[국제경영]• 주제 : 정치적 위험은 무엇인가? 미중 무역전쟁으로 인하여 우리나라 기업이 처한 정치적 위험을 말하고, 정치적 위험을 피하고자 어떤 전략을 세울 수 있는지 본인의 생각을 기술하시오.Ⅰ. 서론정치적 위험이란, 해외시장에서 정변, 내란, 혁명 등의 비상 위험을 일컫는 용어이다. 또한 무역법 및 규정의 변경 또는 거대한 단체의 존폐 여부에 의해 거래할 수 있는 능력에 대한 부정적 영향을 미치는 것을 의미하기도 한다. 자세히 말하자면 타국에 해외 직접 투자를 하였을 때 정치적으로 불안한 상황에서 위험이나 손실을 받게 되는 상황에 대한 것을 말한다. 현재 한국은 2018년도부터 시작된 미중 무역전쟁으로 특정적으로는 ICT 산업이 타격을 받고 있다.Ⅱ. 본론기업의 국제경영활동의 성패에 정치적 위험은 때로 결정적인 영향을 미치기도 한다. 그 중 정치적 위험은 거시적 관점에서 두 가지로 나눌 수 있으며, 첫 번째는 투자국이 가지는 위험, 두 번째는 피투자국이 가질 수 있는 위험이다.투자기업의 입장에서의 정치적 위험은, 현지국의 정치적 상황이 자기 기업의 해외투자의 수익성에 영향을 미치는 경우, 그리고 경영자가 현지 정부 정책의 연속성 또는 안정성을 확신하지 못하는 경우에 발생하기도 한다. 정치적 위험의 종류위 표에서 볼 수 있듯 정치적 위험의 종류에는 세부적인 방법으로 4가지로 분류할 수 있으며, 미중 무역전쟁으로 인해 우리나라가 직면한 위험은 일반적인 불안정의 위험과 경영상의 위험으로 분류할 수 있다. 우리는 정치적 위험에 대해 분석을 하여야 하는데 활용하는 방법에는 1)투자조사단을 파견하거나, 2)전문가의 자문을 받는 방법, 3)델파이 예측 기법, 마지막으로 4)계량적 모델을 이용하는 방법 등이 있다. 정치적 위험에 대한 분석 및 평가를 마친 후에는 Risk를 최소화할 수 있는 방법에 대한 모색이 필수적이다. 하나는 제품과 해외사업패턴이 정치적 위험에 직면할 수 있는 가능성을 파악하여 해당의 것을 줄이는 방법이 있으며, 다른 방법으로는 이러한 위험에 직면하는 경우 손실을 최소화할 수 있도록 보험제도를 활용하여 위험을 공공기관에 전가하는 방식이다. 정치적 위험을 해외투자보험이나 보증제도를 이용하여 공공기관에 전가하는 대표적인 방법으로는 OPIC (Overseas Private Investment Corporation)을 이용하는 방법이 있다.Ⅲ. 결론미중 무역전쟁이라는 예상불가능한 외적 요인이자 불가항력을 버텨내기 위해서는 정치적 위험을 미리 평가, 분석하고 또한, 상황에 대한 시뮬레이션을 철저하게 실시하여 대비할 필요성이 있다.Ⅳ. 참고문헌2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
[시장조사론]• 주제 : 외적타당성의 1) 정의, 2) 특성, 3) 외생변수의 통제방법에 대하여 기술하세요.Ⅰ. 서론시장 조사는 문제를 제기하는 것을 거쳐 조사 설계를 하고, 관련된 자료 수집을 하여 처리와 분석을 하며 이를 근거로 하여 해석하고 보고서를 작성하는 과정이다. 시장 조사 설계의 넓은 의미는 조사 계획을 하고 실제로 진행하는 일련의 각 행위들을 의미하고, 좁은 의미로는 논리를 어떠하게 사용할 것이지, 어떠한 질적, 양적 연구방법을 활용할 것 인지를 의미한다.이 때 조사 결과의 신뢰성을 높이기 위해서 내,외적 타당도를 고려하여야만 하고 변수를 적절하게 설정해야 한다. 