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2020 상반기 한국소비자원 청년인턴 서류합격 자기소개서

한국소비자원 (4/28)(동아리, 소그룹 활동 등)의 팀 활동을 하면서 갈등 상황 시 상대방의 니즈나 의도를 명확히 파악하고 해결하여 목표 달성에 기여했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다.[한국소비자원의 소통창구가 되겠습니다]'조선업 구조조정 한국은행 개입여부'에 대해 경제 세미나에 출전하여 팀원 간 소통시간을 만들어 최우수상을 수상한 경험이 있습니다.처음엔, 조원들의 실력 차이와 주제에 대한 방대한 자료로 인해 진전이 없었습니다. 모두에게 도움이 되는 스터디가 되어야 생각하여 2가지의 노력을 했습니다.첫째, 저학년 팀원을 위해 개별 학습 시간을 만들었습니다. 회의시간 2시간전에 만나 서로 학습해온 것을 바탕으로 발표 시간을 가져 이해가 되는 부분은 체크하고, 이해가 안 되는 부분을 함께 공부했습니다. 둘째, 꾸준하게 팀원들과 소통을 했습니다. 특히 저학년 팀원들이 저에게 고민을 털어놨었고, 저학년일 때의 어려움을 생각하면서 고민을 들어주려 했습니다. 이러한 노력에 최우수상을 수상할 수 있었습니다.이를통해 서로를 도와주고 이끄는 '결속력'과 '소통'이 조직을 발전시키고 지속할 수 있는 원동력임을 배웠습니다. 어느 조직에서도 '소통'은 필수적이라 생각합니다. 항상 조직을 위해 고민하고 후배를 이끌어주며 한국소비자원의 소통창구 역할을 톡톡히 해내는 청년인턴이 되겠습니다.(대학, 인턴, 아르바이트 등)의 활동을 하면서 다른 사람이 생각해내지 못했던 문제점을 찾고 이를 해결한 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다.[고객의 불편함을 해소하기 위한 한 청년인턴의 노력, 주택담보대출 신청 매뉴얼을 제작하다]한국주택금융공사에서 청년인턴을 할 당시, 주택담보대출 신청 매뉴얼을 제작하여 온라인신청에 어려움을 겪는 고객님의 불편함을 해소한 경험이 있습니다.공사의 주택담보대출 상품인 ‘보금자리론’은 온라인을 통해서만 신청할 수 있는 비대면 상품입니다. 그래서 많은 고객님께서 신청에 대한 어려움을 토로하며 지사에 방문하셔서 도움을 요청하셨습니다. 하지만 제가 맡은 바 업무도 있었기 때문에 내방 고객님의 대출 신청을 처음부터 끝까지 도와드리는 건 불가능했습니다.그래서 조금이나마 고객님의 대출신청의 어려움을 해소시켜 드리기 위해 용어의 설명과 대출 신청 과정에 대해 설명한 매뉴얼을 PPT로 제작했습니다.이를 통해 저 또한 주택담보대출의 프로세스를 상세히 배울 수 있었으며 매뉴얼을 보며 수월하게 대출 신청을 할 수 있었다는 고객님의 고마움을 전하시는 말씀에 뿌듯함을 느낄 수 있었습니다. 항상 고객의 불편함이 무엇인지 고민하며 이를 해소하기 위해 노력하는 한국소비자원의 신입직원이 되겠습니다.새로운 일을 하게 되었을 때 그 일을 습득하기 위한 자신만의 노하우 및 관련 사례를 작성해 주시기 바랍니다.[무더운 여름날 서문시장에서의 영업을 도전해보다]작년 하계 방학 동안 ‘코웨이’에서 영업을 도전해봤습니다. 그중 무료로 연무기 서비스를 진행하여 잠재고객을 이끌어 내는 프로젝트를 진행했습니다. 그래서 사람이 많고 위생에 관심이 많은 어머님을 목표로 하여 서문시장 축제에서 영업을 할 계획을 세웠습니다. 무작정 찾아가면 소란스러운 분위기와 쇼핑에 바쁜 어머님들의 반응은 냉담할 것이라 생각하여 3가지의 방안을 마련했습니다.첫 째, 고객님께 다가가기 위해서는 설명하고자 하는 제품군은 학습을 통해 완벽하게 숙지했습니다. 둘 째, 고객님께 설명을 할 때 쉬운 단어와 예시를 통해 고객님의 관심도와 이해도를 높였습니다. 마지막으로, 체계적인 설계와 전략을 만들었습니다. 모든 과정의 시나리오를 짜고 체계적으로 진행했습니다. 이를 통해 36명의 고객 정보를 취득했고, 다시 개별적으로 연락을 드렸고 최종적으로 3명의 신계약을 이끌어 냈습니다.이를 통해 모든 일에는 계획과 전략이 필요한 것을 배웠습니다. 맡은 바 업무를 계획적이고 상황에 따라 유연하게 대비할 수 있는 한국소비자원의 청년인턴이 되겠습니다.

취업| 2020.05.30| 2페이지| 5,000원| 조회(339)

한국소비자원, 청년인턴, 소비자원

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2019 하반기 부산은행 일반직 신입행원 서류합격 자기소개서

