Chapter1 [총론]제1장 건강보험제도1. 한국의 사회보장제도1) 사회보험 (Social Insurance)사회보험은 질병, 상해, 노령, 실업, 사망 등 사회적 위험으로부터 국민의 건강과 일정 수준의 소득을 보장하고자 법률의 규정으로 가입을 강제하고 보험료 부담을 의무화하여 보험 급여를 실시하는 제도사회보험 일차적 목적 : 생활에 위협을 가하는 사회적 위험에 대하여 기본적인 경제보장 및 의료보장위험을 분산하는 과정에서 일정한 소득 재분배효과가 나타나고, 국가 재정이 안정되며 국민의 주인의식과 사회연대의식을 높일 수 있다.2) 공공부조 (Public Assistance)공공부조는 생활능력이 없는 국민에게 국가의 책임 하에 직접 금품을 제공하거나 무료 혜택을 주는 제도로서, 국민의 최저생활을 보장하는 최후의 안전망 기능을 수행하는 제도3) 사회서비스(Personal Social Services) 및 관련 복지제도사회서비스는 기존의 사회보장체계에서 일반적으로 사회사업으로 불리던 것들이 사회복지 서비스 또는 사회서비스로 변경된 것「사회복지사업법」, 「사회서비스 이용 및 이용권 관리에 관한 법률」, 「노인복지법」, 「영유아보육법」, 「아동복지법」, 「장애아동 복지지원법」, 「장애인 복지법」, 「건강가정기본법」, 「한부모가족지원법」2. 건강보장우리나라의 건강보장제도인 건강보험은 예방・치료・재활 등과 같이 직접서비스로 제공되는 현물급여를 원칙으로 하되 현금급여를 병행하고 있다.1) 급여 제공방법의 설계1. 지리적으로 피보험자가 의료서비스를 제공하는 의료기관에 쉽게 접근할 수 있어야 한다.2. 제공되는 서비스는 피보험자나 피부양자의 요구에 부합하는 내용이어야 한다.3. 제공되는 서비스가 질적으로 만족스러워야 한다.4. 서비스 제공에 따른 비용이 피보험자가 부담할 수 있는 수준이어야 한다.2) 급여 이용의 관리(1) 정액부담: 의료를 이용하는 시점에 일정한 액수를 부담(2) 정률부담: 진료비 총액 중 일정 비율을 부담(3) 본인부담정액제: 일정액 이하의 진료비는 이용자가액을 설정한다.- (3단계) 의약단체에서 조정한 행위별 업무량 크기에 따라 업무량, 직접진료비용, 진료과목별 의료사고 비용을 업무량, 진료비용, 위험도의 연구된 근거자료를 각각 상대가치로 전환해 구성요소별 상대가치점수를 통합하고 행위별 상대가치점수를 산출한다.7) 치료재료(인체조직) 요양급여비용 상한금액※재평가: 치료재료 급여・비급여 목록 및 급여 상한금액표에 고시된 모든 치료재료(인체조직 제외)를 대상으로 재평가 실시 전년도 기준으로 최근 3년간 요양급여비용 청구실적이 없는 치료재료는 급여중지할 수 있으며, 급여중지는 고시한 날부터 6개월간 유예하여 적용※ 가치평가기준표에 의한 평가: 결정 또는 조정 신청된 제품이 기 등재 제품에 비하여 임상적 유용성, 비용효과성, 기술혁신 등이 입증자료를 통해 개선된 것으로 평가되는 경우 가산하여 상한금액을 산정할 수 있는 제도- 획기성 가치평가기준표: 임상문헌으로 입증, 10~100% 가산- 기술개량 가치평가기준표: 기술문서로 입증, 10~50% 가산* 인체조직의 상한금액은 다음과 같이 차등 적용한다.- 조직수입업자와 조직가공처리업자 및 조직에 관련된 사업을 주된 목적으로 설립된 비영리 법인의 신청품목은 상한금액 동일- 의료기관의 신청품목은 상기 상한금액의 70%* 대체 치료재료가 없고 공급이 제대로 되지 않으면 진료 상 차질이 우려되는 소아(신생아 포함)용 치료재료, 희귀질환 및 생명에 심각한 위해를 초래하는 질환에 주된 치료목적으로 사용되는 치료재료 등은(‘희소・필수치료재료’라고 함) 상한금액 산정기준을 별도로 두고 있다.