특히 타당성에서는 외적, 내적 타당성을 주요하게 고려한다. 본문에서는 이 두 가지의 타당성 중 외적타당성의 정의와 특성 그리고, 외생변수의 통제 방법을 논해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론외적 타당성 (external validity )에 대한 정의는 내적타당성과 비교를 하면 더 효과적으로 이해가 될 것이라고 사료된다. 내적타당성은 오직 독립변수의 변화에 의해서 종속변수의 변화가 일어나는 것인가에 대한 문제이다. 만약 그렇다면 내적타당성이 높다고 할 수 있을 것이다. 한편 외적타당성은 실험결과를 일반화할 수 있는가 없는가에 관한 문제다. 내적타당성을 상승시키기 위해서 실험조건을 엄격하게 통제한다면 실험이 현실과 유리되어져서 일반화를 하는데 문제가 발생하기 마련이다.이와 같이 내적타당성 그리고, 외적타당성은 서로 정확히 상충되는 개념이다. 실험 의 설계에 있어서, 실험에 의의를 찾기 위해서 내적타당성이 당연히 높아야 하지만, 일반화를 하기 위해서 내적타당성과 외적타당성의 균형이 유지될 수 있는 실험설계가 필요할 것이다. 만약 내적타당성을 높이기 위하여 실험조건을 엄격하게 통제한다면 실험상황이 현실과 너무 동 떨어질 수도 있는 요인이기 때문에 실험의 결과가 일반화 될 가능성은 현저히 낮아진다. 이는 실험을 설계할 시 발생되는 문제는 아니고 실험의 종료 이후 즉, 분석된 결과가 나온 이후에 현실에 적용하려고 할 때 문제시 되는 상황을 말한다. 따라서 적용대상, 시점 그리고, 상황의 확장에 대한 문제라고 보여진다. 대다수의 실험은 내적타당성을 높이기 위하여 외생변수를 통제하며, 면밀한 실험 계획을 세우기 때문에 내적타당성이 높다. 당연한 결과로 내적 타당성이 높기 때문에 외적 타당성의 저해 보다는 실험설계의 연구자가 통제를 하지 못 했던 문제가 발생하여 외적 타당성이 저해 받는다고 보는 것이 적절하다.외적타당성과 관련된 특성으로는 포본의 대표성, 조사대상의 반응성 등이 저해요인이며, 이를 방지하고 타당도를 높이기 위해 표본의 크기를 확대하거나 실험 통제집단설계를 활용하는 방법이 사용된다. 따라서 모든 응시자를 대상으로 타당도 지수를 산출하는 경우, 표본의 크기가 확대되어 타당도 지수는 높아지게 된다.외생변수의 종류는 대략 7가지로 시험효과, 실험대상의 소멸, 측정방법의 변화, 표본의 편중, 통계적 회귀, 우발적 사건 그리고 성숙효과가 있다. 이를 통제하는 방법으로는 제거(Elimination), 상쇄(Counter balancing), 무작위화(Randomization), 균형화(Matching)이 있다. 제거는 실험에 영향을 미칠 수 있는 외생변수를 완전히 제거하는 것을 뜻 하는 것이고, 상쇄는 하나의 실험집단에 2개 이상의 실험변수가 가해질 경우 실험변수를 번갈아 적용함으로써 순서에 의한 효과를 상쇄하는 것이다. 그러나 외생변수의 효과를 알지 못하는 경우에는 실험대상이 되는 실험집단과 통제집단을 모집단에서 무작위로 추출하여 외생변수의 영향력을 제거하는 방법은 무작위화를 활용하기도 한다. 그리고 외생변수를 통제하는 방법 중 마지막으로 균형화는 외생변수를 사전에 아는 경우 외생변수가 실험대상이 되는 각 집단에 균등하게 영향을 미칠 수 있도록 실험집단과 통제집단을 선정하여 외생변수의 효과를 통제한다.Ⅲ. 결론본 보고서를 정리하자면 이렇다. 시장을 조사함에 있어서 외적 타당성과 내적 타당성을 충족시키는 것이 조사 과정에서 신뢰를 높이기 위하여 필요하고 외생변수의 다양한 종류와 그러한 외생변수를 통제하는 방법은 조사 결과를 도출 할 때, 더 객관적이고 용이하게 만든다.Ⅳ. 참고문헌한울/ [교안_1~14주] 시장조사론 1~14주