부산은행 하반기 자기소개서1. 은행원을 직업으로 지원하는 이유가 무엇이며, 지원한 분야에서 본인이 가진 경쟁력을 기술하십시오. (최대 1,000자 입력가능)[든든한 금융동반자, BNK부산은행]'가장 신뢰받는 고객중심 1등은행‘라는 비전아래 고객의 따뜻한 금융을 책임지며, 고객님과 함께 행복을 만들고자 지원하게 되었습니다.PF대출에 비롯된 저축은행 사태, DLS 원금 손실 사태 등 금융은 고객님께 상당한 영향력을 행사합니다. 하지만, 금융은 업무의 특성상 어렵고 복잡한 용어가 많아 전문적인 지식이 필요합니다. 이러한 이유로 BNK부산은행은 고객들에게 금융 동반자 역할이 앞으로도 증대될 것이라 생각합니다. 이에 금융에 대한 '전문적인 지식'을 공부하고 '고객지향 마인드'를 가져야합니다. 이를 위해 3가지 노력을 통해 이를 배우고자 했습니다.첫째, 투자자산운용사 자격증을 취득했습니다. 자격증 공부를 하며 유동화 증권, 세법, 채권, 펀드 등 전반적인 금융 상품을 이해하려 노력했습니다. 또한 신한금융아카데미를 수료하며 펀드와 채권에 대한 이해도를 높이고자 했습니다.둘째, 현대백화점에서 아르바이트하며 '고객 중심 마인드'를 키웠습니다. 의류판매 아르바이트 할 때 누구보다 거울을 열심히 닦았습니다. 그 이유는 고객님께서 구매결정을 내리는 장소는 사소하게 여겨졌던 ‘거울 앞’임을 알 수 있었기 때문입니다. 이를 통해 거울을 닦음으로써, 고객만족을 위해 노력할 수 있었습니다.셋째, 한국주택금융공사에서 인턴을 하며 매주 100건 가량의 대출서류 접수를 수행했습니다. 공사 내 유일한 창구에서 고객을 가장 먼저 만나는 업무 특성상 '공사의 얼굴'이라는 책임감을 기반으로 고객의 서류접수 및 질의사항에 친절히 응대함으로써 고객중심 서비스 마인드를 갖출 수 있었습니다.이러한 저의 경험을 기반으로 고객님께 편의를 도모할 수 있도록 전문지식을 갖춘 금융전문가가 되고 싶습니다. 또한, 따뜻한 마음으로 고객님을 응대하며 소소한 추억을 만드는 BNK부산은행의 신입행원이 되겠습니다.930/10002. 본인 성격의 장단점을 표현하고, 본인의 성격이 형성된 배경에 대해 기술하십시오. (최대 1,000자 입력가능)[조직을 발전시키는 힘, 소통]구성원들의 얘기를 잘 들어주고, 소통을 잘하는 '예쁜 귀'를 가진 것이 저의 장점입니다. 학창시절 한 학기동안 '조선업 구조조정 한국은행 개입여부'에 대해 경제 세미나에 출전하여 팀원 간 소통시간을 만들어 최우수상을 수상한 경험이 있습니다.처음엔, 조원들의 실력 차이와 주제에 대한 방대한 자료로 인해 진전이 없었습니다. 실력차이가 많이 나는 만큼 저학년 팀원들에게 도움이 되는 스터디가 되어야 생각하여 2가지의 노력을 했습니다.첫째, 저학년 팀원들을 위해 개별 학습 시간을 만들었습니다. 회의시간 2시간전에 만나 서로 학습해온 것을 바탕으로 발표 시간을 가져 이해가 되는 부분은 체크하고, 이해가 안 되는 부분을 함께 공부했습니다. 그러기 위해서는 누구보다 열심히 해야 했습니다. 둘째, 꾸준하게 팀원들과 소통을 했습니다. 특히 저학년 팀원들이 저에게 고민을 털어놨었고, 저학년일 때의 어려움을 생각하면서 고민을 들어주려 했습니다. 이러한 노력에 최우수상을 탈 수 있었습니다.개인적인 시간을 내서 팀원들의 학습을 도와주며 벅찬 부분도 많았지만, 그만큼 스스로를 더 열심히 하는 원동력이 될 수 있었습니다. 또한 서로를 도와주고 이끄는 '결속력'과 '소통'이 조직을 발전시키고 지속할 수 있음을 배웠습니다. 항상 조직을 위해 고민하고 후배를 이끌어주는 BNK부산은행의 신입행원이 되겠습니다.[대인관계에 대한 욕심}저의 단점은 대인관계에 대한 욕심으로 지인의 부탁을 잘 거절하지 못합니다. 오히려 이 우유부담함이 지인들과 대인관계에 악영향을 끼칠 수 있다는 것을 알게 된 후, 부득이한 상황에선 제 입장을 명확히 해 지인을 실망하게 하지 않고자 노력하고 있습니다. 입사 후, 대인관계를 바르게 이해하고 입장을 명확히 하며, 직원분들과 고객님과 더 나은 신뢰관계를 형성하는 BNK부산은행의 신입행원이 되겠습니다.940/10003. 팀워크를 발휘하여 목표를 달성한 경험이 있다면, 본인은 어떤 역할이었고 목표를 달성하기 위해 어떤 노력을 했는지 기술하십시오. (최대 1,000자 입력가능)[길은 '함께' 개척하는 것]혼자가 아닌, ‘함께’라면 더 멀리 나아갈 수 있다는 것을 경험을 통해 배울 수 있었습니다.학창시절 ‘FTA 통상론’ 과목에서 기업 분석을 위해 직접 기업 방문을 추진한 경험이 있습니다. 하지만 당시 거절하는 회사가 많아 어려움을 겪었습니다. 그러던 과정에서 힘들게 대구의 자동차 부품 회사인 '이래오토모티브시스템' 담당자와 연결이 되었고, 인원이 30명이상이 되면 허락하겠다는 답을 얻어냈습니다.