* 가치평가 적용이 어려운 의료기기로 기술개발과 근거 창출의 노력을 감안하여 기 등재품목의 5%를 3년에 한해 별도 가산하는 ‘기술개발 노력가산 제도’가 있으며, 다음의 기술개발노력을 입증하는 자료가 1개 이상인 경우 적용된다.8) 치료재료 재평가* 재평가는 ‘상한금액표’에 고시된 모든 치료재료(인체조직 제외)를 대상으로 실시할 수 있지만, 재평가 실시 전년도 기준으로 적용일자가 최초 등재 후 3년 운영으로 신청 요양기관뿐만 아니라 전체 요양기관에서 사용 가능• 고시 이전 허가초과 신청 치료재료 임의 비급여 사용 불가• 고시된 치료재료 품목만 허가범위 초과 사용 가능 (동일 중분류 내 다른 품목은 허가범위 초과 사용 불가)(6) 사후관리요양기관은 허가초과 치료재료를 사용하는 경우 그 현황을 연1회(3월까지) 제출해야 하며, 심사평가원은 1년 주기 모니터링과 3년 주기로 재평가를 실시3. 약제1) 일반약제 급여기준 관리암환자에게 사용하는 항암제 급여기준은 심사평가원장이 공고하며 항암제를 제외한 일반 약제 급여기준은 보건복지부장관이 고시2) 허가 또는 신고범위 초과 약제 비급여 사용승인 업무 (일반약제)* 대상 약제- 동일한 사용승인 사항으로 승인 받은 기관이 전체 의약품임상시험 실시기관 대비 1/3 이상인 약제- 동일한 사용승인 사항으로 사용례수가 신청일 전년도 기준 3,000례 이상인 약제- 대상 질환의 특성상 「허가 또는 신고범위 초과 약제 비급여 사용승인에 관한 기준 및 절차」 제3조의2제3항제1호 또는 제2호 조건을 만족시키기 어려운 희귀질환 및 소아질환으로서 허가초과 사용승인 신청 요양기관의 확대 필요성이 인정되는 약제4) 허가 또는 신고범위 초과 약제 사용승인 업무 (항암제)* 요양가관 사용승인 신청- 신속하게 치료할 필요성이 있는 경우, 요양기관의 다학제적위원회 협의 후 허가초과 항암 요법을 사용할 수 있으며, 이 경우 다학제적위원회 협의 후 15일 이내에 심사평가원에 사용승인을 신청한다.* 사용승인 여부 통보사용 승인된 약제는 신청기관에 한하여 사용 가능제3장 포괄・묶음형수가제도1. 포괄수가제※ ‘수정체 수술’, ‘기타항문수술’, ‘서혜 및 대퇴부 탈장수술’ 질병군은 수술을 받고 6시간 미만 관찰 후 당일 귀가 또는 이송하는 경우에도 질병군 포괄수가 적용 (단, 차상위 본인부담경감대상자는 행위별수가 적용)※ 혈우병, HIV감염자, 신생아, 로봇수술환자, 입원일수가 30일 초과시 31일째부터 발생하는 진료분 등은 행위별수가 적용○ 포괄수가제의분을 받은 이후 5년 이내에 「국민건강보험법」 제98조제1항 각 호의 위반행위를 하였을 경우에는 해당 위반행위에 대한 업무정지기간 또는 과징금(같은 항 제2호의 위반행위를 한 경우는 제외한다. 이하 이 목에서 같다)의 2배에 해당하는 처분을 할 수 있다.이 경우 업무정지기간은 1년을 넘을 수 없으며 과징금은 총부당금액의 5배를 넘을 수 없다.* 감면처분업무정지 기간 또는 과징금 금액을 2분의 1의 범위에서 줄이거나 면제할 수 있다. 다만, 속임수를 사용하여 공단・가입자 및 피부양자에게 요양급여비용을 부담하게 하였을 때에는 그러하지 아니하다.- 요양급여비용을 부당청구한 요양기관이 그 부당청구 사실이 적발되기 전에 보건복지부장관 등의 감독관청에 부당청구 사실을 자진하여 신고한 경우- 요양기관의 대표자가 인지할 수 없었던 불가항력적인 사유로 요양급여비용 부당청구가 발생한 사실이 객관적으로 증명된 경우- 그 밖에 위반행위의 동기・목적・정도 및 위반횟수 등을 고려하여 보건복지부장관이 정하여 고시하는 감면기준에 해당하는 경우* 면허자격정지처분부정한 방법으로 진료비 또는 약제비를 거짓으로 청구한 경우 10개월 범위 내에서 면허자격정지처분 하며, 이와 같이 「국민건강보험법」 외 타법을 위반한 경우 보건복지부 담당부서에 통보한다.