[조직행동론]• 주제 : 능력은 있지만 맡은 일에 최선을 다하지 않는(열심히 일하지 않는) 직원을 동기부여 시킬 수 있는 방안을 제시하십시오.Ⅰ. 서론조직구성원에게 있어 동기부여는 자신에서 산재되어 있는 여러 가지의 장애를 극복하도록 하는 원동력이며 또한 커리어를 성공적으로 쌓게 할 수 있는 매개라 할 수 있다. 그리하여 경영자 및 리더는 적극적으로 직원에게 동기부여 할 수 있는 여러 가지 효과적인 방안들을 터득 하여야 한다. 본론에서는 능력은 있지만 맡은 일에 최선을 다하지 않는(열심히 일하지 않는) 직원을 동기부여 시킬 수 있는 방안을 제시할 것이다.Ⅱ. 본론국제적인 조사에서 한국 직장인의 동기 부여가 타 국가에 비해 현저히 낮은 수준으로 나타났다. 영국의 조사기관인 FDS 인터내셔널은 23개 국가의 18세 이상의 종업원 1만 여명을 대상으로 하여 일에 대할 때의 태도와 만족도를 조사하였고, 그 결과 한국이 20위를 위치하였다. 본인의 일에 대한 사명감, 근면성이 한국의 경제 성장을 이끈다는 점에 비춰 봤을 때 이 조사 결과는 아주 충격적인 결과라고 할 수 있다.이러한 문제를 해결하기 위한 동기부여 향상 방법론으로는 크게 5가지 방법이 있다.첫 번째로, 가치 관점은 미션이나 비전, 행동 규범 등을 설정해 종업원들이 사회의 긍정적 변화를 선도한다는 느낌을 가질 수 있도록 하는 것을 말한다. 두 번째로 기회 관점은 종업원에게 학습과 성정, 도전 기회를 제공해 조직을 성장의 무대라는 관점으로 바라보게 한다. 그리고 혁신 관점은 조직 내에 창조와 혁신을 존중하는 문화와 시스템을 구축해 기업가 정신을 이끌어 내게끔 하는 것이다. 의사소통 관점에서는 일에 대한 열정과 자게 계발에 대해 종업원들끼리 자연스럽게 대화할 수 있는 기회와 환경을 구축하여주는 것이고, 마지막 권한 위임 관점에서는 각 개인이 욕구 불만 없이 마음껏 실력을 발휘할 수 있는 유연한 업무 환경을 제공하는 것을 뜻한다.또한 기업이 직원 동기부여 측면에서 뛰어난 역량을 발휘하기 위해서는 기본적인 감정적 욕구 네 가지 모두를 충족시키는 능력을 제고해야 한다. 어떤 기업이 직원 동기부여 측면에서 50점을 받았다고 가정하자. 업무 설계(이해 욕구에 가장 큰 영향을 주는 수단) 하나를 개선시키는 것만으로 이 기업의 점수는 56점으로 올라 갈 수 있다. 하지만 네 가지 욕구가 모두 향상 될 경우 점수는 88점으로 훨씬 높아지게 된다. 그로 인해 기업은 직원들의 네 가지 감정적 욕구를 충족시키는 데 활용할 수 있는 기본적인 수단을 갖고 있다. 각각의 욕구 충족에 맞게 활용되는 수단이 무엇이며, 사용 가능한 도구를 최대한 활용하기 위해 어떤 조치를 취할 수 있는지 알아보자.보상체계를 통해 최고의 인재에게 승진 기회를 부여하고, 까다롭긴 하겠지만 개인의 성과와 기여를 십분 인정함으로써 큰 동기부여가 될 것이다. 그리고 기업 문화 직원들의 결속의 방법 중 욕구를 가장 충족시키는 효과적인 방법은 팀워크, 협동, 개방, 동료애 등을 장려하는 프로그램에 함께 참여하도록 문화를 조성하는 것이다. 