과제를 수행하는 조원이 6명 뿐 이였기 때문에 취업지원센터와 협력하여 도움을 받자는 아이디어를 제시했습니다. 교직원께 견학 문제에 대해 설명하고, 여러 번의 설득 끝에 제안은 받아드려졌으나 기업탐방을 위한 최소 인원의 요구조건을 완전히 충족시키지 못했습니다. 또한 교내 홈페이지에 기업 탐방 공고문을 올렸지만, 참여가 저조했습니다. 이를 해결하기 위해 학교 내 자유게시판과 취업스터디 게시판에 대자보를 붙여 홍보했고, 이러한 결과로 35명을 확보하여 기업탐방을 갈 수 있었습니다.기업 방문 후 제작한 자체 평가지표를 바탕으로 평가한 뒤 이를 토대로 SWOT분석 및 4P분석 툴을 활용해 파악된 정보로 강점은 극대화하고 약점은 최소화시키는 방향으로 개선책을 제안하고, 개선책의 기대효과를 예측해 향후 기업의 성장가능성을 진단할 수 있었습니다. 이러한 노력의 끝에 해당 자료로 수업 9개의 팀들 중에서 2위 성과를 낼 수 있었던 경험이었습니다.기업분석 과제를 하며 힘든 적도 많았지만 그만큼 배운 점도 많았고 성취감도 크게 얻을 수 있었습니다. 어렵다고 피하는 것이 아니라 그 상황을 온전히 받아들이고 직면한다면 극복하게 되었을 때 그 자체가 즐거움으로 다가왔습니다. 저에게 주어진 어려움에 포기하지 않고 제가 가진 끈기로 헤쳐 나가는 BNK부산은행의 신입행원이 되겠습니다.913/10004. 새로운 시도나 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 기술하십시오. (최대 1,000자 입력가능)[주택담보신청 매뉴얼을 제작하다]한국주택금융공사에서의 청년인턴 경험을 하며 주택담보대출 신청 매뉴얼을 PPT로 제작하여 온라인에 신청에 어려움을 겪는 고객님들의 불편함을 해소한 경험이 있습니다.공사의 주택담보대출 상품인 ‘보금자리론’은 온라인을 통해서만 신청할 수 있는 비대면 상품입니다. 하지만 온라인에 익숙하지 않은 많은 어르신들께서 신청에 대한 어려움과 불편함을 토로하며 자사에 방문하셔서 도움을 요청하셨습니다. 하지만 모든 고객님의 대출신청을 도와드리는 것은 제가 맡은 바 업무도 있었기 때문에 처음부터 끝까지 고객님을 도와드리는 건 불가능했습니다. 하지만, 앞으로 이사 성수기인 5월의 경우 앞으로 대출 서류접수가 급격히 증가할 것이라 생각을 하였고, 이에 많은 고객님께서 내방할 것이라 생각하여 내방 고객님께 나눠드릴 미리 대출신청 매뉴얼을 만들게 되었습니다.그래서 조금이나마 고객님의 대출신청의 어려움을 해소시켜 드리기 위해 주택담보신청 매뉴얼을 PPT로 제작했습니다. 고객 정보 기입, 대출 신청 가능금액, MCG 신용보증 등 용어의 설명과 대출 신청 과정에 대해 설명한 매뉴얼을 고객님께 나눠드렸습니다. 실제로, 이사 성수기로 알려진 5월의 경우에 서류접수가 467건으로 4월의 367건에 비해 급격히 증가한 것으로 나타났고, 향후 7월에 금리 하락으로 대환고객님들이 증가함에 따라 많은 고객님들께서 내방해주셨습니다. 신청으로 내방해주신 고객님께 매뉴얼을 나눠드리고 고객님께서도 수월하게 대출신청을 마무리 하실 수 있었습니다.이를 통해 저 또한 주택담보대출의 프로세스를 상세히 배울 수 있었으며 매뉴얼을 보시고 수월하게 대출 신청을 할 수 있었다는 고객님의 고마움을 전하시는 말씀 한마디에 뿌듯함을 느낄 수 있었고, 금융인으로서 가져야 할 태도를 배울 수 있었습니다. 항상 고객님들의 어려움과 불편함을 해소하기 위해 노력하는 BNK부산은행의 신입행원이 되겠습니다.960/10005. 최근 금융, 경제 이슈 중 중요하다고 생각되는 것을 주제로 정하여, 그 이유와 본인의 생각을 기술하십시오. (최대 1,000자 입력가능)[급변하는 금융환경, 대면과 비대면 서비스의 균형 전략]한국 경제는 미국과 중국의 무역전쟁과 일본 수출규제로 인한 대외여건이 악화되고 처음으로 국내 소비자물가지수가 하락하며 디플레이션의 공포가 우려되고 있습니다. 또한 공급과 수요가 동시에 위축되면서 성장둔화, 불황 장기화로 이어지는 복합불황의 증상을 보이고 있습니다. 또한 전 세계적으로 금리 하락으로 인해 이자 수익은 줄어드는 상황에서 디지털 전환 전략 실현을 통해 은행의 비용절감과 효율성을 증대시켜야 한다고 생각합니다.앞으로의 정부 지원 정책의 강화로 중소기업 영업기반이 확대되며 영업 효율성을 높이기 위해 디지털 전환 수요가 증가할 것이라 생각합니다. 기업 규모별로 디지털 서비스로 완전 대체 가능한 서비스 범위가 상이하므로 고수익 고객에게 집중하여 고객 당 수익규모를 확대하고 단순업무는 디지털 플랫폼을 통해 자동화하여 다수의 중소기업을 대상으로 영업 기반을 확대해야 한다고 생각합니다.