* 형사고발- 현지조사 대상기관 대표자 또는 관계인이 서류 제출 명령위반, 거짓 보고・검사・질문을 거부・방해 또는 기피한 경우- 진료비 거짓청구 고발기준(거짓청구금액 750만원 또는 거짓청구금액 비율 10% 이상)에 해당하는 경우, 업무정지기간 중에 요양(의료)급여를 행한 경우- 업무정지 등 행정처분과 별도로 「국민건강보험법」 제97조제2항, 제116조 및 「형법」 제347조(사기)에 해당하는 경우 형사고발 한다*명단공표4. 자율점검제* 자율점검 사후관리자율점검 항목에 대하여 항목별, 요양기관 종별, 진료과목별, 부당여부 및 점검 후 추이 분석 등 모니터링을 실시한다.- 6개월 단위로 모니터링하며, 연간 자율점검 계획수립 시 모니터링 결과를 반영한다.계획 공고일부터 15일 이내 보건복지부장관에게 지정신청서 등을 제출* 전문병원 모니터링- 매월: 필수진료과목, 의료인력, 병상수, 의료서비스 수준- 연간: 의료 질, 환자구성비율, 진료량, 필수진료과목, 의료인력, 병상수(시설 및 기구), 의료서비스 수준* 전문병원 명칭 및 광고* 전문병원 지정・평가기준3) 재활의료기관 지정・운영* 지정계획 공고지정 예정일 6개월 전에 미리 지정 계획을 공고하여야 한다.* 지정신청지정신청서 등을 지정계획을 공고한 날부터 30일 이내에 보건복지부장관에게 제출* 최종 지정1년 이내에 환자구성 비율에 도달 및 유지할 것을 조건으로 하여 지정한다* 운영평가재활의료기관의 지정기준 제1호 및 제2호 가목에 대하여는 매월 평가하고 그 밖의 지정 기준은 지정 후 1년을 주기로 평가하여야 한다.4) 난임시술 의료기관 평가 및 통계관리* 계획수립・공고- 대상년도 : 평가 및 통계관리 수행년도 ‘전년도’ 난임시술 지정 의료기관의 지정 및 시술현황평가계획은 평가대상년도 전년도에 난임시술 의료기관 평가위원회(이하 ‘위원회’) 심의를 거쳐 보건복지부장관이 정하고, 난임시술 의료기관이 의료 질 향상 계획을 수립할 수 있도록 평가실시 2개월 전에 평가계획을 공고한다.평가 및 통계관리 수행년도에는 의료기관 대상으로 세부 시행계획 설명회를 개최한다제2장 의약품 유통정보 관리1. 의약품관리종합정보센터 개요* 의약품- 대한민국약전에 실린 물품 중 의약외품이 아닌 것- 사람이나 동물의 질병을 진단・치료・경감・처치 또는 예방할 목적으로 사용하는 물품 중 기구・기계 또는 장치가 아닌 것- 사람이나 동물의 구조와 기능에 약리학적 영향을 줄 목적으로 사용하는 물품 중 기구・ 기계 또는 장치가 아닌 것* 완제의약품모든 제조공정이 완료되어 최종적으로 인체에 투여할 수 있도록 일정한 제형으로 제조된 의약품을 말한다* 의약품 표준코드(KD코드: Korea Drug Code)개개의 의약품을 식별하기 위하여 국가식별코드, 업체식별코드, 품목코드, 검증번호를 포함한 13자리 숫자로 스
본인에 대해 자유롭게 기술해주시기 바랍니다.세계 최고 수준의 의료를 선도하는 고려대학교 의료원에서 진심이 담긴 간호를 제공하여 ‘환자에게 신뢰받는 간호사’가 되기 위해 지원하였습니다. 실습 중 불안한 마음에 짧은 간격으로 계속하여 호출 벨을 누르시는 환자를 보았습니다. 수술 전 불안감에 계속되는 환자의 질문에도 간호사 선생님께서는 환자의 질문에 정확하고 알기 쉽게 설명해주셨습니다. 이후 불안이 완화되어 간호사 선생님께 믿음이 간다는 환자분의 말씀을 듣고 ‘신뢰받는 간호사’가 되는 것이 저의 목표가 되었습니다. 