세 번째로는 업무설계, 이해에 대한 욕구를 해소하는 최상의 방법은 의미와 흥미가 있고 도전해 볼 만한 업무를 설계하는 것이다. 이것은 직원들의 결속욕구를 충족시켰을 뿐 아니라 직원들이 동료, 고객, 투자자들에게 어떻게 기여할 수 있는지를 좀 더 광범위하게 생각할 수 있는 기회를 제공한다. 마지막으로 성과 관리 및 자원 배분 프로세스이다. 공정하고 신뢰할 수 있으며 투명한 성과 관리 및 자원 배분 프로세스는 직원들의 방어 욕구를 충족시키는 데 도움을 줄 수 있다.Ⅲ. 결론우리의 모델은 관리자 및 상급자의 조직적 요소가 복잡하게 얽혀 있어, 그것들이 직원의 동기 부여를 느끼는 정도에도 직접적인 영향을 준다는 가정을 기저에 두고 이야기 하고 있다. 직원들에게 동기를 부여 했을 때 기업의 실적도가 개선된다는 통념에 들어 맞다 한다면 지금까지 제시되었던 우리 인간 행동에 대해 고찰을 함으로서 기업과 경영자들은 직원들의 가장 기본적인 욕구들을 충족시킬 수 있으며, 직원 개개인의 역량을 최대한 끌어낼 수 있을 것이라고 사료되어진다.Ⅳ. 참고문헌 Hyperlink "http://www.donga.com/news/article/all/20100115/25445739/1" http://www.donga.com/news/article/all/20100115/25445739/1
[경영정보시스템]• 주제 : 최근 도입된 대표적 정보기술 기반 서비스 중(본인이 사용해 본) 하나를 골라, 특장점과 단점을 각각 제시하고, 이의 개선 방안을 제시하시오.Ⅰ. 서론다양한 기술의 발달에 따라 우리의 삶은 과거에 비해 현저하게 편리해졌다. 과거에는 감히 상상도 못 했던 일을 능히 해내고, 시간이 지나며 이것 또한 답답함을 느끼며 더욱 편리한 방법을 찾으며 나아가고 있다.한 가지 예로, 의학 기술이 급격히 발달하게 되어 치료되어지기 어렵거나 불가능하다 생각되었었던 질병들을 저렴하고 급격히 단축된 시간에 치료할 수 있는 상태가 되었다. 이러한 일들로 인해 과거에 비해 삶의 질이 극적으로 높아지고, 사람들은 매 순간 편리하게 살아가고 있다.우리의 삶을 보다 편리하게 해 주는 여러 가지 기술들 중 하나는 정보기술 기반 서비스이다. 앞서 언급했던 생명에 직접적인 영향을 주는 의학기술은 아니지만 정보기술 기반 서비스는 우리 삶에 긴밀히 유기되어 우리 일상 속 하나가 되었다. 아주 많은 사람들은 이 기술을 이용하고 있으며 보다 높은 삶의 질을 위해 많은 연구자들이 기술 발전을 위한 노력을 하고 있다.본 보고서는 최근 도입된 정보기술 기분 서비스 중 직접 경험해 본 하나를 골라 그 특성을 분석하고 그 기술의 문제점, 개선 방안에 대해 제시하고자 한다.Ⅱ. 본론컴퓨터 아키텍처 분야에서 10년, 20년 만에 찾아오는 아주 큰 변화가 최근 인터넷을 주 무대로 하여 근본적인 변화가 일어나고 있다. 이를 ‘클라우드’(Cloud) 환경이라고 일컫는다.‘클라우드 컴퓨팅’이란 용어는 2006년 9월 구글사 직원인 ‘크리스토프 비시글리아((Christophe Bisciglia)가 컴퓨터 자원에 대한 활용을 제안하면서 본 용어가 처음 사용되었으며, 이를 다시 구글의 CEO 인 에릭 슈미트(Eric Schmid)가 제창하면서 확산되었다.클라우드 컴퓨팅 서비스가 가진 다양한 정의와 서비스적 특성을 바탕으로 하여 Forrester Research(2008)에서 제시한 그 주요한 특징은 다음과 같이 5 가지로 요약할 수 있다.