취업| 2020.05.30| 6페이지| 5,000원| 조회(175)

신한은행, 국민은행, 기업은행, 우리은행, 일반직, 농협은행, 행원

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2020 상반기 IBK기업은행 서류합격 자기소개서

직무관련 경험기술서[고객의 금융동반자로서 성장하기 위해 항상 노력하겠습니다]한국주택금융공사에서 4개월 간 지사 내 유일한 창구에서 고객을 가장 먼저 만나는 인턴 업무의 특성상 ‘공사의 얼굴’이라는 책임감을 기반으로 고객의 서류접수 및 질의사항에 친절히 응대하며 '고객중심 서비스 마인드'를 갖출 수 있었습니다. 또한, 다양한 고객님의 사정과 고민들을 직접 경청하고 잘 부탁드린다며 고마워하셨던 고객님의 모습에 책임감을 가지고 업무를 대하는 태도를 배울 수 있었습니다. 이러한 경험을 기반으로 고객의 삶의 질을 향상시키는 뜻 깊은 IBK기업은행에서 제가 가진 역량을 발휘하겠습니다.1. 유동화 업무주택금융공사에서 근무하며 가장 먼저 익힌 업무는 서류접수 업무였습니다. 사전양수 적격심사 및 유동화 사후관리 등, 주택담보대출의 전반적인 프로세스를 이해할 수 있었습니다.또한, 주택금융공사의 대출상품은 장기간 주택담보대출이기 때문에 사회초년생인 저에게 상당히 큰 금액으로 느껴졌습니다. 서류철 하나를 만들 때에도 저의 실수로 담당자가 심사를 하는데 문제가 발생하지는 않을지, 고객에게 피해가 가지는 않을지 걱정하곤 했습니다. 이러한 걱정은 곧, 업무를 처리할 때 가져야 할 책임감을 실현하는 계기가 되었습니다.2. 고객응대업무내방 고객의 경우, 서류접수 이후 제서류 발급을 목적으로 찾아오신 경우가 많았습니다. 공사에는 부채증명서, 이자상환증명서, 채무완납확인서 등 다양한 서류를 발급할 수 있고, 증명서 발급을 목적으로 내방하신 고객 중에는 제출기관에 따라 다른 서류를 제출해야 함을 모르시는 경우가 많았습니다. 고객을 응대할 때 제출기관과 용도, 필요서류를 정확히 파악하고 고객에게 안내를 해 드릴 필요가 있었습니다. 이를 통해 고객의 번거로운 재방문을 방지하고자 노력했습니다. 또한, 전화 고객을 응대할 때 언제나 밝은 목소리와 친절함으로 고객님을 안내하고자 노력했습니다. 고객이 필요로 하는 내용을 정확히 파악하고, 해결해드릴 수 있는 내용은 답변을 드리되, 그렇지 않은 경우 신속하게 담당자를 안내하거나 메모할 수 있도록 노력했습니다.[고객님께 추억을 선물해드리겠습니다.]‘새마을 금고 중앙회 홍보대사’로 활동할 당시, 사진 찍는 것을 좋아하는 저의 재능을 살려서 지점에 방문하시는 고객님들을 대상으로 사진 이벤트를 진행을 기획한 경험이 있습니다.이를 위해 문화센터가 구비된 지점인 송현 지점에서 장소 협조를 받았습니다. 그 후 과거 교복, 웨딩드레스 등 의상 대여를 하고 사진관처럼 꾸몄습니다. 업무가 끝나신 내점 고객님들을 대상으로 한 분씩 사진 촬영을 하고 다음 방문시 인화했던 사진을 나눠 드렸습니다. 한 분 한 분 사진을 찍어드리며 옛날 생각으로 흐뭇해하시는 어르신들을 볼 수 있었고 고마워하시는 고객님들이 많으셨습니다. 이 활동으로 새마을 금고의 이미지 제고에 높은 평가를 받아 최종 결산일에 전국 1위를 할 수 있었던 활동이었습니다.이 활동을 통해 함께 추억을 만들어 가는 것이 진정한 나눔이라는 것을 배울 수 있었습니다. 또한 이벤트를 진행하며 베풂을 통해 저 또한 마음이 따뜻해지는 것을 알게 되었습니다. 나아가 금융이란 단순히 업무만을 도와드리는 것이 아닌, 고객님께서 한 번 더 미소를 지을 수 있는 추억을 선물해 드릴 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 더 나은 미래를 향한 금융파트너, IBK기업은행의 비전처럼 금융을 통해 따뜻한 추억을 선물해드릴 수 있는 IBK기업은행의 신입행원으로 성장하겠습니다.채용시 우대사항자격증등록번호발행처취득일필기시험 우대구분수상내역수료(수상) 연월실명번호(7자리)자기소개서(학교명 입력 불가)*본인의 성장과정에서 만들어진 자신의 장단점이 무엇인지 기술하고, 그 장단점을 활용해 팀 또는 조직의 이익에 어떤 도움이 되었는지 사례를 들어 설명하시오.[조직을 발전시키는 힘, 소통]조직 내에서 구성원들의 말을 경청하고 ‘소통’을 원활히 하는 것이 저의 가장 큰 장점입니다. '조선업 구조조정 한국은행 개입여부'에 대해 경제 세미나에 출전하여 팀원 간 소통시간을 만들어 최우수상을 수상한 경험이 있습니다.처음엔, 조원들의 실력 차이와 주제에 대한 방대한 자료로 인해 진전이 없었습니다. 모두에게 도움이 되는 스터디가 되어야 생각하여 2가지의 노력을 했습니다.첫째, 저학년 팀원을 위해 개별 학습 시간을 만들었습니다. 회의시간 2시간전에 만나 서로 학습해온 것을 바탕으로 발표 시간을 가져 이해가 되는 부분은 체크하고, 이해가 안 되는 부분을 함께 공부했습니다. 둘째, 꾸준하게 팀원들과 소통을 했습니다. 특히 저학년 팀원들이 저에게 고민을 털어놨었고, 저학년일 때의 어려움을 생각하면서 고민을 들어주려 했습니다. 이러한 노력에 최우수상을 수상할 수 있었습니다.