환자의 입장에서 생각하며 환자 중심의 간호를 제공하여 누구에게나 신뢰받는 고려대학교 의료원을 만드는 데 기여하겠습니다.주어진 모든 일에 최선을 다하는 것이 저의 장점입니다. 아이들의 직업체험을 도와주는 아르바이트를 하며 다소 인기가 없는 체험시설을 담당한 적이 있습니다. 4명의 정원으로 진행하는 체험을 2명의 아이와 진행하게 되어 유익하게 체험할 수 있는 방법을 고민하였습니다. 원래의 프로그램을 2명의 아이가 알차게 체험할 수 있게 게임과 대결 형식으로 바꾸어 진행하였습니다. 적극적으로 참여해 준 아이들 덕분에 저 역시 더욱더 즐겁게 프로그램을 진행하였습니다. 체험이 끝난 후 이번 체험이 제일 재미있었다는 아이들의 말을 듣고 정말 큰 보람을 느꼈습니다. 어떤 일을 맡던 최선을 다하는 자세로 상황에 맞는 해결책을 찾아 최상의 결과를 이끌어 내겠습니다.난치병 아동의 소원을 이뤄주는 대외활동을 통해 희망증진간호의 중요성을 배웠습니다. 난치병 아동과의 첫 만남에서 아이는 자신의 소원을 말해주지 않았습니다. 아이와 유대감을 형성하고 마음을 열 수 있도록 매번의 만남마다 흥미를 느낄 수 있는 놀이를 준비하고 아이가 좋아하는 만화와 노래에 대해 알아갔습니다. 이후 아이는 저와의 만남을 기다리며 저에게 마음을 열었고 아이의 소원이 가족여행이라는 것을 알게 되었습니다. 아이의 소원을 이루어주는 날 너무나 행복해하는 아이를 보며 저는 그 이상의 행복감을 느꼈습니다. 아이의 소원이 이루어짐으로써 희망을 갖고 투병 의지를 얻는 모습을 보며 ‘희망 증진 간호’의 중요성을 배웠습니다. 치료적 중재뿐만 아니라 심리, 정서적 간호가 환자의 삶의 질을 향상시키고 질병을 이겨내는 데 큰 역할을 하는 것을 알게 되었습니다. 이를 바탕으로 투병 중인 환자들이 희망을 얻어 긍정적인 변화를 경험할 수 있도록 도움을 주는 간호를 제공하겠습니다. 더불어 환자들이 치료를 포기하지 않고 적극적으로 대처할 수 있도록 지지해주고 의지할 수 있는 간호사가 되겠습니다.3학년 때 요양병원에서 파킨슨병을 앓고 계신 할머니의 식사보조를 도와드리고 틈틈이 곁에 앉아 말동무가 되어드렸습니다. 할머니께서는 말씀을 못 하셨기에 저는 눈을 맞추며 할머니와 소통하였습니다. 할머니의 표정을 보며 필요한 것을 파악하였고 직접 세안을 도와드리거나 손을 주물러드렸습니다. 실습 마지막 날 할머니께서 저에게 천천히 ‘고마워’라고 말씀해주실 때 할머니께 저의 진심이 전해졌음을 느꼈습니다. 이러한 경험으로 대화뿐 아니라 다른 방법으로도 상대방과 공감하고 소통할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 나아가 대상자의 상황을 이해하고 맞춰주며 배려하는 자세를 가지게 되었습니다. 이를 바탕으로 환자가 가진 상황을 이해하고 진심으로 소통하며 환자의 요구를 파악하겠습니다. 더불어 환자 개인의 특성을 고려하여 신체적 뿐만 아니라 정신적, 사회적 측면까지 아우르는 환자에게 필요한 ‘맞춤형 전인 간호’를 제공하겠습니다.
성장과정 및 자기신조 (250자)'나눔의 기쁨은 배가 된다' 고등학교 때 친구의 공부를 도와주며 서로의 성적이 향상된 경험을 통해 나눔의 즐거움을 알게 되었습니다. 이후 진로를 고민하는 아이의 멘토링을 통해 비슷한 경험을 공유하며 꿈을 지지해주고 원하는 고등학교에 진학한 아이의 모습을 보며 저는 더 큰 행복감을 느꼈습니다. 더불어 단순히 지식을 나누는 것이 아니라 진심을 나누는 자세를 갖게 되었습니다. 진심 어린 간호를 통해 항상 환자들의 회복에 앞장서는 간호사가 되겠습니다.