에 띄게 늘었다. 45세 이상이 전년대비 30 증가했고, 60대 이상은트나 기업 내 대학생 프로그램 활동으로 마케팅을 하면서 다른 영화관과는 다른 차별화된 중장년층이라는 세분시장을 타겟으로 선정하였다. 또한 현재 CGV는 고객 마케팅뿐만 아니라 시니어 일자리 나눔이라는참고자료- 기사[CGV]극장가에 중장년층 몰린다..2015년 영화시장 리드할까?2015.01.13340새해 초부터 극장가에 중장년층 바람이 거세다. 이들 세대로부터 폭발적인 호응을 얻고 있는 ‘국제시장’이 연일 관객몰이를 하며 새해 첫 천만 영화 타이틀을 눈앞에 두고 있다. 아흔여덟 할아버지와 여든아홉 할머니의 사랑을 그린 ‘님아, 그 강을 건너지 마오’ 역시 중장년층의 사랑을 이끌어내며 독립 다큐영화로서는 이례적으로 관람객 수 450만 명을 돌파했다. (영화진흥위원회 통합전산망 집계기준 / 12일 기준 / 국제시장 984만 6098명, 님아 그 강을 건너지 마오 466만 4899명)두 영화의 공통점이라면 문화의 주류인 젊은 세대가 아닌 중장년층 이상 세대를 소재로 폭넓은 공감대를 이끌어 냈다는 점이다.CGV 중장년층 영화 관람객 전년대비 30 증가잦은 극장 방문 티켓 구매 방법에도 변화… 인터넷?모바일 이용 급증지난 한 해 중장년층은 우리 영화의 또 다른 주류로 떠올랐다. 중장년 세대 코드 영화들이 흥행을 주도할 정도로 문화 콘텐츠의 주요 소비층으로 부상했다.실제로 CGV리서치센터에서 지난 한해 CGV를 찾은 관객들을 연령대 별로 분석한 결과 중장년층의 영화 관람 횟수가 눈에 띄게 늘었다. 45세 이상이 전년대비 30 증가했고, 60대 이상은 무려 40.2나 늘었다.극장 방문이 잦다 보니 단순히 영화 소비의 방법에도 변화가 오고 있다. 과거 중장년층은 주로 현장 구매를 선호했다면 지금은 인터넷 홈페이지 혹은 모바일 기기를 통한 사전 예매가 한층 늘어났다.중장년층은 영화의 박스오피스 순위까지 바꿔놓고 있다. 지난 한해 박스오피스 TOP 5에 오른 영화를 보면 ‘명량’, ‘겨울왕국’, ‘인터스텔라’, ‘해적:바다로 간 산적’, ‘수상한 그녀’ 순으로, 모두 중장년층에국4수상한 그녀5해적:바다로 간 산적CGV 영화 관람객 기준으로, 2014 60세 이상 대상 박스오피스 TOP5/ CGV리서치센터 분석*‘국제시장’의 경우 개봉일 2014년 12월 17일부터 31일까지(15일간만 집계)60세 이상 박스오피스 TOP 5순위영화명1명량2수상한 그녀3국제시장4인터스텔라5해적:바다로 간 산적중장년층 SNS 등 통한 정보 습득보다는 소규모 모임 통한 입소문에 더 노출CGV 중장년층 타깃으로 한 영화 프로그램 기획?운영… 중장년층 증가에 한몫중장년층이 영화 시장의 주요 소비층으로 떠오르면서 이들을 잡기 위한 마케팅 활동들도 점차 다양해지고 있다.CGV에서는 지난해 처음으로 시니어 고객들만을 위한 ‘꽃보다 노블레스’ 토크 콘서트를 시리즈로 개최해 큰 호응을 얻었다. 영화와 강연을 접목시킨 이 프로그램은 심리학, 역사, 음악, 건강 등 시니어들의 관심 분야를 모두 모았다. 각 분야별 대표 전문가의 강연을 통해 새로운 배움을 갖고, 각 주제에 맞는 영화도 감상함으로써 즐거움은 배가 됐다.CGV는 또 중장년층만을 위한 별도의 영화 시사회를 상시 개최하고, 노블레스 프로그램도 운영하고 있다. 노블레스는 45세 이상 중장년층을 대상으로 하며 영화 및 매점 할인권 등을 비롯한 다양한 혜택 등을 제공하고 있다. 지난 2011년에 첫 도입 이후 4배 넘게 이용자 수가 증가하는 등 큰 호응을 얻고 있다.CGV 리서치센터 이승원 팀장은 “중장년층은 젊은층과 달리 SNS나 인터넷 블로그 등을 통한 활동보다는 각자 개인적으로 활동하고 있는 소규모 모임 등을 통한 정보 교환이 활성화 돼 있다”며 “그러다 보니 직접적인 만남을 통한 경험에 포커스 맞춘 마케팅 활동들을 주로 펼치고 있다”고 전했다.