이를 통해 서로를 도와주고 이끄는 '결속력'과 '소통'이 조직을 발전시키고 지속할 수 있는 원동력임을 배웠습니다. 어느 조직에서도 '소통'은 필수적이라 생각합니다. 항상 조직을 위해 고민하고 후배를 이끌어주며 IBK기업은행의 소통창구 역할을 톡톡히 해내는 신입행원이 되겠습니다.[대인관계에 대한 '욕심']대인관계에 대한 욕심으로 지인의 부탁을 잘 거절하지 못하는 것이 저의 단점입니다. 오히려 이 우유부단함이 제가 해야할 일에 악영향을 끼치는 것을 알게 된 후, 부득이한 상황에선 제 입장을 명확히 해 조직에 피해가 가지 않게 노력하고 있습니다.한국주택금융공사에서 인턴 동기 3명과 2010년부터 누적된 서류를 스캔하고 원본은 본사로 보내는 업무를 진행했습니다. A4용지 30박스 정도 되는 분량이었고, 일주일 씩 업무를 돌아가면서 하루에 한 박스 씩 스캔을 하기로 했습니다. 그런데, 한 인턴동기가 개인적인 사정으로 업무 할당량을 채우지 못했고, 남은 부분은 저에게 부탁했습니다. 그래서 저는 서로 분담한 양보다 더 많은 양의 서류를 스캔하면서 제가 맡은 바 업무를 동시에 하는 것이 많이 벅차고 제가 맡은 업무에 영향이 가는 것을 알게되었습니다. 그래서 대인관계를 명확히 하고, 제 업무를 착실히 해내고자 인턴동기에게 솔직하게 말을 했고 다시 팀원과 의견 조율을 통해 업무를 분담하여 성공리에 마칠 수 있었습니다.*본인이 생각하는 실패의 기준은 무엇이고, 그동안 살아오면서 가장 크게 실패했던 경험을 기술하시오.[노동의 가치를 일 깨워준 실패]제가 생각하는 실패의 기준은 '사전 준비가 없는 채로 일을 진행하여 아무런 성과를 얻지 못하는 것'입니다. 이런 기준을 만들어 준 경험은 다음과 같습니다.현장실습을 통해 ‘코웨이’에서 영업을 도전해봤습니다. 그중 설문조사를 통해 무료로 서비스를 진행하여 30여명의 잠재고객을 이끌어 내는 활동을 했습니다. 처음엔 사람이 많고 집의 위생에 관심이 많은 어머님들을 목표로 하여 서문시장으로 무작정 향했지만 소란스러운 분위기와 쇼핑에 바쁜 고객님들의 반응은 냉담했습니다. 무더운 여름 하루 동안 잠재고객을 8명밖에 만들지 못했습니다.아무런 계획과 전략도 없이 무작정 수요가 있을 법한 곳에 찾아가서 일을 진행한 것이 실패한 이유라 생각되어 새로운 방안을 마련했습니다.첫 째, 고객님께 다가가기 위해서는 설명하고자 하는 제품군은 학습을 통해 완벽하게 숙지하고 있어야 했습니다. 둘 째, 고객님께 설명을 할 땐, 원리, 원칙을 설명하는 방식보다는 쉬운 단어와 예시를 통해 고객님의 관심도와 이해도를 높였습니다. 마지막으로, 영업에도 체계적인 설계와 전략이 필요합니다. 자신에게 맞는 영업 방식을 찾아서 잠재고객을 발굴할 수 있게 모든 과정의 시나리오를 짜고 체계적으로 진행해야 합니다.이를 통해 원래 목표였던 30명을 넘어 36명의 잠재고객을 이끌어 냈습니다. 고객으로부터 취득한 정보를 통해 다시 개별적으로 연락을 드렸고, 36명 중 12분의 집에 찾아가서 서비스 진행을 통해, 최종적으로 3명의 신계약을 이끌어 냈습니다.무더운 여름 날 영업을 도전해보며 사전 준비없이 일을 진행한다면 아무런 성과를 얻지 못한다는 것을 알 수 있었습니다. 이를 기반으로 무슨 일을 진행하기 전, 사전준비의 중요성을 깨달을 수 있었습니다. 또한 영업을 하며 만났던 사람들과의 소소한 추억을 만들었고 부지런하게 일하며 노동의 가치를 깨달을 수 있었습니다. 그리고 돈을 많이 버는 것만큼이나 바르게 쓰는 소비습관도 중요하다고 생각하게 되었습니다. 만약 열심히 번 돈으로 사치스러운 명품을 샀다면 제가 많은 사람들을 만나지 못했을 것이고 소중한 추억들이 제 삶의 일부분이 될 수 없었을 것입니다. 저는 IBK기업은행의 일원이 되어서 고객님의 자산을 지켜주고 관리해주는 것과 동시에 고객님들과 소소한 추억을 만들고 싶습니다.*IBK기업은행에 지원한 이유를 설명하고, 본인이 선택한 지원분야에 자신이 가장 적합한 인재라고 생각한 이유를 기술하시오.[든든한 금융동반자, IBK 기업은행]'더 나은 미래를 향한 금융파트너, IBK기업은행‘라는 비전아래 고객의 따뜻한 금융을 책임지며, 고객님과 함께 행복을 만들고자 지원하게 되었습니다.PF대출에 비롯된 저축은행 사태, DLS 원금 손실 사태 등 금융은 고객님께 상당한 영향력을 행사합니다. 하지만, 금융은 업무의 특성상 어렵고 복잡한 용어가 많아 전문적인 지식이 필요합니다. 이러한 이유로 IBK기업은행은 고객들에게 금융 동반자 역할이 앞으로도 증대될 것이라 생각합니다. 은행원에 가장 중요한 역량은 ‘고객중심 서비스 마인드’와 ‘전문성' 이라고 생각합니다. 이를 위해 2가지 노력을 통해 이를 배우고자 했습니다.첫째, ‘고객 중심 서비스 마인드’를 통해 고객의 행복을 위하겠습니다. 한국주택금융공사에서 지사 내 유일한 창구에서 고객을 가장 먼저 만나는 인턴 업무의 특성상 ‘공사의 얼굴’이라는 생각으로 고객의 서류접수 및 질의사항에 친절히 응대하며 '고객중심 서비스 마인드'를 갖출 수 있었습니다. 또한 다양한 고객님의 사정과 고민들을 직접 경청하며 고객이 필요한 내용을 정확히 파악하고 해결할 수 있는 내용은 답변을 드리되, 그렇지 않은 경우는 신속하게 담당자를 안내하거나 메모할 수 있도록 노력했습니다.