표준화된 IT 기반 기능으로 이는 컴퓨팅, 저장장치, 네트워크, SW 등을 포괄하는 전반적인 IT 자원으로 제공되는 서비스 이외에 별도의 고객 맞춤형이 없으며 서비스 제공자에 의해서 제공되는 표준에 따른다.IP 망을 통한 접근으로 IP 망과 HTTP, REST, SOAP 등 웹 기반 컴퓨팅 프로토콜을 활용하여, UI를 위해서 OS 에 중립적인 표준 웹 브라우저와 웹 표준을 지원한다.Always on과 수요에 따른 확장성 지원으로 서비스 제공자는 24시간 접근성과 고객 수요의 변화에 따라 이에 대응하는 컴퓨팅 자원 가변성 있게 지원한다는 특징을 지니고 있다.사용량이나 광고성 기반 과금으로 무료 혹은 사용기반에 따른 과금형이기 때문에 장기계약이나 초기 설치비용 등이 없다.마지막으로 사용자 Self Service로 서비스 제공자의 간섭 없이 고객 스스로 필요한 서비스를 설치, 관리, 종결하고 사용자는 웹 인터페이스나 프로그램 콜을 통해 서비스 API에 접근이 가능하다.이러한 특장점을 가진 클라우드 컴퓨팅은 한편 그를 도입함에 있어 많은 기업들이 기대와 우려를 함께 나타내고 있는데, 그 불안 요소는 이와 같다.클라우드 컴퓨팅의 안전성에 대한 우려클라우드에 주요 데이터와 정보를 저장하는데 따른 보안상의 우려표준의 부족으로 인한 클라우드로의 전환 어려움기존의 레거시 인프라로부터의 전환에 따른 기회비용 및 정확한 투자편익 계산의 어려움시장조사기관인 IDC(2012)에 따르면, 클라우드 컴퓨팅은 IT 패러다임 변화를 이끄는 핵심 동력이자 IT 기업들의 성패를 판가름하는 결정적 요소가 될 전망인데, 이러한 클라우드 컴퓨팅에 대한 개선 방안을 필요로 하고있다.IT 예산 및 투자소프트웨어의 서비스화(SaaS)데이터 및 정보의 서비스화보안 및 안정성 강화IT조직 및 업무의 변화Ⅲ. 결론본 보고서의 내용 및 결과를 요약하면 다음과 같다. 클라우드 컴퓨팅 서비스라는 새로운 정보기술을 대상으로 하여 성과에 대한 기대 및 사용의도에 미치는 영향요인들을 밝히기 위한 보고서이다.가장 눈 여겨 보아야 하는 것은 클라우드 컴퓨팅은 24시간 접근성과 수요에 따른 확장성을 지원한다는 클라우드 컴퓨팅 서비스의 특장점과 그에 반해 보안성, 안정성에 대한 우려가 있다.그에 따른 개선 방안은 이전까지 기업들은 IT 인프라스트럭처에 대한 외부로부터의 침입 방지와 내부 모니터링을 통해 IT 인프라스트럭처가 안정적으로 운영되는 데에 주력해 왔다.하지만 클라우드 컴퓨팅으로 IT 인프라스트럭쳐의 범위가 외부까지 확대되면서 보안과 안정성이 핵심 요소로 부상하고 있으므로 보안 및 안정성을 가장 시급하게 보완해야 할 필요성이 있다.Ⅳ. 참고문헌임재수. "클라우드 컴퓨팅 서비스의 도입특성이 성과기대 및 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구" VOL.- NO.- (2012)RISS