지금과 같은 추세라면 올해도 중장년층 열풍이 여전히 지속될 가능성이 높아 보인다. 특히 올해 개봉을 앞두고 있는 ‘허삼관’, ‘쎄씨봉’ 등 역시 과거 추억과 향수를 자극하며 중장년층에는 공감대를 젊은층에게는 호기심을 불러 일으키며 승승장구 할 것으로 기대가 모아지고 있다.해 CGV 고객 빅데이터를 기반으로 하는 일부 정보를 제공함으로써 배급사들이 영화 인지도를 높이고 마케팅에 활용할 수 있도록 하겠다는 것이다.CJ CGV가 제공하는 빅데이터는 최근 3년 동안 축적된 광대한 분석자료를 토대로 한 ‘관객 트렌드 인덱스’다. 고객의 구매 성향을 분석하는 ‘고객 분석 빅데이터’와 고객의 선택의 이유를 찾을 수 있는 ‘리서치 자료’다. 실제로 CJ CGV 리서치센터는 지난 3년간 1300만 명에 이르는 고객회원들의 성향을 분석해 데이터를 축적해 왔다. 여기에는 영화를 보기 전 인지도, 영화를 본 사람들의 추천 의사, SNS의 양과 고객인지도의 관계 등이 포함된다.CJ CGV가 고객 빅데이터를 영화계에 제공하기로 한 것은 최근 양극화가 심해지고 있는 영화산업과도 무관치 않다. 실제 지난해 영화업계에서 1000만 명 이상을 동원한 영화가 3편이나 나왔음에도 불구하고 중급 흥행 영화가 줄면서 우려감이 커져 왔다. CJ CGV는 고객 빅데이터를 공개하는 것이 영화들의 고른 관객 확대에 도움이 될 것이란 판단이다. 배급사가 영화 개봉 전 고객 빅데이터를 근거로 정교한 마케팅을 펼칠 수 있기 때문이다.CJ CGV 서정 대표이사는 이번 정책에 대해 “한 배를 타고 있는 영화업계 모두가 합심해서 마주하고 있는 시장과 관객을 살펴보고 변화하는 환경을 준비하기 위한 것”이라며 “급격한 환경 변화 속에서 영화산업의 허리가 사라지고 지속적인 투자동인을 찾기 어려운 오늘날 건강한 영화 토양 마련과 환경 조성에 노력하겠다”고 배경을 설명했다.2014년 고객 키워드와 리서치 툴에 대해 설명한 CJ CGV 리서치센터 이승원 팀장은 “배급사와 극장 그리고 마케팅사의 지속적인 커뮤니케이션이 있어야만 관객이 원하는 것을 찾을 수 있다”며 “빅데이터 제공으로 개봉영화들의 마케팅을 지원하는 것은 물론 마케팅 파트너십 컨퍼런스도 정기적으로 개최해 배급사와의 쌍방향 커뮤니케이션을 강화해 나가겠다”고 밝혔다.이날 컨퍼런스에는 CJ CGV의 발표 외에도 이상용 영화평론가가 연사로@
문화관광경영리더십 개인사례보고서-데이브 롱거버거1. 자료출처데이브 롱거버거(2005.01.12)최기철 옮김 롱거버거스토리 미래의 창김민주(2008.09.08) 커져라 상상력 강해져라 마케텡 리더스북,롱거버거 홈페이지 Hyperlink "http://www.longaberger.com/" http://www.longaberger.com/강경태 (2006.09.27) 한국경제 롱거버거스토리 Hyperlink "http://w.hankyung.com/board/view.php?id=_column_78_1&no=116" http://w.hankyung.com/board/view.php?id=_column_78_1&no=116한근태 (2004.04.28) 머니투데이 롱거버거와 스토리텔링 마케팅http://news.mt.co.kr/mtview.php?no=*************713019&vgb=column&columnType=&code=column212. 핵심내용데이브 롱거버거는 미국 오하이오주 드레스덴에 위치하여 1조원의 매출을 기록하는 고급 수제 바구니 회사의 창립자이다. 롱거버거의 성공요인은 다음과 같다.데이브가 중요하게 생각하였던 것은 “사람”이다. 직원들과의 신뢰 형성, 스토리를 통한 소비자와의 소통으로 성공적인 기업이 되었을 뿐만 아니라 미국 시골 마을이었던 오하이오주를 문화, 관광의 도시로 발전시켰다.3. 