취업| 2020.05.30| 4페이지| 5,000원| 조회(199)

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2019 하반기 IBK 기업은행 신입행원 서류합격 자기소개서

IBK 기업은행 신입행원 자기소개서1. 본인의 직업으로서 금융인, 그 중에서 “IBK人” 이 되고자 하는 이유를 기술하시오. 현재 0 Bytes / 2000 Bytes 이내[든든한 금융동반자, IBK 기업은행]'더 나은 미래를 향한 금융파트너, IBK기업은행‘라는 비전아래 고객의 따뜻한 금융을 책임지며, 고객님과 함께 행복을 만들고자 지원하게 되었습니다.PF대출에 비롯된 저축은행 사태, DLS 원금 손실 사태 등 금융은 고객님께 상당한 영향력을 행사합니다. 하지만, 금융은 업무의 특성상 어렵고 복잡한 용어가 많아 전문적인 지식이 필요합니다. 이러한 이유로 IBK기업은행은 고객들에게 금융 동반자 역할이 앞으로도 증대될 것이라 생각합니다. 이에 금융에 대한 '전문적인 지식'을 공부하고 '고객지향 마인드'를 가져야합니다. 이를 위해 2가지 노력을 통해 이를 배우고자 했습니다.첫째, 투자자산운용사 자격증을 취득했습니다. 자격증 공부를 하며 유동화 증권, 세법, 채권, 펀드 등 전반적인 금융 상품을 이해하려 노력했습니다. 또한 신한금융아카데미를 수료하며 펀드와 채권에 대한 이해도를 높이고자 했습니다.둘째, 현대백화점에서 아르바이트하며 '고객 중심 마인드'를 키웠습니다. 의류판매 아르바이트 할 때 누구보다 거울을 열심히 닦았습니다. 그 이유는 고객님께서 구매결정을 내리는 장소는 사소하게 여겨졌던 ‘거울 앞’임을 알 수 있었기 때문입니다. 이를 통해 거울을 닦음으로써, 고객만족을 위해 노력할 수 있었습니다.이러한 저의 경험을 기반으로 고객님께 편의를 도모할 수 있도록 전문지식을 갖춘 금융전문가가 되고싶습니다. 또한, 따뜻한 마음으로 고객님을 응대하며 소소한 추억을 만드는 IBK기업은행의 신입행원이 되겠습니다.[저에겐 "IBK기업은행"이어야만 하는 이유가 있습니다.]첫째, “동반자금융”의 선두이기 때문입니다. IBK기업은행은 1961년 설립된 이래로 늘 대한민국의 중추인 중소기업을 위해 왔습니다. 가장 오래된, 그리고 잘 구축된 “기업금융”에 대한 인프라가 뛰어나며 “국민들의 금융파트너”로서의 제 꿈에 있어 가장 적합한 은행이라 생각했습니다.둘째, IBK기업은행의 ‘사회공헌도' 입니다. IBK청년희망 멘토링, 금융 소외계층 지원, 봉사 동호회등 국민의 따듯한 금융을 책임지는 IBK기업은행과 함께 사회, 금융 분야에서 도움을 주는 사람으로 성장하고 싶습니다.고객님의 현재의 삶에 가치를 더하고 부담을 덜어주며 함께 행복을 만드는 IBK기업은행의 신입행원이 되겠습니다.2. 다양한 은행업무 중 본인의 직무역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 분야는 무엇이고, 그렇게 생각하는 이유를 관련경험을 통해 설명하시오. 현재 0 Bytes / 2000 Bytes 이내[공감하고 책임감있는 IBK기업은행원]은행원에 가장 중요한 역량은 ‘고객중심 서비스 마인드’와 ‘책임감’ 이라고 생각합니다. 한국주택금융공사에서 청년인턴 경험을 통해 얻은 금융기관의 업무이해도는 제가 가진 최고의 자산이 되었습니다.첫째, ‘고객 중심 서비스 마인드’를 통해 고객의 행복을 위하겠습니다.한국주택금융공사에서 지사 내 유일한 창구에서 고객을 가장 먼저 만나는 인턴 업무의 특성상 ‘공사의 얼굴’이라는 생각으로 고객의 서류접수 및 질의사항에 친절히 응대하며 '고객중심 서비스 마인드'를 갖출 수 있었습니다. 또한 다양한 고객님의 사정과 고민들을 직접 경청하며 고객이 필요한 내용을 정확히 파악하고 해결할 수 있는 내용은 답변을 드리되, 그렇지 않은 경우는 신속하게 담당자를 안내하거나 메모할 수 있도록 노력했습니다.많은 고객님들께서 잔금 지급일 일자가 대출 실행일 보다 이른 경우 고객님들의 초조한 모습, ‘내집마련‘ 이라는 꿈을 실현할 기회가 생겨 대출을 신청하며 편지를 써주신 고객님들 한분한분 다 기억에 남습니다. 저에겐 매일 처리하는 업무이지만 고객님껜 정말 간절하고 중요한 일임을 깨닫기도 했습니다. 이를 통해 고객님의 입장이 되어 고객님의 사정과 상황에 진정으로 공감하며 업무를 대해야 하는 것을 배웠습니다.둘째, ‘책임감’을 가지고 신뢰받는 행원이 되겠습니다.주택금융공사의 대출상품은 장기간 주택담보대출이기 때문에 사회 초년생인 저에겐 상당히 큰 금액으로 느껴졌습니다. 서류철 하나를 만들 때도 저의 실수로 담당자가 심사를 하는데 문제가 발생하지는 않을지, 고객에게 피해가 가지 않을지 걱정하곤 했습니다. 이러한 걱정은 금융인으로서, 가져야 할 책임감을 실현하는 계기가 되었습니다. 나아가 전화상담과 서류접수 방문고객을 응대하며 고객의 질문에 정확하게 답변하기 위해 실무교본과 제규정집을 받아 모기지론과 유한책임대출 업무를 숙지하였고, 이를 통해 주택담보대출과 보증 업무에 대한 지식을 쌓았습니다.