글로벌 리더를 위한 글로벌 매너중간고사 대체 과제주제1) 나의 전공과 관련하여 장차 사회에 진출하여 내가 지켜나갈 매너와 비젼을 제시한다.외항사 승무원으로서 지켜야할 매너저는 현재 영어영문학과을 전공으로 공부하고 있으며 사회에 나가서 통역, 교사 등과 같은 다양한 직업군에서 일을 할 수 있습니다. 그중에서도 저는 대학생활을 하면서 외항사 승무원이라는 직업에 관심이 가기 시작했습니다.외항사 승무원으로서 필요한 매너 중 가장 첫 번째는 타문화을 존중하는 태도라고 생각합니다. 외항사 승무원은 해외에서 거주하면서 근무를 하게 됩니다. 그리고 외항사 승무원이다보니 승객도 한국인보다는 외국인이 주를 이루고 같이 근무하는 동료 또한 매우 다양한 국적을 지닌 사람들 입니다. 이러한 이유로 외항사 승무원으로서 지켜야하고 가지고 있어야 할 덕목 중 가장 중요한 것은 타문화에 대한 존중성이라고 생각합니다.두번째로는 즉각적인 판단능력과 문제해결능력입니다. 외항사는 외국인 승객 대부분이 이용하는 만큼, 각 국 사람들에 대한 특징과 바디랭귀지를 파악할 수 있도록 해야하며 특히 바디랭귀지는 각 국에 따라 의미가 상반될 수 있기 때문에 유의해야 합니다. 그리고 기내에서는 매우 다양한 사건사고가 발생하기 때문에 각 상황에 맞게 대응할 수 있어야 합니다. 지상에서는 큰 위험이 되는 요소가 아닐지라도 비행기라는 폐쇄적인 공간에서는 매우 위험한 요소가 될 수 있으며 엄청난 사고로 이어질 수 있기 때문에 승무원은 즉각적인 판단능력과 뛰어난 문제해결능력을 지녀야 한다고 생각합니다.마지막으로 승무원은 각 항공사를 더 나아가서는 각 국가를 대표하여 서비스 직무를 수행하는 직업입니다. 그렇기 때문에 승무원은 가장 기본적인 밝은미소로 정중하게 인사하는 인사매너를 갖추어야 하며 탑승객을 면 대 면으로 가까이 대하기 때문에 단정하고 깔끔한 이미지를 주도록 헤어.복장을 신경써야한다. 따라서 위의 세가지 이유를 바탕으로 승무원에게 국제적 감각을 갖춘 매너는 필수입니다.주제2) 왜 글로벌 매너인가?먼저, 과거 펜팔을 통해서 국가와 국가간의 교류를 넘어서 글로벌 시대를 맞이한 현대에서는 전 세계인 개개인의 소통과 교류가 쉬워지면서 지구촌 시민으로서 따라야하는 국제매너의 필요성이 두드러지고 있다. 대표적으로 한,중,일같이 집단주의, 웃어른을 공경하자는 유교문화를 가지고 있는 동양문화와 개인주의적 성향이 짙은 서양문화처럼 물론 각 국가마다 과거부터 따라오던 관습이나 예절이 있지만 글로벌 시민들간에서 지켜지는 매너와는 다소 다른 방법으로 행해진다고 볼 수 있다.매너를 살펴보면 매너는 우리 일상생활 속에서 다양하게 존재한다. 예로 뒤따라 오는 사람이 있다면 문을 잡아준다던지, 비즈니스 중 명함을 받으면 명함을 바로 집어넣지 않기와 같은 행동이 매너라고 한다. 따라서 매너는 우리가 사회를 살아가면서 사람간의 필요한 규범,규칙이라고 볼 수 있다. 하지만 우리가 이러한 사소한 매너조차도 지키지 못한다면 나는 주변인들에게 좋은 평을 받을 수 없다. 따라서 매너는 우리가 삶을 살아가는데 매우 중요한 역할을 한다. 매너는 이제 국내로만 국한되는 것이 아닌 시간,장소 제한이 없어져가는 현대 사회에서는 글로벌하게 매너가 넓게 통용되어가고 있다. 그리고 훌륭한 인간관계는 긍적적인 첫인상에서 시작되고 성공적인 비즈니스 또한 첫인상에서 판가름 나는 경우가 많다. 이렇듯이 첫인상을 매우 중요한 영향을 가진다. 따라서 단정한 용모와 함께 성숙한 매너는 우리에게 좋은 사람이 될 수 있는 기회를 준다.