데이브 롱거버거의 리더십리더십 유형 : Democratic한근태 (2004.04.28) 머니투데이 기사에 의하면 그는 말했다. “목표를 공유하여 나아갈 방향을 알게 하는 일이 중요하다고 나는 생각했다. 목표는 지도와 같은 것이다. 지도가 없어도 제대로 목적지에 도달할 수 있을지는 모르겠다. 그러나 같이 타고 가는 일행은 불안감을 느낄 것이다. 당신 자신은 지도가 없어도 목적지를 알고 간다고 편할 수 있을지 모르지만 동승한 사람은 불안해 한다. 나는 내가 회사를 어디로 끌고 가는지 모두가 알기를 원했으며 그렇게 가는 여정을 편안한 마음으로 함께 할 수 있리더십을 실천하였다.4. Belbin’ team role model로 본 데이브 롱거버거 분석Team roles핵심내용시사점Co-ordinator-경험이 많다.-자신감이 있다.-리더가 될 가능성이 많다.-거만해 보일 수 있다.∙ 데이브 롱거버거는 장애를 갖고 있던 지진아로 고등학교를 7년만에 졸업을 하였다고 한다. 경영에 대한 교육을 따로 받은 적이 없었고 그의 친구들은 가장 성공하기 어려울 것 같은 사람이라고 말할 정도였다고 한다.경영에 대한 교육이 부족하였고 리더의 가능성도 적었지만, 그는 사업에 대한 자신감으로 지금의 CEO가 될 수 있었고 이는 많은 이들에게 할 수 있다는 희망을 준다.Team worker-협력적이다.-통찰력이 있다.-외교적이다.-잘 들어주고 창조하고 균형을 맞춰주며 마찰을 방지한다.-말이 많아 보일 수 있다.∙데이브 롱거버거는 제품의 수요, 시장에 대한 통찰력이 있었으며, 직원들의 이야기를 수용하는데 매우 뛰어난 능력을 갖고 있었다.벨빈의 모형 중 데이브 롱거버거의 역할은 바로 이 TEAM WORKER라고 할 수 있으며 이것은 기업의 성공요인으로 이어지고 있다.Resource investigator-열정적이다.-말을 잘하고 외향적이다.-기회를 잘 찾는다.-유용한 사람들과 접촉을 할 수 있다.-집중력이 짧다.-금방 흥미를 잃는다.∙고객들에게 자신의 이야기를 들려주며 제품에 관심을 갖게 할 정도로 매우 외향적이며 말하기를 좋아한다. 사람들과 어울리는 것을 좋아하니 자연스럽게 기회를 잡을 가능성이 높았다.판매의 영역에서 고객들에게 먼저 다가가는 외향적인 성격은 매우 중요하며, 직원들과 함께 활기찬 분위기를 만드는데에도 그의 외향적인 성격은 적용되었을 것이라 생각한다.Plant-창조자 또는 발명가-창조적이고 상상력이 풍부하다.-똑똑하다.-특이한 생각이 어려운 문제를 푸는데 도움을 주기도 한다.-팀 멤버를 화나게 하는 경향이 있다.∙ 기존의 다른 바구니 회사들은 단순하게 다양한 제품을 만들었다면, 데이브는 피크닉을 갈 때의 바구니, 부활절에 계를 달성할 수 있도록 그는 직원들에게 끊임없이 기회를 주었을 것이라고 생각이 들지만, 조직에서 리더는 FINISHER의 역할을 어느 정도는 갖고 있어야 한다.데이브 롱거버거는 조직에서 Team worker, Plant, Implementer의 역할을 중점으로 수행하였을 것이다.5. 시사점데이브 롱거버거는 “사람”을 중시하는 리더였다는 것을 알 수 있다. 회사를 함께 운영하는 직원에 대한 믿음, 소비자의 필요와 욕구 충족을 위한 분석과 소통은 제품의 스토리를 넘어 문화를 파는 기업이라는 브랜드 이미지와 기업의 스토리를 구축할 수 있도록 하였다. 만약 그가 기업가로서 매출에만 집중하였다면 지금의 롱거버거는 존재하지 않을 것이다. 불확실한 미래의 RISK가 존재하였음에도 직원들의 신뢰를 받고 목표를 향하여 같이 나아갈 수 있었던 그의 리더십을 나 또한 실천할 수 있도록 하고 싶다. 만ㅇ만마ㅁ롱거버거 성공스토리 Hyperlink "mailto:ktkang21@naver.com" 강경태 2006-09-27 10:15라스베가스에 사는 린다는 물건수집에 한 달에 200불을 지출한다. 