사회초년생부터 시작하여 한 평생 일한 퇴직금, 한 평생 땀방울 흘려 모은 고객님의 자산을 다루는 일 인 만큼 고객중심 서비스 마인드를 가지고 고객님께서 신뢰하는 믿음직스러운 IBK기업은행의 신입행원이 되겠습니다.3. 본인이 경험한 “혁신”의 사례를 들고, 해당 경험이 “혁신”이라고 생각하는 이유를 기술하시오. 현재 0 Bytes / 2000 Bytes 이내[새로운 길을 ‘함께’ 만든다는 것]혼자가 아닌, ‘함께’라면 더 멀리 나아갈 수 있다는 것을 2가지 경험을 통해 배울 수 있었습니다.첫째, ‘FTA 통상론’ 과목에서 기업 분석을 위해 직접 기업 방문을 추진한 경험이 있습니다. 그러던 과정에서 대구의 자동차 부품 회사인 이래오토모티브시스템 담당자와 연결이 되었고, 인원이 30명이상이 되면 허락하겠다는 답을 얻어냈습니다.과제를 수행하는 조원이 6명 뿐 이였기 때문에 취업지원센터와 협력하여 도움을 받자는 아이디어를 제시했습니다. 교직원께 견학 문제에 대해 설명하고, 여러 번의 설득 끝에 제안은 받아드려졌으나 기업탐방을 위한 최소 인원의 요구조건을 완전히 충족시키지 못했습니다. 이를 해결하기 위해 학교 내 자유게시판과 취업스터디 게시판에 대자보를 붙여 홍보했고, 이러한 결과로 35명을 확보하여 기업탐방을 갈 수 있었습니다.기업분석 과제를 하며 힘든 적도 많았지만 그만큼 배운 점도 많았고 성취감도 크게 얻을 수 있었습니다. 어렵다고 피하는 것이 아니라 그 상황을 온전히 받아들이고 직면한다면 극복하게 되었을 때 그 자체가 즐거움으로 다가왔습니다. 저에게 주어진 어려움에 포기하지 않고 제가 가진 끈기로 헤쳐 나가는 IBK기업은행의 신입행원이 되겠습니다.둘째, ‘조선업 구조조정 한국은행 개입여부’에 대한 교내 경제세미나에 출전하여 팀원들과 원활한 소통을 이끌어 무엇보다도 값진 팀 최우수상을 수상한 경험이 있습니다.처음엔, 조원들의 실력 차이와 주제에 대한 방대한 자료인해 진전이 없었지만, 모두에게 도움이 되는 스터디가 되어야 생각하여 2가지의 노력을 했습니다. 첫째, 저학년 팀원들을 위해 개별 학습 시간을 만들었습니다. 서로 학습해온 것을 바탕으로 발표 시간을 가져 이해가 안 되는 부분을 함께 공부했습니다. 그러기 위해서는 누구보다 열심히 해야 했습니다. 둘째, 꾸준하게 팀원들과 소통을 했습니다. 특히 저학년 팀원들이 저에게 고민을 털어놨었고, 저학년일 때의 어려움을 생각하면서 고민을 들어주려 했습니다. 이러한 노력에 좋은 성과를 낼 수 있었고, 상호 간의 ‘소통’이 조직을 발전시킬 수 있고 지속할 수 있는 길이라는 것을 배울 수 있었습니다.항상 조직을 위해 고민하고 팀원 간의 소통을 통해 시너지효과를 내는 기업은행의 신입행원이 되겠습니다.4. 급변하는 금융환경 속에서 향후 IBK기업은행이 지속성장하기 위해 추구해야 하는 방향 또는 나아가야 할 로드맵(Road Map)을 제시하시오. 현재 0 Bytes / 2000 Bytes 이내['기업금융의 활성화'와 '비대면서비스와 대면서비스의 균형전략']앞으로의 한국 경제는 미국과 중국의 무역전쟁과 일본 수출규제로 인한 대외여건이 악화되고 처음으로 국내 소비자물가지수가 하락하며 디플레이션의 공포가 우려되고 있습니다. 이러한 국내경기가 전망이 어둡고 기업은행의 수익성강화를 위해선 기업은행의 본연의 업무인 ‘기업금융의 활성화’와 ‘디지털시대에 따른 비대면 서비스와 대면 서비스의 균형 전략’을 통한 수익성 증대라고 생각 합니다.첫째, 수평적협력을 통한 '기업금융의 활성화'입니다. 기업은행의 설립 근거인 중소기업의 지원을 통해 기업금융의 활성화에 힘쓰며 동반자금융을 통해 중소기업의 혁신 생태계 구축을 지속적으로 나아가야 한다고 생각합니다. 하지만 최근 들어 기업은행은 중소기업 대출에서 잔액과 점유율이 하락하고 있습니다.중소기업의 혁신성장을 위해선 수평적 협업으로 진행 되야 할 것입니다. 많은 중소기업들이 영세성과 기술 인력 부족으로 경쟁력 확보에 애로를 겪고 있으며 시장 및 기술의 변화 속도가 빠르고 예측도 어려워 경영자원이 빈약한 중소기업으로선 혁신 성장을 위한 투자리스크가 큰 실정입니다. 이에 중소기업의 기술 심사를 통한 기술력이 뛰어난 소기업 발굴을 위한 IBK 성공창업대출을 통해 많은 유니콘 기업을 만들 수 있는 환경을 제공해야 한다고 생각합니다. 중소기업의 부족한 자금력을 뒷받침 해주고 기업의 성장을 위해 도와주는 것이 기업은행이 본질적으로 나아가야 하는 방향이라고 생각합니다.둘째, ‘대면 서비스와 비대면 서비스의 균형전략’금리 하락으로 은행의 이자 수익률은 하락하고 디지털 채널을 이용한 비용절감이 필요하다고 생각됩니다. 카드를 온라인으로 신청하는 것을 선호하는 고객의 비율이 49%에 달하며 고객의 비대면 활용도가 점차 커지고 있습니다. 하지만, 자산관리, 대출 등 복잡한 상담거래는 대면 서비스를 더 선호하는 것으로 나타났습니다. 이에 따라 간편 업무는 비대면 서비스로 확대하고, 상담과 설명이 필요한 복잡한 업무는 대면서비스를 확대시켜야 할 것입니다. 특히 대출과 자산운용은 전문적 지식이 많이 필요하므로 이 분야에 전문적인 인재를 배출하여 이에 맞게 대면서비스를 진행한다면 기업은행의 신뢰도 이미지 또한 제고될 것입니다.