지원동기 및 입사 후 포부(400자)최선의 간호를 제공하여 ‘환자들이 신뢰하는 간호사’가 되기 위해 지원하였습니다. 실습 중 불안한 마음에 계속하여 호출벨을 눌러 질문을 하는 환자에게 간호사 선생님께서는 정확하고 알기 쉽게 설명을 해주셨습니다. 이후 선생님 덕분에 안심되고 믿음이 간다는 환자의 말을 듣고 ‘신뢰받는 간호사’가 되는 것이 저의 목표가 되었습니다. 입사 후 첫째, 연세의료원의 소아청소년 전문간호사로 여러 전문가와 의견을 나누고 협력하며 다방면적인 학습을 통해 아이들의 회복을 끝까지 책임지는 간호사가 되겠습니다. 둘째, 정확한 실무 능력과 환자에 대한 책임감을 바탕으로 아이와 보호자의 삶의 질을 향상시키겠습니다. 항상 더 나은 간호방법에 대해 고민하고 연구하여 최고의 의료를 선도하는 연세의료원의 발전과 환자 사랑에 기여하겠습니다.업무수행 기본능력/ 스킬(300자)상대방을 이해하고 공감하는 소통능력을 통해 환자에게 필요한 간호를 제공하겠습니다. 실습 중 파킨슨병을 앓고 계신 할머니와 눈을 맞추며 소통한 경험이 있습니다. 말씀을 못하셨기에 할머니의 표정을 보며 필요한 것을 파악하였고 직접 세안을 도와드리거나 손을 주물러드렸습니다. 할머니께서 천천히 ‘고마워’라고 말해주실 때 진심이 전해졌음을 느끼고 대화뿐 아니라 다른 방법으로도 상대방과 공감하고 소통할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 소통능력을 통해 신체적 뿐만 아니라 정신적, 사회적 측면까지 아우르는 ‘맞춤형 전인 간호’를 제공하겠습니다.팀웍 및 협력(250자)보건사업을 계획하는 팀프로젝트를 하던 중 기존에 없던 사업을 구상해야 하는 어려움을 경험하였습니다. 서로의 의견을 존중하고 경청하니 의견을 내는 것이 수월해지고 많은 의견을 나누며 좋은 아이디어를 생각할 수 있었습니다. 이후 역할을 나누어 각자 맡은 임무를 끝까지 마무리하며 협업 능력을 키웠습니다. 이러한 경험을 바탕으로 여러 의료진과 의견을 나누고 존중하며 협력하는 과정을 통해 최고의 대안을 이끌어내어 환자들에게 최선의 간호를 제공하겠습니다.
서울대학교병원에 지원하게 된 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 자신의 역량과 결부시켜 기술하여 주세요 (300)900바이트세계 최고 수준의 의료를 선도하는 서울대학교 병원의 소아청소년 전문간호사로 진심이 담긴 간호를 통해 '환자를 위하는 간호사’가 되기 위해 지원하였습니다. 입사 후 낯선 환경에서 불안할 수 있는 아이들에게 공감과 소통을 통해 신체적 간호뿐 아니라 심리적 부분까지 보살피는 맞춤형 전인 간호를 제공하겠습니다. 실습 중 수두증을 가진 아이와의 소통을 통해 아이의 요구를 파악하고 돌봄을 제공한 경험이 있습니다. 대화가 아닌 다른 방법으로도 진심 어린 소통을 할 수 있음을 알고 아이의 입장에서 생각하며 아이에게 필요한 돌봄을 제공하겠습니다.지원 분야와 관련하여 다양한 분야에서 쌓은 경력 및 경험 활동에 대하여 아래 기준에 따라 상세히 기술해 주시기 바랍니다.1. 입사지원서에 기입한 지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오. 200/600바이트난치병 아동의 소원을 이뤄주는 대외활동에 참여하였습니다. 아이의 소원을 알기위해서는 관계형성과 신뢰를 얻는 것이 중요하다고 생각하여 아이와의 만남마다 흥미를 느낄 수 있는 놀이를 준비하고 아이가 좋아하는 만화와 노래에 대해 알아갔습니다. 면역력이 약한 아이를 고려하여 장소를 정할 때도 분리된 공간을 이용하였고 아이가 사용할 물건을 따로 소독하여 챙겼습니다.2. 