[소비자심리학]• 주제 : 절대역과 차이역을 본인 주변의 경험을 예로 들어 설명하고, 개인별로 절대역과 차이역이 차이가 나는 이유를 설명하시오.Ⅰ. 서론소비자들은 상표를 인식할 때, 그들의 개인적인 경험 및 삶의 이력에 따라, 그리고 주변인의 품평에 따라서 제 각기 상이한 의견을 내세울 수 있다. 이러 할 때 소비자들의 브랜드를 지각하는 수용 정도를 연구한 것이 절대역과 차이역이다. 더 구체적으로 이야기를 하자면, 소비자들은 브랜드가 내세우는 카피 라이팅 혹은 광고를 접촉하였을 때 그것을 인지하고, 기억 하면서 언제쯤 변화를 주어야 좋은 효과가 있는지, 또 브랜드의 과거의 이력과 광고물의 결과에 따라서 다음 광고는 어떤 메시지를 담아내야 할지 인사이트를 제공하는 ‘브랜딩의 순서’ 라고 이해하는 것이 바람직할 것이다.아래의 본론에서 이러한 절대역과 차이역을 우리가 일상에서 경험할 법한 예시로 풀어서 설명하도록 하고, 절대역과 차이역에서 차이가 발생하는 원인에 대해서 고민, 작성해볼 것이다.Ⅱ. 본론Gustav Fechner는 독일의 물리학자이다. 그는 신체의 작동과 경험의 관계를 증명키 위해 물리적 자극을 체계적으로 변화시켜나가는 과정을 사람들에게 보고하게 하는 그것을 토대로 연구를 수행하였다. 그 연구에 따르자면 사람들은 모든 자극을 지각하거나 탐지하는 것이 아니라 아주 작은 소리나 냄새 그리고, 빛과 같은 자극은 인식되지 못할 수도 있다고 하였다. 이때 사람이 지각하는 최소의 수용 강도를, 즉 관찰자로 하여금 자극의 존재를 탐지할 때 필요로 하는 최소한의 자극 강도의 양을 ‘절대역’이라고 한다.청각을 토대로 예를 들어 본다면, 피험자에게 작은 소리를 들려준 다음, 소리를 감지했는지 여부를 물어본다. 소리 크기를 높여 “예”라는 대답이 나오는 자극 강도가 바로 청각역(auditory threshold)이 된다. 그러나 청각역에 해당하는 소리를 다시 실험했을 때는 피험자가 감지하지 못할 수도 있다. 즉, 절대청각역으로 볼 수 없다는 것이다. 절대역은 하나의 자극 강도를 100번 시행했을 때 감지 가능성이 반반인(50% 수준) 자극 강도를 의미한다.베버의 법칙도 두 자극이 다르게 지각되려면 최소한의 일정한 비율만큼 차이가 나야 한다는 원리이다.우리의 주변에서 새로운 것을 탐색하게 하려면 일정한 자극에서 벗어 나야 하고, 지각적 갖춤세(perceptual set)이란 우리가 보는 것이 우리가 기대하는 것에 영향을 받는 다는 것을 의미한다. 지각적 갖춤새는 하향처리의 예이고 지각적 갖춤세는 프라이밍 되어질 수 있다.맥락효과도 있지만, 보존개념을 잃어버리는 것이다.둘 다 크기는 같은 원이지만, 맥락적으로 오른쪽 원이 더 커 보인다. 이런 지각은, 우리의 정서나 신체적 상태 혹은 동기에 따라서도 다르게 느껴질 수 있다. 예를 들자면 우리 몸이 피곤 할 때, 목적지가 더 멀게 느껴진다. 반면 어떤 것이 우리가 원하는 것일 때, 그것은 더 가까이 있는 것으로 느껴진다.Ⅲ. 결론본 보고서를 정리하자면 이렇다. 정신물리학에서는 자극이 있다는 것을 탐지할 수 있는 최소한의 강도이며, 절대역은 자극의 종류에 따라 다른 것은 절대역이고, 차이역은 두 자극이 다르다고 판단하는 데 필요한 최소한의 강도의 차이이다. 참고로 두 자극의 강도의 차이가 차이역보다 크면 두 자극이 다르다고 판단하고 그 차이가 차이역보다 작으면 같다고 판단한다.절대역과 차이역이 다르게 느껴지는 이유는 각자의 신체적 상태 혹은 현재 정서에 좌우된다.마케팅에 적용을 하자면 소비자에게 바람직한 변화는 반드시 JND(Just-Noticeable Difference)수준을 넘게 변화시켜야 하고, 바람직하지 못한 변화나 소비자가 그 변화를 느끼지 못하기를 바라는 자극의 변화는 JND 수준 이하에서 점진적으로 변화시켜 나가야 한다.Ⅳ. 참고문헌https://jungwoolog.tistory.com/102