취업| 2020.05.30| 6페이지| 5,000원| 조회(175)

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2019 하반기 경남은행 일반직 신입행원 서류합격 자기소개서

경남은행 2019 하반기 신입행원 자기소개서1. 귀하가 가장 소중하게 생각하는 것은 무엇이며, 그것을 위해서 무엇을 하였는지 약술하십시오. (최대 500자 입력가능)[사람은 사람을 통해 성장한다]많은 경험을 할 수 있고, 다양한 사람들을 만나며 제 자신을 발전시킬 수 있는 환경을 가장 중요하게 생각합니다. 이에 좋은 환경을 찾아 저를 던져 놓는 성격입니다. 그중에서 두 가지의 환경이 제 인생에 큰 영향을 끼쳤습니다.첫 째, 4년간 경제금융학습을 한 증권동아리 가입입니다. 매일 팀원들과 신문을 읽고 경제 세미나, 모의투자대회에 출전했습니다. 이를 통해 시사 및 경제에 대한 배경 지식을 넓힐 수 있었습니다.둘 째, 캐나다 유학을 통해 세상을 바라보는 시야를 넓혔습니다. 영어라는 언어 장벽을 깨기 위해 많은 사람들과 대화하는 환경에 노출하며 영어실력을 향상시켰고, 한국에 돌아와 외국인 학생들을 돕는 봉사활동으로 이어지기도 했습니다.이젠 경남은행에서 성장하고자 합니다. 최고 금융전문가들과 우수한 인력이 모인 경남은행에서 좋은 영향을 받아 성장하는 신입행원이 되겠습니다. 현실에 안주하지 않고 항상 발전하기 위해 노력하겠습니다.498/5002. BNK경남은행에 지원한 동기는 무엇이며, 본인이 BNK경남은행에서 이루고 싶은 목표에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (최대 1,000자 입력가능)[든든한 금융동반자, BNK경남은행]‘고객과 함께 미래로’,‘지역과 함께 미래로’라는 비전아래 고객님의 따뜻한 금융을 책임지며, 고객님과 함께 행복을 만들고자 지원하게 되었습니다.PF대출에 비롯된 저축은행 사태, DLS 원금 손실 사태 등 금융은 고객님께 상당한 영향력을 행사합니다. 하지만, 금융은 업무의 특성상 어렵고 복잡한 용어가 많아 전문적인 지식이 필요합니다. 이러한 이유로 BNK경남은행은 고객들에게 금융 동반자 역할이 앞으로도 증대될 것이라 생각합니다.BNK경남은행은 지역경제활성화대출, 하이테크론, 동방성장대출 등 경남 지역의 경제 활성화를 책임지는 BNK경남은행과 함께 사회, 금융 분야에서 도움을 주는 사람으로 성장하고 싶습니다. 또한, BNK경남은행의 행원으로서 금융의 가치를 배우고 고객님께 필요한 금융 서비스를 배우며 고객님과 함께 행복을 만들어 가는 동반자로서 함께 걷고자 지원하게 되었습니다.[공감하고 가치를 더하는 금융인]진정으로 고객님의 자산 증대 목표에 공감하고 발전시키고자하는 가치를 더할 수 있는 전문가로서의 성장하겠습니다.한국주택금융공사에서 인턴을 하며 고객님을 만나며 다양한 사정과 상황을 들었습니다. 잔금 지급 일자가 대출 실행일 보다 이른 고객님들의 초조한 모습과 대출금 상환 완료하여 근저당권을 말소하며 행복해하시는 모습을 보며 저에겐 매일 처리하는 업무이지만 그 누구에겐 정말 간절한 일임을 알 수 있었습니다. 이를 통해 고객님의 입장이 되어 고객님의 자산 상황과 목표에 진정으로 공감하며 업무를 처리해야 하는 자세의 중요성을 배울 수 있었습니다.사회초년생부터 시작하여 한 평생 일한 퇴직금, 한 평생 땀방울 흘려 모은 고객님들의 소중한 자산을 다루는 일인 만큼 그 누구보다 고객님의 사정에 공감하고 자산을 소중히 대하는 BNK경남은행의 신입행원이 되겠습니다.926/10003. 은행원에게 필요하다고 생각하는 역량 3가지를 제시하시고, 해당 역량을 갖추기 위해 노력한 사항(활동, 경험 등)을 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.(최대 1,000자 입력가능)[고객의 행복을 위해 존재하는 행원이 되겠습니다]은행원에 가장 중요한 역량은 ‘고객중심 서비스 마인드’,‘책임감'과 '전문성'이라고 생각합니다.첫째, ‘고객 중심 서비스 마인드’를 통해 고객의 행복을 위하겠습니다.한국주택금융공사에서 지사 내 유일한 창구에서 고객을 가장 먼저 만나는 인턴 업무의 특성상 ‘공사의 얼굴’이라는 생각으로 고객의 서류접수 및 질의사항에 친절히 응대하며 '고객중심 서비스 마인드'를 갖출 수 있었습니다. 또한 다양한 고객님의 사정과 고민들을 직접 경청하며 고객이 필요한 내용을 정확히 파악하고 해결할 수 있는 내용은 답변을 드리되, 그렇지 않은 경우는 신속하게 담당자를 안내하거나 메모할 수 있도록 노력했습니다.둘째, ‘책임감’을 가지고 신뢰받는 행원이 되겠습니다.주택금융공사의 대출상품은 장기간 주택담보대출이기 때문에 사회 초년생인 저에겐 상당히 큰 금액으로 느껴졌습니다. 서류철 하나를 만들 때도 저의 실수로 담당자가 심사를 하는데 문제가 발생하지는 않을지, 고객에게 피해가 가지 않을지 걱정하곤 했습니다. 이러한 걱정은 금융인으로서, 가져야 할 책임감을 실현하는 계기가 되었습니다. 나아가 전화상담과 서류접수 방문고객을 응대하며 고객의 질문에 정확하게 답변하기 위해 실무교본과 제규정집을 받아 모기지론 업무를 숙지하였고, 이를 통해 주택담보대출과 보증 업무에 대한 지식을 쌓았습니다.셋째, ‘전문지식’을 바탕으로 신뢰받는 행원이 되겠습니다.이를 위해 투자자산운용사 자격증을 취득했습니다. 자격증 공부를 하며 유동화 증권, 부동산 개발, 부동산 투자회사, 부동산 펀드, 세법 등 전반적인 금융시장에 관한 부분을 이해하려 노력했습니다. 또한 신한금융아카데미를 수료하며 부동산 펀드와 채권에 대한 이해도를 높이고자 했습니다.이러한 경험을 기반으로 고객님의 자산 상황과 사정에 공감하고 전문지식을 갖춰 고객님께 신뢰받는 BNK경남은행의 신입행원이 되겠습니다.972/10004. BNK경남은행의 비전은 '고객·지역·직원에게 최고의 가치를 드리는 것'입니다. 귀하가 생각하는 고객에게 최고의 가치를 드리기 위한 방법은 무엇이며,그렇게 생각한 이유에 대해 기술해 주시기 바랍니다. (최대 1,000자 입력가능)[추억을 선물해드리겠습니다.]저는 저로 인해 누군가가 도움을 받고, 고마워하는 모습을 보면서 보람을 느낍니다. 이러한 저의 성격으로 대학 시절 동안 대한민국 대학생 교육기부단, 초등학교 경제 교육 봉사단, 버디 프로그램 등 다양한 봉사활동으로 이어졌습니다.그 중 가장 기억에 남는 활동은 ‘새마을 금고 중앙회 홍보대사’로 활동할 당시, 제가 가진 재능의 기부를 통해 타인에게 감동을 준 경험입니다. 사진 찍는 것을 좋아하는 저의 재능을 살려서 지점에 방문하시는 고객님들을 대상으로 사진 이벤트를 진행을 기획했습니다.이를 위해 문화센터가 구비된 지점인 송현 지점에서 장소 협조를 받았습니다. 그 후 과거 교복, 웨딩드레스 등 의상 대여를 하고 사진관처럼 꾸몄습니다. 업무가 끝나신 내점 고객님들을 대상으로 한 분씩 사진 촬영을 하고 다음 방문시 인화했던 사진을 나눠 드렸습니다. 한 분 한 분 사진을 찍어드리며 옛날 생각으로 흐뭇해하시는 어르신들을 볼 수 있었고 고마워하시는 고객님들이 많으셨습니다. '사진 촬영’이라는 저의 재능을 기부하며 세대를 초월한 공감을 가질 수 있었던 뜻 깊은 활동이었습니다. 이 활동으로 새마을 금고의 이미지 제고에 높은 평가를 받아 최종 결산일에 전국 1위를 할 수 있었던 활동이었습니다.이 활동을 통해 ‘나눔’이란 단순히 제가 가지고 있는 것을 나누어주는 것이 아니라, 함께 추억을 만들어 가는 것이 진정한 나눔이라는 것을 배울 수 있었습니다. 또한 이벤트를 진행하며 베풂을 통해 저 또한 마음이 따뜻해지는 것을 알게 되었습니다. 나아가 금융이란 단순히 업무만을 도와드리는 것이 아닌, 고객님께서 한 번 더 미소를 지을 수 있는 추억을 선물해 드릴 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 이는 고객과 함께 미래로 가는 'BNK경남은행'의 비전처럼 금융을 통해 고객님께 따뜻한 추억을 선물해드릴 수 있는 BNK경남은행의 신입행원으로 성장하겠습니다.951/10005. 급변하는 디지털 금융환경 속에서 BNK경남은행이 지속성장을 위해 나아가야 할 방향에 대하여 기술해 주시기 바랍니다. (최대 1,000자 입력가능)[비대면 서비스와 대면 서비스의 균형 전략]

취업| 2020.05.30| 6페이지| 5,000원| 조회(192)

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