그녀가 수집하는 것은 바로 바구니다. 여행을 갈 때는 피크닉 바구니를 가져가고, 장 보러 갈 때는 시장바구니를 가지고 간다. 이외에도 그녀의 집에는 여기저기 바구니가 가득하다. 비디오도, CD도, 꽃나무도 바구니에 담겨 있고, 사탕, 커피, 목욕용품도 모두 바구니에 담겨 있다. 그리고 이 바구니들은 모두 롱거버거사의 제품들이다.도대체 평범한 바구니를 왜 그렇게 매달 비싼 돈을 들여가며 사들일까? 그러나 롱거버거의 바구니를 한번이라도 구경해 본 사람이라면 곧 그 이유를 알게 된다. 이 회사의 바구니는 일단 한번 보면 사지 않고는 견딜 수가 없다. 촘촘하고 섬세하게 짜여진 조직에, 고급스런 가죽으로 테를 두르고 아름다운 천으로 내부 장식을 한 이 바구니들은 한 마디로 예술작품이다. 바구니에는 제작한 기술자의 이니셜이 새겨져 있는데 이런 바구니는 소장품 시장에서 싸인이 없는 것보다 훨씬 비싸게 팔린공장에는 화장실조차 없었다. 그런 상황에서도 직원들은 절대적으로 데이브를 신뢰했다. 왜냐 하면 그가 솔직하고 소탈했기 때문이다. 그는 회사의 미래와 현실을 모두 터놓았고, 직원 한명 한명에게 관심을 갖고 배려했다.직원들에 대한 그의 신뢰와 경영철학에 대해서 들어보자. “사업이 침체기에 들면 대기업들은 엄청난 돈을 들여 외부 컨설턴트들을 고용한다. 그러나 컨설턴트들은 그 기업에 대해 아무것도 모른다. 오죽하면 이런 말이 있겠는가? '컨설턴트란 당신의 시계를 보고 시간을 알려 달라고 돈 주고 고용한 사람이다. 그런데 시간이 지나면 그가 시계를 차지해 버린다' 외부컨설턴트를 고용하는 사람들에게 내가 해 주고 싶은 말은 이것이다. 당장 내 쫓아라. 그리고는 당신에 직원들에게 가서 문제를 이야기 하고 그들의 도움을 구하라. 다만 이 때 진심으로 말하라. 그러면 그들이 마음을 열고 대답을 해 줄 것이라는 것을 내가 보장한다. 더구나 그것은 돈 한 푼 안 드는 일이다.”데이브가 바구니 사업을 시작할 당시에 수제 바구니는 유망한 아이템이 아니었다. 공장에서 대량으로 찍어내는 플라스틱 용기가 전통적인 바구니를 급격히 대체하고 있었다. 오죽하면 그가 사업을 시작한다고 했을 때 형제들까지도 반대했을까. 그는 미국의 옛 정취가 남아있는 수제품을 사람들이 좋아한다는 트렌드를 포착했던 것이다.바구니가 처음부터 잘 팔린 것은 아니었다. 다른 사람의 상점 한 곳에 바구니를 전시해 두고 손님을 기다리기에는 수제 바구니 가격이 비쌌다. 그러나 스토리텔링 마케팅과 직접판매방식을 결합한 바스킷 쇼를 도입하면서 판매량이 늘기 시작했다. 이후 전국적인 판매조직을 구축되었고, 콜렉터 클럽(Collectors Club)이라는 수집가까지 생겨났다. Hyperlink "http://www.hankyung.com/board/popup_photo.php?id=_column_78_1&fn=cb8c62b86e40b1e571c66eee5eaf30fd" 롱거버거의 하이라이트는 바구니 모양의 본사 건물이다. 모든 사람 사람들의 사랑을 받지 못하는 것들이다. 신상품이란 반드시 신기술로부터 나오는 것은 아니다. 예전에 있던 상품을 시대에 맞게 다시 만들어내는 것도 신상품이고, 혁신이다.손으로 만든 수제바구니만을 갖고 1조원의 매출을 기록하는 회사가 있다. 믿기 어렵겠지만 사실이다. 미국에 있는 롱거버거란 회사가 바로 그 회사이다. 얼핏 들으면 햄버거 회사 같은 이름을 가진 이 회사는 1972년 데이브 롱거버거란 사람에 의해 창립된 회사이다. 오하이오주 드레스덴이란 벽촌에 있는 회사인데 손으로 만든 바구니 만을 팔아 7억불의 매출을 올리고 8700명의 직원과 7만 명의 판매원을 가진 당당한 기업이다.이 회사의 설립자 데이브 롱거버거는 고등학교를 졸업하는 데만 7년이 걸렸다. 학교에서는 완벽한 지진아였던 셈이다. 거기에 난독증, 말더듬이 증세를 갖고 있고 간질까지 지니고 있는 성공과는 거리가 먼 사람이었다. 