위 경력 및 경험 활동이 우리 병원 입사 후 지원 분야의 직무 수행에 어떻게 도음이 될지 구체적으로 기술해 주십시오.200자/600바이트소원을 통해 투병 의지를 얻는 모습을 보며 치료적 중재뿐만 아니라 심리, 정서적 간호가 환자의 삶의 질을 향상시키고 질병을 이겨내는 데 큰 역할을 하는 것을 알게 되었습니다. 투병 중인 환자들이 희망을 얻어 긍정적인 변화를 경험하도록 도움을 주는 간호를 제공하겠습니다. 더불어 치료를 포기하지 않고 적극적으로 대처할 수 있게 지지해주는 간호사가 되겠습니다.타인과의 관계 속에서 정서적으로 스트레스를 받은 경험이 있습니까? 스트레스를 관리하는 본인의 방법을 구체적인 사례를 기반으로 기술해주십시오. 300자/900바이트결정을 할 때 의견을 내지 않는 친구때문에 스트레스를 받은 적이 있습니다. 친구가 저를 너무 배려해서 생긴 일이었습니다. 친구에게 너의 의견도 듣고싶다고 말한 뒤 서로 의견을 나누며 문제를 해결하였습니다. 스트레스를 해소하기 위해 배드민턴을 칩니다. 랠리를 이어나가는 것이 제가 배드민턴을 좋아하는 이유 중 하나입니다. 랠리를 이어나가다 보면 다른 생각은 접어두고 오직 셔틀콕에만 집중하게 됩니다. 에너지를 발산하고나면 스트레스가 해소되고 다른 일을 시작할 수 있는 활력이 생깁니다. 마음이 답답할 때 배드민턴이 저의 활력소가 됩니다.
지원한 직무를 잘 수행할 수 있는 이유를 구체적으로 기술하십시오.(학교생활 중심으로)600신속한 판단과 책임감을 통해 협업 능력을 발휘하겠습니다. 실습 중 심정지 환자의 심폐소생과정에 참여하며 상황에 따른 신속한 역할의 분배와 협력의 중요성을 경험하였습니다. 이 후 자치회 활동과 팀프로젝트 과정에서 상황의 우선순위와 중요도를 판단하여 역할을 나누고 팀의 일원으로 주어진 임무를 끝까지 마무리하며 협업 능력을 키웠습니다. 이러한 경험으로 판단력과 책임감을 겸비한 협력하는 간호사가 되겠습니다.직무수행과 관련된 경력사항 및 기타활동에 대하여 기술하십시오.600난치병 아동의 소원을 이뤄주는 대외활동 0000을 통해 ‘희망증진 간호’의 중요성을 배웠습니다. 아동이 소원을 이루어 나가는 과정을 통해 희망을 갖고 투병 의지를 얻는 모습을 보며 치료적 중재뿐만 아니라 심리, 정서적 간호가 환자의 삶의 질을 향상시키고 질병을 이겨내는 데 큰 역할을 하는 것을 알게 되었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 환자들이 치료를 포기하지 않고 적극적으로 대처할 수 있도록 지지해주는 간호사가 되겠습니다.가장 행복했던 경험과 자신에게 일어난 변화를 기술하십시오. (사례 중심으로)1200실습 중 환자분께 ‘고마워’란 인사를 받았던 순간이 가장 행복했던 경험입니다. 요양병원에서 실습하며 파킨슨병을 앓고 계신 할머니의 식사보조를 도와드리고 틈틈이 곁에 앉아 말동무가 되어드렸습니다. 할머니께서는 말씀을 못하셨기에 저는 눈을 맞추며 할머니와 소통하였습니다. 할머니의 표정을 통해 필요한 것을 파악하여 세안을 도와드리거나 손을 주물러드렸습니다. 실습 마지막 날 할머니께서 저에게 천천히 '고마워'라고 말씀해주실 때 할머니께 저의 진심이 전해졌음을 느꼈습니다. 이후 대화뿐 아니라 다른 방법으로도 상대방과 공감하고 소통할 수 있다는 것을 알고 대상자의 상황을 이해하고 배려하는 자세를 가지게 되었습니다. 이를 바탕으로 환자가 가진 상황을 이해하고 진심으로 소통하며 환자의 요구를 파악하겠습니다. 더불어 환자 개인의 특성을 고려하여 신체적 뿐만 아니라 정신적, 사회적 측면까지 아우르는 환자에게 필요한 ‘맞춤형 전인 간호’를 제공하겠습니다.