직무분석의 방법(1) 질문지법 : 현장의 직무 수행자 또는 감독자에게 설문지를 배부하고 이들로 하여금 직무의 내용을 기술하게 하는 방법(2) 면접법 : 직무분석을 위한 자료를 직무 담당자와의 직접적인 면담을 통하여 수집하는 방법으로 가장 널리 이용되는 방법(3) 관찰법 : 분석자가 직무 담당자의 업무수행을 관찰하여 자료를 수집하는 방법(4) 기타 방법① 중요사건방법 : 성공적인 직무수행에 결정적인 역할을 한 사건이나 사례를 중심으로 직무를 분석하는 방법② 작업표본방법 : 분석자가 특정 기간 동안 작업 중인 직원을 일정한 간격을 두고 짧은 기간 동안 관찰하는 방법③ 경험방법 : 직무를 직접 수행해 보는 방법④ 요소분석법 : 각 직무마다 공통적으로 해당되는 요소를 중심으로 직무를 분류하여 분석하는 방법직무기술서와 직무명세서의비교직무기술서직무명세서정의직무의 내용, 직무수행방법 및 절차, 그리고 작업요건해당 직무를 수행하는 작업자가 갖추어야 하는 작업요건내용직무명, 근무위치, 직무의 개요, 직무의 내용, 기구와 장비, 물품과 서식, 감독, 근무조건, 위험 등직무를 수행하는 사람의 성격, 경험, 지식, 체력, 교육수준 등사용-주로 모집과 선발에 사용직무개선과 재설계, 경력계획, 경력상담 => 직무조사표, 직무설명서 등조건? 쉽고 명백하고 간결하게 표현? 직무 담당자, 감독자, 이와 관계된 사람, 조직의 구성원 모두 이해? 내용은 조직원 모두에게 공개주의점직무기술서와 직무명세서의 구분, 규정 및 구조가 절대적이지 않고 각 조직마다 그에 맞는 형태로 개발하고 목적에 맞게 작성해야함.*조직문화 : 조직 구성원 모두가 함께 공유하는 가치와 신념, 규범과 전통, 지식과 이념, 습관과 기술 등을 포괄하는 종합적이고 총체적인 것.