그런 엄청난 장애를 극복하고 대기업의 회장이 되었으니 그야말로 인간승리인 셈이다.그의 부모님은 예전부터 바구니 같은 수공예품을 팔아 생계를 유지했다. 하지만 플라스틱이 나오면서 더 이상 팔리지 않는 물건이 되었고 사업을 접을 수 밖에 없었다. 늘 사람과 시장에 대해 관심을 갖고 있던 그는 소득이 늘어나면 이 같은 수공예품에 대한 수요가 다시 늘 것으로 예상하고 손으로 만든 바구니를 만드는 사업을 다시 시작하였고 큰 성공을 거두게 된다. 그가 처음부터 성공을 거둔 것은 아니다. 바구니를 만들기는 했지만 판매에 어려움을 겪었다. 할 수 없이 다른 가게를 통한 위탁판매를 했는데 부진했다.그러다 셜리라는 바구니에 대해 남다른 애착을 갖고 있는 여자를 만나게 된다. 그녀는 롱거버거 바구니의 아름다움과 효용성을 깨닫고 판매원이 될 것을 자청한다. 이 일을 계기로 위탁판매에서 직접판매로 방식을 바꾸는데 이것을 계기로 폭발적인 성장을 시작한다. 물건에 대한 열정을 가진 사람이 물건을 직접 팔면서 사업이 큰 발전을 시작한 것이다.판매에 스토리를 도입한 것도 또 하나의 결정적인 성공 요인이다..
Finance 사례조사자료출처CGV 홈페이지 Hyperlink "http://corp.cgv.co.kr/company/ir/financial/financial_list.aspx" http://corp.cgv.co.kr/company/ir/financial/financial_list.aspx전자공시시스템 DART 홈페이지 Hyperlink "https://dart.fss.or.kr/dsaf001/main.do?rcpNo=*************8&dcmNo=4562914&keyword=cgv" https://dart.fss.or.kr/dsaf001/main.do?rcpNo=*************8&dcmNo=4562914&keyword=cgv최성남 (2015-02-27) 한경닷컴 CJ CGV, 수익성 개선 가시화…목표가↑-미래에셋 Hyperlink "http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=*************" http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=*************핵심내용영화 그 이상의 감동 CGV1998년 CGV강변 오픈과 함께 국내 최초로 멀티플렉스를 도입해 영화 관람의 새로운 트렌드를 이끌어 오고 있다. CGV는 현재 전국 최대 규모의 스크린 수와 체인망을 보유하고 있다. 2014년 한국의 총 관객수는 2013년 대비 0.8% 상승하였으나 극장 입장권 매출액은 같은 기간 동안 7.3%증가 한 1조 6641억원으로 역대 최대 액수를 기록하고 있다. 이는 2014년 2월 시행된 극장 가격 차별화 정책으로 인한 높은 수익 창출이다. 또한 현재 중국에서의 사업 확장을 하고 있는 CGV는 앞으로의 수익, 지출에도 많은 기대가 되고 있기에 이 기업을 조사 대상으로 선정하였다.재무상태표재무상태표는 일정한 시점에 현재 기업이 보유하고 있는 자산(경제적 자원)과 부채(경제적 의무), 자본의 잔액에 대한 정보를 보고하는 보고서로 기업의 유동성, 재무적 탄력성, 31일 현재제 15(전) 기 기말 2013년 12월 31일 현재씨제이씨지브이 주식회사와 그 종속기업(단위 : 원)과 목주 석제16(당)기 기말제15(전)기 기말자 산I. 유동자산305,299,588,276239,438,173,667현금및현금성자산3,4,5108,793,088,42085,976,456,074매출채권3,4,7,31105,723,894,53679,868,794,977재고자산3,811,050,981,23011,837,729,219기타의 유동금융자산3,4,9,3149,138,421,26139,864,904,123기타의 유동자산1030,593,202,82921,890,289,274II. 비유동자산949,619,334,616859,736,780,405투자지분증권3,1169,421,406,91935,008,199,421투자부동산1218,341,630,61518,605,209,338유형자산3,6,13,15,31588,228,910,012507,660,703,073무형자산3,6,14,31100,707,021,414107,151,244,746이연법인세자산3,285,083,684,4571,252,294,147장기매출채권3,4,7619,253,853-기타의 비유동금융자산3,4,9,3179,044,009,33099,446,165,754기타의 비유동자산1088,173,418,01690,612,963,926자 산 총 계1,254,918,922,8921,099,174,954,072부 채I. 유동부채473,794,359,315455,061,487,689매입채무3,4,3189,245,121,66567,214,724,825미지급금3,4,19,31101,168,239,89186,224,329,437단기차입금3,4,1758,551,340,89352,766,882,990유동성 사채3,4,1769,967,953,72299,914,976,219유동성 장기차입금3,4,1726,000,000,00061,207,400,000미지급법인세2810,459,225,9531,784,482,601기타의 3,923265,481,069,647사채3,4,17179,537,621,37299,771,282,445장기차입금3,4,17133,138,817,38677,617,349,204장기미지급금3,4,1932,765,743,37246,782,188,417종업원급여부채3,1810,397,633,6806,373,930,652이연법인세부채3,2812,089,271,09911,309,970,213기타의 비유동금융부채3,4,151,688,870,7457,356,803,791기타의 비유동부채1620,327,646,26916,269,544,925부 채 총 계863,739,963,238720,542,557,336자 본I. 지배지분381,925,180,280372,243,414,791자본금1,3,2010,580,656,50010,580,656,500자본잉여금2189,157,245,16889,157,245,168이익잉여금22284,631,794,013278,368,178,892기타의 자본항목23(2,444,515,401)(5,862,665,769)II. 비지배지분9,253,779,3746,388,981,945비지배지분9,253,779,3746,388,981,945자 본 총 계391,178,959,654378,632,396,736자본및부채총계1,254,918,922,8921,099,174,954,072자산CGV의 자산은 1년 내에 현금화 할 수 있는 유동자산과 그렇지 않은 비유동자산으로 분류하고 있다. 유동재산은 현금 및 현금성 자산, 재고자산, 매출채권 및 기타채권으로, 비유동자산은 투자 지분증권, 투자부동산, 유형자산, 무형자산 등으로 이루어져있다.이를 합친 2014 자산 총계는 1,254,918,922,892원이며, 2013년의 1,099,174,954,072원 보다 155,743,968,820원이나 증가한 것을 알 수 있다. 특히 유동자산의 현금 및 현금성 자산에서 많은 증가를 보여주고 있다.부채부채 역시 자산과 마찬가지로 유동부채와 비유동부채로 나뉘며, 부채 총계 값은 863,7 장기 차입금에서 55,521,468,182원이나 상승한 결과이다.자본자본은 자본금, 자본잉여금, 이익잉여금과 기타로 이루어져있으며, 2014년 자본총계는391,178,959,654원 이다. 여기서 중요한 포인트는 이익잉여금으로 벌어들인 당기순이익 중 주주에 대한 배당금 지급을 통해 기업 외부로 유출되지 않고 남은 돈이다. 여기서의 6,263,615,121원의 증가는 CGV의 2014년도 성장을 잘 나타내주고 있다.손익계산서손익계산서는 일정 기간 벌어들인 수익에서 이를 얻기 위해 부담한 비용을 체계적으로 대응시켜 최종적으로 어느 정도의 이익 또는 손실을 기록했는지를 나타내는 지표이다. 이를 통하여 영업성과와 경영상태 그리고 미래의 현금흐름과 수익창출에 대한 능력까지도 가늠할 수 있다. 다음은 CGV의 2014년도 손익계산서이다.제 16(당) 기 2014년 1월 1일부터 2014년 12월 31일까지제 15(전) 기 2013년 1월 1일부터 2013년 12월 31일까지씨제이씨지브이 주식회사와 그 종속기업(단위 : 원)과 목주 석제16(당)기제15(전)기I. 매출액3,6,311,039,295,973,405915,929,692,131II. 매출원가25,31(526,886,681,964)(448,055,266,044)III. 매출총이익512,409,291,441467,874,426,087판매비와관리비24,25,31(460,326,563,013)(416,358,575,550)IV. 영업이익52,082,728,42851,515,850,537금융수익17,2719,696,253,0257,054,485,495금융비용17,19,27(32,330,491,482)(29,664,725,883)기타영업외수익269,198,204,2609,104,504,160기타영업외비용26(18,443,787,199)(24,036,419,898)관계기업투자이익114,573,023,1262,231,704,783관계기업투자손실11(208,779,780)(1,119,587,701)V. 법인세비용차감전순이익34,229지배기업소유지분16,657,220,15612,682,157,780비지배지분(637,370,957)(550,312,551)VII. 기타포괄손익1,708,280,784(244,582,676)후속적으로 당기손익으로 재분류되지 않는 항목:(3,043,416,929)(825,753,345)확정급여제도의 재측정요소3,18(3,924,236,072)(1,089,249,888)법인세효과880,819,143263,496,543후속적으로 당기손익으로 재분류되는 항목:4,751,697,713581,170,669매도가능금융자산평가손익9,27110,843,753703,821,424지분법자본변동111,060,584,591218,870,537해외사업환산손익3,580,269,369(201,150,708)법인세효과-(140,370,584)VIII. 총포괄손익17,728,129,98311,887,262,553지배기업소유지분18,156,526,87812,531,532,686비지배지분(428,396,895)(644,270,133)IX. 지배기업소유지분에 대한 주당이익3,29기본주당이익787613희석주당이익7876132014년 총 매출액은 2013년 915,929,692,131원에서 1,039,295,973,405원으로 123,366,281,274원 늘어났으며, 영업이익과 법인세비용차감전순이익 역시 증가함을 보여주고 있다. 세금을 내고 난 후의 이익인 2014년 당기순이익은 16,019,849,199원으로 3,888,003,970원 증가하였다.시사점재무상태표와 손익계산서를 통하여 CGV의 재무 상태, 경영성과를 알아볼 수 있었다. 투자, 자본, 순이익 모든 면에서 CGV가 현재 호조의 상태임을 알 수 있었다. 이는 취미, 여가 활동으로 영화를 관람하는 관객이 늘어났을 뿐더러 CGV의 2014년에 시행된 영화표 가격인상과 극장 가격차별화가 많은 영향을 주었을 것이라 생각된다. 2015년도 현재 상반기에 킹스맨, 어벤져스 등의 흥행영화가 많았으며, 앞으로도 많은 관객이 예상되는 기대작들이 있다된다.